銀行工作職責(zé)
銀行工作職責(zé)1
1.與銀行各層級進行溝通、協(xié)調(diào)，保證銀行保險理財業(yè)務(wù)順暢進行。
2.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提出改善銀行保險業(yè)務(wù)管控的需求和措施。
3.提出銀行保險新險種開發(fā)、儲備的需求，現(xiàn)有險種改善的建議。
4.參與策劃、推動業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)銀行的宣傳、激勵活動，并將結(jié)果及時反饋。
銀行工作職責(zé)2
1、負責(zé)國際結(jié)算各項規(guī)章制度的組織執(zhí)行。
2、負責(zé)單證處理中心工作任務(wù)、計劃的制訂與實施。
3、負責(zé)單證處理中心的日常管理工作。
4、負責(zé)人員崗位調(diào)配。
5、負責(zé)人員崗位培訓(xùn)。
6、日常業(yè)務(wù)權(quán)限內(nèi)核批、發(fā)送信用證。
7、配合其他科室對國際結(jié)算業(yè)務(wù)進行檢查、監(jiān)督。
8、配合其他科室對信用證糾紛進行處理。
銀行工作職責(zé)3
1、負責(zé)個性信用卡產(chǎn)品設(shè)計及策劃、準確定位目標族群、整合包裝營銷。
2、負責(zé)信用卡產(chǎn)品新功能拓展開發(fā)、功能改進，提出系統(tǒng)開發(fā)需求，協(xié)助進行系統(tǒng)測試，確保項目按時上線。
3、負責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃產(chǎn)品宣傳渠道及常態(tài)性的客戶溝通，定期改版相關(guān)文宣品。
4、協(xié)調(diào)各推廣通路進行推廣，協(xié)助達成發(fā)卡目標。
5、負責(zé)客戶常態(tài)性持續(xù)經(jīng)營。
6、定期追蹤分析相關(guān)數(shù)據(jù)并產(chǎn)出報告。
銀行工作職責(zé)4
1、根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、國際慣例及我行的規(guī)章制度，結(jié)合合同內(nèi)容、業(yè)務(wù)背景、金融機構(gòu)要求等，對等值100萬美元以下的保函業(yè)務(wù)進行復(fù)核。
2、分析、總結(jié)產(chǎn)品運營中的疑難問題并提出解決方案；進行產(chǎn)品專題調(diào)研及風(fēng)險評估分析。
3、配合客戶經(jīng)理參加有關(guān)項目的談判及跟蹤，解答客戶咨詢。
4、配合部門及團隊領(lǐng)導(dǎo)者對分行進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)范分行業(yè)務(wù)操作。
5、積極主動地解決內(nèi)外部客戶問題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、參與操作規(guī)程的梳理，產(chǎn)品流程整合及完善內(nèi)控制度。
銀行工作職責(zé)5
1、行使高級柜員職責(zé)，主辦個人類客戶柜面難度較高、費時較長的業(yè)務(wù)，好為其他柜員節(jié)省更多的時間保持窗口的暢通，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務(wù)工作，正確保管使用本崗位的各種業(yè)務(wù)公章。
2、行使a級柜員職責(zé)，主要為其他柜員實時授權(quán)，內(nèi)容覆蓋開戶、掛失、大額現(xiàn)金收支、查詢、匯劃等授權(quán)業(yè)務(wù)，檢查各種授權(quán)業(yè)務(wù)的真實性、合規(guī)性，交易內(nèi)容是否與系統(tǒng)一致，以達到及時防范操作風(fēng)險的目的；
3、確保所記錄的流水帳日終（日中）軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。
4、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報給支行負責(zé)人，與客戶建立溝通聯(lián)系，關(guān)注客戶的資金往來。
5、做好本柜臺殘損現(xiàn)金的整點，合格后交龍頭柜員湊把（卷）上繳。
6、正確保管使用本崗位的的4號業(yè)務(wù)公章、4號辦迄章。
7、積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為客戶提供差別化服務(wù)，創(chuàng)零有效投訴。
8、堅持業(yè)務(wù)合規(guī)性操作，嚴格防范和控制經(jīng)營風(fēng)險。
9、負責(zé)管理好本人辦公設(shè)施、用品用具的維護和辦公責(zé)任區(qū)的各項相關(guān)工作。
10、努力完成支行核定的各項工作考核目標。
11、他由柜員主管及負責(zé)人交辦的工作
12、擔(dān)任兼職安全員，保管維護好本網(wǎng)點的安全器材，每日營業(yè)終了負責(zé)檢查安全隱患，電源、火源的'關(guān)閉。與互為安全員ab角色。
13、當(dāng)網(wǎng)點負責(zé)人和個人業(yè)務(wù)顧問不能擔(dān)任大堂經(jīng)理時，及時頂替，以保證大堂經(jīng)理100%時間在崗。
銀行工作職責(zé)6
1、負責(zé)策劃、組織電話銷售工作；
2、負責(zé)對電話銷售數(shù)據(jù)進行分析；
3、負責(zé)與各分行的相關(guān)工作聯(lián)絡(luò)；
4、維持運營現(xiàn)場秩序，對人員、系統(tǒng)等突發(fā)異常情況及時報告。
銀行客服人員工作職責(zé)4
1、起草分行或是部門計劃總結(jié)、工作報告、行領(lǐng)導(dǎo)講話稿等綜合性材料及辦公室下發(fā)或上報的各類常規(guī)性公文的撰寫工作；
2、協(xié)助處理各類文件及相關(guān)文字材料，包括文件擬辦、核稿等；
3、協(xié)助全行會議籌備、組織工作，做好會議紀要、編發(fā)工作簡報等；
4、起草制訂辦公室相關(guān)工作制度并組織培訓(xùn)、實施；
5、參與各類信息調(diào)研，撰寫調(diào)研報告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考； 6、參與全行戰(zhàn)略規(guī)劃制訂，撰寫戰(zhàn)略研究報告
7、負責(zé)總行公文發(fā)文核稿和分支機構(gòu)、各部門公文質(zhì)量監(jiān)督
8、起草各種重要綜合材料
9、負責(zé)本行OA公文系統(tǒng)的運行推廣等工作
10、負責(zé)做好同政府機關(guān)、監(jiān)管部門、重要客戶等有關(guān)單位的對外聯(lián)絡(luò)工作；
11、負責(zé)客人來訪的接待工作；
12、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
銀行工作職責(zé)7
1、負責(zé)面對客戶進行柜面業(yè)務(wù)的辦理、查詢、咨詢等客戶服務(wù)工作；
2、確保每日所記錄的流水賬日終軋賬試算平衡，賬款與賬證相互對應(yīng)；
3、負責(zé)處理聯(lián)行、票據(jù)轉(zhuǎn)換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)；
4、負責(zé)保管和正確使用本崗位的各類業(yè)務(wù)章、登記簿，并確保登記清楚使用記錄；
5、負責(zé)對前臺業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認、授權(quán)等工作；
6、負責(zé)收集重要客戶的相關(guān)資金信息，關(guān)注客戶的資金流動情況，并及時向直屬領(lǐng)導(dǎo)進行匯報；
7、嚴格遵守業(yè)務(wù)操作規(guī)范流程，對銀行相關(guān)高科技風(fēng)險能夠進行識別，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險。
銀行工作職責(zé)8
20xx年度在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，審計部嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)，認真履行集團的《內(nèi)部審計管理制度》。根據(jù)集團公司x年度工作的總體要求和審計計劃，內(nèi)部審計工作以集團公司年為中心，加強企業(yè)精細化管理，突出重點，切實履行職責(zé)，較好地完成了全年審計和領(lǐng)導(dǎo)交辦的審計任務(wù)，現(xiàn)就x年度審計如下：
一、完成主要工作
20xx年共完成審計項目97項，其中年度財務(wù)收支及年度預(yù)算執(zhí)行情景審計12項，專項經(jīng)營考核審計1項，任期經(jīng)濟職責(zé)審計2項，投資企業(yè)財務(wù)收支與資產(chǎn)負債審計3項，基建工程項目預(yù)算審計38項，基建工程項目結(jié)算審計41項，為完善集團經(jīng)營管理、提高經(jīng)濟效益做出了貢獻。
1、預(yù)算執(zhí)行審計與財務(wù)收支審計并軌同行
