it部門工作計劃
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候?qū)懸环菰敿毜挠媱澚?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編收集整理的it部門工作計劃,歡迎大家分享。
it部門工作計劃1
一、校辦
1、人事局辦理新進人員的職稱手續(xù)。
2、日?记,宣傳信息上報。
3、教職工考勤機信息錄取。
4、下周一開始全體教職工照相。
5、辦理兩位老師的退休手續(xù),工資核算。
二、教務處
1、完成高一、高二年級的期中考試復習和考務工作。
2、策劃、討論、出臺進一步強化教務處常規(guī)教學管理工作方案,主要針對:
。1)作業(yè)教案的日常檢查;
。2)每天上午9:20—9:50的備課組小教研的落實和檢查。
3、10月份教師各項工作量統(tǒng)計結(jié)果的公示。
4、組織高二年級數(shù)學、英語、物理、政治學科教師對智能批改作業(yè)系統(tǒng)具體操作和實施。
三、德育處
1、對高一年級家長學校學員試卷和心得進行評選和表彰。
2、對高二年級愛國主義征文活動進行評選、總結(jié)和表彰。
3、對各班上報的貧困生認定資料進行錄入、核對、匯總、分析,與市里下發(fā)的助學金名額進行綜合比對分析,確定各班申請名額及分檔情況。
4、做好高一高二期中考試的巡視工作。
四、總務處
1、周一下午兩節(jié)課后,對全校教工進行冬季消防安全教育,提高安全意識,增強防火能力;進行滅火演練和安全隱患大檢查。
2、繼續(xù)加強校園安全管理,門衛(wèi)嚴格落實門崗制度、出入登記制度、巡邏制度等,落實安全保衛(wèi)工作,及反恐安全預案,確保校園平安無事故。
3、校園監(jiān)控提升、改造施工驗收,催決算、送審計。
4、新食堂的監(jiān)控、安防施工及配套監(jiān)理備案、施工協(xié)調(diào)等。
5、協(xié)助食宿中心進行新食堂搬遷工作。
6、催:市政水務集團,協(xié)調(diào)引入市政給水管網(wǎng)入校園工作;(規(guī)劃定位,出圖紙、預算、簽訂施工合同、施工)。
7、3#教學樓報告廳裝修設(shè)計合同備案。
8、繼續(xù)進行1#、2#教學樓圖紙設(shè)計消防審查申報,繼續(xù)跟進1#、2#教學樓主體招標前期手續(xù)(垃圾處置手續(xù))。
9、報施工決算,催:審計結(jié)論、協(xié)調(diào)辦理結(jié)算手續(xù)。
10、對7#、8#學生公寓樓圖紙進行造價預算。
11、聯(lián)系設(shè)計院,協(xié)調(diào)做校園管網(wǎng)及道路、道路總體設(shè)計(要具有整體設(shè)計、分步實施的設(shè)計理念)事項。
12、考察擬購物品,準備下學期開學物資保障工作。
五、工會
1、學校教代會籌備工作。
2、教職工瑜伽隊繼續(xù)進行和太極拳隊的正式開始。
六、團委
1、對我校第五屆校園文化節(jié)進行總結(jié),并做好后續(xù)活動宣傳報道工作。
2、組織高一8班團支部開展“共青團示范區(qū)”自行車文明擺放志愿者活動。
3、繼續(xù)進行“尋找尊師文明禮儀標兵”活動,堅持做到每日一公示。
4、整理高一各團支部的團關(guān)系材料,督促各團支部及時完成團關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)的辦理。
5、組織20xx屆團委學生干部參加退職交流會并發(fā)放紀念品。
6、督促各社團上交納新學生名單,并及時整理備案。
7、在原有團委考核辦法之社團考核辦法的基礎(chǔ)上,繼續(xù)修訂《社團考核辦法》具體細節(jié)。
七、教科研
1、完成科研處常規(guī)工作。
2、籌備兼職教研員專題會議,頒發(fā)證書,傳達學校要求及規(guī)定。
3、籌備我校20xx學年新入職青年教師座談會相關(guān)事宜。
4、最后敲定我校學科研討會相關(guān)事宜,明確各項人員分工。
5、籌備我校20xx至20xx學年第一次讀書會交流活動。
6、完成全國英語能力大賽考務工作,保證11月12日考試順利進行。
八、電教中心
1、高一高二期中考試條碼打印和網(wǎng)上閱卷
2、20xx年各學校高考檔案返還
3、20xx年高考
九、食宿中心
1、宿舍、食堂進行一次消防演練。
2、新食堂搬遷工作,如完成搬遷,組織家長委員會到校參觀、檢查。
3、宿舍長月培訓例會。
十、東明校區(qū)
1、高一高二學生體質(zhì)健康測試成績上報。
2、高一高二期中考試。
3、藝考沖刺班招生。
it部門工作計劃2
20xx年x月x日至x日,省郵政公司召開了“20xx年計劃建設(shè)及信息網(wǎng)運維工作會議”,及時布署了20xx年的相關(guān)工作。黃石郵政局計劃xx月xx日至xx日,按一天會議時間,召開20xx年度的工作總結(jié)及20xx年度的工作布署會,會中及時傳達和貫徹省公司相關(guān)會議精神。
要求某某某同志x月xx日之前完成信息網(wǎng)運維工作20xx年度的總結(jié)及20xx年度的工作安排,并提交到公司郵箱,總部將及時審議并至遲下星期一提交到xx郵政局計財科,供其作會前準備使用。
完成情況:某某某同志已按時完成
it部門工作計劃3
一、企管部年度工作的指導思想
在新的一年里,我部將堅持發(fā)展才是硬道理的戰(zhàn)略思想,尤其要牢固樹立和認真貫徹落實科學發(fā)展觀,以投管公司的經(jīng)營原則和公司的經(jīng)營理念為中心,切實做到發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、各項工作要有新舉措,努力建立和完善我部企業(yè)管理的新模式。
二、企管部年度存在的問題及對策(含下屬單位)
只有找出問題的根源所在,才能有的放矢地解決現(xiàn)存問題;只有解決了現(xiàn)存問題,才能更好地迎接新的挑戰(zhàn);只有戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn),才能使公司走向繁榮輝煌。
1、經(jīng)濟指標的問題。由于受金融海嘯影響,各行各業(yè)都受到了一定沖擊,市場相對低迷,如租賃市場不景氣,汽油價格下調(diào)等,我部為針對此類問題將召開會議商討對策,推出一套減租辦法并將合理調(diào)整汽車費用等各項經(jīng)濟指標。
2、水泥廠的問題。在確定了新的領(lǐng)導班子后要有新的經(jīng)營理念以及新的工作方法,我部將協(xié)同新的領(lǐng)導班子共同探討水泥廠的定位、各項制度以及經(jīng)營方面的相關(guān)問題。
3、有限公司的問題。在新的一年里我部將繼續(xù)跟蹤企業(yè)經(jīng)營狀況,并根據(jù)《關(guān)于有待解決的若干問題》協(xié)助解決現(xiàn)存問題。
4、員工工作積極性的問題。員工的工作協(xié)調(diào)性及工作紀律比較松懈(包括下屬單位),我部今后將繼續(xù)強化部門職能建設(shè),加強督導工作,提升員工工作積極性和業(yè)務水平,提高工作效率。
三、企管部年度的工作目標
我部年度的工作目標以工作指導思想為方向,充分認識到當前存在問題,并根據(jù)當下時代特征,從現(xiàn)實大環(huán)境及我部的實際情況出發(fā)而科學制定的。
1、我部將逐漸理順管理體制,加快依法治企步伐。為建立一種嶄新的企業(yè)管理模式,我部將從管理制度、管理手段、管理標準和管理效能等方面進行深入探索,力圖建立較完善的企業(yè)管理體系。
2、加強對下屬單位租戶經(jīng)營狀況的監(jiān)管力度,保障公司投資的資產(chǎn)安全,提高效益率。
3、加大租金收繳力度,健全物業(yè)租賃風險預警機制,防范欠租、逃租事件的發(fā)生。
4、抓好消防安全方面工作,定期或不定期地對轄區(qū)進行消防、生產(chǎn)安全檢查排查,消除安全隱患。
四、企管部年度的工作計劃要點
(一)對下屬單位的經(jīng)營管理方面
1、統(tǒng)籌指導作用
。1)于二月底前確定我部全年的工作計劃并落實下屬單位的工作計劃。
。2)于二月底前審查并下達下屬單位經(jīng)濟指標以及完成經(jīng)濟責任書的簽訂。
。3)于二月底前統(tǒng)計核實完成下屬單位年度的收入計劃(物業(yè)租賃收入、物業(yè)管理費、其它收入)。
2、管理作用
。1)建章建制,加強對各下屬單位的宏觀管理,發(fā)揮宏觀調(diào)控作用。修訂好有關(guān)規(guī)范化制度,如:工作制度、合同管理辦法、資產(chǎn)管理辦法、成本管理辦法等。
。2)逐步建立企業(yè)管理的數(shù)據(jù)信息中心。要形成公司及各下屬單位資產(chǎn)數(shù)據(jù)、基本情況數(shù)據(jù)、經(jīng)濟效益數(shù)據(jù)等等。
。3)加強合同管理,規(guī)范合同文本。各下屬單位對內(nèi)、對外簽訂的合同一律實行審批認證制度,所有合同均納入檔案管理。
3、監(jiān)督作用:
。1)加強與下屬單位的溝通,了解下屬單位的日常經(jīng)營活動,確保工作的順利進行。
。2)通過電話、網(wǎng)上、信件等方式反饋信息,進行及時處理并分類整理,形成監(jiān)控系統(tǒng)。
。3)到下屬單位中去聽取意見,到相關(guān)部門聽取意見,了解各下屬單位問題產(chǎn)生的根本原因及解決方法。
