周工作計(jì)劃(精選20篇)
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧!不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢?以下是小編收集整理的周工作計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。
周工作計(jì)劃 篇1
一、道路保潔工作計(jì)劃
為做好道路長(zhǎng)效管理工作,確保機(jī)場(chǎng)路干凈整潔、安全暢通,確保環(huán)境綜合整治及“美麗廣西,清潔鄉(xiāng)村”工作的順利開展,根據(jù)公司要求,結(jié)合實(shí)際,制定XX年保潔工作計(jì)劃:
。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高物業(yè)部的整體綜合素質(zhì)。
。ǘ┻M(jìn)一步規(guī)范道路保潔工作:
1、加強(qiáng)巡視和檢查每天巡視道路3遍以上,每周至少2次不定期對(duì)道路保潔工作進(jìn)行抽查,并做好抽查記錄。
2、完善獎(jiǎng)懲制度,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,按照制定的評(píng)選細(xì)則每月評(píng)選一名“優(yōu)秀管段員”和一名“優(yōu)秀保潔員”,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、定期召開部門會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)要求和精神,及時(shí)解決工作中遇到的各類問題。
(三)繼續(xù)加強(qiáng)與機(jī)場(chǎng)路交警、轄區(qū)城管的溝通,全力做好創(chuàng)城等政治任務(wù)的迎檢工作。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)道路保潔機(jī)械化作業(yè),與各城區(qū)同步,在原有的三臺(tái)清掃車的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取城市段(香江飯店至中隱路口)實(shí)現(xiàn)1~2臺(tái)電瓶清掃車作業(yè),減輕保潔員的工作強(qiáng)度和降低道路作業(yè)的危險(xiǎn)性。
。ㄎ澹┩瓿晒绢I(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
二、道路設(shè)施維修計(jì)劃
。ㄒ唬、維護(hù)、維修范圍
負(fù)責(zé)公司所有水、電氣設(shè)備的維護(hù)維修,機(jī)場(chǎng)路全線路燈及道路設(shè)施的維護(hù)維修以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
(二)、維護(hù)、維修計(jì)劃
所有維修人員要加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在道路上搶修時(shí)要嚴(yán)格的按要求擺放好反光安全錐,穿好反光背心,高空作業(yè)時(shí)下面的維修人員要帶好安全帽。電工要加強(qiáng)電工專業(yè)知識(shí)、安全用電知識(shí)的學(xué)習(xí),電工在維修作業(yè)時(shí)要嚴(yán)格的按照電工操作規(guī)程進(jìn)行。堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生。
每周進(jìn)行一次工作小結(jié),并對(duì)下周工作進(jìn)行計(jì)劃安排。
1、堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
2、白班負(fù)責(zé)道路的巡查、設(shè)施日常的維修維護(hù),處理晚班處理不了的問題,道路設(shè)施及辦公區(qū)、兩站報(bào)修的做到隨壞隨修,及時(shí)處理好。
3、夜班負(fù)責(zé)道路巡查及維修路燈,并處理道路上的突發(fā)事件。確保路燈亮燈率隨時(shí)都可以達(dá)到百分之九十八以上。
4、定期檢查維護(hù):
、、每個(gè)星期一次對(duì)高速路段的道路設(shè)施(重點(diǎn)是高護(hù)欄)進(jìn)行定期檢查維護(hù),確保設(shè)施完好無損。
、啤⒚總(gè)月一次對(duì)兩個(gè)收費(fèi)站及辦公區(qū)的用電設(shè)備進(jìn)行定期檢查維護(hù),確保所有用電設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。
、、每個(gè)月一次對(duì)公司發(fā)電設(shè)備進(jìn)行定期檢查維護(hù)試運(yùn)行,確保發(fā)電機(jī)組隨時(shí)處于良好的工作狀態(tài)。
、、每個(gè)月一次對(duì)機(jī)場(chǎng)路上的20個(gè)控制柜及變壓器柜進(jìn)行定期檢查維護(hù),確保路燈設(shè)施處于良好工作狀態(tài)。
5、XX年工作重點(diǎn):
⑴、對(duì)機(jī)場(chǎng)路上下沉凹陷的雨水、排水井蓋進(jìn)行一次全面的維修、維護(hù)。
⑵、繼續(xù)完成庭院燈被盜電纜更換成鋁線的工作。
、恰⒗^續(xù)完成青花梅瓶燈桿底座螺帽的檢查、加固工作。
三、(市政熱線)市政公用數(shù)字化管理平臺(tái)分中心工作計(jì)劃
1、嚴(yán)格按照市政熱線12319的要求加強(qiáng)分中心的建設(shè)工作。2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)分中心的管理,每天按要求達(dá)到規(guī)定在線人次,并及時(shí)處理市政責(zé)任范圍內(nèi)的各類案卷。
3、嚴(yán)格按照信息員、坐席員管理制度和考核辦法,加強(qiáng)管理,增加案卷上報(bào)數(shù)量,減少市民及媒體對(duì)機(jī)場(chǎng)路的投訴。
4、每月不定期對(duì)信息員和坐席員的工作情況進(jìn)行抽查,并做好記錄。
5、繼續(xù)做好市政責(zé)任外事件的配合處理工作。
四、監(jiān)察中隊(duì)工作計(jì)劃
(一)繼續(xù)深入抓好監(jiān)察隊(duì)員政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)城市道路管理方面的政策和法規(guī)。
。ǘ├^續(xù)加強(qiáng)執(zhí)法力度,嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)城市道路管理?xiàng)l例》和市政局《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)路開挖管理的通知》要求,嚴(yán)厲查處破壞機(jī)場(chǎng)路市政基礎(chǔ)設(shè)施行為,嚴(yán)厲查處車輛撒漏,車輪帶泥上路等不文明現(xiàn)象,堅(jiān)決制止隨意開挖機(jī)場(chǎng)路行為。
。ㄈ┘訌(qiáng)與機(jī)場(chǎng)路交警,象山、秀峰、臨桂城管等的執(zhí)法協(xié)作,定期組織專項(xiàng)整治行動(dòng),確保機(jī)場(chǎng)路干凈、整潔、安全暢通。對(duì)機(jī)場(chǎng)路香江至機(jī)場(chǎng)口“占道堆物、占道經(jīng)營(yíng)、擅自開挖、擅自開口、亂堆亂放、違章廣告、不文明施工行為等現(xiàn)象進(jìn)行集中整治”。對(duì)屢教不改、蠻不講理、不聽勸說的,按相關(guān)規(guī)定處理。
周工作計(jì)劃 篇2
根據(jù)公司《20xx年工作總結(jié)與計(jì)劃》中提出的客服部20xx年工作計(jì)劃和存在的諸多問題,我部門經(jīng)過開會(huì)討論提出以下計(jì)劃和措施:
一、20xx年工作計(jì)劃:
1、20xx年三月份之前統(tǒng)計(jì)三年以上欠繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主的詳細(xì)資料,做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費(fèi)金額準(zhǔn)確無誤。
2、三月份開始催繳多層20xx年度物業(yè)服務(wù)費(fèi),貼催費(fèi)通知、電話通知、短信通知,營(yíng)造繳費(fèi)氛圍。
3、四月份伴隨著暖氣停暖,各項(xiàng)維修開始進(jìn)行,在接報(bào)修工作中做到不管大事小事接報(bào)有記錄、事事有跟蹤、項(xiàng)項(xiàng)有回訪。
4、 狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓(xùn)工作。
5、 定期思想交流,每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計(jì)劃。
6、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì),規(guī)范客服人員服務(wù),豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí),為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?梢酝ㄟ^組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)專業(yè)書籍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式來提高服務(wù)技能。
7、 完善業(yè)主檔案,對(duì)無檔案、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進(jìn)行走訪,借助社區(qū)居委會(huì)掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。