預(yù)算執(zhí)行結(jié)合財務(wù)收支管理、自保效益并軌進行審計，在進行預(yù)算執(zhí)行的過程審核時，針對財務(wù)收支、資產(chǎn)管理、內(nèi)控制度執(zhí)行、內(nèi)控流程操作等情景進行貼合性檢查，發(fā)現(xiàn)各種問題，及時與各單位溝通，針對審計的存在問題，提出相關(guān)提議，指導(dǎo)整改。x年度完成上年度財務(wù)收支與預(yù)算執(zhí)行審計12項，發(fā)現(xiàn)問題41項，提出提議36項。10—11月份審計部對年度審計發(fā)現(xiàn)問題的整改情景與逾期應(yīng)收賬款催收進行審計回訪，異常是針對整改不到位單位，提出指導(dǎo)性意見并敦促其切實執(zhí)行。經(jīng)過審計，嚴肅了集團公司制度與紀律，為下一年預(yù)算執(zhí)行儲備了動力。
2、開展專項經(jīng)營考核審計
20xx年7月，公司為扭轉(zhuǎn)xx汽車租賃公司年年虧損局面，重新任命總經(jīng)理，并與之簽訂經(jīng)營考核職責(zé)書。為配合集團經(jīng)營管理，審計部精心研讀文件精神，深入企業(yè)了解經(jīng)營情景，與相關(guān)單位反復(fù)磋商，報請主管領(lǐng)導(dǎo)審核，最終確認xx汽車租賃公司的經(jīng)營績效考核結(jié)果，維護公司經(jīng)營考核嚴肅性，同時也肯定了二級企業(yè)勤奮、進取的經(jīng)營成果。
3、完善投資企業(yè)審計，供給投資評估依據(jù)
為評價對外投資企業(yè)的管理效果的需要，根據(jù)集團公司領(lǐng)導(dǎo)安排對投資企業(yè)進行審計，對x年度省深汕、粵深、太壹等三家公司財務(wù)收支與資產(chǎn)負債審計，深入、綜合評價投資公司的管理效益。異常是太壹公司到期，需對今后一段時間進行經(jīng)營預(yù)測，為投資決策供給依據(jù)。
4、加強離任審計，供給人事管理參考
20xx年，寶xx原總經(jīng)理、新x湖副總經(jīng)理崗位變動，根據(jù)集團公司安排進行離任審計，對其任期內(nèi)經(jīng)營目標的完成、經(jīng)營、資產(chǎn)管理等進行全面評價，為集團人事考核供給參考。
5、完善基建工程審計
20xx年，基建工程項目多，現(xiàn)場監(jiān)管頻繁、預(yù)結(jié)算審計任務(wù)繁重。工程審計人員深入工程項目現(xiàn)場，開展現(xiàn)場工程監(jiān)督、材料審計等，糾正相關(guān)部門流程方面存在錯誤，做到實施事前項目審查、事中監(jiān)督管理和事后造價控制的系統(tǒng)化工程審計模式。x年完成基建工程項目預(yù)算審計38項，預(yù)算金額843、44萬元，核減金額286、84萬元;基建工程項目結(jié)算審計40項，結(jié)算報審金額1，392、40萬元，核減金額384、39萬元。
根據(jù)集團公司要求，對工程結(jié)算超過百萬的基建項目，引進外部腦力與市場信息，公平、公正進行工程結(jié)算審核。x年引進外部力量進行工程造價審核1項，結(jié)算報審金額228、13萬元，核減金額119、93萬元。為集團降低了工程造價，節(jié)省很多的資金。
二、主要工作體會
1、集團領(lǐng)導(dǎo)重視，是推動內(nèi)部審計工作的關(guān)鍵
20xx年度在集團公司主管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，克服審計部自有人手不足等困難，成功從二級企業(yè)借調(diào)財務(wù)部長等業(yè)務(wù)能手來支援，二級企業(yè)財務(wù)部長熟悉管理與業(yè)務(wù)流程，給審計工作進展帶來必須便利，推動年度審計工作順利完成。
2、加強過程管控，提升內(nèi)審質(zhì)量
質(zhì)量是內(nèi)部審計工作的生命。審計部從制度、手段和成果管理等多個層面入手，全面提升內(nèi)部審計工作質(zhì)量。
在管理標準化方面，審計部在審計管理、內(nèi)部控制、風(fēng)險管理、審計檔案等方面，制定和完善了管理辦法和，詳細規(guī)定審計年度計劃制定、方案設(shè)計、證據(jù)收集、底稿日志編寫、報告質(zhì)量控制、檔案管理等全流程標準體系，逐步構(gòu)成一整套行之有效的內(nèi)部審計制度體系。
在信息化方面，隨著企業(yè)ERP系統(tǒng)上線運行，ERP系統(tǒng)豐富的信息量和強大的查尋與信息分析功能能夠大大助力審計工作。審計人員進取學(xué)習(xí)ERP流程操作、深化ERP審計系統(tǒng)應(yīng)用，著手開展ERP環(huán)境下的項目審計工作。
3、延伸審計項目，合并審計目的，注重審計存在問題整改落實
20xx年，由于審計人手不足，我們將預(yù)算執(zhí)行結(jié)合財務(wù)收支管理、自保效益并軌進行審計，在進行預(yù)算執(zhí)行的過程審核時，針對財務(wù)收支、資產(chǎn)管理、內(nèi)控制度執(zhí)行、內(nèi)控流程操作等情景進行貼合性檢查，發(fā)現(xiàn)各種問題，及時與各單位溝通，提出相關(guān)提議，指導(dǎo)整改。
三、存在問題與今后打算
1、存在問題
�、儆捎谀壳皩徲嫴績H有財務(wù)審計2人，工程審計1人，疲于應(yīng)付近30家孫子公司財務(wù)收支與年度預(yù)算審計等及很多基建項目施工預(yù)、結(jié)算審計，審計力量難以精細到效益審計、經(jīng)濟職責(zé)審計、內(nèi)控評審等中去，對集團管理精細化的貢獻力量有限。
�、诩瘓F母子公司基建流程不完善，存在基建單位與使用單位溝通不足，流程不完善、施工反復(fù)、超預(yù)算、結(jié)算不清晰等現(xiàn)象。
2、今后打算
�、賵猿謱W(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識與專業(yè)應(yīng)用本事。針對集團公司審計人員與借調(diào)助審人員都是從財務(wù)轉(zhuǎn)崗而來，審計專業(yè)知識相對薄弱，審計技巧、審計溝通等專業(yè)本事有所欠缺，審計人員一邊參加深圳市內(nèi)審協(xié)會組織的相關(guān)培訓(xùn)，一邊和協(xié)會內(nèi)的企業(yè)同行學(xué)習(xí)與交流，在實踐中進取探索，積累。堅持不懈學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識與專業(yè)本事，為集團審計工作發(fā)展積攢力量。
②20xx年在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，審計工作克服很多困難并取得一些成績，但內(nèi)審工作目前仍局限與財務(wù)、工程審計，管理類審計涉入不多，內(nèi)審監(jiān)督的深度與廣度有待加強，根據(jù)審計工作發(fā)展需要不斷審計創(chuàng)新，完善審計，豐富審計手段，使審計工作在集團內(nèi)部控制、監(jiān)督管理方面發(fā)揮應(yīng)有作用。
�、蹍f(xié)助相關(guān)部門厘清基建管理流程，完善預(yù)、結(jié)算審核流程，保證基建工程項目管理清晰、透明、合理、公正。
銀行工作職責(zé)9
1、服務(wù)管理。嚴格按照《服務(wù)工作規(guī)則》和《大堂經(jīng)理服務(wù)工作實施方案》的規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點負責(zé)人對本網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進行管理和督導(dǎo)，及時糾正違反規(guī)范化服務(wù)標準的現(xiàn)象。
2、迎送客戶。熱情、文明地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經(jīng)理應(yīng)主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)。
3、業(yè)務(wù)咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。
4、差別服務(wù)。識別高、低端客戶，為優(yōu)質(zhì)客戶提供貴賓服務(wù)，為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)。
5、產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當(dāng)好理財參謀。
6、低柜服務(wù)。有條件的營業(yè)網(wǎng)點依據(jù)個人客戶提供的有關(guān)證明資料，辦理個人客戶的凍結(jié)、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。
7、收集信息。利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
8、調(diào)解爭議�？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)及時回復(fù)。
9、維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境；負責(zé)對網(wǎng)點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護；維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊現(xiàn)象，及時進行疏導(dǎo)，減少客戶等候時間；密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。
