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民營醫(yī)院院長工作計劃

時間:2024-05-26 18:26:29 工作計劃 我要投稿
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關于民營醫(yī)院院長工作計劃范文

  光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!以下是小編為大家收集的關于民營醫(yī)院院長工作計劃范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

關于民營醫(yī)院院長工作計劃范文

  民營醫(yī)院院長工作計劃1

  20xx年總體工作思路是:“強化內涵建設、提高管理水平,保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質量,提高服務效率,改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務質量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標,以“規(guī)范管理、強化內涵、提升服務”為重點,強化工作責任,完善制度和措施,不斷創(chuàng)新管理機制,積極采取有效措施,統(tǒng)籌推進醫(yī)院各項工作,促進醫(yī)院工作持續(xù)、健康發(fā)展。

  一、強化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風教育

  堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以法治院與以德治院并舉;認真學習并嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等相關法律法規(guī);建立醫(yī)患之間相互理解、相互尊重、相互關心的規(guī)范化和人性化醫(yī)療管理、服務模式;進一步加強加強醫(yī)院的對外宣傳和文化建設,加強醫(yī)院精神文明建設和行風建設,努力營造醫(yī)院又好又快發(fā)展良好環(huán)境。

  二、強化醫(yī)療質量管理,確保醫(yī)療安全

  1、認真落實醫(yī)院患者安全工作目標,完善醫(yī)療質量控制和安全管理,以及醫(yī)院內部感染管理,加強醫(yī)患溝通和病情告知制度,完善各項監(jiān)控體系,形成層層抓安全,人人講安全,環(huán)環(huán)保安全的良好機制,確保醫(yī)院各項工作安全開展,實現(xiàn)醫(yī)院大局穩(wěn)定,在穩(wěn)定中加快發(fā)展。

  2、以繼續(xù)推進“平安醫(yī)院”建設、開展“三好一滿意”服務等活動為契機,繼續(xù)加強“三基三嚴”訓練,大力開展技術大比武和崗位大練兵活動,不斷充實科室技術力量,要積極營造濃厚質量安全意識,形成“人人講質量、科科抓質量、全院重質量”的良好氛圍。

  3、注重醫(yī)患溝通,構建和諧的醫(yī)患關系。繼續(xù)深入開展“三優(yōu)一滿意“活動,強化便民惠民醫(yī)療服務措施,加強與病人的溝通和交流,保護患者知情權和隱私權,關心、愛護、理解、尊重患者。在醫(yī)療服務活動中,堅持使用文明用語,做到“六不講”:不講生硬唐突語,不講諷刺挖苦語,不講損害患者人格語,不講傷害患者自尊語,不講庸俗口頭語,不講欺騙糊弄語。加強醫(yī)患和諧、護患和諧、醫(yī)護和諧、科室之間和諧,牢固樹立全院一盤棋的思想,堅持“臨床圍著病人轉”,“醫(yī)技、行政、后勤圍著臨床轉”的服務意識,建立健全陪護、陪檢體系的靈活運行機制。加強對病人投訴和電話隨訪的各項工作,完善監(jiān)督體系,提高服務水平。

  4、進一步完善醫(yī)技科室的布局、流程、設備、設施,專業(yè)設置和人員配備達到合理規(guī)范。醫(yī)技檢查科室要落實全面的質量管理與改進制度,實施質量控制,執(zhí)行技術操作規(guī)范,提供報告及時、規(guī)范、準確,定期開展臨床隨訪和質量評價,滿足臨床服務需要。

  5、科室與科室之間,臨床與醫(yī)技之間、臨床與護理之間要相互協(xié)調配合,多交流,遇事從醫(yī)院大局出發(fā),不相互扯皮、推委;在全體員工中繼續(xù)倡導全員營銷意識,我們要將醫(yī)院的事業(yè)當成自己的事業(yè),把醫(yī)院的發(fā)展與自己的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,用同一個聲音向社會向患者宣傳我們自己。

  三、加快學科群建設,注重人才梯隊培養(yǎng)

