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個人工作計劃

時間:2021-04-02 14:04:29 工作計劃 我要投稿

【精選】個人工作計劃模板錦集6篇

  時間稍縱即逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,是時候認(rèn)真思考工作計劃如何寫了。工作計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的個人工作計劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【精選】個人工作計劃模板錦集6篇

個人工作計劃 篇1

  做完07年工作總結(jié),我們對08年有了更多的期許,希望一年勝似一年,為此,我們將以前好的方面堅持做下去,對于存在的不足,我們有深省的認(rèn)識并加以改進(jìn),并在08年重點做好以下幾個方面的工作:

 。ㄒ唬┏闪①e客服務(wù)中心 目前總機(jī)和服務(wù)中心均是通過電話為客服務(wù)的兩個崗位,有很多客人需要服務(wù)都是將電話打到總機(jī)或其他分機(jī)上,總機(jī)或其他分機(jī)接到服務(wù)后 再轉(zhuǎn)給服務(wù)中心,這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失,因

  為其他崗位根本不了解客人的需求,若手頭工作忙就會將服務(wù)指令延緩傳達(dá)或 忘記傳達(dá),給我們的服務(wù)帶來極大的不便,很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情,清楚客人真正的需求,更清楚 哪個服務(wù)最急于去辦,合理的去通知服務(wù)。為了減少服務(wù)環(huán)節(jié)方便客人,將總機(jī)和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心,酒店所有的服務(wù)和查詢只 需撥電話“0”,一切均可解決。

  1.賓客服務(wù)中心的職能 賓客服務(wù)中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部對酒店有關(guān)的信息,并進(jìn)行分揀、傳遞;統(tǒng)一接收服務(wù)信息,并準(zhǔn)確傳遞服務(wù) 指令,確保服務(wù)能及時提供。

  2.賓客服務(wù)中心的工作內(nèi)容 ①接聽電話并提供服務(wù)?倷C(jī)和服務(wù)中心合并以后,酒店所有的外線電話和服務(wù)均由賓客服務(wù)中心接轉(zhuǎn),特殊情況時可親自為客人提供服務(wù), 如此一來不僅提高了服務(wù)效率,保證了服務(wù)的準(zhǔn)確性,還減輕了樓層服務(wù)員的工作量。 ②接受電話預(yù)定和查詢。前臺接待處目前有電話分機(jī)3部,據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計:9至11月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務(wù)量就可達(dá)20余起,加 上內(nèi)部打進(jìn)的電話每天的話務(wù)量可達(dá)70余起,如此高的話務(wù)量使接待員根本無法全力去接待客人?腿藦耐饷孚s到酒店辦理入住手續(xù)時均希望 越快越好,但接待員接待客人時,往往要被電話打斷好幾次,使我們的服務(wù)無法保障。若賓客服務(wù)中心電腦與前臺聯(lián)網(wǎng),所有的電話預(yù)定和電 話查詢均可由賓客服務(wù)中心操作,不僅方便了客人,還給前臺接待員更多的時間去對客服務(wù)。 ③及時更改房態(tài)確保房間出租。樓層領(lǐng)班查完房后可致電賓客服務(wù)中心進(jìn)行電話更改房態(tài),賓客服務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài),確保房 間能及時出租。 ④鑰匙的管理?头克械蔫匙均由賓客服務(wù)中心來保管、分發(fā),并進(jìn)行登記。 ⑤

  失物處理。賓客服務(wù)中心負(fù)責(zé)整個酒店遺拾物的儲存保管與招領(lǐng),并根據(jù)規(guī)定做出處理。 ⑥對電話進(jìn)行統(tǒng)計分析。賓客服務(wù)中心每月對所接的電話進(jìn)行統(tǒng)計分析,分析我們的不足,更好的了解客人的需求,提高我們的服務(wù)水平。

