2024血透室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃（通用8篇）
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來新一輪的努力，何不好好地做個工作計劃呢？說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！下面是小編精心整理的2022血透室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
血透室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃 1
血液透析是尿毒癥患者的主要治療方法。透析病人實際上過著一種很不正常的生活，他們很大程度上是與透析機器“綁”在一起，終生依賴于醫(yī)護人員存活，患者及其家庭的經(jīng)濟負擔(dān)都很重，長期病理因素的影響也使患者具有情緒不易穩(wěn)定、容易激惹等特點。為此今年我們血透室根據(jù)本科室的`工作特點制定如下護理工作計劃：
一、建立健全各項規(guī)章制度、保障患者安全
1．制定透析中心的崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范。
2．制定透析風(fēng)險預(yù)案和緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案。
3．根據(jù)患者安全目標(biāo)，建立與完善各項患者安全制度。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素質(zhì)
1．根據(jù)護理部要求，組織學(xué)習(xí)“三基理論”、“新編護理學(xué)基礎(chǔ)”。
2．加強十五項護理技術(shù)，訓(xùn)練提高專業(yè)技能，做到技術(shù)精湛，精益求精。
3．定期組織科內(nèi)護理人員學(xué)習(xí)血透病人相關(guān)護理理論及技術(shù)操作規(guī)程。
4．加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練及突發(fā)事件處理能力訓(xùn)練。
5．加強護理人員法律意識，強化法律觀念。
三、中強法律知識，樹立安全防范意識
1．定期組織護士學(xué)習(xí)在關(guān)法律、法規(guī)。
2．組織學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)的規(guī)章制度、血透室工作制度，使護理員在實際工作中懂法、守法、謹言慎行，自覺提高自身修養(yǎng)，注重自我防護。
四、建立以人為本的護理模式，強化強化服務(wù)意識1
1．培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心的”觀念，加強主動服務(wù)意識。
2．深化親情服務(wù)，在實際工作中真正做到“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”。
3．積極參加醫(yī)院組織的禮儀培訓(xùn)，提高護士職業(yè)素質(zhì)。
五、強化科研意識，提高護理科研能力
1．積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并通過各種渠道了解國內(nèi)外護理新動態(tài)了力求今年發(fā)表1篇以上國家級論文。
2。采用激勵機制，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時，優(yōu)先考慮。
六、護理各種指標(biāo)
1．基礎(chǔ)護理合格率、特級一級護理合格率≥85%
2．急救物品、藥品、儀器完好率100%
3．護理文件書寫合格率≥90%
4．護理人員“三基“考試合格率100%
5．常規(guī)器械消毒、滅菌合格率100%
6．一次性醫(yī)療用品用后回收焚燒率100%
7．病人對護理工作、服務(wù)態(tài)度滿意度≥90%
血透室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃 2
一、進一步規(guī)范規(guī)章制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度、工作流程、操作流程，確保護理安全。
2、加強演練透析透析室各項應(yīng)急預(yù)案，必須做到人人都能熟練掌握。
3、建立科室內(nèi)質(zhì)控小組，加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，定期查找護理隱患并進行分析反饋。
二、血透室將全面開展優(yōu)質(zhì)護理，并將優(yōu)質(zhì)護理落實到實處
1、加強患者的健康宣教，針對患者的文化程度、接受能力采取不同的宣教方式。如：圖片、書面、口頭等等。
2、加強隨訪工作，要求責(zé)任護士應(yīng)對自己負責(zé)的'病人每月必須進行一次電話隨訪，了解患者的病情動態(tài)，提高患者的滿意度。
