外貿跟單員的工作職責（通用27篇）

　　在現(xiàn)在社會，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的外貿跟單員的工作職責（通用27篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　外貿跟單員的工作職責 1

　　1、協(xié)助經理，維護服務老客戶的訂單，確�？蛻粲唵畏�(wěn)定增長;

　　2、從開發(fā)、打樣、下單及出貨過程中同客戶及內部團隊及下屬工廠之間保持緊密溝通，協(xié)調解決訂單跟進中的問題;

　　3、新客戶的開發(fā)，參加展會及通過網絡渠道開發(fā)客戶，保證業(yè)務團隊的`業(yè)績完成;

　　外貿跟單員的工作職責 2

　　1、熟悉外貿服裝跟單流程，熟練使用英語;

　　2、負責從開發(fā)頭版直至大貨完成的整個過程，日常與國外客戶郵件溝通，接收樣板，進行相關客人評語和資料的.翻譯，制作樣板制單和大貨制單準確無誤的傳達給板房和工廠;

　　3、溝通協(xié)調好板房進度和工廠生產過程中的相關事宜，及時提供相關資料，以便他們及時完成樣板和大貨的生產;

　　4、訂單跟進，負責跟蹤訂單的質量、進度、貨期、以及跟單工作中涉及的各項問題;

　　5、出貨前與相關客戶的貨代協(xié)調好出貨事宜，出貨后制作相關的文件和裝箱單等。

　　外貿跟單員的工作職責 3

　　1.協(xié)同海外客戶的國內采購、從樣品到大貨的訂單處理及國際物流門到門的全程操作跟蹤。

　　2.訂單處理：聯(lián)絡供應商、跟蹤交貨期、安排提貨、驗貨等,及時和國外買家溝通交貨細節(jié)。

　　3.物流處理：安排海運、空運、鐵路、散貨拼箱等運輸及提單、報關單證等處理，跟蹤貨物運行狀態(tài)。

　　4.清關處理：聯(lián)絡海外清關代理，處理清關文件、關稅等目的國清關處理及問題件。

　　5.目的.國派送：聯(lián)絡海外運輸商處理配送到門事務及回單簽收等。

　　6.二次銷售：積極聯(lián)絡客戶，回復日常客戶咨詢，爭取更多訂單。

　　外貿跟單員的工作職責 4

　　1、跟進訂單中產品的包裝設計，發(fā)給客戶確認并執(zhí)行彩盒及說明書打樣，確認

　　2、跟進產品生產進度，保證訂單是在客戶指定的交期內，加急單及時反饋

　　3、安排報關、訂艙、出貨、證書等資料

　　4、樣品寄送、客訴進度跟進

　　5、完成領導安排的.其它事宜

　　外貿跟單員的工作職責 5

　　1.根據(jù)客戶的'要求接單和跟進訂單;

　　2.獨立處理好訂單中可能出現(xiàn)的各種情況或問題，確保貨物按時發(fā)出;

　　3.跟采購及生產協(xié)調好，維護好訂單交期，跟進生產進度，按時按質交貨;

　　4.負責跟進與維護公司新老客戶及時向領導進行協(xié)調溝通和匯報。

　　外貿跟單員的工作職責 6

　　1、負責出口報關作業(yè)，制作、審核出口報關數(shù)據(jù)與文件;

　　2、能獨立操作從報價、接單、整理下單、生產進度跟蹤控制;

　　3、準備出貨、整理歸檔等全套業(yè)務，且正確的處理訂單操作過程中所發(fā)生的問題。

　　4、及時協(xié)調和處理訂單執(zhí)行過程中的`突發(fā)狀況，及時向公司反映問題提出解決建議;

　　6、訂單跟蹤、單證、出口等各項跟單業(yè)務;