 。ǘ┏闪⒍Y賓部 目前行李處可給客人提供行李寄存、收送行李、簡單的委托代辦、信件發(fā)送等服務(wù),但隨著社會的進(jìn)步,行業(yè)的發(fā)展,客人的需求不但提高, 這些服務(wù)已不能滿足客人的需求。酒店現(xiàn)已有一把金鑰匙,金鑰匙服務(wù)應(yīng)該是服務(wù)的最高體現(xiàn),但單憑金鑰匙一個人的力量很難發(fā)揮作用,因 此成立禮賓部配合金鑰匙一起做好服務(wù)工作,滿足客人合理的需求。 1.禮賓部的工作職能 成立禮賓部不僅可以提供一般的行李服務(wù),而且可以滿足客人更多合理的需求,還可以提供店內(nèi)查詢工作,可以減輕接待處的工作量,讓接待 員能更好的接待客人。 2.禮賓部的工作內(nèi)容 ①行李寄存。為店內(nèi)所有的客人提供行李寄存服務(wù),并妥善保管。 ②收送行李。為店內(nèi)客人收送行李,并做好登記。 ③委托代辦。受理客人合理的需求,并迅速為客人辦理。 ④店內(nèi)查詢。接受客人的查詢。

  二、拓展前臺UP SALL的散客市場,增加散客收入 目前前臺接待員對前臺增銷這方面的操作基本上已熟練掌握,07年前臺增銷雖然取得了一定的成績,但離酒店的要求相差很遠(yuǎn),主要源于散客 客源太單一,F(xiàn)在的主要客源都是客人自己上門定房。怎樣爭取回頭客,以現(xiàn)有的客源帶來更多客人,是我們的重點工作。

 。ㄒ唬⿲τ诔醮稳胱〉目腿艘笳l接待誰負(fù)責(zé)。接待員在接待客人后要跟蹤服務(wù)到底,即自客人辦理入住手續(xù)開始,由誰負(fù)責(zé)接待的,那么客 人住店期間

  就由誰負(fù)責(zé)跟蹤服務(wù),其他員工配合做好服務(wù)工作。具體工作內(nèi)容:

  1.在給客人辦理入住手續(xù)時,接待員將自己的工號與工作電話留給客人,告訴客人若有什么需要可撥打電話,隨時可以為客人提供服務(wù),若方 便請客人留下名片。

  2.客人到房間后,可致電房間征詢一下客人的意見對房間的安排是否滿意(視情況),歡迎客人提出寶貴的意見。

  3.客人住店期間,可將酒店的最新活動和地方的最新動態(tài)通知給客人,并邀請其參加。迎合客人合理的需求,為客人提供服務(wù)。

  4.確定客人退房時間,安排行李員為客人下行李,客人在前臺結(jié)帳時,主動征求客人意見,請客人為我們提出寶貴的意見和建議,祝福客人一 路平安。

  5.客人退房第二天,根據(jù)客人名片上E-mail地址給客人發(fā)一個郵件,問候客人并感謝客人選擇我們酒店,歡迎客人下次光臨。

  6.節(jié)日時給客人寄一張賀卡,送一聲真誠的祝福,邀請客人到我們酒店做客。

 。ǘ⿲τ诨仡^客到店,在接待客人時適時介紹酒店最新動態(tài),推銷我們的特色產(chǎn)品,以最快捷的時間為客人辦理入住手續(xù)。通知服務(wù)中心, 電梯間迎接客人,并可通知餐飲部給客人配送果盤。將客人入住的信息反饋給其他消費場所(如餐廳),使客人到哪里,酒店員工都能用姓氏 稱呼客人。節(jié)日時或酒店有最新活動時,給客人寄一張卡片,邀請客人到酒店做客。

  三、充分利用工資杠桿,調(diào)動員工積極性 目前部門工資分850元、1200元、1500元三個級別,員工工資是根據(jù)員工日常表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技能等方面考核后而晉升,一般只升不降,一些員工工資 得到晉升后,工作不賣力、懶、散,酒店暫

  無規(guī)定做工資調(diào)整,其他員工工作表現(xiàn)好但沒有指標(biāo)晉升工資,顯得很不公平,容易打擊員工的積 極性。為打破傳統(tǒng)做法,更好的利用工資杠桿,調(diào)動員工的積極性,部門建議工資不再一成不變,而是靈活調(diào)整,實行能者上,庸者下的政策 。

 。ㄒ唬﹩T工工資調(diào)整方法

  1.員工工資基數(shù)為850元,技能工資為100元和200元,根據(jù)員工的考核成績做工資調(diào)整,成績好的技能工資就高,可達(dá)200元,往下就是100元, 成績差的只能領(lǐng)基本工資850元。 2.部門根據(jù)員工日常表現(xiàn)、業(yè)務(wù)技能、綜合能力等方面,每季度對員工進(jìn)行一次考核,考核成績公布于眾。拿技能工資的員工若在考核中成績 不理想,達(dá)不到技能工資的標(biāo)準(zhǔn),工資即可調(diào)整到850元而無技能工資。