3.加強急救藥品及搶救儀器的管理工作，每周認真核對發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保證搶救物品處于完好備用狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，護士長每周檢查并記錄。
三、加強院內(nèi)感染管理，認真做好消毒隔離工作
1、每月定期監(jiān)測透析用水，每季度定期監(jiān)測透析用水內(nèi)毒素。并根據(jù)每月監(jiān)測結(jié)果，提出持續(xù)改進措施。并每月進行小結(jié)、每半年進行一次總結(jié)。減少醫(yī)院感染事件的發(fā)生，保證患者的安全。
2、加強手衛(wèi)生規(guī)范的培訓(xùn)，對護理人員將進行手衛(wèi)生的操作培訓(xùn)，并使其轉(zhuǎn)換成一種意識，杜絕醫(yī)院感染事件的發(fā)生。
3、加強醫(yī)療垃圾廢物的管理，嚴(yán)格遵照醫(yī)療垃圾廢物管理條例對醫(yī)療垃圾廢物進行分類、毀形及轉(zhuǎn)運。
四、加強護理人員�？浦R學(xué)習(xí)，提高護理人員的整體素質(zhì)
1、加強護理人員考試考核，要求理論考試合格率95%、護理技術(shù)操作合格率95%。
2、加強和落實血液透析規(guī)范操作流程，嚴(yán)格按流程進行各項技術(shù)操作。
五、加強護患溝通，做好患者健康教育
對患者護理實行責(zé)任制，護理人員加強與患者溝通，積極開展健康宣教工作，提供相關(guān)教育資料，以通俗易懂的形式向患者及其家屬提供疾病相關(guān)知識，更好的利于患者的治療工作，提高病人滿意度。
血透室工作任務(wù)更重，全體醫(yī)務(wù)人員將在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊密配合，總結(jié)經(jīng)驗，以抓好護理質(zhì)量為核心，本著“以病人為中心”，繼續(xù)實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高病人滿意度，使患者生活質(zhì)量得到更好的提高。
血透室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃 3
血液透析作為一種體外循環(huán)治療，對環(huán)境、治療的操作、預(yù)防感染的監(jiān)控措施都有嚴(yán)格的要求，終末期腎臟病患者常常存在著免疫功能受損，是感染的高發(fā)人群。鑒于血液透析治療方式的特點，以及保護患者和醫(yī)務(wù)人員的健康，減少醫(yī)院感染的發(fā)生、避免醫(yī)院感染暴發(fā)事件的出現(xiàn)。針對血液透析室是醫(yī)院感染管理的重點科室，基層醫(yī)院醫(yī)院感染知識的缺乏。因此，在本年度要進一步加強落實消毒隔離制度及院感知識培訓(xùn)，特制定以下計劃：
一、加強組織管理，落實各項消毒隔離制度。
1、加強手衛(wèi)生
醫(yī)務(wù)人員進入清潔區(qū)應(yīng)當(dāng)穿工作服、換工作鞋，接觸病人或任何透析設(shè)備之前之后用洗手液及清水洗手，操作病人或接觸透析站內(nèi)可能被污染的任何表面時都應(yīng)該戴可廢棄手套，對不同病人進行操作，必須更換手套，離開透析站時應(yīng)該摘下手套，醫(yī)生和護士對病人進行有創(chuàng)性診斷或治療操作時，應(yīng)當(dāng)戴工作帽、口罩及無菌手套。
2、每次透析結(jié)束，更換病人用過的床單、被單，并對地面、桌面及透析機外部等所有潛在污染的表面進行清潔擦拭。如果沒有明顯的污染區(qū)域，則應(yīng)用低濃度消毒劑擦拭干凈。明顯被血液或液體污染的表面應(yīng)用含有至少1000mg/L的含氯劑擦拭。開展雙班制后，應(yīng)嚴(yán)格透析機的消毒操作。
3、加強醫(yī)療廢物的'分類、收集、運送、儲存及登記，加強《一次性醫(yī)療用品使用制度》的執(zhí)行。
4、進行多重耐藥菌的學(xué)習(xí)和預(yù)防控制
二、加強院感知識的培訓(xùn)
每季度對科內(nèi)人員進行一次院感知識的培訓(xùn)，對突發(fā)事件，再加強培訓(xùn)。積極參加全院的院感知識培訓(xùn)，加強對院感突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的演練。使院感知識在科內(nèi)得到進一步的鞏固。
1、發(fā)揮院感三級網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的作用
2、加強科室醫(yī)院感染管理小組的協(xié)調(diào)能力，及時解決有關(guān)醫(yī)院感染管理方面的問題，對存在的危險因素及時采取干預(yù)措施。
3、科室內(nèi)及時傳達院感的新制度、新知識。
血透室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃 4
