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門診工作制度

時間:2024-10-13 15:37:33 工作制度 我要投稿

門診工作制度[熱]

  現(xiàn)如今,制度起到的作用越來越大,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。我們該怎么擬定制度呢?以下是小編精心整理的門診工作制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

門診工作制度[熱]

門診工作制度1

  1、熟練掌握兒童常見心理行為疾病,充分了解正常認知和心理社會發(fā)展知識,以足以識別兒童正;蚱钚袨椤

  2、鑒別心理社會因素如何導(dǎo)致軀體癥狀以及如何初步治療這些癥狀,同時了解如何以及何時轉(zhuǎn)診給其他更加專業(yè)的服務(wù)部門。當(dāng)需要轉(zhuǎn)診時,給予協(xié)調(diào)服務(wù)。

  3、詳細詢問病史,重視兒童行為觀察,保證足夠的就診咨詢時間。如需復(fù)診,做好預(yù)約登記工作,并告知復(fù)診時間。

  4、正確合理運用心理測驗和量表加強主觀問題的客觀化,對心理測量結(jié)果的解釋必須遵循相關(guān)的'原則。

  5、采用多學(xué)科協(xié)作,家庭、學(xué)校和社區(qū)共同參與的治療手段,使兒童獲得最全面和最合理的治療。

  6、正確合理地運用精神藥物對發(fā)育行為障礙兒童進行治療。

門診工作制度2

  門診部工作制度

  一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)做好門診全面管理工作。

  二、經(jīng)常檢查督促各科室工作制度和工作職責(zé)執(zhí)行情況,加強信息反饋,提高服務(wù)質(zhì)量。

  三、做好門診環(huán)境管理和秩序管理,達到環(huán)境整潔、舒適、安全、工作有序。

  四、經(jīng)常深入科室調(diào)查了解各項工作落實情況,進行分析,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。并及時向院長匯報工作,提出改進工作措施。

  五、健全和落實好本部門各項規(guī)章制度,經(jīng)院長批準后組織實施。

  六、嚴守工作崗位。每日檢查開診情況。

  七、加強醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè),搞好門診患者及社區(qū)合同單位滿意度調(diào)查,進行分析改進工作措施,提高服務(wù)水平。

  八、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)抓好門診醫(yī)療質(zhì)量的管理,加強門診?平ㄔO(shè)。

  門診工作制度

  一、業(yè)務(wù)副院長分工領(lǐng)導(dǎo)門診,科主任應(yīng)加強對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。各科確定一名主治醫(yī)師以上業(yè)務(wù)人員協(xié)助科主任負責(zé)本科的門診工作。

  二、參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,應(yīng)派有經(jīng)驗的醫(yī)師和護士擔(dān)任。要求門診醫(yī)師相對穩(wěn)定,護士一般較長期固定。

  三、對疑難病癥兩次復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時請上級醫(yī)師診視。

  四、科主任、主任醫(yī)師應(yīng)定期上門診解決疑難病例。

  五、對患者要進行認真檢查,按照省衛(wèi)生廳規(guī)定格式記載門診病歷和申請單填寫要求,門診部定期檢查,每月評分一次,上報院長,并送有關(guān)科室。

  六、門診檢查科室所做各種檢查結(jié)果,必須做到準確、及時。

  七、門診各科與住院處及病房應(yīng)加強聯(lián)系,以便根據(jù)病情及病床及病床使用情況,有計劃地收容患者住院治療。

  八、做好分診工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,做好疫情報告。

  九、門診工作人員要做到關(guān)心體貼患者,態(tài)度和藹,有禮貌,耐心地解答問題,盡量簡化手續(xù),有計劃地安排患者就診。

  十、門診應(yīng)保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強候診教育,宣傳衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學(xué)知識。

