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物業(yè)環(huán)境部工作職責15篇
物業(yè)環(huán)境部工作職責1
1、向項目經(jīng)理負責，全面管理本部門的各項工作，具體負責分管、辦公樓、小區(qū)樓層，公共區(qū)域、管轄區(qū)的清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作;?
2、負責制定工作計劃，合理安排人才、物力、財力，并負責監(jiān)督執(zhí)行、實施及總結(jié)，對下屬員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負有管理責任;?
3、組織屬下員工認真完成各項日常工作，對檢查出來問題較為嚴重的，應發(fā)出書面的糾正和預防措施，要求保潔領(lǐng)班或責任人限期整改，使存在的問題得到根本解決，加強自身管理知識學習，制定部門各項培訓計劃，定期開展員工培訓，不斷提高管理水平和員工的業(yè)務(wù)技能;?
4、指揮員工嚴格執(zhí)行作業(yè)操作規(guī)程，正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑;?
5、報告項目經(jīng)理本部門各項工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改;?
6、抓好部門的.環(huán)保意識建設(shè)，關(guān)注環(huán)境影響，節(jié)約能源，防止污染;?
7、堅持每天巡視小區(qū)二遍，有效制止各種違章現(xiàn)象，檢查督導下屬員工操作規(guī)程的執(zhí)行情況，并進行認真記錄，每月對各項管理工作的實施情況進行評價，并作匯報總結(jié)?;
8、對各項管理工作高標準、嚴要求，除定期檢查以外，還要采取不定期的抽查，突出重點，兼顧全面;?
9、積極開展有償保潔服務(wù)，負責安排和跟進工作，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，增加管理處的經(jīng)濟收入;?
10、努力做好下屬員工的思想品質(zhì)教育，提高部門凝聚力，___限度地發(fā)揮和調(diào)動部門員工的工作積極性和服務(wù)熱情及責任感。
物業(yè)環(huán)境部工作職責2
1.服從部門負責人工作安排，遵守紀律，樹立良好服務(wù)意識。
2.負責本物業(yè)區(qū)域維修工作，熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類、分布，掌握各類線路的分布、走向、位置以及其維修保養(yǎng)的.方法。
3.對物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其他異常情況，應及時給予維修，保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的正常運行。
4.積極為客戶提供多項便民服務(wù)，接到客戶報修，應及時趕到現(xiàn)場，排除故障。確有困難應立即與負責人聯(lián)系。
5.設(shè)備在維護保養(yǎng)前通知客戶，配合相關(guān)部門做好其維護保養(yǎng)工作，并按時做好記錄。
6.發(fā)現(xiàn)重要電氣設(shè)備故障時，應及時向部門負責人匯報，組織人員搶修，分析事故原因，做好記錄，提出建議。
物業(yè)環(huán)境部工作職責3
工作職責：
1、按照公司規(guī)定的收款時間、收費標準、財務(wù)管理制度要求，收取各種款項管理費用，為客戶開具發(fā)票或收據(jù);
2、嚴格按照公司財務(wù)制度報銷結(jié)算公司各項費用;
3、定期與會計及銀行對賬，定期進行貨幣資金盤點并編制盤點表;
4、保管公司銀行賬戶，現(xiàn)金保險柜，負責管理項目備用金，登記現(xiàn)金日記賬;
5、定期給上級提供財務(wù)相關(guān)的報表;
6、負責收集和審核原始憑證，保證報銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準確性;
7、負責裝訂、保存、歸檔財務(wù)相關(guān)資料。
任職要求：
1、中專以上學歷，會計學或財務(wù)管理專業(yè)畢業(yè);有相關(guān)資格證書;
2、了解國家財經(jīng)政策和會計、稅務(wù)法、銀行、稅務(wù)等方面的`工作;
3、熟練使用財務(wù)收費軟件，有物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先;
