【精】家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1
1 熟悉公司業(yè)務(wù)工作流程和操作規(guī)范。
2 熟悉施工合同和設(shè)計(jì)協(xié)議的各項(xiàng)條款。
3 掌握公司各項(xiàng)政策和洽談技巧。
4 掌握施工合同和設(shè)計(jì)協(xié)議的內(nèi)容及文本書(shū)寫(xiě)格式、傳遞簽收原則。
5 正確填寫(xiě)施工合同和設(shè)計(jì)協(xié)議,不得故意空項(xiàng)。
6 熟悉、理解家庭裝潢工程費(fèi)用項(xiàng)目的組成與主要計(jì)算規(guī)則。
7 正確理解和解釋家庭裝潢中的材料費(fèi)、人工費(fèi)、管理費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、清潔費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、甲供材料保管費(fèi)、配套施工費(fèi)、稅金的收費(fèi)依據(jù)。其中人工費(fèi)除根據(jù)項(xiàng)目設(shè)立,參考行業(yè)協(xié)會(huì)最新指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行外,還包括施工易損易耗小機(jī)具使用費(fèi)損耗費(fèi);其中管理費(fèi)包括管理人員工資、辦公費(fèi)、差旅交通費(fèi)、固定資產(chǎn)使用費(fèi)、工具、;量具使用費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)、勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)和財(cái)務(wù)費(fèi)等。
8 了解、熟悉公司預(yù)算系統(tǒng)。
9 熟悉家庭裝潢工程的工藝流程及各施工項(xiàng)目實(shí)施所需的時(shí)間。
10 掌握家庭裝潢工程質(zhì)量保修的內(nèi)容、范圍。
11 熟悉保修期限:隱蔽工程保修5年,其他工程保修2年。
12 熟悉民事法律與工程建設(shè)相關(guān)的主要內(nèi)容:工程建設(shè)法律關(guān)系的`構(gòu)成要素,代理的法律規(guī)定,訴訟時(shí)效的規(guī)定。
13 熟悉上海市家裝行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。
14 熟悉主要裝潢材料的性能、規(guī)格、使用范圍、價(jià)格和環(huán)保情況等。
15 具有建筑識(shí)圖、建筑結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝潢的基本知識(shí)。
16 了解新材料的工藝性能、規(guī)格、適用范圍、價(jià)格和環(huán)保情況等。
17 了解相關(guān)的財(cái)務(wù)知識(shí):支票的書(shū)寫(xiě)要求、有效期、傳遞要求,收據(jù)和發(fā)票填寫(xiě)的格式、傳遞要求等。
18 了解工程施工安全技術(shù)知識(shí)。
19 了解空氣檢測(cè)的基本概念、要素、實(shí)施規(guī)定
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)邀約,解決客戶(hù)疑問(wèn)達(dá)成簽單,按時(shí)完成銷(xiāo)售指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)電話(huà)及客戶(hù)維護(hù);
3、負(fù)責(zé)小區(qū)開(kāi)發(fā)和小區(qū)信息、業(yè)主信息、小區(qū)論壇采集及業(yè)務(wù)宣傳;
4、協(xié)助設(shè)計(jì)師簽單及合同;
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和客戶(hù)需求分析;
6、負(fù)責(zé)線下活動(dòng)組織實(shí)施。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3
1.負(fù)責(zé)珠江三角洲市場(chǎng)的銷(xiāo)售及推廣,熟悉珠江三角地區(qū)的.服裝品牌。
2.開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍。從事服裝行業(yè),有豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),熟悉國(guó)內(nèi)毛織品行業(yè)。
3.根據(jù)公司市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售的指標(biāo)。
4.負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)的信息,加深了解。
5.負(fù)責(zé)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與老客戶(hù)關(guān)系維護(hù)。
6.跟蹤產(chǎn)品售后的相關(guān)事宜。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)家裝裝修業(yè)務(wù);
2、以互聯(lián)網(wǎng)+電話(huà)+小區(qū)拜訪的方式與客戶(hù)溝通,了解和發(fā)掘客戶(hù)需求,為客戶(hù)匹配需求,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的'咨詢(xún)服務(wù);
3、積極完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營(yíng)指標(biāo),保證信息的有效;
4、定期向上級(jí)匯報(bào),自己的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況并建立客戶(hù)資料檔案;
5、保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌地與客戶(hù)溝通,不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)