4、檢查作用:
。1)每月召開工作例會,了解下屬單位的經(jīng)營情況。
(2)各下屬單位每月向我部提交月總結(jié)報告及下月工作計劃,根據(jù)報告情況,我部將對出現(xiàn)問題的單位進行深入調(diào)查了解并匯報上級,提出建議協(xié)助解決。
。3)充分發(fā)揮下屬單位監(jiān)督檢查部門的作用。由公司與各下屬單位負責人組成檢查小組,對下屬單位經(jīng)營情況及服務質(zhì)量進行抽檢。
5、考核作用:
。1)落實完成年度經(jīng)濟指標考核及獎罰情況。我部將根據(jù)本年度各下屬單位的經(jīng)營情況進行匯總,會同財務部完成考量工作,并上報公司審批。通過工作,逐步建立職責清晰、責任明確、監(jiān)督有力、約束到位、獎罰分明、服務規(guī)范的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。
。2)七月份要落實我部及下屬單位年上半年度的工作總結(jié)及下半年的工作計劃,對上半年工作進行考核,找出存在的問題與不足,并協(xié)助進行改進。
(二)對合資合作企業(yè)的監(jiān)管方面
1、跟蹤企業(yè)員工工資的發(fā)放情況,避免出現(xiàn)企業(yè)欠薪,導致公司承擔發(fā)放欠薪的情況。
2、加強與各合資合作企業(yè)的溝通,確保各合資合作企業(yè)年度董事會順利召開。
3、進一步了解公司、水泥廠、公司等合資合作企業(yè)的經(jīng)營情況,并做好對合資合作企業(yè)經(jīng)營狀況的調(diào)查。
4、協(xié)助解決合資合作企業(yè)在經(jīng)營方面出現(xiàn)的問題,如水泥廠承包經(jīng)營的相關(guān)問題等。
5、采取工作例會信息反饋、聽取意見等方式收集企業(yè)經(jīng)營信息,并對信息加以分析匯總。
(三)物業(yè)租賃管理方面
1、對物業(yè)租賃狀況進行跟蹤調(diào)查,統(tǒng)計分析,確保物業(yè)無閑置及租金無拖欠。
2、對物業(yè)市場進行調(diào)研工作,了解當下物業(yè)市場現(xiàn)狀,為集團和中心提供有價值的研究報告并制定可行方案。
3、拓寬思路,確定重點,增強服務意識,盡可能地留住商戶,減少物業(yè)的空置,推動公司服務工作上新臺階。
4、協(xié)助處理各物業(yè)租賃單位在工作中存在的問題。
5、檢查各物業(yè)租賃單位消防、安全生產(chǎn)情況。
(四)其它方面
1、及時完成上級下達的各項工作任務;繼續(xù)保持對日常工作穩(wěn)抓不放,保證日常工作的順利開展。
2、加強與各部門之間的協(xié)調(diào),配合,保證各項工作順利開展。
。1)配合人事部抓好工、青、婦和計劃生育工作。
。2)配合財務部處理好各單位的財務問題。
。3)配合工程部做好物業(yè)的維修工作。
3、繼續(xù)抓好企業(yè)工會基層委員會的組建工作,促進基層工會發(fā)揮作用。
4、做好員工培訓工作。
5、做好臺風暴雨季節(jié)的相關(guān)防范工作。
(五)消防安全方面
1、做好安全生產(chǎn)宣傳工作,如發(fā)放安全知識宣傳資料、懸掛條幅、張貼安全宣傳海報等。
2、做好轄區(qū)企業(yè)、宿舍、“六小”場所的消防安全檢查及整治工作,確保無重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
3、協(xié)助區(qū)安監(jiān)辦和龍華街道安監(jiān)辦舉辦消防、生產(chǎn)安全宣傳活動。
4、明確責任,落實消防安全責任制。與下屬單位簽訂20年度消防安全責任書。
5、做好《消防安全動態(tài)》的出刊工作。
it部門工作計劃4
為確保公司物流部的工作能順利正常的開展,為了公司能節(jié)約相對成本,也為讓公司對我的工作進行考核,我將做好以下方面的計劃,來提高工作效率,更好的開展工作。
一、繼續(xù)提高員工素養(yǎng),強化員工服務意識
人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會用更好激情來為企業(yè)付出、當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有團隊精神和奉獻精神、只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行、這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中、對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二、不斷完善管理制度
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響、對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三、加快管理崗位建設(shè)
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其"基層具體落實、中層監(jiān)督指導"、使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四、作內(nèi)容及安排
1、收發(fā)貨流程進行梳理,改進,并督促物流部員工嚴格按標準執(zhí)行,實行崗位責任制、制定預防可能發(fā)生的錯誤,及時發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。
2、每日早會十分鐘,計劃當天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進度,出現(xiàn)的問題,困難,部門崗位需要協(xié)助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發(fā)員工的工作激情。
3、每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項、檢查電源,門窗是否關(guān)閉、清潔是否到位等。
4、每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性,完整性,是否按時交財務、檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)問題立即解決。
5、每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。
6、各種物料碼放、搬運入庫時應先內(nèi)后外、先下后上、檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無臟亂現(xiàn)象,貨品名,標簽,及價格是否一致。
7、嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記,做到日清日結(jié),確保物料進出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤、不定時復核實物和庫存差異,當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理,找出原因,并糾正錯誤。
8、倉庫必須根據(jù)實際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標簽(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。
9、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、吊牌、物一致、如有變動及時向主管領(lǐng)導及相關(guān)職能部門反映,以便及時調(diào)整。
10、庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,及時查明原因,并進行相應處理、如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導審核批準后才可進行處理,否則一律不準自行調(diào)整、發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。
11、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬、廢料根據(jù)實際情況合理利用、各種物料不得拋擲。
12、倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內(nèi)要及時清理,保持整潔、所有單據(jù)必須有責任人簽字,并且字跡清楚。
13、提前做好部門內(nèi)員工請/休假的工作交接安排,并和其它部門做好銜接安排。
14、了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作、鼓勵員工學習,營造和諧,團結(jié),共進步的環(huán)境,使員工感覺工作是一種快樂。
五、工作重點
1、對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。
