【必備】工作計(jì)劃范文合集8篇
時(shí)間是箭，去來(lái)迅疾，我們又將迎來(lái)新一輪的努力，先做一份工作計(jì)劃，開(kāi)個(gè)好頭吧。做好工作計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！下面是小編為大家整理的工作計(jì)劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計(jì)劃 篇1
時(shí)間真快下半年到來(lái)，想讓下半年工作取得好成績(jī)，給工作制定一個(gè)合理的幾乎是必不可少的，以下是我的工作計(jì)劃。
一、提高服務(wù)質(zhì)量
對(duì)待病人要有禮貌，，為病人治病的時(shí)候始終保持職業(yè)微笑，讓病人能夠在心情放松的情況下，安心治療。
小孩子哭鬧是很正常的，在為他們服務(wù)是要有耐心，不因?yàn)橄潞⒆涌摁[不肯配合而刷臉上，鬧脾氣，要耐心的安撫病人，耐心的去哄，去幫助。
對(duì)待孩子的父母也要誠(chéng)信誠(chéng)意的對(duì)待，他們?cè)儐?wèn)孩子病情的時(shí)候，要耐心解答認(rèn)真細(xì)心的為她們分憂。
防止護(hù)士與病人發(fā)生不愉快的事情，減少糾紛，做好預(yù)防工作。
二、做好管理工作
身為護(hù)士長(zhǎng)管理好手下的護(hù)士人員是必須的，針對(duì)于管理做好獎(jiǎng)勵(lì)懲罰，護(hù)士在為病人看病的時(shí)候發(fā)生不良事件比如對(duì)小患者們惡言相向，不理貌等行為都需要做懲戒，嚴(yán)格規(guī)范護(hù)士的行為，制定行為規(guī)范準(zhǔn)則。
了解手下的護(hù)士情況對(duì)待不同的情況給予護(hù)士們相應(yīng)的關(guān)懷和幫助，讓她們工作起來(lái)沒(méi)有壓力，經(jīng)常呵護(hù)關(guān)懷，給予她們幫助，讓他們有足夠的信心去做好自己的工作。
發(fā)掘她們的能力根據(jù)她們所擅長(zhǎng)的能力，安排她們?nèi)ハ鄳?yīng)的科室工作提升工作效率。
經(jīng)常監(jiān)督檢查，通過(guò)檢查護(hù)士們的工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行修正，加強(qiáng)監(jiān)督也有利于護(hù)士們認(rèn)真工作，不敢懈怠，做到對(duì)患者負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)，一旦發(fā)現(xiàn)護(hù)士犯錯(cuò)就需要及時(shí)的知道糾正，適當(dāng)?shù)挠?xùn)斥也是有必要的這樣才能夠更好的讓護(hù)理工作順利進(jìn)行。
以身作則，對(duì)自己嚴(yán)格對(duì)自己下屬同樣嚴(yán)格，只有這樣才能夠讓手下心服口服，才能夠讓整個(gè)醫(yī)護(hù)工作做好。
三、增強(qiáng)護(hù)理人員素質(zhì)
護(hù)理人員素質(zhì)是非常重要的一環(huán)，文明禮貌是我們一直提倡的，作為醫(yī)生護(hù)士就必須要有良好的自身修養(yǎng)和素質(zhì)。
為了提高護(hù)理人員的素質(zhì)，每周定期培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容有相關(guān)的醫(yī)學(xué)護(hù)理知識(shí)，為人處世，禮貌禮儀，工作守則等，并且每一段時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)的考核，檢查她們的學(xué)習(xí)情況，敦促她們認(rèn)真學(xué)習(xí)，不但提高他們自身的醫(yī)護(hù)知識(shí)還提升她們的素質(zhì)，成為一個(gè)個(gè)微笑的天使，讓天使之名，名副其實(shí)。
四、加強(qiáng)自身建設(shè)
作為護(hù)士長(zhǎng)自身建設(shè)也是非常重要的，首先及時(shí)自己的相關(guān)的醫(yī)療水平必須得提高，不然手下的護(hù)士們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候遇到困難自己不能夠給予解決那將是一件非常尷尬的事情，對(duì)自身護(hù)士長(zhǎng)的威信也是一次嚴(yán)重的打擊，不利于管理。
對(duì)待下屬要做到醫(yī)生作則，用自己的行動(dòng)帶動(dòng)大家一起，這樣才能高效的工作。配合好醫(yī)生的工作，為醫(yī)生提供合適的幫手，讓醫(yī)生能夠輕松，讓醫(yī)院的治療變得更加有效。
制定了工作計(jì)劃接下了就是，根據(jù)工作計(jì)劃執(zhí)行自己下半年的工作路線，我會(huì)嚴(yán)格按著自己制定的工作計(jì)劃做好每一步。
工作計(jì)劃 篇2
一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量。
