導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé)（通用22篇）
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé) 篇1
1. 在店長(zhǎng)指導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2. 遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排。
3. 儀表端莊大方，著裝整潔。保持良好的服務(wù)心態(tài)，熱情待客，使用文明用語(yǔ)，做到微笑服務(wù)，客進(jìn)有迎聲，客走有送聲。
4. 按要求做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生，保持吧臺(tái)、地面、書柜干凈整潔，檢查設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)。
5. 熟知出品價(jià)格及特點(diǎn)，熟練掌握出品質(zhì)量及速度。
6. 運(yùn)用技巧，傳播咖啡文化，培養(yǎng)咖啡客群。
7. 上班時(shí)間不私自會(huì)客，不做。私活，工作時(shí)不接私人電話，聊私事，嚴(yán)禁煲電話粥。
8. 做好吧臺(tái)所有物品擺放與清潔，各項(xiàng)器具定點(diǎn)放置，不隨意變動(dòng)。
9. 掌握原材料庫(kù)存情況，發(fā)現(xiàn)缺少及時(shí)上報(bào)。
10. 每日有日?qǐng)?bào)表，每周有周經(jīng)營(yíng)分析，每月有計(jì)劃及總結(jié)。
11. 不斷提升專業(yè)技能，認(rèn)真學(xué)習(xí)，每月有創(chuàng)新。
12. 提高安全防范意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，確保營(yíng)業(yè)安全。
導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé) 篇2
1、 注重儀容儀表，遵守服務(wù)行為規(guī)范，塑造自身專業(yè)形象；
2、 不竄崗脫崗、搶單搶?shí)�；不在商�?chǎng)內(nèi)吃零食、吸煙、聊天休息、閑談打鬧、干私活；
3、 接待顧客熱情大方、積極主動(dòng)，耐心細(xì)致；保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、站立服務(wù)；與顧客真誠(chéng)交流，口齒清楚、思路清晰、表達(dá)流暢；
4、 尊重和善待顧客，不準(zhǔn)歧視和冒犯顧客；接待顧客咨詢投訴，不準(zhǔn)說(shuō)“不知道”；不準(zhǔn)因結(jié)賬、點(diǎn)貨、安裝等任何理由怠慢顧客；任何時(shí)間不得以任何理由和顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；
5、 導(dǎo)購(gòu)員必須善于學(xué)習(xí)，熟悉掌握所售產(chǎn)品的全部知識(shí)和其他專業(yè)知識(shí)，了解其他品牌產(chǎn)品，并根據(jù)客戶不同的需求有技巧的向顧客推薦，當(dāng)好顧客購(gòu)買商品的參謀；
6、 注意適度服務(wù)，不允許擅自夸大產(chǎn)品性質(zhì)和功能；遵守行業(yè)規(guī)范，不詆毀同行及其他品牌產(chǎn)品，保持良好的職業(yè)道德；
7、 嚴(yán)格執(zhí)行店鋪價(jià)格政策和其他優(yōu)惠政策，未經(jīng)店長(zhǎng)/經(jīng)理同意不得擅自降價(jià)，打折，贈(zèng)送禮品等；
8、 嚴(yán)格按要求開單填表，開單收款過程中要認(rèn)真細(xì)致，寫清顧客姓名、產(chǎn)品、型號(hào)價(jià)格、詳細(xì)家庭住址等，經(jīng)店長(zhǎng)/經(jīng)理簽字、財(cái)務(wù)蓋章后安排提送貨；開出庫(kù)單必須按要求注明廠家、尺寸、顏色貨號(hào)、件數(shù)、款數(shù)；所售貨物在送貨前必須開具送貨跟蹤服務(wù)單并同安裝人員一起對(duì)商品名稱、規(guī)格、價(jià)格和箱數(shù)進(jìn)行認(rèn)真清點(diǎn)；如從店鋪提貨，必須將實(shí)物交給送貨人員并監(jiān)督貨物完整的裝車；按程序提貨送貨，并做好售后服務(wù)；
9、 按要求完成銷售報(bào)表并及時(shí)匯報(bào)給負(fù)責(zé)人，銷售數(shù)據(jù)必須及時(shí)、準(zhǔn)確、完整；掌握所售商品的進(jìn)銷存情況，對(duì)各種暢銷和滯銷商品要及時(shí)向店長(zhǎng)/經(jīng)理反映；定期檢查，保證不出差錯(cuò)；
10、 合理使用并妥善管理公司的宣傳品、禮品，不得將其據(jù)為己有；愛護(hù)商品、工藝品和所領(lǐng)用的一切物品，如發(fā)現(xiàn)有損壞、丟失，要及時(shí)報(bào)告；不得收取顧客禮物，拾取顧客遺失物品要及時(shí)上交；
11、 按要求建立顧客檔案，記清地址、電話以便今后加強(qiáng)聯(lián)系；按客戶檔案及工作筆記，主動(dòng)與客戶溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，促進(jìn)銷售工作；
12、 注意收集市場(chǎng)和其他品牌信息，及時(shí)報(bào)告店長(zhǎng)/經(jīng)理；
13、 員工之間要相互支持、齊心協(xié)力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神；要敬業(yè)樂業(yè)，積極向公司提供合理化建議；
