前臺收銀工作職責

前臺收銀工作職責1

　　1.為來訪者提供禮貌的前臺接待服務(wù)，按正確要求注冊并系統(tǒng)里更新客戶信息，負責接待、身份確認及醫(yī)療文書的準備;

　　2.禮貌接聽處理來電，轉(zhuǎn)交信息給相關(guān)人員;

　　3.處理客戶的`電話預(yù)約和線上預(yù)約申請，對預(yù)約申請進行初步的分診和管理;

　　4.適時提供客戶賬單和索取簽字，指引病人正確填寫單據(jù);

　　5.為客戶結(jié)算費用、財務(wù)退款和后續(xù)跟進;

　　6.按需設(shè)置醫(yī)生/門診的班表，處理病人的預(yù)約;

　　7.遵循門診/醫(yī)院或公司政策和流程，與醫(yī)生、護士等團隊一起為客戶提供優(yōu)質(zhì)的就診體驗;

　　8.嚴守病人的機密信息;

　　9.上級主管分配的其它工作。

前臺收銀工作職責2

　　1.做好住店賓客的'迎，送接待工作，接受客人各種渠道的預(yù)訂并加以落實。

　　2.詳細做好預(yù)訂記錄

　　3.了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導

　　4.以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)樹立酒店品牌，優(yōu)質(zhì)文雅的服務(wù)形象

前臺收銀工作職責3

　　1、熟練掌握小區(qū)住戶的情況，每月對小區(qū)各項收費了然于心;

　　2、對業(yè)主在繳納過程中提出的`問題耐心并合理的解釋，并將業(yè)主反饋情況及時反饋給領(lǐng)導，及時解決;

　　3、賬目清楚，熟練掌握財務(wù)相關(guān)技能;

　　4、賬目健全、賬目清楚、日清月結(jié)、賬證賬務(wù)相符，報表要做到內(nèi)容完整，數(shù)字清楚正確、報送及時;

　　5、完成企業(yè)領(lǐng)導交的其他相關(guān)工作。

前臺收銀工作職責4

　　1、負責公寓空房招租、網(wǎng)絡(luò)平臺推廣,客戶的`咨詢接待、入住辦理及其他售后問題。

　　2、執(zhí)行、反饋、檢查銷售目標的達成情況。

　　3、負責門店的活動策劃和組織工作。

　　4、妥善處理客戶的各類投訴及建議,并及時反饋。

　　5、完成上級指派的其他工作。

前臺收銀工作職責5

　　1.主導門店所有的收銀管理工作，熟悉收銀工作流程，掌握收銀工作技巧，熟練收銀系統(tǒng)的各項操作，能夠鑒別錢幣的真?zhèn)巍?/p>

　　2.熟悉門店業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)，協(xié)助店員出銷售單，輔導店員熟練使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

　　3.主導日�？铐椀氖浙y工作，核對銷售單準確無誤。確�？蛻敉丝罨驌Q貨的真實性。

　　4.負責客戶資料的.錄入，統(tǒng)計及核對，編制線下手工銷售臺賬表格，并與線上系統(tǒng)銷售單據(jù)的核對，保證賬賬相符，賬實相符，沒 有差異

　　5.協(xié)助公司財務(wù)取回并整理銀行回單及對賬單，協(xié)助客戶開具發(fā)票的準確性和合理性，做好發(fā)票編號登記和記錄;已開具的發(fā)票按 時交回公司財務(wù)部。

　　6.負責公司客戶的接待，基本咨詢和引薦，做好公司需要的接待指引，維護公司形象;負責來電客戶咨詢，能給與客戶專業(yè)的回答和指引，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)負責人，確保溝通的及時和準確性。

　　7.負責門店快遞郵件的收發(fā)與轉(zhuǎn)交，保持前臺及接待區(qū)域內(nèi)干凈整潔。

前臺收銀工作職責6

　　1、上崗前檢查儀容儀表，閱讀交班本查看相關(guān)報表及房帳，做好結(jié)算服務(wù)準備;

　　2、熟練掌握收銀操作流程，保持良好的服務(wù)態(tài)度，為客人提供準確、高效的服務(wù);

　　3、負責接收和處理客人消費單、準確地將各類消費項目和金額輸入電腦;

　　4、負責客人消費入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人消費結(jié)算;

　　5、按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單，并核對報表、賬卡數(shù)據(jù)保持一致;

　　6、解答客人提出有關(guān)結(jié)賬方向問題，自己解答不了能使客人滿意時，應(yīng)及時向領(lǐng)班報告處理;

　　7、負責簽收餐廳及其他部門送定的'消費單據(jù)并及時入帳;

　　7、完成當班營業(yè)日報、賬卡輸入系統(tǒng)工作，如特殊原因，必須做好手工單交接;

　　8、每班工作結(jié)束后，應(yīng)將當班報表、賬卡、營業(yè)款結(jié)清及時投入保險箱;

　　9、小心操作電腦收銀設(shè)備，做好清結(jié)保養(yǎng)，搞好接班前后收銀處的清潔衛(wèi)生;

　　10、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作事項。

前臺收銀工作職責7

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、復(fù)印文檔，收發(fā)信件、文件等

　　3、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　4、開具發(fā)票并每月核對發(fā)票

　　5、完成上級交給的.其它事務(wù)性工作。

　　6，負責全部的產(chǎn)品的進出庫

　　7，做相關(guān)的報表

前臺收銀工作職責8

　　1、負責家具的銷售業(yè)務(wù)結(jié)算，收據(jù)、發(fā)票開具等;

　　2、負責核對、確認每天的.收款金額，做好收入臺賬報表;

　　3、核對每天發(fā)票的開具數(shù)量及臺賬登記;

　　4、電腦的錄入;

　　5、簡單的會計基礎(chǔ)工作;

　　6、領(lǐng)導交辦的其他事項。

前臺收銀工作職責9

　　1、收銀員在上班前應(yīng)先作好營業(yè)前的準備工作。預(yù)備好零錢，以便找數(shù);

　　2、準確打印各項收款單據(jù)、發(fā)票。

　　3、每日收入現(xiàn)金，必須切實執(zhí)行“長繳短補”的規(guī)定，不得以長補短。如出現(xiàn)長款，必須如實向上級匯報，按公司財務(wù)規(guī)定入賬。

　　4、每一位收銀員在當班營業(yè)結(jié)束后需進行交接班，檢查無誤后方可下班。

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