  十一、門診醫(yī)師在保證療效的前提下積極采用經(jīng)濟便宜的檢查和治療方法,合理檢查、合理用藥,盡可能減輕患者的負擔(dān)。

  十二、對基層或外地轉(zhuǎn)診患者,要認真診治。在轉(zhuǎn)回原地治療時,要提出書面診治意見。

  十三、門診各科根據(jù)本專業(yè)特點,建立必要的規(guī)章制度、各種治療常規(guī)、操作規(guī)程以及崗位責(zé)任制,并認真做好登記、統(tǒng)計報表等工作。

  十四、各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,在醫(yī)務(wù)科或門診部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。認真執(zhí)行院、科規(guī)章制度,嚴守工作崗位。人員調(diào)換時,科室應(yīng)與醫(yī)務(wù)科和門診部共同商量確定名單,并由醫(yī)務(wù)科和門診部制表公布。實行病房醫(yī)師兼管門診的`科室必須明確要求,安排好人力。

  會診工作制度

  一、若病情需要他科會診或轉(zhuǎn)?茣\,須經(jīng)本科門診年資較高醫(yī)師審簽。

  二、申請會診科應(yīng)提供簡要病史,體檢和必要的輔助檢查所見,初步診斷、會診目的與要求。

  三、接受會診科應(yīng)按申請科的要求,由主治醫(yī)師或指定的醫(yī)師認真檢查,并將檢查結(jié)果及處理意見詳細記錄于病歷上。

  四、危重患者應(yīng)先進行搶救,不宜搬動的患者及需要隔離的傳染病患者,應(yīng)邀會診醫(yī)師應(yīng)迅速到達申請科進行會診。

  五、申請會診盡可能不遲于下班前1小時,急診會診及特殊情況會診隨時進行。

  門診護理工作制度

  一、各科室參加門診工作的護士,在門診部、護理部和本科護士長統(tǒng)一安排下進行工作。

  二、門診工作人員要堅守崗位,衣帽整齊。診室應(yīng)清潔衛(wèi)生,有良好的候診秩序。要進行候診教育,宣傳衛(wèi)生防病、計劃生育等知識。

  三、門診各級護理人員按崗位責(zé)任制工作,并掌握崗位職責(zé)標準。

  四、各科門診均應(yīng)設(shè)分診臺,做到關(guān)心體貼病人、應(yīng)態(tài)度和藹,有禮貌、耐心地解答病人的問題,有計劃地安排病人就診。

  五、加強檢診,作好分診工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。

  六、一切從病人利益出發(fā),建立便民措施,對老弱和重病人給予照顧。

  七、病人進行特殊檢查和治療的預(yù)約單要填寫準確無誤。

門診工作制度3

  1、為了更好地完善門診工作質(zhì)量管理,以病人為中心,我院由一名業(yè)務(wù)副院長領(lǐng)導(dǎo)門診工作。門診工作人員應(yīng)在醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一安排下進行工作。

  2、各科主任應(yīng)對去門診工作的人員進行合理搭配。對兼管門診和病房的科室,必須安排好人員值班,同時應(yīng)派有一定經(jīng)驗的`醫(yī)師、護士擔(dān)任門診負責(zé)人,負責(zé)門診的各項工作。

  3、門診工作人員必須嚴格遵守工作紀律,按時上下班,不允許脫崗,在崗時必須衣帽整潔,保持良好的工作作風(fēng)。

  4、門診醫(yī)師對三次就診仍不能確診者或疑難危重病人應(yīng)及時請上級醫(yī)師診治,以免誤診,對某些慢性病、?萍膊。瑧(yīng)請?茣\。

  5、各門診工作人員對殘疾人員、老年人、軍人或來自遠地的病人,應(yīng)優(yōu)先就診,并對所求給予幫助。

  6、各門診工作人員對病員要詳細詢問、認真檢查,合理治療用藥,并簡明扼要、規(guī)范準確地書寫病歷、手冊及處方,提高門診質(zhì)量。

  7、臨床醫(yī)師要正確填寫各種檢查申請單,字跡清楚、項目明確、臨床提示規(guī)范、不漏項。各功能檢驗科室的各種檢查結(jié)果必須做到準確及時,將漏報及錯檢率降至最低。

