市場工作計劃通用15篇
時間過得太快,讓人猝不及防,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),此時此刻需要制定一個詳細(xì)的計劃了。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編收集整理的市場工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
市場工作計劃1
在20__年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的'主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場工作計劃2
新年該有新的工作計劃了,下頭是我本人20xx年工作計劃如下:
一、工作思路
市場部門將全力配合公司目標(biāo),制定相應(yīng)工作目標(biāo)及計劃,并嚴(yán)格按照此計劃方案落實執(zhí)行。由于市場部成立時間短,部門業(yè)務(wù)人員不足,前期業(yè)績達(dá)成存在必須困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標(biāo)
根據(jù)目前人員狀況,以及市場部成立初期,設(shè)定此計劃目標(biāo):
(一)部門人員架構(gòu)完善,理財團隊建設(shè)
完善部門人員配置,根據(jù)理財業(yè)績狀況及管理本事,從理財專員中產(chǎn)生。
1、拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現(xiàn)場招聘會一次;
2、根據(jù)部門業(yè)績狀況,對理財專員全面定崗,優(yōu)勝劣汰,在中旬之前,確定部門人員數(shù)量,并在月底之前,全部配置完成。
(二)擴大品牌影響力
1、網(wǎng)站建設(shè)
客戶投資平臺系統(tǒng)升級,目前正在測試中,完善平臺功能,豐富界面資料,由企劃負(fù)責(zé),并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺功能。
2、制作公司宣傳畫冊
目前企劃人員正在設(shè)計中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人員攜帶部分回家過春節(jié),利用春節(jié)拜訪親人朋友過程中宣傳公司,提高公司知名度、
3、加大廣告投放力度
4、參加有影響力的行業(yè)會議、活動
進(jìn)取拓展與國內(nèi)金融機構(gòu)、投資機構(gòu)的互通合作,參加一些有形影響力的行業(yè)會議,及時掌握政策動態(tài),獲取市場資源,以項目投資分享為合作點,強化品牌影響。
(三)融資目標(biāo)達(dá)成方案
1、理財專員業(yè)務(wù)開展
首先,培訓(xùn)理財專員,全面了解公司產(chǎn)品,認(rèn)可公司產(chǎn)品,從緣故市場著手開展業(yè)務(wù),并要求理財專員設(shè)定個人目標(biāo),提出具體方案,并監(jiān)督落實執(zhí)行。
2、定期舉辦公益性理財推廣活動
在業(yè)務(wù)拓展過程中,與贛州各大住宅小區(qū)物業(yè)聯(lián)系,在小區(qū)內(nèi)部舉辦一些小型公益性理財推廣活動,主要供給免費理財咨詢,適當(dāng)配備注冊小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源。
3、借助中國傳統(tǒng)節(jié)假日,舉辦客戶答謝會議,維護(hù)好老客戶,并向客戶傳達(dá)政策以及公司長遠(yuǎn)規(guī)劃,以便挖掘客戶背后的.客戶資源。
(四)配合及支持
1、公司內(nèi)部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便于留住人才,管理人才,應(yīng)用人才。
2、適當(dāng)時間,允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動,以便得到家屬支持,并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資,培養(yǎng)忠誠投資客戶。
新的一年,期望各部門能相互配合,期望能通力合作,共同完成公司的年度目標(biāo)。
市場工作計劃3
一、策劃目的
xx大酒店開業(yè)初期,形象認(rèn)知度不高,品牌欠缺等問題,可以通過精心包裝,傾力打造酒店優(yōu)勢特點,最終目是以開業(yè)前后的活動為載體,將酒店全方位的宣傳出去,先聲奪人、打造xx品牌形象,達(dá)到目標(biāo)市場認(rèn)知程度,廣泛吸引消費的關(guān)注,為開業(yè)后賓客盈門、經(jīng)濟效益提升打下扎實的基礎(chǔ)。故在此提出酒店開業(yè)前市場推廣活動計劃,通常來說,消費者會對企業(yè)的四個方面比較關(guān)注,也是我們能夠確立競爭優(yōu)勢的重要因素:產(chǎn)品、服務(wù)、價格、獨特性。也可以用一句話來說明,我們在以什么樣的價值定位來面對消費者,并且會持續(xù)地進(jìn)行關(guān)注和投入。目前依照我們所了解的情況,整體的傳播和營銷策略應(yīng)該分為三個階段:
第一個階段:入流
這個階段營銷的根本目的是要強調(diào)xxx大酒店對xx酒店業(yè)的介入,對健康養(yǎng)生、尊榮品位的態(tài)度和觀點。而目前針對xx或者是xx的旅游景點是無法給酒店帶來一定量的旅游觀光團隊,建議本階段主要把宣傳重點放在開發(fā)區(qū)周邊企業(yè)的政治與商務(wù)接待上面來。把目標(biāo)市場做詳細(xì)的市場細(xì)分,并根據(jù)細(xì)分市場去又針對性的去宣傳推廣,以達(dá)到在xx酒店行業(yè)以最快的速度占領(lǐng)市場份額。
第二個階段:主流
這個階段中,隨著xxx大酒店在xx酒店業(yè)市場有一定的市場份額及品牌效應(yīng),針對xx當(dāng)?shù)氐娜宋纳盍?xí)俗,制定相應(yīng)的特色產(chǎn)品及特色產(chǎn)品組合,做到在xx酒店業(yè)起著領(lǐng)頭羊的作用,引領(lǐng)當(dāng)?shù)鼐频甑陌l(fā)展方向,避免其他競爭者搶占酒店客源。
第三個階段:上流
隨著酒店特色及品牌效應(yīng)的形成,xxx大酒店將成為高端群體私人會所或俱樂部,xx及周邊產(chǎn)業(yè)的定點酒店。
二、項目屬性分析
1.地理位置一般,周邊靠近xx市區(qū),有直達(dá)高速公路;1小時可達(dá)xx、x市區(qū)。
2.多功能綜合體:各式豪華客房、商務(wù)中心、會議室、宴會廳、SPA、健身中心及各類特色佳肴。
3.同行業(yè)競爭略顯優(yōu)勢:除xx大酒店之外,x國際大酒店、xx大酒店、xx酒店等都不具備相應(yīng)的.競爭能力。
4.目標(biāo)客戶清晰:xx申禾自有客戶、附近單位人員,以及本地高端人士?裳由熘镣鈦砩⒖汀
三、酒店市場定位
xxx大酒店是xx首家按照高標(biāo)準(zhǔn)打造的精品商務(wù)型酒店。是一家集商務(wù)、餐飲、休閑、觀光的四精品園林式酒店。
四、酒店目標(biāo)市場細(xì)分
酒店的整體市場應(yīng)主要放在xx、社會企業(yè)為主,商務(wù)散客為輔,旅游市場作為淡季補充的客戶群體。酒店客房的目標(biāo)市場可以細(xì)分為:xx會議宴請、商務(wù)散客、會議團體市場(協(xié)議散客)、旅游團體市場、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定市場。其中可簽協(xié)議的客戶有:
1、各xx部委辦局約45家
2、xx當(dāng)?shù)赜邢M潛力的大型企業(yè)約40家總計可簽約的客戶為100家。
市場工作計劃4
一、 調(diào)查分析
1、 新芙蓉的市場定位
新芙蓉的市場定位決定了新芙蓉廣告定位,在廣告訴求上就必須與其他市場拉開檔次:
第一,我們的規(guī)模和定位要求我們的廣告必須是高品位、大手筆,與其小家子氣不如不做;
第二,我們不打價格戰(zhàn),進(jìn)行低價競爭;
第三,開業(yè)以后我們的廣告重點將轉(zhuǎn)向形象廣告,必須要有創(chuàng)意,體現(xiàn)出新芙蓉的品位和風(fēng)格;
第四,我們的廣告以盡量少的投入,達(dá)到最好的效果。
2、 新芙蓉消費群體
新芙蓉的潛在消費群體集中在政府職員、公司白領(lǐng)、業(yè)界精英、成功人士等具有中、高檔消費水平的人群,所以在媒體選擇和廣告制作上也必須上檔次、上水平。
二、 廣告投入分析
1、 公司在開業(yè)前和開業(yè)期間的廣告投入已經(jīng)達(dá)到140萬元以上(其中經(jīng)視24萬元,政法20萬元,晨報30萬元,晚報24萬元,三湘3.8萬元,樓宇4萬元,戶外34萬元),除戶外廣告外,大部分可延續(xù)到10月中下旬;