20xx年血透室要圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，以護理部工作計劃為根本，根據(jù)“二甲”評審標(biāo)準(zhǔn)及本科室的工作特點，本著以病人為中心，以醫(yī)療護理質(zhì)量安全為工作重點，以為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為理念，制定如下工作計劃：
一、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，確保醫(yī)療護理質(zhì)量安全
1、重視醫(yī)療護理安全教育，每月由護士長組織學(xué)習(xí)血透室安全教育知識，時刻敲警鐘。
2、嚴(yán)格要求醫(yī)療護理人員執(zhí)行各項規(guī)章制度，技術(shù)操作流程，落實各崗位職責(zé)，逐步使各項工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起 長效機制，確保醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階。
3、科內(nèi)成立醫(yī)療護理質(zhì)控小組，熟悉和掌握透析室的質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)，各項工作月初由主任、護士長制訂質(zhì)控計劃，各質(zhì)控員按計劃進行自查，做到人人參與質(zhì)控，月末由主任組織召開科內(nèi)質(zhì)量安全管理會議，各質(zhì)控員匯報檢查結(jié)果，按標(biāo)準(zhǔn)進行考核，考核結(jié)果記錄，總結(jié)分析，存在問題提出整改意見。
4、積極上報科內(nèi)發(fā)生的不良事件，對不良事件科內(nèi)要進行分析，評價，提出防范措施，以利今后工作。
二、 在血透室將全面開展優(yōu)質(zhì)護理，并將優(yōu)質(zhì)護理落實到實處。
1、 加強患者的健康宣教，針對患者的文化程度、接受能力采取不 同的宣教方式。
2、 每月由專人組織召開工休座談會，向患者及家屬講解疾病相關(guān)知識，并征求患者及家屬的'意見，有效改善血透室的就診環(huán)境及工作作風(fēng)，了解患者的病情動態(tài)，提高患者的滿意度。
二、加強院內(nèi)感染管理，認真做好消毒隔離工作
1、每月定期監(jiān)測透析用水和透析液質(zhì)量，每季度定期監(jiān)測透析用水透析液的內(nèi)毒素。每周檢測透析用水的硬度、余氯。所有監(jiān)測結(jié)果均做好記錄，季末由主任組織召開院感工作會議，針對存在的問題提出持續(xù)改進措施。減少醫(yī)院感染事件的發(fā)生，保證患者的安全。
2、加強醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性，護士長定期進行規(guī)范的培訓(xùn)，并使其轉(zhuǎn)換成一種意識，杜絕醫(yī)院感染事件的發(fā)生。
3、加強醫(yī)療垃圾廢物的管理，嚴(yán)格遵照醫(yī)療垃圾廢物管理條例對醫(yī)療垃圾廢物進行分類、毀形及轉(zhuǎn)運。
4、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，防止院內(nèi)感染，透析病人做到一人一針一管執(zhí)行率100%，一人一床一用一更換執(zhí)行率100%。
5、認真做好消毒隔離工作，保持水處理、配液間、治療室、透析室的清潔，每日按時消毒，做好水機、透析機的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作。消毒液按規(guī)定配制使用，保證消毒液的配制要按需、按量、按濃度配制，做到專用試紙?zhí)焯鞕z測濃度。
6、對所有的透析患者按規(guī)范要求定期進行乙型肝炎、丙肝、梅毒及艾滋病感染的相關(guān)檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時上報感控科。
四、加強護理人員在職教育，提高護理人員的整體素質(zhì)。
1、采取多種形式不斷學(xué)習(xí)鞏固基礎(chǔ)知識、扎實基本操作，同時還要拓寬視野、掌握先進技術(shù)、不斷與其他醫(yī)院同行進行交流，熟知血透常見并發(fā)癥的臨床表現(xiàn)及處理措施，熟練掌握各機型操作與報警處理。
2、科內(nèi)每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每人要有學(xué)習(xí)筆記。每月要進行理論考核。
3、每月組織一次專業(yè)技能培訓(xùn)，護士長定期考核，提高業(yè)務(wù)能力。
4、加強應(yīng)急及急救能力訓(xùn)練及突發(fā)事件處理能力訓(xùn)練。每月有培訓(xùn)，每季度有演練。爭取做到人人參與。
總之，20xx年我們血透室將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、護理部的指導(dǎo)下，全面配合二甲評審工作的開展，認真執(zhí)行各項標(biāo)準(zhǔn)。積極開展各項新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻一份力量。
