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【必備】工作計劃模板錦集5篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的工作計劃5篇,歡迎閱讀與收藏。
工作計劃 篇1
一 、基本情況:
數(shù)學(xué)教研組1—6年級有24個教學(xué)班,由17位數(shù)學(xué)教師組成。其中三十歲以下的老師3人,三十至四十歲的老師5人,其余均是四十歲以上的老師。有3名老師多年未曾從事教學(xué)活動,教學(xué)經(jīng)驗相對缺乏,教學(xué)理念相對滯后;有5名老師教雙班數(shù)學(xué),教學(xué)任務(wù)繁重。年齡偏大,教學(xué)水平參差不齊,教學(xué)任務(wù)重,是本教研組面臨的最大難題。本教研組有區(qū)教學(xué)能手4人,區(qū)數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課競賽獲獎?wù)?人,利于實行教師之間的“研教結(jié)對”。
二、指導(dǎo)思想:
本學(xué)期我校數(shù)學(xué)教研組工作堅持“高效、低耗、和諧、進步”的教育發(fā)展主題,進一步確立新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念,穩(wěn)步推進素質(zhì)教育,深化教育改革。積極圍繞教研組的科研課題,轉(zhuǎn)變教育理念,以提高課堂教學(xué)效率為重點,深化教學(xué)研究,優(yōu)化教學(xué)指導(dǎo),強化教學(xué)管理,努力提升學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng),同時凝聚整個教研組的力量,促進每個教師的專業(yè)成長。
三、工作目標(biāo):
1、以“新課改的教學(xué)理念”為宗旨積極開展教研活動,促進教師進一步更新教學(xué)觀念,樹立全新的教育教學(xué)理念。
2、結(jié)合課題研究,開展專題學(xué)習(xí),探索多媒體教學(xué)的新模式,努力提高課堂教學(xué)效率。
3、立足于課堂,實行“研教結(jié)對”活動,提高全組教師的數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)水平,保證各年級數(shù)學(xué)合格率100%,優(yōu)秀率80%以上。
4、加強教學(xué)常規(guī)管理,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋、改進,形成質(zhì)量監(jiān)控制度。
5、積極開展教學(xué)研討,營造研討氛圍,提升數(shù)學(xué)教師教研水平。
四、具體措施:
(一)認(rèn)真組織學(xué)習(xí),更新教師的教育教學(xué)觀念。
1、組織教師繼續(xù)學(xué)習(xí)《數(shù)學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)》、《基礎(chǔ)教育改革綱要》及有關(guān)的教育教學(xué)資料,寫好學(xué)習(xí)筆記和,并組織好教師之間的交流工作。
2、立足課堂,用新課標(biāo)的理念改進教法,樹立只有統(tǒng)一的教學(xué)理念,沒有統(tǒng)一的教法模式的思想,要主動構(gòu)建具有自我特色的個性化教學(xué)模式,在課堂
這個舞臺上展示自己的風(fēng)采,讓課堂煥發(fā)出生命的活力。
3、改進教師的備課形式,提高教師的備課質(zhì)量。力爭使用“電子備課”,強化二次備課。
4、重視教學(xué)過程的反思,每節(jié)課后教師要認(rèn)真地反思教學(xué)過程,及時地把教學(xué)中點點滴滴的感受寫下來,重視備課和反思,要從深層次上去考慮自己的教學(xué)工作,寫出有質(zhì)量的教學(xué)反思和改進措施。
(二)定時開展教研活動,提高活動質(zhì)量和教學(xué)效益。
1、結(jié)合課題“數(shù)學(xué)課堂中多媒體技術(shù)的使用”組織好每月一次的專題學(xué)習(xí),做到定時、定點、定人、定內(nèi)容,轉(zhuǎn)變教研理念,改進教研方法,優(yōu)化教研模式,力爭形成濃厚的教學(xué)研究氛圍,積極探索在新課程改革背景下小學(xué)數(shù)學(xué)教研工作新體系。
2、組織好聽評課活動,保證組內(nèi)教師每學(xué)期聽課不少于30節(jié),聽后要有評議;認(rèn)真落實好教學(xué)示范課和研討課,教研組內(nèi)發(fā)揮合作精神,開展集體備課→說課→上課→反思的教研活動,課的內(nèi)容、設(shè)計都要與科研工作相結(jié)合,并及時形成一些案例分析和教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)。關(guān)注對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的研究,重視對學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),落實減負(fù)增效的措施。在聽課、評課、反思重建中提高每位教師自身的業(yè)務(wù)水平。