2、 公司在正常營業(yè)期間的廣告投入可以控制在25萬元/月以內(nèi),到20xx年2月春節(jié)前的5個月廣告總投入在75-100萬元;有必要在一個特殊時段(如正式開業(yè)、特別活動、春節(jié)等)進(jìn)行集中投放,造成轟炸效應(yīng),平時間斷投放,保持消費者的印象。
3、 日常的報紙廣告投放一般每月4至5次,集中在每周的周五,為周末的活動作鋪墊,平均每月的廣告投入約為10萬元。
4、 電視的廣告投放的內(nèi)容一般是形象廣告,不經(jīng)常進(jìn)行修改(還可以節(jié)約廣告制作費用)。一次投放計劃應(yīng)在半年以上,一般以5秒的形象廣告或冠名等形式出現(xiàn),這樣既可以節(jié)約大量資金投入,又可以保持一定的連續(xù)性,平均每月的廣告投入約為10萬元。
5、 其他廣告:包括車身廣告、戶外廣告、樓宇廣告牌、POP宣傳單頁等。公司前期的廣告主要還是以即時廣告為主,如電視在一個特定時段(晚上),報紙也在特定時段(早上),對其他形式的戶外廣告(如候車亭、的士車身)可以適當(dāng)考慮。POP宣傳單頁既可以在市場內(nèi)部使用,也可以在市內(nèi)繁華地段派發(fā),費用低廉,是十分有效的宣傳手段,后期必須實施。所有其他廣告的每月總廣告投入約為5萬元。
三、 媒體選擇
1、 電視媒體
選擇湖南經(jīng)視,湖南經(jīng)視的收視率很高,覆蓋面廣,收視人群與新芙蓉的客戶群較吻合。湖南經(jīng)視旗下的綜合、都市、生活可以考慮投放套裝計劃,既可以提高覆蓋面,還可以簽下更低的廣告折扣。
長沙政法頻道在長沙的收視排名大約在第5位,收視人群與市場的消費對象并不是十分契合,但公司目前投入十分巨大,而且因為種種原因,廣告的價位高,投放密度大,十分有必要進(jìn)行調(diào)整。我們大膽建議:將今年11月將10萬元押金投放完成后停止長沙政法頻道的廣告。
其他的電視頻道暫不作考慮。
2、 平面媒體
選擇瀟湘晨報,瀟湘晨報發(fā)行量大,覆蓋面廣,讀報人群與新芙蓉的客戶群較吻合,品位較高,長沙晚報可以作為輔助投放。
三湘都市報、當(dāng)代商報、東方新報在發(fā)行量、覆蓋面、品位都落后于瀟湘晨報和長沙晚報,我部門認(rèn)為以上報紙不再做任何廣告計劃。
3、 廣播電臺
如果公司廣告費用充裕的情況下,可以選擇交通頻道,其收聽率和覆蓋面的優(yōu)勢都十分明顯,同時新芙蓉目前的地理位置還市民不是特別熟悉,的士司機熟悉新芙蓉就顯得十分必要,其他廣播電臺不作考慮。
四、 營銷活動
各類營銷活動是提高市場知名度和美譽度,提高市場營業(yè)額的有力手段,新芙蓉的各類營銷活動主要是專題活動和酬賓促銷活動,每月作一次計劃:
1、 專題活動:活動的周期一般半個月至一個月做一次,如“明星見面會”、“金秋音樂會”等,時間主要集中在周末,活動的主要目的.是提升新芙蓉的形象,并帶動市場的銷售,專題活動的費用一般由公司分承擔(dān),但我們可以選擇效果好,投資省的好項目。
2、 酬賓促銷活動:一般是常年做,要求每個經(jīng)營戶每周都要有特款,市場每月有一個酬賓主題,酬賓促銷活動的費用一般由經(jīng)營戶分擔(dān)。
3、 營銷資源整合:新芙蓉可以利用自己的品牌和資源和相關(guān)行業(yè)進(jìn)行資源整合,如向知名樓盤、家裝公司、婚紗影樓、健身休閑等行業(yè)借勢、換勢,利用新芙蓉的無形資產(chǎn)開展?fàn)I銷活動。
一、 電視媒體廣告計劃
1、 選擇媒體:湖南經(jīng)視,包括綜合、都市、生活;
2、 投放期間:20xx年10月底至20xx年4月初,共6個月;
3、 投標(biāo)情況:現(xiàn)已經(jīng)有金孚廣告和大華廣告兩家公司競標(biāo);
4、 其他說明:由于各公司的套播方案不同,所以每月的報價也不同,主要看公司準(zhǔn)備如何投入(詳見附件)。
二、 報紙廣告
1、 選擇媒體:瀟湘晨報;
2、 投放期間:20xx年10月底至20xx年3月初,共5個月;
3、 由于晨報沒有套播方案,只要統(tǒng)一45%的折扣率,具體的投入辦法可由公司自行決定;
4、 建議公司適當(dāng)減少報紙廣告的投放量,以每月2—3次為宜,重要 日期集中投放。
三、 戶外廣告
從公司目前情況看,大型戶外廣告牌、候車亭的投入巨大,只能選擇“社區(qū)健康宣傳牌廣告”,情況如下:
1、 投放地點:長沙各大社區(qū),共100塊廣告牌;
2、 廣告牌尺寸: 0.8M×1.2M;
3、 投放時間:1年;
4、 廣告費用:每年4萬元。
市場工作計劃5
賓館營銷由銷售部負(fù)責(zé),是對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的部門,銷售部的形象,直接影響賓館的聲譽。所以銷售部也是樹立良好公司形象的一個重要窗口,它對賓館進(jìn)行決策,為經(jīng)理人制定銷售方案,為賓館開辟銷售渠道,疏通關(guān)系網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)公關(guān)互聯(lián),極高經(jīng)濟效益和社會影響力都起到了重要作用。賓館建立初期,工作重點贏放在以下幾點。
一. 目標(biāo)市場
(1) 各個公司到本地出差的員工;穩(wěn)定性高,不具有太強的季節(jié)性。是非常有潛力的客戶類型。
(2) 各個旅行社的旅游團隊;穩(wěn)定性低且具有明顯的季節(jié)性,聚集在一個時期。
(3) 零散客戶;零散客戶時刻都有,所以抓緊零散客戶很重要,可以給公司在淡季創(chuàng)收。
二. 目標(biāo)市場產(chǎn)品定位
賓館行業(yè)受季節(jié)等各個因素影響,例如旅游旺季,銷售量大,
三. 產(chǎn)品營銷渠道
(1) 網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息,網(wǎng)上銷售。
(2) 與各大旅行社,旅游團隊合作。
(3) 與各大公司,政府機關(guān)建立業(yè)務(wù)往來等。
四. 產(chǎn)品定價
(1) 淡旺季采取適當(dāng)決策,適當(dāng)提高或降低價格。
(2) 適當(dāng)提高價格,并多打一些折扣。
具體實施方案
1.實行銷售優(yōu)惠政策
可以與各個酒店,旅行社合作,相互推薦客戶。共同發(fā)展。并對各大公司,政府機關(guān),各事業(yè)單位及老客戶實行優(yōu)惠政策,建立業(yè)務(wù)關(guān)系。并建立完善的檔案管理系統(tǒng),為客戶建檔,對客戶實行分層管理,對重點客戶,一般客戶,和有潛力的`客戶進(jìn)行分類建檔。詳細(xì)記錄客戶所在單位,客戶姓名,地址,全年消費金額以及給該單位的折扣等等。積極聽取客戶建議,完善反饋機制,及時修改銷售決策。
2. 建立靈活的激勵營銷機制。來爭取客源
銷售部應(yīng)配合賓館整體的營銷體制,制訂完善市場營銷計劃及業(yè)績考核實施細(xì)則,提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給總經(jīng)理。
3. 中介開發(fā):
賓館為保證入住率至少要開發(fā)2家以上比較穩(wěn)定的訂房中介,結(jié)合2~3家次要中介的合作基本能保證酒店維持比較高的入住率。
4.各部門密切合作,發(fā)展優(yōu)勢
賓館各部門做好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮賓館整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦賓館,宣傳賓館,努力提高賓館知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
5.熱情周到的服務(wù)
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
6.完善反饋機制,及時修改制定決策
經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
7.實行網(wǎng)絡(luò)管理機制
建立公司網(wǎng)站,實行網(wǎng)上訂房機制。并加強網(wǎng)絡(luò)宣傳,可以在各大網(wǎng)站發(fā)布賓館信息等等。比如攜程和易龍,加上同程、匯通天下。
8.周期性優(yōu)惠促銷
有很多種方式,主要目的當(dāng)然是吸引周邊散客及一些周邊賓館,賓館的客源。現(xiàn)在很多賓館都用送早餐,延遲退房(提高服務(wù)附加值),住16免一等等活動。這類活動開展主要要注意2點:
1.活動的吸引力,比如住10免1的誘惑一定大于延遲退房的吸引,更能吸引消費者產(chǎn)生連續(xù)消費的沖動,零散客戶可以在門市價的基礎(chǔ)上打一點折等等。加強忠誠度。
2.活動的推廣,例如,可采取針對性的會員電話拜訪,短信群發(fā),傳單發(fā)放等等。
