（合集）前臺文員的工作職責(zé)15篇
前臺文員的工作職責(zé)1
職務(wù)名稱：前臺文員 所屬部門：人事行政部 直接上級：人事行政部經(jīng)理 管轄崗位：
任職資格：
1. 中專（普高）以上學(xué)歷。
2. 有良好的服務(wù)意識，待人親切有禮、謙虛。
3. 有端莊的外表，豐富的內(nèi)涵。
4. 有積極上進(jìn)的學(xué)習(xí)心態(tài)。
5. 性別只限女性，年齡20歲至28歲之間；身高158CM至168CM之間。
崗位工作概述：
1. 負(fù)責(zé)來訪客人的接待，保持良好的禮節(jié)禮貌。
2. 負(fù)責(zé)總機(jī)電話的接聽、轉(zhuǎn)接，并做好來電咨詢與重要信息的記錄工作。
3. 負(fù)責(zé)公司傳真件的收發(fā)工作。
4. 負(fù)責(zé)公司文件、信息和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
5. 負(fù)責(zé)記錄公司相關(guān)會議紀(jì)要并存檔。
6. 負(fù)責(zé)前臺或接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；積極協(xié)助公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。
7. 負(fù)責(zé)做好公司文化專欄的擬稿、張貼；公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。
8. 負(fù)責(zé)按照公司印信管理規(guī)定，保管部門印章，并對其負(fù)責(zé)。
9. 負(fù)責(zé)辦公室儲藏室物品的保管工作，做好物品出入庫的登記。
10. 負(fù)責(zé)做好公司膳食費(fèi)用支出、流水帳登記，并對餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的'收納、保管。
11. 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每月員工考勤、備案并交財(cái)務(wù)部。
12. 負(fù)責(zé)管理好員工人事檔案資料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13. 負(fù)責(zé)管理辦公室各類財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率。
14. 負(fù)責(zé)提出改善部門管理的建設(shè)性意見，為部門發(fā)展創(chuàng)造有利因素。
15. 有效利用自身工作經(jīng)驗(yàn)，積極參與公司重大項(xiàng)目的特定安排，體現(xiàn)個人價值。
前臺文員的工作職責(zé)2
1、接待來訪人員，總經(jīng)理辦公室日常維護(hù)；
2、負(fù)責(zé)快遞的收發(fā)；
3、相關(guān)文檔的復(fù)印和整理、總經(jīng)理辦公室的`文檔，文件的錄入、排版、打�。�
4、負(fù)責(zé)公司微信公眾號的管理，包括但不限于公眾號的推送；
前臺文員的工作職責(zé)3
1、 接聽電話；
2、 客戶接待與分流引導(dǎo)；
3、 信息統(tǒng)計(jì)；
4、 公司其他日常事務(wù)。
5、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作；
6、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待；
7、協(xié)助維護(hù)辦公環(huán)境及秩序；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
前臺文員的`工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)來訪人員接待，總機(jī)電話的接聽、轉(zhuǎn)接，傳真件的收發(fā)等工作;
2、負(fù)責(zé)保持前臺清潔衛(wèi)生及整體形象，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及等);
3、負(fù)責(zé)定期對公司辦公用品申購、入庫、登記、盤點(diǎn)、發(fā)放、領(lǐng)用、記錄以及成本統(tǒng)計(jì)等行政工作;
4、負(fù)責(zé)上下班檢查前臺、辦公區(qū)的'辦公照明和設(shè)備以及門窗。
5、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理;
6、負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;
7、負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存
8、執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。
前臺文員的工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)進(jìn)入公司辦公場所的來客的接待、登記、導(dǎo)引，對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。
2、負(fù)責(zé)公司郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。
3、負(fù)責(zé)接聽來訪電話，記錄電話內(nèi)容，并做好記錄與傳達(dá)工作。定期維護(hù)、保養(yǎng)電話機(jī)。
4、保持前臺環(huán)境清潔。
5、負(fù)責(zé)公司文件打印，協(xié)助復(fù)印等工作。
6、負(fù)責(zé)報刊訂閱及郵件分發(fā)管理。
7、協(xié)助來訪客人的`接待、公司會議后勤工作。
前臺文員的工作職責(zé)6
1、接待接洽工作，公司來訪人員接待。
2、公司總機(jī)電話接聽，轉(zhuǎn)接，留言，記錄工作。
3、公司客戶來訪信息的`管理.