2、對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全。正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大、我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作、加強部門管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),強化員工服務意識、使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
it部門工作計劃5
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年XXXX年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃。
學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對XXXX年的個人工作計劃
it部門工作計劃6
一、人員部署管理
今年,我們將重點部署新工業(yè)園區(qū)投產(chǎn)期間的人員。
1、根據(jù)公司新的制度設(shè)置和人員配置,將一些優(yōu)秀的管理人員和生產(chǎn)骨干轉(zhuǎn)移到工業(yè)園區(qū)工作,使技改項目投產(chǎn)后能夠安全、經(jīng)濟地運行。
2、根據(jù)公司各部門、各單位的人員崗位分配情況,做好調(diào)配工作。及時準確地下達人員調(diào)動命令和指令,努力實現(xiàn)人力資源的最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除和勞動合同檔案的管理工作。今年,我們將重點對194名勞動合同于XX年6月30日到期的員工進行續(xù)簽。鑒于此次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,有必要進一步操作新的管理辦法。建議對生產(chǎn)工人等人員采取中(2年)短期(1年)合同,對部分人員采取不續(xù)簽合同的管理方式。
三,人員考核與評價
為了進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力的評價,正確掌握每位員工的工作狀況,建立正常合理的公司人事評價體系,為員工的獎懲、晉升和調(diào)整提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人員考核制度,進行人員考核評價。對不合格人員應給予在職試用、在職培訓或轉(zhuǎn)崗,以保證勞動力的高效率和高質(zhì)量。
四、獎懲管理
根據(jù)公司實際情況,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營、管理等方面做出突出成績和重大貢獻的,分別給予獎勵。因違反勞動紀律,經(jīng)常遲到、早退、曠工;不能完成生產(chǎn)任務或工作任務的;員工不服從工作分配、調(diào)動和指揮,或無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序的,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區(qū)域性大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才,獲得一支技術(shù)過硬、品德優(yōu)良的人才隊伍。計劃在XX招收約10名本科生,其中熱能與動力專業(yè)5-7名,電氣專業(yè)2-3名,化學專業(yè)2-3名。
五、員工職稱評定、職業(yè)資格證書年度評審工作:
隨著對人力資源的進一步重視,職稱評定得到了社會的普遍認可和重視。
1、做好XX員工職稱申報工作,重點做好初級和中級職稱申報手續(xù)。
2、做好從業(yè)人員職業(yè)資格證書的年審和辦理工作。按照勞動部門的要求,做好職業(yè)資格證書的年審工作,同時根據(jù)實際情況做好職業(yè)資格證書的申報和辦理工作。
六、其他人事管理工作:
1、做好本季度員工勞保、勞保用品的發(fā)放和管理工作,及時補充員工勞保用品,修訂相關(guān)制度。
2、做好員工人事檔案的收集、整理和歸檔工作,確保檔案的完整性、完整性和保密性;
it部門工作計劃7
為了進一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項規(guī)章制度更好的落實,便于更好的配合并完成領(lǐng)導交付的各項工作任務,現(xiàn)制定20xx年工作計劃:
一、管理工作
負責各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,必須認真貫徹公司交付的各項工作任務,依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作
必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態(tài)度,以的形象去服務于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛(wèi)生管理工作
嚴格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗亭內(nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時間處理工作
各嚴格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴禁隊員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件,應及時上報物業(yè)與公司,班、隊長應在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作
要求隊員愛護、保護公司和物業(yè)的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當事人應照價賠償。
六、提高服務標準,做好日常培訓工作
加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務,力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。
七、收費管理工作
盡力完成門崗收費工作,收費工作中不準出現(xiàn)少收、漏收、錯收、不收、貪污、挪用各種費用(包括門崗備用金),健全交接班制度,做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查,對停車卡的管理要嚴密。
八、巡邏、保衛(wèi)工作
嚴抓巡邏保衛(wèi)工作,要求巡邏崗巡邏到位,不留死角,對重點隱患地段加強巡邏力度,巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全,巡邏崗必須認真、努力完成駐勤點物業(yè)交付的巡邏任務,爭取把小區(qū)安全隱患降到最低。
it部門工作計劃8
20xx年是集團公司實施機料信息化管理和強化管控的關(guān)鍵一年,也是我項目施工任務非常繁重的一年。隧道、路基、橋涵、水穩(wěn)等都必須在今年取得決定性的進展,能不能保質(zhì)保量地按時完成施工任務,考驗著每一位項目管理人員。為此,機料科超前謀劃、細排計劃,嚴控成本,努力保障機械材料的供應。
一、加強材料管理,控制成本,提升效益
認真制定材料采購計劃,材料計劃是組織材料采購及供應的依據(jù),是工程施工順利進行的保證。20xx年,我科室將根據(jù)工程承包合同和施工圖紙,按施工進度分析并結(jié)合庫存情況分別編制主要材料采購計劃申請表。
“兵馬未動,糧草先行”,提前做好各種材料采購工作。經(jīng)過一年多的努力,我項目的隧道、橋涵等施工已趨于正常,路基填筑基本完成,春節(jié)過后將開始水穩(wěn)施工,我科室將提前做好采購工作。堅決遵守各項政策法令及集團公司有關(guān)規(guī)章制度,充分了解市場行情,堅持比質(zhì)、比價、比運距、比成本的原則,及時了解周邊供應商情況,掌握多方信息,做到貨比三家,為項目經(jīng)理決策提供依據(jù)。同時,規(guī)范采購,材料采購合同按公司合同管理辦法的要求報公司審批后方與供方簽訂合同。
做細做實材料驗收入庫工作,不僅要保證數(shù)量更要保證質(zhì)量,確保不因材料質(zhì)量影響工程質(zhì)量。突出對鋼材、錨桿、鋼絞線、瀝青、水泥、碎石、黃砂、減水劑等主體材料的驗收,嚴格按合同規(guī)定的型
號、數(shù)量、質(zhì)量標準進行驗收。螺紋鋼點支,黃砂以量方結(jié)合過磅驗收,碎石、水泥、瀝青等以過磅為主,過磅時對毛重和皮重都進行稱量,計算材料的凈重。材料驗收時除了數(shù)量和質(zhì)量的驗收外,同時對材料質(zhì)保單與實際到場材料是否一致進行驗收,并進行必要的檢驗和測試,符合要求的材料方可入庫或投入使用,不能滿足合同要求的堅決退回。
