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年度工作計劃

時間:2021-06-13 08:05:43 工作計劃 我要投稿

年度工作計劃15篇

  時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的年度工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

年度工作計劃15篇

年度工作計劃1

  20xx年,我鎮(zhèn)要按照市委十三屆三次會議的安排部署,堅持“規(guī)劃引領(lǐng)、項目帶動、產(chǎn)業(yè)提升、富民強鎮(zhèn)”的基本思路,著力在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項目引進、城鎮(zhèn)建管、向上爭資、隊伍建設(shè)等方面提質(zhì)提效。

  1、突出特色,優(yōu)化結(jié)構(gòu),謀劃富民強鎮(zhèn)

  堅持發(fā)展是第一要務(wù),突出重點,傾力有為,推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,探索富民強鎮(zhèn)的途徑。

  一產(chǎn)要在發(fā)展特色農(nóng)業(yè)上求突破。**鎮(zhèn)作為**地區(qū)幅員面積最大的鄉(xiāng)鎮(zhèn), 2萬公頃的耕地和1萬公頃的林地是我們最大的資源和優(yōu)勢,已形成規(guī)模的粘玉米種植產(chǎn)業(yè)是最大的特色,發(fā)展林下經(jīng)濟是農(nóng)民未來增收的有效途徑。我鎮(zhèn)粘玉米種植面積已占天景集團的一半以上,根據(jù)天景集團去年的銷售和庫存情況分析,今年要擴大種植面積有一定難度,因此要在穩(wěn)定粘玉米種植面積的同時,與天景集團合作,規(guī)劃建設(shè)有機粘玉米種植基地,提高粘玉米附加值;此外根據(jù)粘玉米生長期短的特點,謀劃土地的綜合利用,與卡倫開發(fā)區(qū)朱老六合作,試驗建設(shè)200公頃粘玉米與白菜套種基地,增加單位面積產(chǎn)值。

  目前我鎮(zhèn)豐富的林地資源尚未得到充分的利用,今年要在鞏固退耕還林成果的基礎(chǔ)上大力發(fā)展林下經(jīng)濟。采取政府引導(dǎo)、典型帶動的方式,通過成立家庭農(nóng)場和農(nóng)民專業(yè)合作社,培育林下經(jīng)濟產(chǎn)業(yè),使之成為農(nóng)民增收的新增長點。今年在孤家子村繼續(xù)栽植山榛子30公頃,到20xx年形成種植面積達到50公頃的種植基地,起到示范和帶動作用;在永安、常家、楊樹等村繼續(xù)推進苗木基地建設(shè);支持和鼓勵現(xiàn)有的林蛙、林下雞等養(yǎng)殖戶擴大養(yǎng)殖規(guī)模;與蘭翼公司共同謀劃,依托該公司現(xiàn)有的400余頭種香豬和繁育技術(shù),采取公司加農(nóng)戶的方式,推廣林下香豬養(yǎng)殖。力爭用三年時間,將**鎮(zhèn)打造成省內(nèi)最大的粘玉米種植基地和特色鮮明的林下經(jīng)濟強鎮(zhèn),實現(xiàn)增收富民的目標(biāo)。

  二產(chǎn)要在農(nóng)副產(chǎn)品加工上求突破。要圍繞一產(chǎn)抓二產(chǎn),根據(jù)**鎮(zhèn)的地理位置和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)分析,發(fā)展一般工業(yè)既不具備基礎(chǔ)條件,也沒有比較優(yōu)勢,三戶兩戶的一般工業(yè)企業(yè)起不到帶動作用,也達不到強鎮(zhèn)的目標(biāo),因此要立足于一產(chǎn),不貪大求全,著重引進農(nóng)副產(chǎn)品加工龍頭企業(yè),同時扶持發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工類小微企業(yè)。今年要提高服務(wù)企業(yè)的能力和水平,首先幫助**年已完成建設(shè)的祥康米業(yè)和圣河米業(yè)達產(chǎn)達效,并積極引進類似企業(yè);其次是落實好鼓勵民營企業(yè)發(fā)展政策,為小微企業(yè)發(fā)展和成長創(chuàng)造良好環(huán)境。

  三產(chǎn)要在生態(tài)文化旅游上求突破。**鎮(zhèn)作為一個傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),在經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱,交通不便的條件下,要增強鎮(zhèn)域經(jīng)濟實力,實現(xiàn)強鎮(zhèn)目標(biāo),我們認(rèn)為突破口在三產(chǎn),方向在生態(tài)文化旅游產(chǎn)業(yè)。**鎮(zhèn)有較好的旅游資源,境內(nèi)有山地近萬公頃,中型水庫一座,小一型水庫兩座,具備發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)條件。特別是**地區(qū)海拔最高的八臺嶺和毗鄰的青山水庫,相距只有四公里左右,完全具備統(tǒng)一規(guī)劃和開發(fā)的條件。隨著八臺嶺牛連和個人影響力的提升和經(jīng)濟能力的增強以及吉林市東福米業(yè)取得青山水庫的經(jīng)營權(quán),以他們?yōu)楹诵慕ㄔO(shè)**旅游產(chǎn)業(yè)區(qū)已具備了現(xiàn)實的基礎(chǔ)。該旅游區(qū)包括兩個大的功能分區(qū),分別是八臺嶺生態(tài)文化旅游區(qū)和青山水庫休閑旅游區(qū)。八臺嶺生態(tài)文化旅游區(qū)將以畫家村、香光寺、民俗博物館等為核心,青山水庫休閑旅游區(qū)要以水上游樂區(qū)和西山狩獵區(qū)為重點。整個旅游區(qū)突出文化特色,體現(xiàn)親山近水,力爭用三至五年左右的時間與廟香山旅游區(qū)、土門嶺影視城共同構(gòu)筑長吉中部生態(tài)文化旅游產(chǎn)業(yè)帶。

  20xx年要完成兩大核心區(qū)的整體規(guī)劃,并啟動八臺嶺生態(tài)文化旅游區(qū)的建設(shè)。八臺嶺生態(tài)文化旅游區(qū)目前規(guī)劃了“七個一”,分別是:“一村”,即畫家村,“一館”,即關(guān)東民俗博物館,“一寺”,即香光寺,“一景”,即特色花卉觀賞,“一營”,即戶外宿營基地,“一園”,即民族風(fēng)情文化園,“一帶”,即以樺樹村為主的農(nóng)家樂休閑旅游帶。今年重點建設(shè)畫家村,香光寺和戶外宿營基地。畫家村主要包括油畫工作室、國畫工作室、彩塑工作室、書法工作室等。通過對現(xiàn)有的一些建筑進行相應(yīng)的建設(shè)改造,完善功能即可具備條件。畫家村建成后,通過牛連和邀請袁運甫、袁運生等國內(nèi)知名畫家來此創(chuàng)作,將會吸引其他畫家和藝術(shù)家入住,最終形成東北地區(qū)最高端的藝術(shù)家創(chuàng)作基地,集教學(xué)研究創(chuàng)作、實驗工廠于一體的畫家村。經(jīng)營模式采取公司化管理、市場化運作的方式,通過在全國范圍內(nèi)開展藝術(shù)品巡展、藝術(shù)品拍賣、園區(qū)藝術(shù)節(jié)等活動,進行藝術(shù)品交易。畫家村建設(shè)的目的是通過引進藝術(shù)家,打造藝術(shù)品交易市場,最終形成文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)。該產(chǎn)業(yè)具有邊際成本低、收入彈性高、規(guī)模效益強的經(jīng)濟特征,未來發(fā)展空間廣闊,將成為**鎮(zhèn)未來壯大鎮(zhèn)域?qū)嵙Φ闹匾。香光寺計劃占?0000平方米,建筑面積4000平方米,目前已基本完成寺廟的整體規(guī)劃和建筑設(shè)計,正在辦理相關(guān)前置審批條件,力爭盡快向省宗教局申請審批;戶外宿營基地已與投資方達成投資協(xié)議,今年正式建設(shè)。同時今年開始試驗種植油菜花、芝櫻花、二月蘭花,逐步打造特色花卉觀賞景觀。

  2、積極爭資,加強建管,全力改善民生

  面對基礎(chǔ)設(shè)施嚴(yán)重落后的局面,我們要想千方、設(shè)百計與上級部門搞好溝通協(xié)調(diào),最大限度的爭取各類資金改善民生,同時加強項目建設(shè)和鎮(zhèn)村管理,

  全力滿足群眾對更好生活條件和環(huán)境的期盼。

  一是繼續(xù)加強爭資工作力度。利用一切有利條件,全力爭取國家和省級項目資金改善民生。重點是**鎮(zhèn)區(qū)給水、盧家鎮(zhèn)區(qū)給排水、村屯水泥路、砂石路以及涵管橋建設(shè)等項目。全年力爭到位各類項目資金1500萬元。