  8、各科門診要嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染,對傳染病要嚴格把關(guān),認真做好疫情報告。

  9、各門診必須保持清潔、整齊,環(huán)境舒適,改善候診環(huán)境,加強宣傳衛(wèi)生防病,各候診區(qū)要設(shè)有專業(yè)宣傳欄。

  10、各門診區(qū)應(yīng)與病房加強聯(lián)系,以便隨時掌握病床使用和病員情況,有計劃的收治病人。

  11、臨床醫(yī)師要對門、急診就醫(yī)者進行登記,詳細記錄地址及診斷醫(yī)療情況。

門診工作制度4

  一、在門診部的統(tǒng)一管理下,嚴格遵守門診部工作制度和兒科門診工作制度。

  二、按照兒科門診常見病診療指南和操作規(guī)范,根據(jù)患兒特點開展工作。履行與所聘職稱相對應(yīng)的崗位職責(zé)。不得推諉扯皮,貽誤病人診療,引發(fā)醫(yī)療糾紛。

  三、嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度,防止交叉感染。診療病人前后要按照手衛(wèi)生規(guī)范,認真進行洗手和手衛(wèi)生消毒。

  四、按照門診部工作制度,參與門診部各管理小組的`管理工作。按照職責(zé)分工履行職責(zé)。經(jīng)常與組長進行交流溝通和匯報工作進程。

  五、積極參加門診部組織的各項活動和學(xué)習(xí)培訓(xùn),并做好相關(guān)記錄。

  六、注重醫(yī)患溝通與交流,履行告知義務(wù),加強健康教育,保護患者隱私。按照醫(yī)德規(guī)范為患者服務(wù)。

  七、積極完成門診日志及各項記錄統(tǒng)計工作。

  八、認真完成領(lǐng)導(dǎo)及職能部門交辦的臨時性工作任務(wù)。

門診工作制度5

  1.做好每次治療前的各項準備工作,治療過程有條有序。

  2.嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程,進入五官科治療室必須衣帽整潔,戴口罩。

  2.定期更換口岡消毒液,定期更換器械消毒液;保持室內(nèi)清潔,定期對治療室進行空氣消毒。

  4.處理好用過的器械物品,完成一項處置要及時清理,并及時打包消毒滅菌。

  5.嚴格執(zhí)行各項查對制度,熟悉掌握各項操作常規(guī)。

  6.定期檢查物品有效期,物品分類定位,儲備完善,標簽明顯,字跡清楚,環(huán)境整潔。

  7.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。

門診工作制度6

  醫(yī)院門診工作制度

  1、醫(yī)院由一名副院長分工負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診工作。各科主任應(yīng)加強對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo),并確定一位主治醫(yī)師協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)本科門診工作。

  2、各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員,在門診辦公室領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,人員調(diào)換時,應(yīng)與門診辦公室共同協(xié)商。

  3、門診醫(yī)護人員要派有一定經(jīng)驗的醫(yī)師、護士擔(dān)任。

  4、遇有疑難危重病員或兩次以上復(fù)診仍不能確診者,應(yīng)及時請上級醫(yī)師診視或?qū)?茣\,必要時報請門診部主任組織專家會診。

  5、對高燒病員、危重病員、60歲以上老人應(yīng)安排提前門診。

  6、對病員要進行認真檢查,按《病歷書寫規(guī)范》填寫門診病歷,要求簡明扼要,準確完整,主治醫(yī)師應(yīng)定期檢查門診醫(yī)療質(zhì)量。

  7、門診檢驗、放射等各種檢查結(jié)果,必須做到準確及時。門診手術(shù)應(yīng)根據(jù)條件規(guī)定一定范圍,醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導(dǎo),必要時親自操作。