  3.技能工資的員工若在一個季度出現(xiàn)三次有效投訴,即使考核成績優(yōu)秀,也不允許繼續(xù)享受技能工資。

  4.技能工資的員工若連續(xù)三個月不在工作崗位,如病事假、孕假,員工不享受技能工資。

 。ǘ╊I(lǐng)班工資調(diào)整方法

  1.領(lǐng)班工資基數(shù)為1500元,崗位工資為200元和400元,根據(jù)領(lǐng)班的考核的成績,相應(yīng)的做崗位工資調(diào)整。

  2.根據(jù)領(lǐng)班的業(yè)務(wù)水平、員工培訓(xùn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、綜合能力等方面每季度進(jìn)行一次考核,連續(xù)三次考核最差的領(lǐng)班,取消領(lǐng)班資格。

  3.連續(xù)三個月不在工作崗位的領(lǐng)班,只享受基本工資。

個人工作計劃 篇2

 。ㄒ唬

xx年是我擔(dān)任小學(xué)六年級畢業(yè)班的班主任,這是我所帶的第一個畢業(yè)班。對于這群半大的孩子,我越來越發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的孩子見多識廣,對社會,家庭,環(huán)境的了解更深,要想當(dāng)好這個班主任還真是不容易。我努力地接近他們,把自己融進(jìn)孩子們的天地。六年了,我和我的學(xué)生建立了很深的感情。我真心的愛這群孩子,他們各有不同的特點,有的文靜,有的活潑,有的見解獨到,有的知識豐富,有的調(diào)皮搗蛋,有的樂于助人……

  為了當(dāng)好班主任,為了能和學(xué)生融洽地生活,學(xué)習(xí)在一起,我認(rèn)真制訂了工作計劃,從孩子們的角度考慮,給孩子自由的空間,讓他們得到更多的鍛煉。

  一、正班風(fēng):

  隨著年級的升高,學(xué)生的思想變得復(fù)雜多變,比較容易受到新鮮事物的影響,由于受現(xiàn)在社會不良現(xiàn)象的影響,有些孩子的心理或行為方面出現(xiàn)了不良的勢頭,為此也影響了班級的風(fēng)氣。為此,我從本學(xué)期一開始就比較注重整頓班風(fēng),以身作則,用正確的思想去教育他們引導(dǎo)他們。對于不良行為表現(xiàn)比較突出的學(xué)生我會跟蹤觀察,獨立談話,直至其真的意識到自己的問題。班風(fēng)正了,孩子們才可以集中精力學(xué)習(xí),才可以健康快樂成長。

  二、充分利用宣傳陣地:

板報是宣傳的最有效,最直接的途徑。我把板報交給學(xué)生,組織一批有能力并喜歡宣傳工作的學(xué)生,教會他們發(fā)揚各自長處,合理安排布局,把板報辦好。

  三、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣:

尊師守紀(jì)是我們的傳統(tǒng)美德。怎樣尊師?見到老師問好,當(dāng)然不錯。但僅僅如此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們需要培養(yǎng)學(xué)生有正確的尊師觀念,如:上課積極發(fā)言,開動腦筋;作業(yè)認(rèn)真完成,不懂就問;格式正確,布局設(shè)計合理;關(guān)心班級衛(wèi)生,愛護(hù)身邊的財物等。這里包括了各方面的好習(xí)慣的培養(yǎng)。守紀(jì)也不是僅限于坐端正,而是能緊跟著上課的節(jié)奏,思路清晰,及時回答問題。我還喜歡學(xué)生插嘴,在適當(dāng)?shù)臅r候插嘴也能收到預(yù)期效果。不隨地丟東西,走樓梯注意文明,不大聲喧嘩,良好的行為規(guī)范,是每個人必須遵守的,這一些我都認(rèn)為是尊師守紀(jì)的表現(xiàn)。