8、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、20xx年工作中存在問題和改進(jìn)措施:
(一)、20xx年物業(yè)費(fèi)收繳率僅為70%,其中有各種維修問題的影響因素之外,收費(fèi)方法、獎(jiǎng)懲制度和人員管理也存在較大問題。
1、收費(fèi)方法簡(jiǎn)單;
20xx年我小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低,大部分收費(fèi)員采取的方法是電話催繳,上門催繳時(shí)大部分家里也沒有人。針對(duì)這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時(shí)進(jìn)行,調(diào)整收費(fèi)員的上班時(shí)間,確保周六、周日全部收費(fèi)員上門催費(fèi)。對(duì)于路遇、來訪、走訪業(yè)主的機(jī)會(huì)攀談催費(fèi)。
2、獎(jiǎng)懲制度不完善、不合理;
我部門現(xiàn)在采取周10戶收費(fèi)任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法。在收費(fèi)的前期效果明顯,但是收費(fèi)員間的差距較大。有的收費(fèi)員基本能完成任務(wù),但是有的收費(fèi)員就一戶都收不上來。隨著欠費(fèi)戶數(shù)的減少收費(fèi)難度就加大了,后期也沒有馬上的調(diào)整。對(duì)于20xx年的物業(yè)費(fèi)收繳我部門提議:制定月收繳計(jì)劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù),工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過慎重研究,合理科學(xué),對(duì)收費(fèi)員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。
3、收費(fèi)員的管理問題。
往年的物業(yè)費(fèi)催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足,工作武斷、獎(jiǎng)懲記錄不清,沒馬上掌握收費(fèi)員的思想動(dòng)態(tài),沒有馬上發(fā)現(xiàn)問題,更沒有很好的解決問題。往年的收費(fèi)工作中個(gè)別收費(fèi)員對(duì)部門的工作計(jì)劃和收費(fèi)制度存在很大抵觸,部分收費(fèi)員的動(dòng)力明顯不足。20xx年的物業(yè)費(fèi)催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題,發(fā)現(xiàn)問題馬上溝通,用溫婉的態(tài)度解決問題。
(二)、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作,今年客服中心工作紀(jì)律渙散、服務(wù)意識(shí)和工作動(dòng)力明顯下降。20xx年我部要做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)上班時(shí)間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲。
(三)、客服部的接報(bào)修、巡視工作做的不夠細(xì)致,接報(bào)修記錄不詳,巡視區(qū)域、路線單一,不仔細(xì),沒有馬上發(fā)現(xiàn)、解決、上報(bào)各種安全隱患和違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為。新的一年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項(xiàng)巡視標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行,嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫巡視記錄。對(duì)接報(bào)修工作要做到不管大事小事,每一件事都有詳細(xì)的記錄。制作單戶的維修檔案,大修小修都有據(jù)可查。20xx年我部工作存在諸多不足,有新的問題,有老的頑癥,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下我部門全體員工有信心做好20xx年全部工作。
周工作計(jì)劃 篇3
星期一:五種表格、醫(yī)囑管理、填寫各種記錄、查對(duì)制度執(zhí)行檢查
星期二:院內(nèi)感染、消毒隔離、費(fèi)用管理
星期三:搶救器械、儀器設(shè)備、查對(duì)制度執(zhí)行檢查
星期四:病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、管道護(hù)理
星期五:搶救藥品、藥品及倉(cāng)庫的管理、藥品應(yīng)用、查對(duì)制度執(zhí)行檢查
星期六:護(hù)理安全
周工作計(jì)劃 篇4
近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過得忙碌、愉快而充實(shí),現(xiàn)將周工作總結(jié)如下:
一、上周工作總結(jié):
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,只有極個(gè)別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護(hù)自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園,周工作總結(jié)與計(jì)劃。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng),還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯(cuò),另外,我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點(diǎn)冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,希望家長(zhǎng)朋友們給孩子做好預(yù)防工作,本周除王寧、張亞楠三個(gè)小朋友請(qǐng)長(zhǎng)假外,其他幼兒請(qǐng)假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個(gè)別的孩子帶藥了,老師都能及時(shí)給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時(shí)能給孩子蓋好被子,保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí),年度工作總結(jié)《周工作總結(jié)與計(jì)劃》。
4、本周還進(jìn)行了老師、家長(zhǎng)和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長(zhǎng)朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對(duì)各位家長(zhǎng)的支持表示感謝。
二、下周工作計(jì)劃:
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷,周一根據(jù)天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個(gè)人衛(wèi)生,剪掉長(zhǎng)指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時(shí)室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到,但一些傳染性的疾病時(shí)有發(fā)生,希望家長(zhǎng)朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作,做好班級(jí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。老師將會(huì)細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對(duì)幼兒要進(jìn)行“爭(zhēng)做誠(chéng)信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會(huì)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育,希各位家長(zhǎng)也積極投入這一教育行列,對(duì)孩子進(jìn)行文明、誠(chéng)信教育。
5、感謝各位家長(zhǎng)對(duì)我們的.工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長(zhǎng)朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
周工作計(jì)劃 篇5
為更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),全面做好各項(xiàng)接待任務(wù),完善部?jī)?nèi)的工作責(zé)任制,提高我店的知名度和影響力,我部結(jié)合實(shí)際況特制定計(jì)劃如下:
一、部?jī)?nèi)設(shè)置與分工
1、設(shè)總監(jiān)一名、主管兩名、領(lǐng)班四名
2、總監(jiān)職責(zé):對(duì)內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)籌管理,分配工作,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,負(fù)責(zé)完善接待的調(diào)度和指揮。