  8、門診各科與住院處及病房應(yīng)加強聯(lián)系,以便根據(jù)病床使用及病員情況,有計劃地接收病員住院治療。

  9、加強檢診做好分診工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,防止交叉感染。小兒科、內(nèi)科應(yīng)建立傳染病診室,并做好疫情報告。

  10、門診工作人員要堅持首診負責(zé)制,做到關(guān)心體貼病員,態(tài)度和藹,耐心地解答問題,盡量簡化手續(xù),有計劃地安排病員就診。

  11、門診應(yīng)經(jīng)常保持清潔整齊,改善候診環(huán)境,加強候診期間衛(wèi)生防病、計劃生育和優(yōu)生學(xué)等知識的'宣教工作。

  12、門診醫(yī)師要采用保證療效、經(jīng)濟便宜的治療方法,合理檢查,科學(xué)用藥,盡可能減輕病員的負擔(dān)。

  13、對基層或外地轉(zhuǎn)診病人,要認真診治,在轉(zhuǎn)回基層或原地時要提出診治意見。

  14、轉(zhuǎn)上級醫(yī)院的病人,要簡要介紹病史、病情及診治經(jīng)過。

  門診掛號室工作制度

  1、普通門診病員,應(yīng)先掛號后診病。

  2、掛號室分科掛號,于開診前半小時開始掛號,停診前半小時停止掛號。

  3、除門診部辦公室或醫(yī)務(wù)部外,任何人無權(quán)通知限號或停止掛號。遇有臨時限號或停止掛號,均應(yīng)以文字形式公布于眾。

  4、初診病歷要填齊首頁上端各欄,包括姓名、性別、年齡、籍貫、職業(yè)、住址、就診日期等。

  5、同時就診一科以上,須分別掛號,會診例外。

  6、掛號診病當(dāng)日有效,繼續(xù)就診應(yīng)重新掛號。

  7、每班帳目要清楚,現(xiàn)金收費應(yīng)依規(guī)定按時上交。收錢時要唱收,找錢時,先給錢后給號,囑咐病員當(dāng)面點清。

  8、掛號人員要做到文明禮貌、態(tài)度和藹、扶老攜幼,多方照顧老、弱、殘。

  門診部主任職責(zé)

  1、在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)門診部的醫(yī)療、護理以及行政管理工作。

  2、組織制定門診部的工作計劃,經(jīng)院長、主管副院長批準后組織實施;經(jīng)常檢查考核門診部的工作,按期總結(jié)匯報。

  3、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、檢查門診病員的診治和急診、危重、疑難病員的會診。

  4、定期召開門診例會,按時講評考核結(jié)果,整頓門診秩序,改善服務(wù)態(tài)度,方便病人就醫(yī)。

  5、負責(zé)組織門診工作人員做好衛(wèi)生宣教、清潔衛(wèi)生、消毒隔離、疫情報告等工作。

  6、領(lǐng)導(dǎo)門診所屬人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,并定期考核檢查。

  7、接待門診方面的來信、來訪,把有關(guān)事情及時向院長反饋。

門診工作制度7

  為了進一步加強內(nèi)科門診與醫(yī)技科室(包括檢驗科、影像科、特檢科、藥劑科)之間的協(xié)調(diào),提高內(nèi)科門診工作效率,根據(jù)有關(guān)要求制定門診與醫(yī)技科室協(xié)調(diào)工作制度。

  一、 門診部和醫(yī)技科室之間加強協(xié)調(diào)、溝通,更好地為服務(wù)對象服務(wù)。

  二、門診部醫(yī)師按照醫(yī)院“合理檢查、合理治療、合理用藥”的要求,根據(jù)病情開具合理的檢查申請,醫(yī)技科室按照醫(yī)技科室相關(guān)規(guī)范及時檢查并及時發(fā)出報告。

  三、門診部醫(yī)師對檢查有特殊要求的,請事先與相應(yīng)醫(yī)技科室聯(lián)系、溝通,醫(yī)技科室應(yīng)積極配合,更好的滿足患者需求。