　　7、與客戶英語郵件聯(lián)系訂單內容。

　　外貿跟單員的工作職責 7

　　1、能夠翻譯處理國外客商往來英文書面郵件及工藝資料，具備相當口語交流能力（英語4級以上能獨立與外商談判者優(yōu)先考慮）。及有音像傳輸電線電纜設計及制造專業(yè)知識和經歷者更佳。

　　2、良好的英語聽說寫能力，包括熟練寫作外貿函電，有優(yōu)秀的聽力及口頭表達能力、談判能力突出，能獨立接待國外客戶。

　　2、對電源、音響設備知識有基本了解，從事相關業(yè)務跟單工作有一年以上相關事項實際操作經驗。

　　3、有溝通、協(xié)調及談判能力，能協(xié)調客戶及公司技術人員。

　　4、能獨立操作從樣品收集、詢價、報價、接單、整理工廠下單、品質進度跟蹤控制、準備出貨、出貨收匯及客戶資料整理歸檔等全套業(yè)務，且正確的處理訂單操作過程中所發(fā)生的問題。

　　5、及時反饋市場的最新行情，并制定合理的`開發(fā)計劃；

　　6、輔助上級主管做好業(yè)務開發(fā)工作并及時完成公司制定的業(yè)務指標。

　　7、成熟穩(wěn)重，工作踏實，身體健康；踏實細致，責任心強；良好的團隊合作精神。

　　外貿跟單員的工作職責 8

　　1、負責客戶訂單管理，安排訂單生產及進度跟進;

　　2、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作

　　3、業(yè)務相關資料的.整理和歸檔;

　　4、相關業(yè)務工作的匯報，部門報表統(tǒng)計;

　　5、負責對賬及開票跟進;

　　6、熟悉報關流程。

　　外貿跟單員的工作職責 9

　　1.協(xié)助業(yè)務員處理合同細節(jié)，訂單的生產跟進，包裝設計確認，驗貨安排，出貨規(guī)劃;

　　2.維護老客戶，負責從下單到出貨的訂單跟蹤;

　　3.負責安排出貨和跟進訂艙，送貨及報關等全套工作，確保貨物順利出運;

　　4.制作和提交客人清關資料(發(fā)票、裝箱單、提單、各類產地證)和相關單證，確�？腿隧樌�清關;

　　5.協(xié)助財務辦理結匯，核銷和退稅工作。

　　6.完成業(yè)公司臨時交辦的其他事務;

　　外貿跟單員的`工作職責 10

　　1.主要工作是跟進海內外訂單，從訂單確認-內部執(zhí)行-生產-回款跟進-安排出貨-售后反饋等一系列流程;

　　2.直接對接海外客戶，負責在客戶和公司內部之間做協(xié)調，配合解決客戶提出的問題;

　　3.協(xié)助業(yè)務員報價，直接對接國外客戶，回復客戶郵件等;

　　4.制作PI,裝箱單，發(fā)票，報關資料等

　　外貿跟單員的工作職責 11

　　1.按照客戶訂單要求做好合同及相關文件資料;

　　2.整合訂單數(shù)量，做出貨計劃給貨代安排訂艙;

　　3.跟蹤訂單生產進度，交付時間，聯(lián)系貨代安排拖車報關;

　　4.根據(jù)出貨安排及時間制作工廠裝柜單，跟進工廠裝柜;

　　5.裝柜完后核對工廠裝柜清單，制作清關文件，歸檔資料。

　　外貿跟單員的工作職責 12

　　1、校對生產資料、樣品、物料卡等與生產密切相關的因素;

　　2、通過督促工廠進行有效的'訂單生產管理;

　　3、生產進度的跟蹤與落實，安排監(jiān)督進度，保證樣品正常提供;

　　4、監(jiān)督訂單執(zhí)行情況

　　5、樣品和大貨的質檢

　　外貿跟單員的工作職責 13

　　1、協(xié)助外貿業(yè)務員開展外貿工作，處理相關外貿業(yè)務;

　　2、負責訂單審核、結算、售后服務等工作;

　　3、處理貨物打樣、出貨等事宜，及時、準確的向客戶反映情況;