  1、加強醫(yī)院學科建設是提高醫(yī)院核心競爭力的有效途徑,目前我院對學科建設已有初步的雛形,部分科室的技術及業(yè)績均有較大提高,新一年我們要堅持走好這條路,在穩(wěn)固現(xiàn)在科室力量基礎上繼續(xù)衍生新的拳頭科室與技術產品,應用“資源共享、優(yōu)勢互補、協(xié)作攻關”的方式將普外科與泌尿外科相結合、內科與胃腸科、消化內科與肝病科等有機組合起來,提高重大疾病的診治能力、培養(yǎng)復合型醫(yī)學人才、優(yōu)化梯隊組合;

  2、繼續(xù)開發(fā)結石科、皮膚科、胃腸科等二線科室,抓住老年愛心護理這個項目試點,帶動醫(yī)院內科良性發(fā)展,加大營銷轉診力度及范圍,利用好醫(yī)保、農合、城鎮(zhèn)職工生育保險、“四免一救助”政策進一步提升住院及病床使用率,以創(chuàng)造更高的臨床和科研效益,提高自身的.核心競爭力,從而帶動和促進醫(yī)院的快速發(fā)展。

  3、繼續(xù)引進資深學科帶頭人,鼓勵職工以各種形式參加本專業(yè)學歷教育、繼續(xù)教育,努力造就一支高素質、高技能的專業(yè)人才梯隊,為醫(yī)院醫(yī)療技術水平的提高打下堅實基礎。同時,注重管理隊伍建設,充實管理人員,有計劃選拔管理人員進行培訓深造,提高管理素質和能力;

  四、堅持以科學管理為保障

  1、修訂和完善醫(yī)院各項規(guī)章制度,充實調整醫(yī)院各管理委員會,進一步發(fā)揮其在醫(yī)院管理中的作用;完善醫(yī)院財務預決算制度,強化成本核算和資產管理;主動適應新一輪醫(yī)改政策,加強醫(yī)保和新農合管理及合理開發(fā)利用;

  2、加強醫(yī)院文化建設,凝練醫(yī)院精神;關心職工生活,12年將為全院職工進行免費健康體檢,同時依據醫(yī)院規(guī)定調整職工工齡工資,以維護職工權益為出發(fā)點,努力解決職工關心的熱點、難點和利益問題,在保證醫(yī)院業(yè)務收入和效益增長長的同時,使職工收入和福利待遇得到穩(wěn)步提高,

  3、后勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規(guī)范工作程序,加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作;抓好安全生產,加強停放車輛管理,改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生,保證醫(yī)院有一個安全平穩(wěn)、有序運轉的良好環(huán)境,共同構建和諧醫(yī)院。

  五、完善營銷體系建設:

  新一年我們要繼續(xù)開展下鄉(xiāng)義診工作,組織醫(yī)生、設備、藥品到周邊農村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為農村居民及務工人員等免費體檢義診,積極樹立醫(yī)院良好形象的同時,培植相關病源客戶;加大有償體檢的營銷力度,重點對企事業(yè)單位、有實力的私營商戶等進行開發(fā),提升體檢收入。擴大轉診范圍,走訪新的周邊診所和社區(qū),向縣級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生服務站等機構輻射滲透,與相關醫(yī)保管理人員取得聯(lián)系,增加協(xié)議單位數量的同時,重點開發(fā)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保及職工醫(yī)保病人的轉診,并努力提高現(xiàn)有轉診客戶的維護服務質量;

  六、繼續(xù)深入實行目標績效管理:

  為了進一步強化醫(yī)院核心競爭力,提高醫(yī)院的經濟效益和社會效益,20xx年我們將繼續(xù)在各科室深入開展目標績效管理工作,強化制度規(guī)范化,健全和完善醫(yī)院二級職能機構設置,實行中層干部及科主任、護士長的任期綜合目標責任制管理,建立崗位目標績效考核制度,以勞動生產率、病人滿意率、員工流失率為主要考核指標,由每個科室的直接管理者(科主任、護士長)負責本科室績效結果,每個科室形成一個具體的績效管理單位,從符合醫(yī)院文化;符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院年度目標;與本崗位職責相一致;符合本科室的目標;符合行業(yè)質量標準與規(guī)程,體現(xiàn)出該職位對流程終點的支持上等方面來綜合評估制定具體實施細則,試點運行,提高醫(yī)療質量安全、提升員工技能、強化責任心。

