安裝工程師工作職責(zé)

安裝工程師工作職責(zé)1

　　1、配合銷售部門，負(fù)責(zé)智能酒店、智慧樓宇類產(chǎn)品的售前技術(shù)溝通，售中、售后的`安裝、測試、調(diào)試和異常問題處理；

　　2、為客戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)指導(dǎo)和咨詢等；

　　3、配合公司研發(fā)部門，測試產(chǎn)品、分析定位問題、參與解決問題；

　　4、項(xiàng)目相關(guān)工程資料的建檔歸檔。

安裝工程師工作職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)處理店鋪線上售后工作，為已購買產(chǎn)品的客戶提供線上售后服務(wù)，妥善解決客戶遇到的產(chǎn)品售后問題；

　　2、接受客戶的咨詢、查詢或投訴，及時(shí)為客戶解決問題；

　　3、負(fù)責(zé)處理客戶催件、查件、破損件處理，與快遞公司溝通處理方案；

　　4、接受客戶在線（旺旺等網(wǎng)購平臺）咨詢，并獨(dú)立完成網(wǎng)上售前、售中、售后購物引導(dǎo)工作；

　　5、負(fù)責(zé)按規(guī)定完成系統(tǒng)（公司提供的'天貓、京東、金牌售后等系統(tǒng)）的問題，并保證完成時(shí)效與效率；

　　6、對退換貨物做好跟進(jìn)處理，配合做好相關(guān)檢測，并與其他部門（倉庫、財(cái)務(wù)、采購、售前等）做好實(shí)時(shí)反饋與交接；

　　7、處理好退換貨的訂單，查詢具體退換貨的原因，并做好退換貨驗(yàn)貨簽收，事后跟進(jìn)，并按流程與相關(guān)部門同事做好對接；

　　8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

安裝工程師工作職責(zé)3

　　1：:負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工工程中水電、消防系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)、施工技術(shù)及現(xiàn)場管理工作；

　　2：負(fù)責(zé)水電、消防、空調(diào)、電機(jī)電器等設(shè)備的安裝；

　　3：協(xié)調(diào)解決或處理現(xiàn)場施工方案的變更；

　　4：服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他配合工作。

安裝工程師工作職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)制定前期工作總體計(jì)劃，項(xiàng)目報(bào)建計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　2、負(fù)責(zé)辦理項(xiàng)目前期各項(xiàng)報(bào)批手續(xù)及水、電、燃?xì)�、通訊等配套手續(xù)；辦理方案報(bào)批及證照辦理(包括并不限于4證辦理)。

　　3、協(xié)助組織規(guī)劃、消防、交警、綠化、人防、防雷等專項(xiàng)驗(yàn)收；協(xié)助進(jìn)行水、電、燃?xì)�、通訊等配套�?yàn)收；確保按計(jì)劃通水、通電、通氣、通訊。

　　4、負(fù)責(zé)安裝工程質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明施工的把控；負(fù)責(zé)對設(shè)備、材料的把控。

　　5、負(fù)責(zé)處理本專業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)問題和聯(lián)系工作，將設(shè)計(jì)意圖傳達(dá)至施工、監(jiān)理方。

　　6、審核施工單位上報(bào)安全生產(chǎn)文明施工專項(xiàng)方案，檢查工地安全文明施工落實(shí)情況，維護(hù)工地形象，避免出現(xiàn)安全事故。

　　7、對安裝工程的'隱蔽工程進(jìn)行重點(diǎn)把控，檢查、驗(yàn)收、發(fā)現(xiàn)并解決問題，遇到特殊問題及時(shí)上報(bào)上一級領(lǐng)導(dǎo)，對問題整改結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證；每周對所分管工程完成不少于一次的全面檢查，做好日常管理中的記錄和影響資料留置、存檔工作。

　　8、安全文明施工管控。

安裝工程師工作職責(zé)5

　　1、對凈水器產(chǎn)品進(jìn)行售后安裝、維修或保養(yǎng)的工單及時(shí)上門處理

　　2、和派單人員及時(shí)協(xié)商溝通，確保工作能夠按時(shí)完成；

　　3、上門服務(wù)，有一定的'服務(wù)意識，具有相關(guān)的售后銷售經(jīng)驗(yàn)；

　　4、特殊事件及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，不虛假操作。

安裝工程師工作職責(zé)6

　　1、根據(jù)公司項(xiàng)目要求，積極參與項(xiàng)目現(xiàn)場的工作實(shí)施（主要是電腦機(jī)房系統(tǒng)及軟件安裝——蘋果系統(tǒng)熟悉者優(yōu)先考慮）；