　　4、全程跟蹤貨物出口操作，(從發(fā)貨、出口報關全程運輸和完成信息反饋等全程跟進);

　　5、制作外貿單據(jù)、報關單證等出口文件;

　　6、完成領導交待的其他工作。

　　外貿跟單員的'工作職責 14

　　1、海外客戶訂單跟進，進出口貨物發(fā)運，貨款回收；

　　2、制作出口轉口單證，后續(xù)收匯承兌押匯跟蹤，信用證審核等；

　　3、訂單出貨跟蹤，內部協(xié)調出貨安排，制作每月進出口銷量報表；

　　4、客戶接待食宿安排，完成主管交辦事項，團隊協(xié)作達成工作目標。

　　外貿跟單員的工作職責 15

　　1、負責向國外客戶推廣公司產品，開發(fā)客戶，及時處理客人的詢盤及各種需求。

　　2、客戶訂單處理及跟進。

　　3、客戶售前售后服務處理及跟進。

　　4、負責公司網站平臺的日常維護和信息更新。能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網業(yè)務推廣，開發(fā)客戶獲取訂單。

　　外貿跟單員的`工作職責 16

　　1. 參與從國外采購產品相關工作;

　　2. 審核、報批所負責的.進口合同，并跟蹤合同執(zhí)行過程;

　　3. 辦理產品到港、報關、運輸、驗收相關工作;跟進貨物海運、空運流程，及時提供相關單據(jù);

　　4. 負責一般的英文郵件回復;

　　5. 完成公司交辦的其它任務。

　　外貿跟單員的工作職責 17

　　1.操作阿里巴巴國際站后臺及產品發(fā)布，并跟進詢盤;

　　2.接待上門國外客人，簽單及訂單跟蹤，并處理該訂單相關問題;

　　3.做好相關業(yè)務的記錄和分析，尋找新產品。

　　4.通過各種途徑，包括海關數(shù)據(jù)，google，百度等國外免費網站能不斷尋找新客戶。

　　外貿跟單員的工作職責 18

　　1、負責訂單的制作、管理和跟蹤

　　2、產前樣品、大貨樣品的追蹤和管理

　　3、制作出口相關單據(jù)，熟悉外貿跟單流程

　　4、負責所接定單的.生產和貨源，貨物檢驗、商檢報關等過程的跟蹤，及時處理各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題

　　5、負責相關供應商質量控制和監(jiān)督

　　6、按時追蹤貨款

　　7、處理客戶投訴

　　外貿跟單員的工作職責 19

　　1.維護好公司分配的'已成交客戶，處理詢價、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，完成公司制定的銷售目標。并在服務這些客戶的過程中不斷提升業(yè)務能力，熟悉業(yè)務流程和產品知識;

　　2. 按照業(yè)務部門工作流程提交相關業(yè)務報表，參加業(yè)務會議并做好會議記錄;

　　3. 熟練操作孚盟客戶管理系統(tǒng)，提高工作效率;

　　4. 定期參加公司組織的產品知識和業(yè)務知識培訓，不斷提升專業(yè)能力。

　　外貿跟單員的工作職責 20

　　1、新客戶開發(fā)，老客戶維護;

　　2、日�？蛻粼儍r回復;

　　3、客戶訂單錄入轉化;

　　4、客戶訂臺及發(fā)貨庫存臺賬;

　　5、外銷業(yè)務員要適應經常性國外出差;

　　6、負責組織參與和客戶的商務談判，擬訂銷售合同;

　　7、協(xié)調外理客戶投訴

　　外貿跟單員的工作職責 21

　　1協(xié)助業(yè)務員進行銷售工作，爭取訂單，完成銷售目標;

　　2 處理訂單相關事宜，包括生產任務單，生產協(xié)調跟蹤訂單完成情況，通知并和客戶協(xié)調貨期等;

　　3 準備并跟蹤出貨相關工作;