10、工作要求。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶（可坐下與客戶談業(yè)務(wù)），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務(wù)于客戶之間；要記載好工作日志（履行基本職責(zé)情況）和客戶資源信息簿（重點客戶情況）；因故請假，各行應(yīng)安排稱職人員頂替，不得空崗。
11、定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網(wǎng)點負責(zé)人報告一次（遇重大問題隨時報告）。對大堂經(jīng)理反映的問題，行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點負責(zé)人應(yīng)及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。
銀行工作職責(zé)10
敢想敢做、“四心”帶隊伍
1、要有信心。隊長要熟悉現(xiàn)場軟硬件的配備，結(jié)合現(xiàn)場管理要求，重視針對隊員的特點，探索新的帶兵思路，制定新的管理方案，力爭做到心中有數(shù)，充分利用人防和技防的優(yōu)勢，鼓足勇氣，增強信心，把本隊伍的工作做好。
2、要有愛心。隊長在日常管理工作中，要充分體現(xiàn)“以人為本，以情帶兵”的親情化管理方針，確實把自己的隊員看作自己的親兄弟，不打罵體罰，不諷刺打擊。遇事要發(fā)揚民主，尊重大家意見，多關(guān)心工傷隊員及生病隊員的工作和生活，只有真心實意地付出自己的愛，才能贏得隊員的信賴。
3、要有熱心。隊長在開展隊伍管理工作中，對隊員要奉獻自己一顆溫暖的心。對隊員要掏真心，把隊員當(dāng)作摯友，要以一顆火熱的心去感化隊員。從思想上愛護隊員，從工作上引導(dǎo)隊員，從生活上關(guān)心隊員。讓他們從真愛中得到感悟，從而激發(fā)強大的工作熱情，使整個隊伍產(chǎn)生強大的凝聚力。
4、要有耐心。隊長作為隊伍的“兵頭將尾”，隊長在開展隊伍管理工作中必須要有耐心，要有契而不舍、百折不饒的毅力。隊員的思想工作要反復(fù)做，經(jīng)常做，要時時刻刻注意觀察隊員的言行舉止，掌握其思想變化，從多方面去引導(dǎo)他，感化他，使他能真正感受到隊伍大家庭的溫暖。
嚴格要求自我、以身作則起表率
隊長是隊伍的一面旗幟，一面鏡子。隊長要想搞好隊伍管理工作，真正使隊員達到“心往一處想，勁往一處使”的效果，隊長必須具備堅定、正確的管理理念、管理立場和鮮明的管理觀點，不斷增強自身的政治修養(yǎng)、理論和管理能力，始終以“思想覺悟高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正”的標準來嚴格要求自己。只有這樣才能起表率作用。我項目點就將保安隊長的自身考核列為重點考核，以此來嚴格要求保安隊長的言行。事實證明只有在保安隊長自身做好的情況下，隊伍才能管理好，項目才能做得好。
服從現(xiàn)場管理團隊、堅決執(zhí)行管理方針
隊長作為項目點上一線的管理者，首先應(yīng)嚴格執(zhí)行現(xiàn)場管理團隊的工作指令，在實際工作中，隊長的指令就代表了現(xiàn)場管理的指令，如在執(zhí)行過程中大打折扣或變更指令，其后果就是管理團隊的思路和執(zhí)行團隊的思路發(fā)生偏差，給現(xiàn)場的統(tǒng)一管理帶來麻煩。再者，如隊長本身都無法正確執(zhí)行管理方針，那么就更無法要求下面的隊員按規(guī)定執(zhí)行，久而久之整個隊伍的執(zhí)行力就會下降，也就無法給客戶方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我項目點在重大指令傳達時就統(tǒng)一由一名保安隊長班會傳達，就是期望能夠達到統(tǒng)一管理的效果。
勤作匯報，注重公司大局觀
很多情況下，隊長需獨立去處理一些問題和事務(wù)，尤其當(dāng)公司的利益與客戶的利益發(fā)生沖突時，這種情況下隊長應(yīng)及時向管理團隊匯報，切忌麻目做主，極有可能某些欠考慮的做法給公司帶來不可估量的損失。我項目點上針對此類事件特定給保安隊長制定了相關(guān)的重大事件匯報制度，來幫助保安隊長如何界定事件的性質(zhì)，也讓保安隊長做到心中有數(shù)。
銀行工作職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1. 全面負責(zé)南昌項目部客服部對客服務(wù)管理工作。
2. 根據(jù)公司下達各項經(jīng)營管理目標，組織實施并接受監(jiān)督考核，跟進整改。
3. 實施部門員工的日常管理、培養(yǎng)、評價、選拔、考核，做好梯隊建設(shè)工作。
4. 根據(jù)項目需要進行日常會議服務(wù)、前臺接待服務(wù)的培訓(xùn)及工作安排。
5. 協(xié)助公司進行保潔、綠化、租擺等外包單位的招標工作。
6. 根據(jù)分包合同或服務(wù)標準，實施對員工餐廳合作單位的日常管理和監(jiān)督。
7. 對所管轄區(qū)域進行定期巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證高品質(zhì)的服務(wù)。
8. 定期走訪客戶，征求客戶意見和建議，主動與客戶溝通，掌握了解客戶動態(tài)
信息，對客戶意見進行匯總、統(tǒng)計、分析，掌握客戶需求及項目工作狀況，
為工作改進提供依據(jù)和建議。
任職要求：
1.30歲以上，大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，溝通能力強。
2.五年以上對客服務(wù)工作經(jīng)驗，三年以上物業(yè)公司客服管理工作經(jīng)驗。
3.熟練使用辦公軟件（如：Word、Excel、PPT） 。
4.語言要求：普通話標準，本市戶籍優(yōu)先考慮。
5.熟悉保潔、綠化、餐飲、會議等各項服務(wù)標準。
銀行工作職責(zé)12
1、具有綜合類券商投資銀行承銷業(yè)務(wù)3年以上工作經(jīng)驗，或私募股權(quán)投資相關(guān)工作3年以上工作經(jīng)驗；
2、獨立操作過股票上市承銷工作或獨立完成過股權(quán)投資工作；
3、具備一定的社會資源或項目資源；熟悉境內(nèi)外資本市場，對資本市場融資條件了解并有成功經(jīng)驗者；
4、男，36歲以下，金融類研究生以上學(xué)歷，具有團隊合作精神，能夠獨立帶領(lǐng)團隊開展業(yè)務(wù)。
銀行工作職責(zé)13
銀行在線客服崗位職責(zé)
1、通過網(wǎng)銀在線客服、微信客服渠道解決廣發(fā)銀行信用卡客戶的咨詢服務(wù)和部分業(yè)務(wù)查詢受理，提供一站式的客戶服務(wù)處理流程，同時根據(jù)客戶需要適時營銷信用卡增值服務(wù)；
2、通過系統(tǒng)信息跟進客戶的業(yè)務(wù)辦理進度及投訴建議，并提供解決方案；
3、根據(jù)客服中心的總體指標，持續(xù)改善個人的服務(wù)質(zhì)量及工作效率，提升客戶滿意度。
銀行在線客服專員崗位職責(zé)
1、為集團個人和企業(yè)客戶提供信用卡、綜合理財、電話銀行和網(wǎng)上銀行等實時解決方案。
2、快捷、準確及專業(yè)地處理有關(guān)客戶服務(wù)的電話查詢及投訴，與客戶建立及加強良好的關(guān)系，并向客戶推銷相關(guān)的銀行產(chǎn)品。
3、為配合全球范圍內(nèi)各機構(gòu)各時區(qū)的工作時間，該職位所在部門為全天候（7X24）運作，所屬職員需接受輪班/夜班/通宵班安排。
銀行在線客服崗位職責(zé)
1、個人通過電話渠道銷售銀行信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)，達成業(yè)務(wù)目標與品質(zhì)指標；
2、執(zhí)行各項業(yè)務(wù)操作標準，完成通時通次指標；
3、維護每單品質(zhì)，完成相關(guān)客戶服務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時向上級匯報；
4、遵守公司各項管理規(guī)定，完成公司交辦的其他工作。
電子銀行在線客服崗位職責(zé)
1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道向客戶解答儲蓄卡或者電子銀行業(yè)務(wù)的咨詢、辦理等服務(wù)；儲蓄卡掛失。
2、準確了解客戶的需求并給出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案；充分利用和客戶的每次互動交流機會，體現(xiàn)銀行對客戶的承諾。
銀行工作職責(zé)14
綜合管理部：
辦公室工作職責(zé)
1、負責(zé)制定市行辦公和會議制度，組織市行辦公和重要會議；
2、負責(zé)協(xié)調(diào)各部室工作，負責(zé)市行部署工作、會議議定事項和行領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的督辦、查辦工作；
3、負責(zé)全行綜合惰況反映及行務(wù)信息反映；
4、負責(zé)為行領(lǐng)導(dǎo)辦公提供服務(wù)；
5、負責(zé)處理文電、公文把關(guān)以及印鑒、文書檔案管理；
6、負責(zé)協(xié)調(diào)處理來信來訪；
7、負貴市行機要保密工作?