  四、把握談心的尺度

  作為母親,我知道,孩子需要鼓勵,需要信心。我常常在不經(jīng)意的時候,發(fā)現(xiàn)我的小女兒會因為我的一句贊美鼓勵而表現(xiàn)出興高采烈的歡呼。相比較一下,每個學(xué)生都是家中的寶,他們需要愛,需要激勵,需要贊美,我不會吝嗇自己的贊美聲,于是我慷慨的把贊美送給每一位學(xué)生,哪怕他是班里學(xué)習(xí)最差的。當(dāng)然,事物不是絕對的,而是相對而言的。我不是一味的贊美和包容,有時也會嚴(yán)厲的批評,這就是把握談心的尺度了。特別是對嚴(yán)重犯錯的學(xué)生,要讓他知道自己的錯誤所造成的后果,并鼓勵他們下決心改正,給他們信心。

  這六年來,我所擔(dān)任的班級,雖然沒有取得什么轟轟烈烈的成績,但是我們平安的度過了六年,我很欣慰。

  回顧一年的工作,有甜酸苦辣,有喜怒哀樂,這使我的生活多姿多彩。讓我積累了經(jīng)驗,也認(rèn)識了班主任工作的重要性。雖然孩子們快畢業(yè)了,雖然我心里還或多或少的存有些許的遺憾,但是如果有機(jī)會繼續(xù)擔(dān)任班主任工作,我將繼續(xù)認(rèn)真踏實得工作,當(dāng)好一個學(xué)生喜愛的班主任老師。

(二)

  今年我繼續(xù)擔(dān)任八年級104班的班主任工作,八年級這一年對于學(xué)生來說是一個風(fēng)水領(lǐng),為了使學(xué)生能夠在這一年時間里,學(xué)到更多的本領(lǐng),發(fā)展自己的個性,提高個人的素質(zhì),我將盡我最大的努力,教導(dǎo)這批學(xué)生認(rèn)識自己、提高自己。下面是我這學(xué)期的工作計劃:

  一、指導(dǎo)思想

  1、堅持以人為本、和諧發(fā)展的原則,在班級中提倡民主平等、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的精神,進(jìn)一步加強(qiáng)班級的團(tuán)隊精神建設(shè),增強(qiáng)集體的凝聚力。

  2、堅持德育科研,以心理健康教育為重點,深入研究班級中的典型案例,撰寫出有價值的德育論文,提高德育的實效型。

  二、工作目標(biāo):

  由于新的教學(xué)改革,本學(xué)期我們班將采用小組合作學(xué)習(xí)方式。雖然我們班學(xué)生基礎(chǔ)較好,學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情還算可以,但適應(yīng)總是需要一個過程的,只不過是長短而已。因此,作為一名班主任,我將盡力讓每一位學(xué)生盡快適應(yīng)這種改變,幫助他們及時克服學(xué)習(xí)上和生活上的困難。

  三、重點工作

 。ㄒ唬、加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)

  1、安排班級活動

  根據(jù)學(xué)校德育工作安排,引導(dǎo)學(xué)生開展各項實踐活動;顒右訌(qiáng)對青少年兒童思想品德教育和創(chuàng)新精神與實踐能力的培養(yǎng),面向全體學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展;顒又耙贫ê糜媱,明確活動要求,設(shè)計好活動并扎扎實實地組織實施,力求取得主題教育的最大效應(yīng)。班主任與學(xué)生一起確定好本學(xué)期各項活動的主題,組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動,如主題班隊活動、社會實踐活動等一些聯(lián)誼活動。

  2、營造向上氛圍

  根據(jù)初二年級學(xué)生的年齡特點,努力營造平等、團(tuán)結(jié)、和諧、進(jìn)取、競爭的班級氛圍。

 。1)制定并修改班級公約、班規(guī)。

 。2)布置教室環(huán)境,使學(xué)生在一個比較舒心的環(huán)境中學(xué)習(xí)。

 。3)讓學(xué)生參與班級管理,培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心,使每個學(xué)生都有成功的機(jī)會和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識,提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會,在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,發(fā)掘創(chuàng)新精神。

  3、指導(dǎo)培養(yǎng)班委干部

  班委干部是班主任的左右手。要認(rèn)真選拔,同時要精心培養(yǎng)。

  第一,幫助班委干部樹立威信;

  第二,鼓勵班委干部大膽工作,指點他們工作方法;

  第三,嚴(yán)格要求班委干部在知識、能力上取得更大進(jìn)步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即“以點帶面”;