加強對材料領(lǐng)用的管理,材料的發(fā)放由倉庫管理員負責按規(guī)定辦理領(lǐng)用手續(xù),不能憑口頭或白條發(fā)放。鋼材、地材等按每月工程實際消耗量并與完成的工程相對照,由施工班組指定專人辦理領(lǐng)用手續(xù),超計劃或計劃外用料需憑項目經(jīng)理簽字同意才可領(lǐng)用。同時,加強對材料領(lǐng)用過程的監(jiān)督。
扎實做好每月主要材料盤盈盤虧工作,通過對項目部自行及各施工班組材料的庫存盤點,計算出本期及累計的實際材料耗用,并與相對應的同期理論用量相比較,計算出各主要材料的損耗或節(jié)約情況,及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,以此來加強施工過程管控,達到節(jié)約材料成本的目的。
二、規(guī)范機械設(shè)備管理,合理使用,科學保養(yǎng)
嚴格按項目前期策劃的設(shè)備配置計劃調(diào)配機械設(shè)備,在施工過程中,設(shè)備配置計劃如發(fā)生變化需要調(diào)整,及時填制《施工機具需求計劃表》,并提前半個月將計劃變更情況報公司物資設(shè)備部。防止機械設(shè)備閑置、浪費等現(xiàn)象的發(fā)生。
遵守安全操作規(guī)程,嚴格做到特種設(shè)備操作工持有效證件上崗,
嚴禁無證上機操作。不定期對生產(chǎn)設(shè)備計量系統(tǒng)、地磅等計量器具進行校驗,保證系統(tǒng)的準確。及時建立和完善機械設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料臺帳,準確反映設(shè)備和周轉(zhuǎn)材料的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、進出場時間、來源、使用地點、特種設(shè)備的檢測牌號和有效期等。周轉(zhuǎn)使用的鋼護筒、鋼管樁、鋼模板等進場、出場時均需記錄理論重量或過磅重量,以便能夠核算進出場損耗。
合理調(diào)度,安全使用設(shè)備。由操作人員如實填寫《機械使用記錄》,并由現(xiàn)場施工負責人簽字確認。落實機械設(shè)備使用保養(yǎng)及檢查責任人,并填寫《機械設(shè)備使用保養(yǎng)及檢查責任人》,根據(jù)實際情況及時更新。為有效防止燃料的不正常損耗,及時了解機械設(shè)備的工況,并對大型機械設(shè)備進行燃料消耗的單臺核算,填寫《單臺(套)機械設(shè)備工作量與燃料消耗核算表》。
三、加強對過磅、加油及收發(fā)料人員的廉潔自律教育
集團公司的機料制度日趨完善,但機料隊伍力量相對薄弱。過磅員、加油及收發(fā)料人員隊伍要臨時組建,我項目作業(yè)點又比較分散,監(jiān)督管控難度大。如拌合樓、地磅房、倉庫、預制場、水穩(wěn)站、路基現(xiàn)場、工區(qū)等都涉及到材料管理,尤其是地磅房、水穩(wěn)拌合站作為進出材料的一個重要關(guān)卡,具有二兩撥千金的作用,無疑是20xx年管控的重點。為此,20xx年我科室將進一步探索選人用人管人的新模式新方法,努力打造一支作風優(yōu)良、業(yè)務能力強的隊伍。
“打鐵還需自身硬”,任何制度的執(zhí)行和落實最終都要靠人,沒有人的進步,制度再優(yōu)越再完善,也會“曲高和寡”。我科室將加強對
過磅、加油及收發(fā)料人員的廉潔自律教育。通過案例分析、班前會、輪班換崗、巡查指導等方式,做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監(jiān)督、嚴格執(zhí)行集團公司制定的各項規(guī)章制度。
在新的一年里,我科室將進一步加強與各科室的溝通協(xié)調(diào),確保按時、保質(zhì)、保量地提供各種施工所需設(shè)備材料。同時,認真貫徹執(zhí)行集團公司的各項規(guī)章制度,加強對設(shè)備材料管理的基礎(chǔ)工作,合理安排,精細管理,降本增效,廉潔自律,管理與服務并重,全面提升設(shè)備材料管理水平。
it部門工作計劃9
一、對xx年度工作的簡要回顧
總的來說,xx的財務工作基本滿足了公司內(nèi)外的需求,但也存在很多問題,還有很大的改進空間。
1、會計工作正式滿足內(nèi)外報要求,每月按時上報,但會計核算的準確性有待提高;
2、財務管理水平還處于比較低的水平。內(nèi)部管理報告沒有系統(tǒng)、完整的報告體系。財務管理工具沒有發(fā)揮應有的作用,財務參與公司的程度有待進一步提高;
3、許多業(yè)務環(huán)節(jié)的財務監(jiān)管還存在很多不足,包括成本核算滯后于實際業(yè)務需求、銷售價格評估不足、庫存物資管理不足、出庫物資跟蹤不及時、不完整等問題;
4、資金管理需要安排得更詳細,周期更長。收支安排制度化、列表化,重點關(guān)注新客戶應收賬款風險、還款能力評估、資本運營安全、資本結(jié)構(gòu)平衡;
5、對公司全體員工的財務培訓不夠,內(nèi)部控制需要更加規(guī)范地實施,相關(guān)財務制度沒有得到有效推進;
6、財務部門的人員素質(zhì)不能滿足未來財務管理的需要,人員結(jié)構(gòu)需要優(yōu)化;
7、ERP系統(tǒng)的使用和利用能力不足。
二,財務部門與公司財務工作的SWOT分析
1)優(yōu)點:
a、公司領(lǐng)導重視財務工作,為財務發(fā)揮更大作用提供了寶貴的平臺;
B、財務部門對財務工作的目標有明確的定位,并努力提高部門和個人能力以達到目標;
C、現(xiàn)有財務人員的穩(wěn)定為后續(xù)能力和素養(yǎng)的提升以及新鮮血液的補充提供了良好的基礎(chǔ);
d、xxxx年度經(jīng)營預算和激勵考核機制確定,增強公司整體信心,公司股東有意增資,為財務工作提供良好的內(nèi)部環(huán)境;
e、整體國際經(jīng)濟環(huán)境趨好,為金融工作提供了良好的外部環(huán)境。
2)缺點:
a、公司成立時間不長,需要時間積累。還需要探索更適合公司發(fā)展需要的管理模式;
B、財務部成員財務素養(yǎng)不高,能力有待提高,成員結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化,會計基礎(chǔ)不扎實;
c、財務/倉庫人員業(yè)務參與度不高,不能有效處理一些跨部門的業(yè)務;
D、公司成員缺乏財務意識,從數(shù)據(jù)統(tǒng)計、信息收集、文件傳遞等方面影響財務工作的開展;
E、公司各部門之間信息溝通不暢,合作程度不夠,銷售定價策略模糊,沒有成熟的產(chǎn)品體系,技術(shù)不能滿足業(yè)務需求;
G、珠海的外匯額度管理措施限制了公司資金的使用和配置,人民幣升值給外向型出口企業(yè)帶來巨大壓力;
3)機會:
A、如果xxxx的年度經(jīng)營預算能夠得到有效的執(zhí)行和控制,公司將步入快速發(fā)展的軌道,為后續(xù)目標的實現(xiàn)奠定堅實的基礎(chǔ);
B、大大提升公司整體競爭力、市場占有率、供應鏈整合能力和品牌吸引力;
c、大幅提升公司管理水平,建立梯隊管理團隊,打造安全領(lǐng)域高效生產(chǎn)基地。
4)威脅:
A、人員擴張和投資增加會大大增加公司的運營成本。如果收入目標沒有得到有效實施,就會產(chǎn)生相反的效果,增加經(jīng)營風險;
B、預算會大大增加資金需求的規(guī)模。資金投入不足會影響預算的執(zhí)行,考驗公司統(tǒng)籌資金的整體能力,大大增加資金的安全性;
c、采用新的銷售方式可能增加收款,逾期收款可能增加財務壓力,可能增加壞賬的產(chǎn)生。
三、xxxx年財務部目標和工作計劃
1)財務目標:
經(jīng)營目標:年收入3、273億元,毛利率目標15%,凈利潤目標20xx萬元以上;
財務部目標:組建7人的財務團隊,提高個人素質(zhì),提高會計核算的準確性和及時性,提高財務管理水平,提高資源利用效率,保證收支平衡,建立財務風險管控體系,完善公司決策政策的財務支持,提高內(nèi)外部財務服務水平。
倉儲部的目標:基本保持現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu),根據(jù)業(yè)務需要適當增加經(jīng)辦人員,提高現(xiàn)有人員對倉庫基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務的控制能力,提高開票的及時性、準確性和完整性,確保安全庫存和資產(chǎn)的安全,加強材料分析和管理能力,加強異常業(yè)務和缺陷產(chǎn)品的處理,提高對生產(chǎn)的支持和部門間的合作。
內(nèi)部控制部目標:擬增設(shè)1名內(nèi)部控制專員,實施內(nèi)部控制制度,檢查監(jiān)督內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況,建立定期的信息安全檢查和反欺詐機制。
2)xxxx年財務部組織結(jié)構(gòu)
3)xxxx年度工作計劃
xxxx年財務工作的總體思路:“以人為本,加強培訓;夯實基礎(chǔ),提高推廣;把握宏觀,從細節(jié)入手;注重結(jié)果和積極溝通;先規(guī)劃,重在實施;按規(guī)矩辦事,有證據(jù)可循;標準化流程和科學決策。下表是財務工作的詳細說明:
限制下游額度的應用,爭取上游供應商的賬期和額度。