血透室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃 5
為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。20xx年血透室護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著”以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。制定20xx年護理質(zhì)量工作計劃如下：
一．進一步規(guī)范規(guī)章制度及工作流程。
1.根據(jù)衛(wèi)生部《血液凈化標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程（2010版）》要求，結(jié)合我科實際情況，規(guī)范各項規(guī)章制度、工作流程、操作流程，確保血液透析室工作正規(guī)化、規(guī)范化、常規(guī)化、制度化。
2.制定透析風(fēng)險預(yù)案和緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案，認真學(xué)習(xí)，使血透室護士都能熟練掌握。
3.建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規(guī)范化。
二、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1.透析時患者血液處于體外循環(huán)中，因此護理安全工作為重中之重。所以要求透析病人在透析過程中醫(yī)生護士必須全程陪護，并且保證每個班次必須有兩個護士在崗，相互檢查，包括穿刺部位有無滲血、機器設(shè)定的治療參數(shù)是否準(zhǔn)確、抗凝劑及其他藥物的用量。密切觀察患者透析中的病情變化，時時監(jiān)測病人生命體征，及時發(fā)現(xiàn)透析不良反應(yīng)，機器異常報警及穿刺部位滲血等情況并能及時處理，確�；颊呱踩�。
�。玻龊盟幚頇C、透析機的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作，做到醫(yī)師護士技師隨時溝通，保持機器正常安全運轉(zhuǎn)，保證患者安全和高質(zhì)量透析。
�。常匾暟踩逃�，組織學(xué)習(xí)護理安全管理制度，加強督促指導(dǎo)，檢查護理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)程，落實各崗位職責(zé)，根據(jù)科室具體情況，制定各種應(yīng)急預(yù)案制度并演練常規(guī)應(yīng)急預(yù)案的處理程序，確保護理安全，提高護理質(zhì)量。
4.建立護理缺陷如實登記、報告制度和管理制度，對出現(xiàn)的.護理缺陷分析發(fā)生原因，及時組織護理人員討論、學(xué)習(xí)，吸取教訓(xùn)，提出改進措施，并及時上報護理部。護士長堅持嚴(yán)格督查各項工作質(zhì)量環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時采取措施，使護理質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)。
5.加強急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。作到班班交接時認真核對、做到帳物相符，每周加強各種搶救儀器的性能和安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保證搶救物品處于完好備用狀態(tài)，護士長每周檢查1—2次。
6.加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達到人人熟練掌握和應(yīng)用。
7.組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識，增強護士的風(fēng)險意識及防范意識。
三、加強院內(nèi)感染管理，認真做好消毒隔離工作。
1.加強醫(yī)院感染知識的培訓(xùn)，組織護理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》、《血液凈化標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范（2010版）》，加強消毒隔離檢查。
2.保持水處理、配液間、治療室、透析室的清潔，每日按時消毒，做好水機、透析機的日常清潔與消毒保養(yǎng)工作。
3．嚴(yán)格按照血液凈化感染控制操作規(guī)程對透析用水、透析液定期檢測并做好記錄。
4.嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，防止院內(nèi)感染，透析病人做到一人一針一管執(zhí)行率100%，一人一床一用一更換執(zhí)行率100%，透析消耗品、醫(yī)療廢物按規(guī)定集中處置率100%。