8、負責(zé)制定全市農(nóng)行中長期業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，承擔(dān)全行性的重大課題調(diào)研及理論研究工作；
9、負責(zé)起草市行重要會議報告和文件；
10、負責(zé)收集和匯總市行各部門報送的信息，收集國家和省內(nèi)各類有關(guān)金融信息，并對其進行綜合分析和整理．為全行提供信息服務(wù)
11、負責(zé)黨的宣傳工作和全行業(yè)務(wù)宜傳工作：
12、負責(zé)承擔(dān)新聞發(fā)言人的工作；
13、負責(zé)組織農(nóng)村金融研究和學(xué)術(shù)交流活動；
14、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
辦公室主任工作職責(zé)
1、認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，確保辦公室和系統(tǒng)工作與市行黨委保持高度一致；
2、負責(zé)組織市行辦公和重要會議，確保市行決策的貫徹落實；
3、負責(zé)協(xié)調(diào)各部室工作，綜合全行信息，加強信息反饋，提高機關(guān)工作質(zhì)量和效率；
4、負責(zé)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)做好全行性重大課題調(diào)研，為行領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)；
5、負責(zé)黨的`宜傳工作和全行的業(yè)務(wù)宜傳工作；
6、負貴農(nóng)村金融研究和學(xué)術(shù)交流工作；
7、負責(zé)系統(tǒng)的機要、保密和檔案管理工作；
8、負貴處理文電批辦工作；
9、負貪市行會議議定事項和行領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的督辦、查辦工作；
10、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
人力資源管理部工作職責(zé)
1、負責(zé)對市行管理干部的調(diào)配、任免、考核、交流、獎懲；
2、負責(zé)對下級行中層職數(shù)的配里、審查、審批；
3、負責(zé)對全行員工的管理、調(diào)配、使用；
4、負責(zé)全行各類機構(gòu)的名稱、職能、級別、設(shè)立、撤并等事項的管理；
5、負責(zé)全行員工工資管理、職稱考（評）聘；
6、負責(zé)全行系統(tǒng)黨建工作和員工培訓(xùn)工作；
7、負責(zé)全行老干部管理、服務(wù)工作；
8、負責(zé)全行各類社會保險工作；
9、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
人力資源管理部經(jīng)理工作職責(zé)
1、負責(zé)組織、安排、制定本部門的年度工作和學(xué)習(xí)計劃；
2、負貴檢查本部門職責(zé)范圍內(nèi)各項工作的落實情況；
3、負責(zé)組織本部門的政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，抓好本部門人員的政治思想工作及作風(fēng)建設(shè)；
4、負責(zé)組織落實上級行制定的有關(guān)組織人事方面的政策、規(guī)定，按規(guī)定辦理有關(guān)人事、勞資、保險等工作；
5、承辦市行機關(guān)各部室及直屬機構(gòu)的業(yè)績考評工作；
6、負責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其他部室及上級行的工作；
7、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
監(jiān)察室工作職責(zé)
1、負責(zé)在市行黨委和紀委的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實國家的方針、政策、法律法規(guī)，制定并組織實施全行行政監(jiān)察年度或階段性工作計劃、工作措施；
2、負責(zé)檢查指導(dǎo)全行貫徹落實國家方針、政策、法律、法規(guī)，特別是金融方針、政策、制度的實施情況；檢查指導(dǎo)全行監(jiān)察工作；
3、負責(zé)按照干部管理權(quán)限，組織查處全行監(jiān)察對象違法違紀違規(guī)案件和其他部門移送的案件；
4、負責(zé)個人或單位對全行監(jiān)察對象違法違紀違規(guī)行為的登記、批轉(zhuǎn)和核查；
5、負資對全行執(zhí)法監(jiān)察的立項、組織實施、管理、統(tǒng)計和上報；
6、負責(zé)按照干部管理權(quán)限，受理全行監(jiān)察對象不服行政處分的申訴；
7、負責(zé)在權(quán)限范圍內(nèi)，審定或擬定監(jiān)察對象的政紀處分意見或建議；
8、負責(zé)對全行干部職工進行清政廉潔教育，深人持久地開展糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作；
9、負責(zé)調(diào)查研究全行監(jiān)察工作狀況；
10、負責(zé)做好全行監(jiān)察干部的政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高隊伍素質(zhì)；
11、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
監(jiān)察室主任工作職責(zé)
1、負責(zé)在黨委和紀委的領(lǐng)導(dǎo)下，主持監(jiān)察室全面工作。
2、負責(zé)組織制定全行年度或階段性監(jiān)察工作計劃及有關(guān)制度、辦法，并組織實施；
3、負責(zé)指導(dǎo)和檢查全行監(jiān)察工作，檢查、指導(dǎo)全行各級組織和員工貫徹國家的方針、政策、決議，遵守國家法律、法規(guī)、法令，執(zhí)行銀行內(nèi)部各項規(guī)章制定的情況；
4、負責(zé)召集并主持召開監(jiān)察室主任辦公會議、監(jiān)察室室務(wù)會議、監(jiān)察室全體人員會議等，研究議定重要事項；
5、負責(zé)全行系統(tǒng)各部門及員工違法違紀案件的管理、查處、審理；
6、負責(zé)簽署和批閱上級來文及信訪件，負貴組織對部門、員工的審訴及信訪件的核查和處理；
7、負責(zé)審查執(zhí)法監(jiān)察的立項，經(jīng)批準后組織實施；
8、負責(zé)主持討論、擬定對違法違紀人員和有關(guān)責(zé)任人員的政紀處分意見，經(jīng)批準后負貴落實；
9、負責(zé)及時了解和掌握本部門人員思想、工作和生活狀況，并組織政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高監(jiān)察室人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
10、負責(zé)搞好部門協(xié)調(diào)，及時向上級監(jiān)察部門和本行領(lǐng)導(dǎo)報告工作；
11、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
審計部工作職責(zé)
1、負責(zé)市行審計工作規(guī)章制度和審計部各項管理辦法的制加實施；
2、負責(zé)監(jiān)督內(nèi)部控制制度的執(zhí)行，對各業(yè)務(wù)主管部門的自律監(jiān)管進行再監(jiān)督；
3、負責(zé)對各支行內(nèi)部控制狀況進行內(nèi)部控制綜合評價工作；
4、負責(zé)對全行經(jīng)營活動真實性進行審計監(jiān)督；
5、負責(zé)組織開展行長任期責(zé)任審計和離任審計；
6、負責(zé)組織非現(xiàn)場審計和實施全行性信貸、資產(chǎn)負債管理、財務(wù)會計、銀行卡、國際業(yè)務(wù)以及計算機等專項審計活動；
7、負責(zé)對直屬經(jīng)營性單位的定期常規(guī)現(xiàn)場審計工作和對各支行經(jīng)營性單位定期常規(guī)現(xiàn)場審計工作；
8、負責(zé)對全行違規(guī)經(jīng)營行為進行經(jīng)濟處罰和審計復(fù)議；
9、負責(zé)內(nèi)部監(jiān)督委員會辦公室的日常工作；
10、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
審計部經(jīng)理工作職責(zé)
1、負責(zé)組織全體審計人員認真學(xué)習(xí)黨和國家的各項金融方針、政策及農(nóng)業(yè)銀行各項規(guī)章制度，加強審計人員政治思想教育，不斷提高審計人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
2、負責(zé)制訂符合我行行情的審計管理辦法、實施細則和不同崗位工作職責(zé)，認真進行考核，不斷強化審計人員貴任愈識，增強全行審計人員工作動力和壓力；
3、負責(zé)根據(jù)上級行審計工作要求和我行工作重點，制定全市農(nóng)行審計工作目標和年度工作計劃，安排布置各項審計工作；
2、負貴合理設(shè)g審計架構(gòu)，明確業(yè)務(wù)分工，將各項審計工作落實到組、落實到人；
5、負貴圍繞全行工作中心，組織審計人員適時開展常規(guī)現(xiàn)場審計、專項審計和非現(xiàn)場審計；
6、負貴組織審計方案、審計報告、審計結(jié)論、處罰意見的撰寫和審核，報主管行領(lǐng)導(dǎo)批準后實施；
7、負責(zé)加強調(diào)查研究，總結(jié)交流審計工作經(jīng)驗，及時解決審計工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，不斷提高審計工作水平；
8、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工會辦公室工作職責(zé)
1、負責(zé)在市行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照《工會法》積極開展工作，代表并維護職工的權(quán)益；
2、負責(zé)組織職工積極參政議政，對市行重大決策，尤其是涉及職工切身利益的重大決策實行民主管理、民主決策；
3、負責(zé)職工代表大會和工會工作委員會的日常工作；
4、負責(zé)圍繞市行工作中心和相關(guān)業(yè)務(wù)，組織職工開展各種形式的勞動競賽活動；
5、負責(zé)組織開展全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，并定期組織位查、指導(dǎo)和評比；6、負貴搞好職工福利，并積極爭得市行黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持，不斷提高和改進職工工作和生活條件；
7、負資與上級行、市總工會等有關(guān)部門的溝通和聯(lián)絡(luò)，做好匯報、協(xié)調(diào)工作；
8、負責(zé)機關(guān)黨委日常工作，組織指導(dǎo)全行精神文明建設(shè)；
9、負貴市行機關(guān)計劃生育日常管理工作；
10、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工會辦公室主任工作職責(zé)
1、負責(zé)制定全行工會工作總體目標和年底工作計劃，經(jīng)批準后積極組織實施；
2、負責(zé)組織制定各項工作制度和管理辦法、措施，認真檢查執(zhí)行效果；
3、負責(zé)指導(dǎo)下級行工會組織開展工作，積極協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，為下級行工會組織創(chuàng)造良好的工作條件；
4、經(jīng)常深人基層調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，發(fā)現(xiàn)問題，制定改進措施；
5、負責(zé)各類文件和材料的審定工作，組織重要文件和材料的集體討論、定稿工作；
6、負責(zé)工會財務(wù)開支的預(yù)算、決算工作，認真執(zhí)行“工會經(jīng)費審查委員會”的決議，按程序組織好工會經(jīng)費的開支和運用；
7、負責(zé)工會辦人員的思想政治教育，組織開展好群眾的思想政治工作，關(guān)心職工的物質(zhì)、文化生活；
8、負責(zé)工會干部的教育培養(yǎng)工作，對工會干部的職務(wù)、職稱、獎勵、晉級等提出建議，積極向行領(lǐng)導(dǎo)和人事部門推薦優(yōu)秀青年干部；
9、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理服務(wù)中心工作職責(zé)