6、努力配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),參與談單,提高簽單率;
7、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳,對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料,提高公司知名度;
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售及推廣;根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成銷(xiāo)售指標(biāo);
2、建立并維護(hù)客戶(hù)檔案、做好系統(tǒng)歸檔工作;及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)客戶(hù)信息,定期回訪老客戶(hù);
3、及時(shí)回復(fù)客戶(hù)詢(xún)盤(pán),協(xié)助解決客戶(hù)咨詢(xún)與投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、協(xié)助相關(guān)人員完成后期跟單等事宜。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)本區(qū)域代理商維護(hù)管理、洽談工作。
2.熟悉客戶(hù)系統(tǒng)操作體系,與客戶(hù)有較強(qiáng)的客情關(guān)系,善于市場(chǎng)分析,分析客戶(hù)特性及運(yùn)營(yíng)方式,搭建渠道開(kāi)發(fā)及建設(shè)、維護(hù)
3.負(fù)責(zé)本渠道(或區(qū)域)的團(tuán)隊(duì)的組建、管理和年度銷(xiāo)售任務(wù)的完成督導(dǎo)檢查工作,銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行
4.負(fù)責(zé)本渠道(或區(qū)域)的業(yè)務(wù)經(jīng)理的心態(tài)教育、業(yè)務(wù)素質(zhì)提升、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
5.負(fù)責(zé)本渠道(或區(qū)域)的代理商的'定、發(fā)貨及活動(dòng)促銷(xiāo)工作。
6.渠道合作伙伴的開(kāi)發(fā)及維護(hù)、發(fā)展分銷(xiāo)商,深化渠道,協(xié)助渠道合作伙伴銷(xiāo)售及推廣公司的全線產(chǎn)品
7.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)信息的收集,包括但不限于用戶(hù)反饋,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人員情況等
8.完成上級(jí)交給的其他事務(wù)性工作
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7
1、對(duì)接裝飾公司、設(shè)計(jì)公司,對(duì)現(xiàn)有家裝渠道進(jìn)行維護(hù)、跟蹤、協(xié)調(diào);
2、及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題,提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度,提升渠道客戶(hù)的銷(xiāo)售額;
3、配合公司營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施,對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)渠道客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的.下達(dá)執(zhí)行;
4、收集市場(chǎng)同行業(yè)信息,參與有關(guān)公司產(chǎn)品的發(fā)布、展會(huì)等活動(dòng);
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)8
1.負(fù)責(zé)裝飾公司設(shè)計(jì)師和高端工作室拓展,采集、分析和合作評(píng)估。
2.負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)師簽訂合作協(xié)議,并及時(shí)跟進(jìn)設(shè)計(jì)師報(bào)備,以促成客戶(hù)訂單。
3.負(fù)責(zé)現(xiàn)有裝飾公司、個(gè)人工作室資源的維護(hù)工作,建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。
4.制定拜訪計(jì)劃,合理安排時(shí)間
5.積極開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng),了解用戶(hù)的'新需求,宣傳公司的新產(chǎn)品。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)9
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)學(xué)校教材及教育類(lèi)產(chǎn)品的推廣與銷(xiāo)售;
2、負(fù)責(zé)完成區(qū)域加盟招商任務(wù)以及與加盟商合同的`洽談、簽訂和審核;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域加盟招商計(jì)劃的擬訂和區(qū)域招商加盟任務(wù)目標(biāo)的落實(shí);
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)加盟招商談判、款項(xiàng)回收等工作,并維持好合作關(guān)系。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)或教育類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場(chǎng)操作模式;