3、主管職責(zé):了解飯店的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,隨時(shí)掌握當(dāng)天及近幾日內(nèi)的接待和預(yù)定情況,并熟悉前廳所屬的各班組崗位職責(zé)、工作流程、人員狀況。
4、領(lǐng)班職責(zé): 熟知各自崗位的所有工作程序,了解當(dāng)日的重大活動(dòng)做好工作安排及客房的銷售工作。
5、員工要求:
。1)具有一定的組織協(xié)調(diào)能力和上進(jìn)心。
。2)具有較強(qiáng)的責(zé)任感和吃苦耐勞的精神。
。3)具有扎實(shí)的協(xié)調(diào)能力,應(yīng)服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理和安排,積極有效的完成所負(fù)責(zé)的工作,遇到問題應(yīng)主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通交流,并妥善處理好內(nèi)部同事之間的關(guān)系,以集體利益為重。
二、部?jī)?nèi)管理制度
1、例會(huì)制度:為貫徹飯店工作精神的暢通和快捷以及員工之間的定期交流,我部決定每周周一舉行一次部?jī)?nèi)例會(huì)。由總監(jiān)主持,本部人員必須參加每次的例會(huì),做好詳細(xì)的記錄,并為部門工作發(fā)表自己的看法,提供良好的建議,員工之間更應(yīng)互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和心得。
2、培訓(xùn)制度:本部成員對(duì)飯店新的銷售政策,新的設(shè)備要充分了解,在與客人溝通技巧上要有所突破,根據(jù)具體情況開展針對(duì)性的培訓(xùn)。對(duì)不同崗位每月培訓(xùn)一次,培訓(xùn)員為主管,并定期進(jìn)行考核,不合格人員不得上崗。
3、獎(jiǎng)懲制度:本部員工應(yīng)上交“個(gè)人工作承諾”、“個(gè)人技能發(fā)展計(jì)劃”,承諾中應(yīng)詳細(xì)陳述在本年度內(nèi)自己所希望達(dá)到的目標(biāo)和高度。在每年末,將根據(jù)每位員工的實(shí)際表現(xiàn)、結(jié)合他們所定下的目標(biāo),為每位員工進(jìn)行考核。
三、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律是部門工作的根本
本部規(guī)定對(duì)違反規(guī)章制度的員工進(jìn)行罰款:遲到一次5元,第二次10元。以次疊加。安全衛(wèi)生制度嚴(yán)格按照部門衛(wèi)生責(zé)任書執(zhí)行,總監(jiān)及主管不定期的抽查、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。我部實(shí)行“部門責(zé)任制”。
1、總監(jiān)負(fù)責(zé)各部門的協(xié)調(diào)、預(yù)定部及本部的全面工作,定期向主管副總匯報(bào)部門近期工作。堅(jiān)持“分工到人、責(zé)任明確”的原則。
2、主管趙琴玲負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀、總機(jī)日常工作。
3、主管趙立紅負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、商務(wù)中心及行李的日常工作。
4、各部門的領(lǐng)班即為安全衛(wèi)生責(zé)任人,出現(xiàn)問題總監(jiān)、主管、領(lǐng)班、當(dāng)事人各罰款。
四、職工隊(duì)伍的建設(shè)
接待人員在多年的拼搏中,在體力上、思想上,已不容易跟上現(xiàn)今社會(huì)的高速發(fā)展,拜金主義明顯化、工作熱情、銷售理念比較陳舊,所以在人力資源方面,必須適當(dāng)注入新鮮血液,讓新的為舊的帶來信息,帶來活力,讓舊的為新的帶來經(jīng)驗(yàn),相互影響,共同進(jìn)步,并適時(shí)調(diào)整工作崗位,提拔一些年輕的管理人員,淘汰一些不適合的員工。要從思想上、技巧上、口才上、品質(zhì)上進(jìn)行規(guī)范的,系統(tǒng)的培訓(xùn)。
五、職能明確,做好三服務(wù)
預(yù)定部門把工作目標(biāo)從單純的預(yù)定接團(tuán),逐步調(diào)整到服務(wù)上來,要明確為:
1、為客人服務(wù)
2、為銷售員服務(wù)
3、為飯店服務(wù)
為客人服務(wù)要體現(xiàn)在細(xì)致入微上,a類團(tuán)隊(duì)要保證有專人盯會(huì),所有問題都想在客人的前面,為銷售員分憂。部門計(jì)劃購(gòu)置2個(gè)無繩電話,將8300與外線電話直接放在此號(hào)上,這樣值班人員保證不漏掉每一個(gè)預(yù)定電話。
六、充分發(fā)揮客戶檔案的作用
客戶檔案是飯店的寶貴資源,本部設(shè)xxx為客戶檔案管理員,負(fù)責(zé)飯店客戶檔案的收集和管理,定期為銷售部門提供信息,也為經(jīng)營(yíng)部室提供客人的喜忌等信息,充分體現(xiàn)個(gè)信化服務(wù)。
從總臺(tái)的情況看,存在的主要問題是總臺(tái)的職能不明確,員工也缺乏相應(yīng)的培訓(xùn),工作效率較低。因此,為使這一部門更有效率地工作,首先應(yīng)該明確總臺(tái)的具體職能和工作內(nèi)容。其次,要加大對(duì)總臺(tái)的培訓(xùn)工作力度,并建立相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度。另外,要建立一個(gè)溫馨、舒適的工作環(huán)境,讓員工有個(gè)家的感覺,并定期組織一些有益的活動(dòng),增強(qiáng)員工的歸宿感和凝聚力。當(dāng)然,最重要的問題是要真正以客人為中心,為顧客提供個(gè)性化服務(wù),讓客人真正滿意。
本部作出一些改進(jìn),具體為:
(1)順應(yīng)現(xiàn)代旅游消費(fèi)種類多樣化、消費(fèi)結(jié)構(gòu)多元化的特點(diǎn),為客人建立個(gè)性化服務(wù),滿足客人文化娛樂、康樂健身等不同需求。
。2)各部門,為客人提供完善的服務(wù),樹立起酒店“熱情好客,耐心周到”的服務(wù)風(fēng)格。提高酒店的等級(jí)聲譽(yù),以招來客人并在客人心中要樹立高質(zhì)量、高層次的服務(wù)形象。
(3)積極與其他部門配合,完成酒店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo),開展各種綜合服務(wù),引導(dǎo)客人消費(fèi),增加酒店收入,為酒店多創(chuàng)利潤(rùn)。
七、服務(wù)質(zhì)量的反饋控制
通過質(zhì)量反饋,找出服務(wù)工作在準(zhǔn)備階段和協(xié)行階段的不足。
1、 外部系統(tǒng):餐飲部、娛樂部、客房部、前廳部在工作區(qū)域放置賓客意見表,由各部門收集后報(bào)本部。
2、 內(nèi)部系統(tǒng):銷售員、服務(wù)員、廚師、中高層管理人員,在日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題,要召開總結(jié)會(huì),說出問題,找出偏差。
本部門每月對(duì)兩個(gè)信息反饋系統(tǒng)作出分折,計(jì)算出賓客滿意率,在飯店,這樣才有利于勝服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)和不斷提高,更好地滿足賓客的需求。
周工作計(jì)劃 篇6
身為一名合格的超市部門領(lǐng)班,必先制定一套完善的日常計(jì)劃和目標(biāo),并每天溫習(xí)和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)并用學(xué)來的專業(yè)知識(shí)感染身邊的每一個(gè)員工!以下是日常詳細(xì)工作計(jì)劃:
1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷員仔細(xì)檢查好商品價(jià)格標(biāo)價(jià)簽,并及時(shí)更換好變價(jià)標(biāo)簽和保證每物一價(jià),方便顧客選購(gòu)和避免客訴。
3)安排好員工與促銷員的每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對(duì)碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營(yíng)業(yè)報(bào)表和昨天銷售明細(xì)清單,并對(duì)某一季節(jié)性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調(diào)價(jià)讓利活動(dòng),從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)情況,dm生效當(dāng)天安排好人員和時(shí)間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,并及時(shí)清退過檔dm商品數(shù)量和滯銷凍結(jié)商品庫存。
5)每天帶領(lǐng)員工和促銷員查看賣場(chǎng)和倉(cāng)庫衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。
6)每個(gè)星期固定有一天要分批對(duì)員工和促銷員進(jìn)行營(yíng)運(yùn)和服務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)工作,并分享店內(nèi)最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導(dǎo)工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
總而言之,言而總之!做的是細(xì)節(jié),要想銷售好,必須多動(dòng)腦,要想輕松滴,合理安排好!