1、負責(zé)市行機關(guān)日常事務(wù)管理，充分發(fā)揮后勤保障，綜合服務(wù)，多方協(xié)調(diào)等職能作用，確保機關(guān)安全、高效運轉(zhuǎn)；
2、負責(zé)市行機關(guān)車輛管理、各類維修、日常接待等；
3、負責(zé)市行機關(guān)、培訓(xùn)中心和家屬院的保潔、美化、服務(wù)及有關(guān)物業(yè)的管理；
4、負責(zé)市行機關(guān)固定資產(chǎn)、低值易耗品的日常管理；
5、負責(zé)基建管理工作；
6、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理服務(wù)中心經(jīng)理工作職責(zé)
1、負責(zé)物業(yè)中心的全面工作，并根據(jù)行黨委的工作部署，以及機關(guān)高效、正常運轉(zhuǎn)的需要，結(jié)合財務(wù)管理規(guī)定和部門職責(zé)實際，制定切實可行的后勤管理、服務(wù)計劃，做好各個時期的工作總結(jié)；
2、負責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)后勤管理人員進行政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，合理組織人力，恰當(dāng)?shù)匕才�、分配、協(xié)調(diào)各個崗位工作；
3、負責(zé)全面掌握機關(guān)財產(chǎn)及各項設(shè)備的種類、規(guī)格等，并及時做好設(shè)備的處置和購置等管理工作；
4、負責(zé)改善機關(guān)工作條件、生活條件和工作環(huán)境，特別要努力辦好機關(guān)食堂，保證飲食質(zhì)量和安全；
5、負責(zé)各類辦公用品及其他物品的采購發(fā)放工作，嚴格執(zhí)行“政府采購制度，’；
6、負責(zé)行內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施和物業(yè)管理工作。做好機關(guān)、家屬區(qū)的美化和保潔工作。開展經(jīng)常性檢查，確保機關(guān)大樓和家屬院的設(shè)施安全運轉(zhuǎn)，消除各類隱患；
7、負責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)后勤管理人員，做好階段性、突擊性的工作。在工作中，要力爭主動，及時解決問題，全面提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量；
8、負貴加強與各個部門之間的協(xié)調(diào)配合，相互支持，使后勤管理服務(wù)工作精細化，規(guī)范化；
9、負責(zé)與地方領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位的交往與合作，爭取各有關(guān)單位對農(nóng)行工作的支持和協(xié)助；
10、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
財務(wù)計劃部：
財務(wù)會計部工作職責(zé)
1、認真貫徹執(zhí)行國家的財經(jīng)政策和總、分行制定的各項財會制度；
2、負貴全行財務(wù)收支計劃的編制，日常財務(wù)收支的組織，國有資產(chǎn)的核算與管理，審查資金和財產(chǎn)多缺的處理，參與業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理，實施財務(wù)檢查和監(jiān)督；
3、負責(zé)管理和監(jiān)督固定資產(chǎn)投資項目的立項、招標與購建及基建資金的使用，負責(zé)全行零星固定資產(chǎn)的晌建與管理；
4、負責(zé)組織開展全轄財會監(jiān)管工作；負貴全轄委派會計制度的制訂和實施；負責(zé)全行會計出納人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
5、負責(zé)對全行的財務(wù)、會計、出納、結(jié)算工作進行檢查和輔導(dǎo)；
6、負責(zé)采集、加工全行會計荃礎(chǔ)數(shù)據(jù)，編制會計報表，撰寫財務(wù)分析報告；
7、負責(zé)市行機關(guān)費用管理及基層行費用的審核和報賬；
8、負責(zé)庫存現(xiàn)金、有價單證和會計重要空白憑證的管理；
9、負責(zé)全轄ABIS操作管理及輔導(dǎo)；負責(zé)全行業(yè)務(wù)印章及結(jié)算、出納機具的管理；
10、負責(zé)呆賬準備金的計提和管理；
11、負責(zé)所屬單位的產(chǎn)權(quán)界定、價值評估和產(chǎn)權(quán)登記；
12、負責(zé)組織開展財務(wù)管理委員會、集中采購辦公室的日常工作；
13、負責(zé)全轄的納稅審報工作；
14、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。對全行的財務(wù)、會計、出納、結(jié)算工作進行檢查和輔導(dǎo)；
財務(wù)會計部經(jīng)理工作職責(zé)
1、認真貫徹執(zhí)行國家經(jīng)濟方針、政策、法令和規(guī)定及上級行的規(guī)章制度，維護財經(jīng)紀律；
2、負責(zé)根據(jù)省行的年度計劃，擬定全行年度固定資產(chǎn)計劃和成本、利潤計劃，經(jīng)市行行務(wù)會審定后監(jiān)督執(zhí)行；
3、負責(zé)擬定全行財務(wù)會計工作的有關(guān)規(guī)章制度，并負責(zé)組織檢查、考核執(zhí)行情況，完善內(nèi)控管理體制；
4、負責(zé)全行的會計核算、監(jiān)督和管理工作；
5、負責(zé)組織本部門做好財務(wù)分析工作和各種報表上報工作；
6、負責(zé)組織指導(dǎo)基層財務(wù)會計核算和管理工作；
7、負責(zé)組織財務(wù)管理委員會及集中采購辦公室日常工作的開展；
8、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
現(xiàn)金調(diào)運中心工作職責(zé)
1、負責(zé)中心金庫現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理工作；
2、負責(zé)金庫、監(jiān)控、押運的安全管理工作；
3、負責(zé)運鈔車輛的使用及安全管理工作；
4、負責(zé)守庫、押運槍械使用及安全管理工作；
5、負責(zé)城區(qū)支行及營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金計劃的收集工作；
6、負責(zé)到市人民銀行的現(xiàn)金繳、取及押運工作；
7、負責(zé)現(xiàn)金供應(yīng)和回籠工作；
8、負責(zé)城區(qū)營業(yè)網(wǎng)點的現(xiàn)金調(diào)運工作；
9、負責(zé)城區(qū)營業(yè)網(wǎng)點的款箱接送工作；
10、負責(zé)各支行上繳現(xiàn)金的清點工作；
11、負責(zé)城區(qū)行到鄭州上繳外幣的長途押運工作；
12、負責(zé)城區(qū)支行上門收款的武裝押運工作；
13、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
現(xiàn)金調(diào)運中心主任工作職責(zé)
1、負責(zé)現(xiàn)金調(diào)運中心的全面工作，具體負貴市區(qū)現(xiàn)金調(diào)運、車輛管理工作；
2、負責(zé)抓好本部門政治思想、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提高員工的政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)；
3、負責(zé)完善各項規(guī)章制度，落實各項安全防范措施，擬定防暴預(yù)案，管好武器彈藥和車輛，建立各崗位工作職責(zé)；
4、負責(zé)協(xié)調(diào)各基層行的業(yè)務(wù)關(guān)系，搞好現(xiàn)金調(diào)撥供應(yīng)和網(wǎng)點服務(wù)工作，加快現(xiàn)金流通速度，提高資金效益；
5、負責(zé)本部門員工的思想和防治工作，做好經(jīng)常性的思想政治工作，努力發(fā)揮員工的工作織積性；
6、負責(zé)經(jīng)常檢查本部門執(zhí)行紀律、遵守制度和庫款情況，檢查槍械彈藥及車輛的管理、保養(yǎng)情況，制止和糾正違章違紀行為，認真搞好安全防范、庫款憑證無案件、無差錯工作；
7、負責(zé)組織開展業(yè)務(wù)竟賽和爭先創(chuàng)優(yōu)活動。
8、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
票據(jù)中心工作職責(zé)
1、負責(zé)全行票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)管理工作；
2、負責(zé)票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的市場營銷、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理；
3、負責(zé)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)市場調(diào)研、發(fā)展規(guī)劃制定；
4、負責(zé)票據(jù)貼現(xiàn)資金、規(guī)模的調(diào)劑；
5、負責(zé)票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)；
6、負責(zé)全行票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標的分配和執(zhí)行；
7、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
票據(jù)中心經(jīng)理工作職責(zé)
1、負責(zé)票據(jù)中心管理工作；
2、負責(zé)重點客戶的營銷和維護；
3、負責(zé)編制票據(jù)中心業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，落實和完成票據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標；
4、負責(zé)貼現(xiàn)資金、規(guī)模的合理調(diào)劑；
5、負責(zé)制定風(fēng)險控制措施，確保安全經(jīng)營；
6、負責(zé)管理及培訓(xùn)票據(jù)中心員工隊伍；
7、負責(zé)定期提交全行票據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況報告；
8、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
信貸管理部：
資產(chǎn)負債管理部工作職責(zé)
1、負責(zé)編制、下達全行的綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃；
2、負責(zé)按月對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進行綜合分析；
3、負責(zé)編制實施全行資金營運計劃和非生息資產(chǎn)清降計劃，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)測分析和監(jiān)督檢查；
4、負責(zé)全行資金的管理、調(diào)度和調(diào)劑以及資金管理制度和有關(guān)管理辦法的制定；
5、負責(zé)各支行備付金的管理和考核；
6、負責(zé)對人民銀行準備金存款和全行頭寸資金的管理；
7、負責(zé)結(jié)售匯業(yè)務(wù)中人民幣資金的清算；
8、負責(zé)傳導(dǎo)和執(zhí)行總、分行利率政策，并制定本外幣存貸款利率管理制度；
9、負責(zé)本外幣信貸計劃的實施、調(diào)整及對執(zhí)行情況進行檢查和監(jiān)怪；
10、負責(zé)本外幣存、貸款利率和系統(tǒng)內(nèi)往來利率的執(zhí)行和調(diào)整，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)測、分析；
11、負責(zé)支行超權(quán)限貸款利率的定價測算、定價審批及對超二級分行權(quán)限的貸款利率定價進行申報；
12、負責(zé)代理憑證式國債的發(fā)行工作；
13、負貴全行各類統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、上報和分析、預(yù)測，并依法進行統(tǒng)計管理和統(tǒng)計檢查；