4)xxxx年度財務部費用預算
1、根據(jù)xxxx的年度銷售目標和人員招聘計劃,年薪支出預計為53、7萬元,平均每月4、5萬元;
2、辦公設(shè)備(電腦)年投資4*2500、00=10000元;
3、其他費用(含節(jié)日招待)合計5萬元。
it部門工作計劃10
文娛部門宗旨:
1、開展具有知識性、藝術(shù)性、群眾性的文娛活動,豐富學生課余生活,增進校園文藝氛圍,文娛部工作計劃。
2、挖掘、培養(yǎng)校內(nèi)有文藝特長的學生,為學校輸送人才,讓更多的文藝精英走出校園。
3、創(chuàng)造機會提高學生的文娛素質(zhì)、文娛技能和鑒賞能力,提高廣大學生的文化藝術(shù)修養(yǎng)。
4、豐富學子校園生活,提高藝術(shù)修養(yǎng),推動校園文化藝術(shù)發(fā)展文娛部責任 :
1、根據(jù)本校學生的實際,開展各種文娛活動,活躍同學們課余生活;
2、努力提高全校同學的藝術(shù)鑒賞能力,發(fā)掘人才并加強管理和訓練;
3、指導各班的文娛活動的開展,配合院團委搞好校園文化藝術(shù)建設(shè)。
文娛部是一個團體,團隊的凝聚力還需要進一步提高,加之部員對部門的工作還沒有清晰的概念,這些現(xiàn)實情況都造成了部員對自身角色認同的困境。一個部門能否順利開展工作,關(guān)鍵在于是否具有一個團結(jié)合作的團隊,關(guān)鍵在于這個團隊的目標是否和整體的目標相一致。所以文娛部要提高團隊的凝聚力,做一場成功的部門品牌活動,擴大文娛部在校區(qū)的`影響力。文娛部內(nèi)部目前已形成了良好的溝通交流氛圍,部長副部長和部員對部門的工作都充滿熱情,能夠主動積極地參與到各項工作,對文娛部也已經(jīng)有一定的感情基礎(chǔ),我們對文娛部的發(fā)展充滿信心。
文娛部是一個團結(jié)的集體,我們習慣把全體成員比喻成一只手,每個成員就是手上一指,他們靈活、勤勞,各有特點,當把手握在一起我們就是最有力量的!回顧過去,我們心潮澎湃,展望未來,我們信心滿懷,工作計劃《文娛部工作計劃》。文藝部將以“創(chuàng)新工作,穩(wěn)中求進”為主題,以一種團結(jié)求實的工作作風,奮發(fā)向上的工作精神,完善文藝部的組織體系和運行機制,提高本部成員的綜合素質(zhì)和工作能力,努力使本學期我部的工作有特色、有影響、有效果。
本學期我部將積極響應號召,根據(jù)學期工作計劃,積極開展工作,狠抓落實,爭取在本學期有新的突破,特制定工作計劃如下:
。ㄒ唬┎块T例會管理計劃
。1) 由于文藝部的任務特點,將采取比較機動的會議方式,不設(shè)固定的例會時間。
。2)全體成員必須準時出席。無故遲到者須說明理由,例會每次須到,多次不到者除名。若有事不能來時應請假,經(jīng)同意后方可。
。3)例會實行輪流主持制度。每次例會由部長,副部長輪流主持。
。4)嚴格遵守例會紀律。開會時態(tài)度嚴謹認真,做好會議記錄,討論時發(fā)言踴躍,積極主動,保證會議的嚴肅性和活潑性。
。ǘ┎块T內(nèi)部管理計劃
。1)每月召開一次交流會,與各部門保持緊密的聯(lián)系,確保各部門之間文藝活動的順利開展。
。2)配合各系部、文藝類社團搞好各項文娛活動。
(3)加強與學校各文藝類社團的交流。
。4)協(xié)助其他部門開展工作,共同完成學院的各項任務。
。5)加強與部門干事,副部長交流,營造團結(jié)一致的工作氛圍,有利于各項工作的順利開展
。6)在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,總結(jié)經(jīng)驗,以實事求是的、積極向上的工作態(tài)度面對新問題迎接新挑戰(zhàn)。
。7)我們部還要積極配合校學生會各部門的工作,服從他們的安排,一起為我們四明職高文藝方面的建設(shè)做出積極的貢獻。
it部門工作計劃11
通過認真學習、領(lǐng)會、思考、總結(jié)殷總的xx年度總結(jié)報告以及王總提出的xx年五件大事,綜合部在xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針,對如何貫徹、執(zhí)行、落實殷總總結(jié)報告以及王總提出的五件大事的要求,綜合部將從如下幾個方面著手開展:
一、xx年度綜合部的工作方向:
1、完善職工隊伍建設(shè),實行優(yōu)勝劣汰機制,下決心組建一支適應公司發(fā)展的優(yōu)秀團隊。
2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。
3、進一步完善公司各項規(guī)章制度,使各項工作有章可循,有規(guī)可依,綱舉目張,最重要是在有了規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,加強執(zhí)行力。
4、進一步加強員工培訓,提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,根據(jù)實際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能,更好的完成工作任務。
5、加強自身素質(zhì)和業(yè)務水平的提高,切實起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足,從公司發(fā)展的角度,高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平,改進工作方式方法,分清工作輕重緩急,提高工作效率,全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促、管理能力,增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營造干凈整潔、團結(jié)互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學習制度,及時掌握最新動態(tài)、分享管理和業(yè)務知識,樹立良好的服務意識,以便以后工作順利開展。
二、xx年度綜合部主要工作及相應措施:
第一部分、人力資源
配合公司xx年度營銷目標的實現(xiàn),根據(jù)公司各系統(tǒng)的發(fā)展需要和人員配置,加強人力資源工作的計劃性:
1、人員招聘。
、、利用公司影響力和春節(jié)后人才流動的高峰期這個機會,補充一些來自全國各地的的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才,以便人員更替、培養(yǎng)、儲備。
、、改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入,適應xx年人才猛增需求。
、、在xx年績效考核的基礎(chǔ)上實現(xiàn)xx年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,提拔和任用有忠誠度、上進心、業(yè)務強的內(nèi)部員工。
、、實施方案:
、、招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,和全國知名的招聘網(wǎng)站合作,至少同時簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年,例如前程無憂網(wǎng)、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、新安人才網(wǎng)等。
、、人才市場現(xiàn)場招聘:保證與合肥市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯(lián)系,參與大型招聘會、專場招聘會等,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。
、蟆(nèi)部提拔:通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工。
、、熟人推薦:針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
、、獵頭招聘以及學,F(xiàn)場招聘:獵頭招聘主要針對高層管理崗位,學,F(xiàn)場招聘主要針對基礎(chǔ)崗位。
、、免費網(wǎng)絡(luò)論壇:在安徽及合肥論壇上免費發(fā)表招聘信息,并且抽空多頂貼。
、、注意事項:
、、公司人力資源部與行政部沒分離出來,同屬綜合部,可能在專業(yè)性方面有所欠缺,綜合部將會揚長避短把工作做好做細。
、、招聘渠道拓展:競爭對手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。
、、做好各項準備工作:與領(lǐng)導及各部門溝通、了解特定需求,合理安排招聘渠道及招聘廣告的發(fā)布。
、、安排面試:面試方法的選定,面試時間的安排,面試內(nèi)容的準備,面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等,逐步完善規(guī)范和指導各部門招聘流程。