  二是加強鎮(zhèn)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。力爭新開發(fā)房地產(chǎn)40000平方米,做好**年房地產(chǎn)開發(fā)項目的基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè),改善鎮(zhèn)區(qū)居住條件。完成**鎮(zhèn)區(qū)排水工程、供暖管道改造工程和鎮(zhèn)區(qū)休閑廣場建設(shè),組織和配合好**年爭資項目的施工建設(shè),提升鎮(zhèn)域承載能力。

  三是加強鎮(zhèn)村環(huán)境衛(wèi)生管理。取締**鎮(zhèn)區(qū)馬路市場,規(guī)范盧家鎮(zhèn)區(qū)市場秩序,鞏固村屯環(huán)境衛(wèi)生整治成果,提高群眾生活舒適程度。

  3、加強學(xué)習(xí),強化落實,全員提質(zhì)提效

  結(jié)合黨的群眾路線教育活動,加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè),想實招、見實效,努力實現(xiàn)提質(zhì)提效。

  一是在加強學(xué)習(xí)中提升干部謀劃發(fā)展能力。**鎮(zhèn)由于經(jīng)濟發(fā)展落后,導(dǎo)致干部信息閉塞、觀念保守、工作僵化,習(xí)慣于靠經(jīng)驗工作,謀劃發(fā)展的能力嚴(yán)重滯后。要組織全體干部學(xué)習(xí)新知識、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗、學(xué)習(xí)最新政策,從而開闊視野,提升綜合素質(zhì),提高干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部謀劃發(fā)展的能力,從而以寬闊的眼界、思路、胸襟站在崗位上去大顯身手,推動**鎮(zhèn)的持續(xù)發(fā)展。。

  二是在強化督辦中提升干部落實執(zhí)行能力。建立健全抓落實的責(zé)任機制和長效機制,把每項工作任務(wù)分解到部門單位、責(zé)任落實到人,做到有布置、有督促、有檢查、見實效,推動全體干部從頭抓、從緊抓、從快抓,搶占工作先機,搶抓發(fā)展實效。加強督查工作,完善督查督辦、獎懲激勵和責(zé)任追究等系列工作機制,確保各項工作按期有序推進。

  三是在深入基層中提升干部服務(wù)群眾能力。扎實開展黨的群眾路線教育活動,通過領(lǐng)導(dǎo)帶頭和制度約束,組織全體干部深入村屯,走家串戶,了解群眾的疾苦,掌握百姓的訴求,腳踏實地的解決問題。在涉及到百姓切身利益的問題上,諸如土地和林地的確權(quán)登記、集體資產(chǎn)的處置、惠農(nóng)資金的發(fā)放等,只有真正走到群眾中去,才能掌握真實信息,才能有效開展工作,才能增強服務(wù)能力,進而維護和諧穩(wěn)定,推進工作的落實。

年度工作計劃2

  工作計劃是一個部門在一定時期內(nèi)的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準(zhǔn)確,不能含糊。

  工作計劃的格式:

  1.計劃的名稱,也就是標(biāo)題。內(nèi)容包括訂立計劃部門的名稱和計劃期限兩個要素,如“團委××部門××年度工作計劃”或者“工作計劃——團委××部門××年度”。

  2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的時間、內(nèi)容,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

  3.最后寫訂立計劃的日期。

  工作計劃的內(nèi)容。一般地講,包括:

  1.工作背景,也就是情況分析。制定計劃前,要分析研究本部門工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。

  2.工作目的,指的是工作任務(wù)和要求。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標(biāo)。

  3.工作的方法、步驟和措施。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。

  制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟:

  1. 認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神,武裝思想。

  2. 認(rèn)真分析本部門的具體情況,這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。

  3.根據(jù)上級的指示精神和本部門的現(xiàn)實情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。

  4.根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難,確定預(yù)算克服的辦法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。

  5.根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。

  6.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。

  舉例:

  例1:

  “為了增強新生團員意識教育,團委組織部將以講座的形式,在20xx年10月-11月期間開展新生團員培訓(xùn)活動”

年度工作計劃3

  1目的

  根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標(biāo),組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作,保證檢驗結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時性,控制檢測費用,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。

  2組織架構(gòu)

  由于公司的規(guī)模逐漸擴大,產(chǎn)品越來越豐富,業(yè)務(wù)量也會越來越大,工作重心將相應(yīng)變化,為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要,暫時將組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,后續(xù)需要增加檢驗員。(具體架構(gòu)根據(jù)公司情況確定)

  計劃將在組織后期發(fā)展需要,品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理、出貨檢驗等。因此,品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。

  3人員規(guī)劃

  計劃人數(shù)為5人

  1、IQC的進料檢驗人數(shù)從目前的2人提升為5人,并成立專的IQC進料檢驗組。

  2、IQC來料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%,為完成這個目標(biāo),需要有一名專業(yè)的SQM工程師進行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo),并且由此人兼任IQC組長一職。

  3、為了增強品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力,完善公司的ISO程序,需要增加一名品質(zhì)文員,并由此人兼任文控。

  4、為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患,提升制程的品質(zhì)管控能力,減少客訴不良,處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常,品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。

  5、每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗員,以達到對外駐品質(zhì)進行監(jiān)控的目標(biāo)。

  4區(qū)域規(guī)劃

  隨著公司的不斷壯大,公司的品質(zhì)管理體系越來越完善,品質(zhì)部人員的不斷增加,現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要,因此品質(zhì)部需要一個相對獨立的,能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。

  5部門職責(zé)

  為貫徹質(zhì)量管理體系,促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動,保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達到公司利益最大化,暫定以下職責(zé):

  1、貫徹公司質(zhì)量方針,不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件,確保ISO9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行;

  2、根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo),負(fù)責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進行評估,并根據(jù)實際業(yè)績和訂單情況組織檢討、規(guī)劃;

  3、負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施,組織與推進各種品質(zhì)改善活動。

  4、建立質(zhì)量管理責(zé)任制,落實到各相關(guān)部門(人),建立并完善品質(zhì)考核制度辦法,執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān),做到人人有職責(zé),事事有依據(jù),作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn),層層有監(jiān)督”;

  5、制定本部門考核制度,組織實施績效管理;并提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù),配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督;

  6、制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計劃,開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn),強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平;

  7、加強對有關(guān)國際、國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理,然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握,并落實執(zhí)行;

  8、參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計,并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃;

  9、負(fù)責(zé)樣品檢驗,將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門,促進項目改善,并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件;

  10、落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理,參與公司合格供應(yīng)商的評定;

  11、按照規(guī)定的作業(yè)流程,參考檢驗標(biāo)準(zhǔn)或檢驗規(guī)范對原輔材料,外協(xié)品,半成品及成品進行檢驗,巡視檢驗,形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門;

  12、配合商務(wù)進行客戶投訴處理,主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行,驗證,減少內(nèi)外部客戶投訴,不斷提高客戶滿意度;

  13、負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表,建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序;對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進行統(tǒng)計、分析和考核,并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

  14、負(fù)責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報,對于重大質(zhì)量事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向上層匯報。

  15、依照質(zhì)量事故處理條例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理;

  16、負(fù)責(zé)相關(guān)文件,記錄,信息的管理,保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性;

  17、與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理;

  18、完成上級臨時交辦的各項任務(wù)。

  6崗位說明

  為了合理,高效地完成部門工作職責(zé),讓部門所有人員能各司其責(zé),有的放矢,特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。按公司具體情況制定崗位目標(biāo)及職責(zé)。(下有職責(zé)大全)

  7體系管理

  根據(jù)目前現(xiàn)狀,我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善,為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要,我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序,操作標(biāo)準(zhǔn),檢驗指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報表,完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。

  1、完善公司質(zhì)量目標(biāo),根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo),并健全目標(biāo)統(tǒng)計辦法。

  2、完善糾正與預(yù)防措施,做到有異常即改善,有行動有監(jiān)督,有效果要管理。

  3、加強不合格品控制,完善標(biāo)識和追溯系統(tǒng)。

  4、設(shè)計統(tǒng)計報表,完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,目前計劃質(zhì)量周報和月報,對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計,生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計,客戶投訴的統(tǒng)計分析,為生產(chǎn)提供改善方向。

  5、實行改善提案制度,全員參與,提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。

  8標(biāo)準(zhǔn)化管理

  標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊出發(fā),按照手冊的流程,保證每項任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序。

  1、目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點:

  更新并完善程序文件,并對流程性作業(yè)程序配上流程圖;

  更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書;

  擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析;

  各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理,盡量避免再次發(fā)生。

  2、檢驗標(biāo)準(zhǔn)

  2.1 外部標(biāo)準(zhǔn)

  目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國家或企業(yè),行業(yè)進行了整理,已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識和清單,便于查詢。

  后續(xù)工作中,我們會定期進行標(biāo)準(zhǔn)搜索,更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)發(fā)展需要。