周工作計(jì)劃 篇7
本周工作總結(jié):
1、月底空瓶、代金券、生日、會(huì)員、贈(zèng)品統(tǒng)計(jì)完畢發(fā)北京
2、區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)后勤工作;
3、審核店面報(bào)銷單,店面新入職人員履歷表整理;
4、跟催營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理情況:本周辦理完成了季華店組織機(jī)構(gòu)代碼年審,現(xiàn)在琴姐身份證在辦理長(zhǎng)沙店?duì)I業(yè)執(zhí)照;
5、押金條情況:龍崗樂購(gòu)押金單寄到,南海桂城營(yíng)業(yè)執(zhí)照已經(jīng)辦好和押金單年后一起寄公司;吳川的押金單需要和沃爾瑪總部聯(lián)系商場(chǎng)才肯開,已經(jīng)和阮晶說了要她和沃爾瑪總部聯(lián)系,東莞塘廈、潮州、白云營(yíng)業(yè)執(zhí)照還沒有辦理,辦理后才開押金單;常德沃爾瑪押金條在北京財(cái)務(wù)部,北京財(cái)務(wù)部還沒有找出來;
6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。
下周工作計(jì)劃:
1、下周主要工作招聘人員;
2、押金單現(xiàn)在沒有到公司的有:老店:常德、;新店:塘廈、吳川、潮州、南海、白云;
3、現(xiàn)在沒辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照的店面有塘廈,白云,潮州,樟木頭、長(zhǎng)沙這四個(gè)店的
4、上級(jí)交代的其他事項(xiàng)。
周工作計(jì)劃 篇8
在門店日常管理中,往往會(huì)出現(xiàn)員工無所事事、效率降低的情況,但管理者又不知如何下手改善!其根本原因就在于工作計(jì)劃制定出了問題。要更好地落實(shí)員工周、月計(jì)劃,制定時(shí)建議注意以下要素。
一、確定周計(jì)劃的時(shí)間。
是從星期一到星期天,還是從星期六到星期五,這要根據(jù)公司是如何進(jìn)行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是星期一至星期五,星期六、星期天的時(shí)間要單獨(dú)制定。
二、周計(jì)劃的內(nèi)容。
周計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí)、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會(huì)、旅游等都要安排進(jìn)去,特別是星期六與星期天是如何利用的,當(dāng)然這部分是個(gè)人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性進(jìn)行排列。
一定要分清主次,同時(shí)對(duì)完成的工作可分為自己獨(dú)立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別,必須完成的一定要完成,一定要有工作臺(tái)帳或工作任務(wù)清單。
四、按每日進(jìn)行排列。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時(shí)間很短,一過星期三,一周很快就結(jié)束,所以每日都要有一個(gè)日計(jì)劃,要有日工作清單,這樣與周計(jì)劃可以相結(jié)合。
五、特別時(shí)間安排。
其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的大部分時(shí)間是安排及溝通,尤其是對(duì)上與對(duì)下都要及時(shí)地溝通,只有去溝通才能解決問題,問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。
六、周計(jì)劃的檢查。
每星期三下午或星期四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要采取措施,決定星期六、星期天是否加班,周計(jì)劃是必須要保證完成的。
七、周計(jì)劃的獎(jiǎng)一般對(duì)周計(jì)劃沒有獎(jiǎng)罰。
因?yàn)闆]有考核,所以應(yīng)該對(duì)周計(jì)劃制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,一是對(duì)完成好者要獎(jiǎng),二是完成不好者要罰,并與月考核進(jìn)行掛鉤相連,并進(jìn)行總結(jié)。
八、周計(jì)劃的開會(huì)匯報(bào)不要超過一個(gè)小時(shí),在會(huì)上不要對(duì)具體問題展開討論,會(huì)后再專題討論解決。
周會(huì)一般是互相交流與碰頭,領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,并結(jié)合月計(jì)劃強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及問題的解決,所以會(huì)議不能太長(zhǎng)。開會(huì)的時(shí)間大多在星期五下午、星期六或星期一上午,不論什么時(shí)間,如何有利于工作的強(qiáng)力推進(jìn)都是可以的。
九、注意避免周計(jì)劃制定時(shí)的問題。
1、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰來完成。
3、數(shù)字目標(biāo)不清晰。
4、走過場(chǎng),在一起說說而已,或者報(bào)上去沒有檢查。
5、與月計(jì)劃中的周計(jì)劃沒有很好地結(jié)合。
6、工作任務(wù)量過大,根本就完不成,造成周計(jì)劃經(jīng)常落空。
7、部門經(jīng)理是要最清楚一周每日的工作,而且每一個(gè)員工也要清楚每日都需干什么,同時(shí)部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)求支持與配合的工作。
8、對(duì)事情的處理要能夠統(tǒng)籌,不能就事論事,往往可能會(huì)有一些副作用的伴生,要統(tǒng)籌解決好。
周工作計(jì)劃 篇9
為了更好的促進(jìn)XX幼兒園的工作勝利開展,現(xiàn)在對(duì)XX幼兒園的周工作做下具體的安排:
一、來園接待
1.新學(xué)期到來了,教師能熱情接待好每一位孩子,讓那個(gè)孩子開開心心的來上幼兒園。
2.在沒有到戶外活動(dòng)前能結(jié)伴在室內(nèi)進(jìn)行的活動(dòng)量較小的游戲。
二、晨間活動(dòng)
1.指導(dǎo)幼兒參與鍛煉活動(dòng),調(diào)動(dòng)幼兒鍛煉的積極性,特別是不喜歡鍛煉的幼兒。鼓勵(lì)個(gè)別幼兒不怕困難。
2.幼兒能跟著音樂精神飽滿地做操,動(dòng)作基本到位。
三、晨談
幼兒講講自己在家里碰到的開心的事情,愿意把自己的快樂與別人分享,要求幼兒安靜傾聽他人講話,不插嘴。
四、點(diǎn)心
吃點(diǎn)心時(shí)不離開座位,不邊吃邊講話。
五、教學(xué)活動(dòng)主題: 主題《建筑工人辛苦了》 主題目標(biāo):
1.了解建筑工人與我們生活的關(guān)系,產(chǎn)生對(duì)建筑工人的熱愛、尊敬之情。
2.知道常見的建筑材料、簡(jiǎn)單的建筑工具,對(duì)房子的建造過程感興趣。
3.學(xué)習(xí)創(chuàng)造精神,感受勞動(dòng)的快樂。
六、戶外活動(dòng)
1.游戲時(shí)能不大聲叫喊,能主動(dòng)休息。
2.在規(guī)定場(chǎng)地內(nèi)游戲。
七、餐前活動(dòng)
1.能用正確的方法洗手,洗完后最后的小朋友能主動(dòng)關(guān)掉水龍頭。
2.能安靜的游戲。
周工作計(jì)劃 篇10
一、提升坐銷占比,全面深入推進(jìn)坐銷工作
會(huì)計(jì)部將按照分行年度運(yùn)營(yíng)管理會(huì)議關(guān)于推進(jìn)坐銷工作,提出的“五個(gè)一”
要求,抓緊貫徹落實(shí),根據(jù)《xx分行網(wǎng)點(diǎn)坐銷推進(jìn)方案》、《xx分行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型競(jìng)賽辦法》。結(jié)合xx支行所轄網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,總結(jié)20xx年運(yùn)營(yíng)坐銷工作的經(jīng)驗(yàn),與個(gè)金部共同探討推進(jìn)方案,努力提升坐銷工作占比。
二、深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,狠抓服務(wù)管理
一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,結(jié)合xx、xx路支行網(wǎng)點(diǎn)裝修計(jì)劃,討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設(shè)臵;另一方面:提高業(yè)務(wù)處理效率,通過時(shí)長(zhǎng)控制機(jī)制的推行,提高服務(wù)效率,提升客戶滿意度,嚴(yán)防柜面有效投訴。
三、提高結(jié)算質(zhì)量,嚴(yán)控業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯(cuò)率、沖抹帳率,尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度,提高集中業(yè)務(wù)上線率,控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí)長(zhǎng),杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況,培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,著手細(xì)節(jié),爭(zhēng)取在下一階段工作中取得更大突破。
四、加強(qiáng)現(xiàn)金管理工作
近年來區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的現(xiàn)金收付量飆升,為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力,今年下半年會(huì)計(jì)部與營(yíng)業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點(diǎn)外包服務(wù)中心,采用“管理內(nèi)設(shè)、整點(diǎn)外包”的模式,擬將支行金庫現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行外包,走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)外包模式第一步。
五、改善運(yùn)營(yíng)人員緊缺狀況