、、盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并且保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,在招聘和人員配置上應做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、員工培訓
①、思路分析:
、、培訓計劃從盲目性、應急式的培訓,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛媱澬、職業(yè)化的培訓。
、、培訓方式從單一化逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊,例如課堂式講授、團體性討論、座談會、以及戶外拓展。
、、建立培訓機制,設(shè)立常規(guī)培訓項目,對員工進行職業(yè)操守,職業(yè)規(guī)范,職業(yè)行為,職業(yè)技能等綜合素養(yǎng)方面的培訓。
、、逐漸健全培訓考核機制,注重員工培訓后工作上的信息反饋和信息收集。
、酢⒃诠景l(fā)展的基礎(chǔ)上設(shè)立專門的培訓專員、培訓講師隊伍。
②、實施方案:
、、重點培訓內(nèi)容:新進員工公司培訓、規(guī)章制度培訓、企業(yè)文化、職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)規(guī)范、溝通技巧、營銷技巧以及安全知識培訓等
、颉⒋合慕惶鏁r節(jié),組織員工進行一次戶外拓展,可以與拓邦、納新或行遠等培訓機構(gòu)合作;聯(lián)系合肥市防火教育中心,免費對員工進行安全知識培訓。
、、對部門管理人員進行更高層次的培訓,需要借助專業(yè)培訓公司來完成。
、、培訓效果:對培訓進行跟蹤評估,及時收集培訓對象的反饋信息。
3、績效考核
、、思路分析:
績效考核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并且加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
、、實施方案:
根據(jù)發(fā)展需要進一步激勵先進,建立更加及時、有效地績效評價體系,完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制,注重過程管理,讓績效考核更能及時地反映員工平時的工作狀況和業(yè)績,通過績效考核,確保員工與企業(yè)共同達到雙贏的目的。
、、注意事項:
Ⅰ、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
、、操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。
、蟆⒖冃Э己斯ぷ鞅旧砭褪且粋溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
4、員工管理
、、入離職:員工入職嚴格按照公司入職流程和相關(guān)制度來執(zhí)行,對離職員工進行談心,無論是辭職還是辭退,做好離職手續(xù)辦理;不定期和員工談心,了解員工的思想動態(tài)、生活情況及工作情況,以便更好的掌握員工動向并且及時對其作出反應和調(diào)整。
、、勞動紀律:嚴格執(zhí)行考勤制度,加強考勤管理,每日考勤見人記錄,外出登記,出差登記和請銷假制度,店面營業(yè)員上下班報點,對違反紀律的員工按制度進行處罰。
第二部分、行政后勤管理
1、制度建設(shè)、完善與執(zhí)行
、、進一步完善公司各項規(guī)章制度,因工作需要根據(jù)實際情況制定相應的規(guī)定和流程,使管理向規(guī)范化、流程化、制度化邁進,并且加強制度執(zhí)行力。
、、做好公司制度執(zhí)行過程中的員工溝通和解釋工作。
2、企業(yè)文化建設(shè)
xx年,將把公司文化作為員工的精神動力,滲透到每個角落。開展爭創(chuàng)優(yōu)秀員工活動,進行喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動,增強員工的文明、健康和企業(yè)的凝聚力,鼓舞和調(diào)動員工積極性、主觀性和創(chuàng)造性,形成同心協(xié)力的文化氛圍。
3、團隊建設(shè)及管理
①、文體活動,協(xié)調(diào)各部門員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動
、、戶外活動,適當組織員工進行旅游(短線與長線),登山、踏春等
、、拓展活動,一年至少組織一次拓展培訓。
、、節(jié)日活動,端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品,傳遞節(jié)日祝福。
、荨⒋汗(jié)聯(lián)歡會,年度工作總結(jié)報告會,年度優(yōu)秀員工頒獎,聚餐及娛樂活動
、、知識共享討論會,公司每周五下午定期舉行知識共享討論會,共同分享,共同進步。
通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式,訓練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養(yǎng)、塑造公司優(yōu)良的企業(yè)文化。公司要發(fā)展,就必須有一個團結(jié)的隊伍,每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子,牢記團隊精神。各部門要互相配合,以團隊利益為重,顧全大局,實現(xiàn)整體目標。
4、信息化建設(shè)
、、圍繞有利于工作效率提高、解決實際問題,分步分期實施,確保效果達成。
、、提倡、引導并且監(jiān)督使用辦公OA系統(tǒng),公司內(nèi)部聯(lián)系和溝通使用QQ群等,提高工作效率。
、、信息安全管理系統(tǒng),對重要數(shù)據(jù)及文件進行加密處理,保護商業(yè)機密,專人負責,并且和員工簽訂保密合同。
5、文控體系建設(shè)
、、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進行管控,專人負責。
、、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作。
、、規(guī)范公司行政、人事、財務、會計、技術(shù)、合同等各類檔案的管理。
、堋⑦M一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,完成公司證照的年檢工作。
、、勞動合同管理 做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
6、行政后勤管理
、、辦公用品管理,保障公司日常辦公用品的采購,做好辦公設(shè)備的日常維護工作。
②、衛(wèi)生管理,做好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生安排及監(jiān)管。
、、車輛管理,做好車輛安排、日常保養(yǎng)、保險年審等管理工作。
綜上所述,綜合部在xx年度只有不斷地學習與加強自身素養(yǎng),結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。
三、綜合部重點工作總結(jié):
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,健全公司管理制度無疑是xx年綜合部工作中心。
2、優(yōu)化員工隊伍是保證公司良性發(fā)展的前提,注重做好招聘、儲備高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才,任用有忠誠度、責任心和優(yōu)秀業(yè)績的員工。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
為適應公司拓展的需要,目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)需進一步提高,需要根據(jù)實際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專業(yè)知識和工作技能,更好的完成工作任務。
it部門工作計劃12
此項目和財務共同來完成。公司確定了各部門XX年年度費用預算后,各部門將以每個月的費用預算明細數(shù)據(jù)作為各項日常費用控制的依據(jù),進行合理采購及支出,行政部以月預算執(zhí)行偏差≤2%為月度費用控制目標,來開展此項工作。每月底各部門進行費用匯總,如有預算超支的現(xiàn)象,行政部將督促費用超支部門進行超支原因分析,并在下月費用支出時進行控制和調(diào)整。以保證全年費用控制目標的實現(xiàn)。
一、行政管理工作。
1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來,行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。21年制度的執(zhí)行力很差。在XX年的工作中,行政部將以持續(xù)改善為工作原則,以下達《改善通知單》為主要方式,來加大制度執(zhí)行力度。
2)公司會議組織及有關(guān)事項落實與傳達