　　2、配合公司所選產(chǎn)品廠家的工程調(diào)試人員，根據(jù)用戶的需求，合理安排并完成相關(guān)產(chǎn)品的所有調(diào)試工作（主要以音視頻產(chǎn)品居多，比如投影機(jī)、觸控一體機(jī)、中控、矩陣等）；

　　3、能自主完成工作，積極主動(dòng)承擔(dān)工作中的責(zé)任（結(jié)合項(xiàng)目服務(wù)產(chǎn)生新的銷售并享有銷售提成）；

　　4、能有良好溝通能力及分析能力，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題，并及時(shí)解決項(xiàng)目施工過程中的各類問題（不允許同一客戶提出兩次以上投訴和質(zhì)疑，服務(wù)貼心到位）；

　　5、很強(qiáng)的自學(xué)能力，能夠在短期內(nèi)熟悉計(jì)算機(jī)和音視頻基礎(chǔ)知識；

　　6、積極參加公司組織的'各項(xiàng)培訓(xùn)，積極分享交流，拓寬視野，增長能力。積極自學(xué)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷提升自己的能力；

　　7、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)制度和流程，保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為，提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美譽(yù)度和客戶滿意度。

安裝工程師工作職責(zé)7

　　1、設(shè)備組裝、測試；

　　2、設(shè)備的安裝、調(diào)試，現(xiàn)場工序監(jiān)督、管理，以及設(shè)備驗(yàn)收；

　　3、完成項(xiàng)目施工，為客戶現(xiàn)場安裝調(diào)試設(shè)備；

　　4、解決各類售前/售后問題，解決客戶投訴及問題的排查，提供技術(shù)支持；

安裝工程師工作職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)高亮度投影機(jī)在戶外投影燈光秀、樓體投影燈光秀、水幕投影燈光秀、墻體投影燈光秀、山體投影燈光秀等類型安裝調(diào)試指導(dǎo)；

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織和實(shí)施，掌握項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、質(zhì)量情況，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的技術(shù)和管理問題，保證項(xiàng)目的`正常進(jìn)行，確保公司項(xiàng)目計(jì)劃按時(shí)完成。

　　3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場布線、投影機(jī)及電控柜及外圍設(shè)備等安裝調(diào)試和后期維護(hù)；

　　4、負(fù)責(zé)整理制作項(xiàng)目施工跟進(jìn)及驗(yàn)收，技術(shù)資料歸檔等；

安裝工程師工作職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施和相關(guān)產(chǎn)品的軟硬件安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作；

　　2、解決客戶在使用產(chǎn)品時(shí)遇到的技術(shù)問題，跟進(jìn)客戶所反饋的問題并及時(shí)準(zhǔn)確解決問題；

　　3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的維修及保養(yǎng)，并保證其正常運(yùn)行；

　　4、建立完整的售后服務(wù)檔案，針對工作中出現(xiàn)的.問題及解決方案及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

　　5、負(fù)責(zé)解決客戶對產(chǎn)品故障的投訴并及時(shí)協(xié)調(diào)處理；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)委派的其他任務(wù)。

安裝工程師工作職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)機(jī)房配電設(shè)備項(xiàng)目的總體管理及現(xiàn)場施工安裝，售后及技術(shù)支持等工作；

　　2、能完成UPS電源設(shè)備的安裝，調(diào)試，運(yùn)行；

　　3、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的.其他工作事項(xiàng)，服從公司的工作安排；

　　4、具備施工現(xiàn)場的溝通協(xié)調(diào)能力，處理好客戶與公司的工作關(guān)系；

　　5、能不斷學(xué)習(xí)電氣行業(yè)的理論知識，有效運(yùn)用到工作中。

安裝工程師工作職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期需求溝通；

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場勘察，了解安裝結(jié)構(gòu)、強(qiáng)電、布線等要求；

　　3、負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試拼接屏、大尺寸屏、觸摸屏及后端顯示控制設(shè)備；

　　4、負(fù)責(zé)安裝、培訓(xùn)信息發(fā)布及其他軟件；

　　5、對設(shè)備售后故障進(jìn)行判斷及維修維護(hù)；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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