14、 嚴(yán)格保守公司機(jī)密，包括數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息、促銷手段、培訓(xùn)資料等；
15、 做好安全防范工作、杜絕隱患、防止盜竊、水災(zāi)、火災(zāi)等事故的發(fā)生。
導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé) 篇3
1、銷售管理：
(1)積極配合柜長(zhǎng)做好商場(chǎng)部的各種宣傳.促銷工作;
(2)工作中異常情況向柜長(zhǎng)返饋.。
(3)配合柜長(zhǎng)做好市場(chǎng)信息的收集;深入了解貨品信息：包括存箱滯銷款式，市場(chǎng)信息，其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，同類貨品的市場(chǎng)信息、流行款式等，準(zhǔn)確記錄貨品的變動(dòng)狀況。
(4)達(dá)成交易與客人建立長(zhǎng)遠(yuǎn)業(yè)務(wù)關(guān)系
(5)接受客戶的貨品的以舊換新的公司品牌、鉆石的檢測(cè)、稱重等確認(rèn)工作與換新的售后工作。
2、帳務(wù)與安全管理：
(1)維護(hù)公司利益：
1).核對(duì)進(jìn)貨出貨的數(shù)量。
2)向公司匯報(bào)營(yíng)業(yè)額。
3)點(diǎn)清貨場(chǎng)實(shí)數(shù)。
4)收店前店內(nèi)的一切安全工作。
5)留意柜臺(tái)動(dòng)態(tài)，防止失竊。
6)盤點(diǎn)貨品。
(2)配合柜長(zhǎng)做好銷售報(bào)表，做好銷售記錄，確保帳目清晰準(zhǔn)確
(3)做好交接班的商品清點(diǎn)記錄。
(4)配合柜長(zhǎng)做每月盤點(diǎn)工作.
(5)上班期間進(jìn)行一些售后服務(wù)的投訴解釋工作;
3、貨品保管與柜臺(tái)衛(wèi)生管理：
(1)上班期間的專柜的商品的清潔，維持良好的貨架陳列等;定期做好柜臺(tái)、貨品的全面清潔。
1)清潔柜臺(tái)。
2)更換道具及場(chǎng)內(nèi)陳列。
3)貨品的分類。
4)更改價(jià)格
5)收拾促銷用品。
(2)輕拿輕放，展示的貨品須及時(shí)性擦試干凈。
4、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)結(jié)合的管理：
(1)準(zhǔn)時(shí)參加公司舉辦的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核。
(2)在工作中注重學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。
(3)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
(4)配合柜長(zhǎng)妥善處理與其員工的溝通與協(xié)調(diào)，一切以集體利益為重做好銷售工作。
導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé) 篇4
1、通過在貨場(chǎng)與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。
2、做好貨場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
3、時(shí)刻保持貨在場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，積極向消費(fèi)者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、利用各種銷售技巧，營(yíng)造貨場(chǎng)顧客參與氣氛，提高顧客購(gòu)買愿望，增加專賣店的營(yíng)業(yè)額。
5、收集顧客對(duì)貨品和專賣店意見、建議與期望，及時(shí)妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報(bào)。
6、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息，并向主管匯報(bào)。
7、完成日、周、月（如銷售、補(bǔ)貨、盤點(diǎn)）報(bào)表等工作，并向主管匯報(bào)。
8、完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作，并堅(jiān)定實(shí)行專賣店的各項(xiàng)零售政策。
導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé) 篇5
導(dǎo)購(gòu)是一線真正的執(zhí)行者，是顧客對(duì)于公司品牌的第一印象。
一、導(dǎo)購(gòu)的職責(zé)
1.引導(dǎo)顧客購(gòu)物及熱情接待顧客
2.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高導(dǎo)購(gòu)技能
3做好店內(nèi)清潔衛(wèi)生，保持整齊河干凈
4.協(xié)助店長(zhǎng)做好商品陳列工作
5.做好每月 每日的盤點(diǎn)作業(yè)
6. 對(duì)店內(nèi)物品要妥善保管，不得損失和遺失
7. 懂得顧客抱怨與投訴的應(yīng)對(duì)與匯報(bào)
8.認(rèn)真對(duì)待每次列會(huì)與培訓(xùn)，不得借故不參加或不重視
9.做好每天的交接班作業(yè)
二、對(duì)員工要求
1.素質(zhì)：誠(chéng)實(shí)守信、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作、執(zhí)行力
2.能力：自信、主動(dòng)性、親和力、溝通能力、客戶服務(wù)意識(shí)、關(guān)系建立與維護(hù)、成就導(dǎo)向、耐心、人際理解力