  四、門診部醫(yī)師的檢查申請要求不明確的,醫(yī)技科室應(yīng)主動與相關(guān)醫(yī)生電話溝通,確保檢查的針對性,減少病人的來回往返。

  五、門診部醫(yī)師對檢查結(jié)果有異議的,應(yīng)及時與醫(yī)技科室溝通,必要時醫(yī)技科室再次復(fù)核。

  六、急診患者需要進行特檢科項目檢查時,除正常上班8小時之外,撥打特檢科聽班電話:180****5220(座機可直撥5220)。

  七、門診部醫(yī)師在接到輔助科室“危急值”報告時,相關(guān)醫(yī)生要根據(jù)“危急值”情況進行處置和登記。

  八、門診部醫(yī)師在接到門診藥房工作人員在藥品審核、調(diào)配過程中,懷疑處方配伍不恰當(dāng)或出現(xiàn)超常規(guī)用法、用量等不合格處方通知時,門診部醫(yī)師要立即進行修正,確保用藥安全。

  九、門診部醫(yī)師發(fā)現(xiàn)門診藥房發(fā)藥不正確時,應(yīng)立即電話與門診藥房聯(lián)系,讓門診藥房工作人員來再次核對或親自將相關(guān)藥品送到門診藥房核對,不得讓病人到門診藥房來回往返。

  十、由于門診部醫(yī)師和醫(yī)技科室之間的協(xié)調(diào)配合的.原因出現(xiàn)的投訴,將按照有關(guān)規(guī)定查找原因,對責(zé)任人按照醫(yī)院的規(guī)定給予處罰。

門診工作制度8

  1. 樹立對人民健康高度負責(zé)的精神,弘揚救死扶傷的精神,以高尚的品德和優(yōu)良的技術(shù),做好發(fā)熱門診工作。

  2. 對前來就診的發(fā)熱病人詳細詢問有無流感及其他傳染病接觸史,進行流行病學(xué)調(diào)查及體格檢查,以作出初步診斷,并認真登記。

  3. 嚴格執(zhí)行疫情報告制度,一旦出現(xiàn)可疑病人,在第一時間內(nèi)進行隔離觀察、治療,并立即向疾控中心報告。在該診室工作的`醫(yī)務(wù)人員,應(yīng)嚴格遵守“傳染病防治法”和防控期間政府發(fā)布的相關(guān)法律、法規(guī)。做到“不漏報一個病人,不錯報一個病人,不感染一個醫(yī)務(wù)人員”。凡發(fā)熱病人(體溫38℃以上者)注意留觀。

  4. 遇有疑難病癥,及時會診,以免延誤病情。

  5. 值班醫(yī)生要認真做好門診工作日志、傳染病登記本的登記工作,并每日對診室進行兩次紫外線消毒、兩次過氧乙酸消毒地面、物品表面。保持發(fā)熱門診室內(nèi)清潔整齊。

  6. 醫(yī)護人員必須嚴格按照標準預(yù)防制度,按防護要求著裝,在發(fā)熱門診工作的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)按要求穿戴隔離服、工作帽、12層口罩、防護眼鏡、鞋套。離開發(fā)熱門診時應(yīng)按相關(guān)隔離要求辦理。 避免感染。認真執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,下班時,用“84”消毒液浸泡雙手,認真清洗。

  7. 對每個發(fā)熱病人必須首先進行詳細的流行病學(xué)資料收集及認真檢查,根據(jù)流行病學(xué)資料、癥狀和體征、實驗室檢查和肺部影像學(xué)檢查綜合判斷進行臨床診斷,避免漏診。

  8. 全面系統(tǒng)的檢查患者的體溫、脈搏、呼吸、血壓。如符合衛(wèi)生發(fā)布的“發(fā)熱類傳染病”病人診斷標準和疑似、病人診斷標準的要立即報告疾控中心,并按傳染病防治法的要求逐級準時上報。及時果斷處理。