(三)狠抓平時,認(rèn)真做好培優(yōu)補差等工作。
1、要抓好待進生的轉(zhuǎn)化工作,補缺補差重在平時的點點滴滴,讓每一個孩子都能跟上班級前進的步伐。
2、抓好課堂拓展,有針對性地進行拔高練習(xí),指導(dǎo)優(yōu)等生讀好《小學(xué)生數(shù)學(xué)報》,不斷提高班級的優(yōu)秀率。
3、密切數(shù)學(xué)與生活的聯(lián)系,積極關(guān)注生活中的數(shù)學(xué)問題,了解數(shù)學(xué)家的故事,要求學(xué)生學(xué)會并養(yǎng)成寫數(shù)學(xué)日記的習(xí)慣;
4、加強各年級數(shù)學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,監(jiān)控后及時進行質(zhì)量分析,并在教學(xué)中及時改進。
(四)加強待進教師的培養(yǎng)工作,形成強大的數(shù)學(xué)教師隊伍。
1、加強對待進教師的自培工作,走教師專業(yè)化發(fā)展道路,促進教師在教學(xué)中探索并形成具有自身特點的教學(xué)方法。關(guān)心待進教師的成長,在業(yè)務(wù)上對待進教師進行指導(dǎo),做到有目的,有成效,幫助他們盡快吃透新課程的教學(xué)理念。
2、組長、師傅、骨干教師應(yīng)多聽待進教師的課,聽后及時反饋,指出不足之處,讓待進教師能及時成長。組內(nèi)要創(chuàng)造更多的機會讓待進教師展現(xiàn),力爭使他們在最短的時間內(nèi)適應(yīng)新的教育教學(xué)環(huán)境,并積極做好教學(xué)工作。
五、活動安排:
九月份:
1、制定本學(xué)期數(shù)學(xué)教學(xué)計劃、培優(yōu)補差計劃;了解統(tǒng)計各班優(yōu)秀生和待進生的情況,填寫好情況記錄;
2、落實研教結(jié)對的人選;
3、教師申報各級、各類的教研課和校級觀摩課、示范課、匯報備課;
4、上示范課;
5、集體備課;
6、督查教學(xué)五認(rèn)真。
十月份:
1、開展學(xué)會“使用、制作數(shù)學(xué)教學(xué)課件”的活動;
2、集體備課;
3、優(yōu)秀作業(yè)展評;
4、待進老師上研討課,認(rèn)真組織評課活動;
5、專題學(xué)習(xí),撰寫并上交不少于600字的學(xué)習(xí)心得;
6、開展數(shù)學(xué)讀報競賽活動。
十一月:
1、繼續(xù)開展學(xué)會“使用、制作數(shù)學(xué)教學(xué)課件”的活動,寫出活動感受;
2、校級公開課;
3、進行期中階段檢測和質(zhì)量分析;
4、課改經(jīng)驗交流;
5、集體備課。
十二月份:
1、進行學(xué)生口試、操作成績的測試;
2、教學(xué)五認(rèn)真檢查;
3、教學(xué)工作階段總結(jié);
4、上復(fù)習(xí)觀摩課;
5、幫教結(jié)對教師教學(xué)成果展示;
6、學(xué)生優(yōu)秀“數(shù)學(xué)日記”評比活動。
一月份:
1、復(fù)習(xí)工作研討會;
2、各年級制訂期末復(fù)習(xí)計劃;
3、組織1—6年級期末測試,做好期終質(zhì)量分析;
4、教師撰寫教育教學(xué)論文和各類小結(jié)、心得。
工作計劃 篇2
一、保證變配電室土建順利通過竣工驗收;
二、保證變配電室高低壓設(shè)備順利通過檢測調(diào)試驗收工作;
三、保證變配電室西門子設(shè)備安裝調(diào)試工作如期完成,達(dá)到質(zhì)量驗收規(guī)范要求;
四、協(xié)調(diào)變配電室送電工作;
五、保證整個實驗基地的強電工程(照明工程、xx泥泵機組、加沙平臺等)送配電及調(diào)試工作如期完成,達(dá)到質(zhì)量驗收規(guī)范要求;
六、保證整個實驗基地的弱電工程施工及調(diào)試工作如期完成,達(dá)到質(zhì)量驗收規(guī)范要求;
工作計劃 篇3
本學(xué)期,本人擔(dān)任初一級部4個班信息科教學(xué)。本人以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅持不懈的精神從事教學(xué)工作。由于教學(xué)經(jīng)驗尚淺。因此,我對教學(xué)工作認(rèn)真學(xué)習(xí),深入研究教法,虛心學(xué)習(xí)。獲取了很多寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。以下是我在本學(xué)期的教學(xué)情況規(guī)劃。
一、思想認(rèn)識
遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,突出了學(xué)科特點,采取任務(wù)驅(qū)動方式,以多種方式鼓勵學(xué)生多嘗試,多思考,多運用,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中不斷獲得成功的喜悅。培養(yǎng)學(xué)生對信息技術(shù)的興趣和意識,讓學(xué)生了解或掌握信息技術(shù)基礎(chǔ)知識和技能,了解信息技術(shù)的發(fā)展及其應(yīng)用對人類日常生活和科學(xué)技術(shù)的深刻影響。使學(xué)生具有獲取信息、傳輸信息、處理信息和應(yīng)用信息技術(shù)手段的能力,培養(yǎng)學(xué)生良好的信息素養(yǎng),形成學(xué)生良好的文化素質(zhì),為他們適應(yīng)信息社會的學(xué)習(xí)、工作和生活打下必要的基礎(chǔ)。