3.技能：消費(fèi)者心理學(xué)；陳列知識(shí)；顧客服務(wù)意識(shí)；產(chǎn)品知識(shí)；FAB;銷售技能；顧客服務(wù)技能
三、店員權(quán)利與職責(zé)
1.權(quán)利：對(duì)店長(zhǎng)和助堤店的投訴與申辯權(quán)，申請(qǐng)自己負(fù)責(zé)工作的權(quán)利
2.店員直接責(zé)任：銷售、理貨、清潔衛(wèi)生、交接班工作、對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)、對(duì)店內(nèi)商品負(fù)責(zé)
四、導(dǎo)購(gòu)崗位說(shuō)明
職責(zé)一（貨品銷售）
1.每日貨品銷售
2. 完成店長(zhǎng)或店助分配的業(yè)績(jī)指標(biāo)
3.顧客抱怨與投訴的應(yīng)對(duì)與匯報(bào)
4.熟悉款號(hào)、價(jià)格、尺碼、面料成分、洗滌等專業(yè)知識(shí)
職責(zé)二（店鋪日常維護(hù)）
1.與同事保持良好溝通
2.為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
3.確保店鋪商品的安全性
4.保持店鋪衛(wèi)生的清潔度及維護(hù)賣場(chǎng)活潑陳列
5.嚴(yán)格準(zhǔn)照規(guī)章制度
6.月底協(xié)助店長(zhǎng)、店助完成盤點(diǎn)庫(kù)存數(shù)
職責(zé)三（進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理）
1.具有積極向上、耐心的心態(tài)
2.要具有團(tuán)隊(duì)精神，工作互相配合
3.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高導(dǎo)購(gòu)技能
4. 能主動(dòng)并積極調(diào)動(dòng)賣場(chǎng)氣氛，并起帶頭作用
導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé) 篇6
1、營(yíng)業(yè)員的崗位職責(zé)
�。�1）向店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，服從店長(zhǎng)合理的日常工作安排；
�。�2）嚴(yán)格遵守公司及商場(chǎng)的規(guī)章制度；
�。�3）熱情主動(dòng)地銷售商品，積極完成銷售任務(wù)，提高專柜的銷售業(yè)績(jī)；
�。�4）主動(dòng)配合店長(zhǎng)做好專柜衛(wèi)生清潔、擺設(shè)及保養(yǎng)工作；
�。�5）認(rèn)真做好每日換班貨物交接工作，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)漏及時(shí)向店長(zhǎng)反映；
�。�6）隨時(shí)檢查專柜的設(shè)備貨物，發(fā)現(xiàn)損壞情況，應(yīng)及時(shí)向公司反映，并爭(zhēng)取及時(shí)維修，以公司利益為重，協(xié)助店長(zhǎng)處理賣場(chǎng)突發(fā)事件；
�。�7）在銷售服務(wù)中，應(yīng)積極研究專業(yè)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平，充分吸收知識(shí)，建立信心、工作責(zé)任心，使自我發(fā)展邁向更高層次。 （8）通過在貨場(chǎng)與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。
�。�9）做好貨場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
�。�10）、時(shí)刻保持貨在場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，積極向消費(fèi)者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
�。�11）、利用各種銷售技巧，營(yíng)造貨場(chǎng)顧客參與氣氛，提高顧客購(gòu)買愿望，增加專賣店的營(yíng)業(yè)額。
�。�12）、收集顧客對(duì)貨品和專賣店意見、建議與期望，及時(shí)妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報(bào)。
�。�13）、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息，并向主管匯報(bào)。
�。�14）、 完成日、周、月（如銷售、補(bǔ)貨、盤點(diǎn)）報(bào)表等工作，并向主管匯報(bào)。
（15）、完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作，并堅(jiān)定實(shí)行專賣店的各項(xiàng)零售政策
2、營(yíng)業(yè)員應(yīng)具備的素質(zhì)與條件
當(dāng)營(yíng)業(yè)員進(jìn)入到專柜時(shí)，就應(yīng)該有著飽滿的工作狀態(tài)，并且需要保持這種狀態(tài)的穩(wěn)定
性，帶給消費(fèi)者一種比較滿意的購(gòu)物氛圍，同時(shí)對(duì)銷售工作起到很大的促動(dòng)作用。
a) 優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員應(yīng)具備相當(dāng)高的素質(zhì)，有良好的修養(yǎng)；
b) 擁有較好的觀察能力、溝通能力、說(shuō)服能力；
c) 要讓自己有足夠的耐心去面對(duì)銷售工作過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)；