20xx年起,已有18名員工離開運(yùn)營(yíng)崗位,包括向其他條線輸送業(yè)務(wù)人才8名,辭職員工10名,造成柜面人手緊缺,后備力量不足,針對(duì)以上情況,結(jié)合下半年新員工入行,會(huì)計(jì)部將進(jìn)一步考慮對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)人員數(shù)量的合理配臵,結(jié)合支行的具體業(yè)務(wù)情況、地域情況和人員素質(zhì)情況等因素,確保網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)正常平穩(wěn)運(yùn)行。
周工作計(jì)劃 篇11
一、辦公用品管理
1、辦公用品及禮品的采購(gòu)、領(lǐng)用、監(jiān)督與成本控制
2、公司的資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)及管理,避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi),做好勤檢節(jié)約的實(shí)務(wù)工作
3、準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月產(chǎn)生的費(fèi)用
二、會(huì)議與活動(dòng)
1、做好會(huì)議記錄并發(fā)放送至每個(gè)參會(huì)人員郵箱;
2、協(xié)助組織公司舉辦的各類活動(dòng),如員工旅游等。
三、招聘及其它事務(wù)
1、協(xié)助hr招聘,收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;
2、匯總各地考勤,及時(shí)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的更新
3、對(duì)新入職的員工在通過考核后辦理工卡
四、對(duì)外事務(wù)
1、來訪人員的接待。
2、證照、合同申辦資料的準(zhǔn)備及提交,年審證照的取回。
3、社保及居住證的辦理
4、協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤;
5、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
周工作計(jì)劃 篇12
一、考勤核對(duì)及工資制作
本周工作重點(diǎn)就是順利完成工資的制作,確保準(zhǔn)確無誤地發(fā)放員工工資。具體工作進(jìn)程如下:
4.1考勤全部核對(duì)清楚并整理好,將管理人員部分交給財(cái)務(wù);
4.2完成員工的工資的制作;
4.3審核工資表,和財(cái)務(wù)核對(duì)確保雙方工資無遺漏;
4.4工資表交董事總經(jīng)理、集團(tuán)總廚審核簽字;并制作工資單;
4.5輔助財(cái)務(wù)發(fā)放員工工資;
4.6做好員工工資疑問解答,并總結(jié)員工對(duì)薪資的反饋;
4.7總結(jié)工資計(jì)算辦法及工資制作步驟,建立規(guī)范的薪酬制作流程。
二、人員招聘:
本周沒有繼續(xù)刊登晚報(bào),招聘主要渠道為店內(nèi)自招、招聘會(huì)及網(wǎng)上免費(fèi)發(fā)布信息。具體工作如下:
每日9:30至10:00在趕集網(wǎng)上發(fā)布免費(fèi)信息,并每日搜索10份有效簡(jiǎn)歷,電話通知面試;
本周12日、17日有虎坊橋兩場(chǎng)招聘會(huì),認(rèn)真對(duì)待,重點(diǎn)招聘洗碗工,預(yù)期招聘5名;
制作簡(jiǎn)單的《薪酬調(diào)查表》,在員工面試中進(jìn)行,大致了解其他酒樓的薪資及福利水平。
三、勞動(dòng)關(guān)系
本周第二個(gè)工作重點(diǎn)就是配合好勞動(dòng)相關(guān)部門的檢查工作及勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理工作。具體如下:
制作對(duì)外工資表及考勤記錄表,提交街道勞動(dòng)科,配合檢查工作;
提交《綜合工時(shí)材料》,完成綜合工時(shí)的申報(bào)審批工作;
聯(lián)系勞動(dòng)監(jiān)察及勞動(dòng)仲裁,盡量做好與相關(guān)部門關(guān)系,找到處理勞動(dòng)關(guān)系的突破口;
現(xiàn)在已經(jīng)完成所有員工的勞動(dòng)合同的簽訂,本周完成管理人員及廚房人員勞動(dòng)合同的簽訂,確保全員簽訂合同;
完善員工離職解聘流程,做好員工離職思想工作,確保避免再產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛。
四、日常工作
完善電子版員工檔案,爭(zhēng)取在本月底,實(shí)現(xiàn)電子版、紙質(zhì)版人員檔案的精確管理;
聯(lián)系印刷店,制作員工公告欄,規(guī)范使用,使其能夠起到宣傳企業(yè)文化,通告公司的作用。
五、其他
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,配合各部門的相關(guān)工作。
周工作計(jì)劃 篇13
王副總在生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議上對(duì)之前工作做出了如上總結(jié),同時(shí)也提出了,不能因?yàn)檠矍包c(diǎn)滴的成果感到滿足,我們的管理仍然存在較多盲點(diǎn),還要繼續(xù)突破,整體管理要常抓不懈,仍要繼續(xù)努力。
要通過管理者帶動(dòng),通過管理辦法的不斷加強(qiáng),深化管理,滲透員工,不斷提升標(biāo)準(zhǔn)和自我要求,砥礪自我,達(dá)到全員素質(zhì)的提高和管理提升的目的。
同時(shí),對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)提出了下一步工作要求,如下:
一、推行精益生產(chǎn),做好崗位培訓(xùn),提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)定置管理標(biāo)準(zhǔn)要求
良好的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是提高質(zhì)量、降低成本的保障,好的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)能夠達(dá)到正確處理生產(chǎn)過程中人、物、環(huán)境、信息之間的關(guān)系,從而使管理辦法得到有效的落實(shí)。
各單位要根據(jù)生產(chǎn)類型的不同分別對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的定置管理情況進(jìn)行規(guī)范,要確保各生產(chǎn)區(qū)的規(guī)范、合理,衛(wèi)生區(qū)及物品堆放有序;各生產(chǎn)區(qū)的原材料、半成品、成品及檢修區(qū)現(xiàn)場(chǎng)做到井然有序;倉(cāng)儲(chǔ)各種物品擺放定位準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)整齊;包括對(duì)不安全現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行特殊定置,預(yù)防事故,實(shí)行安全文明生產(chǎn)。
要通過提高定置管理要求,達(dá)到“環(huán)境整潔、生產(chǎn)整潔、物流有序、紀(jì)律嚴(yán)明、設(shè)備完好、信息準(zhǔn)確”的良好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),使生產(chǎn)管理更加標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、秩序和高效。
二、實(shí)行操作競(jìng)技,爭(zhēng)做崗位標(biāo)兵,全員推行崗位操作練兵活動(dòng)
提出利用一個(gè)月時(shí)間在生產(chǎn)系統(tǒng)范圍內(nèi)開展全員操作練兵活動(dòng),要本著“全員參與、注重實(shí)效”的原則。
既要加強(qiáng)基本知識(shí)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、基礎(chǔ)技能的訓(xùn)練,又要強(qiáng)化本部門工作能力,把爭(zhēng)創(chuàng)崗位標(biāo)兵競(jìng)賽精神向全員進(jìn)行宣傳倡導(dǎo),激發(fā)員工積極性,做到人人練兵、人人參訓(xùn)、人人提高,活動(dòng)方案要貼近實(shí)際、真抓實(shí)練、求真務(wù)實(shí),確保實(shí)效性。
活動(dòng)方案制定:李光潔(一周內(nèi)完成)
活動(dòng)推進(jìn)負(fù)責(zé)人:孫勝義、呂衛(wèi)東、焦運(yùn)來、常樹國(guó)(提前做好方案,制定前期的宣傳工作)
要求:生產(chǎn)全員、所有崗位全部覆蓋
三、第七周專項(xiàng)管理要求
按照要求,張金良對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)第七周提出了管理專項(xiàng)要求:對(duì)員工安全操作及自我安全防護(hù)的要求(安全帽的正確佩戴、膠鞋是否按規(guī)定穿著,電工、焊工等特殊工種的安全防護(hù)作業(yè)器具是否到位)。
倉(cāng)儲(chǔ)中心李新恒負(fù)責(zé)組織檢查。
周工作計(jì)劃 篇14
一、上周工作總結(jié)
根據(jù)對(duì)近期采購(gòu)工作流程的分解,上周的工作內(nèi)容重點(diǎn)為制定”商品采購(gòu)計(jì)劃”中商品分類的確定。
前期確定的采購(gòu)大致范圍為12個(gè)。即:
1、孕嬰用品
2、化妝品
3、飲品
4、休閑食品
5、調(diào)料
6、戶外、運(yùn)動(dòng)用品
7、內(nèi)衣
8、保健品、中醫(yī)藥品
9、成人用品
10、家紡、婚慶用品
11、小家電
12、珠寶飾品(DIY)
二、下周工作方向,工作計(jì)劃
工作重點(diǎn):
根據(jù)前期的市場(chǎng)調(diào)查,確定商品組織(商品結(jié)構(gòu),價(jià)格定位,商品檔次,商品細(xì)分類)。即明確我們要的商場(chǎng)要賣什么產(chǎn)品? (采購(gòu)什么?) 并結(jié)合財(cái)務(wù)預(yù)算,確定《商品計(jì)劃表》,有目的的去尋找供貨商。 具體以時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排:
1、6.16-6.17 確定《商品計(jì)劃表》 會(huì)議全體討論。
2、收集整理品牌資料,廠家、供貨商聯(lián)系方式。建立廠家檔案庫。
6.18-6.21 主要側(cè)重在母嬰用品 化妝品。
三、工作思路及問題
1、尋找廠家、供貨商的途徑有哪些?
2、與供貨商的合作方式。
有幾種合作模式?具體的操作細(xì)節(jié)有哪些?