　　4 客戶訂單的后期跟進協(xié)調工作等 。

　　外貿跟單員的工作職責 22

　　1.負責跟進訂單，完成訂單。以客戶訂單為依托，跟蹤產品(服務)運作流向并督促訂單落實等工作，是聯(lián)系公司個部們之間，以及合作單位之間的.紐帶;

　　2.監(jiān)控，協(xié)調訂單流向，確保準時，保質保量完成交付;

　　3.復制訂單運行過程中各種單證的制作，審核;

　　4.跟蹤訂單運營情況，并協(xié)調個單位部門之間的配合與協(xié)作;

　　5.將客戶投訴反饋給相關部門，根據(jù)處理結果與客人協(xié)商，使客戶滿意;

　　外貿跟單員的工作職責 23

　　1、負責外貿出口流程，協(xié)助各部門與工廠、銷售聯(lián)絡事宜；

　　2、部門產品訂單備貨、跟單、驗貨、出運安排，對棘手問題主動介入解決；

　　3、對崗位總結以及持續(xù)優(yōu)化；

　　4、按時完成上級交代的.任務并主動匯報溝通；

　　5、要嚴謹認真的工作態(tài)度，有較強的邏輯思維能力、學習能力和理解能力。

　　外貿跟單員的工作職責 24

　　1.負責回復客戶的詢盤和報價：產品、服務等，并促成訂單成交。

　　2.對老客戶和潛在客戶的維護和跟進，定期與客戶溝通和發(fā)布公司產品信息。

　　3.負責訂單的.管理、流程的節(jié)點跟蹤，做好入庫出庫記錄，建立文檔，并與其他部門做好內部溝通。

　　4.負責對貨物質量、貨款交付的監(jiān)控，并及時響應和處理相關問題。

　　外貿跟單員的工作職責 25

　　1、負責跟進訂單的計劃、生產、包裝、運輸?shù)冗^程;

　　2、能夠獨立完成整套單據(jù)和相關的證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫;

　　3、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況;

　　4、在接到客戶訂單后及時安排好生產。按照客戶的.要求，并以書面的形式詳細列出訂單明細單;

　　5、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單;

　　6、對客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題應做好記錄，并及時反饋給相關部門妥善解決，以保證客戶滿意;

　　7、催收應收回的款項。

　　外貿跟單員的工作職責 26

　　崗位職責：

　　1、負責客戶訂單的跟進，銷售系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入；

　　2、處理客戶與工廠之間的.溝通協(xié)調工作，確保生產訂單的跟進；

　　3、收集顧客對產品的期望和建議，及時妥善地處理顧客異議，并及時向上級主管匯報；

　　4、對產品的售后及時跟蹤和維護，解決客戶問題，提高客戶滿意度。

　　任職要求：

　　1、本科以上英語六級，國貿或英語專業(yè)，2年以上相關工作經驗；

　　2、具有良好的表達、溝通、協(xié)調能力及服務意識；

　　3、能吃苦耐勞，誠實守信，遵從領導工作安排，服從紀律。

　　4、熟練操作辦公軟件，熟練的英語聽說讀寫能力，有韓語能力者優(yōu)先考慮。

　　外貿跟單員的工作職責 27

　　1，對現(xiàn)有外貿訂單的詳細跟進對工廠貨物進度的詳細了解；

　　2，對國外客戶的維護對接對樣品的分類留檔；

　　3，具有良好的業(yè)務拓展能力，能承擔較壓力，具有積極樂觀、開拓進取的精神，具有良好的團隊合作精神；

　　4，外貿跟單助理職位，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求；

　　5，按照公司貿易業(yè)務的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿易業(yè)務；

　　6，負責鞏固老客戶的`拓展業(yè)務；

　　7，負責與海外客戶的聯(lián)絡和外文資料的翻譯及資料的歸檔；

　　8，負責樣板的核對，跟蹤樣板之進度，保證訂單或樣板單的準確性，可行性。

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