d) 具備一種長(zhǎng)期努力工作的恒心；
e) 對(duì)待企業(yè)、對(duì)待顧客要有愛心；
f) 在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中提高工作效率；
g) 具備求發(fā)展的態(tài)度，學(xué)習(xí)的態(tài)度；
h) 具備團(tuán)結(jié)、協(xié)助、服從的工作態(tài)度；
i) 正確認(rèn)識(shí)到一線的員工代表著公司形象的重要性。
3、營(yíng)業(yè)員的儀容儀表
a) 頭發(fā)要清潔整齊，不要過分染發(fā)，長(zhǎng)發(fā)要扎起；
b) 短發(fā)應(yīng)該剪整齊，長(zhǎng)短適中，
c) 手指只可涂透明指甲油；
d) 上崗前、休息及飯后應(yīng)補(bǔ)好妝后再進(jìn)入工作，忌濃妝艷抹；
e) 制服要干凈整潔熨燙平整，不可缺扣、有污點(diǎn)、有異味；
f) 穿著皮鞋，要求清潔無(wú)塵垢；
g) 首飾宜少佩戴，簡(jiǎn)單小巧精致，配合品牌形象。
導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé) 篇7
1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售；
2、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作；
3、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；
5、處理顧客投訴工作
導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé) 篇8
1、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)文化以及所銷售商品的特點(diǎn)。
2、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷售禮儀與技術(shù)。
3、做好賣場(chǎng)陳列等方面的.工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。
4、保持良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，并幫助其做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。
5、運(yùn)用各種銷售技巧，營(yíng)造顧客在賣場(chǎng)的參與氣氛，提高顧客的購(gòu)買愿望，提升賣場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額。
6、通過你的服務(wù)，向顧客展示良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)及品牌的知名度。
7、及時(shí)妥善處理顧客抱怨，收集顧客對(duì)商品賣場(chǎng)的意見、建議和期望，并將信息反饋給企業(yè)，以幫助企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)水平。
8、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)等方面信息，并將信息反饋給企業(yè)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供參考。
9、按照規(guī)定完成每日、周、月的報(bào)表等填寫工作，做好專柜銷售記錄和定期盤點(diǎn)庫(kù)存，確保商品賬實(shí)相符
10、提高安全防范意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心，確保營(yíng)業(yè)時(shí)間專柜貨品的安全，嚴(yán)格履行商品防盜搶的職責(zé)。
11、認(rèn)真清點(diǎn)貨品數(shù)量，每天做好交接班工作。
12、遵守企業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)定，切實(shí)履行企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)策略，出色完成上司交付的各項(xiàng)工作。 營(yíng)業(yè)員工作流程
導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)專柜整體形象、活化產(chǎn)品陳列，保持專柜整體店面整潔；
2、掌握銷售技巧、銷售禮儀，接待流程；
3、積極主動(dòng)與顧客交流，使用銷售技巧營(yíng)造顧客參與氛圍，提高顧客購(gòu)買欲望，增加銷售額；
4、上下班對(duì)貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，制定日、周、月銷售報(bào)表；
5、促銷活動(dòng)的實(shí)際執(zhí)行；
6、對(duì)貨物的增補(bǔ)及時(shí)上報(bào)并追蹤；
7、及時(shí)向上反饋顧客的各類有效信息；
8、對(duì)成交顧客建立檔案管理，并定期進(jìn)行回訪；
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導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé) 篇10
1、服從商場(chǎng)店長(zhǎng)的安排，主動(dòng)工作。
2、努力完成銷售目標(biāo)。
3、保證貨品數(shù)量準(zhǔn)確：供退貨數(shù)量、存貨數(shù)量、銷售數(shù)量。
4、保證上柜貨品的質(zhì)量。