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度地執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證地使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器地出售工作，保證銀企結(jié)算資金地安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)地手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處地業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量地定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門(mén)，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
工作計(jì)劃 篇3
一、工作思路
結(jié)合本學(xué)期學(xué)校工作計(jì)劃及教導(dǎo)處工作計(jì)劃，綜合組本期將以課堂常規(guī)建設(shè)為保障，以特色項(xiàng)目建設(shè)為抓手，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)掘師生潛能，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)全組齊心協(xié)力，形成綜合組內(nèi)集體攻關(guān)，分享智慧的氛圍，從而加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的研究力和凝聚力，全面提升教師的學(xué)科素質(zhì)和綜合組的整體實(shí)力。同時(shí)為促進(jìn)教師成長(zhǎng)，進(jìn)一步卓有實(shí)效地幫助教師走向?qū)I(yè)成長(zhǎng)，特制定本計(jì)劃。
二、工作目標(biāo)
我校綜合教研組包括體育、音樂(lè)、美術(shù)、信息、科學(xué)、思品等學(xué)科�；顒�(dòng)安排遵循理論指導(dǎo)的原則，既安排課堂實(shí)踐，又有理論學(xué)習(xí)。
1、加強(qiáng)課程管理，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。根據(jù)國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)足開(kāi)齊課程，高度重視小學(xué)音樂(lè)、體育、美術(shù)、科學(xué)、信息的教學(xué)與管理，實(shí)行專課專上，接受實(shí)驗(yàn)小學(xué)統(tǒng)一考核。堅(jiān)持武術(shù)強(qiáng)身的辦學(xué)特色，廣泛開(kāi)展陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)，積極打造社團(tuán)活動(dòng)，提高學(xué)生綜合素養(yǎng)。
2、各教師立足本學(xué)科陣地，扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育，努力改革課堂教學(xué)，重視學(xué)生學(xué)法指導(dǎo)，提高教學(xué)效益，使學(xué)生全面、全員、全程、主動(dòng)參與教學(xué)過(guò)程，促進(jìn)其綜合素質(zhì)的提高。
3、各科教師團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮特長(zhǎng)進(jìn)行興趣課教學(xué)，并落到實(shí)處。
三、各學(xué)科本學(xué)期目標(biāo)：
�。�1）、體育科應(yīng)重視隊(duì)列訓(xùn)練和廣播操的教學(xué)，目的是培養(yǎng)學(xué)生的合作精神和堅(jiān)強(qiáng)毅力，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)。本學(xué)期教學(xué)武術(shù)操，重視鼓隊(duì)、鮮花隊(duì)的社團(tuán)建設(shè)。
�。�2）、美術(shù)科應(yīng)重視學(xué)生基本功訓(xùn)練和審美能力培養(yǎng)。教師學(xué)生應(yīng)多出
好的作品。重視美術(shù)社團(tuán)、手工社團(tuán)建設(shè)。
�。�3）、音樂(lè)科致力全面提高學(xué)生的音樂(lè)素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)校的歌舞、合唱的訓(xùn)練，輔導(dǎo)特長(zhǎng)生，為以后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。加強(qiáng)合唱社團(tuán)建設(shè)。
�。�4）、信息技術(shù)科應(yīng)重視學(xué)生自我動(dòng)手能力及綜合運(yùn)用能力培養(yǎng)，向?qū)W生傳授現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高應(yīng)用能力。
�。�5）、科學(xué)科組應(yīng)發(fā)展學(xué)生的思維能力，享受團(tuán)結(jié)協(xié)作帶來(lái)的成果。積極開(kāi)展勞動(dòng)技能實(shí)踐活動(dòng)。
�。�6）、品德與社會(huì)科應(yīng)將課本知識(shí)與社會(huì)生活相結(jié)合，使學(xué)生能學(xué)以致用。
四、主要工作
1、組織教師學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，提高老師的思想素質(zhì)。