  同志們:20xx年是落實完成“十一五”發(fā)展規(guī)劃、全面推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關鍵之年,醫(yī)院的工作任務繁重而艱巨。全院廣大黨員干部和職工要認真學習實踐科學發(fā)展觀,統(tǒng)一思想,堅定信心,開拓創(chuàng)新,攻堅克難,團結協(xié)作,求實苦干,為開創(chuàng)醫(yī)院改革發(fā)展新局面而努力奮斗。

  民營醫(yī)院院長工作計劃2

  20xx年,商水縣人民醫(yī)院在縣委、縣政府的正確領導下,全院干部職工繼續(xù)發(fā)揚“團結向上、拼搏進取”的工作精神,樹立“一切以病人為中心”的服務意識,全心全意為人民服務,認真學習黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神,與時俱進,開拓創(chuàng)新,攻堅克難,推動了醫(yī)院各項工作開展。

  一、基本情況

  (1)主要工作量及醫(yī)療指標完成情況醫(yī)院總收入:13658萬元,其中:業(yè)務收入121250萬元。完成門診就診患者:148140人次,急診患者:9867人次,入院患者:30029人次,出院患者:29839人次,手術3517臺次,農合報補:門診2675人次,金額73萬元,住院報補19232人次,金額4505萬元,醫(yī)保報補1166人次,金額251萬元。

  (2)病床使用率:85.17%

  (3)平均住院日:7天

  (4)入出院診斷符合率:99.24%

  (5)搶救危重患者982人次,成功率89.64%

  二、醫(yī)院管理有新起色

  20xx年醫(yī)院狠抓了醫(yī)院管理,按照科學化、規(guī)范化、制度化的管理要求,在全院范圍內開展素質教育,引導全院干部職工在工作中不斷強化服務意識、質量意識、窗口意識、創(chuàng)新意識,帶動了醫(yī)院的整體工作順利開展。醫(yī)院領導在管理工作中注意發(fā)揮“榜樣的力量”,以點帶面。充分調動了科主任等中層干部的工作積極性,使中層干部分工合理,責任明確。

  院領導定期深入到科室、病房,對有關醫(yī)療質量,衛(wèi)生管理、服務態(tài)度、工作紀律等各方面的工作認真檢查、監(jiān)督,同時加強了對臨床技術人員服務質量的培訓,每個月,醫(yī)務科、護理部會同醫(yī)院領導對全院進行一次質量質控檢查,認真檢查科室交班、病案、醫(yī)囑、報告單等醫(yī)療文件,檢查處方,檢查是否有大處方、是否合理用藥,對有問題的科室和個人,限期整改,并列入年終評優(yōu)的一項重要參考內容。通過強化管理,醫(yī)院的各項工作成績明顯提高,使醫(yī)院出現(xiàn)了嶄新的面貌,促進了醫(yī)院的發(fā)展。

  三、醫(yī)療工作穩(wěn)中有進

  醫(yī)院加強了對臨床技術人員理論知識和技能的培訓,醫(yī)務科定期對各科室進行質控檢查,如病歷、處方書寫、臨床技術人員的`服務水平及工作效率、醫(yī)技科室報告單準確率等等。醫(yī)院還重點強調了醫(yī)療文件的書寫規(guī)范和質量,甲級病例率達90 %,門診處方合格率達95.98%,傳染病登記合格率達100%,醫(yī)療護理事故發(fā)生數0。認真執(zhí)行了三級醫(yī)師查房制度,會診制度,病例討論制度。醫(yī)療各項工作井然有序。