周工作計(jì)劃 篇15
一、仔細(xì)貫徹公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo),同時(shí)將公司的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略精確并實(shí)時(shí)的轉(zhuǎn)達(dá)給每一個(gè)員工,起好承先啟后的橋梁感化。
二、做好員工的思惟任務(wù),勾結(jié)好店內(nèi)員工,充沛變更以及發(fā)揚(yáng)員工的主動(dòng)性,理解每位員工的長(zhǎng)處地點(diǎn),并發(fā)揚(yáng)其專長(zhǎng),做到量才合用。加強(qiáng)本店的凝集力,使之成為一個(gè)勾結(jié)的個(gè)人。
三、經(jīng)過各類渠道理解同行信息,理解主顧的購(gòu)物心思,做到良知知彼,胸有定見,對(duì)癥下藥,使咱們的任務(wù)更具針對(duì)于性,從而防止因而而帶來的不用要的喪失。
四、身先士卒,做員工的表帥。不時(shí)的向員工灌注貫注企業(yè)文明,教導(dǎo)員工有全局認(rèn)識(shí),辦事情要從公司全體好處動(dòng)身。
五、靠殷勤而過細(xì)的效勞往吸收主顧。發(fā)揚(yáng)一切員工的自動(dòng)性以及創(chuàng)作性,使員工從主動(dòng)的“讓我干”到主動(dòng)的“我要干”。為了給主顧發(fā)明一個(gè)杰出的購(gòu)物情況,為公司創(chuàng)作更多的發(fā)賣功績(jī),率領(lǐng)員工正在如下多少方面做好本職任務(wù)。起首,做好天天的干凈任務(wù),為主顧營(yíng)建一個(gè)舒心的購(gòu)物情況;其次,主動(dòng)自動(dòng)的為主顧效勞,盡量的滿意花費(fèi)者需要;要不時(shí)強(qiáng)化效勞認(rèn)識(shí),并以發(fā)自心坎的淺笑以及規(guī)矩的文化用語,使主顧稱心的分開本店。
六、處置好部分間的協(xié)作、高低級(jí)之間的任務(wù)合作,少一些怨言,多一些熱忱,主觀的往對(duì)待任務(wù)中的成績(jī),并以主動(dòng)的立場(chǎng)往處理。
如今,門店的辦理在逐漸走向數(shù)據(jù)化、迷信化,辦理手腕的晉升,對(duì)于店長(zhǎng)提出了新的任務(wù)請(qǐng)求,純熟的營(yíng)業(yè)將協(xié)助咱們完成各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)目標(biāo)。新的一年開端了,成果只能代表過來。我將以更精深純熟的營(yíng)業(yè)管理好咱們?nèi)A東店。
面臨xx-xx年的任務(wù),我深感義務(wù)嚴(yán)重。要隨時(shí)堅(jiān)持蘇醒的腦筋,理腐敗年的任務(wù)思緒,重點(diǎn)要正在如下多少個(gè)方面狠下功夫:
1.增強(qiáng)一樣平常辦理,出格是抓好根底任務(wù)的辦理;
2.對(duì)于內(nèi)加年夜員工的培訓(xùn)力度,片面進(jìn)步員工的全體本質(zhì);
3.建立對(duì)于公司高度忠實(shí),愛崗敬業(yè),保全年夜局,統(tǒng)統(tǒng)為公司著想,為公司片面晉升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.增強(qiáng)以及各部分、各兄弟公司的勾結(jié)合作,發(fā)明最杰出、無間的任務(wù)情況,往失落和睦-諧的音符,發(fā)揚(yáng)員工的任務(wù)熱忱,逐漸成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。
周工作計(jì)劃 篇16
由于本周工作中因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致工作沒能做好,因此我只能將希望寄托于下周的工作并希望能夠有所進(jìn)步,畢竟對(duì)待工作應(yīng)該要更加認(rèn)真才能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,而我也希望能夠始終圍繞著公司的發(fā)展方針來展開工作,現(xiàn)制定下周工作計(jì)劃并希望在接下來做好本職工作。
由于我是從事銷售工作從而需要在開發(fā)新客戶方面多花費(fèi)心思,由于本周主要是通過電話銷售的方式來展開自身的工作,因此遇到較多被掛斷電話的狀況以至于業(yè)績(jī)提升不明顯,因此我要主動(dòng)去拓展新客戶并多去進(jìn)行拜訪,攜帶資料并上門向客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)信息的介紹,這樣既能體現(xiàn)誠(chéng)意又能持續(xù)和客戶交流下去,因此我認(rèn)為在下周的工作中應(yīng)該多去拜訪客戶。另外業(yè)務(wù)宣傳方面的工作也要盡快提上議程,及通過電話聯(lián)絡(luò)以及貼吧論壇發(fā)布信息的方式來進(jìn)行宣傳,雖然存在著可利用率較低的問題卻能起到不錯(cuò)的效果,只不過需要持之以恒才能夠在后續(xù)的銷售工作中取得成效。
在開展銷售工作的時(shí)候需要多收集客戶的信息,主要是了解市場(chǎng)的需求以及客戶對(duì)公司業(yè)務(wù)的看法,通過話題的引導(dǎo)以及良好的服務(wù)來讓客戶產(chǎn)生辦理業(yè)務(wù)的需求,在我看來這項(xiàng)工作需要自身具備較高的專業(yè)水平才能完成,因此需要注重自身能力的提升并多和客戶進(jìn)行溝通,了解對(duì)方的潛在需求并通過客戶來編織人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),這樣能夠快速為自身積累客戶資源從而促進(jìn)業(yè)績(jī)的提升。另外我需要對(duì)收集的客戶信息進(jìn)行整理并制定好合理的策略,即了解客戶的類型以及在銷售過程中存在哪些顧慮,積極引導(dǎo)對(duì)方并讓客戶對(duì)公司的業(yè)務(wù)感到放心是我需要做到的。
加深對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的了解以便于更好地完成銷售工作,每次學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)都能夠從中產(chǎn)生新的理解,因此我要繼續(xù)做好這方面的學(xué)習(xí)從而提升自身的專業(yè)水平,至少當(dāng)我和客戶溝通的時(shí)候能夠提升自身話語的可信度,而且我也應(yīng)當(dāng)多向同事請(qǐng)教從而了解工作中的注意事項(xiàng),至少要通過銷售工作中的表現(xiàn)做得比本周更好才行,而且我也要反思當(dāng)前工作中的問題并盡快改正。
制定好下周的工作計(jì)劃也是對(duì)自身職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)的做法,沒能做好本周的銷售工作便要在銷售做到知恥后勇,希望通過下周的努力從而在銷售工作中取得理想的成果。
周工作計(jì)劃 篇17
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂任務(wù):銷售額10萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出日計(jì)劃和每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
周工作計(jì)劃 篇18
上周在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、值周老師的嚴(yán)格要求和耐心督促下,同學(xué)們?cè)诟鞣矫娑急憩F(xiàn)的非常好,本周希望同學(xué)們能夠再接再勵(lì)做得更好,現(xiàn)就本周的重點(diǎn)工作要求如下:
一、學(xué)習(xí)方面
1、要按規(guī)定時(shí)間到校,并認(rèn)真學(xué)習(xí)。由值周教師檢查學(xué)生到校情況,另外抓好到校與早自習(xí)這段時(shí)間,讓不值日的學(xué)生能利用這段時(shí)間進(jìn)行晨讀。
2、平時(shí)做作業(yè)的情況,發(fā)現(xiàn)有一部分同學(xué)把抄作業(yè)當(dāng)作很正常的事,看見不是課任教師都不理會(huì),盡管抄。從本周開始值周教師在巡查是發(fā)現(xiàn),也要扣分,并進(jìn)行批評(píng)教育。
二、紀(jì)律方面
1、課間活動(dòng)的紀(jì)律。要嚴(yán)格遵守學(xué)校制定的第三鋪小學(xué)課間行為準(zhǔn)則,不得在樓道內(nèi)追逐、打鬧、玩耍,或者是在上下樓梯時(shí)打鬧、推搡、影響上下樓秩序,若發(fā)現(xiàn)將其進(jìn)行教育,并對(duì)班級(jí)扣分。
2、課外活動(dòng)的紀(jì)律。必須由班主任指定活動(dòng)場(chǎng)所,活動(dòng)內(nèi)容統(tǒng)一進(jìn)行活動(dòng)。由值周生檢查,發(fā)現(xiàn)不在指定地點(diǎn)進(jìn)行活動(dòng)的班級(jí)將其進(jìn)行扣分處理。另外在活動(dòng)時(shí)不能破壞局域衛(wèi)生。