4、有深戶擔�；蚴巧顟�;
物業(yè)環(huán)境部工作職責4
1負責外來客戶的接待工作，接聽及解答各類業(yè)主的投訴及咨詢并及時跟進處理;
2負責甲方物業(yè)費的收繳工作;
3定期召開部門會議對甲方要求及時傳達并進行跟進;
4定期進行客戶訪談及滿意率調(diào)查并及時處理甲方所提要求;
5做好業(yè)主反饋的.問題跟進與溝通，及時給予反饋;
6做好項目人員工資核算與對接;
7項目領(lǐng)導安排的其他工作;
物業(yè)環(huán)境部工作職責5
1、全面貫徹落實執(zhí)行公司的'各項管理制度，工作方針、政策;
2、負責所在項目保潔綠化工作管理;
3、負責項目保潔綠化工作年度、季度、月度工作計劃制定、監(jiān)督、完成;
4、負責所管轄區(qū)團隊人員的在崗指導、在職培訓、專業(yè)技能培訓及工作考核;
5、負責落實業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務(wù)事宜;
6、負責記錄保潔綠化各項質(zhì)量記錄檢查臺帳;
7、全面負責轄區(qū)現(xiàn)場環(huán)境管理工作，落實保潔、綠化、消殺等工作要求、檢查標準和考核制度工作;
8、監(jiān)督低值易耗品質(zhì)量，并協(xié)助采購;
9、協(xié)助其他部門完成檢查、評比工作及領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)環(huán)境部工作職責6
1.制訂公司工程設(shè)備管理制度;
2.制定設(shè)備的年度、季度的中長期保養(yǎng)計劃;
3.負責監(jiān)督樓面調(diào)整、柜臺裝修工程事宜;
4.在大型維修、檢修和突發(fā)事故現(xiàn)場進行現(xiàn)場指揮調(diào)度;
5.對主要工程項目進行分析和審核，發(fā)現(xiàn)嚴重工程質(zhì)量問題及時按規(guī)定查處，并向上級匯報;
6.負責指導、管理、監(jiān)督下屬人員的`業(yè)務(wù)工作;
7.改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績效和獎勵懲罰工作;
8 .嚴格控制行政辦公經(jīng)費的支出，加強辦公財產(chǎn)和公司固定資產(chǎn)的管理;
9 .商場環(huán)境衛(wèi)生管理
10 .領(lǐng)導安排的其他工作。
物業(yè)環(huán)境部工作職責7
1、負責物業(yè)出租的日常性管理工作;
2、負責物業(yè)租金的收取、對賬及催收工作;
3、負責售房收款、房產(chǎn)交易過戶、權(quán)證轉(zhuǎn)名等工作;
4、負責房屋對外出售、資產(chǎn)運營、辦稅等手續(xù);
5、物業(yè)出租(售)收款統(tǒng)計報表及相關(guān)分折報表。
物業(yè)環(huán)境部工作職責8
1、負責清潔區(qū)域的劃分、殺蟲滅鼠、等管理工作；
2、對現(xiàn)場工作范疇全面檢查，并進行認真記錄，每月對各項管理工作的.實施情況進行評價，并填寫相應表格。檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法，及時督責任人前去處理，并將處理結(jié)果記錄下來，事后檢查完成情況；
3、負責制定每月管理工作實施計劃，并對工作計劃逐項進行檢查、指導和落實，抓住現(xiàn)場工作中的薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌安排，合理布置；
4、對供方進行有效管理，保證現(xiàn)場品質(zhì)；
物業(yè)環(huán)境部工作職責9
1.保障項目各項設(shè)備的正常運行;
2.檢查下屬員工的出勤狀況，合理調(diào)度人力，控制人事成本;
3.檢查項目各項水、電、空調(diào)等設(shè)施的安全運行;
4.按照上級部門要求，負責實施工程改造;
5.指導項目工程施工，控制工程成本;
6.項目各項專業(yè)設(shè)備的`維修、保養(yǎng);
7.負責工程工具、用料的管理;
8.負責工程技術(shù)專業(yè)文件的歸檔工作;
9.與政府有關(guān)職能部門聯(lián)系，保證項目處良好的外部環(huán)境。
物業(yè)環(huán)境部工作職責10
1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢;
物業(yè)環(huán)境部工作職責11
1、負責協(xié)助公司完成質(zhì)量管理標準編制、修訂及執(zhí)行工作;