四、加強護理人員在職教育，提高護理人員的整體素質(zhì)。
1.采取多種形式不斷學(xué)習(xí)鞏固基礎(chǔ)知識、扎實基本操作，同時還要寬視野、掌握先進技術(shù)、不斷與其他醫(yī)院同行進行交流，熟知血透常見并發(fā)癥的臨床表現(xiàn)，熟練掌握各機型操作與報警處理。
2.堅持每月在科內(nèi)舉辦護理知識、新業(yè)務(wù)新技術(shù)、專業(yè)
技術(shù)培訓(xùn)，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
3.加強護理人員考試考核，要求理論考試合格率95%、護理技術(shù)操作合格率95%。
4.鼓勵護理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會，使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)。鼓勵護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文1—2篇。
五、做好血液透析患者的健康宣教
1.對患者護理實行責(zé)任制，要求分管護士根據(jù)所管病人開展健康宣教工作、并提供相關(guān)健康教育資料。
2.鼓勵護士通過有趣、通俗易懂等各種不同形式向透析患者及家屬提供健康教育。
3.通過詢問病人及家屬、檢查患者對疾病知識了解度，評估護士的健康教育工作。
六．進一步規(guī)范護理文書書寫。
1.護理文書書寫從細節(jié)抓起，每份護理文書做到書寫認真、及時、規(guī)范。
2.重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要客觀真實、準(zhǔn)確、及時完整，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
3定期進行護理記錄缺陷分析與改進，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔，確保護理文書合格率100%。
七．工作量與經(jīng)濟指標(biāo)
1.病人收容：增加20%。
2.治療人次：增加20%
3.機器使用率：使用率保持在80%以上。
4.科室收入：總收入遞增20%，門診治療收入遞增10%。
20xx年我科全體護理人員將在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與醫(yī)生緊密配合，保障醫(yī)療安全，提高護理質(zhì)量，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
血透室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃 6
為進一步抓好血透室護理質(zhì)量，提高護士技術(shù)能力及服務(wù)水平，使血透室護理工作更規(guī)范，我們按“三甲”標(biāo)準(zhǔn)以及護理部的工作計劃制定血透室護理工作計劃如下：
1、進一步完善的護理質(zhì)控體系，切實發(fā)揮血透室質(zhì)控小組的作用
�。�1）教學(xué)科研組，負責(zé)在職護士核心能力分層次培訓(xùn)、進修護士、專科護士、及實習(xí)護士培訓(xùn)計劃的制定、落實、追蹤、考核，并有記錄；負責(zé)新技術(shù)、新項目的開展，研究及實施。要求繼續(xù)教育覆蓋率100%，三基考試合格率90%，護士外出培訓(xùn)率≥30%，在省級以上CN刊物發(fā)表科研論文兩篇。
�。�2）急診急救組，負責(zé)急診急救藥品、器械的管理，定期進行搶救藥品、物品檢查工作，保證處于良好備用狀態(tài)。要求急救藥械完好率100%。
�。�3）健康宣教組，負責(zé)對病人進行健康宣教，包括飲食指導(dǎo)、教會病人血管通路自我護理及疾病相關(guān)知識宣教，指導(dǎo)新護士如何做好健康宣教工作。要求健康宣教覆蓋率100%，患者知曉率80%。
（4）消毒隔離組，負責(zé)血透室醫(yī)院感染各項制度的落實，負責(zé)血透室環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測，透析液及透析用水生物學(xué)監(jiān)測并有記錄。要求導(dǎo)管感染率＜1.8/1000導(dǎo)管日，醫(yī)院交叉感染事件為0。
（5）成立護理品管圈“同心圈”，以“降低血液透析患者低血壓的發(fā)生率”為主題，要求同心護理品管圈每月活動≥1次，血液透析患者
低血壓的發(fā)生率≤6%。提供優(yōu)質(zhì)護理，提高病人的滿意度。
科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進，每月進行質(zhì)控分析，按照計劃——執(zhí)行——檢查——處理程序進行工作，護士長全面負責(zé)質(zhì)量檢查督促指導(dǎo)工作，使各項工作程序化、規(guī)范化。