  第四,培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心,亦即“以面帶面”。

 。ǘ、針對特殊學(xué)生,開展特殊教育

  1、通過多種途徑,采取多種方法,對特殊學(xué)生開展教育。

  班主任要通過觀察、與學(xué)生談心、聽取各方意見,建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò),隨時掌握與調(diào)控特殊學(xué)生的心理健康狀況和思想行為動向。要力爭和科任老師及家長對學(xué)生有一致的要求和態(tài)度,并時常同他們交換意見。特別要充分調(diào)動家長的積極性,取得共識,配合學(xué)校教育好孩子。

  2、針對行為習(xí)慣差、自控力差的學(xué)生,班主任老師對特殊學(xué)生的思想品德、學(xué)習(xí)態(tài)度、日常行規(guī)等方面進(jìn)行教育和訓(xùn)練。

  四、工作內(nèi)容及措施:

 。1)抓好每一次班會。提出班級的總體奮斗目標(biāo),以班訓(xùn)為指針,使同學(xué)們振奮精神,共同為班級的未來努力奮斗,形成“我以班級為榮,班級以我為驕傲”的良好氛圍,進(jìn)一步增強(qiáng)班集體的凝聚力。

 。2)結(jié)合實際情況,給學(xué)生講解心理調(diào)整的重要性及如何進(jìn)行心理調(diào)試,如:遇到挫折時要冷靜分析,從主客觀找原因,采取補救措施;使學(xué)生學(xué)會化壓力為動力,體會“自古英雄多磨難”的內(nèi)涵;教會學(xué)生掌握辨證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度;向?qū)W生推薦《心理與成才》、《偉人的歷程》、《名人成功錄》等書籍,交流讀書心得等。同時針對平時成績較好,考試成績經(jīng)常不理想的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo),根據(jù)不同學(xué)科,邀請科任老師與其交流。

 。3)意充分利用班會講解自信心的建立與實現(xiàn),并結(jié)合學(xué)生的事例現(xiàn)身說法,使學(xué)生明確:自信是成功的首要條件,但自信的基礎(chǔ)是自己要有一定的實力,而實力要靠付出和努力。

 。4)首先從小事做起,讓學(xué)生從小事中認(rèn)識自我,評價自我。開學(xué)初要求每人制定學(xué)習(xí)計劃,并要求在日常生活中無論遇到什么困難都要堅持,只要堅持就是勝利,并在期中期末進(jìn)行總結(jié)。

 。5)充分發(fā)揮班干部的主動性,調(diào)動全班同學(xué)的積極性,以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),參與校、班各項活動。如:學(xué)校的各項活動向班委會、團(tuán)支部招標(biāo),班級的班會、活動向同學(xué)招標(biāo)。

 。6)加強(qiáng)值日干部的職責(zé),給值日干部一定的自主權(quán)。繼續(xù)堅持每天一名值日干部制,以便給他們更多的時間、機(jī)會參與管理。

(三)

  轉(zhuǎn)眼間,新的一學(xué)期又來臨了。多年來,深知班主任在學(xué)校中的地位是多么重要。班主任不僅是一個班學(xué)生品德、學(xué)習(xí)、健康和生活等方面的教育者、組織者和指導(dǎo)者,也是班級教育活動的主要實施者和個方面教育力量的協(xié)調(diào)者。因而在體會著班主任的那份壓力與艱辛中我一直積極思考如何做好班主任工作,望自己能成為一名優(yōu)秀的班主任。

  一 、指導(dǎo)思想:

  執(zhí)行黨的教育方針,促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美、勞的全面發(fā)展,教育中必須講究藝術(shù),促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美、勞的全面發(fā)展。另外把德育放在首要地位,引導(dǎo)學(xué)生熱愛共產(chǎn)黨、熱愛社會主義、熱愛祖國、熱愛勞動,逐步樹立科學(xué)的人生觀、世界觀。

  二、學(xué)生現(xiàn)狀分析:

  本班共有28名學(xué)生,10名女生,18名男生。每個孩子都活潑可愛,有著很強(qiáng)的上進(jìn)心和集體榮譽感。他們純潔善良,好奇心強(qiáng),求知欲強(qiáng)。但是由于年齡小,自制能力差,時常不能控制自己,上課時愛隨便說話或者做小動作。很多行為習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。

  三、工作目標(biāo)