5、準(zhǔn)確填寫各種報(bào)表。
6、保證從各店返至公司的各類貨品及各店庫(kù)存商品數(shù)量、質(zhì)量準(zhǔn)確完好。
7、做好各專賣店形象的維護(hù)(包括商品整理、宣傳品擺放、標(biāo)簽檢查、衛(wèi)生檢查)。
8、能夠反饋銷售登記信息。
9、努力控制銷售費(fèi)用。
10、遵守本店的各項(xiàng)準(zhǔn)則，保守公司機(jī)密。
11、月末與公司結(jié)帳單進(jìn)行核對(duì)：個(gè)人銷售額、增值稅發(fā)票金額、銷售小票。
導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé) 篇11
1、遵守專賣店的各項(xiàng)規(guī)章制度和物流管理。
2、必須服從店長(zhǎng)的工作安排及調(diào)配。
3、做好每天賣場(chǎng)的清潔工作，整理陳列貨品。
4、了解所有貨品的知識(shí)，銷售技巧嫻熟。
5、儀表端正，禮貌待客，正確使用文明語(yǔ)言。
6、主動(dòng)向顧客推薦貨品，百問不厭，百試不煩。
導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé) 篇12
1、通過在店內(nèi)與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者推銷商品和專賣店形象，提高品牌知名度。
2、做好店內(nèi)商品的陳列以及安全維護(hù)工作，保持商品的擺放整齊、清潔、有序。
3、時(shí)刻保持良好的服務(wù)心態(tài)，為顧客創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，積極向消費(fèi)者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、利用各種銷售技巧，營(yíng)造店內(nèi)顧客參與氣氛，提高顧客購(gòu)買欲望，增加店內(nèi)的營(yíng)業(yè)額。
5、收集顧客對(duì)商品和專賣店的意見、建議與期望，及時(shí)妥善地處理顧客投訴，并向上級(jí)主管匯報(bào)。
6、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息，并向上級(jí)主管匯報(bào)。
7、完成日、周、月（如銷售、補(bǔ)貨、盤點(diǎn)）報(bào)表等工作，定期向上級(jí)主管進(jìn)行工作總結(jié)。
8、完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作，并堅(jiān)決實(shí)行專賣店的各項(xiàng)零售政策。
導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé) 篇13
1、給顧客提供優(yōu)秀的服務(wù)
2、與同事合作共同完成銷售目標(biāo)，并留意顧客的意見及時(shí)向上級(jí)反映
3、負(fù)責(zé)店鋪貨品整理、陳列等輔助性工作（如：補(bǔ)充及整理店鋪內(nèi)的貨品、收貨、退貨）
4、保持店鋪的環(huán)境衛(wèi)生
5、接受工作分配，遵守公司制度
導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé) 篇14
1.負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品的美觀陳列。
2.負(fù)責(zé)賣場(chǎng)所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客遵守賣場(chǎng)公共秩序。
3.負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品的物價(jià)標(biāo)識(shí)的維護(hù)和更換。
4.負(fù)責(zé)對(duì)賣場(chǎng)商品的品質(zhì)檢查，控制商品在保質(zhì)期內(nèi)。
5.負(fù)責(zé)所管轄的本大類商品的訂貨、退貨、換貨工作，或保修工作。
6.負(fù)責(zé)對(duì)本大類商品中不合格品、報(bào)損商品、殘次品的登記。
7.熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)，提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù)。
8.負(fù)責(zé)貨架排面整理，要貨、補(bǔ)貨、防損控制等工作。
9.配合公司定期與不定期的盤點(diǎn)工作。
導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé) 篇15
一、通過在貨場(chǎng)與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和服裝專賣店形象，提高品牌知名度。
二、做好貨場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
三、時(shí)刻保持貨在場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境，積極向消費(fèi)者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
四、利用各種銷售技巧，營(yíng)造貨場(chǎng)顧客參與氣氛，提高顧客購(gòu)買愿望，增加服裝專賣店的營(yíng)業(yè)額。
五、收集顧客對(duì)貨品和服裝專賣店意見、建議與期望，及時(shí)妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報(bào)。
六、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息，并向主管匯報(bào)。