  2.2 公司標(biāo)準(zhǔn)

  為了能讓操作員和檢驗員更清楚,更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn),下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn),更新部分標(biāo)準(zhǔn),并制定一些目前公司沒有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗需要。

  其次,針對某些特殊訂單,特別制定品質(zhì)工程圖,對訂單所有工序進行質(zhì)量控制,嚴(yán)格把關(guān),保證質(zhì)量,令客戶滿意。

  3、存在的不足

  我們現(xiàn)在的工作都強調(diào)了 “檢驗”的品質(zhì)作用,忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的`作用,沒有依照 PDCA循環(huán)來實施,針對以上問題我們要做到以下幾點:

  訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來,形成文件,為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考;

  隨時關(guān)注客戶變化,及時將變化通知到相關(guān)部門;

  檢驗記錄的完整性,定期將記錄作出報表,召開生產(chǎn)品質(zhì)會議,將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善;

  所有異常調(diào)查出原因后,除進行質(zhì)量事故處理外,還需要作出行動改善措施或者方案,落實到操作中去,質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果,保證措施的執(zhí)行性和有效性;

  嚴(yán)格做到 計劃 – 實施 – 確認(rèn) – 維持與改善 的程序。

  9供應(yīng)商(包括外協(xié))質(zhì)量管理

  目前,品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段,僅僅是對問題起到了反饋作用,實際上沒有監(jiān)督控制。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入,計劃實施:

  1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議

  2. 必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃,跟進生產(chǎn)

  3. 與供應(yīng)商攜手加強來料箱卡,數(shù)量,包裝外觀等確認(rèn)

  4. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗,異常及時反饋品質(zhì)部

  5. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報表,定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議

  6. 跟進供應(yīng)商質(zhì)量改善行動

  7. 供應(yīng)商審核與評價

  10品質(zhì)控制

  1、原輔材料控制

  我公司目前的供應(yīng)商大部分是在開廠之初選的供應(yīng)商,沒有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力,造成現(xiàn)在產(chǎn)品不良率高,導(dǎo)致客戶投訴較多,對我公司的品質(zhì)造成了極大的影響,引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此,我們有必要加強源頭控制,增加專業(yè)的SQM人員,對供應(yīng)商進行管理、輔導(dǎo)、考核。通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤和異常情況的處理,來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。

  2、生產(chǎn)線品質(zhì)控制

  目前由于我公司的人員很不穩(wěn)定,制造對品質(zhì)的意識還不強,檢查員的基本技能還有待提高,檢測樣品和檢驗規(guī)范還有待完善,開發(fā)設(shè)計時未充考慮到對品質(zhì)的影響。

  鑒于這樣的情況,為了保證后續(xù)訂單數(shù)量規(guī)模的擴大,做好供應(yīng)商(生產(chǎn)巡檢 + 成品抽檢 + 出貨確認(rèn)) 相結(jié)合的方式來進行,當(dāng)然,檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高供應(yīng)商對本公司品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的意識,強化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證出貨產(chǎn)品的不良率的降低,產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點,有必要實行:

  數(shù)據(jù)記錄;

  將不良品批次數(shù)量記錄匯報經(jīng)理處,通知采購,協(xié)助采購采購貨源;

  將客戶投訴的各種不良圖片展示出來(周小月大匯總);

  將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,便于采購查看;

  品質(zhì)意識教育培訓(xùn);

  對特殊訂單召開緊急會議,進行采購產(chǎn)品品質(zhì)控制通報;

  定期召開品質(zhì)會議,對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達供應(yīng)商,作好改善措施的落實和執(zhí)行,保證改善效果;

  作好品質(zhì)培訓(xùn),供應(yīng)商設(shè)備的操作的審查;

  出貨品質(zhì)控制;

  嚴(yán)格進行出貨品質(zhì)檢驗,保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝,數(shù)量,型號,標(biāo)識等無錯,漏,混等情況的發(fā)生,此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān),重點是對包裝的檢驗,客戶投訴也較多是因為包裝錯,數(shù)量少等情況。

  11成本控制

  1、合理的預(yù)防成本

  盡量給產(chǎn)品設(shè)計與驗證提供充足的時間和成本,在樣品制作階段的測試總比給客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟的多。

  2、降低檢驗成本

  包括儀器設(shè)備的維護與校正,人員的工時與培訓(xùn)等等,檢驗方式的合理運用。

  3、減少不良成本

  包括報廢,返修,材料,工時,設(shè)備的折舊,調(diào)查,處理,檢驗等內(nèi)部損失以及退貨,投訴處理,返修,索賠,運輸,公司形象等外部損失成本。

  12客戶投訴

  參照目前的投訴作業(yè)程序進行,但是增加下列事項:

  當(dāng)調(diào)查出原因后,必須即時制定出改善措施。

  將改善措施落實到工序上實施,并確認(rèn)效果。

  品質(zhì)部定期跟蹤投訴改善效果,包括對作業(yè)指示等標(biāo)準(zhǔn)化管理的審核。

  制定月報表,發(fā)行到相關(guān)部門指導(dǎo)生產(chǎn)改善。

  13文件管理與統(tǒng)計控制

  根據(jù)公司業(yè)務(wù)和體系需要,建立各種文件管理臺帳,依據(jù)不同分類制定各種文件清單,按時作成各種質(zhì)量報表,常用軟件:WORD,EXECL,POINT等,常用手法有:QC七大工具,SPC統(tǒng)計過程控制等。

  14相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作

  為了促進產(chǎn)品實現(xiàn),保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要,經(jīng)常會與其他部門和分廠有業(yè)務(wù)往來,因此,與他們的工作要合理把握部門工作職責(zé)。

  15部門目標(biāo)

  根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),分解出本部門的工作目標(biāo),依據(jù)公司具體情況定。

年度工作計劃4

  新的一年即將掀開,品質(zhì)工作責(zé)任大,為園滿完成工作各項任務(wù)。保持品質(zhì)上升的勢頭,要堅持加快熟悉品質(zhì)工作。為確保計劃,總結(jié)過去的經(jīng)驗,落實到實處。特制定以下工作計劃如下。

  明確工作計劃

  做好工作計劃目標(biāo)就是一個工作的方向,就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè),那就是要對消費者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達到國家檢測標(biāo)準(zhǔn)。把部門產(chǎn)品配合社會共贏的局格。

  產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn)

  認(rèn)真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時,所有的主敷料都必須用正確物料。

  跟蹤品質(zhì)貨期

  善于用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見,經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,自留一份并傳真部門。

  尾期檢驗要求

  1、面料、輔料品質(zhì)符合我司要求,大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機構(gòu)的檢驗報告;

  2、款式配色準(zhǔn)確無誤;

  3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);

  4、做工精良;

  5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好; 包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

  常規(guī)工作要求

  認(rèn)真做好檢查工作,有記錄,有評價,找出自己不足的缺點。要細致嚴(yán)密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實有效促進我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識,找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。

  工作理念

  對所的產(chǎn)品要熟悉,了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量,便于和生產(chǎn)人員的溝通。認(rèn)真做好每天工作,順境中不驕不躁,加倍努力學(xué)習(xí)。

  品質(zhì)溝通分析要求

  1:溝通表達能力:有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商,溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。

  2:分析能力:分析出加工廠的能力,生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合,做到不提前也不推遲。

  團隊理念

  部門是一個團隊,同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維,如能人盡其才,物盡其用。關(guān)鍵還是要靠部門的高層管理。我做為部門的一員,我愿盡我所能,盡我所力,專心專注的太態(tài)共贏新的格局。

年度工作計劃5

  一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程

  熟悉公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;

  二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,跟進項目情況

  學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準(zhǔn)備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準(zhǔn)備工作。

  三、制訂學(xué)習(xí)計劃

  學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。

  四、增強責(zé)任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識

  1、增強責(zé)任感古人云:“不患無策,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。

  2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務(wù),為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗。

  3、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。

  以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!

  現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時間了。可以說我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對公司的發(fā)展有一定貢獻了,F(xiàn)在XX年將結(jié)束,我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結(jié),也對自己的工作提前寫下了XX年工作計劃范文,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,也讓自己能夠及時的認(rèn)識到當(dāng)前的形勢,希望不會讓自己失望!