3、午休時(shí)間的紀(jì)律。在吃完飯,做完作業(yè)之后,可以在指定的局域內(nèi)進(jìn)行小范圍、小幅度的活動(dòng),前提是不影響其他同學(xué)和教師的休息。特別要說明一點(diǎn)所有學(xué)生不準(zhǔn)在街道和中學(xué)門口的小賣部處玩耍和逗留。
三、衛(wèi)生方面
1、和上周一樣,仍按早打掃,晚清理,日保持制度。并且要在中午上課之前也要進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的清理。
2、個(gè)人衛(wèi)生。要求每位同學(xué)勤洗,保持干凈。
四、安全方面
1、禁止靠近施工現(xiàn)場(chǎng),活動(dòng)時(shí)必須遠(yuǎn)離施工場(chǎng)地。
2、在上廁所時(shí)要排隊(duì),不得在途中玩耍、逗留、推拉、擁擠,要有秩序,確保安全。
3、在轉(zhuǎn)角處要慢,以免發(fā)生碰撞。
五、其他
1、認(rèn)真做好兩操。
2、每天必須佩戴鮮艷的紅領(lǐng)巾。
3、必須認(rèn)真排好路隊(duì)回家。
4、住宿生吃完晚飯之后,不得長(zhǎng)時(shí)間在街道和中學(xué)操場(chǎng)等地進(jìn)行玩耍,應(yīng)充分利用空閑時(shí)間來進(jìn)行學(xué)習(xí)。
周工作計(jì)劃 篇19
XX年,我校將以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,以開展落實(shí)安全教育和管理“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年行動(dòng)”和創(chuàng)建“平安先行學(xué)!睘檩d體,提高學(xué)校安全管理的科學(xué)化水平,促進(jìn)校園和諧,為學(xué)校教育改革發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。特制定如下工作計(jì)劃。
一、深入開展“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年行動(dòng)”
開展落實(shí)安全教育和管理“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年行動(dòng)”,是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面提升學(xué)校安全防范水平,提高學(xué)校安全管理創(chuàng)新能力的重要舉措。學(xué)校要切實(shí)把“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年行動(dòng)”擺上重要工作議事日程,嚴(yán)格按照《省教育廳關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校安全主體責(zé)任扎實(shí)開展學(xué)校安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的意見》等文件精神扎實(shí)有序開展。
二、深化“平安先行學(xué)校”創(chuàng)建活動(dòng)
“平安先行學(xué)!眲(chuàng)建活動(dòng)是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,維護(hù)校園安全穩(wěn)定大局,保障廣大師生健康平安的重要舉措。學(xué)校要充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建“平安先行學(xué)!钡闹匾院捅匾,把創(chuàng)建“平安先行學(xué)!弊鳛閷W(xué)校的重要基礎(chǔ)性工作擺上議事日程,根據(jù)《關(guān)于開展福鼎市“平安先行學(xué)!眲(chuàng)建活動(dòng)的通知》要求,完成自評(píng)和申報(bào),市綜治委學(xué)校及周邊治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組將組織考評(píng)驗(yàn)收。
三、突出工作重點(diǎn),加強(qiáng)安全管理
1、加強(qiáng)校舍安全管理。要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善校園安全防范措施建設(shè),加大安全工作的“物防”“技防”投入,定期或不定期對(duì)學(xué)校校舍、附屬建筑物、食堂及學(xué)校體育設(shè)施設(shè)備安全,進(jìn)行全面的檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。加強(qiáng)對(duì)臺(tái)風(fēng)、暴雨、洪澇、泥石流等自然災(zāi)害的預(yù)警工作,密切關(guān)注校舍安全,及時(shí)做好相關(guān)防護(hù)措施。
2、加強(qiáng)消防安全管理。要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校消防安全責(zé)任主體意識(shí),提高師生抵御火災(zāi)和逃生自救的能力。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)消防器材設(shè)備的管理,配合消防部門定期對(duì)學(xué)校消防器材設(shè)施進(jìn)行定期排查。學(xué)校實(shí)驗(yàn)室、儀器室、圖書室、電腦室、綜合電教室等重點(diǎn)區(qū)域和人員密集場(chǎng)所,要按照《消防法》規(guī)定配置消防器材、設(shè)施設(shè)備,確保消防栓有充足的消防水源,設(shè)置明顯的應(yīng)急照明燈和應(yīng)急疏散標(biāo)志燈,保障安全出口和疏散通道暢通,預(yù)防上下樓梯發(fā)生學(xué)生擁擠踩踏事故發(fā)生。建立嚴(yán)禁學(xué)生違規(guī)使用電器的制度,并定期檢查通報(bào),堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)因違規(guī)使用電器等引發(fā)校園火災(zāi)事故。
3、加強(qiáng)交通安全教育管理。交通安全是學(xué)校安全工作的重中之重,也是發(fā)生師生傷亡事故的重點(diǎn)領(lǐng)域。學(xué)校要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)交通安全宣傳教育活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)提高青少年學(xué)生關(guān)愛生命、遵守交通安全的意識(shí),堅(jiān)決糾正各種交通違紀(jì)違規(guī)行為,預(yù)防和減少各種安全事故的發(fā)生。在交通安全宣傳教育活動(dòng)期間,學(xué)校要精心組織,精心安排,有條件的學(xué)校做到“十個(gè)一”:即學(xué)校出一期交通安全?,班級(jí)出一期交通安全黑板報(bào),開一場(chǎng)交通安全主題班會(huì)、隊(duì)會(huì),舉辦一次交通安全講座,發(fā)放一批交通安全宣傳冊(cè),觀看一場(chǎng)交通安全專題教育片,開展一次交通安全知識(shí)競(jìng)賽,舉行一次交通安全征文活動(dòng),寫一篇交通安全心得體會(huì),組織一次與學(xué)生家長(zhǎng)互動(dòng)的交通安全宣傳教育活動(dòng)。積極配合交警部門加強(qiáng)《交通安全法》的宣傳,嚴(yán)格禁止未滿12周歲的小學(xué)生騎自行車和電動(dòng)車等機(jī)動(dòng)車輛的違法行為,加強(qiáng)對(duì)接送學(xué)生車輛的管理和整治力度。
4、加強(qiáng)防溺水安全教育管理。學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生防溺水安全教育,以致家長(zhǎng)一封信、召開家長(zhǎng)座談會(huì)、家訪、簽訂預(yù)防溺水安全責(zé)任書等形式,落實(shí)家長(zhǎng)的監(jiān)護(hù)責(zé)任,配合學(xué)校共同做好學(xué)生防溺水工作。特別是學(xué)生上學(xué)放學(xué)路途水域復(fù)雜的區(qū)域,要及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)卣,配合有關(guān)部門對(duì)易發(fā)生溺水的區(qū)域進(jìn)行安全警示,警示學(xué)生遠(yuǎn)離危險(xiǎn)水域和不在上學(xué)放學(xué)路上和節(jié)假日私自或結(jié)伴到水庫、池塘等非游泳水域游泳,未成年人不要貿(mào)然救助落水同伴,要就近向成年人呼救,防止因盲目施救而導(dǎo)致群死事件等,嚴(yán)防溺水事故發(fā)生。