  護理工作在各科護士長和全體護士的共同努力下,全院的各項護理工作均取得了較大的成績,圓滿完成了各項護理工作。在實際工作中,護理部堅持“以病人為中心”全面開展優(yōu)質護理,護理部狠抓“三基三嚴”訓練及重點科室的無菌操作等,并制定了護士具體考核細則,把個人考核、科室考核、醫(yī)院考核相結合,做到定期檢查,不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

  四、加大人才培訓養(yǎng)及醫(yī)療設備引進力度

  醫(yī)院始終堅持把培養(yǎng)技術人才作為一項重要工作來抓,健全了《職工外出進修、學習管理規(guī)定》和《新技術、新項目獎勵暫行辦法》,采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術人才,培養(yǎng)學科帶頭人。一是采用請進來講課,開展“三基”培訓、考核,加強業(yè)務學習,促進業(yè)務水平的提高;二是每年選派技術骨干外出進修、學習;三是加強繼續(xù)醫(yī)學教育,鼓勵職工自學、函授學習,提高學歷層次。四是鼓勵開展新技術、新項目,通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。醫(yī)院在各科室工作任務重、工作量大的情況下共派出10名醫(yī)生前往北京、武漢、鄭州等地進修深造。在有計劃地更新補充常規(guī)儀器設備的基礎上,注重引進國內先進醫(yī)療設備。今年引進呼吸機、血透機等大批現(xiàn)代醫(yī)療儀器設備。為患者診斷、檢查提供質量保證,使設施與服務水平與廣大患者需求相適應,極大地提高了醫(yī)院的綜合實力好診療水平。

  五、深化醫(yī)院改革,促進醫(yī)院發(fā)展

  以科學發(fā)展觀為指導,嚴格按照省、市、縣安排部署,堅持“;、強基層、建機制”的原則,緊扣醫(yī)改重點,強化工作力度,積極創(chuàng)新模式,醫(yī)院綜合改革工作穩(wěn)步推進,各項工作進展順利。

  1、取消藥品加成,改革以藥補醫(yī),實行零差率銷售。

  2、加強了藥品和醫(yī)療物資的管理,保證醫(yī)療所需,嚴格把好質量關,嚴格執(zhí)行《藥品管理法》。加強麻醉、劇毒、放射藥品管理,建立嚴格的管理制度,防止濫用和流失,保證臨床用藥安全有效。隨著衛(wèi)生改革的深化,積極實行藥品集中招標采購,藥品收支兩條線管理,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,做到真正讓利于民,使患者得到實惠。

  3、完善醫(yī)院管理,規(guī)范診療行為。一是強化監(jiān)督檢查力度。以促進“合理檢查、合理治療、合理用藥”為目的,進一步健全完善費用控制制度,加大對違規(guī)行為處理力度。在加強規(guī)范和保障質量的基礎上,實行縣級醫(yī)院檢查結果互認,減少重復檢查,降低醫(yī)療服務成本,減輕患者經濟負擔。二是定期下鄉(xiāng)開展義診宣傳活動,為群眾送醫(yī)送藥5000余元。三是認真開展臨床路徑管理和優(yōu)質護理示范工程。制定下發(fā)了《臨床路徑管理試點工作方案》,目前,縣醫(yī)院已納入臨床路徑管理病種共56種,完成病例3096例,均已達到上級要求。

  4、強化學科專科建設,提升技術水平和操作能力。醫(yī)院把學科建設作為提高醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務水平的主要手段,認真抓重點學科建設。今年血液透析科通過專家鑒定已投入使用,為腎病患者提供了一個良好的就醫(yī)場所。

  5、加快完善醫(yī)院信息化建設。經醫(yī)院不懈努力,完善醫(yī)院的信息管理系統(tǒng),目前門診就診患者“一卡通”已于7月投入使用,提高醫(yī)院信息管理工作效率。