  第一:建立完善的管理制度。

  班級里實行班干部責(zé)任制。挑選和培養(yǎng)積極分子,形成班級集體領(lǐng)導(dǎo)核心;形成正確的集體輿論;形成集體紀(jì)律;做好個別教育工作。

  第二:狠抓學(xué)生的學(xué)習(xí),促使良好學(xué)習(xí)氛圍的形成。提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。

  為了讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上充分地展開競爭,提高自我學(xué)習(xí)的能動性,要多開展相應(yīng)競賽活動激發(fā)每個學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

  第三:重視主題班會和各種活動的開展,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

  用活動來達(dá)到教育的目的,增強(qiáng)班級凝聚力,要開展好主題班會。

  第四:保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

  班級衛(wèi)生實行責(zé)任到位制,每天小結(jié)進(jìn)行獎懲。個人衛(wèi)生實行監(jiān)督。

  四、具體措施:

  1、重視養(yǎng)成教育:養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣,對學(xué)生的成長進(jìn)步是十分必要的,良好的行為習(xí)慣使一個人的終生發(fā)展受益非淺。因此,在班級進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實際情況,與學(xué)校的德育工作密切配合,本學(xué)期,將從不同的方面和角度對學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點落實好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì),行為習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,不使一個學(xué)生掉隊。

  2、加強(qiáng)后進(jìn)生管理:面向全體學(xué)生,分類施教,加強(qiáng)對后進(jìn)生的輔導(dǎo),要從關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生的角度出發(fā),了解關(guān)心學(xué)生。及時了解學(xué)生的心理變化,掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。

  3、及時了解學(xué)情:準(zhǔn)確把握學(xué)生對知識的掌握,因材施教,在重點難點上下工夫,以促進(jìn)全班成績的平穩(wěn)、扎實地上升。

  4、家教結(jié)合:經(jīng)常保持與否學(xué)生家長聯(lián)系,使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來,本學(xué)期,力爭把所有的家長走訪一次,甚至多次。要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,抓兩頭,促中間,使全班形成一盤棋,真正成為一個團(tuán)結(jié)向上的班集體。

  5、培養(yǎng)班級干部:及時召開班干部會議,針對他們在工作中出現(xiàn)的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責(zé),指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時,還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信,創(chuàng)造機(jī)會,鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。

  6、重視關(guān)懷教育:要關(guān)心學(xué)生的生活,及時和家長聯(lián)系,體貼他們的冷暖,了解他們的心理,建立平等和諧的師生關(guān)系,做學(xué)生的知心朋友,以使班主任工作做的更好。

  7、抓好少先隊工作:班級工作的一個重要部分,就是班主任工作,是充分發(fā)揮學(xué)生特長、張揚學(xué)生個性的有效途徑。本學(xué)期將積極配合學(xué)校少先大隊,結(jié)合實際搞好各項活動。

  8、重視文體工作:教育學(xué)生上好所有學(xué)校開設(shè)的課程,積極參加體育鍛煉,積極參與學(xué)校組織的文娛活動,重視各項比賽的積極參與,培養(yǎng)學(xué)生的參與意識。

  五、班級主題活動安排:

  第一周

  1、 總結(jié)暑假工作,提出新學(xué)期要求,做好新學(xué)期打算。

  2、學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《學(xué)校管理條例》。

  3、抓好學(xué)生常規(guī),早日進(jìn)入正常秩序。

  第二周

  1、組織好教師節(jié)主題班隊會活動。

  2、進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育,形成良好行為習(xí)慣。

  3、 繼續(xù)抓好常規(guī)教育,進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。

  第三周

  1、 繼續(xù)鞏固上兩周的活動內(nèi)容。

  2、加強(qiáng)勞動觀念教育,搞好個人和集體衛(wèi)生。

  第四周

  1、 進(jìn)行班級寫字比賽。

  2、繼續(xù)抓好常規(guī)教育。

  第五周

  1、 慶“十一”,進(jìn)行愛國主義教育。

  2、組織詞語接龍比賽。

  第六周

  1、對學(xué)生進(jìn)行安全教育。

  2、培養(yǎng)學(xué)生的參與意識和集體主義精神。

  第七周

  1、 繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。

  2、進(jìn)行班級朗讀比賽。

  第八周

  1、 繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育。

  2、進(jìn)行尊敬父母的教育。

  第九周

  1、 進(jìn)行計算題比賽。

  2、培養(yǎng)學(xué)生正確的是非觀念。

  第十周

  1、準(zhǔn)備期中考試。

  2、繼續(xù)抓好法制和安全教育。

  第十一周

  1 向?qū)W生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育,抓好復(fù)習(xí)教

  2、繼續(xù)抓好常規(guī)教育。

  3、期中考試。

  第十二周

  1、總結(jié)期中考試,吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。

  2、教育學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目的教育和審美觀念。

  第十三周

  1、向?qū)W生進(jìn)行愛國主義教育。

  2、準(zhǔn)備節(jié)目,歡慶元旦。

  第十四周

  1、進(jìn)行勤儉節(jié)約教育。

  2、對學(xué)生進(jìn)行愛護(hù)公物教育。

  第十五周

  1、 準(zhǔn)備閱讀比賽,寫字比賽。

  2、開展我愛奧運活動。

  第十六周

  1、培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念。

  2、教育學(xué)生早睡早起,不能因天冷而貪眠。

  第十七周

  1、再次進(jìn)行學(xué)習(xí)目的的教育。

  2、評選班級文明學(xué)生。

  第十八周

  1、繼續(xù)鞏固上周活動內(nèi)容。

  2、舉行班級慶元旦演出。

  第十九周

  1、制定復(fù)習(xí)計劃,鼓勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)。

  2、學(xué)習(xí)三好學(xué)生評選條件,準(zhǔn)備評比。

  第二十周

  1、搞好各類評比,樹立榜樣。

  2、加強(qiáng)安全教育,做好放假前的準(zhǔn)備工作。

個人工作計劃 篇3

  在過去的一年里,全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),進(jìn)行健康教育、疑難及重危病例討論、危機(jī)值報告、入臨床路徑等活動,心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善,并開展血液透析新技術(shù);學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù),在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護(hù)理示范科室的契機(jī),改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)。在設(shè)備添置上,計劃申請床旁心電圖機(jī),心臟標(biāo)志物檢測儀。諸如這些新項目的開展,對護(hù)理工作提出了更高的要求。在新的一年里,我們必須進(jìn)一步提高護(hù)理水平,完善護(hù)理質(zhì)量,計劃如下:

  一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

  (一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作

  1、重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。

  2、加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實的基矗

  3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

 。ǘ⒓訌(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

  1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,

  安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“**”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

  (三)、更新專業(yè)理論知識,提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。

  隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

  二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長工作計劃,提高護(hù)士長管理水平

 。ㄒ唬⒛瓿跖e辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。

  (二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

 。ㄈ、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。

  三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效

 。ㄒ唬⒗^續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。

  (二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。

 。ㄈ⑦M(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。

 。ㄋ模┘訌(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:

  1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

  3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。

  四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量

 。ㄒ唬⒃谂囵B(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

 。ǘ⒆⒅厥占o(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。

個人工作計劃 篇4

  學(xué)無止境,在任何一個地方都有自己需要學(xué)習(xí)的東西,我現(xiàn)如今在xx公司身居高職,變成了眾矢之的的人,為了保證自己在公司的威信、領(lǐng)導(dǎo)力以及得到大家的信任,讓自己的工作更加順利的開展,我為此制定了以下的工作計劃:

  我是最近由總公司空降過來的,我不難理解現(xiàn)在公司的員工們怎么看待我,他們都有自己跟隨的一方,兩個部門的主管都在爭取這個位置,就在大家都覺得自己的直系領(lǐng)導(dǎo)才會上任的時候,我憑空出現(xiàn)了,坐到了總經(jīng)理的位置,量誰心里都不會舒服。我首先要做的就是讓他們對我服氣,最開始我要他們對我的工作能力甘拜下風(fēng),然后再是人格魅力。比較他們都是我的部下,我以后的`工作開展是需要他們的共同努力的,我這第一步就是消除他們心中的質(zhì)疑和顧慮。

  1、查找最近公司遇到的項目難題,簡單的不看,就找最難解決的那個,然后親自去解決它,這一點就足夠讓他們刮目相看了,反正總公司把我派過來,不就是解決難題的嗎?