門診工作制度9

  為進一步提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,規(guī)范我院預(yù)約掛號服務(wù),推進文明有序掛號就診,根據(jù)上級有關(guān)文件精神要求制定門診預(yù)約制度如下:

  一、門診部全面協(xié)調(diào)醫(yī)院門診預(yù)約診療工作,負責(zé)預(yù)約診療服務(wù)的`監(jiān)督和管理,本著公開,公平的原則加強門診預(yù)約診療管理,與相關(guān)部門密切協(xié)作,全面做好預(yù)約門診工作。

  二、預(yù)約掛號適用于初診、復(fù)診患者。預(yù)約掛號方式包括現(xiàn)場預(yù)約、電話預(yù)約。預(yù)約掛號需提前預(yù)約,截止時間為就診前,預(yù)約掛號范圍包括普通門診,?崎T診。

  三、預(yù)約掛號采取實名制,患者預(yù)約、就診均應(yīng)提供真實、有效的實名身份信息和證件,接待人員必須做好預(yù)約就診人員相關(guān)信息和就診需求登記,安排好預(yù)約就診相關(guān)工作,患者取消預(yù)約號需提前通知掛號室,如爽約將取消預(yù)約掛號資格。

  四、為方便患者,各科具體辦理預(yù)約登記聯(lián)絡(luò)、提供咨詢等服務(wù)。

  五、預(yù)約工作人員將預(yù)約就診患者需求整理后通知掛號室,準備好相關(guān)專科(專家)預(yù)約號,加蓋專用章。

  六、預(yù)約患者就診當(dāng)天到預(yù)約掛號窗口通報本人有關(guān)信息和就診需求,工作人員核對無誤后,提供相應(yīng)?疲▽<遥╊A(yù)約號,指導(dǎo)患者就診。過時未到的預(yù)約患者,預(yù)約作廢,請患者按正常次序就診或另行預(yù)約。

  七、導(dǎo)診人員根據(jù)預(yù)約號按順序安排患者就診。

  八、醫(yī)院通過電視廣告、門診公示牌等方式公示門診醫(yī)師和專科門診信息,預(yù)約掛號須知,預(yù)約流程及預(yù)約方式。

  九、為保障預(yù)約門診工作有序開展,各科室和醫(yī)生嚴格按要求出門診,不得隨意停診和換人。若因故需停診或換人,科室安排替診醫(yī)生并在前一天下午告知門診部。

門診工作制度10

  一 值班制度

  實行24小時值班制度。

  二 醫(yī)生工作制度

  1、當(dāng)班醫(yī)生穿戴工作衣、帽,按《狂犬病暴露工作規(guī)范》開展傷口處理及免疫工作。

  2、規(guī)范書寫醫(yī)療文書。

  3、禮貌待人,耐心解答患者詢問。

  4、查實信息,保證接種安全。

  5、開展疑似狂犬病報告。

  三 疫苗登記制度

  1、建立疫苗出入庫登記本。

  2、嚴格按照冷鏈要求進行登記(溫度、濕度),每日二次。

  四 院感管理制度

  1、接種室,診療室保持整齊,器械藥品位置固定。

  2、接種嚴格無菌操作。

  3、落實一次性注射器毀形消毒,并記錄。

  4、嚴格執(zhí)行消毒,門診室,接種室內(nèi)每天空氣,物表消毒,記錄。

門診工作制度11

 。1)治療室工作人員上班時,必須規(guī)范著裝,做好洗手、消毒、備水、清點物品以及檢查設(shè)備等工作。

 。2)對病人所持醫(yī)師開具的治療申請單,要認真核對,耐心詢問病情和以前治療情況,以便作好必要的應(yīng)對。

 。3)治療前,醫(yī)務(wù)人員要履行告知義務(wù),詳細講解治療中有關(guān)注意事項,并調(diào)整病人的心理狀態(tài),以便確保配合治療。

  (4)嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,密切觀察治療中的'病情變化及設(shè)備運行情況,不得擅自離開崗位,以確保治療中的安全。