5、加強(qiáng)隱患排查治理力度。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部署的各項(xiàng)安全隱患排查整改工作,每月開展一次安全隱患大檢查,加大整改力度,狠抓責(zé)任落實(shí)。要認(rèn)真分析本校的安全工作實(shí)際,認(rèn)真查找安全隱患,針對(duì)春季和開學(xué)初學(xué)校安全工作的特點(diǎn),全面進(jìn)行安全大檢查,并認(rèn)真進(jìn)行隱患整改,切實(shí)提高學(xué)校安全防范水平,預(yù)防和避免師生各種傷亡事故的發(fā)生。
6、加強(qiáng)校園周邊綜合治理。進(jìn)一步加強(qiáng)校園及周邊治安秩序的管理和整治力度,充分發(fā)揮綜治副校長(zhǎng)的作用,實(shí)行警校聯(lián)動(dòng)制度,積極配合公安、工商、文化等行政執(zhí)法部門對(duì)滋擾校園治安予以整治和查處。
7、加強(qiáng)教學(xué)安全管理。學(xué)校要嚴(yán)格按照教學(xué)規(guī)范和安全要求組織開展教學(xué)和學(xué)校集體活動(dòng),有效預(yù)防教學(xué)活動(dòng)中各種器械、物品和藥品對(duì)學(xué)生可能造成的傷害;組織學(xué)生郊游、開展社會(huì)實(shí)踐、冬(夏)令營(yíng)、學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝會(huì)演等集體活動(dòng)時(shí),要規(guī)范管理,按活動(dòng)范圍和活動(dòng)規(guī)模,制定活動(dòng)方案和安全預(yù)案;嚴(yán)禁組織中小學(xué)生參加與教育教學(xué)無關(guān)的商業(yè)性活動(dòng)。
四、加強(qiáng)制度建設(shè),夯實(shí)學(xué)校安全工作基礎(chǔ)
1、創(chuàng)新學(xué)校安全管理。加強(qiáng)和創(chuàng)新學(xué)校安全管理,關(guān)系著青少年的健康成長(zhǎng),關(guān)系千家萬戶的切身利益,關(guān)系校園及社會(huì)的和諧穩(wěn)定,責(zé)任極其重大。學(xué)校要切實(shí)提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)加強(qiáng)和創(chuàng)新學(xué)校安全管理的責(zé)任感緊迫性。要以社會(huì)管理創(chuàng)新為契機(jī),以辦好人民滿意教育為宗旨,以解決學(xué)校安全管理的突出問題為突破口,以體制機(jī)制方法創(chuàng)新為動(dòng)力,積極構(gòu)建符合時(shí)代特征、符合青少年成長(zhǎng)規(guī)律和教育教學(xué)規(guī)律的學(xué)校安全管理體系。認(rèn)真遵循“以人為本、服務(wù)為先;多方參與、共同治理;關(guān)口前移、源頭治理;統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商協(xié)調(diào);依法管理、綜合施策”的管理原則,努力增強(qiáng)學(xué)校安全管理的時(shí)代性和實(shí)效性。
2、加強(qiáng)安全管理制度建設(shè)。學(xué)校要依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),建立健全各項(xiàng)安全管理制度。即安全工作責(zé)任書制度、安全工作會(huì)議制度、保安員管理制度、來客登記和保衛(wèi)制度、校內(nèi)安全定期檢查制度、治安巡邏制度、安全崗位責(zé)任制度、食品衛(wèi)生安全管理制度、危爆物品清查和管制刀具清繳制度、學(xué)生請(qǐng)銷假制度、預(yù)防擁擠踩踏制度、安全教育制度、防火防盜防爆制度、突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案、安全信息報(bào)送制度、安全事故責(zé)任追究制度等。
3、落實(shí)安全責(zé)任追究制度。學(xué)校要落實(shí)安全責(zé)任追究制度,全方位加強(qiáng)學(xué)校安全教育與管理,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),把安全責(zé)任制落實(shí)到每位教職員工身上,對(duì)工作失職和造成學(xué)校安全責(zé)任事故的,要依據(jù)有關(guān)法律法規(guī),實(shí)行責(zé)任追究制。
五、加強(qiáng)宣傳教育,提高師生安全和法制意識(shí)
1、加大培訓(xùn)力度。要繼續(xù)深入貫徹落實(shí)教育部制定的《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》,學(xué)校要將安全教育納入教育教學(xué)計(jì)劃,鼓勵(lì)教職員工積極參加安全與法制培訓(xùn)、樹立服務(wù)意識(shí),密切關(guān)注校園安全穩(wěn)定動(dòng)態(tài);積極參與安全法規(guī)和安全業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)能力,以勝任崗位職責(zé)。
2、加大宣傳力度。學(xué)校要多渠道、多形式地加大社會(huì)宣傳力度,廣泛宣傳學(xué)生安全保護(hù)知識(shí)和安全工作的重要性和必要性,學(xué)校要在放假前召開一次家長(zhǎng)會(huì)或進(jìn)行一次家訪,印發(fā)《致家長(zhǎng)的一封信》,向家長(zhǎng)通報(bào)學(xué)生在校表現(xiàn)以及學(xué)校放假至開學(xué)的時(shí)間,假期學(xué)生應(yīng)遵守的事項(xiàng)等,爭(zhēng)取家長(zhǎng)與社會(huì)的支持與密切配合,并敦促家長(zhǎng)(特別是外來民工)切實(shí)履行監(jiān)護(hù)人的職責(zé),共同做好學(xué)生的假期安全教育與防范工作。學(xué)校要加強(qiáng)與學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的溝通聯(lián)系,及時(shí)了解掌握學(xué)生假期的安全信息,要在學(xué)生中建立互相聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)學(xué)生之間安全的互相監(jiān)督,有效遏制學(xué)生意外傷亡事故的發(fā)生。
3、加大教育力度。要利用3月26日第十七個(gè)“全國(guó)中小學(xué)生安全教育日”、3月26日—3月31日是第五個(gè)“福建省學(xué)校安全教育周”,“6.26”禁毒日,“11.9”消防宣傳日,“12.4”法制教育日等特殊時(shí)段,對(duì)師生進(jìn)行系統(tǒng)的安全教育,切實(shí)提高全體師生的安全意識(shí)和自救能力,把學(xué)校安全教育活動(dòng)推向新高潮并貫穿全年安全宣傳教育的始終。今年是“六五”普法工作的第二年,學(xué)校要認(rèn)真制定今年的普法計(jì)劃,同時(shí),要將法制教育列為學(xué)校課時(shí)計(jì)劃,做到教學(xué)有大綱、學(xué)習(xí)有教材、任課有教師,提高學(xué)校法制教育的效果,同時(shí)做好資料的收集整檔工作。
周工作計(jì)劃 篇20
1. 員工的心態(tài)調(diào)整問題
由于開業(yè)前工程改進(jìn)問題比較多,員工的工作量相對(duì)比較少,致使員工形成一種散漫的心態(tài),在開業(yè)以后大部分的員工心態(tài)還未能及時(shí)調(diào)整過來。
2. 客房的衛(wèi)生質(zhì)量
經(jīng)過這一周對(duì)ok房的檢查,發(fā)現(xiàn)在客房質(zhì)量還存在一些細(xì)節(jié)問題,以至于影響整個(gè)ok房的質(zhì)量。
3. 做房的流程工作計(jì)劃
在跟進(jìn)做房時(shí)發(fā)現(xiàn)員工沒有嚴(yán)格的按照客房的工作流程進(jìn)行,使得員工在時(shí)間和體力上都比較消耗。
4. 工作車上物品的擺放及工具的清潔
發(fā)現(xiàn)員工的工作車上物品擺放沒有按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放,如:無干濕抹布的區(qū)分;在下班后沒有及時(shí)對(duì)工作車上的工具進(jìn)行清洗。
針對(duì)上周工作中出現(xiàn)的不足現(xiàn)對(duì)本周進(jìn)行計(jì)劃:
1. 盡量做好與員工之間的溝通與交流,幫助員工調(diào)整好心態(tài),使員工盡快投入到工作中去。
2. 加強(qiáng)對(duì)員工的崗位培訓(xùn),嚴(yán)格按照客房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行做房。
3. 繼續(xù)跟進(jìn)做房,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與員工進(jìn)行溝通討論,嚴(yán)格按照客房的工作流程進(jìn)行工做。
4. 隨時(shí)檢查員工的工作車整理及物品擺放,下班后檢查工具的清洗及擺放。
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