  2、召集大家開會,我初來乍到,首先要做的就是先把公司目前的工作進(jìn)展,項目詳情都了解一遍,總結(jié)出公司目前存在的問題,并且集思廣益,再給他們一些建議,讓他們脫離現(xiàn)在項目中存在的問題,把自己雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度展示給他們看,讓他們徹底打消工作偷懶的想法。

  3、新官上任三把火,這是自古流傳下來的道理,我這第一把火就是把公司這一個月所有遲到早退犯錯的人,統(tǒng)統(tǒng)拉出來經(jīng)常處罰,該扣工資的扣工作,該扣除年終獎的扣除年終獎,我也不管他的官大官小,這就是我的做事態(tài)度,絕不姑息,這第二把火,作為公司的總經(jīng)理,多增加幾條管理條例應(yīng)該不是難事,我要讓他們沒有任何的空子可鉆。這第三把火,宣布這一周都加班,把目前還未交付給客戶或者是合作公司的項目盡快的完成,加班的時間按三倍工資算。絕對不允許出現(xiàn)拖欠的情況發(fā)生。

  我要做的很簡單,讓他們初步的接受我,然后讓他們知道我不是那種為人和善的領(lǐng)導(dǎo),在我這里不談任何的情面,我初來乍到的也沒有什么人跟我有情面,提高大家工作效率是我的工作目標(biāo),增加大家的工作興趣是我的工作努力方向,讓他們變得團(tuán)結(jié)一致,共同為公司的利益奮斗,這是我最終的目的。

  我希望我的這個工作計劃能讓我,順利的坐穩(wěn)總經(jīng)理的這個位置,職位越高,責(zé)任越大,這個道理我懂,所以我更是不能有一絲的疏漏。

個人工作計劃 篇5

  一、認(rèn)真抓好保潔組的整體素質(zhì)建設(shè)

  加強(qiáng)員工的思想教育工作,讓每位員工都能認(rèn)識到“某某是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識,樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂住戶之所憂”,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí),因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。

  二、進(jìn)一步建全了保潔組的各項規(guī)章制度

  以相關(guān)的規(guī)章來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)。

  三、推出“定點服務(wù)”方案

  從實行“定點服務(wù)”以來,保潔組通過自己的不斷努力,在管理處的具體要求提供定點服務(wù),進(jìn)一步拉近了住戶與我們的距離。

  四、配合某某完成各項服務(wù)工作

  堅持配合管理處下達(dá)的各項指令使保潔服務(wù)能順利完成,為入駐住戶提供清潔的環(huán)境,始終把事情做細(xì),確保住房能順利交接。

  五、逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理

  為響應(yīng)大洋公司的節(jié)能降耗號召,保潔組根據(jù)自身的實際情況采取了在每天的工作中對各設(shè)備勤檢查多清理,從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關(guān)水龍頭,從一點一滴的小事做起,盡可能為大洋公司節(jié)約開支。

  六、注意安全事故的防范與意識的培訓(xùn)

  在管理處的組織下進(jìn)行了消防安全知識的培訓(xùn)與考核,在動基部維修員工的指導(dǎo)下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范意識有了進(jìn)一步的提高。

  七、各員工入駐小區(qū)住戶衛(wèi)生的規(guī)范管理

  為了使入住的每一個住戶都有一個良好的生活環(huán)境,保潔組對各樓層衛(wèi)生進(jìn)行了督促監(jiān)管。確?辗坎晃廴荆渌麡菍永S時清理,無亂貼亂畫現(xiàn)象。

  八、與物管處一起完成內(nèi)部檢查工作

  為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查,保潔員工對各處環(huán)節(jié)進(jìn)行了的細(xì)致清潔保養(yǎng)工作。確保樓層各處無蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設(shè)備無污跡透跡,死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進(jìn)行了整理,對不足之處進(jìn)行了補加。

  回顧一年的工作實踐我們在各方面比前一年都有所改進(jìn),然而面對甲方對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高,我們?nèi)源嬖诖罅康牟蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  面的進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。。

  針對以上的不足之處,保潔組將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)甲方的不同需求,以一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關(guān)注,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。

個人工作計劃 篇6

  四月悄悄走近,隨著3月26日“地球一小時”活動圓滿落幕,4月22日“世界地球日”又將悄然而至。今年的“世界地球日”活動準(zhǔn)備分為校內(nèi)、校外兩塊進(jìn)行:校內(nèi):我們將再次和學(xué)校后勤服務(wù)處進(jìn)行合作,在“世界地球日”那天舉行綠色校園的啟動...

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