2、加強(qiáng)常規(guī)管理，全面提高教學(xué)水平和教育教學(xué)質(zhì)量。
�。�1）加強(qiáng)常規(guī)檢查，要求教師做到教學(xué)六認(rèn)真。
�。�2）抓好備課、上課，認(rèn)真反思每一堂課的教學(xué)，認(rèn)真總結(jié)教學(xué)心得體會(huì)和點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)。
�。�3）開(kāi)展好課堂教學(xué)研討活動(dòng)，本期每位老師都要上一堂以“如何提高課堂的有效性”為主題的課堂教學(xué)交流課，互聽(tīng)互評(píng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高能力。
�。�4）認(rèn)真落實(shí)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成工作，為學(xué)生終身發(fā)展奠基。
�。�5）本教研組成員互相聽(tīng)課、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
四、具體安排
九月份：
1、討論訂好計(jì)劃，寫(xiě)好教案。
2、加強(qiáng)課堂常規(guī)教育，熱愛(ài)教育對(duì)象，培養(yǎng)良好行為習(xí)慣，提高學(xué)生學(xué)
習(xí)興趣。
3、音樂(lè)教師做好組織開(kāi)展慶祝教師節(jié)活動(dòng)。
4、各社團(tuán)制定計(jì)劃，開(kāi)展活動(dòng)
十月份：
1、備課、美術(shù)作業(yè)檢查
十一月份：
1、組內(nèi)開(kāi)課活動(dòng)
2、讀書(shū)活動(dòng)展示
十二月份：
1、積極協(xié)助開(kāi)展好文體節(jié)活動(dòng)
一月份：
1、檢查教學(xué)進(jìn)度
2、擬定期末考核方案
3、期末考核，成績(jī)匯總
4、教學(xué)檢查
5、技能學(xué)科總結(jié)
6、各社團(tuán)總結(jié)
工作計(jì)劃 篇4
電子與信息工程學(xué)院學(xué)生會(huì)成立于20xx年，自其成立到現(xiàn)在以來(lái)，在歷屆領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，外聯(lián)部工作一直進(jìn)展如火如荼，蒸蒸日上。本次改選，本人有幸被選為外聯(lián)部部長(zhǎng)，我深知肩上的重?fù)?dān)與責(zé)任。我也將竭誠(chéng)盡致把外聯(lián)工作做出成績(jī)，做出水平。
隨著新一屆的學(xué)生會(huì)納新工作的完成，外聯(lián)部又一次注入了新鮮的血液，充滿了活力來(lái)面對(duì)新一年的挑戰(zhàn)。本次納新，我部共招14名干事，成為了我院學(xué)生會(huì)最大的部門(mén)。外聯(lián)部的主要工作在于拉取贊助，解決學(xué)生會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)及工作的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。對(duì)于一個(gè)團(tuán)體來(lái)說(shuō)，資金是各部活動(dòng)的基礎(chǔ)，在這個(gè)層面上說(shuō)，外聯(lián)部工作做得好壞與否，對(duì)學(xué)生的工作會(huì)產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部不盡完全一樣，是隸屬于學(xué)生會(huì)的對(duì)外及相互協(xié)調(diào)的部門(mén)，這就決定了外聯(lián)部的工作離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)以及主席團(tuán)的配合與支持，同時(shí)，外聯(lián)部只有積極配合其他部門(mén)以及主席團(tuán)的工作，才能使整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。下面，本人結(jié)合目前學(xué)生會(huì)動(dòng)態(tài)，先擬訂一下新一期的工作計(jì)劃如下：
一、思想與組織建設(shè)
特制定如下工作制度與管理?xiàng)l例。
�。ㄒ唬┕ぷ髦贫�
1、外聯(lián)部職責(zé)
�。�1）對(duì)外協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)的外事活動(dòng)；
�。�2）加強(qiáng)與其他學(xué)院及校學(xué)生會(huì)的聯(lián)系和合作；
�。�3）為我院及各系學(xué)生會(huì)所辦活動(dòng)爭(zhēng)取社會(huì)經(jīng)費(fèi)支持。
2、工作基本步驟
�。�1）收集信息，做好準(zhǔn)備工作；
�。�2）根據(jù)活動(dòng)，找準(zhǔn)合作對(duì)象；
a、活動(dòng)性質(zhì)
b、活動(dòng)規(guī)模
c、活動(dòng)時(shí)間
�。�3）找負(fù)責(zé)人，確定合作意向；
a、談合作商家會(huì)得到什么益處，確定有利可圖
b、善于言談，隨機(jī)應(yīng)變