  6、加強人文醫(yī)院建設,提升內涵水平。加強制度管理、落實責任考核,加強內涵建設,認真開展“三嚴三實”、平安醫(yī)院、無煙醫(yī)院創(chuàng)建等活動,不斷提高醫(yī)療質量與安全,提升醫(yī)院品牌。認真貫徹落實“八項規(guī)定”,切實改進工作作風,營造清正廉明的工作氛圍,積極開展崗位廉政風險防范教育活動,認真組織廣大黨員、干部學習中央關于反腐倡廉建設的文件精神,加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育,健全治理醫(yī)藥購銷領域的商業(yè)賄賂長效機制。

  六、堅持以病人為中心,提供全方位的優(yōu)質服務

  1、加強思想政治工作,樹立為人民服務的宗旨意識

  醫(yī)院一直注重思想政治教育工作,注重用醫(yī)院文化去提高職工的凝聚力,結合“黨的群眾路線教育實踐”及“三嚴三實”活動的開展,在廣大黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育,學習黨風廉政建設理論,學習有關職業(yè)道德、行風建設的文件精神,聯(lián)系實際,進一步樹立“以病人為中心”的服務意識。有計劃、有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育。激發(fā)醫(yī)護人員愛崗敬業(yè)的工作熱情,培育社會主義核心價值觀。

  2、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,建立醫(yī)療質量保障體系

  醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風建設方面,主要采取兩種形式。首先,從思想上加強醫(yī)德醫(yī)風教育,重點抓職業(yè)道德教育,進行醫(yī)德考評,技術操作考核,從而增強全員質量意識。與此同時,強化院內外監(jiān)督約束機制,定期召開征求意見座談會,對門診、住院、出院病人進行問卷調查,廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議。修訂完善了《醫(yī)療服務質量管理標準和考核獎懲辦法》,加大了考核力度。

  民營醫(yī)院院長工作計劃3

  新的一年里,如何進一步認識科學發(fā)展觀,創(chuàng)造醫(yī)院發(fā)展的新概念,與時俱進,深化改革,引入競爭機制,把握經營策略,至關重要。我們要樹立以市場為導向,以技術為先導,以誠信為根本,以質量為核心,以管理為手段,以發(fā)展為目標的經營理念,切實安排好全年的工作。

  一、更新發(fā)展觀念

  科學發(fā)展觀是新形勢下一種新的價值判斷,是一個新的政策取向,也是一次新的理論創(chuàng)新和新的思想解放。我們必須在實踐中樹立和落實好科學發(fā)展觀。

  1、要形成以進為先的發(fā)展共識。我們常說,發(fā)展是第一要務,改革是唯一出路,穩(wěn)定壓倒一切。要使醫(yī)院發(fā)展與進步,必須要改變過去市場意識薄弱,機制不活,服務滯后所造成的醫(yī)療衛(wèi)生資源浪費和透支的局面,必須要從實際出發(fā),認真調整經營策略,堅持“科技興院、人才強院”的辦院方針,對發(fā)展的目標明確定位,對發(fā)展的重點繼續(xù)調整發(fā)揮作用,實現(xiàn)新的飛躍。

  2、要堅持以人為本的發(fā)展理念。以人為本,就是要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標,以人民群眾的根本利益出發(fā),謀發(fā)展、促發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的健康需要,切實保障人民的健康權益。發(fā)展要堅持以人為中心的發(fā)展,這是發(fā)展的第一要義,也是發(fā)展的核心問題。我們要堅持做到在發(fā)展的理念上,要體現(xiàn)人本思想;在發(fā)展的內涵上,要體現(xiàn)人文精神;在發(fā)展方式上,要體現(xiàn)人情關懷。走真正意義上的科學的、健康的、文明的發(fā)展觀。教育全體員工,始終把病人看成是親人、朋友,創(chuàng)造溫馨的人文環(huán)境、主動關心病人,為病人提供終極服務,完全按照病人的需求和期望去做,樹立醫(yī)院形象,贏得社會好評。