會議組織講求效率,每次會議行政部至少提前1分鐘做好會議現(xiàn)場布置工作,并知會與會人員準時參與會議,以保證會議準時召開。會議中有關(guān)事項的落實,行政部在XXXX年度將不再以會議紀要的形式進行記錄,直接以《事項責任書》的方式進行記錄,并跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執(zhí)行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。
3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作,以日常抽檢作為主體,當場發(fā)現(xiàn),當場進行糾正引導,抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4)公司硬件規(guī)劃及管理,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。
公司的硬件規(guī)劃以提高客戶滿意度確系辦公所需等為購置依據(jù),結(jié)合各部門XXXX年經(jīng)營目標的設(shè)定,行政部擬出硬件購置計劃如下:序號硬件名稱購置數(shù)量用途放置地點擬購置時間1臺式電腦2臺客用網(wǎng)吧二樓顧客休息廳2XXXX年4月2臺球桌1張客用二樓自由空間區(qū)2XXXX年5月3打印機1臺行政辦公用行政辦公室2XXXX年5月4貨架2張行政辦公用二樓倉庫2XXXX年6月硬件購置回來后,由使用部門進行日常管理,行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網(wǎng)站建設(shè)已開始,域名已申請到位,網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由CR部策劃人員完成,行政部對更新頻率從旁督促,年度內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息更新目標為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。
公司日常網(wǎng)絡(luò)維護和DTS系統(tǒng)的使用維護由行政部網(wǎng)管人員具體負責,每周至少做一次全面檢查,并做巡檢記錄。月底報行政部匯總備檔。DTS權(quán)限分配情況,也由網(wǎng)管人員負責記錄和跟進。每月匯總一次。
5)引導員有效實施及公司企業(yè)理念的宣講與加強。
XXXX年引導員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下,對前崗亭保安人員將安排具體的引導員崗位培訓工作。首先讓保安熟悉引導員崗位職責內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上,講解HMCI對引導員在流程中的角色定位要求,在具體的日常工作中仍將引導員工作納入流程考核內(nèi)容,以考核結(jié)果來不斷督促保安人員對引導員工作的實施。
對企業(yè)理念的學習一般安排在晨會上進行,日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件,行政部將適時將以挖掘,進行積極正面的企業(yè)理念。
6)部門間協(xié)調(diào)與溝通。
部門間的協(xié)調(diào)與溝通,有助于提高工作效率,減少內(nèi)耗。但部門間因職責不同,工作重點不同,常會有很多矛盾,行政部將充分發(fā)揮促進劑的作用,積極調(diào)查工作事實,本著團隊績效第一,安全及客戶第一的原則,積極協(xié)調(diào)工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務的正常開展。XXXX年行政部至少每周與各部門負責人就部門工作進行溝通一次,收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題,進行妥善協(xié)調(diào)與處理。
7)公司凝聚力建設(shè)。
公司的凝聚力,有時體現(xiàn)在員工對于公司開展活動的積極參與性上,有時體現(xiàn)在部門協(xié)作時的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團隊績效高。公司凝聚力的建設(shè),需要行政部長時間的投入精力,積極開展員工文化活動,公平公正地執(zhí)行各項管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時讓員工時刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當員工對企業(yè)產(chǎn)生了強烈的歸屬感和認同感時,公司的凝聚力建設(shè)也就有了成效。
二、人員及組織規(guī)劃。
XXXX年公司的經(jīng)營目標決定了人員的規(guī)劃及配置。行政部將在第一季度著重開展人員規(guī)劃和配置工作。
1月份工作安排:1)進行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責、工作權(quán)限等,為人員引進后能很好地進入工作狀態(tài)做好必要的準備工作。2)選擇合適的招聘渠道?刂坪谜衅纲M用。3)準備好應聘表、面試提綱等書面資料。4)確定一個適當?shù)恼衅钢芷冢?5天為宜)。落實面試考官人選、面試地點以及面試方式。
2月份工作安排:5—15號:組織面試。15——2號:進行甄選,確定人選。21號以后,實施新員工入職培訓課程。
三、員工的培養(yǎng)及成長。
員工的培養(yǎng)通過培訓、選拔、職業(yè)規(guī)劃等不同方式來實現(xiàn)。XXXX年行政部除了開展必要的新員工入職培訓工作以外,根據(jù)各部門培訓計劃,督促培訓工作的實施,進行培訓效果培訓,不斷改進培訓方式,以達到培養(yǎng)員工的目的?紤]21年培訓實施情況,XXXX年的培訓計劃按每周一次的頻率來開展,員工較能接受,且培訓效果較好。另外,行政部將在XXXX年在公司內(nèi)部加強自我培訓和學習的引導。變被動受訓為主動求知。
關(guān)注員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,是穩(wěn)定員工的有效方式。當心理需求適當?shù)玫綕M足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。行政部在XXXX年度會加強與員工的交流,每位員工每月至少有一次交流機會,及時收集員工思想動態(tài),對于不穩(wěn)定因素及時地化解,引導員工認同企業(yè)文化。
人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓計劃,以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結(jié)合,保持正面灌輸,強化理念,加強員工主人翁責任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開拓進取,勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“1%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事治理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴格按標準把關(guān),逐步提高員工素質(zhì),繼而提高團隊帝覃體素質(zhì)。
3、在提高治理要求的同時,更進一步關(guān)心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯?zhí)玫闹卫,組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時給予改善。兒時在兵的四周長大
4、效益是企業(yè)的最終目標,通過崗位責任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務團隊為目標,嚴格控制人事成本。
it部門工作計劃13
一、團的組織建設(shè)
1、首先抓好團干部隊伍工作并建立好與其它團支委之間緊密合作的良好關(guān)系,全體團員群策群力,共同為團總支建設(shè)發(fā)揮最大合力。團總支委互相監(jiān)督,相互提出意見、建議、完善團總支委及下設(shè)兩個團支委團隊的團結(jié)和增強團隊的戰(zhàn)斗力。
2、建立團支隊例會制度,定期總結(jié)團建工作中的不足與經(jīng)驗,把握支部成員思想動態(tài)和對團工作的意見,及時做出反饋以及對工作做出改進。
3、支部內(nèi)部分工明確。由組織委員負責團員年度注冊,團費收繳,組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、團員發(fā)展等工作,宣傳委員負責資料整理、歸檔,團支部總結(jié),支部事務公開等工作,將每項工作規(guī)范化、制度化。
4、認真進行推優(yōu)工作,緊緊圍繞廣大團員、青年為中心,把工作中一些工作表現(xiàn)突出,技術(shù)優(yōu)良等骨干人員,以認真負責的態(tài)度向黨組織輸送更多優(yōu)秀的同志。