2、加強專業(yè)人員資格管理及新入護士準(zhǔn)入管理，所有人員必須取得血液透析崗位培訓(xùn)合格證，持證上崗。護士排班合理安排，根據(jù)透析病人病情、人數(shù)、工作量科學(xué)排班，調(diào)整工作模式，實行護士分層級管理及崗位績效考核并根據(jù)護理人員的工作能力、個人特長和資質(zhì)分管不同病情的病人，人員既分工明確又相互合作，實行分組包干、分床到護、責(zé)任到人，相互協(xié)作；進行彈性排班，加強晨、晚、午間護理人員，實行責(zé)任護士全面落實所管病人的護理措施、病情觀察、基礎(chǔ)護理、生活護理、心理護理、健康教育等工作，確保透析安全。現(xiàn)血透護理人員配備合理，明年不需增加護士。
3、加強透析過程管理，透析間限制病人家屬陪護，減少人員走動，加強透析過程中病情觀察，掌握透析間運轉(zhuǎn)情況，制定并完善崗位職責(zé)、工作制度、流程、操作規(guī)范，并制定了透析風(fēng)險預(yù)案和緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案。實行優(yōu)質(zhì)護理，提高透析質(zhì)量，保證病人安全。護士長每周進行護理質(zhì)量督查，每月根據(jù)“血透護理質(zhì)量自查標(biāo)準(zhǔn)”自查，有反饋，有改進措施，有記錄。
4、開展新技術(shù)、新項目一項，將積極申報并開展新技術(shù)、新項目 “可來福接頭在血液透析患者中心靜脈導(dǎo)管中的應(yīng)用”，用于血液透析患者中心靜脈導(dǎo)管，降低導(dǎo)管感染率，減少導(dǎo)管血栓形成。同時注重我科特色護理，進一步加強長久性深靜脈置管的雙人護理，對護士提出了更高的要求，為病人提供個體化透析方案，提高病人的生存質(zhì)量。
5、倡導(dǎo)以人為本的`護理服務(wù)理念，予以患者人性化的關(guān)愛，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念，親切而有耐心的語言溝通，細心地講解透析知識，提供聯(lián)系方式，遇到問題及時聯(lián)系，爭取在第一時間內(nèi)解決。在沒有家屬陪伴時，護士承擔(dān)起家屬的責(zé)任，遞水、喂飯，攙扶，更衣，予以患者人性化的關(guān)愛。體現(xiàn)人性情感關(guān)懷，關(guān)心病人，尊重病人，以病人的利益和需求為中心，建立融洽的醫(yī)患關(guān)系。
相信我們在20xx年的護理工作中一定能再創(chuàng)佳績！
血透室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃 7
新的一年里，我們?nèi)谱o理人員，要在院兩委和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)認真貫徹落實院、護理部制訂的各項規(guī)章制度及工作計劃與目標(biāo)，全面提高護士的自身素質(zhì)，增強服務(wù)意識和競爭意識，努力與新樓新環(huán)境相匹配；與快速發(fā)展的醫(yī)療新形勢相適應(yīng)，更好地為每一個患者服務(wù)，爭得社會和經(jīng)濟效益兩豐收。
一、科護理工作指標(biāo)：
1、內(nèi)瘺血管穿刺成功率≥99％；
2、護士專科理論繼續(xù)教育學(xué)習(xí)年達100％；
3、反滲水、透析液、各室空氣、物表、護士手、細菌培養(yǎng)合格率達100％；
4、由護士操作與疏忽導(dǎo)致的出血與凝血發(fā)生次數(shù)為零。
5、患者滿意度≥95%。
二、具體措施：
1、注重護士業(yè)務(wù)水平的提高：隨著透析患者的不斷增多，依賴透析生存時間的延長，患者要求我們的服務(wù)質(zhì)量與水平也在提高，所以我們一方面要做到更細致入微的服務(wù)；另一方面要不斷的學(xué)習(xí)鞏固基礎(chǔ)知識與扎實基本操作，同時還要拓寬視野更新知識，掌握先進技術(shù)，不斷的與其它醫(yī)院同行進行交流，以《實用血液凈化》為基礎(chǔ)，參看《中國血液凈化雜志》相關(guān)內(nèi)容，熟知血透遠期并發(fā)癥的臨床表現(xiàn)，熟練新機型以及HDF操作與報警處理，對患者進行更深入細致的宣教，增強其依從性，使之配合醫(yī)護人員達到提高生活質(zhì)量，延長生存時間盡可能的回歸社會的終極目標(biāo)。
2、做好護理質(zhì)量安全管理工作：血透科現(xiàn)已小具規(guī)模，透析機由最初的2臺增至10臺，透析人數(shù)達70人，月透析次數(shù)達500多次，另有環(huán)境差，護理人員相對少、工作量大等不利因素存在，透析時患者血液處于體外循環(huán)中，因之護理安全工作為重中之重，所以要求每個護士都要嚴(yán)格堅守工作崗位，認真執(zhí)行醫(yī)囑，執(zhí)行查對制度，嚴(yán)格按透析處方設(shè)置各參數(shù)，并按一人操作一人核對，每班兩人固定分管各5臺機器（主班1－5正班6－10），在班護士分工并密切配合來完成透析患者的前、中、后護理工作，特別要保證患者透析過程中的時時巡視與生命體征的監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)透析不良反應(yīng)、機器異常報警、穿刺部位滲血等情況并能及時處理，確保患者生命安全。同時科內(nèi)護理質(zhì)檢小組定期檢查，認真查找安全隱患，每月召開一次護士會，表揚成績通報不足查找隱患，做到全員參與討論，激發(fā)護士責(zé)任感和積極性，并制訂防范措施及時修補漏洞。