3、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),有較強(qiáng)的溝通及談判能力,具有良好的心理素質(zhì);
4、具備敏感的市場(chǎng)反應(yīng)及市場(chǎng)洞察能力,執(zhí)行力強(qiáng),能吃苦,富有激情;
5、能適應(yīng)短期出差;
6、有相關(guān)教育產(chǎn)品推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)10
1、積極主動(dòng)的接待客戶(hù),并給客戶(hù)介紹公司基本情況,負(fù)責(zé)填寫(xiě)客戶(hù)咨詢(xún)表
2、客戶(hù)信息資料的整理建檔,保管與利用以及數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)
3、完整準(zhǔn)確的了解客戶(hù)裝修房屋的裝修意向等數(shù)據(jù)
4、建立并維護(hù)全國(guó)回訪熱線回訪工作的標(biāo)準(zhǔn),并每月向公司提交準(zhǔn)確的反饋
5、根據(jù)客戶(hù)的`基本情況推薦相應(yīng)的設(shè)計(jì)師
6、協(xié)助設(shè)計(jì)師簽單
7、負(fù)責(zé)客戶(hù)資源的管理,對(duì)客戶(hù)資源進(jìn)行有效的分析和跟蹤服務(wù)
8、負(fù)責(zé)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理日常行政工作
9、協(xié)助設(shè)計(jì)部完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11
1、新老樓盤(pán)及小區(qū)駐點(diǎn),進(jìn)行家裝業(yè)務(wù)推廣,負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)小區(qū)開(kāi)發(fā)裝修合同目標(biāo);
2、搜尋樓盤(pán),確定開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,與物業(yè)及銷(xiāo)售公司積極接洽;
3、負(fù)責(zé)策劃小區(qū)開(kāi)發(fā)前的宣傳、組織工作;
4、帶有裝修需求的客戶(hù)參觀百安居裝修工藝,協(xié)助設(shè)計(jì)師促成裝修合同簽訂。
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)與裝飾公司項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)應(yīng)收賬款及回款進(jìn)度催促跟進(jìn);
2、不定期參加負(fù)責(zé)區(qū)域裝飾公司會(huì)議,維護(hù)建立長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系;
3、通過(guò)各項(xiàng)裝飾公司項(xiàng)目經(jīng)理及設(shè)計(jì)師維護(hù)老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
4、處理售前、售中、售后產(chǎn)品服務(wù)問(wèn)題及施工時(shí)的正確指導(dǎo);
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)13
1、自己查資料開(kāi)發(fā)跟進(jìn)客戶(hù),全國(guó)客戶(hù)都有,沒(méi)有局限性;
2、了解產(chǎn)品型號(hào)以便向客戶(hù)介紹;
3、利用網(wǎng)絡(luò)和電話(huà)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的'操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布;了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)14
1:負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道調(diào)查,準(zhǔn)確收集市場(chǎng)信息
2:負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道開(kāi)拓,建立成熟的銷(xiāo)售渠道,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);接收和處理客戶(hù)的日常訂單,跟蹤訂單發(fā)貨情況及貨款回收情況;
3:負(fù)責(zé)建立和維護(hù)正確的客戶(hù)檔案,定期拜訪客戶(hù),了解客戶(hù)需求并溝通樓盤(pán)物業(yè)信息,定期進(jìn)行客戶(hù)評(píng)估,及時(shí)維護(hù)客戶(hù),進(jìn)行客戶(hù)引流;
4:定期收集、整理、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,提交競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析報(bào)告,并作出相應(yīng)的`總結(jié);
5:認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)的具體工作事宜與其它臨時(shí)交辦的任務(wù)
家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15
1.小區(qū)/樓盤(pán)開(kāi)發(fā),建裝修咨詢(xún)?nèi)旱龋邮軜I(yè)主咨詢(xún),尋找有裝修需求的客戶(hù);
2.負(fù)責(zé)邀約客戶(hù)進(jìn)店,接待客戶(hù),介紹公司優(yōu)勢(shì)及裝修流程;
3.陪同設(shè)計(jì)師去房屋現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房和量房,收集準(zhǔn)確的房屋信息和尺寸,協(xié)助設(shè)計(jì)師談單,促成裝修合同簽定。
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