賓館的大部分運營及管理都是具有季節(jié)性的,完全可以根據(jù)實際情況調(diào)整并制定一套銷售計劃并予以實施。
市場工作計劃6
隨著國內(nèi)旅游投資熱的興起,新建景區(qū)數(shù)量急劇膨脹,景區(qū)營銷環(huán)境發(fā)生了很大變化。不少老景區(qū)由于受到新景區(qū)的同質(zhì)化競爭和客源分流,經(jīng)營上倍感壓力;而新景區(qū)由于缺乏營銷管理經(jīng)驗,市場營銷工作也是舉步維艱,旅游行業(yè)正面臨著新的挑戰(zhàn)。
一、集思廣益,探尋營銷新方向
在今天這個旅游市場競爭日益激烈的環(huán)境下,旅游景區(qū)的產(chǎn)品已不僅僅是風(fēng)景本身,更多的是景區(qū)的硬件服務(wù)設(shè)施及景區(qū)對游客提供的人性化服務(wù)。自20xx年4月份景區(qū)新的領(lǐng)導(dǎo)班子就位以來著力強化市場營銷,在市場營銷的道路上艱難前行,為拓展景區(qū)的市場范圍,擴大景區(qū)的市場影響力,探尋景區(qū)市場營銷新方向,公司多次召開關(guān)于市場營銷策略專題會,提出通過市場營銷部做好旅行社“一對多”拜訪工作,采取個性化營銷和服務(wù)性策略,針對每個旅行社的實際情況給予不同的合作政策、獎勵措施,把主要資源、政策用在他們身上,進(jìn)行全方位管理,在不損害旅行社利益的同時,更要增加景區(qū)的人流量及收入,達(dá)到雙贏的目的。
二、真抓實干,深入市場細(xì)調(diào)研
所謂市場營銷,掌握好市場需求是至關(guān)重要的,20xx年以來公司積極參加在武漢、重慶等各地舉行的大型旅游推介會,同時提出“全員營銷”的模式。公司經(jīng)營班子親自帶隊到周邊各大旅行社及市場合作渠道進(jìn)行走訪,實地宣傳、調(diào)研,仔細(xì)了解各旅行社、各市場渠道的實際情況與難處,了解目前旅游市場的現(xiàn)狀及需求,掌握好第一手客源信息,并與各旅行社、各市場渠道負(fù)責(zé)人進(jìn)行充分溝通交流,提高景區(qū)在市場的知名度和影響力,努力在逆境中奮勇前進(jìn),為景區(qū)的營銷工作添磚加瓦。今年以來,景區(qū)雖在傳統(tǒng)旺季的業(yè)績有所提升,但整體仍需進(jìn)一步加力。
三、組織活動,力推淡季“活動季”
十一黃金周過后,旅游市場進(jìn)入淡季,海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏曾說過“沒有淡季的市場,只有淡季的思想”。為積極適應(yīng)旅游新形勢,轉(zhuǎn)變“坐、等、靠”慵懶思想,唐崖河公司改變工作策略和思路,研究制定了一系列的工作新計劃,主動出擊。計劃通過開展一些具有當(dāng)?shù)靥厣幕顒觼砦慰偷哪抗狻?/p>
11、12月,公司籌劃與武漢游俠客合作,力推一條唐崖河景區(qū)的精品戶外徒步線路;同時結(jié)合“殺豬飯”,羌寨小吃等美食,與各旅行社通力合作,助推景區(qū)“活動季”,抓住今年的尾巴為景區(qū)經(jīng)營創(chuàng)收。
四、展望未來,謀求來年創(chuàng)佳績
20xx年,在市場營銷策略策劃上,公司擬重點突出景區(qū)精品化路線,加強與周邊景區(qū)的組合路線游,提升游客在游覽路線上的體驗感,虛心向同行學(xué)習(xí)營銷知識和方法,努力提高景區(qū)自身的.服務(wù)質(zhì)量及景區(qū)各項硬件服務(wù)設(shè)施,讓游客在一樣的觀光中去尋找不一樣的感受,在一樣的休閑中發(fā)掘不一樣的質(zhì)感,在一樣的度假中體驗不一樣的生活。同時創(chuàng)新營銷新思路,提升營銷技能。
“滿意是今天的市場,美譽是明天的市場,服務(wù)才是永恒的市場”!在今后的生產(chǎn)經(jīng)營中,唐崖河公司將繼續(xù)推行市場營銷舉措,用智謀劃,用力推進(jìn),主動走出去,搞好與各大旅行社的互動,建立良好的合作關(guān)系,進(jìn)一步拓展市場營銷渠道,融入新形勢下旅游新模式,積極推動和發(fā)展戶外旅游及自駕游,配合好各個渠道做好線下活動策劃、推廣。面對如季節(jié)輪換一樣的淡旺季交替,景區(qū)更會嚴(yán)格要求,提升服務(wù)品質(zhì),會以更積極的心態(tài)引領(lǐng)消費,實施創(chuàng)新營銷策略,竭誠為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),用心對待每位游客,謀求新發(fā)展,爭創(chuàng)新佳績。
市場工作計劃7
一、主要業(yè)績指標(biāo)及完成情景
市場部20xx年度主要業(yè)績指標(biāo)完成情景:
截止20xx年xx月xx日,我公司共發(fā)展二級合作網(wǎng)點兩個,魯山、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負(fù)責(zé),20xx年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀,截止12月31日,20xx全年二網(wǎng)總計銷售18臺,在20xx年10月我公司結(jié)束與魯山順發(fā)的合作,開始于魯山大團結(jié)汽貿(mào)城合作后,形式有了好轉(zhuǎn),主要是魯山大團結(jié)的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高,包括場地的正規(guī)建設(shè)都很好。另加上新店開業(yè),我公司投入的精力和人員也比較到位,后期跟蹤較緊,這促使魯山在11月單月銷售到達(dá)6臺。
二、市場部主要工作回顧20xx年度市場部主要工作包括以下幾個方面
1、市場活動匯總
一季度
一月:迎新春,紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎,這不僅僅大大增加了客戶來店量同時也促進(jìn)銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度。
二月:汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,客戶認(rèn)知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質(zhì)的形象。
三月:榮耀共享,春情回饋——根據(jù)銷售顧問反應(yīng)銷售情景,得知本次活動有明顯效果,來店和來電量有明顯增加,活動以來截止今日,銷量20臺(含汝州一臺),訂單7個雅閣,2個奧德賽,1個鋒范,來店批次總63,首次來店批次總104,來電總數(shù)43,效果明顯增加,本次活動效果還比較夢想。
三月:熱銷200萬,廣本傾情送——此次活動進(jìn)取消減了庫存,緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力,提高市場占有率,最終提升銷量,完成任務(wù)目標(biāo)。
三月:鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題,突出時代氣息,以特色的推廣促銷活動方案,吸引針對用戶群,到達(dá)銷售效果。
二季度
四月:世博之旅——廣汽本田緊跟20xx年5月上海世博會風(fēng)潮,借助本次世博會強大的影響力,開展“購雅閣,看世博”的抽獎免費體驗游活動,經(jīng)過本次活動宣傳過后,來電咨詢和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加,對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力;顒悠陂g,雅閣定單銷量總計43臺。
四月:鷹城首屆春季汽車團購節(jié)——我們經(jīng)過總結(jié)三月份連續(xù)兩次車展的不足,在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓(xùn),做細(xì)做足車展前期的籌備工作,致使本次團購節(jié)上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯,雖然沒有到達(dá)我們預(yù)定的銷售目標(biāo),可是本次車展也到達(dá)一個很不錯的銷售結(jié)果。
五月:中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動,本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺,我店為本次活動的贊助商,借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,強化車主對廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊。但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行,致使顧客報名度十分低,望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行。