 。5)治療中,如病人出現(xiàn)病情變化和設(shè)備故障,必須及時報告上級醫(yī)師和科主任以及有關(guān)設(shè)備管理人員,并采取積極措施。

 。6)治療結(jié)束后,應(yīng)反復(fù)詢問治療感覺,并交待回家后相關(guān)注意事項。

  (7)平時注意對設(shè)備進行維修和保養(yǎng),發(fā)生嚴重故障不得自行處理,要及時報告和維修。

 。8)保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,做到物品定位,擺放有序,取之方便,及時消毒,污物及時清理。

門診工作制度12

  【制度】

  1、參與?苹?qū)<议T診工作的醫(yī)師應(yīng)為高年資主治醫(yī)師或副主任醫(yī)師以上人員。首先由本人提出申請,經(jīng)科主任、醫(yī)務(wù)科同意后,報門診部統(tǒng)一安排并予以公布。

  2、負責(zé)?、專家門診的醫(yī)師必須按門診部“專科、專家排期表”依時出診,不得無故停診。如有特殊情況(出差、開會、會診、休假等),應(yīng)事先與科主任聯(lián)系,安排該科專家代為出診,盡量避免停診。如科主任無法安排其它專家出診,則需提前一天通知門診部及時通告病人。

  3、正、副主任醫(yī)師至少每周出門診一次。逢出診日應(yīng)預(yù)先安排好其它工作,保證準時上崗,不得無故遲到、早退、脫崗。

  4、參加專科、專家門診人員必須醫(yī)德高尚,態(tài)度和藹,廉潔行醫(yī),服裝整潔,佩帶胸卡,嚴格遵守門診各項規(guī)章制度。

  5、堅決執(zhí)行首診負責(zé)制,對病人要認真診治,耐心解釋。必須認真書寫門診病歷、處方及門診日志等。對病情復(fù)雜需會診者,按有關(guān)會診制度執(zhí)行,確保醫(yī)療安全。

  6、負責(zé)?、專家門診人員應(yīng)指導(dǎo)門診年輕醫(yī)師并幫助其解決疑難問題。

  7、經(jīng)?、專家二次不能確診者,必須請上級醫(yī)師或科、院及院外會診,以確保質(zhì)量。

  8、派往專科門診的人員必須相對固定,每期三個月以上,以保證病人就診、治療的'連續(xù)性。

  【監(jiān)督檢查】

  1、醫(yī)務(wù)科、門診部必須建立?啤<议T診人員審批登記本。

  2、建立?啤<议T診查崗登記本。醫(yī)務(wù)科每月進行一次專科、專家門診檢查,門診部及科主任則每周檢查一次。

  3、檢查內(nèi)容主要包括:

 。1)有無建立健全?、專家門診管理制度;

 。2)門診大廳是否有專家、專科門診出診時間表及專家介紹;

 。3)是否有?、專家門診檢查登記本,能否及時記錄病人的投訴及處理情況;

  (4)?苹?qū)<业目记、醫(yī)療質(zhì)量及門診日志情況。

  4、實行?啤<议T診資格否決制。對查實一個月內(nèi)連續(xù)二次被投訴或一個季度連續(xù)三次被投訴者,或發(fā)生一級醫(yī)療事故,除按有關(guān)規(guī)定處理外,取消本年度內(nèi)?、專家門診資格。

  5、如查實不經(jīng)備案或無?崎T診資格者出診要作相應(yīng)處理。

  6、對經(jīng)常不能保證專家門診時間及誤時、脫崗遭病人投訴者,取消其專家門診資格。

門診工作制度13

  一、門診護理人員,必須熱愛本職工作,以高度的責(zé)任心和同情心對待病人,要講文明禮貌、態(tài)度和藹,待病人如親人,全心全意為病人服務(wù)。

  二、做好開診前的準備工作,維持好門診秩序,科學(xué)的'組織安排病人就診,按各科專業(yè)分診,對老弱病殘及行動不便的病人,優(yōu)先照顧就診,對危重及病情突變的病人配合醫(yī)師采取積極有效的搶救措施。