二、教學(xué)目標(biāo)
。1)知識與技能:主要讓學(xué)生了解信息與計算機的基本知識,熟練操作word、photoshop、excel等軟件。
。2)過程與方法:培養(yǎng)學(xué)生對信息技術(shù)的興趣和意識,讓學(xué)生了解和掌握信息技術(shù)基本知識和技能,了解信息技術(shù)的發(fā)展及期應(yīng)用對人類日常生活和科學(xué)技術(shù)的深刻影響。通過信息技術(shù)課程使學(xué)生具有獲取信息、傳輸信息、處理信息和應(yīng)用信息的能力,教育學(xué)生正確認(rèn)識和理解與信息技術(shù)相關(guān)的文化、倫理和社會等問題,負(fù)責(zé)任地使用信息技術(shù);培養(yǎng)學(xué)生良好的信息素養(yǎng),把信息技術(shù)作為支持終身學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)手手段,為適應(yīng)信息社會的學(xué)習(xí)、工作和生活打下必要的基礎(chǔ)。
。3)情感態(tài)度與價值觀:通過對計算機的演示操作,激發(fā)學(xué)生對信息技術(shù)的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)態(tài)度和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)學(xué)生熱愛科學(xué)以及關(guān)心社會的情感,從而使學(xué)生認(rèn)識到自己肩負(fù)的重任,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,為祖國的繁榮昌盛而努力學(xué)習(xí)。
三、教學(xué)措施與方法
1、以學(xué)生上機操作為主,教師講解為輔。盡量加大學(xué)生上機操作力度,做到熟練的掌握所學(xué)的知識。認(rèn)真組織信息技術(shù)操作考核:對學(xué)過的每一單元及時進行課堂檢測,及時分析、指正、查漏補缺。
2、注重解決學(xué)生學(xué)習(xí)過程中遇到的典型問題,并能舉一反三。認(rèn)真組織輔導(dǎo):根據(jù)學(xué)生實際情況采用多元化的輔導(dǎo),幫助分析原因,啟發(fā)思維,尋求正確的操作習(xí)慣和方法。采用多關(guān)心、多提問幫助學(xué)困生,激發(fā)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣。對于特別有興趣的同學(xué)可以組織課外活動興趣小組,以培養(yǎng)學(xué)生的特長。
3、注重學(xué)生主體作用的發(fā)揮及自學(xué)能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
4、結(jié)合組織相應(yīng)的競賽提高學(xué)生的興趣。
5、有意識地注重學(xué)生之間的互幫互助,培養(yǎng)學(xué)生的合作精神。
工作計劃 篇4
針對已經(jīng)進入畢業(yè)班的情況,本學(xué)期備課組繼續(xù)開展創(chuàng)新教育與課堂教學(xué)實踐想結(jié)合活動,深化課堂教學(xué)改革,實現(xiàn)教師教學(xué)方法方式與學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,創(chuàng)建符和學(xué)生特點的課堂教學(xué)模式,加強信息技術(shù)與課堂教學(xué)整合的研究,積極培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與積極性,進一步提高教學(xué)質(zhì)量。同時注意結(jié)合去年今年中考相關(guān)經(jīng)驗,做好中考前的復(fù)習(xí)準(zhǔn)備工作,為明年的中考取得優(yōu)異成績打下基礎(chǔ)。
一、加強理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進的教學(xué)理念
以認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)理論為基礎(chǔ),認(rèn)真鉆研課標(biāo)及中考試題動向,活躍思維,轉(zhuǎn)變觀念,注意教學(xué)細(xì)節(jié),指導(dǎo)教學(xué)實踐。
二、提高教研質(zhì)量,切實開展校本教研活動
備課組成員決心切實組織好常規(guī)教研,理論學(xué)習(xí),在聽各組老師課的同時,更加注意多聽同頭學(xué)科教師的課,做到多聽多學(xué),多練。聽、說、讀、寫要講實效,進一步加強集體備課,做到共同交流,資源共享,努力培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力和寫作能力。
三、日常工作實施細(xì)則