  3、把握適應潮流的發(fā)展方式當今,為適應醫(yī)療衛(wèi)生改革,所有醫(yī)院都在采取措施,圍繞病人需要,提高服務質量和技術水平。這就迫使我們要審時度勢,根據變化的形勢,改變經營策略。要進一步下大力氣,提高醫(yī)療質量,要把科技興院、人才強院、推動技術進步提到戰(zhàn)略高度作為醫(yī)院二次創(chuàng)業(yè)的重點措施和首要目標。實現(xiàn)由服務創(chuàng)新到技術創(chuàng)新的戰(zhàn)略轉移,形成自己的品牌和特色。

  二、理清發(fā)展思路

  1、轉變服務理念今年是衛(wèi)生部確定的“管理年”。轉變服務觀念,改善服務態(tài)度,提高服務質量,這應是我們管理工作重點,F(xiàn)在醫(yī)務人員有六個等級:“有的把病人看成親人,有的把病人看成朋友,有的把病人看成熟人,有的把病人看成路人,有的把病人看成有病的人,有的不把病人當人看。這六個等級中,前三者是完全轉變了服務理念,后三者就有待或者說要盡快轉變。我們要教育職工,必須始終時刻記住把病人當親人、朋友、熟人,切實做好人文關懷,醫(yī)院才能在市場競爭中占領一席之地。

  2、“營銷”管理理念營銷是市場競爭的產物,在市場經濟條件下,醫(yī)療市場主體一定要研究市場,離開這一點,醫(yī)院的經營與發(fā)展就會失去方向。我們要通過對醫(yī)療市場的分析,尋找自己生存和發(fā)展空間,制定有效的戰(zhàn)略計劃。因此,營銷管理是醫(yī)院管理的一項重要內容,全院必須要切實做好“營銷”這篇文章,將營銷的意識自覺地體現(xiàn)在日常工作中,成為一種習慣,這是醫(yī)院立于不敗之地的基礎。我們應該建立全員營銷意識,每一個醫(yī)院員工,都是醫(yī)院的營銷員,要把每一位病人都作為自己的營銷對象,創(chuàng)新是醫(yī)院營銷的靈魂。我們要創(chuàng)造一個醫(yī)療服務的新概念,引導醫(yī)療消費的新潮流,讓病人感動,占領醫(yī)療服務市場。

  三、加快發(fā)展步伐發(fā)展是硬道理。

  只有發(fā)展,才能滿足需求,只有發(fā)展,才能提高自己。我們要緊緊把握住“用較低的費用,提供較優(yōu)質的服務,努力滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務需要”這一改革目標。

  1、開發(fā)人力資源我們必須按照時代要求,重視人才資源的人力建設與開發(fā)工作。醫(yī)院的競爭說到底是人力資源的競爭。醫(yī)院要生存和發(fā)展,重點是人才。高素質的人才資源是現(xiàn)代化醫(yī)院建設的決定性因素。我們必須廣招有用之才,加盟福興醫(yī)院建設。要做到以事業(yè)留人,以感情留人,以待遇留人。因為辦一所醫(yī)院,需要各種資源,其中職工隊伍始終是第一資源,醫(yī)療、護理、科研、預防保健、行政、后勤無一不是醫(yī)院的職工去完成的。我們必須始終堅持以職工隊伍為本、尊重人、關心人、愛護人、培養(yǎng)人、發(fā)展人、不斷地提高職工的物質和精神生活水平,努力幫助他們實現(xiàn)自身的社會價質和人生目標。

  2、拓展品牌優(yōu)勢要樹立市場營銷理念,瞄準市場要求,建立健全營銷網絡,發(fā)揮自身的特色品牌優(yōu)勢,鞏固家門口的上海醫(yī)院的聲譽,大力開發(fā)潛在的醫(yī)療市場,要適時的抓住機遇,與時俱近,提高綜合實力,拓展新的業(yè)務,占領醫(yī)療市場。