c、了解我方宣傳方式，做到有備無(wú)患，有的放矢
�。�4）后期準(zhǔn)備，做好詳細(xì)策劃；
�。�5）簽訂協(xié)議，搞好宣傳工作。
3、注意事項(xiàng)
�。�1）養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，善于采集、收集信息；
�。�2）注意自己言談舉止，禮貌用語(yǔ)，端莊大方；
�。�3）確定自己位置，端正心態(tài)，平等合作；
�。�4）尋找合適恰當(dāng)?shù)暮献鲗?duì)象，注意學(xué)院形象；
�。�5）宣傳工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，提高大學(xué)生誠(chéng)信度。
�。ǘ┕芾�?xiàng)l例
1、實(shí)行每周例會(huì)制。時(shí)間為每周日晚8點(diǎn)，外聯(lián)部全體成員出席。
針對(duì)本周內(nèi)的工作成果進(jìn)行匯報(bào)及總結(jié)。要求人人匯報(bào)，人人發(fā)言。指派專人做好會(huì)議記錄；
2、實(shí)行成員分組制。針對(duì)社會(huì)不同行業(yè)，對(duì)外聯(lián)部成員進(jìn)行分組，負(fù)責(zé)到人。工作細(xì)分，有條不紊；
3、實(shí)行集體統(tǒng)一制。部長(zhǎng)一人監(jiān)管副部長(zhǎng)以及全體干事日常工作，對(duì)全體成員工作方向，工作目標(biāo)統(tǒng)一安排，統(tǒng)籌兼顧。對(duì)所有活動(dòng)策劃，合作策劃進(jìn)行監(jiān)查、匯總、統(tǒng)一；
4、實(shí)行獎(jiǎng)懲公開(kāi)制。針對(duì)所獲贊助資金，10％返回給個(gè)人，5％歸外聯(lián)部集體所有，每學(xué)期末由相關(guān)負(fù)責(zé)人公開(kāi)集體賬目。每周例會(huì)點(diǎn)名，對(duì)遲到或無(wú)正當(dāng)理由缺席者，點(diǎn)名批評(píng)。針對(duì)每學(xué)期遲到累計(jì)五次或無(wú)正當(dāng)理由缺席例會(huì)三次者，向團(tuán)委、學(xué)生會(huì)主席團(tuán)申請(qǐng)，免去當(dāng)事人在學(xué)生會(huì)所任職務(wù)；
5、社會(huì)贊助資金底線統(tǒng)一為500元，另根據(jù)合作商家商業(yè)規(guī)模大小而異。
二、近期工作計(jì)劃
1、It硬件知識(shí)及動(dòng)手能力大賽贊助資金。我們正在聯(lián)系中和投資創(chuàng)業(yè)集團(tuán)，經(jīng)過(guò)我們不懈的努力，成功與其達(dá)成共識(shí)，籌集到贊助資金20xx元。目前，雙方正協(xié)商準(zhǔn)備宣傳事宜。我們會(huì)盡最大努力，把大賽宣傳活動(dòng)做好。
2、師生聯(lián)誼趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)贊助資金。我們正在積極聯(lián)系易卡、一洋健身會(huì)所與培黎商城，合作策劃已經(jīng)遞交，只待進(jìn)一步進(jìn)行協(xié)商。
3、宿舍文化節(jié)贊助資金。我們即將與《讀者》雜志，聯(lián)想電腦閃亮滴眼露等單位進(jìn)行溝通，交流，爭(zhēng)取贊助資金。
4、如近期還增添其他活動(dòng)，我們會(huì)針對(duì)活動(dòng)性質(zhì)，繼續(xù)尋求其他贊助商家。
三、長(zhǎng)期工作計(jì)劃
1、堅(jiān)持落實(shí)制定好的工作制度與管理?xiàng)l例，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及不足，對(duì)其進(jìn)行矯正修改。
2、全體成員定期總結(jié)拉贊助之中出現(xiàn)的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。對(duì)癥下藥，解決實(shí)際問(wèn)題。
3、建立以客戶利益為出發(fā)點(diǎn)的完整的贊助體系，改善傳統(tǒng)的拉贊助模式，大膽創(chuàng)新。通過(guò)互相交流，進(jìn)一步從理論和實(shí)踐兩方面提高認(rèn)識(shí)和能力。
4、與其他部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系及溝通，做好各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。在各項(xiàng)活動(dòng)中，起到協(xié)調(diào)作用。協(xié)助各部門(mén)把我院活動(dòng)辦出水平，辦出特色。
5、加強(qiáng)與校及其他學(xué)院學(xué)生會(huì)的溝通及聯(lián)系。搞好聯(lián)誼工作，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步。
以上為外聯(lián)部的一些工作計(jì)劃及設(shè)想，在具體實(shí)施過(guò)程中，由于各種因素的影響，也許會(huì)有一些變更與調(diào)整。相信團(tuán)委、學(xué)生會(huì)主席團(tuán)一定會(huì)給予外聯(lián)部各方面的支持，共同把外聯(lián)工作做好。
工作計(jì)劃 篇5