1、每周一次的備課活動,兩周開展一次同頭教師集體備課活動,活動中學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),用新理念教學(xué),取其精華;組內(nèi)教師互相學(xué)習(xí),積極聽課,認(rèn)真記錄,及時溝通。共同探討平時學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)的有效方法,尋求提高學(xué)習(xí)效率的對策,注意收集本學(xué)科新的教學(xué)信息尤其是中考信息。
2、樹立全局觀念,注重考試質(zhì)量和試卷分析;注重每次考試試題與中考試題接軌,及時分析學(xué)情,發(fā)現(xiàn)問題,尋找對策,及時解決,以保證教學(xué)水平和備考能力的不斷提高。
3、開展促優(yōu)、補差工作。做好尖子生的拔尖工作和學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作,真抓實干,做到時間落實,責(zé)任到人,確保效果,及時激勵,及時調(diào)整改進。在集體備課中不走花架子,爭取出成績。
4、提高學(xué)生的閱讀和寫作能力,充分利用平臺展示,切實有效培養(yǎng)學(xué)生的理解能力和創(chuàng)新能力。
5、同頭教師之間要不斷學(xué)習(xí)鉆研,高效率工作。圍繞學(xué)校教改課題突出重點抓課堂教學(xué)改革,抓教學(xué)質(zhì)量。不斷努力探討好的教學(xué)方式和方法,關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程,努力爭取每一位學(xué)生都在課堂上取得收獲,學(xué)到與自己生活經(jīng)驗相吻合的知識;盡力變學(xué)生的“要我學(xué)”為“我要學(xué)”,還學(xué)生以主體地位,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣與積極性。努力提高本學(xué)科成績的優(yōu)良率,嚴(yán)格把好本年級本學(xué)科教學(xué)質(zhì)量關(guān)。
工作計劃 篇5
回首200x年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,我經(jīng)歷很多沒有接觸過的事物和事情;見識了很多從未見識過的新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進。總體觀察,這一年對我取得長足進步;不論是與顧客的客情投資,還是銷售管理經(jīng)營與供應(yīng)商的接洽工作,都在不斷的進步中,F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下:
一、工作回顧
。ㄒ唬╅T店情況
自從xx年九月份有幸入職好家庭以來,首先在司徒店當(dāng)職,后因人手不夠又去了極樂寺店一段時間,其后再次被調(diào)回司徒店做營業(yè)員,11月初調(diào)入香濱店任代理副店長職務(wù),輔佐店長工作,協(xié)助店長使公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在門店得到貫切、落實。在今年通過自己的努力并且因公司領(lǐng)導(dǎo)的信任給予了我這次機會升任好家庭香濱店的一名店長。做一名店長,初出茅廬沒有經(jīng)驗,對于店面的運行、安排以及公關(guān)等方面都不是很成熟,但秉承著“勤奮好強,勇攀高峰”的決心與破釜沉舟的勇氣,心里想著一定要把店面做好,不只向關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)證明,向質(zhì)疑自己能力的人證明,
更向自己證明“只有不想做,沒有做不了”這句話的正確性。接手店面以來,自己如履薄冰,工作學(xué)習(xí)絲毫沒有懈怠,為彌補自己經(jīng)驗不足,在利用有限的學(xué)習(xí)機會,自己多渠道刻苦學(xué)習(xí),不恥下問。也使自己積累的更多,面對諸多問題時解決的方法也一次次的純熟與專業(yè)。香濱店的銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高:
作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,這段時間的工作經(jīng)歷,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。記得領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過:“如果你不知道如何才能做好一名店長,那么便去執(zhí)行,認(rèn)真且努力的去執(zhí)行上級所做出的決定!北羞@一原則,在平時認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。企業(yè)精神的首要便是團隊,當(dāng)一個擁有共同目標(biāo)并且愿意為這個目標(biāo)而努力的這樣一群人成功的幾率占相當(dāng)大一部份比值,所以做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體成為了上任后的首要任務(wù)。其次,通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。