年度工作計劃6

  為了使景祥物業(yè)服務(wù)有限公司的全局戰(zhàn)略與公司的發(fā)展緊密同步,共同打造具有景祥物業(yè)特色的企業(yè)品牌,創(chuàng)造高質(zhì)高效的企業(yè)效益,根據(jù)公司管理要求和各項目實際情況,有關(guān)20xx年度的經(jīng)營管理工作,現(xiàn)擬定以下20xx年度物業(yè)服務(wù)工作具體計劃。

  一、抓好現(xiàn)場管理,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量

  1、根據(jù)目前狀況,前臺服務(wù)、區(qū)域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業(yè)、財務(wù)費用追收等方面的制度與流程尚未形成規(guī)范體系,必須繼續(xù)整合與再造,并分別整理成專項指導(dǎo)文件,認(rèn)真貫徹實施。

  2、一切圍繞“規(guī)范和優(yōu)質(zhì)”開展工作,強化計劃先行,對各主管以上人員嚴(yán)格按《工作計劃》要求,每日、每周、每月完成相應(yīng)的計劃工作,并要求完成好相應(yīng)任務(wù),避免工作的盲目性。

  3、按質(zhì)量目標(biāo)要求,全面抓好服務(wù)質(zhì)量體系運行管理工作,認(rèn)真收集和點評小區(qū)出現(xiàn)的各種典型案例,嚴(yán)格要求各部門做好日檢、周報等工作,每月定期組織和召開服務(wù)質(zhì)量評估會議,努力改善和提高整體服務(wù)質(zhì)量;堅持月度物業(yè)綜合檢查,對小區(qū)各項整治改善工作,明確主次責(zé)任部門(人)并抓好現(xiàn)場跟進、驗證和反饋,避免管理上的真空。

  4、全面整頓小區(qū)長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛,重點整治老舊房屋第9、第10、第XX棟的摩托車、電動車,先強化停放到指定位置,然再執(zhí)行收費。在執(zhí)行整頓前,先制定有明確、可行的措施,盡量降低矛盾的激化,維護小區(qū)管理秩序正常。該項工作于20xx年1月底前全面鋪開。

  5、各部門實行分區(qū)管理、加強監(jiān)督,責(zé)任到人。對各區(qū)域的設(shè)備設(shè)施、清潔衛(wèi)生等管理,均明確操作責(zé)任人(清潔工)和監(jiān)督責(zé)任人(物業(yè)主管),將相關(guān)工作人員的相片、職務(wù)和聯(lián)系電話在各樓宇信息欄頂上進行公示,以便業(yè)主與內(nèi)部的溝通和識別。該項工作在20xx年2月底前實施。

  6、抓好物業(yè)驗收接管和移交工作,加強縱橫向溝通協(xié)調(diào),妥善解決業(yè)主各種投訴和工程遺留問題,確保物業(yè)服務(wù)中心業(yè)務(wù)正常開展。

  7、嚴(yán)格履行裝修申報項目的審核審批制度,加強現(xiàn)場巡查工作,杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規(guī)現(xiàn)象,維護各小區(qū)物業(yè)外觀的統(tǒng)一與完好,確保小區(qū)物業(yè)的保值與升值,“裝修手續(xù)辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,以kt板掛形式精致制作,并于各小區(qū)服務(wù)中心處進行公示,按章操作。該項工作于20xx年3月底前完成。

  8、抓好各現(xiàn)場管理的同時,建立好各方面記錄,包括各保安崗位工作記錄記錄臺帳、清潔日檢工作記錄、設(shè)備設(shè)施管理記錄、市政管道疏通記錄、綠化清潔用水記錄、管理人員巡崗工作記錄等,以便追溯核查。

  9、強化保安管理工作,嚴(yán)格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進入小區(qū),杜絕各治安案件發(fā)生,確保治安環(huán)境良好。

  10、在各小區(qū)管理處和主出入口合理位置,設(shè)置明顯的服務(wù)工作意見箱,在管理服務(wù)上,接受公司各部門和廣大業(yè)主的監(jiān)督。該項工作于20xx年2月底前實施。

  二、抓好培訓(xùn)、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質(zhì)

  1、完善培訓(xùn)計劃,堅持開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,內(nèi)容包括 “制度和流程培訓(xùn)”,“物管知識培訓(xùn)”、“各種應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)”、“禮貌禮儀培訓(xùn)”、“物管政策法規(guī)培訓(xùn)”等,整體培訓(xùn)計劃擬定于20xx年5月底前完成,對員工全年的培訓(xùn)課時要求不小25小時。

  2、根據(jù)不同部門工作性質(zhì),盡量以規(guī)范量化標(biāo)準(zhǔn),制定相應(yīng)的“獎懲細則”和“績效考核標(biāo)準(zhǔn)”。該項工作于20xx年5月底前完成。

  3、對員工績效考核考期為每半年度一次,通過公平、公正、公開的原則進行考核,通過考核

  結(jié)果,體現(xiàn)出員工的價值,對優(yōu)秀和先進的員工適當(dāng)獎勵和激勵;對個別落后和末位的員工,通過再次培訓(xùn)仍不合格的,實行淘汰處理。擬定于20xx年6月至7月中旬完成本年度的物業(yè)服務(wù)管理考核工作。三、抓好宣傳宣導(dǎo)工作,建立回訪制度,樹立業(yè)主良好信心

  1、按中國民族傳統(tǒng)風(fēng)俗和國家的法定節(jié)日,協(xié)調(diào)做好社區(qū)文化活動宣傳工作,營造良好的社區(qū)文化氛圍,包括“五一”、“中秋/國慶”、“圣誕/元旦”、“春節(jié)/元宵”等;并全力協(xié)助公司做好各種其他節(jié)日活動舉辦。

  2、定期向業(yè)主宣傳相關(guān)的物業(yè)管理政策法規(guī),讓物業(yè)管理的概念及意識深入人心,倡導(dǎo)業(yè)主積極參與小區(qū)的管理,通過互動,使之形成良好互相監(jiān)督局面,共同維護小區(qū)的良好環(huán)境;通過小區(qū)信息欄的宣傳平臺,充分發(fā)揮宣導(dǎo)作用。在小區(qū)內(nèi)盡量降低各種違章違規(guī)行為,從而促進小區(qū)兩個文明的建設(shè)和健康發(fā)展,樹立龍隱山莊小區(qū)良好形象。

  3、加強與業(yè)主良好的溝通關(guān)系,建立良好的回訪制度,根據(jù)各板塊工作性質(zhì),設(shè)定各種回訪咨詢內(nèi)容,實行預(yù)約上門拜訪,認(rèn)真聽取客戶的寶貴意見,并做好匯總和分析,將回訪的結(jié)果作為專題研討內(nèi)容。在20xx年一季度開始,要求各管理處每季度回訪已入住的業(yè)主,不得小于30%。對業(yè)主提出的問題必須按規(guī)定的時效及時回復(fù),不斷地提高業(yè)主的滿意度,樹立業(yè)主良好信心。

  四、抓好成本控制,實行開源節(jié)流

  1、厲行節(jié)約從點滴做起,將常用的印刷表格全面落實到位,盡量降低辦公費用的支出。

  2、各部門所需的辦公用品及費用,須按計劃定量定額做好分配。

  3、節(jié)約水電能源,控制好各小區(qū)公共水電費用的支出,對各小區(qū)的公共水電表,做好定量定額核算,發(fā)現(xiàn)問題及時追查原因,杜絕各種浪費現(xiàn)象。在日常上,發(fā)揮技術(shù)作用,想盡一切節(jié)能辦法節(jié)約能源,如10棟的部分路燈,可以實行“隔盞亮”的辦法照明,在20xx年度龍隱山莊小區(qū)公共水電支出,力求在20xx年度總支出基礎(chǔ)上下降10%~XX%。

  4、大力開展創(chuàng)收工作,加大費用追繳力度,將費用收繳率的高低,作為衡量項目經(jīng)理、主任經(jīng)營管理能力的標(biāo)準(zhǔn)之一。在20xx年度,將各小區(qū)摩托車、電動車停放收費作為創(chuàng)收的工作重點。尤其是第9、10、14、XX棟的停車收費,力爭在20xx年度加大收取力度以彌補經(jīng)營不足部分。

  5、在日常維修維護上,對各種材料的成本和使用嚴(yán)格控制,在選料用料方面按優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、貨比三家執(zhí)行;對維修項目的決定和經(jīng)費的使用做到合情合理,杜絕各種不應(yīng)有的開支和浪費現(xiàn)象。

  6、充分利用人力資源,因崗沒人,控制好人力成本,杜絕資源浪費,在用人上,盡量利用復(fù)合型人才,在操作上實現(xiàn)“一職多能”的效果。如:一個維修工,既能完成水電方面工作,也能完成燒焊方面工作,這樣既能提高工作效率,也能避免資源的過;蚶速M,達到相得益彰的目的。

  7、對小區(qū)20xx年度的經(jīng)營收支,在無特殊情況影響下,務(wù)求控制在預(yù)算范圍內(nèi)。

  五、創(chuàng)建健康管理機構(gòu),做好小區(qū)業(yè)委會協(xié)調(diào)溝通工作。

年度工作計劃7

  一、行政部自身建設(shè)的要求。

  1、行政部門人員定崗定位定責(zé)的建設(shè)。

  2、提高行政部門人員的專業(yè)技能。

  3、樹立行政部門人員以服務(wù)和監(jiān)督為主的思想。

  4、加強個人組織指揮和協(xié)調(diào)能力。

  5、加強采購入庫出庫作業(yè)流程。

  6、積極完成上級所賦于的各項任務(wù)。

  7、做好員工檔案管理保密工作。

  二、公司崗位職責(zé)的修訂工作。

  1、公司的每一個部門的組織架構(gòu)的設(shè)定。

  2、每個工作崗位需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍修訂。做到人盡其才,完善用人標(biāo)準(zhǔn)。