  三、門診護理人員在門診部、護理部領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。選派高年資護士,并較長時間固定。

  四、認真做好病人的預(yù)檢分診工作,對傳染病人要按病種分類,安排隔離房間就診,以防止交叉感染,診斷明確者轉(zhuǎn)傳染病醫(yī)院治療。

  五、門診環(huán)境要做到清潔、整齊,做好病人的就診指導(dǎo)和衛(wèi)生宣傳工作,利用各種形式,根據(jù)不同季節(jié)宣傳常見病、多發(fā)病的預(yù)防和治療知識,提高人民群眾的自我保護能力。

  六、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,診室每天噴灑消毒液一次,桌椅、診查臺每天用消費液擦拭一次,醫(yī)療器械按規(guī)定流水線滅菌,防止交叉感染。

  七、門診護理人員,要負責(zé)各種醫(yī)療器械及各種醫(yī)療用品的保管、維修和補充,以利于醫(yī)療護理工作的順利進行。

  八、下班前要整理好室內(nèi)物品,關(guān)好水電開關(guān)及門窗,防止意外事故的發(fā)生。

  九、門診護理人員必須做好本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握本科的各種護理技術(shù)操作,減少病人痛苦,提高護理質(zhì)量。

門診工作制度14

  一、堅持“預(yù)防為主”的`方針,落實《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、《傳染病監(jiān)測信息報告管理辦法》《慢病監(jiān)測報告管理制度》,做好傳染病和慢病監(jiān)測報告管理。

  二、及時收集慢病監(jiān)測報告卡和傳染病疫情報告卡,并做好質(zhì)量控制,進行網(wǎng)絡(luò)直報。慢病監(jiān)測報告率和法定傳染病監(jiān)測報告率要達到100%。

  三、每月檢查一次慢病監(jiān)測登記報告及傳染病登記和疫情報告工作情況。并進行匯總分析、反饋。 四、根據(jù)傳染病流行規(guī)律和季度特點,按照《醫(yī)院傳染病防治及疫情監(jiān)測報告管理工作制度》和《慢病監(jiān)測報告管理制度》規(guī)定,每年組織1-2次傳染病防治知識培訓(xùn)和慢病監(jiān)測技術(shù)知識培訓(xùn)考核。

  五、定期開展健康教育活動,根據(jù)科室業(yè)務(wù)特點印制發(fā)放健康教育處方。

  六、按時進行死亡病例檢測及網(wǎng)絡(luò)直報,按規(guī)定開具居民死亡醫(yī)學(xué)證明書。

  七、參與綜合門診,方便病人就診,為保健對象做好醫(yī)療服務(wù)及健康教育。

  八、做好公費醫(yī)療診療費用的初步審核工作。

  九、按時完成分管領(lǐng)導(dǎo)及職能部門交辦的臨時性工作任務(wù)。

門診工作制度15

 一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)做好門診全面管理工作。

  二、常常檢查敦促各科室工作制度和工作職責(zé)執(zhí)行狀況,增強信息反應(yīng),提升服務(wù)質(zhì)量。

  三、做好門診環(huán)境管理和次序管理,達到環(huán)境整齊、舒坦、安全、工作有序。

  四、常常深入科室檢查認識各項工作落真相況,進行剖析,發(fā)現(xiàn)問題實時解決。并實時向院長報告工作,提出改良工作舉措。

  五、健全和落實好本部門各項規(guī)章制度,經(jīng)院長贊同后組織實行。

  六、嚴守工作崗位。每天檢查開診狀況。

  七、增強醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè),搞好門診患者及社區(qū)合同單位滿意度檢查,進行剖析改進工作舉措,提升服務(wù)水平。

  八、輔助院領(lǐng)導(dǎo)抓好門診醫(yī)療質(zhì)量的管理,增強門診?平ㄔO(shè)。

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