平時以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)?恐艿蕉(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司及門店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工做好本職工作。清潔工作每時每刻都在進行,看到就做、隨時檢查,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費者需求;不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客感覺到好家庭的服務(wù)質(zhì)量及受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)后的心滿意足感。在與各部門之間的合作進行的越來越默契?陀^的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。遇到突發(fā)問題,冷靜對待沉著應(yīng)對,分析利弊在最快的時間盡可能做出正確的決定,不以私人感情看待事物。在多方面的改進下,香濱店現(xiàn)在的總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,人員:大部分人的整體素質(zhì)有了很大的提高,從最初的要我干,變成了我要干;財務(wù):賬目清晰,出入明確,透明化,規(guī)范化;事物:處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。
。ǘ┩瓿傻钠渌ぷ
1、認(rèn)真貫徹并完成上級領(lǐng)導(dǎo)的各項決定,對員工進行思想教育工作,每天都有例行早會,會議上大家首先進行企業(yè)宣言,然后我交代接下來一天大家所要做的事情。安排好員工的工作,總結(jié)昨天的工作以及出現(xiàn)的'問題,聽取大家的意見和在工作中遇到的問題并且解決這些問題。在例會上有好多潛在的問題被提了出來,使店面更好的發(fā)展了起來。
2、最初上任時做得決定因為大家的個人習(xí)慣加上對新規(guī)定的排斥性,給我的工作造成了很大的阻礙,比如每日例會時的企業(yè)宣言,因為幾個員工年齡較大并且從來沒有這樣,尤其是在顧客的面前更加不好意思。但是在我多方面的開導(dǎo)以及對他們陳述早會宣言的優(yōu)勢大家逐漸的能夠接受了早會及早會宣言;經(jīng)過一段時間的沉淀也漸漸的習(xí)慣了這種形式。
3、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,例如:前段時間顧客拿兌獎商品過來換取獎品,因非本店銷售商品且沒有購物小票按照公司規(guī)定是不可以兌換的,可是顧客卻并不這么認(rèn)為,有的時候碰到蠻橫些的顧客,員工有的時候會出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定性,我運用專業(yè)的技術(shù)與高品質(zhì)的服務(wù)始終保持微笑,認(rèn)真的為顧客解釋原因,并且為顧客想好解決的辦法,讓顧客滿意的離去,處理完這件事馬上對員工進行培訓(xùn),像遇到這種情況的解決方法以及應(yīng)變技巧,要員工始終保持專業(yè),因為我們的一言一行代表的并不是個人而是好家庭商貿(mào)公司的整體形象。
4、自己身先士卒,帶領(lǐng)店內(nèi)員工,整理貨架,重新安排排面,吃咸菜啃饅頭,總是將最沉的貨物留給自己,在采購部、運營部、財務(wù)部以及領(lǐng)導(dǎo)的正確方針的支持下我門店的運行正呈現(xiàn)優(yōu)質(zhì)化趨勢,并且組織上安排的各項規(guī)章制度也在一步步的進行這。
5、前段時間因店面缺人,而總部雖然在幫忙招聘人員為我們解決人手緊張的現(xiàn)象,但是在沒有招上人來的這段時間里我不計較個人得失,時刻在店里處理店內(nèi)事物,長時間沒有回家,盡全力讓香濱店在人員不足的情況下正常且更好的運行下去。這個時候,領(lǐng)導(dǎo)讓我知道我不是一個人,我背后的力量是偉大的,兩位李總隨時都在關(guān)系這我和我們的香濱店,經(jīng)常放下身份與休息時間幫我?guī)О嘀粸榱宋夷軌蛐菹⒁幌,再此感謝李總對我的照顧。
5、在加強理論學(xué)習(xí)的同時,注重更新知識結(jié)構(gòu),重點加強市場營銷與口才的學(xué)習(xí),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及需要改進的地方
通過這段時間自己的各項工作情況,我充分的認(rèn)識到團隊力量和自身不足。隨時都在進行自我反思,希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己發(fā)展的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。時常對自己的行為做出總結(jié),對自己的一言一行像一個旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的,都是在升任店長以后自己有所感悟后對自我的要求。雖然有很大的進步但是仍然感到自己有不少不足之處:
(一)、經(jīng)驗不足溝通不夠