五月:感恩回饋,五周年店慶——借我店5周年店慶之際,特推出感恩回饋,大幅優(yōu)惠政策,給顧客真正優(yōu)惠,在店慶期間到達(dá)一個比較好的銷售。
六月:廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——經(jīng)過限時閉館的銷售方式,結(jié)合文藝表演,現(xiàn)場氣氛營造,強有力的超低促銷方案,使大家在娛樂,和歡樂中喜悅訂車,到達(dá)很好的銷量。
三季度
七月:鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會,讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度,也提高了車主對廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠度,為以后的口碑宣傳做好鋪墊。
九月:鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)——為進(jìn)取應(yīng)對,我們經(jīng)過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力,車展前期在各主流媒體上進(jìn)行大規(guī)模的活動宣傳,又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威,增加集客量,發(fā)掘更多的潛在客戶。進(jìn)取消減庫存,緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,打壓競爭對手,提高市場占有率。
四季度
十月:鷹城廣場秋季團購節(jié)——車展在涼爽的十月金秋進(jìn)行,我公司推出的異常獻(xiàn)禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進(jìn)行了大力宣傳,廣播、電視、報紙、信息立體宣傳力度大、效果好,公司展區(qū)位置好,在廣場主入口,布置大氣,展現(xiàn)了我良好的品牌形象
十月:歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖,充分突出了歌詩圖的尊貴性,并且也吸引了進(jìn)店顧客的目光,從而使新車---歌詩圖在鷹城構(gòu)成良好的口碑。
十月:廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的獨家總冠名權(quán),并且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發(fā)布會,是一次前所未有的`成功品牌宣傳,現(xiàn)場包括舞臺兩側(cè)巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素,總經(jīng)理上臺宣布歌詩圖正式在平頂山上市發(fā)售,這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎(chǔ)。
十一月:魯山二網(wǎng)周末團購會——在這次的周末活動中,砸金蛋是其中的亮點,由購車的顧客自我來再訂車最低價的基礎(chǔ)上再砸出最低價,讓顧客真正的購得最低價,并且提升了廣汽本田在魯山二網(wǎng)的品牌形象,為廣本在魯山打開市場奠定了基礎(chǔ)。
十二月:廣汽本田感恩20xx期許20xx答謝會——此次活動的目的不在于賣車,而是一次真正的回饋活動,現(xiàn)場主持人慷慨激昂和幽默風(fēng)趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖,也會使廣汽本田在平頂山構(gòu)成更好的口碑,把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。
2、市場推廣活動
(1)市場部在本年度經(jīng)過一系列的市場宣傳運作,包括冠名周杰倫群星演唱會,年末答謝會等宣傳活動,直接推動銷售部銷售進(jìn)程基礎(chǔ)上極大地促進(jìn)了市場渠道的拓展。
(2)經(jīng)過幾次春秋季的車展,和一系列提前宣傳,提升了我品牌在平頂山的美譽度,同時也宣傳了企業(yè)。
3、廣告宣傳活動
市場部今年在平頂山電視臺,平頂山晚報,平頂山交通廣播等媒體做了很多廣宣,大大支援了銷售活動,同時也促進(jìn)了品牌價值的提升。
4、市場部規(guī)范化管理的推進(jìn)
為了提升市場部的競爭本事,在本年度配合公司相關(guān)部門開展了市場部規(guī)范化管理運動,重新對市場部運作流程進(jìn)行了規(guī)范,為明年工作效率的提升奠定了基礎(chǔ)。
三、工作中存在的主要問題
1、與二網(wǎng)聯(lián)系不夠多,很少幾乎沒有時間去二網(wǎng)親身體驗,分析,二網(wǎng)所在城市的各項調(diào)查,致使二網(wǎng)銷售量比較差。
2、工作職責(zé)不明確,市場運作沒有主見,領(lǐng)導(dǎo)安排什么,自我就去做什么,不能獨立的去做一些有創(chuàng)意,有利于公司以及市場工作的方案。
四、主要應(yīng)對措施
1、加強與二級網(wǎng)點的溝通
市場部計劃在新的一年里重點加強與二級網(wǎng)點的溝通,定點去二網(wǎng)做市場調(diào)查,分析,給予二網(wǎng)協(xié)助,銷售人員的產(chǎn)品知識,和銷售技能的培訓(xùn)工作,有計劃的去實施。
2、組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn)
市場部擬經(jīng)過組織計劃管理與執(zhí)行方面的培訓(xùn),增強市場部管理人員的計劃管理本事,同時強化基層市場人員的執(zhí)行本事。
市場工作計劃8
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。市場部工作計劃。為了完成公司XXXX年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂XXXX年工作計劃如下。
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。市場部工作計劃。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使XXXX年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的.動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
市場工作計劃9
一、提要:
為了打開天津市場,樹立xxx金融卡的品牌形象,做到銷售的理論性、科學(xué)性與計劃性逐步完善,特將xx年度銷售初擬以下分析與計劃,以供有效地比照與控制。
二、市場概況:
天津市下轄14個區(qū)3個縣(和平區(qū)、河?xùn)|區(qū)、河西區(qū)、南開區(qū)、河北區(qū)、紅橋區(qū)、塘沽區(qū)、漢沽區(qū)、大港區(qū)、東麗區(qū)、西青區(qū)、津南區(qū)、北辰區(qū)、武清區(qū)、寶坻區(qū)、薊縣、寧河縣靜海縣)薊縣、寧河縣靜海縣因受場地、租金等限制,銀行卡經(jīng)營商相對較少且經(jīng)營分散,其銷售市場主要集中在十四個區(qū)。
天津市場人口多,經(jīng)濟發(fā)展水平高,銀行卡市場需求量幾乎可以用供不應(yīng)求來形容,在atm取款機隨處可見,銀行卡市場前景光明,且銷售量具大,僅建行單一品牌年度在天津市場銷售量就過億元,尚有工行、中國銀行、中國銀行等市場份額也相對較大,其他二、三流品牌不計其數(shù)。
三、銷售威脅:
1、品牌威脅:
天津銀行卡市場龐大、品牌眾多,目前市場上強勢的品牌有建行、工行、中國銀行等,天津商業(yè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行在此也有較高的品牌知名度,如若加上其他的地方品牌,數(shù)量少則數(shù)以十計,而我司在此市場前期既無人員安排,也無品牌推廣,以至于品牌知名度低、銀行卡銷售不暢,消費者、經(jīng)銷商等對我司了解嚴(yán)重不足。
2、價格威脅:
從介入市場拓展商戶至今,價格高一直是所洽商家的一個共同聲音,以金融xxx卡為例,和建行卡等卡機會沒有多少區(qū)別。
3、政策威脅:
在營銷策略上,各司操作差異性甚大,建行、工行等強勢品牌在天津市場不但擁有較高的品牌知名度與市場占有率,建立了和消費者之間的信譽度以及凝聚力。
4、市場威脅:
我司銀行卡在此市場可以說是三起三落,據(jù)了解,從我司銷售進(jìn)駐天津以來,天津市場已被業(yè)務(wù)人員多次成功啟動并運作,建立了一定數(shù)量的戰(zhàn)略合作伙伴,由于人手有限,跟蹤力度不強,又多次被商家放棄,以至于口碑不良,嚴(yán)重地影響了再次啟動的機會,目前,僅天津海牛公司一家與我司還有斷斷續(xù)續(xù)的操作,并且也處于接近終止?fàn)顟B(tài)。
5、洗牌威脅:
市場大、品牌多、競爭激烈,這是天津市場上一個非常顯性的問題,同時,品牌向兩極分化現(xiàn)象也是極度明顯,分銷渠道中,主要以建行、工行、中國銀行等品牌為主導(dǎo)。
四、銷售機會:
1、銀行卡機會:
制造高端銀行卡、尋找差異化營銷以及銀行卡齊全是我司生命力的核心及營銷重點,人無我有、人有我優(yōu)的銀行卡結(jié)構(gòu)正適應(yīng)天津市場的多元化需求,更適合經(jīng)銷、工程商家的經(jīng)營理念。
2、質(zhì)量機會:
隨著經(jīng)濟不斷發(fā)展,消費意識的不斷提高,加之部份品牌質(zhì)量使用周期的負(fù)面性逐步顯現(xiàn),一些價格低廉、質(zhì)量平平的銀行卡已經(jīng)滿足不了消費需求,正被現(xiàn)實檢閱并被逐漸淘汰,技術(shù)領(lǐng)先、原料精良的銀行卡,正被消費者慢慢認(rèn)識與接受。
3、利潤機會:
強勢品牌市場容量大,銷售勢頭好,但經(jīng)銷商利潤空間小。由于市場知名品牌的銷售網(wǎng)絡(luò)密集、價格透明度高,零售利潤低等特點,導(dǎo)致為數(shù)較多的經(jīng)銷商對經(jīng)營一線品牌的態(tài)度轉(zhuǎn)變,自然銷售也是一些經(jīng)銷商在現(xiàn)有階段對待強勢品牌的銷售方式,我司價格策略以保證經(jīng)銷商中間環(huán)節(jié)利潤設(shè)計,符合中間商對利潤空間的要求,滿足經(jīng)營目標(biāo),該方案正是銀行卡入市所帶來的利潤機會,目前正是最佳切入點。
4、廣告機會:
由于市場銷售是以倒置導(dǎo)向性為主,零售商根據(jù)消費者的需求而選擇銀行卡,批發(fā)商按照零售商的需要而配置,如何讓消費者接受品牌以及銀行卡也是市場之中的重中之重。單從質(zhì)量上說,我司銀行卡無可挑剔,但品牌知名度在天津市場極低,甚至絕大部份經(jīng)銷商都不曾了解xxx金融卡,故而建議可以通過報紙、電視等載體投入一定的招商廣告(以提示性廣告為主),原則上建議使用報紙廣告,其目的有三:
第一目標(biāo):通過提示性廣告的刊發(fā),達(dá)到招商的目標(biāo)。
第二目標(biāo):通過提示性廣告,讓消費者對xxx金融卡品牌作基本認(rèn)識。
第三目標(biāo):投入小、周期長以及覆蓋面大。
5、客戶機會:
市場保護(hù)力度不夠也是一些經(jīng)銷商最為頭痛的問題,一些知名品牌為了達(dá)到銷售翻翻的目的,在原有一地一點的網(wǎng)點建設(shè)計劃上,紛紛以一地兩點乃至多點的方式殺雞取卵,盲目增量,一地多家的經(jīng)銷方式已基本取代了原先一地一戶的經(jīng)營承諾,市場得不到一定的保證,甚至還有部份生產(chǎn)商與經(jīng)銷商同搶工程的現(xiàn)象出現(xiàn),導(dǎo)致一定數(shù)量的經(jīng)銷商對企業(yè)的忠誠度不夠。
6、市場機會:
多年來的品牌、價格大戰(zhàn)之后,天津市場管業(yè)品牌正在進(jìn)行重新洗禮,由原來的多頭無序競爭逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楣杨^壟斷,如:建行、工行、中國銀行等。而日豐、金德等一線品牌在天津市場正逐漸萎縮,品牌、價格戰(zhàn)高峰基本告一段落,科技戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)才是新的戰(zhàn)略焦點,按市場規(guī)律預(yù)測,寡頭之后必有新生,此乃我司銀行卡在天津市場的`一大利好。
五、市場及目標(biāo):
1、目標(biāo)市場:
x縣、xx縣xx縣因受場地、租金等限制,銀行卡經(jīng)營商相對較少且經(jīng)營分散,其銷售市場主要集中在十四個區(qū)。
2、目標(biāo)客戶:
由于各品牌在市場之中的競爭激烈、份額爭奪兇猛,并伴隨著各品牌的戰(zhàn)略綁定代理商政策,以至于開發(fā)強勢品牌代理商加盟我司的難度較大,致使我們必須避開鋒芒另辟蹊徑,我司應(yīng)重點發(fā)展其有一定實力的二級經(jīng)銷商、五金、潔具等行業(yè)強勢經(jīng)銷商為主。
3、銷售目標(biāo):
由于xxx金融卡在天津市場的品牌知名度低,市場份額幾乎為零,人員投入少(目前僅為一人),在區(qū)域跨度大的前提下,先期鎖定寶安一個區(qū)級市場,根據(jù)公司人均300萬的要求,初步擬定xx年銷售目標(biāo)為500萬元。
4、時間周期:
1——2月份廣告投入、招商期
3——4月份經(jīng)銷商篩選、定位
5月份以后業(yè)績產(chǎn)出
5、客戶數(shù)量:
例:和平區(qū)共十個鎮(zhèn)(含區(qū)),目標(biāo)開發(fā)一級經(jīng)銷商5個,占每鎮(zhèn)一點總數(shù)的50%,每個一級經(jīng)銷商發(fā)展5個零售店,共25個,總計經(jīng)銷商目標(biāo)28個。
6、任務(wù)分解:
500萬/年÷5個一級經(jīng)銷商=100萬/年(其中50%由一級經(jīng)銷商自己消化)
100萬/年×50%÷5個零售店=10萬/年
10萬/年÷10個月=1萬/月(零售店月度任務(wù)目標(biāo))
六、結(jié)語:
天津作為一個快速發(fā)展城市,金融卡市場龐大、前景光明,傳統(tǒng)的低品質(zhì)廉價位必然不適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展潮流,抓住市場洗牌的歷史機遇,善用公司正確的銀行卡、質(zhì)量、價格等相關(guān)營銷組合策略,適量投入推廣費用與人力,相信在胡總的帶領(lǐng)下,不久的將來,xxx金融卡品牌一定會深入到市場的每個角落。
市場工作計劃10
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司××年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂××年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,理解營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方應(yīng)對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。
2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不一樣區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使××年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方應(yīng)對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情景和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員供給的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其經(jīng)過幫忙后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員單位供給的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情景,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。經(jīng)過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“××”品牌,擴大××的市場占有率,××年乘公司上市的東風(fēng),初步研究××、××、××、××、××、××、××以及××市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大××的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示××在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建××行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作到達(dá)事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的'企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化,給每一位與××人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,從而對××及××有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、客戶接待