4、收發(fā)、整理和保管報刊函件、快遞等。
5、負(fù)責(zé)部門會議記錄。
6、協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)。
7、協(xié)助行政事務(wù)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺文員的工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)快遞的收發(fā)工作；負(fù)責(zé)監(jiān)督管理辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生
2、負(fù)責(zé)員工人事信息的.收集、統(tǒng)計(jì)與檔案管理；
3、負(fù)責(zé)員工招聘、入職、考勤統(tǒng)計(jì)等事務(wù)的辦理；
4、起稿企業(yè)文化，各類通知模板，策劃每月團(tuán)建活動計(jì)劃；
5、上級交代的其他事宜。
前臺文員的工作職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域衛(wèi)生及前臺接待工作;
2、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)和禮物收受登記;
3、負(fù)責(zé)公司日常用品采購和物品領(lǐng)用管理;
4、協(xié)助完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作(早餐下午茶、保潔檢查、節(jié)日活動、旅游活動、年會等)。
前臺文員的工作職責(zé)9
1.負(fù)責(zé)前臺總機(jī)電話轉(zhuǎn)接，咨詢外來訪客的來訪意圖，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員;
2.負(fù)責(zé)公司車輛的行車記錄的匯總;
3.負(fù)責(zé)工作餐統(tǒng)計(jì)、分?jǐn)偤蛨箐N;
4.做好部門每月考勤統(tǒng)計(jì);
5.協(xié)助客戶接待工作;
6.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交代的'其他工作。
前臺文員的工作職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的`禮節(jié)禮貌；
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；
4、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)
前臺文員的工作職責(zé)11
1、根據(jù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。
2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。
3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
4、根據(jù)要求采購日常辦公用品，并及時登帳。管理本部的財(cái)產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。做好辦公室設(shè)備管理及維修。
5、做好年度報刊雜志的.訂閱工作，收發(fā)日常報刊雜志及郵件交換。
6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
前臺文員的工作職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；
3、對客戶的.投訴電話，及時填寫登記表，并于時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；
4、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、接受人事行政工作安排并協(xié)助人事主管作好人事其他工作；
6、負(fù)責(zé)員工入職手續(xù)辦理、離職手續(xù)辦理；
7、負(fù)責(zé)員工招聘，接待面試。
前臺文員的工作職責(zé)13
1、對來訪客戶做好接待工作、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員；
2、人事行政類輔助工作，負(fù)責(zé)公司辦公勞保用品發(fā)放管理工作、飲用水訂購等；
3、公司有人員應(yīng)聘做好表格填寫，復(fù)印應(yīng)聘人員證件資料各項(xiàng)事宜；
4、每月到物業(yè)、員工宿舍領(lǐng)取發(fā)票；
5、對公司保潔、植物擺等工作的監(jiān)督與檢查；
6、日常的打印、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備的`檢查；
7、公司員工通訊錄整理更新；
8、協(xié)助組織公司各種活動。
9、負(fù)責(zé)展廳客流量的登記；
10、負(fù)責(zé)報銷費(fèi)用；
11、負(fù)責(zé)匯總每天的報表。
前臺文員的工作職責(zé)14
1.負(fù)責(zé)來賓的登記、接待和引見;
2.負(fù)責(zé)電話的接聽與轉(zhuǎn)接、函件的接收轉(zhuǎn)發(fā)以及工作信息的記錄、整理和建檔;
3.負(fù)責(zé)會議準(zhǔn)備等工作;
4.負(fù)責(zé)協(xié)助出差人員預(yù)定機(jī)票、火車票及酒店等;
5.負(fù)責(zé)辦公用品及辦公設(shè)備的'購買、日常維護(hù)工作;
6.協(xié)助市場部維護(hù)律師事務(wù)所網(wǎng)頁、微信公眾號推廣更新工作;
7.協(xié)助行政主管完成其他工作。
前臺文員的工作職責(zé)15
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話，做好記錄并及時傳達(dá)給相關(guān)人員;
2、收發(fā)報紙、信件、包裹等，并做好記錄;
3、外來訪客的'咨詢、登記和接待;
4、文件資料的打字復(fù)印。
5、做好圖書歸類及擺放;
6、做好書架及圖書衛(wèi)生清潔;
7、做好圖書借閱管理。
8、做好會前用品的準(zhǔn)備和擺放(茶杯、礦泉水、桌簽等)、設(shè)備啟動，會中服務(wù)，會后衛(wèi)生清理等會務(wù)工作;
9、做好會議室、接待室的日常管理。
10、前臺5S管理;
11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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