因剛上任,對所接觸人還不能做到“自來熟”的程度,總是有些靦腆,雖然現(xiàn)在改進了很多,但是還是有所欠缺,人與人交往,真誠是守則,相互理解和平時的溝通,善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話,在以前也認(rèn)為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與他人順暢交流,至于人們內(nèi)心的多樣化卻沒有認(rèn)真想過。尤其是與顧客的客情和解決紛爭以及與各部門和兄弟店面協(xié)商時,這個時候就需要溝通,反復(fù)的溝通,達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺以及個人性格有關(guān)。我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。
。ǘ、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新
管理工作要求管理人員心思的細(xì)致,包括對員工狀態(tài)的敏感度,對賣場商品的熟悉程度從而發(fā)現(xiàn)問題,對顧客心情的掌握等。所以心要做到細(xì),隨時發(fā)現(xiàn)問題,隨時檢驗工作及個人情況。不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協(xié)助、相互幫助,只有這樣才能更好的做好工作,通過這段時間來,公司里的同事和兄弟店里的大哥大姐們,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣會限制自己主觀新思維的發(fā)生。真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識,在工作
方式、工作效率上的不斷革新。所以在今后的工作中,我會盡快的轉(zhuǎn)變思維,讓自己成為更具創(chuàng)新思維的新青年。以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在以后的工作中我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。
三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措
伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的xx年,面對20xx年的工作,新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里,我從個人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力:
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實到每名員工并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布臵的工作。
4、做好大宗、集團購買的接待工作,做到一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知己知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6、可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
7、日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
8、加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。
9、對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
10、增加各部門、各兄弟店面的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。
12、分明的獎懲制度,以激勵和約束員工的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布臵良好的店環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系,減少不必要的麻煩。15、經(jīng)常總結(jié),總結(jié)過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去,更好的運用到實際當(dāng)中為將來做鋪墊。
16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的水電部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
不積跬步,無以致千里。點點滴滴,造就不凡,過去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),努力提高工作能力,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立起良好形象。人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,不吝賜教。
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