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業(yè)務(wù)跟單工作崗位職責(zé)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編整理的業(yè)務(wù)跟單工作崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
業(yè)務(wù)跟單工作崗位職責(zé)1
1、跟蹤每張單訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶，收回應(yīng)收回的款項(xiàng)。
2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需。
3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的'相關(guān)部門。
4、掌握、了解市場(chǎng)信息，開發(fā)新的客源。
5、做好售后服務(wù)。
業(yè)務(wù)跟單工作崗位職責(zé)2
1、協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。
2、制單，跟蹤樣品制作。
3、協(xié)助國(guó)內(nèi)外訂單的.處理，訂單確認(rèn)、指令傳達(dá)、跟蹤落實(shí)等。
4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度，能獨(dú)立處理工作中的各種問(wèn)題，應(yīng)變能力強(qiáng)，能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力；協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事項(xiàng)。
5、跟蹤生產(chǎn)貨期及品質(zhì)監(jiān)控檢驗(yàn)，確保按期按質(zhì)交貨。
6、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。
業(yè)務(wù)跟單工作崗位職責(zé)3
1、進(jìn)行有效的客戶溝通，對(duì)客戶來(lái)電、來(lái)函、傳真做詳細(xì)記錄，并及時(shí)反饋；耐心解答客戶的有關(guān)詢問(wèn)，隨時(shí)了解客戶的`變化，以保證及時(shí)滿足客戶要求，從而保持客戶的忠誠(chéng)度。
2、接受客戶口頭、電話訂單、簽訂產(chǎn)品銷售合同。
3、迅速而準(zhǔn)確地錄入定的那，為合同的運(yùn)行提供及時(shí)和可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
4、跟蹤和監(jiān)督合同的執(zhí)行，及時(shí)反映相關(guān)情況。
5、擬寫送貨單，通知成品倉(cāng)庫(kù)按時(shí)發(fā)貨。
6、保守企業(yè)商業(yè)秘密。
7、上級(jí)交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)跟單工作崗位職責(zé)4
教育培訓(xùn)：大專以上學(xué)歷，貿(mào)易類、語(yǔ)言類專業(yè)。相關(guān)專業(yè)證書有：國(guó)際商務(wù)跟單員和高級(jí)國(guó)際商務(wù)跟單員證書。
工作經(jīng)驗(yàn)：有一定的.英語(yǔ)基礎(chǔ)；有跟單崗位工作經(jīng)驗(yàn)；精通業(yè)務(wù)知識(shí)、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程。
業(yè)務(wù)跟單經(jīng)理崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)公司下游供應(yīng)商的資格認(rèn)定和能力評(píng)估；
負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商實(shí)行生產(chǎn)監(jiān)督，流程控制和質(zhì)量控制；
制訂跟單流程和跟單工作管理；
負(fù)責(zé)客戶單的分配；
負(fù)責(zé)解決合同執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的任何問(wèn)題，協(xié)助處理客戶投標(biāo)和質(zhì)量事故；
協(xié)助客戶的維護(hù)開發(fā)工作。
業(yè)務(wù)跟單工作崗位職責(zé)5
1、尋找客戶：通過(guò)各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
2、設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的.工作時(shí)間。
3、傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
4、推銷產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。
5、提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶的服務(wù)。
6、收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。
7、分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。
業(yè)務(wù)跟單工作崗位職責(zé)6
一、客戶訂單，按合同評(píng)審要求審核訂單后傳達(dá)到相關(guān)部門，跟蹤審核結(jié)果，并將訂單異常情況與客戶協(xié)調(diào)處理。
二、根據(jù)生產(chǎn)部反饋信息掌握生產(chǎn)進(jìn)度及欠料、品質(zhì)問(wèn)題等異常情況，并及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
三、按送樣管制流程下達(dá)試樣通知及安排生產(chǎn)，跟蹤樣品進(jìn)度及客戶確認(rèn)結(jié)果。安排送樣、客戶聯(lián)絡(luò)有關(guān)之事宜。
四、及時(shí)處理訂單變更及客戶要求事宜，并通知相關(guān)部門。
五、客戶資信、客戶訂單、文件分發(fā)的統(tǒng)計(jì)番禺統(tǒng)計(jì)、和保存。客戶報(bào)價(jià)單、報(bào)價(jià)資料之整理及歸檔。
六、負(fù)責(zé)客戶投訴登記、初步處理、信息傳遞及處理結(jié)果跟蹤。
七、經(jīng)常與客戶溝通，保持良好關(guān)系，爭(zhēng)取客戶訂單。
九、按顧客滿意度測(cè)量程序?qū)蛻魸M意度進(jìn)行調(diào)查及匯總分析。
十、及時(shí)完成番禺營(yíng)業(yè)部經(jīng)理交辦的其他之事宜。
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