2、負責公司項目運營過程中的監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)，提升項目管理品質(zhì);
3、負責公司客戶滿意度調(diào)查、客戶信息收集分析與維護工作;
4、負責對各項目質(zhì)量管理體系進行糾偏與培訓;
5、負責向公司提供質(zhì)量管理的分析報告與改進方案;
物業(yè)環(huán)境部工作職責12
1、統(tǒng)籌業(yè)主辦理入住的各項準備工作、物業(yè)費收取，及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作;
2、統(tǒng)籌每日對公共區(qū)域進行巡視，安排管家做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的.設(shè)施設(shè)備及時與相關(guān)部門溝通進行處理;
3、統(tǒng)籌業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢服務(wù)工作，及時反饋相關(guān)信息;
4、統(tǒng)籌收集客戶、業(yè)主信息，建立客戶檔案;
5、統(tǒng)籌處理各類突發(fā)事件，協(xié)助項目經(jīng)理日常管理工作。
物業(yè)環(huán)境部工作職責13
工作職責：
1、負責日�，F(xiàn)金及票據(jù)的.收付、保管及費用報銷;
2、劃轉(zhuǎn)、核算內(nèi)部往來款項，到款確認，及時登記現(xiàn)金、銀行日記帳;
3、現(xiàn)金、銀行憑證制作、裝訂、保管;
4、協(xié)助會計準備每日、月單據(jù)及報表，完成月末結(jié)賬報稅等工作;
任職要求：
1、會計、財務(wù)等專業(yè)，有物業(yè)公司出納經(jīng)驗優(yōu)先;
2、了解國家財經(jīng)政策和會計、稅務(wù)法規(guī)，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù);
3、善于處理流程性事務(wù)、良好的學習能力、獨立工作能力和財務(wù)分析能力;
4、工作細致，責任感強，良好的溝通能力、團隊精神。
物業(yè)環(huán)境部工作職責14
1、負責客服部門全面工作，并對部門人員進行培訓、檢查和指導;
2、負責與客戶溝通與聯(lián)系，為客戶提供專業(yè)的物業(yè)管理管家式服務(wù);
3、密切與業(yè)主的.關(guān)系，進行回訪、走訪、接待業(yè)主投訴、求助，報修跟蹤;
4、負責園區(qū)管理費的收繳工作;
5、負責協(xié)助物業(yè)管理部內(nèi)部文件的起草與修訂、檔案整理與規(guī)范管理;
6、負責監(jiān)督、檢查物業(yè)日常服務(wù)品質(zhì)及裝修手續(xù)、裝修過程的巡視及問題處理;
7、協(xié)助園區(qū)活動開展;
8、負責完成上級安排的其他工作。
物業(yè)環(huán)境部工作職責15
一落實環(huán)境專業(yè)管理體系
1為環(huán)境專業(yè)體系文件的搭建/修訂/更新維護/發(fā)布提供管理、專業(yè)意見，逐步完善工作標準及流程。
2制定考核機制，根據(jù)關(guān)鍵目標達成情況實施獎懲。
3整合內(nèi)外部資源，梳理、沉淀、研發(fā)環(huán)境體系專業(yè)知識及培訓課件，提供專業(yè)講解。
二環(huán)境團隊建設(shè)及人才培養(yǎng)管理
1制定人員培養(yǎng)計劃，開展人員培養(yǎng)，優(yōu)化團隊架構(gòu)。
2通過培訓、考核、監(jiān)督檢查、支持幫扶等方式，提升環(huán)境人員專業(yè)能力，培養(yǎng)專業(yè)黑帶。
三目標計劃管理
1負責環(huán)境專業(yè)考核指標的把控及達成。
2負責專業(yè)計劃的'指導、制定及落地執(zhí)行管理。
四品質(zhì)監(jiān)督管理
1制定品質(zhì)檢查計劃、標準及評價規(guī)則，督導項目針對品質(zhì)不合格項的整改落地及執(zhí)行反饋。
2梳理品質(zhì)管理流程，制定幫扶計劃，確保環(huán)境品質(zhì)標準高效落地。
五服務(wù)類供方管理
1監(jiān)督服務(wù)類供方采購和過程管理的有效執(zhí)行。
2統(tǒng)籌地方公司合同供方的篩選、引入、系統(tǒng)評價、年度合約規(guī)劃等過程管理。
六包括會議管理、培訓管理、內(nèi)務(wù)管理在內(nèi)的環(huán)境專業(yè)內(nèi)部管理。
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