  3、加強學科建設重點學科是醫(yī)院整體建設的一面旗幟,重點學科建設是醫(yī)院內涵建設的重點內容,是醫(yī)院發(fā)展的機遇!霸河兄攸c,科有特色,人有專長”的發(fā)展思路將有利于加大對重點學科建設的投入和考核力度。我們要將醫(yī)院的婦產科、泌尿科作為重點學科加強建設,重點扶持,還將適時扶持新的特色門診和重點?,要采取措施,進一步提升?朴绊懥,造就醫(yī)療服務競爭強勢,拉開同級醫(yī)院競爭距離的根本力量和不斷滿足人民群眾對醫(yī)療保健需求的動態(tài)力量。

  4、倡導人文服務醫(yī)院是一個特殊的場所,醫(yī)療行業(yè)是一個以人的保健為工作對象和目標的特殊行業(yè),醫(yī)院的一切工作總是圍繞病人來進行。我們要在激烈的醫(yī)療市場競爭中,將人文醫(yī)學深深地植根于醫(yī)院工作中的方方面面,必須堅持“以病人為中心”去提升醫(yī)療服務的品位,占領醫(yī)療服務市場。

  5、立足狠抓當前新的一年里,為了更好營銷,促成發(fā)展,我們必須狠抓當前,落實措施,確保各項任務和目標實現(xiàn)。

  (一)抓制度貫徹醫(yī)療規(guī)章制度是醫(yī)院長期實踐經驗的總結,違反或不嚴格執(zhí)行規(guī)章制度、法律、法規(guī),容易造成不良醫(yī)療后果,發(fā)生醫(yī)療糾紛,引發(fā)病人不滿,從而失去誠信。要引導醫(yī)務人員正確執(zhí)行國家的法律、法規(guī),部門的規(guī)章制度及操作規(guī)程,教育他們在醫(yī)療活動中應該做什么,不應該做什么。我們必須以抓制度管理為落腳點,制定嚴格的管理制度和獎懲措施,在實踐中要堅持反復抓,抓反復,保證各項制度、法規(guī)貫徹落到實處。

  (二)抓學習培訓醫(yī)院新建,人員來自四面八方,專業(yè)水平和診療習慣各不相同,為了提高大家的業(yè)務水平和綜合專業(yè)能力,要加強對專業(yè)人員的培訓。醫(yī)院要根據業(yè)務建設需要,制定業(yè)務培訓計劃。院部要定期不定期的舉行專家講學、學術報告、經驗交流等;科室要開展業(yè)務學習、技術練兵、操作表演等。全院活躍學術空氣,營造學習氣氛,采取多種方式與渠道,加強業(yè)務學習與培訓,不斷提高業(yè)務技術水平。

  (三)抓質量管理要進一步建立質量管理體系,制訂質量管理目標,明確質量管理重點,規(guī)范醫(yī)療行為,切實加強醫(yī)療質量的管理與考核,加強醫(yī)療質量安全教育,采取措施,避免差錯事故發(fā)生。嚴格從醫(yī)準入制,對重點影響醫(yī)療質量的規(guī)章制度,法律、法規(guī)必須嚴格執(zhí)行,并經常組織督查,建立醫(yī)療質量責任追究制,保證醫(yī)療質量不斷提高,確保醫(yī)療安全。

  (四)抓優(yōu)質服務以抓優(yōu)質服務為重點,做到“以病人為中心”,以滿意為目標,實施全程優(yōu)質服務。全院職工要愛崗敬業(yè),堅守崗位,以院為家,勤奮工作,做好本職工作。我們要為病人努力改革管理制度,改進就醫(yī)環(huán)境,改善服務態(tài)度,提高技術水平,內強素質,外樹形象,更進一步落實首向負責制,提高導醫(yī)服務,公布收費價格,實行一日費用清單制,推行接待病人一條龍服務,開展整體護理,病人選醫(yī)生,對危重病人做到先搶救后摧款,住院病人做到醫(yī)技檢查有專人護送等,鞏固文明誠信建設成果,積極爭創(chuàng)“青年文明號”先進集體。