一、前廳部基本制度
（一）每日晨會(huì)制度
由前廳部經(jīng)理組織本部門(mén)全體人員參加，討論研究昨天工作中的問(wèn)題和今天工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策，安排部署一天的工作，對(duì)將晨會(huì)情況以會(huì)議紀(jì)要的形式上報(bào)總經(jīng)理。
（二）每月例會(huì)制度
前廳部經(jīng)理在每月月底的時(shí)候負(fù)責(zé)召開(kāi)每月的例會(huì)，分析、總結(jié)本月的工作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，并予以解決，貫徹總經(jīng)理的意圖，按總經(jīng)理的要求安排、部署工作，如有重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理，并將例會(huì)情況以會(huì)議紀(jì)要的形式上報(bào)總經(jīng)理。
二、前廳部各崗位職責(zé)
(一)前廳部經(jīng)理
報(bào)告上級(jí)：飯店總經(jīng)理
督導(dǎo)下級(jí)：前廳部各主管領(lǐng)班
聯(lián)系部門(mén)：飲食部、客房部、洗浴部、總務(wù)部
崗位職責(zé)：
1.直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理指令及行政命令,嚴(yán)格按照飯店的政策制度和規(guī)定辦事,以身作則。
2.制訂前廳部工作計(jì)劃，并指導(dǎo)、落實(shí)、檢查、協(xié)調(diào)計(jì)劃的執(zhí)行。
3.組織主持每周主管領(lǐng)班例會(huì)，聽(tīng)取匯報(bào)，布置工作，解決工作難題。（例會(huì)時(shí)間另行規(guī)定）
4.對(duì)各主管和各崗位領(lǐng)班下達(dá)工作任務(wù)。
5.為適應(yīng)發(fā)展，不斷完善前廳部的組織機(jī)構(gòu)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
6.了解房間預(yù)訂情況，密切注意客情，控制超額預(yù)訂。
7.向總經(jīng)理提出有利于客房銷售的各項(xiàng)建議，并提供信息反饋，供總經(jīng)理等參考決策。
8.加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系。
9.督查各崗位領(lǐng)班的工作進(jìn)度，糾正偏差。
10.負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全及消防工作。
11.定期審閱前廳部主管的工作日記和每周總結(jié)匯報(bào)。
12.協(xié)助總經(jīng)理做好VIP的接待工作。
知識(shí)要求：
1.文化程度：大專畢業(yè)或具有同等學(xué)歷。
2.專業(yè)知識(shí)：熟悉前廳管理專業(yè)知識(shí)和接待禮儀。
4.政策法規(guī)知識(shí)：了解旅游法規(guī)，飯店治安管理和消防條例，外事紀(jì)律以及外匯管理法規(guī)。
5.相關(guān)知識(shí)：了解旅游經(jīng)濟(jì)、公共關(guān)系、市場(chǎng)銷售知識(shí)，懂得電腦使用技術(shù)。
能力要求：
1.管理能力：有指揮、控制、組織和實(shí)施本部門(mén)工作的能力，有與其它部門(mén)協(xié)調(diào)和公關(guān)能力。
2.思想工作能力：關(guān)心和愛(ài)護(hù)職工，有激勵(lì)和調(diào)動(dòng)職工積極性的能力。
3.具有十分豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠靈活恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用管理手段來(lái)組織、計(jì)劃、控制、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)前廳部的一系列業(yè)務(wù)和事務(wù)工作。
4.充分了解市場(chǎng)狀況，掌握飯店經(jīng)營(yíng)及管理動(dòng)態(tài)，能夠及時(shí)作出相應(yīng)反應(yīng)，具有較好的社交技巧。
5.努力創(chuàng)造工作中的***氣氛，提倡和發(fā)展部門(mén)之間及部門(mén)內(nèi)部通力合作的工作態(tài)度。
（二）前臺(tái)主管
報(bào)告上級(jí)：前廳部經(jīng)理 飯店總經(jīng)理
聯(lián)系部門(mén)：所有與經(jīng)營(yíng)工作相關(guān)的業(yè)務(wù)部門(mén)
崗位職責(zé)：
1.代表總經(jīng)理接受賓客對(duì)店內(nèi)所有部門(mén)的一切投訴。
2.迎接每一位VIP客人的到達(dá)。熱情、禮貌地陪同客人入房登記。
3.編排每日到達(dá)，離開(kāi)及住店VIP客人的名單，檢查并熟記飯店VIP客人的姓名，送別每一位離店的VIP客人并保證各項(xiàng)必要安排都準(zhǔn)備妥當(dāng)。
4.前廳部主管在前廳部經(jīng)理缺席的情況下，全權(quán)行使前廳部經(jīng)理職權(quán)。