3、做好水機、透析機的日常清潔與保養(yǎng)工作，做到醫(yī)、護、技隨時溝通，保持機器正常安全運轉(zhuǎn)，保證患者安全和較高質(zhì)量透析。
4、保證透析液配制的無菌、濃度與質(zhì)量。
5、隨時征求患者及家屬的意見，不斷改進與提高。
三、做好各項消毒隔離工作：
接受血液透析治療的患者，是一類特殊人群，他們不但需要一個相對無菌的環(huán)境，更需要整套的.無菌技術(shù)，所以護理人員要有嚴(yán)格的無菌意識，從透析液的配制，到治療物品、機器的準(zhǔn)備，再到內(nèi)瘺穿刺及上下機的各項操作都必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則，各種消毒液的配制要固定班次，按需、按量、按濃度配制，專用試紙監(jiān)測濃度，嚴(yán)格按消毒時間、消毒方法執(zhí)行機器的內(nèi)外部，各種物品、空氣地面等的消毒，使各項培養(yǎng)結(jié)果達標(biāo)，并認真及時記錄。
總之20xx年，我們?nèi)谱o理人員要努力跟上醫(yī)院發(fā)展與改革的新步伐，以質(zhì)量管理為主線，力求全面提升力爭全新面貌，更好地為血透患者服務(wù)，為做好醫(yī)院的護理工作增添一份力量。
血透室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃 8
在護理部指導(dǎo)下，以深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)為核心，現(xiàn)制定我科20XX年護理質(zhì)量管理工作計劃：
一、修訂我科護理質(zhì)量管理與控制指標(biāo)體系
根據(jù)護理部下發(fā)的.20XX年護理質(zhì)量管理工作計劃，修訂我科護理質(zhì)量指標(biāo)，由臨床護理質(zhì)量指標(biāo)、�？谱o理質(zhì)量指標(biāo)、護理工作質(zhì)量指標(biāo)3部分組成�？剖页闪�6個管理小組，各小組每月制定小組工作計劃，定期檢查、記錄，每月第二周四進行反饋和總結(jié)分析，并提出可行性改進措施。
�。ㄒ唬┡R床護理質(zhì)量指標(biāo)
根據(jù)護理部制度的11個臨床護理指標(biāo)，按照環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，目標(biāo)為各項指標(biāo)達90%。本年度重點監(jiān)控以下指標(biāo)：
1、院內(nèi)壓瘡發(fā)生率：低于0.5‰
2、非計劃拔管發(fā)生率：低于0.3‰
3、醫(yī)生滿意度：大于90%
�。ǘ⿲？谱o理指標(biāo)
根據(jù)手術(shù)室護理安全質(zhì)量目標(biāo)，修訂�？瀑|(zhì)量指標(biāo)
1、安全、正確留置手術(shù)標(biāo)本率：等于100%
1、手術(shù)部位標(biāo)識正確率：大于98%
2、三方核查執(zhí)行率：大于98%
�。ㄈ┳o理工作質(zhì)量指標(biāo)
根據(jù)護理部下發(fā)的護理管理工作計劃，我科建立無菌物品管理、腔鏡器械清洗、術(shù)后器械數(shù)量正確、器械物品清點正確、引流管檢查、巡回護士工作質(zhì)量等6個護理工作質(zhì)量指標(biāo)。根據(jù)指標(biāo)和護理工作要求，修訂環(huán)節(jié)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。科室重點監(jiān)控以下指標(biāo)：
1、器械物品清點正確率：等于100%
2、腔鏡器械清洗正確率：等于100%
3、引流管檢查正確率：大于95%
二、持續(xù)質(zhì)量改進
（一）實行三級質(zhì)控：科室實行科護長-區(qū)護長-�？平M長三級質(zhì)控體系，對制定的重點監(jiān)控指標(biāo)，按計劃進行檢查，結(jié)果進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并進行分析、改進。
�。ǘ┯芍靼嘧o士每天質(zhì)控，每月召開一次科室質(zhì)控總結(jié)會議。
（三）實行組長負責(zé)制,成立6個管理小組，各小組每月制定小組工作計劃，定期檢查、記錄，每月第二周四進行反饋和總結(jié)分析，并提出可行性改進措施。
三、科室質(zhì)控小組具體工作計劃
�。ㄒ唬└鶕�(jù)20XX年主要存在問題，修訂20XX年科室護理質(zhì)量指標(biāo)
�。ǘ┒酱俑鞴芾硇〗M定期完成工作計劃、檢查記錄、總結(jié)分析，以及可行性改進措施的實施情況。
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