  (五)抓職業(yè)道德高尚的'醫(yī)德醫(yī)風是每一個醫(yī)務工作者必須具備的基本素質。我們必須堅持以抓職業(yè)道德為先導,制定職業(yè)道德、崗位行為規(guī)范,樹立醫(yī)務人員的自律精神和誠信意識。醫(yī)生誠,病人信是維護醫(yī)患關系的基礎。要實行醫(yī)務公開,院務公開,全員掛牌服務,設立舉報電話,投訴信箱,定時召開病員及家屬座談會,適時開展問卷調查,進行電話回訪等,進行醫(yī)德醫(yī)風督查,接受病人的監(jiān)督。對好人好事要給予及時表揚與獎勵,對違反醫(yī)德醫(yī)風承諾內容的人和事一經發(fā)現(xiàn),立即查處,一旦查實,堅決懲處,決不姑息。

  (六)抓干部考核醫(yī)院的院、科兩級干部在醫(yī)院管理實踐中承擔著核心的骨干作用,管理干部的決策力,執(zhí)行力和創(chuàng)造力及其他組織領導能力,很大程度上決定了醫(yī)院的發(fā)展空間和速度。今年要加大對干部的培養(yǎng)和考核,我們要求干部要加強自身素質提高,以身作則帶頭做好各項工作,并要在各自的崗位上認真履行職責,創(chuàng)新工作,在實踐中創(chuàng)造優(yōu)異績效,促成自身成長,促進醫(yī)院發(fā)展。

  (七)抓成本核算隨著醫(yī)療改革的深入和醫(yī)保制度的實施,醫(yī)療服務項目和病種成本核算越來越受到重視。針對存在的問題,我們要堅持勤儉辦院,加強成本核算管理。要完善成本核算的項目、名稱、科目分類規(guī)范及其對應關系的標準,確定成本核算內容和方法,探索理想模式;對管理和后勤保障部門發(fā)生的各項費用,能夠核定標準的,實行相對控制,不能核定標準的實行絕對控制。

  (八)抓目標管理為了進一步深化醫(yī)院內部改革,提高管理水平和醫(yī)療質量,調動全院職工的工作積極性,更好地完成醫(yī)院全年的各項任務和經濟收入,我們將在去年考核提獎的基礎上綜合二級醫(yī)院標準,制定各科、各部門目標考核責任書,定期進行檢查考核,并與獎懲掛鉤兌現(xiàn)。

  (九)抓數據說話我院新建,深感積累和收集資料十分重要。工作中我們要注重對資料的收集和積累,凡事盡量的要用真實的數據說話。這樣才有說服力。在醫(yī)療市場激烈競爭的今天,在處理醫(yī)患關系實行“舉證倒置”時,處理很多問題時需要憑證據說話。門診、住院病歷書寫要規(guī)范、各種醫(yī)療文書書寫要規(guī)范。我們在與患者的溝通中,對主要治療手段、重要檢查、藥物不良反應、手術情況與費用清單等都必須要有認真的記錄、并且書寫要規(guī)范,符合要求,避免糾紛發(fā)生?傊,在醫(yī)院規(guī)范化管理和經營中,我們要求一定要做到記錄要規(guī)范,要完整,反應的數據要真實、要可靠。

  (十)抓文化建設醫(yī)院文化是醫(yī)院的底蘊和靈魂,是醫(yī)院的生存基礎和精神支柱。我們要在醫(yī)療實踐中培育優(yōu)良醫(yī)院精神,要重視醫(yī)院外部和內部建設的協(xié)調統(tǒng)一相互結合,營造獨特個性的文化氛圍,同時要注意醫(yī)院的品牌文化建設和職工隊伍素質建設,醫(yī)院要關心職工的學習、工作、生活狀況,注意調動職工的創(chuàng)造力,培養(yǎng)職工對醫(yī)院的責任感、目標感和榮譽感。實踐證明,具有一支高素質的職工隊伍是醫(yī)院生存和發(fā)展的關鍵。全院職工要緊密團結、相互配合、踏實工作、穩(wěn)步前進、為完成全年各項任務,確保兩個效益的同步增長而共同努力奮斗。

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