5.協(xié)助前廳部經(jīng)理對(duì)該部門(mén)進(jìn)行管理。參予該部一切工作及其過(guò)程的指導(dǎo)，督導(dǎo)前廳部員工遵守一切紀(jì)律和要求。
6.溝通前廳部與其它部門(mén)之間的橫向聯(lián)系。
7.負(fù)責(zé)檢查前廳區(qū)域的清潔衛(wèi)生。各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的完好，維護(hù)大堂秩序。
8.回答賓客的一切詢問(wèn)并向賓客提供一切必要的協(xié)助和 服務(wù)。
9.溝通賓客與飯店的感情，征求賓客的意見(jiàn)。
10.協(xié)助前廳收銀解決賓客帳務(wù)方面的難題，必要時(shí)負(fù)責(zé)索賠和催收。
11.檢查VIP的接待準(zhǔn)備工作，并協(xié)助經(jīng)理接待好VIP。
知識(shí)要求：
1.文化程度：大專畢業(yè)或具有同等學(xué)歷。
2.專業(yè)知識(shí)：
(1)掌握前廳部管理一般理論知識(shí)。
(2)了解并掌握飯店各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)的工作規(guī)律和特點(diǎn)，掌握與工作有關(guān)的各項(xiàng)知識(shí)（如旅游心理學(xué)）。
(3)了解接待禮儀公共關(guān)系和投訴處理等知識(shí)。
能力要求：
1.有實(shí)施大堂工作的能力，有與飯店各部門(mén)協(xié)調(diào)的能力，有處理投訴和應(yīng)付突發(fā)事件的能力。
2.與飯店各服務(wù)部門(mén)保持密切協(xié)作和聯(lián)系，同廣大賓客建立良好的友誼，待人和藹可親、主動(dòng)大方，對(duì)內(nèi)對(duì)外均有較高的工作威信。
3.有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，組織指揮能力和是非判斷能力，能獨(dú)立處理較復(fù)雜的緊急問(wèn)題。
（三）禮賓領(lǐng)班：
報(bào)告上級(jí)：前廳部經(jīng)理
督導(dǎo)下級(jí)：迎送員 行李員
聯(lián)系部門(mén)：飲食部、客房部、洗浴部、總務(wù)部
崗位職責(zé)：
1.執(zhí)行部門(mén)經(jīng)理的工作指令，并對(duì)其負(fù)責(zé)和報(bào)告工作。
2.具體負(fù)責(zé)飯店的行李服務(wù)、迎賓員服務(wù)及大廳環(huán)境衛(wèi)生的保持工作。
3.根據(jù)客情，合理安排行李員、迎賓員班次和工作任務(wù)并安排他們的休息和用餐。
4.評(píng)估、考核行李員和迎賓員的.工作，負(fù)責(zé)制定行李接送及迎賓程序、規(guī)章制度。以提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
5.定期檢查行李房行李保管情況，確保完好無(wú)損。
6.監(jiān)督行李運(yùn)送服務(wù)工作，保障客人行李安全無(wú)誤。
7.處理客人對(duì)本崗位的投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8.負(fù)責(zé)處理行李接送過(guò)程中出現(xiàn)的差錯(cuò)及責(zé)任事故。
9.溝通各部門(mén)及各部門(mén)的聯(lián)系，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。
10.協(xié)助總臺(tái)確認(rèn)結(jié)帳離店客人。
知識(shí)要求：
1.文化程度：中等職業(yè)學(xué)�；蚋咧挟厴I(yè)。
2.專業(yè)知識(shí)：掌握前廳部管理一般知識(shí)理論。熟悉應(yīng)接行李服務(wù)規(guī)程和接待禮儀。
3.政策法規(guī)常識(shí)：熟悉外事接待，了解飯店治安管理?xiàng)l例，交通法規(guī)及消防措施。
4.外語(yǔ)程度：至少精通一門(mén)外語(yǔ)且應(yīng)答自如。
能力要求：
1.業(yè)務(wù)實(shí)施能力：有組織指揮員工按服務(wù)工作規(guī)程完成接待服務(wù)工作的能力。
2.語(yǔ)言文字能力：語(yǔ)言清晰得體，有書(shū)寫(xiě)一般的工作報(bào)告的能力。
3.思想工作能力：能掌握員工的思想狀況，做好思想工作。
工作經(jīng)歷：
曾任領(lǐng)班工作一年，或滿前廳工作三年。
身體要求：
身體健康，外貌端正。
（四）行李員
報(bào)告上級(jí)：禮賓領(lǐng)班
聯(lián)系部門(mén)：客房部、總務(wù)部
崗位職責(zé)：
1.聽(tīng)從領(lǐng)班的工作安排。
2.按照行李服務(wù)工作程序，為散客及團(tuán)體客人的抵離提供最佳的服務(wù)。
3.隨時(shí)注意總臺(tái)接待員的召喚，迅速接受帶房任務(wù)。
4.負(fù)責(zé)分送住店客人的物品、郵件、報(bào)紙、留言及總臺(tái)通知函件等。
5.回答客人提出的有關(guān)詢問(wèn)，盡量滿足賓客要求。
6.保管寄存物品，幫助住店客人包扎行李物品。
7.保養(yǎng)運(yùn)輸搬卸工具，使之隨時(shí)處于良好狀態(tài)。
8.關(guān)照來(lái)訪的客人，協(xié)助維持大廳的秩序。
（五）迎送員
報(bào)告上級(jí)：禮賓領(lǐng)班
聯(lián)系部門(mén)：總務(wù)部
崗位職責(zé)：