1、客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。所以,市場部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對××有全面的、清晰的、有必須深度的了解,對××的產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感,對××的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對××的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,到達(dá)提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部××年著重抓好以下幾方面的工作:督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接
待效果一年好于一年。
2、在確?蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準(zhǔn)確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件,嚴(yán)格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作進(jìn)取性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作職責(zé)性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋。進(jìn)取做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成××年的營銷目標(biāo)做好質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
市場工作計劃11
第一部分:促銷活動
一、計劃目標(biāo)
1、每月主題促銷
藥房、日化分開執(zhí)行;全年共計11次(1-2月為一期),
2、節(jié)日促銷
全年計劃節(jié)日促銷15次,包括元旦(1月1日)、小年夜(1月16日)、情人節(jié)(2月14日)、婦女節(jié)(3月8日)、勞動節(jié)(5月1日)、母親節(jié)(5月13日)、父親節(jié)(6月17日)、端午節(jié)(6月23日)、7月7日情(7月7日)、七夕(8月23日)、中秋(9月30日)、國慶節(jié)(10月1日)、重陽節(jié)(10月23日)、光棍節(jié)(11月11日)、圣誕節(jié)(12月25日)
3、新店、店慶促銷
新店促銷根據(jù)具體開業(yè)時間進(jìn)行,市場部店慶促銷按門店具體開業(yè)時間每月安排1-2家進(jìn)行大型店慶促銷活動。
二、具體措施
1、主題促銷為日常促銷,由會員活動、采購招商、商品特價為主。全年主題促銷共11次,22場(日化、營運分開),其中上半年5月和下半年10月會加大促銷、宣傳力度,目標(biāo)以營業(yè)額增長為主。
2、節(jié)日促銷是針對特殊節(jié)日而進(jìn)行的促銷,因藥房、日化門店的顧客的結(jié)構(gòu)不盡相同,營銷重點也將有所不同,端午、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日以藥房促銷為主,情人節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日以日化門店促銷為主,元旦、五一、十一等大型節(jié)日藥房、日化門店共同參加。
3、單店促銷以店慶促銷為主,根據(jù)門店具體開業(yè)時間,每月安排1—2家門店,活動力度較大,以路演吸引顧客進(jìn)店,以達(dá)額買贈或買減提升客單價,目標(biāo)以提升門店在附近商圈的認(rèn)識度,顧客忠誠度,營業(yè)及交易次數(shù)增長為主。
4、新店促銷,配合拓展、營運等部門,做好新店促銷,提升新店在周圍商圈的'認(rèn)知度及影響力,新店開業(yè)促銷之后,三個月內(nèi)再進(jìn)行一次大型的促銷。
5、活動招商,提前做好活動計劃,吸引供應(yīng)商參加,減少活動成本,擴大活動的規(guī)模效益。
第二部分:會員管理
一、計劃目標(biāo)
1、會員新增30000名,其中,藥房18000名,日化門店12000名;
2、會員的有效性的提升,新增會員的有效性達(dá)到95%;
3、會員回頭率的提升,新會員的回頭率達(dá)到60%;
二、具體措施
1、將全年會員目標(biāo)分解到每月每店,每日跟進(jìn)門店會員的辦理情況,對辦理較差的門店進(jìn)行電話跟蹤,必要時實際到店示范會員卡辦理。對積極會員卡的門店與個人進(jìn)行獎勵。
2、會員的有效性要從辦理時就開始重視。20xx年,會員卡由原來的免費辦理或達(dá)額贈送改變?yōu)槊繌埵杖?元的工本費,會員辦理會員卡需填寫真實有效的個人信息,如姓名、生日、聯(lián)系方式等,員工在會員填寫完之后進(jìn)行核對,如姓名是否清晰易辯、聯(lián)系方式是否有錯誤(多一位數(shù)或少一位數(shù)),錄入會員資料進(jìn)也要仔細(xì)校對。市場部會員專員也將定時對門店錄入并上傳的會員資料進(jìn)行檢查并通報檢查結(jié)果。
3、提升會員權(quán)益,提高會員的回頭率。
藥房計劃每月推出會員日全場88折活動(特價及部分不打折商品除外);會員“集印花,換好禮”活動,每月推出10-20品毛利較高的商品,每品1-3枚印花,會員積分一定數(shù)量的印花就可以到門店換取禮品,禮品以紙巾、洗潔精、食用油、飲料等顧客喜歡的日用品為主。定期給會員發(fā)送活動短信,會員生日時給會員發(fā)送祝福短信,對新會員進(jìn)行電話回訪。
日化門店每月推出會員特價商品,比市場價優(yōu)惠30-50%,會員生日購物有禮(以身分證上生日為準(zhǔn)),會員生日到店購物可享受85折優(yōu)惠,工作計劃并可獲贈小禮品一份;不定期推出會員日,會員專享全場85折優(yōu)惠。
第三部分:各部門協(xié)助工作
1、協(xié)助工程部做好老店整改工作;
2、協(xié)助營運做好賣場調(diào)整工作。
3、協(xié)助其它部門做好協(xié)助工作。
市場部
20xx-11-11
市場工作計劃12
一,主要工作內(nèi)容及目標(biāo):
主要是圍繞鋼鐵,煤炭,電力,港口等幾個行業(yè)的重要客戶項目進(jìn)行有針對性地信息收集,市場調(diào)研,商務(wù)溝通,以及進(jìn)一步的技術(shù)考察,商務(wù)談判等系列基礎(chǔ)工作。目標(biāo)是,在有效的拓展項目市場的同時,確立并完成1~2個具體的項目,或合作伙伴。
二,工作計劃安排:
1、電力行業(yè)有兩家,國電集團,華能集團。
國電集團,下轄十幾家煤電廠,擁有華北電力工程公司,河北電力勘測設(shè)計院,以及自己控股的國電科技環(huán)保工程公司;華能集團,主要是以煤炭發(fā)電為主的電力集團,其市場主要以山東,山西,內(nèi)蒙,新疆為主。
華電集團已經(jīng)建立初步聯(lián)系 ,需要成功的項目運作,才能真正建立合作關(guān)系 。
2、鋼鐵行業(yè)主要跟進(jìn)兩個集團的項目:
首鋼集團,通過首礦招標(biāo)項目真正介入,首鋼環(huán)保部,首鋼設(shè)計院,工程技術(shù)公司,以及首礦物資公司是工作的重點;曹妃甸港是首鋼進(jìn)口鐵礦石建立的另一個鋼鐵基地;寶鋼集團,兼并八一鋼廠的地方企業(yè);在廣西湛江東海島建立千萬噸級的鋼鐵基地;
北京鋼鐵設(shè)計院,擁有鋼鐵行業(yè)的全天候的環(huán)境評估以及工程設(shè)計施工資質(zhì)。北京京誠嘉宇環(huán)境科技公司是北鋼院下屬的工程公司,我公司已經(jīng)與其進(jìn)行初步合作,在行業(yè)內(nèi)具有廣泛的影響力。
3、煤炭行業(yè)主要是兗礦集團,兩淮煤炭集團
兗礦集團,已經(jīng)建立一些基礎(chǔ)性的關(guān)系,比如,濟南天河科技公司,中煤國際工程公司;安徽兩淮煤炭基地,也是我國13家大型煤炭基地之一,需要逐步滲透建立真正的環(huán)境工程合作關(guān)系。
4、港口行業(yè)
需要整合公司的資源,主要是:天津一航院的設(shè)計資源;秦皇島港的'項目案例示范;