14、負貴制定全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營考評辦法，并定期通報各支行的業(yè)務(wù)考評結(jié)果；
15、負貴協(xié)調(diào)落實銀監(jiān)局、人民銀行等有關(guān)全行資產(chǎn)負債綜合監(jiān)管事項；
16、負責(zé)全行大額現(xiàn)金審批、備案及權(quán)限管理；
17、負責(zé)全行資產(chǎn)負債管理委員會辦公室的日常工作；
18、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
資產(chǎn)負債管理部經(jīng)理職責(zé)
1、認真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策及市行黨委的各項決策；
2、負責(zé)資產(chǎn)負債管理部的日常管理工作；
3、根據(jù)上級行及市行既定的資產(chǎn)負債管理目標，負責(zé)組織制定資產(chǎn)負債管理計劃；
4、負責(zé)組織對全行的資金營運情況進行監(jiān)督管理，做好全口徑資金監(jiān)測、分析、考核工作；
5、負責(zé)運用資金調(diào)節(jié)、國家現(xiàn)行信貸政策導(dǎo)向調(diào)節(jié)和集中調(diào)控等管理手段，實現(xiàn)全行資產(chǎn)負債的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，優(yōu)化資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)盈利性、流動性、安全性的有機統(tǒng)一，促進全行各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展；
6、負責(zé)資產(chǎn)負債管理委員會的日常工作，按月對全行的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進行綜合全面分析，對全行的經(jīng)營管理提出合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)：
7、負責(zé)對全行的貸款定價提出指導(dǎo)意見，在風(fēng)險控制的前提下實現(xiàn)貸款效益最大化；
8、負責(zé)本部門工作什劃的制定與安排，確保各項工作職責(zé)落到實處；9、負責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本部門員工定期進行各項業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識與相關(guān)經(jīng)營管理知識的學(xué)習(xí)，并組織相應(yīng)的考核；
10,負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
信貸管理部工作職責(zé)
1、負責(zé)信貸政策和制度的組織實施及信貸槍查；
2、負責(zé)信用等級的審查、認定、上報，統(tǒng)一對外公布客戶信用等級；
3、負責(zé)法人客戶內(nèi)部統(tǒng)一授信的審查、上報及批復(fù)工作；
4、負責(zé)本行權(quán)限內(nèi)信貸業(yè)務(wù)的受理、審查提交貸審會審議工作；
5、負責(zé)超權(quán)限信貸業(yè)務(wù)的初審和上報工作；
6、負責(zé)貸款審查委員會辦公室的日常工作；
7、負責(zé)信貸業(yè)務(wù)的報備和備案管理工作；
8、負責(zé)銀行承兌匯票和貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的管理和監(jiān)側(cè)；
9、負責(zé)本行權(quán)限內(nèi)的信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類的認定及超權(quán)限的審查上報工作；
10、負責(zé)信貸電子化管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護和應(yīng)用；
11、負責(zé)與人民銀行信貸管理登記咨詢系統(tǒng)接口軟件的維護與應(yīng)用，向人民銀行傳輸數(shù)據(jù)；
12、負責(zé)信貸在線的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)予替信號及時向前臺部門及行長通報情況；
13、負責(zé)對客戶部門及客戶的貸后管理檢查工作；
14、負貴對重點管理客戶的監(jiān)測，定期發(fā)布風(fēng)險分析報告；
15、負貴對各支行信貸管理部門負貴人的任職資格認定；
16、負責(zé)對全行信貸人員的培訓(xùn)及持證上崗制度的落實工作；
17、負貴收集、分析相關(guān)經(jīng)濟信息，并將有關(guān)信息和資料向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反饋；
18、負責(zé)管理市行信貸檔案庫，負貴市行貸審會檔案資料的整理及市行宜管客戶檔案的保管工作；
19、負貴行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
信貸管理部經(jīng)理工作職責(zé)
1、負責(zé)全行信貸政策和制度的組織實施及信貸檢查；
2、負責(zé)組織實施法人客戶信用等級評定、內(nèi)部統(tǒng)一授信的審查、上報及批復(fù)工作；
3、負責(zé)本部門對權(quán)限內(nèi)信貸業(yè)務(wù)的審查、提交貸審會審議及負責(zé)超權(quán)限信貸業(yè)務(wù)的初審和上報工作；
4、負責(zé)銀行承兌匯票及貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的管理與監(jiān)測；
5、負資本行權(quán)限內(nèi)的信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類的認定及超權(quán)限的審查上報工作名
6、負責(zé)貸審會辦公室日常工作．按規(guī)定組織、召集貸審會；
7、負責(zé)組織對客戶部門及客戶的貸后管理檢查工作；
8、負責(zé)組織對全行信貸人員的培訓(xùn)及持證上肉制度的落實工作；
9、負責(zé)收集、分析相關(guān)經(jīng)濟信息，并將有關(guān)信息和資料向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反債；
10、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
法律事務(wù)部工作職責(zé)
1、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針、政策，在市行和省行法律事務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下，以法律、法規(guī)為依據(jù)，以服務(wù)業(yè)務(wù)工作為中心，突出工作重點，切實履行崗位職責(zé)；
2、負責(zé)按照省、市行的部署，認真組織、管理、指導(dǎo)全市農(nóng)行法律事務(wù)工作；3、負責(zé)全行普法教育和法制宜傳工作；
4、負責(zé)組織實施法律審查制度，規(guī)范各項業(yè)務(wù)活動。堅持位律對業(yè)務(wù)工作的前置性介人，在規(guī)章制度歸口管理的基礎(chǔ)上，對本行出臺的重要規(guī)章制度和涉法文件進行法律審查；
5、負責(zé)對全行轉(zhuǎn)授權(quán)工作的組織、管理和監(jiān)督工作；
6、負貴全行涉訴案件的統(tǒng)一管理和對全行經(jīng)濟糾紛裁決的日常工作，并辦理其他涉訴法律事務(wù)；
7、負責(zé)法律法規(guī)的咨詢工作，為全行開展業(yè)務(wù)活動提供法律咨詢服務(wù)；
8、負責(zé)加強內(nèi)部管理，制定和完善各項規(guī)章制度，促進法規(guī)工作制度化、規(guī)范化進程，提高法律事務(wù)工作質(zhì)量；
9、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
法律事務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)
1、負責(zé)組織法律事務(wù)人員學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行國家金融方針、政策和有關(guān)法律、法規(guī)、制度，并根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要，主持制定法律事務(wù)部門規(guī)章制度或?qū)嵤┺k法；
2、負責(zé)根據(jù)省行法律事務(wù)處和市行黨委的要求，結(jié)合業(yè)務(wù)工作開展情況，主持制定法律事務(wù)部門工作計劃，安排部署法律事務(wù)工作；
3、負責(zé)圍繞全行中心工作，參與全行重大業(yè)務(wù)決策的法律論證和業(yè)務(wù)規(guī)章制度的法律審查；審核本部門工作人員提交的法律意見書，并報主管行領(lǐng)導(dǎo)審批；
4、負責(zé)組織對業(yè)務(wù)工作的法律調(diào)查活動，總結(jié)交流法規(guī)工作經(jīng)驗，研究解決業(yè)務(wù)工作中的涉法問題，推動法律事務(wù)工作的深人開展；
5、負責(zé)定期或不定期向主管行長和上級法律事務(wù)部門報告重大問題、重要事項和法律事務(wù)工作開展情況，定期組織本部門總結(jié)工作；
6、負責(zé)根據(jù)工作豁要，組織法律事務(wù)人員進行法律法規(guī)知識的進修、培訓(xùn)，不斷提高法律事務(wù)人員的業(yè)務(wù)工作能力和專業(yè)理論水平；
7、負責(zé)經(jīng)濟糾紛案件管理工作，加強與各業(yè)務(wù)部門和外部司法部門等社會法律服務(wù)機構(gòu)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與聯(lián)系；
8、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
資產(chǎn)風(fēng)險管理部工作職責(zé)
1、負責(zé)全行資產(chǎn)風(fēng)險的總體分析、評價、管理和監(jiān)控，制定資產(chǎn)風(fēng)險預(yù)警辦法，建立健全全行資產(chǎn)風(fēng)險控制體系；
2、負責(zé)信貸資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)測、分析、考核和通報；
3、負責(zé)全行不良資產(chǎn)的綜合管理，以降低風(fēng)險、減少損失為目的，指導(dǎo)和開展各類不良資產(chǎn)的處置；
4、負責(zé)指導(dǎo)和管理次級類、可疑類和損失類貸款及其相對應(yīng)的表內(nèi)、外應(yīng)收未收利息的清收、盤活和處置工作；
5、負責(zé)全行抵債資產(chǎn)的接收、管理和處置工作；
6、負責(zé)投資性資產(chǎn)（不含國債項目）、自辦經(jīng)濟實體資產(chǎn)的管理與處置工作；
7、負責(zé)非信貸類和表外資產(chǎn)的風(fēng)險監(jiān)測分析和管理以及損失認定工作；
8、負責(zé)承辦各類資產(chǎn)損失的核銷事宜；
9、負責(zé)資產(chǎn)風(fēng)險管理委員會辦公室日常工作；
10、負責(zé)資產(chǎn)經(jīng)營部的一切事宜；
11、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
資產(chǎn)風(fēng)險管理部經(jīng)理職責(zé)
1、負責(zé)全行資產(chǎn)風(fēng)險的總體分析、評價、管理和監(jiān)控，制定資產(chǎn)風(fēng)險預(yù)警辦法，建立健全全行資產(chǎn)風(fēng)險控制體系；
2、負責(zé)信貸資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)測、分析、考核和通報；
3、負責(zé)全行不良資產(chǎn)的綜合管理，以降低風(fēng)險、減少損失為目的，指導(dǎo)和開展各類不良資產(chǎn)的處置；
4、負責(zé)指導(dǎo)和管理次級類、可疑類和損失類貸款及其相對應(yīng)的表內(nèi)、外應(yīng)收未收利息的清收、盤活和處置工作；
5、負責(zé)全行抵債資產(chǎn)的接收、管理和處置工作；
6、負責(zé)非信貸類和表外資產(chǎn)的風(fēng)險監(jiān)測分析和管理以及損失認定工作；