5、抓好團員基礎(chǔ)工作,確切做好團員年度注冊、團費收繳、組織關(guān)系轉(zhuǎn)接,發(fā)展團員,爭取把一些工作表現(xiàn),發(fā)展突出、思想素質(zhì)較高的青年,充實到團員隊伍中來。
二、團的思想教育
1、用各種形式宣傳和開展先進性教育活動,引導廣大團員學習貫徹團章,堅定理想信念,堅持團的宗旨,增強團的觀念,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)。使廣大團員、青年在政治上、思想上、行動上與黨保持高度一致。并強化個人的愛國主義、集體主義思想。
2、宣傳活動不追求刻意和呆板,爭取采用黑板報、討論會、座談會、參觀學習等多種方式,對支部團員進行宣傳教育,提高大家的思想素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
3、積極與公司黨支部取得聯(lián)系,在支部中營造良好的追求上進向黨組織靠攏的氛圍,鼓勵更多的團員遞交入黨申請書,培養(yǎng)更多的入黨積極分子。
4、積極組織團員,青年參加志愿者活動、義工活動等各種形式的社會扶助活動,加深廣大團員青年對社會的認識和培養(yǎng)回報社會的思想。
三、開展團活動工作具體安排:
1、六月份做好新老團員注冊工作。
2、加強團支部管理制度化和管理組織化。
3、七、八月聯(lián)合其它支部組織趣味運動比賽,例乒乓球比賽、游泳比賽等等。
4、“七一”期間組織開展“我是后備軍,黨在我心中”黨情教育活動。
5、“九九”重陽節(jié),動員支部團員青年積極參加幫困扶貧活動,慰問企業(yè)困難戶和孤寡老人,給予親情關(guān)懷。
6、“十一”參與“我為祖國做貢獻”公益活動。
7、極積配合廠、部開展各種活動,并對每次活動的順利開展都要有事先的計劃和精密的布置。
8、評選優(yōu)秀團員,做好推薦優(yōu)秀、積極分子入黨工作。
9、做好各次團隊活動的工作計劃及工作總結(jié)并存檔。
it部門工作計劃14
一、整頓好內(nèi)部
采購部的人還是很多的,在這個過程當中還需要繼續(xù)做好,每一天采購工作者任務都是非常的多,在這個過程當中會有很多事情在等著我們,我一定會努力做好這些細節(jié)的事情,在20xx年的工作當中整頓好內(nèi)部,讓采購部的每一個人團結(jié)一致,做到這些首先當然是要加強部門成員之間的溝通,工作上面相互幫助在,這才是最理想的狀態(tài),在未來的工作當中,本部門還有很多重要的事情需要去做好,整頓好內(nèi)部是其中之一,這些細節(jié)上面的事情還是需要從細節(jié)入手的,回顧過去的一年,采購內(nèi)部還是有很多問題的,當然這些問題也都會慢慢的去改善,那么在這個過程當中少不了一份用心,這是我們采購工作者需要共同面對的維護好采購部門的工作環(huán)境,還有工作氛圍。
二、團結(jié)各部門做好工作
采購各種材料這個任務是在我們身上,加強跟其它部門的溝通,聯(lián)系,隨時的補充供給,保證各部門之間工作正常運轉(zhuǎn),在未來的工作當中我一定會繼續(xù)努力完善好,雖然在這個過程當中我們一直都在努力,但是不能忘記了與各部門之的聯(lián)系,工作有一定的默契這樣效率才會更高,即將到來的20xx年這是需要重視起來的工作,采購部是一個大集體,也是企業(yè)各部門的之間的有力的后勤,哪里需要采購哪里就會有我們身影,未來一年的工作還在繼續(xù)的加強著我也相信我能夠繼續(xù)完善好這些,當然我也在不斷的完善自己的工作。
三、做好及時糾正問題的準備
任何組織任何部門在工作的時候都時候都會有一些問題出現(xiàn),在這個過程當中一定要端正態(tài)度,采購部門人多,工作任務也是十分重要,我相信在20xx年的工作當中能夠做好準備,結(jié)合這一年來的采購工作,問題當然會有,但這些都是經(jīng)驗,能夠指明前方,讓部門成員打起精神堅守崗位。
it部門工作計劃15
對于剛成立不久的我們公司,在新的工作環(huán)境里和部門的小伙伴合理安排每一項工作
首先,做好公司本周的第一個部門與個人的工作計劃。
在自己和部門員工手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的100萬目標的前提下,盡量大限度的超額,給公司。團隊自己 帶來更多的收益。同時,也不能夠?qū)﹂_發(fā)新客戶的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認真對待。
學習是成功的第一要素,對于每個銷售人員來說,在工作中不斷學習,開拓視野,豐富知識,總結(jié)經(jīng)驗與不足,是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結(jié)與學習過程中,才能夠使自己不斷的成長。同時,加強金融業(yè)其他行業(yè)知識的學習,包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信托、私募等等,特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業(yè),加強其他行業(yè)知識及其理財產(chǎn)品的學習,深挖他們產(chǎn)品的特點,與我們產(chǎn)品進行對比,找出我們產(chǎn)品中的優(yōu)缺點,做到知己知彼、百戰(zhàn)不殆。當然,還需加強與同事之間的交流與學習,把自己以前的工作經(jīng)驗與同事們分享,同事虛心向身邊同事請教,吸取他們的優(yōu)點,改正自身的缺點與不足,達到整個團隊的共同進步。
第一, 工作目標的擬定
{1}發(fā)傳單:任何工作都是有目標的,沒有的目標的工作就沒有成功的基礎(chǔ)。一個好的工作目標就是成功的開始,對于本周,現(xiàn)擬定工作目標如下:
堅持每天出去發(fā)單,發(fā)傳單客戶目標的選擇要以女性為主,年齡【35-60】歲為宜,有投資能力也有投資想法的人。保證每天發(fā)單量達到100以上,能夠和10個以上客戶詳談,最少留下一個電話,保證大約有10萬左右的資金量。
{2}周末小區(qū)活動:已公司為中心輻射周邊區(qū)域,要做到讓每個人都了解我們公司。每周每個人員工完成10個左右的意向客戶,同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。同時要知道其他未來投資客戶的原因,是資金最近不足,還是覺得我們公司原因,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對每一個客戶的原因都認真分析,通過不同的方式處理,有些客戶還是可以爭取過來的。
每天完成2個左右的意向客戶,每周可以完成1個客戶能夠投資,3萬的資金量。
通過以上目標的計劃能夠每天保持進步,一步一個臺階的開展業(yè)務,每周完成80個左右的客戶,資金量能夠達到20萬左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進步和獲得收益的同事,使公司的業(yè)務能夠蒸蒸日上
{3}值班:把握好每一次值班機會,對每一個上門客戶做到認真對待,樹立好公司形象,從內(nèi)心了解客戶的深切需要,仔細對待客戶提出的建議和意見,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。當然最重要的是爭取能夠?qū)⑸祥T客戶都轉(zhuǎn)換為有效客戶。同時,在空余時間在門口發(fā)DM單,爭取能讓過路客戶能進公司來全面了解公司及公司產(chǎn)品。
第二,客戶維護和再開發(fā)。
時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關(guān)系維護以及節(jié)日生日祝福等,對老客戶進行再挖掘,盡最大可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發(fā)現(xiàn)老客戶身邊的資源,做好一帶十,十傳百的聯(lián)動營銷的效果,同時這也是對公司最好的宣傳方式。
第三,工作總結(jié)。
要求每天都要對工作有個簡單的計劃安排,不能漫無目的的工作。每天按照計劃,一步一步,踏踏實實的開展業(yè)務。同時在下班前對每天工作做個小結(jié),思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點,優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚,缺點盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。
堅持總結(jié)工作的習慣,做到每天一小結(jié),每周一大結(jié)?纯从心男┕ぷ魃系氖д`,及時改正,下次不要再犯。
我知道銷售工作一開始不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售經(jīng)驗和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
投資理財部
20xx年12月15日
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