主要開發(fā)的市場是:山東沿海日照、青島幾個港口;曹妃甸港首鋼基地礦石堆場項目;上海羊山港建設(shè)工程;廣西湛江港鋼鐵基地礦石堆場工程;以及浙江舟山港口礦石堆場項目。
5、合作伙伴管理與開發(fā)
(1)主要三個,新疆通鵬電子公司,霍總。目前正在同八一鋼廠,以及神華準(zhǔn)東礦進(jìn)行商務(wù)談判;新疆煤炭,電力,鐵路,化工等有市場潛力,需要我們大量的市場基礎(chǔ)工作進(jìn)行有效積極配合;
山東海涵機械廠,吳衡樞。主要工作在港口項目,其他電廠,鋼廠也有專人負(fù)責(zé),此代理商,需要有效的配合與管理;目前,丁斌正在日照港礦石堆場防風(fēng)墻項目進(jìn)行跟進(jìn)。
(2)目前,正在考察的合作伙伴主要有:
北京中泰通科技有限公司,該公司主要作公安防暴設(shè)備,煤礦救援設(shè)備,主要代理世界,國內(nèi)的知名品牌設(shè)備;
山東天河科技公司,主要作煤礦設(shè)備,在兗礦,兩淮,云貴,都有很好的項目資源。尤其對我公司干霧抑塵系統(tǒng),目前,該公司云貴區(qū)的負(fù)責(zé)人在貴州有防風(fēng)抑塵墻項目。
。3) 河北華信鍋爐集團,主要是電廠方面的客戶關(guān)系。可以利用做些項目。
三 、公司基礎(chǔ)工作:
1、規(guī)范,穩(wěn)定,務(wù)實的營銷團隊建設(shè);有條不紊的開拓市場,維護(hù)初步建立的市場,需要的是有素養(yǎng)的營銷職業(yè)者,3-4人足矣。
2、公司產(chǎn)品真正的按國家或國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計,制造,并按行業(yè)要求獲取相關(guān)系列資質(zhì),比如3C認(rèn)證,防暴認(rèn)證,這應(yīng)是公司作設(shè)備與工程的營銷起點。這是公司最重要的營銷牌照,公司要向這個方向努力才好。
3、真正的客戶管理,是建立在可信賴的設(shè)備、產(chǎn)品基礎(chǔ)上的;規(guī)范,流程,客觀的管理,體現(xiàn)的是公司的工作效率,管理水平。最終,都會集中的體現(xiàn)在公司所追求的價值目標(biāo)。
市場工作計劃13
為加強全縣文化市場綜合執(zhí)法隊伍建設(shè),進(jìn)一步提高全縣文化市場綜合執(zhí)法隊伍的整體素質(zhì)和執(zhí)法人員的執(zhí)法水平,結(jié)合我縣實際,制定本計劃。
一、指導(dǎo)思想
圍繞深入貫徹落實十八大精神,文化執(zhí)法培訓(xùn)堅持聯(lián)系實際,突出重點,分級分類,面向基層,注重實效,針對不同層次、不同領(lǐng)域進(jìn)行,重點圍繞文化市場綜合執(zhí)法實踐中的熱點難點問題和新頒布修訂的.有關(guān)政策法規(guī),加強對全縣文化執(zhí)法人員的政策法規(guī)、執(zhí)法程序等方面的培訓(xùn),為加強文化市場管理,提升監(jiān)管執(zhí)法水平,促進(jìn)文化發(fā)展繁榮夯實基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過有組織、有計劃地培訓(xùn),全面提高綜合執(zhí)法人員整體素質(zhì)和執(zhí)法能力,加強綜合執(zhí)法隊伍思想和作風(fēng)建設(shè),努力培養(yǎng)造就一支“政治強、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正、形象好”的文化市場綜合執(zhí)法隊伍。開展執(zhí)法技能培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
。ㄒ唬┓煞ㄒ(guī)。重點組織執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家關(guān)于文化建設(shè)的方針政策,系統(tǒng)學(xué)習(xí)文化、廣播影視、新聞出版(版權(quán))等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法技能。
。ǘI(yè)務(wù)知識。重點是文化市場綜合執(zhí)法的相關(guān)業(yè)務(wù)技能,學(xué)習(xí)文化市場執(zhí)法的典型案例及先進(jìn)經(jīng)驗。
。ㄈ┢渌c當(dāng)前工作密切相關(guān)的內(nèi)容。
四、培訓(xùn)的組織與實施
縣文廣新局20xx年度將舉辦兩期文化市場綜合執(zhí)法培訓(xùn)班,分別在7月份和10月份舉辦培訓(xùn)班。
五、幾點要求
。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識,確保學(xué)時。要充分認(rèn)識執(zhí)法人員培訓(xùn)工作的必要性和重要性。執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識,執(zhí)法水平直接影響政府依法行政的形象和水平,必須把培訓(xùn)工作擺在更加突出的位置,全面落實培訓(xùn)計劃目標(biāo),全面統(tǒng)籌,確保培訓(xùn)人員、培訓(xùn)學(xué)時不打折扣。
(二)立足實際,確保實效。從執(zhí)法工作實際出發(fā),將能力培養(yǎng)貫穿培訓(xùn)工作全過程,不僅要保證每期培訓(xùn)的人員和時間,而且要確保培訓(xùn)的實效和質(zhì)量。
。ㄈ﹪(yán)格紀(jì)律,全面安排。參加培訓(xùn)人員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,杜絕無故缺席等現(xiàn)象。統(tǒng)籌安排日常工作和培訓(xùn)工作的時間,做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
市場工作計劃14
伴隨著xx購物廣場的落成,市場部始終堅信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”,隨著發(fā)展適時調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,快速確定了最合適的營銷理念。職務(wù)分析,萬達(dá)購物廣場市場部,主要負(fù)責(zé)購物廣場戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃,對市場“商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預(yù)測,對目標(biāo)客戶的需求做出判斷,對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。包括廣告宣傳、公關(guān)活動、促銷活動、講座與展會,以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶,而是緊盯住一個目標(biāo)客戶“群體”去做工作,去激發(fā)他們的潛在需求。因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對以下幾點工作來進(jìn)行。
一、主要競爭對手分析
就現(xiàn)階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費者、吸引消費者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場的分析是重中之重,如何把握市場發(fā)展趨勢,在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費者,創(chuàng)造更多價值,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在20xx年的工作重點。
去年我們著重對全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬達(dá)模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點,他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
這一點我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4T營銷理論》。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動向,即時做出調(diào)整。購物廣場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩,把顧客變(yōu)槔项櫩汀⒅覍嶎櫩,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會員,推行會員卡,同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分,應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運用起來。