7、負責(zé)承辦各類資產(chǎn)損失的核銷事宜；
8、負責(zé)資產(chǎn)風(fēng)險管理委員會辦公室日常工作；
9、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
客戶營銷部：
客戶一部工作職責(zé)
1、負責(zé)全行公司業(yè)務(wù)運作的組織與管理及業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
2、負責(zé)制定全行公司業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標，制定公司客戶結(jié)構(gòu)和貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整計劃，并組織實施；
3、負責(zé)組織實施對高等級優(yōu)良客戶的營銷會商制度，協(xié)調(diào)各行公司業(yè)務(wù)的聯(lián)合營銷；
4、負責(zé)組織實施客戶經(jīng)理制，建立客戶經(jīng)理檔案，協(xié)助人事部門對客戶經(jīng)理的業(yè)績進行考評；
5、負責(zé)公司客戶公開統(tǒng)一授信和中長期項目貸款的申報；
6、負責(zé)對公司客戶貸后管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和管理；
7、負責(zé)全行對公存款的管理和考核；
8、負責(zé)對房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和管理，及房地產(chǎn)貸款項目的營銷、調(diào)查和申報；
9、負責(zé)公司類客戶收息任務(wù)的指導(dǎo)和管理；
10、負貴組織研究公司客戶和市場播求，提出開發(fā)金融產(chǎn)品建議，參與新產(chǎn)品的需求設(shè)計、開發(fā)和測試，并向新產(chǎn)品開發(fā)委員會提交立項申請；
11、負責(zé)組織公司業(yè)務(wù)信息的采集、整理和分析，向系統(tǒng)內(nèi)提供信息支持和服務(wù)，并向有關(guān)部門提供共享信息；
12、負責(zé)對下級行公司業(yè)務(wù)部門的自律監(jiān)管；
13、負責(zé)督促經(jīng)營行搞好到期貸款收回；
14、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
客戶一部經(jīng)理工作職責(zé)
1、負責(zé)協(xié)調(diào)全行公司業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)運作的組織與價理，且行信貸前臺業(yè)務(wù)職責(zé)；
2、負責(zé)協(xié)調(diào)全行公司類及房地產(chǎn)類客戶開發(fā)、維護、貸后管理；
3、負責(zé)全行對公存款、公司類客戶收息、公司類客戶到期貸款的催收、管理及分析；
4、負責(zé)協(xié)調(diào)全行客戶經(jīng)理運作體制及考核辦法的制定和推行。
5、負責(zé)協(xié)調(diào)對全行信貸前臺業(yè)務(wù)提供國家產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)信息以及相關(guān)信貸政策；
6、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
客戶二部工作職責(zé)
1、負責(zé)全行機構(gòu)業(yè)務(wù)運作的組織與管理及業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
2、負責(zé)制定全行機構(gòu)業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標，并組織實施；
3、負責(zé)組織實施對高等級優(yōu)良客戶的營銷會商制度，協(xié)調(diào)轄內(nèi)各行機構(gòu)業(yè)務(wù)的聯(lián)合營銷；
4、負責(zé)對客戶經(jīng)理檔案不定期進行檢查；
4、負責(zé)機構(gòu)客戶項目貸款的申報；
6、負責(zé)全行同業(yè)存款的管理和考核；
7、負責(zé)組織研究機構(gòu)類客戶和市場需求，提出開發(fā)金融產(chǎn)品建議，參與新產(chǎn)品的需求設(shè)計、開發(fā)和側(cè)試，并向新產(chǎn)品開發(fā)委員會提交立項申請；
8、負責(zé)組織機構(gòu)業(yè)務(wù)信息的采集、整理和分析，向系統(tǒng)內(nèi)提供信息支持和服務(wù)，并向有關(guān)部門提供共享信息；
9、負責(zé)對下級行機構(gòu)業(yè)務(wù)部門的自律監(jiān)管書
10、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
客戶二部經(jīng)理工作職責(zé)
1、負責(zé)對系統(tǒng)內(nèi)機構(gòu)業(yè)務(wù)的全面管理、指導(dǎo)；
2、負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、參與基層行事業(yè)法人客戶的營銷確立對象及營銷方案；
3、負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、參與全行范圍內(nèi)機構(gòu)類客戶貸款管理方案的制定、審查和實施，實現(xiàn)“戶到人、人管戶”和“一戶一策”的貸后管理目標；
4、負責(zé)組織研究機構(gòu)類客戶和市場需求提出開發(fā)金融產(chǎn)品建議，并向新產(chǎn)品開發(fā)委員會提交立項申請；
5、負責(zé)組織實施對高等級優(yōu)良客戶的營銷會商制度；
6、負責(zé)制定全行機構(gòu)業(yè)務(wù)年度發(fā)展規(guī)劃和目標，并督促落實；
7、負責(zé)全行機構(gòu)業(yè)務(wù)運作的組織、管理及機構(gòu)業(yè)務(wù)部門工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
8、負責(zé)全行同業(yè)存款任務(wù)的分解、落實和考核；
9、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
客戶三部工作職責(zé)
1、負責(zé)全行農(nóng)業(yè)信貸業(yè)務(wù)的規(guī)劃、指導(dǎo)、餐促、管理與發(fā)展工作；
2、負責(zé)制定全行農(nóng)業(yè)信貸業(yè)務(wù)年度發(fā)展目標，制定農(nóng)業(yè)信貸客戶結(jié)構(gòu)和貸款結(jié)構(gòu)調(diào)整計劃，并組織實施；
3、負責(zé)全行農(nóng)業(yè)信貸各項計劃任務(wù)的組織落實和完成；
4、負責(zé)對高等級優(yōu)良客戶的開發(fā)和維護，協(xié)調(diào)轄內(nèi)各行涉農(nóng)優(yōu)良客戶的聯(lián)合營銷；
5、負責(zé)農(nóng)業(yè)信貸業(yè)務(wù)的調(diào)查和項目評估；
6、負責(zé)農(nóng)業(yè)貸款的貸后管理和檢查工作；
7、負責(zé)收集相關(guān)經(jīng)濟信息，摘好市場調(diào)查研究，分析農(nóng)業(yè)信貸工作的新動態(tài)、新特點，總結(jié)經(jīng)驗，及時反饋工作情況，提出合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；
8、負責(zé)配合市政府農(nóng)口做好工作，處理好與市直部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，與有關(guān)部門協(xié)商貼息辦法和虧損補貼辦法、清算貼息款項；
9、負責(zé)全市農(nóng)業(yè)信貸客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整的監(jiān)測和檢查；
10、負責(zé)扶貧貸款項目的項目庫設(shè)立和管理工作；
11、負責(zé)全行農(nóng)業(yè)信貸業(yè)務(wù)部門的自律監(jiān)管；
12、負責(zé)全行農(nóng)業(yè)信貸人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
13、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
客戶三部經(jīng)理工作職貴
1、負責(zé)組織和實施對全市農(nóng)業(yè)信貸業(yè)務(wù)的管理、督促與發(fā)展工作；
2、負責(zé)全市農(nóng)業(yè)信貸各項計劃任務(wù)的組織、落實和完成；
3、負責(zé)拓展高等級優(yōu)良客戶工作；
4、負責(zé)收集相關(guān)經(jīng)濟信息，搞好市場調(diào)查研究，分析農(nóng)業(yè)信貸工作的新動態(tài)、新特點，總結(jié)經(jīng)驗，及時反饋工作情況，提出合理化建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；
5、負責(zé)協(xié)調(diào)各部室、上下級行及市政府農(nóng)口等單位的業(yè)務(wù)關(guān)系；
6、負責(zé)對本部門人員管理，自覺遵守各項規(guī)章制度；
7、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
個人業(yè)務(wù)部工作職責(zé)
1、負責(zé)對全行個人業(yè)務(wù)進行調(diào)研、總結(jié)，負責(zé)個人業(yè)務(wù)整體工作思路及措施的擬定；
2、負責(zé)對全行個人存款業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、管理；
3、負責(zé)全行個人存款任務(wù)的分配和考核工作、個人存款業(yè)務(wù)報表的統(tǒng)計工作；
4、負責(zé)全行個人消費信貸業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、管理，負責(zé)建立個貸不良貸款臺帳；
5、負責(zé)個人消費貸欲報表統(tǒng)計及信息數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，負貴個人消費信貸新產(chǎn)品的營銷及管理工作；
6、負責(zé)指導(dǎo)個人消費貸款前臺服務(wù)的規(guī)范化運作，指導(dǎo)全行個人消費貸款發(fā)放及管理；
7、負責(zé)全行個人業(yè)務(wù)的自律監(jiān)管檢查；
8、負責(zé)對全行營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)檢查和監(jiān)管，負責(zé)處理個人業(yè)務(wù)方面的人民來信來訪工作；
9、負責(zé)債券柜臺交易、基金代銷業(yè)務(wù)指導(dǎo)、宜傳及市場營銷；
10、負責(zé)開放式荃金業(yè)務(wù)的統(tǒng)計分析工作；
11、負貴個人銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的開發(fā)引進工作，以及對新產(chǎn)品的跟進營銷和監(jiān)管工作；
12、負責(zé)個人業(yè)務(wù)的形象宣傳和策劃工作；
13、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)
1、負責(zé)對全行個人業(yè)務(wù)的規(guī)劃、管理與發(fā)展工作；
2、負責(zé)制定個人業(yè)務(wù)綜合考核辦法及進行綜合考評
3、負責(zé)個人業(yè)務(wù)市場調(diào)研及信息搜集工作；
4、負責(zé)對全行個人存款業(yè)務(wù)的規(guī)劃、管理、指導(dǎo)、檢查及考核工作；
5、負責(zé)對全行個人消費信貸業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo)、檢查及考核工作；
6、負責(zé)對全行基金代銷業(yè)務(wù)管理、指導(dǎo)、檢查及考核工作；
7、負責(zé)指導(dǎo)個人消費貸歌前臺服務(wù)的規(guī)范化運作，指導(dǎo)全行個人消費貸款發(fā)放及管理：
8、負責(zé)個人金融產(chǎn)品的宣傳及市場營銷工作，制定全行市場營銷計劃并負責(zé)組織實施
9、負貴全行個人業(yè)務(wù)的自律監(jiān)管安排；
10.負責(zé)對個人業(yè)務(wù)的形象宣傳和策劃工作；