七、完成日、周、月（如銷售、補(bǔ)貨、盤點(diǎn)）報(bào)表等工作，并向主管匯報(bào)。
八、完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作，并堅(jiān)定實(shí)行服裝專賣店的各項(xiàng)零售政策。
導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé) 篇16
1、具備快速的學(xué)習(xí)能力;
2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
3、能力體現(xiàn)：口齒清晰，善于表達(dá)，有良好的人際交往溝通能力，勤奮刻苦，良好的抗壓能力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心;
4、保持與客戶溝通聯(lián)系，為客戶提供最好的服務(wù)等
導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé) 篇17
1、掌握產(chǎn)品賣點(diǎn)及銷售流程，全程做好顧客的接待和服務(wù);
2、掌握銷售業(yè)務(wù)技能，能主動(dòng)進(jìn)行銷售渠道的拓展和維護(hù);
3、開發(fā)、維護(hù)客戶并達(dá)成月度銷售任務(wù);
4、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé) 篇18
1、在專賣店促銷公司文胸等產(chǎn)品;
2、發(fā)掘顧客的需求并促成銷售，做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成商品的上架陳列擺放、補(bǔ)貨、等日常營(yíng)業(yè)工作;
4、做好產(chǎn)品宣傳資料的派發(fā)和講解，和產(chǎn)品試穿等工作;
5、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。
導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)店鋪日常工作，達(dá)成銷售指標(biāo)
2、維護(hù)商品陳列，保證店面環(huán)境舒適、整潔
3、根據(jù)店鋪的營(yíng)運(yùn)制度保證店鋪正常營(yíng)運(yùn)
4、熟悉商品基礎(chǔ)知識(shí)和服務(wù)流程，提供良好的顧客服務(wù)
5、妥善處理顧客糾紛和投訴
6、完成店長(zhǎng)交辦的其他任務(wù)
導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé) 篇20
1、接待顧客的咨詢，了解顧客需要并速成銷售;
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級(jí)主管交辦的其他任務(wù)等。
導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé) 篇21
1、維護(hù)與各大美容機(jī)構(gòu)的良好合作關(guān)系，了解各門店顧客的消費(fèi)需求;
2、為美容機(jī)構(gòu)員工提供必要的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高銷售技巧;
3、傳達(dá)公司銷售政策，帶去最新最前沿的款式和銷售話術(shù)、技巧;
4、協(xié)助合作美容機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品盤點(diǎn)、配送、更換、維護(hù)等;
5、完成賬款回收，進(jìn)行產(chǎn)品盤點(diǎn)。
導(dǎo)購(gòu)員工作職責(zé) 篇22
�。薄磿r(shí)上下班，清理自己工作區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，保持好自身儀容儀表、禮貌用語(yǔ)，全心全意服務(wù)好公司的每一位客戶。
�。�、無(wú)條件接受上級(jí)督導(dǎo)，同事之間互敬互愛、互幫互助、密切配合完成日常工作及其它任務(wù)。
�。�、看到顧客進(jìn)店時(shí)必須主動(dòng)替顧客開門，并致以問候，態(tài)度要親切自然，嚴(yán)格要求自己維護(hù)品牌形象。
�。�、熟練掌握公司所有商品的規(guī)格、型號(hào)、特性、賣點(diǎn)、價(jià)格以及用途，對(duì)于新奇特商品，如客戶需求，第一時(shí)間找專業(yè)人員溝通答復(fù)客戶，嚴(yán)禁給客戶說(shuō)“不知道”。
�。�、做好每一位服務(wù)客戶的信息記錄工作，對(duì)自己的客戶的服務(wù)狀況及售后安裝情況要了然于胸，要能隨時(shí)隨地答復(fù)客戶，有問題及時(shí)反饋，跟蹤處理結(jié)果并答復(fù)客戶直到對(duì)方滿意。
6、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，嚴(yán)禁泄露公司的商業(yè)機(jī)密及客戶的消費(fèi)信息。 7、接待任何類型的客戶要一視同仁，目視顧客選購(gòu)，并隨時(shí)準(zhǔn)備提供幫助，對(duì)客戶介紹產(chǎn)品要實(shí)事求是，傳達(dá)正確而準(zhǔn)確的信息。
8、上班時(shí)間不準(zhǔn)看手機(jī)或其它與工作無(wú)關(guān)的事情，不得成堆聊天或高聲談笑，不得冷落顧客或與顧客爭(zhēng)吵，不準(zhǔn)只專注于同顧客聊天，而忽視本職工作。
9、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
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