二、廣告公關(guān)
我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實效性。兩相結(jié)合,才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。在20xx年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,并根據(jù)該媒體特點制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實為我們服務(wù),達(dá)到真正廣告宣傳的目的。其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時,盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,如制造新聞看點、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認(rèn)知度。
重點工作規(guī)劃
1、做好公司對外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,結(jié)合公司實際進(jìn)行深入分析,確保在20xx年3月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實,加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽度及社會影響力,新的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄鳎ㄟ^新聞報道等低價位宣傳形式,促進(jìn)口碑效應(yīng);
3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作,確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;
4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場20xx年度新一輪大型文化巡展活動。
三、購物廣場銷售區(qū)形象
綜合起來,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個人而言,對于櫥窗形象方面,在設(shè)計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉,對于吸引消費者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實際鍛煉摸索,把弱項彌補上來。
在新的一年中,購物廣場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題,為消費者創(chuàng)造商品以外的`價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,強調(diào)與消費者的情感溝通,在消費決策前便取得認(rèn)同。在DP點原來的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布,提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實施到導(dǎo)購員處。
重點工作規(guī)劃
1、為彌補在櫥窗方面的不足,對于每次櫥窗的內(nèi)容更換,做到提前半個月做好對櫥窗設(shè)計風(fēng)格及材料各方面的落實工作,以保證櫥窗的正常出樣;
2、開拓思想,以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),結(jié)合文化做好購物廣場各方面氛圍設(shè)計工作,如電梯、天花扳、指示牌等,改善購物廣場消費環(huán)境;
3、配合購物廣場活動做好各項有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計工作,確保購物廣場活動的賣場氣氛。
為的就是通過了解市場,分析市場,提高部門工作的準(zhǔn)確性,實效性,從而提升市場部整體工作能力,給購物廣場帶來更大的利益。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo),市場部特制訂20xx年工作計劃如下:
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮,并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3、增加人員配置:
。1)信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn),使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
7、加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“xx公司”品牌,擴大xx公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風(fēng),初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大xx公司的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳xx公司品牌,展示xx公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位,使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
市場工作計劃15
1、每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓(xùn)。
3、一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態(tài),認(rèn)真的走訪每一家。做到盡職盡責(zé)。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢。遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家。堅定自己的立場。
5、在維護(hù)老客戶這塊?蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意。秉著誠信。讓客戶從真正意義上的相信我們。讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友。我這塊我去年我做的太不夠了。平時缺少溝通。純屬合作伙伴性質(zhì)。以至于真正需要他們時都不給予幫忙。
6、自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜。慢慢學(xué)會獨立。不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成。自己不能完成的盡量和同時溝通探討。讓自己能夠在真正意義上的成長。
7、經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的`溝通,有團隊意識,多交流,多探討,的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
8、心態(tài)。每天保持積極向上的心態(tài)。用的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整。杜絕消極。悲觀態(tài)度。做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力。正所謂的概率論。拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
9、為了今年的銷售任務(wù)。我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶。以保證每個月固定的應(yīng)有量。為下半年打好牢固的基礎(chǔ)。以至于不會造成去年那局勢。別人搞活動。我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天。自己卻不知道去干什么。
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