11、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
電子銀行管理部工作職責(zé)
1、負責(zé)全行電子化建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃；
2、負責(zé)全行電子化建設(shè)項目的統(tǒng)一管理；
3、負責(zé)全行電子化產(chǎn)品的統(tǒng)一選型和測試；
4、負責(zé)全行各類應(yīng)用軟件的統(tǒng)一開發(fā)和推廣；
5、負責(zé)全行電子化建設(shè)專項資金的統(tǒng)一分配，協(xié)助財務(wù)會計部門做好電子化建設(shè)專項資金的管理；
6、負責(zé)市行電子化建設(shè)委員會日常工作；
7、負責(zé)全行ABIS,CMIS,DIMS,FIAS,BIBS以及機關(guān)辦公自動化系統(tǒng)、機關(guān)電話、機關(guān)寬帶管理和維護；
8、負責(zé)全行計算機及系統(tǒng)的安全管理；
9、負貴行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
電子銀行管理部經(jīng)理工作職責(zé)
1、負責(zé)制定全行電子化建設(shè)中長期發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃并監(jiān)督執(zhí)行；負貴制定和完善計算機管理相關(guān)制度、辦法；
2、負責(zé)市行電子化建設(shè)委員會日常工作及建設(shè)項目的技術(shù)管理和項目管理，負責(zé)全行電子化建設(shè)重點項目情況的收集、匯總、分析與報告；
3、負責(zé)全行管理信息類軟件的引進、推廣和管理，市行辦公自動化系統(tǒng)、經(jīng)管網(wǎng)站的推廣和運行管理工作；
4、負責(zé)ABIS,CMS等應(yīng)用系統(tǒng)及相關(guān)業(yè)務(wù)的前后臺軟件推廣，牽頭組織全行核心業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的各類測試和上線工作，協(xié)助有關(guān)部室做好系統(tǒng)測試、升級和新產(chǎn)品上線工作；
5、負責(zé)全行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計并組織實施，負責(zé)全行生產(chǎn)系統(tǒng)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路等方面的管理，做好與通信營運商的協(xié)調(diào)工作；
6、負責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全行計算機及其附屬設(shè)備的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一選型、統(tǒng)一購置、統(tǒng)一應(yīng)用，做好全行設(shè)備管理，督促設(shè)備供應(yīng)廠商做好售后服務(wù)；
7、負責(zé)對開發(fā)中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品進行技術(shù)可行性研究、分析和論證，擬定開發(fā)方案和技術(shù)實施方案，并組織完成軟件的開發(fā)、推廣和維護工作；
8、負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和規(guī)范全行計算機安全工作，負責(zé)制定計算機安全總體規(guī)劃、管理制度、技術(shù)防范策略并組織實施；負貴組織全行計算機安全檢查，配合有關(guān)部門搞好計算機內(nèi)部審計和案件調(diào)查等；
9、負責(zé)全行員工計算機應(yīng)用知識培訓(xùn)工作，推動辦公自動化建設(shè)，提高工作效率；
10、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
國際業(yè)務(wù)部工作職責(zé)
1、負責(zé)擬定全行年度外匯業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，組織落實外匯業(yè)鄉(xiāng)發(fā)展規(guī)劃，監(jiān)督發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行情況；
2、負責(zé)全行國際結(jié)算、外匯資金結(jié)算、外匯資金運營的集中操作和管理，負責(zé)國際收支申報、結(jié)售匯業(yè)務(wù)操作與管理；
3、負責(zé)全行外資管理，外資項目的上報、檢查、指導(dǎo)、盤活及風(fēng)險控制，負責(zé)國際貿(mào)易融資的上報與審批；
4、負責(zé)組織國際業(yè)務(wù)部門的各項管理活動，負責(zé)外匯業(yè)務(wù)的電子化建設(shè)，BIBS系統(tǒng)的維護、升級改造和管理；
5、負責(zé)指導(dǎo)全行外匯業(yè)務(wù)的開展，包括市場準人與退出的管理，履行國際業(yè)務(wù)部門自律監(jiān)管職能，保證外匯業(yè)務(wù)的健康、迅速發(fā)展；
6、負責(zé)外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營銷與推廣，密切關(guān)注外匯產(chǎn)品及相關(guān)法律法規(guī)及政策變動，保證產(chǎn)品合規(guī)合法，定期向上級行或在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)布外匯產(chǎn)品市場變動情況，開展外匯產(chǎn)品的推廣和培訓(xùn)工作；
7、負責(zé)外匯業(yè)務(wù)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；
8、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
國際業(yè)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)
1、負責(zé)擬定全行年度外匯業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃；
2、負責(zé)全行外匯業(yè)務(wù)的營銷和管理，組織落實外匯業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，監(jiān)督發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行情況；
3、負責(zé)全行國際結(jié)算、外匯資金清算、外匯資金運營的集中操作和管理；負責(zé)國際收支申報、結(jié)售匯業(yè)務(wù)的操作與管理；
4、負責(zé)全行外資管理，外資項目的上報、檢查、指導(dǎo)、盤活及風(fēng)險控制；負責(zé)國際貿(mào)易融資的上報與審批；
5、負責(zé)組織國際業(yè)務(wù)部門的各項管理活動，制定、完善崗位職責(zé)，監(jiān)督崗位職責(zé)的履行情況；開展外匯業(yè)務(wù)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；負責(zé)全行外匯業(yè)務(wù)發(fā)展中與內(nèi)、外部的協(xié)調(diào)、溝通；
6、負責(zé)全行外匯業(yè)務(wù)系統(tǒng)監(jiān)管，包括市場準人與退出的管理；負責(zé)組織、安排全行外匯業(yè)務(wù)現(xiàn)場或非現(xiàn)場檢查，保證外匯業(yè)務(wù)的健康、迅速發(fā)展；
7、負責(zé)外匯業(yè)務(wù)產(chǎn)品的營銷與推廣，密切關(guān)注與該類產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)及政策變動，保證產(chǎn)品合規(guī)合法，定期向上級行或在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)布外匯產(chǎn)品市場變動情況；
8、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保衛(wèi)部：
保衛(wèi)部工作職責(zé)
1、認真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針政策，在市行黨委和上級行部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全行工作大局，扎扎實實開展各項安全防范工作，切實履行崗位職責(zé)；
2、負責(zé)制訂全行安全防范規(guī)章制度；
3、負責(zé)指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督全行安全防范工作；
4、負責(zé)全行刑事案件和治安事故的防范和管理，協(xié)助有關(guān)部門查處重、特大刑事案件；
5、負責(zé)全行安全防護設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)維護工作；
6、負責(zé)經(jīng)濟民替和專職守庫、押運人員的管理工作；
7、負責(zé)全行的槍械彈藥管理工作；
8、負責(zé)全行員工安全防范教育和培訓(xùn)工作；
9、負貴指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全行反對洗錢工作的開展；
10、負責(zé)市行機關(guān)門衛(wèi)管理和治安安全；
11、負責(zé)安全防范檔案管理與資料收集、整理工作；
12、負責(zé)社會綜合治理、公安消防、治安（創(chuàng)安）管理等外部協(xié)調(diào)工作；
13、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保衛(wèi)部經(jīng)理工作職責(zé)
1、認真組織領(lǐng)導(dǎo)保衛(wèi)部全體同志認真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策和有關(guān)法律、法規(guī)、制度，工作中比學(xué)習(xí)、比貢獻，負責(zé)安全防范各項制度規(guī)定落到實處；
2、負責(zé)按照省行保衛(wèi)處和市行黨委的部署，提出保衛(wèi)工作年度工作計劃，經(jīng)黨委、主管行長審定后組織實施；
3、負貴建立和完善保衛(wèi)工作的各項管理辦法。在本部門實行科學(xué)民主決策，人員分工達到既分工又合作；
4、負責(zé)按照黨委各個時期的工作計劃，組織制訂安全防范設(shè)施計劃的編制和落實；
5、負責(zé)組織全轄安全防范檢查工作的開展，總結(jié)和推廣先進經(jīng)驗，協(xié)調(diào)處理和解決工作中存在的問題，確保各項業(yè)務(wù)安全運營；
6、負責(zé)定期召開本部門工作會議，及時對上一階段工作進行總結(jié)和下一步工作安排；
7、負貴加強與上下級行和社會有關(guān)部門的協(xié)調(diào)和聯(lián)系；
8、負責(zé)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銀行工作職責(zé)15
工作職責(zé)：
1、負責(zé)日常收支的管理和核對；
2、辦公室基本賬務(wù)的核對；
3、負責(zé)收集和審核原始憑證，保證報銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準確性；
4、負責(zé)登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并準確錄入系統(tǒng)，按時編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表；
5、負責(zé)記賬憑證的編號、裝訂；保存、歸檔財務(wù)相關(guān)資料；
6、負責(zé)開具各項票據(jù)；
崗位要求：
1、大學(xué)本科學(xué)歷，會計學(xué)或財務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)；
2、熟悉操作財務(wù)軟件、辦公軟件；
3、記賬要求字跡清晰、準確、及時，賬目日清月結(jié)，報表編制準確、及時；
4、工作認真，態(tài)度端正；
5、了解國家財經(jīng)政策和會計、稅務(wù)法規(guī)，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
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