  3、建立完善的工作作業(yè)流程。

  4、協(xié)調(diào)各部門主管均要參加修訂工作。

  三、績效考核的深化工作。

  1、就目前績效考核的方式和方法進行細化工作。

  2、修定目前績效考核的標(biāo)準(zhǔn)。

  3、績效考核評分方法要落實到各單位進行討論,做到人人參與制訂工作。

  4、各單位績效考核的透明化建設(shè)。

  四、思想教育訓(xùn)練。

  1、加強公司價值觀,增強員工的忠誠度。

  2、制訂培訓(xùn)計劃,各部門培訓(xùn)制度的落實。

  3、重視培訓(xùn)后考評組織和績效考核。

  4、培訓(xùn)后的考核成績同調(diào)職調(diào)薪升職掛鉤。

  五、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)。

  1、組織各部門主管召開定期協(xié)調(diào)會。

  2、加強各部門主管思想動態(tài)的監(jiān)督工作,有異常及時匯報。

  3、使個人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致;解決沖突,促進協(xié)作;提高組織效率。

  六、勞動關(guān)系的處理。

  1、勞動關(guān)系的處理目標(biāo)是:讓離職的人員沒有抱怨地離開。

  2、建立完善的合同關(guān)系,使每一個人員能清楚了解自己的權(quán)益。

  3、認(rèn)真學(xué)習(xí)勞動法規(guī),盡可能的避免勞資糾紛,權(quán)立公司的良好形象。

  七、人才招聘和儲備。

  1、各部門組織架構(gòu)人員的補進。

  2、招聘前的準(zhǔn)備工作,與用人部門溝通所需要人才的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

  3、初試和復(fù)試表單的填寫和意見的反饋。

  4、同公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通,做好人才儲備計劃。

  八、企業(yè)文化建設(shè)。

  1、修訂建立公司管理規(guī)章制度。只有完善的管理規(guī)章,才能做到有章可循,違規(guī)必究的原則。

  2、修訂員工手冊。讓每一個員工能實際明白了解員工手冊的內(nèi)容,做到人手一本。

  3、行政部做好每一個員工會談工作,了解員工的心態(tài),糾正錯誤思想。

  4、培訓(xùn)員工的忠誠向上,積極樂觀的精神,多組織一些有益的活動。

  5、做好企業(yè)文化理念、口號、目標(biāo)、宗旨的制訂工作,做好企業(yè)文化的基礎(chǔ)建設(shè)。

年度工作計劃8

  一、目標(biāo)概述

  公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的,行政經(jīng)理工作計劃。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。

  鑒于此,行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善;诜(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

  二、具體實施方案:

  1、xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;

  2、xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,報請總經(jīng)理審閱修改;

  3、xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊歸檔。

  三、實施目標(biāo)注意事項:

  1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。

  2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。

  3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。

年度工作計劃9

  一、客戶管理細化,確定并重點服務(wù)忠誠客戶

  隨著轄區(qū)保有量的增加,將服務(wù)做細、做精,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點開展工作:(需要和客服部合作展開,具體負(fù)責(zé)人:xxx)

  1、根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標(biāo),找出我們的忠誠客戶,作為我們的重點維護對象;

  2、通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進措施;

  3、對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。

  二、預(yù)約率

  入廠臺次的增加導(dǎo)致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負(fù)荷工作,需通過預(yù)約工作合理調(diào)配,減少客戶等待時間。在今后的交車環(huán)節(jié)上必須要在客戶結(jié)算清單上附加一份預(yù)約宣傳單以增加預(yù)約率,同時增加客戶對預(yù)約服務(wù)的認(rèn)知度,并和車間主管在(20xx—x—24至20xx—xx—26)時間內(nèi)商量出對待預(yù)約客戶的提前先做保養(yǎng)和維修的方案。從而體現(xiàn)預(yù)約的優(yōu)勢這也是我們以前沒有做到的!

  三、人員培訓(xùn)

  隨著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用,更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階,對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃:

  1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;定期培訓(xùn)為每周星期一周五。不定期培訓(xùn)為凡是有新技術(shù)通知和QI通知當(dāng)天組織培訓(xùn)把內(nèi)容弄懂為止!

  2、注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對SA注重產(chǎn)品基本知識和實操相結(jié)合,特別是實際接待能力的考核,SA維修技術(shù)注重理論知識和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。

  3、對新來員工進行分派班組做到一對一培訓(xùn),在通過實操比賽的方式選出和最差的這樣可以對新來員工有個激勵和對老員工有個比較。

  四、團隊建設(shè)

  1、目標(biāo)和表現(xiàn)形式

  以公平、公正、公開為原則,堅持只有團隊利益化,才能確保公司利益化。專營店組織培訓(xùn)及考核,營造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個人技能;進行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動提高自身素質(zhì)。

  2、實施手段及措施

  采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個人檔案、團隊意識直接與員工個人收入掛鉤、團隊意識強者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。(和行政部溝通)

  五、考核激勵制度

  激勵制度是專營店對于員工優(yōu)良行為或者突出業(yè)績的正面反饋,本質(zhì)目的是為了能夠通過激勵強化員工對此類行為的認(rèn)同并堅持下去,同時,也樹立了一個其他員工學(xué)習(xí)的典范,潛在的號召所有員工去做出類似的行為。所以,在激勵的過程中,關(guān)鍵的一項就是要保證考核標(biāo)準(zhǔn)的公平性和合理性,避免激勵引發(fā)員工的不滿行為,保證激勵的行為是值得保持和提倡的。具體的激勵辦法,可以根據(jù)實際情況在物質(zhì)和精神方面有選擇的實施。

年度工作計劃10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  20xx年在許主任、胡主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,在同志們的親切配合下,本著“安全生產(chǎn)”、“控制成本”、“規(guī)范管理”的工作方針,圍繞安全管理和物業(yè)管理,從安全教育培訓(xùn)、安全檢查問題和隱患整改入手,抓落實、抓效果,以此強化安全防范工作,有效地保障了安全工作的順利完成,同時物業(yè)工作不斷有起色,現(xiàn)將一年的工作情況按照六大部分進行匯報如下:

  (一)全面落實安全責(zé)任制,突出消防知識培訓(xùn)

  1. 安全制度及檢查整改:

  根據(jù)公司安全責(zé)任規(guī)定,我部門分別與各部門簽訂安全責(zé)任協(xié)議,各部門負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)主體責(zé)任,后勤負(fù)責(zé)監(jiān)管責(zé)任。根據(jù)我部門安全責(zé)任劃分規(guī)定,由我負(fù)責(zé)總體監(jiān)管,并給各部門發(fā)送公司機關(guān)安全責(zé)任區(qū)劃分通知及日常綜合安全巡查要求,劃定各部門安全責(zé)任區(qū)域及日常綜合安全巡查明細表格,各部門安排人每月定期報告巡查表格給我處。一年來,杜絕機關(guān)及所屬區(qū)域各類(含車輛,食堂,招待所,機房,庫房,衛(wèi)生所,安保,物業(yè),工程,消防等)安全責(zé)任事故,完善安全預(yù)案,組織安全培訓(xùn),組建了公司應(yīng)急救援隊伍。

  密切配合公司安委會組織的機關(guān)安全季度檢查工作以及“天津爆炸”后的專項檢查,同時組織物業(yè)進行月度、不定期及節(jié)假前安全檢查及日常檢查,尤其是加大對消防設(shè)施、消防通道、應(yīng)急照明、消防栓、滅火器等檢查力度,并認(rèn)真、高效、負(fù)責(zé)的處理各項安全檢查問題及隱患整改工作,工作雷厲風(fēng)行,決斷快速,繁重而高效處理。積極配合辦公室及領(lǐng)導(dǎo)安排做好上訪人員管理工作,合理控制上訪人員進入辦公樓數(shù)量。

  一年來,公司機關(guān)日常安全相關(guān)制度日益規(guī)范,各項工作再上臺階,安全管理工作更加協(xié)調(diào)、創(chuàng)新和制度化。

  2.消防安全工作:

  負(fù)責(zé)并指導(dǎo)辦公樓消防工程與物業(yè)進行成功交接。指導(dǎo)長安居消防改造項目順利、保質(zhì)完成和組織安排施工方、建設(shè)方、專業(yè)檢測公司及物業(yè)公司的四方綜合驗收,與物業(yè)穩(wěn)妥進行實物和資料交接,以使物業(yè)無縫對接,快速學(xué)習(xí)并掌握了長安居消防設(shè)施的正常、高效使用,切實使長安居消防安全得到了技術(shù)保障。