1.具體負(fù)責(zé)來(lái)賓的迎送服務(wù)工作。
2.指揮并疏導(dǎo)飯店門(mén)前車(chē)輛，維護(hù)門(mén)前秩序。
3.了解重要賓客姓名、抵離時(shí)間、接待規(guī)格及特殊要求。
4.微笑服務(wù)，使用敬語(yǔ)向每一位進(jìn)店、離店客人致以問(wèn)候。
5.為出店客人準(zhǔn)備車(chē)輛，為上下車(chē)客人開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)。
6.為進(jìn)出店客人提供拉門(mén)服務(wù)。
7.協(xié)助行李員裝御行李，幫助維護(hù)門(mén)廳環(huán)境衛(wèi)生。
8.替客人指示方向，回答客人問(wèn)詢。
9.注意門(mén)廳出入人員動(dòng)向，協(xié)助保安部做好安全保衛(wèi)工作。
行李員、迎賓員素質(zhì)要求
知識(shí)要求：
1.文化程度：中等職業(yè)學(xué)�；蚋咧挟厴I(yè)。
2.專業(yè)知識(shí)：熟悉行李迎送，保管服務(wù)規(guī)程，懂得接待禮儀。
能力要求：
1.崗位業(yè)務(wù)能力：能按行李服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求獨(dú)立工作。
2.語(yǔ)言能力文字：具有一般的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力。
身體要求：
身體健康，體格強(qiáng)壯，五官端正，身高1.70米以上。
工作計(jì)劃 篇6
計(jì)劃免疫工作方案
為認(rèn)真做好我鎮(zhèn)免疫規(guī)劃工作，現(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，特對(duì)計(jì)劃免疫工作計(jì)劃如下：
1.按照《預(yù)防接種工作規(guī)范》的要求，認(rèn)真組織開(kāi)展常規(guī)、基礎(chǔ)和加強(qiáng)免疫接種工作，主動(dòng)搜集免疫工作薄弱區(qū)域和外來(lái)流動(dòng)兒童，要保證兒童免疫接種率。
2.加大力度繼續(xù)組織實(shí)施《擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃實(shí)施方案》。
3. 實(shí)行兒童預(yù)防接種證制度，嚴(yán)格按照上級(jí)要求，做好各種疫苗接種率的要求，即：使用省衛(wèi)生廳統(tǒng)一印制的《兒童預(yù)防接種證》，新生兒出生后一個(gè)月內(nèi)應(yīng)及時(shí)建證（卡）確保兒童規(guī)范建證（卡）率達(dá)100%，每次接種時(shí)應(yīng)核對(duì)卡、證并填寫(xiě)。各類疫苗接種率達(dá)90％以上。
4.保證計(jì)劃免疫冷鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)。認(rèn)真檢查冷鏈設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，每天上午、下午都要進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)情況，檢查記錄冷凍、冷藏室溫度，損壞了要及時(shí)修理，報(bào)廢的應(yīng)立即更新，確保冷鏈正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以保證疫苗的效價(jià)，使每名兒童都能得到有效的免疫接種。
5.強(qiáng)化兒童入托、入學(xué)預(yù)防接種證查驗(yàn)工作。開(kāi)展兒童入托、入學(xué)預(yù)防接種證查驗(yàn)工作，防止計(jì)劃免疫針對(duì)傳染病在校園內(nèi)發(fā)生流行的有效手段，我院計(jì)劃免疫科室配合學(xué)校的查驗(yàn)工作，對(duì)學(xué)校的入學(xué)、入托兒童查驗(yàn)預(yù)防接種證工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，安排好未種兒童的補(bǔ)證、補(bǔ)種工作。
6. 提高預(yù)防接種的有效性和安全性在原有的基礎(chǔ)上認(rèn)真完善資料的收集。
7.加大力度，按質(zhì)按量認(rèn)真落實(shí)兒童預(yù)防接種信息管理錄入兒童預(yù)防接種基本信息。
8. 積極發(fā)揮社會(huì)各方面力量，大力宣傳國(guó)家免疫規(guī)劃政策和成就，開(kāi)展4.25預(yù)防接種日宣傳活動(dòng)，廣泛普及預(yù)防接種知識(shí)，提高全社會(huì)參與國(guó)家免疫規(guī)劃工作的積極性和主動(dòng)性，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
9.完善相關(guān)資料的整理。及時(shí)完成計(jì)劃免疫相關(guān)的整理上報(bào)，每次接種后要及時(shí)上報(bào)兒童計(jì)劃免疫常規(guī)接種率報(bào)表。
10.做好傳染病監(jiān)測(cè)，及時(shí)完成傳染病病例上報(bào)工作。
11.按時(shí)完成死因監(jiān)測(cè)上報(bào)工作。
12.按時(shí)完成結(jié)核病上報(bào)工作。
計(jì)免科工資分配方案（試行）