  負(fù)責(zé)緊急采購長安居消防蓄水池改造項目,對原滲漏嚴(yán)重的消防蓄水池進行防水及其他處理,嚴(yán)厲推進,及時與小區(qū)整體消防設(shè)施改造進行對接,目前,蓄水池存水面積約700平方米,存水高3.6米,大樓頂部消火栓頭從水泵抽水噴射壓力正常,蓄水池浮球閥自動正常補水,存水滿正常溢流出水。

  在6月份開展“安全宣傳月”活動,通過一樓大廳LED大屏播放宣傳片,大廳放置安全宣傳展板,組織一次機關(guān)全體員工安全培訓(xùn)會議,發(fā)放安全小冊子,開展專項安全檢查等靈活多樣的形式,灌輸職工“加強安全法治,保障安全生產(chǎn)的理念”。

  經(jīng)過努力協(xié)調(diào)物業(yè)公司,協(xié)調(diào)聯(lián)系高新消防中隊,編制組織方案及程序編排,在10月9日上午,在機關(guān)辦公樓組織了一次突擊式全要素職工消防綜合演練活動,取得了很好的效果,演練突出突擊式,煙霧彈啟動全部消防報警設(shè)施,職工有條不紊地用毛巾掩面低跑疏散,同時在室外廣場出動消防中隊1輛消防指揮車,1輛消防云梯救援車,1輛消防高位噴水車并全部參演指揮、救援、噴水等項目,并對職工演示和開展汽油桶滅火操作輪訓(xùn)及物業(yè)志愿消防隊“兩帶一槍”從樓內(nèi)消火栓抽水噴射演示。

  經(jīng)過幾年來持之不懈的努力培訓(xùn)和演練強化,消防安全責(zé)任意識和應(yīng)急逃生技能知識等相關(guān)理念和概念已經(jīng)牢固樹立在職工的頭腦之中,固化于腦,外化于行。

  3.門衛(wèi)及車輛進出管理:

  不斷加強門衛(wèi)及車輛進出管理。門衛(wèi)及車輛進入嚴(yán)格認(rèn)卡不認(rèn)人。無卡人員進門電話溝通辨識并登記后進入,出門見單簽字放人。無卡車輛見牌放行并進行引導(dǎo)停置,沒有我的同意,其它車輛一律嚴(yán)格禁止放入,同時對物業(yè)進行相關(guān)考核。加強保安站崗管理,要求物業(yè)提升保安素質(zhì)、著裝和接待以及站崗方式等。

  (二)節(jié)能降耗,日常維修及工程管理落實精益管理要求 日常管理中發(fā)通知、作宣傳,督促各部門人員對用水、用電、門窗、空調(diào)等科學(xué)、合理管理,杜絕浪費,節(jié)能降耗。

  一年來,面對繁重的日常維修管理工作,從設(shè)備維修 、安全整改、節(jié)點檢查以及緊急維修等方面依據(jù)科學(xué)發(fā)展、方案比較、費用從嚴(yán)、高效保質(zhì)的原則進行部署和安排。

  設(shè)備維修方面:針對辦公樓公用設(shè)施使用期限及各不同設(shè)備使用保養(yǎng)年限,按批次有計劃地對地下室制冷機房循環(huán)泵、供氣管道、排污系統(tǒng)、管道閥門除銹、冷卻塔填料、配電斷路器、配電耐高壓試驗等主要設(shè)備及問題進行全部或局部更換和維修,實施方案多方考察比對,費用市場取費審計核定,施工督緊,質(zhì)量多方鑒定,快速高效的完成了以上工作。

  其他維修方面:緊緊圍繞公司季度安全檢查、日常安全檢查、重要節(jié)日保障等檢查整改要求,一年來,對消防通道、干粉滅火器、安全指示標(biāo)識、消防應(yīng)急照明、消防帶、消防栓、消防聯(lián)動設(shè)施、防火卷簾等進行了詳細的檢查,排除安全隱患。在春節(jié)前,為了職工能夠渡過一個溫馨、祥和的春節(jié),提前對整個辦公樓、土門及住宅區(qū)供電設(shè)備、暖氣設(shè)備、外圍路燈、草坪燈的線路進行安排檢查維修,確保了過節(jié)期間以上區(qū)域內(nèi)的明亮,不僅給職工的出行提供了安全和方便,還點亮了過節(jié)的氣氛。甚至在大年二十九的早上,會同部門領(lǐng)導(dǎo),對以上區(qū)域重點進行安全檢查,確保消防報警系統(tǒng)、安全防范報警系統(tǒng)有效正常,確保滅火器材完備,確保消防疏散通道暢通有效,確保無易燃易爆物品,重點布防巡邏人員管理。重要節(jié)日前提前做好安全檢查,夏季高溫期間重點做好各電器設(shè)備及元器件防火隱患排查頻次和及時安排維修,杜絕高溫故障和事故發(fā)生。

  物業(yè)其他工作:各重要節(jié)日前,提前安排物業(yè)在大門口懸掛彩燈橫幅標(biāo)語等烘托節(jié)日氣氛。清洗生活水箱及更換溢流閥。對住宅小區(qū)外圍涼亭、涼椅進行刷漆養(yǎng)護工作。

年度工作計劃11

  一、指導(dǎo)思想堅持黨的各項方針政策,遵守財經(jīng)紀(jì)律和各項規(guī)章制度,根據(jù)本單位的實際,不斷完善各項管理制度,加強財務(wù)管理,努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為統(tǒng)計工作提供財力物力上的保證。

  二、目標(biāo)任務(wù)

  1、認(rèn)真貫徹省統(tǒng)計局二00六年財務(wù)工作要點,并將精神在全市統(tǒng)計系統(tǒng)的財務(wù)工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

  2、按省財基處和市財政局的要求,按時上報全市統(tǒng)計系統(tǒng)和行政經(jīng)費財務(wù)月、季度財務(wù)報表,作到賬表一致。

  3、按省統(tǒng)計局、市財政局的要求,認(rèn)真搞好二00六年地方經(jīng)費和統(tǒng)計事業(yè)費的年度預(yù)決算工作。

  4、深入基層指導(dǎo)縣區(qū)統(tǒng)計局中央統(tǒng)計事業(yè)費的財務(wù)管理工作,開展內(nèi)審及離任審計。

  5、加強財務(wù)管理、完善財務(wù)管理制度,努力開源節(jié)流,為統(tǒng)計工作和普查工作的正常開展提供財務(wù)保證。

  6、管好用好全市各項普查工作經(jīng)費,做到?顚S,不擠占挪用。

  7、加強財務(wù)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計法》和財務(wù)電算化知識,做到會計業(yè)務(wù)精、電算化處理帳務(wù)技術(shù)熟練。

  8、加強對各種費用開支的核算,按機關(guān)管理制度的規(guī)定,按月落實到科室,定期公布。

  9、積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,在財務(wù)管理工作中起到助手和參謀的作用。

  三、措施

  1、加強對財務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),堅持局隊領(lǐng)導(dǎo)的開支由局長審批,其余開支由協(xié)助局長分管財務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)審批,大額開支由集體討論決定,做到民主理財、財務(wù)公開。

  2、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制,堅持原則,秉公辦事,做出表率。

  3、充實完善的財務(wù)管理制度,在反復(fù)征求職工意見的基礎(chǔ)上,由局黨組決定后,堅決執(zhí)行,不能走樣。

  4、財務(wù)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定,在財務(wù)活動中認(rèn)真執(zhí)行。

  5、搞好財務(wù)基礎(chǔ)工作,做到帳目清楚,帳證、帳實、帳表、帳帳相符。使財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化并達標(biāo)升級。

  6、搞好縣區(qū)電算化培訓(xùn),今年舉辦一期培訓(xùn)班,爭取年底能計算機處理年報。

  7、加強黨風(fēng)廉政建設(shè),有良好的職業(yè)道德,發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神,當(dāng)好家理好財。

  四、考核辦法工作計劃

  (一)市局財務(wù)人員年度考核嚴(yán)格按局機關(guān)管理辦法執(zhí)行。

  (二)對縣區(qū)的財務(wù)

  工作,按以下考核辦法執(zhí)行。

  1、每季度報送財務(wù)報表作好記錄,定期公布。

  2、年報必須在規(guī)定的時間內(nèi)報送,凡不在規(guī)定時間報送的一律視為遲報,并按考核辦法扣分。

  3、在內(nèi)審、財務(wù)檢查中,發(fā)現(xiàn)財務(wù)基礎(chǔ)工作不扎實,帳務(wù)處理不規(guī)范的縣區(qū),按考核辦法扣分。

年度工作計劃12

  第一階段熟悉了解公司現(xiàn)狀,盡快了解一下內(nèi)容:

  1、了解公司戰(zhàn)略目標(biāo)。

  2、了解部門工作目標(biāo)及公司高層對本部門的要求。

  3、認(rèn)識各部門主要管理人員及工作相關(guān)同事,多做溝通了解第一手信息,了解工作中產(chǎn)生的問題。

  5、面對面溝通了解各位下屬人員情況、工作開展情況。

  6、了解和評估人力資源和行政管理現(xiàn)狀。

 。1)各項人事事務(wù)的辦理流程。

 。2)人才引進及普通職位招聘渠道的建立情況。

 。3)教育培訓(xùn)系統(tǒng)的建設(shè)情況及運行狀況。

  (4)各項規(guī)章制度的實用性和落實情況。

  (5)企業(yè)文化建設(shè)及宣傳情況。

  7、熟悉和評價后勤行政管理現(xiàn)狀。

 。1)公司清潔衛(wèi)生的維護。

 。2)工程安全工作。

  (3)車輛管理。

 。4)辦公用品管理。

 。5)文檔、資訊安全管理。

  第二階段總評分析(為期一周)

  1、對第一階段掌握情況進行整理分類。

  2、評估各模塊、各環(huán)節(jié)存在的問題和不足。

  3、分析問題出現(xiàn)的根本原因和存在不足的具體情況第三階段制訂糾正、改善措施及具體的工作落實計劃。

  1、牢牢抓住機構(gòu)建設(shè)、制度建設(shè)、人力資源規(guī)劃與配置這三個工作重心,依據(jù)第二階段工作尋找解決問題方法和實施。

  2、規(guī)劃本部門工作職能、人員分工、人力配置。重新統(tǒng)一布署部門工作,將工作計劃分工落實。

  3、建立公司全體員工檔案,規(guī)范辦公文檔。

  4、理順公司的組織機構(gòu),劃清各部門的責(zé)任范圍。

  5、組織協(xié)調(diào)各部門建立崗位說明書。

  6、完善薪酬、福利等各項制度。

  7、根據(jù)前兩階段的了解和分析進行人力資源的趨勢、結(jié)構(gòu)、需求分析計劃,制定人力資源規(guī)劃。

  8、規(guī)范各部門管理,建章建制,對原有規(guī)章制度進行學(xué)習(xí)、分析、探討、如有需要進行補充修改。徹底貫徹執(zhí)行。

  9、強調(diào)員工的執(zhí)行力與忠誠度,培養(yǎng)員工的協(xié)作意識。

  10、對各項工作的落實進度和準(zhǔn)確性進行跟蹤、督導(dǎo)。

  11、討論參與建設(shè)公司激勵機制、為公司戰(zhàn)略發(fā)展進行人才儲備。

  12、加強企業(yè)文化的建設(shè)與養(yǎng)成。

年度工作計劃13

  制定年度工作計劃“五原則”

  “新故相推,日生不滯!毙乱荒旮黜椆ぷ髡陂_篇布局,就單位和個人而言,朝著什么目標(biāo)、通過什么途徑“擼起袖子加油干”,做好年度工作計劃顯得尤為重要。筆者認(rèn)為,制定年度工作計劃應(yīng)把握五個原則。

  實事求是原則。

  常言道,“量腹而受,量身而衣!蔽覀凕h堅持實事求是的思想路線,制定工作計劃更要實事求是。既要學(xué)深學(xué)透上級精神,又要貼合實際量力而行;既要使內(nèi)容飽滿,又要兼具可操作性;既要避免目標(biāo)過低,沒有挑戰(zhàn)性,難以激發(fā)主動性,又要杜絕好高騖遠,脫離實際“空談”。

  一脈相承原則。

  新一年工作往往是上年工作的延續(xù),因為重點工作并非一蹴而就,或許上年有些工作還有“尾巴”,要注意工作的連續(xù)和銜接。因此謀劃工作計劃要做到“顧后”“瞻前”,既要“回頭看”,延續(xù)重點,“一年接著一年干”;又要“向前看”,突出亮點,沿著規(guī)劃制定年度計劃。

  問題導(dǎo)向原則。

  制定工作計劃要牢固樹立問題意識,在工作中發(fā)現(xiàn)問題,集思廣益研究問題,事不避難解決問題。只有時時繃緊問題這根弦,以問題為中心攻堅克難,找準(zhǔn)工作存在的問題癥結(jié),采取具體有效的舉措破題,著力補齊工作短板,工作才會更加扎實有效。

  責(zé)任明確原則。

  制定工作計劃要梳理好工作內(nèi)容,明確工作任務(wù)和目標(biāo)要求,明確工作進程和推進舉措,明確時間節(jié)點和相關(guān)責(zé)任人。還可以制定工作推進表,將任務(wù)細化為多個關(guān)鍵節(jié)點,明確每個節(jié)點需要做什么、怎么做。

  動態(tài)管理原則。

  “明者因時而變,知者隨事而制!惫ぷ饔媱澮w現(xiàn)出超前性和預(yù)見性,要充分考慮可能出現(xiàn)的問題,但完成計劃并不意味著可以束之高閣,還要在具體落實中不斷完善和調(diào)整。執(zhí)行過程中往往會出現(xiàn)新情況新問題,或許有的計劃不適應(yīng)工作需要,這時候就要結(jié)合具體情況研究分析,對工作計劃進行合理調(diào)整,以更好地推動工作開展。

  怎樣制訂年度工作計劃

  一、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖

  制定年度工作計劃,首先要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)或上級的工作意圖,只有弄清了領(lǐng)導(dǎo)或上級的工作意圖,才能制定出一個讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的工作計劃。否則即使你辛辛苦苦制定的工作計劃就會得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)或上級的意圖,就要不斷回顧領(lǐng)導(dǎo)的講話或指示精神,閱讀上級的文件,

  二、草擬寫作提綱。

  根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和上級指示精神,列出本年度工作計劃的寫作提綱。工作計劃一般分為指導(dǎo)思想、工作項目、推進節(jié)點等內(nèi)容。

  三、充實寫作內(nèi)容。

  根據(jù)工作計劃提綱,展開計劃內(nèi)容。計劃的內(nèi)容除了常規(guī)性的工作以外,還要體現(xiàn)出新年度的工作內(nèi)容、工作特點,特別是應(yīng)該突出本年度的亮點。這里需要結(jié)合上年度的工作計劃、工作總結(jié)、上級工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)工作思路。

  四、完成計劃初稿。

  初稿形成后,一定要反復(fù)修改,在文字結(jié)構(gòu)、敘述語言、文字編排等方面盡可能形成初步的文章。

  五、要交由領(lǐng)導(dǎo)審閱。

  由于領(lǐng)導(dǎo)很忙,可能沒太多的時間細細審閱,在交給領(lǐng)導(dǎo)審閱的同時,一定要把年度計劃的主體意思簡要和領(lǐng)導(dǎo)介紹,讓領(lǐng)導(dǎo)明白大體內(nèi)容。

  六、展開進一步修改。

  這個步驟主要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思進行修改,盡可能按照領(lǐng)導(dǎo)意思辦就是了,但一定要在語言上通順、語法正確、意思合乎邏輯,做到前后不矛盾。

  七、再次交由領(lǐng)導(dǎo)審閱。

  這時如果沒有大的變動就基本成稿了,所以稿件應(yīng)基本成型。領(lǐng)導(dǎo)再次審閱如有新的內(nèi)容,就再加,直到領(lǐng)導(dǎo)滿意。

年度工作計劃14

  20××年公司財務(wù)工作要重點抓好以下工作

  一、以電價為突破口,解決經(jīng)營中的主要矛盾

  電價矛盾是當(dāng)前電網(wǎng)經(jīng)營工作中最突出的問題,合理的電價是保證電網(wǎng)實現(xiàn)經(jīng)營效益的前提,是公司發(fā)展的生命線。

  二、繼續(xù)強化預(yù)算管理,確保資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)

  全面預(yù)算管理貫穿企業(yè)經(jīng)營工作的始終,是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)最主要和最有效的控制機制。不但要抓發(fā)展更要考慮經(jīng)濟效益,要開源節(jié)流,挖掘內(nèi)部潛力,控制投資和生產(chǎn)成本。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強公司經(jīng)營管理的一項重要工作來抓,牢固樹立成本管理理念,從嚴(yán)控制生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)和融資成本。

  1、降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。要求各單位20××年的成本費用必須控制在預(yù)算內(nèi),確保資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)。

  2、建立項目財務(wù)評價體系,防范投資風(fēng)險。要建立健全投資項目(包括基建、技改、大修等)評價制度,包括建設(shè)前的財務(wù)預(yù)評估制度與項目投產(chǎn)后的后評估制度,提高項目投資經(jīng)濟效益。