1、計(jì)免科工作人員基礎(chǔ)工資每月1500元。
2、計(jì)劃免疫門(mén)診二類疫苗每月總收入基數(shù)為8000元，收入達(dá)8000元工資按基本工資1500元核定，收入不足8000元從基本工資中按2%扣發(fā)，收入8000元以上部分按8%提成供
計(jì)免科工作人員分配。
3、逢二類疫苗接種活動(dòng)時(shí)，總收入1-3萬(wàn)之間時(shí)按照5%提成，3萬(wàn)以上按3%提成，供計(jì)免科工作人員分配。
工作計(jì)劃 篇7
鼓樓區(qū)河?xùn)|社區(qū)在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，腳踏實(shí)地，開(kāi)拓創(chuàng)新，以為營(yíng)造居民良好的生活空間，把環(huán)保的事辦到群眾身邊為目標(biāo)，從各個(gè)方面繼續(xù)做好環(huán)保工作，現(xiàn)將20xx環(huán)保工作計(jì)劃制定如下：
一、建立領(lǐng)導(dǎo)制度，健全管理制度
成立環(huán)保監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，通過(guò)健全管理制度，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度和措施，運(yùn)作公眾參與機(jī)制，來(lái)推動(dòng)社區(qū)環(huán)保工作的開(kāi)展。
二、建立綠色社區(qū)宣傳教育網(wǎng)絡(luò)
通過(guò)宣傳欄、環(huán)保知識(shí)講座、文藝活動(dòng)等宣傳教育手段，切實(shí)有效形成了人人愛(ài)惜綠色環(huán)境的文化氛圍。認(rèn)真開(kāi)展環(huán)保宣傳活動(dòng)，例如“4.22地球日”、“6.5”環(huán)境日和世界無(wú)煙日等，加大宣傳教育力度，廣泛進(jìn)行環(huán)保知識(shí)的宣傳，增強(qiáng)大家的環(huán)保意識(shí)，自覺(jué)地改善環(huán)境狀況，抵制和制止各種違反環(huán)保法律法規(guī)的不良行為。
三、實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理
加強(qiáng)對(duì)路面、草地、樓道等場(chǎng)所保潔力度，督促居民自覺(jué)將垃圾裝袋，杜絕垃圾亂倒亂扔現(xiàn)象。同時(shí)對(duì)河邊綠化及社區(qū)綠化帶進(jìn)行精心養(yǎng)護(hù)、打藥，營(yíng)造社區(qū)良好的生態(tài)環(huán)境。積極組織環(huán)保志愿者參加植樹(shù)節(jié)活動(dòng)，
四、做好傳染病關(guān)注預(yù)防工作
社區(qū)工作人員要關(guān)注傳染病的狀況。在社區(qū)宣傳欄多做一些宣傳教育工作及預(yù)防疾病的措施，杜絕疾病的傳播，保證社區(qū)的安全、健康、居民的身體素質(zhì)。經(jīng)常性地開(kāi)展滅蚊、滅蟑螂等消毒工作，堅(jiān)持做到“預(yù)防為主，防治結(jié)合”。
五、認(rèn)真做好二次供水工作
督促小區(qū)物業(yè)和轄區(qū)單位做好每半年的清洗二次供水池的工作，防治水源污染，確保居民喝上健康的水，堅(jiān)持每月或每星期到社區(qū)內(nèi)教育住戶自覺(jué)抵制“白色污染”，動(dòng)員住戶廢舊電池回收。
工作計(jì)劃 篇8
酒店安全保障工作是酒店開(kāi)展一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基礎(chǔ)與保證。酒店安全保障工作包含有三層含義：
1，酒店客人、員工的個(gè)人生命財(cái)產(chǎn)安全得到妥善保護(hù)。
2，酒店內(nèi)部服務(wù)盡然有序，各部門(mén)工作穩(wěn)妥開(kāi)展。
3，酒店不存在較為明顯的安全隱患，酒店安全部門(mén)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件處置能力強(qiáng)。
XX年酒店安全保障工作計(jì)劃如下：
第一，開(kāi)展定期的酒店安全保障工作培訓(xùn)。定期開(kāi)展安全工作培訓(xùn)，培訓(xùn)酒店安全保障部門(mén)的工作能力，讓每一名安全工作人員切實(shí)具備保障安全的工作能力。
第二，加強(qiáng)酒店的治安秩序管理工作。定期開(kāi)展酒店治安秩序檢查工作，對(duì)于存在的問(wèn)題嚴(yán)肅糾正。
第三，定期查出違規(guī)行為。
第四，加強(qiáng)酒店消防安全管理工作。定期開(kāi)展酒店消防管道檢查工作，對(duì)于存在隱患的部分加強(qiáng)整改力度。
酒店安全保障工作注意點(diǎn)：
第一，加強(qiáng)酒店安全重要區(qū)域的排查與監(jiān)視工作。
第二，定期培訓(xùn)對(duì)于客人傷害、死亡等事故的處理能力。
第三，定期加強(qiáng)客人報(bào)失工作的培訓(xùn)。
第四，加強(qiáng)停電事故的應(yīng)急響應(yīng)工作準(zhǔn)備。
第五，加強(qiáng)酒店防范“偷、搶、盜、打、侵”等各項(xiàng)犯罪活動(dòng)。
第六，加強(qiáng)內(nèi)部員工自查自糾工作。
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