  3、加強資金管理,降低融資成本。進一步加強項目資金的監(jiān)管力度,完善資金流動計劃管理,提高項目融資計劃的準(zhǔn)確性和可靠性,爭取貸款優(yōu)惠利率,優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu),降低融資成本。

  三、加強資金管理和資本運作,提高資金效益,為電網(wǎng)建設(shè)提供財務(wù)支持

  進一步發(fā)揮電網(wǎng)公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢,優(yōu)化資金調(diào)度,在保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需求的前提下,加大資本運作力度,充分發(fā)揮中國電力財務(wù)公司廣西業(yè)務(wù)部的融資理財功能,提高資金的效益。繼續(xù)保持良好的銀企合作關(guān)系,充分利用銀行授信,選擇靈活多樣的融資方式,為電網(wǎng)建設(shè)提供財務(wù)支持。

  四、積極參與電力體制改革方案的實施,確保各項財務(wù)工作順利進行

  認(rèn)真研究財政部《關(guān)于電力企業(yè)重組工作中有關(guān)資產(chǎn)財務(wù)劃分問題的通知》和其他國家有關(guān)政策,做好廠網(wǎng)分開過程中發(fā)電企業(yè)資產(chǎn)財務(wù)劃分及資產(chǎn)交接工作,理順財務(wù)關(guān)系。對資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)和交接中出現(xiàn)的財務(wù)問題,提出解決辦法。要積極參與主輔分離研究,解決主輔分離過程中的相關(guān)財務(wù)問題。

  五、大力推進財務(wù)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建設(shè),推動財務(wù)管理現(xiàn)代化

  20××年項目計劃要完成軟件開發(fā)、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的整理與錄入、系統(tǒng)試運行等,并爭取實現(xiàn)在線運行。公司各部門和南寧供電局(試點單位)及各相關(guān)單位在今后的工作階段中要配合項目實施,確保項目順利完成。

  六、做好城農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作

  今年將農(nóng)網(wǎng)工程的竣工決算工作列入對供電局內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任制的考核,我們要求各供電局采取措施,切實將城農(nóng)網(wǎng)項目竣工決算工作抓緊做好。

  七、規(guī)范代管縣供電企業(yè)的財務(wù)管理,提高管理水平

  我們要繼續(xù)開展對代管供電企業(yè)財務(wù)調(diào)查,進一步摸清代管供電企業(yè)的財務(wù)情況以及存在問題,制定相應(yīng)的管理辦法,規(guī)范代管供電企業(yè)的財務(wù)管理行為。

  八、進一步加強財務(wù)監(jiān)督,做好迎審工作

  今年,受中共中央組織部委托,國家審計署將在電力系統(tǒng)進行20××年財務(wù)收支和領(lǐng)導(dǎo)人任期經(jīng)濟責(zé)任審計。為了配合審計部門檢查,公司對迎審工作進行了布置,各單位要認(rèn)真配合審計部門做好檢查工作。

  九、進一步加強制度建設(shè),實施財務(wù)人才工程,適應(yīng)公司的發(fā)展要求

  積極實施財務(wù)人才工程,進一步完善各級財會人員知識結(jié)構(gòu),選拔培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)涓挥袆?chuàng)新精神和進取意識的復(fù)合型財會人才,為我公司實現(xiàn)現(xiàn)代化管理培養(yǎng)高素質(zhì)的財務(wù)管理隊伍。

年度工作計劃15

  后勤工作的開展要以敬老院需要為服務(wù)中心,進一步強化后勤隊伍建設(shè)、制度建設(shè),繼續(xù)加強安保工作、員工食堂服務(wù)工作和清潔衛(wèi)生工作,進一步提高后勤工作水平,為中心各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件,特制定如下工作計劃:

  牢固樹立兩個思想:

  一是全體后勤人員要牢固樹立服務(wù)思想,服務(wù)于中心正常秩序,服務(wù)于和諧中心建設(shè),服務(wù)于精品中心創(chuàng)建。

  二是牢固樹立勤儉節(jié)約思想,建設(shè)節(jié)約型后勤。

  工作目標(biāo)

  1、以敬老院工作計劃為中心,研究制定并組織實施后勤的發(fā)展及服務(wù)需求規(guī)劃、有關(guān)政策措施及規(guī)章制度。

  2、做好環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全等工作的監(jiān)督與規(guī)劃管理。

  3、做好水電及其他設(shè)施的檢查維修,及時解決存在的問題。

  4、在滿足日常需求的前提下,做好勤儉節(jié)約工作。

  具體工作

  1、抓好安全工作。

 。1)高度重視安全衛(wèi)生防范工作,充分發(fā)揮全員管理的作用。完善應(yīng)急預(yù)案制度和管理措施,實行主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,各分管人員分塊抓,全體員工共同參與的管理模式。

 。2)加強安全、衛(wèi)生知識的宣傳,增強員工的自我保護意識,促進良好行為、習(xí)慣的養(yǎng)成。定期對員工進行安全消防知識培訓(xùn)

 。3)經(jīng)常檢查場地、設(shè)施和各處室中的電器、線路、裝置、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時解決隱患,切實做好防火、防盜、防觸電等安全防范工作。

  (4)對中心的值班、保安、安全防護工作。對安保人員值班情況進行詢問,了解夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。

  2、抓嚴(yán)食堂管理工作。

  (1)積極改進食堂工作,添置食堂必須衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備,確!坝布边_標(biāo)。

 。2)搞好服務(wù),保質(zhì)保量,提高滿意度。

 。3)嚴(yán)格執(zhí)行定點采購、驗收、索證等制度,把好質(zhì)量關(guān)。

 。4)食堂禁止變質(zhì)食品、霉變食品,嚴(yán)防食物中毒。

 。5)定期、不定期對食堂進行清潔衛(wèi)生及質(zhì)量等檢查并做好記錄。

 。6)完善食堂管理制度,加強飲食衛(wèi)生工作記錄的管理,采取安全防范措施,明確責(zé)任,做好防火、防盜、防毒工作,并要定時打掃,做好保潔工作。

  (7)依據(jù)食堂管理制度,加強食堂工作各環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,并根據(jù)實際情況不斷健全食堂管理制度、規(guī)范各項操作程序。

  3、加強衛(wèi)生管理。

  加強衛(wèi)生管理,嚴(yán)格按照公司環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定進行清潔工作,進一步優(yōu)化環(huán)境,提高衛(wèi)生整潔的層次,加大衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作的力度,做到

  責(zé)任到人,確保無衛(wèi)生死角。做好內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作。對所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉,保證室外茂密綠色植被下的清潔,對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的,根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。

  4、創(chuàng)建節(jié)約型后勤。

  嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律,確保經(jīng)費專項使用,保證后勤工作需要的有效投入。完善后勤支出記錄存根工作,做到有據(jù)可依。自覺接受監(jiān)督,確保有限資金的使用效益。加強用電用水、日常檢修及食堂支出管理,堅持勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,努力為中心節(jié)約每一滴水,每一度電,每一分錢。

  在以上四個大項之外,我們還要配合中心其他部門做好以下幾個方面的工作。

  1繼續(xù)加強安全問題的預(yù)防,每周一三五定期組織專項培訓(xùn)。每個工作人員都要掌握急救的相關(guān)知識,老人也對安全防范,自救等有所了解了解。做好春季防火防災(zāi)的安全教育,培養(yǎng)大家的安全意識。

  2 一年之計在于春,組織老人進行活動(三月末組織比賽、端午節(jié)前組織大家外出踏青等)。

  3 新的一年每周2對員工的禮儀以及崗位知識培訓(xùn),以便于為更好的服務(wù)老人。

  4 五一勞動節(jié),組織老人進行活動,安排老人們做些力所能及的小勞動,使他們能參與到勞動中來,感受節(jié)日氛圍。

  5 母親節(jié)、父親節(jié)為老人們準(zhǔn)備相應(yīng)的小禮物,陪老人們吃飯。讓老

  人感受如同家人在身邊的溫暖,也體現(xiàn)我們中心以人為本的思想理念。

  6 端午節(jié)之前,組織能活動的老人和員工一起包粽子。以此拉近老人與員工之間的距離。更加有節(jié)日的氣氛。

  7 繼續(xù)堅持組織老人做健身操。每天下午進行一小時的身體鍛煉。

  8 力所能及的豐富老年人生活,組織他們看電影、聽?wèi)蚯取T谔鞖庠试S的前提下每星期安排老人到公園 廣場等遛彎 游玩 既鍛煉身體又能接觸社會。

  后勤管理要常抓不懈,不斷完善,以中心發(fā)展為本,更人性化的關(guān)注老人的需求,是我們的工作得到老人已及家屬的認(rèn)可。

  總而言之,在xx年度的工作中,我們將本著服務(wù)于老人,服務(wù)于中心,服務(wù)于社會的思想,以人為本,努力實踐十八大重要精神,從每件小事做起,踏踏實實做好分內(nèi)工作。

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