關(guān)于工作總結(jié)14篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編精心整理的關(guān)于工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
關(guān)于工作總結(jié) 篇1
我校自20xx年開始實(shí)行績(jī)效工資以來(lái)，根據(jù)績(jī)效工資分配堅(jiān)持按勞分配、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則，堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，堅(jiān)持科學(xué)合理的原則。按照上級(jí)部門的要求，績(jī)效工資的發(fā)放極大的提高了教師的工作積極性，廣大教師的思想也進(jìn)行了一次大解放。主要表現(xiàn)為：
一、大部分教師認(rèn)為績(jī)效工資是在逐步打破教師“大鍋飯”
大部分教師都對(duì)績(jī)效工資改革表示歡迎。我校資深教師韓翠榮認(rèn)為：“一線的中青年教師都很高興進(jìn)行工資改革，因?yàn)檫@樣可以調(diào)動(dòng)大家的積極性，每個(gè)人工作量多少就能直接反映在收入上，這才是比較公平的�！狈止苷烫幍牧中∮⒏毙ｉL(zhǎng)說(shuō)：“作為分管政教的副校長(zhǎng)，我對(duì)績(jī)效工資改革充滿期待。這些年來(lái)老師收入都是大鍋飯，主要是按職稱，工作量上體現(xiàn)不出差距，比如班主任很辛苦，但一個(gè)月津貼才幾十元，工作主要靠思想覺(jué)悟，這種狀況需要改革�！币粋�(gè)剛畢業(yè)的老師說(shuō)：“我們剛畢業(yè)，工資比較低，但我們富有熱情，我們想通過(guò)自己的努力，做班主任，做各種工作，績(jī)效工資也是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定。”
二、大部分老師對(duì)績(jī)效工資發(fā)放方案比較滿意。
績(jī)效工資分為基礎(chǔ)性和獎(jiǎng)勵(lì)性兩部分。
基礎(chǔ)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價(jià)水平、崗位職責(zé)等因素，占績(jī)效工資總量的70%。一般按月發(fā)放。根據(jù)饒縣教字[20xx]252號(hào)文件，上饒縣20xx—20xx學(xué)年度義務(wù)教育學(xué)校教師月崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)，教師崗位高級(jí)715元，中級(jí)655元，助理級(jí)625元。筆者進(jìn)行了一個(gè)隨機(jī)的抽樣調(diào)查：80%的教師知道自己的月崗位津貼是多少，10%的人基本清楚，10%的人不知道自己的月崗位津貼是多少。但都表示對(duì)教師月崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)無(wú)異議。
獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)出勤率、工作量、教育教學(xué)工作過(guò)程和工作業(yè)績(jī)等因素，由學(xué)校確定具體分配方式和辦法，在績(jī)效考核的基礎(chǔ)上進(jìn)行分配。由于我校是一個(gè)缺編的學(xué)校，教師的工作量都比較足，在績(jī)效工資上最主要的差別就是班主任費(fèi)，通過(guò)績(jī)效工資的發(fā)放，班主任費(fèi)年收入平均達(dá)到3000元左右，而班主任主要都是年輕人和骨干教師，有部分老師對(duì)班主任費(fèi)會(huì)有點(diǎn)羨慕，但平心而論，大部分老師也認(rèn)為這是對(duì)班主任工作的一個(gè)肯定。
三、大家認(rèn)為學(xué)校制定績(jī)效工資分配辦法充分發(fā)揚(yáng)了民主。
我校對(duì)待績(jī)效工資分配辦法非常重視，到各年級(jí)組等廣泛征求意見，召開職工代表大會(huì)通過(guò)，報(bào)教育局批準(zhǔn)，然后公布實(shí)施。由于方案民主，考核公正，所以我校教師對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資沒(méi)有非議，對(duì)在一線的年輕老師的工作起到了促進(jìn)作用！
四、質(zhì)疑。
在調(diào)查過(guò)程中，和老師聊起績(jī)效工資的問(wèn)題，也有老師對(duì)績(jī)效工資表示了質(zhì)疑。
質(zhì)疑1：績(jī)效工資總量是按學(xué)校工作人員上年度12月份基本工資額度和規(guī)范后的津貼補(bǔ)貼水平核定的。像我們學(xué)校是屬于嚴(yán)重缺編的單位，也就是說(shuō)，我們每一個(gè)人平均的工作量都超過(guò)足編的學(xué)校老師的工作量，但我們的績(jī)效工資并沒(méi)有比足編學(xué)校更多。而那些超編的學(xué)校，可以說(shuō)工作量平均是不足的，而他們的績(jī)效工資總體水平還是和我們一樣的。這樣橫向比較起來(lái)，就感覺(jué)不公平了！
質(zhì)疑2：《義務(wù)教育法》規(guī)定的“教師平均工資水平不低于當(dāng)?shù)毓珓?wù)員平均工資水平”是否落實(shí)到位？在我們單位工作的老師就有很多人的愛人是公務(wù)員。他們談起教師工資和公務(wù)員對(duì)比，表面看起來(lái)，教師的工資，績(jī)效工資并不比公務(wù)員低，這是共識(shí)。但公務(wù)員所享受的待遇卻事實(shí)上比教師高，就拿中餐來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的老師都是在食堂吃，全部都是自己掏錢的。而公務(wù)員中餐基本是免費(fèi)的。
質(zhì)疑3：質(zhì)疑：“拿自己的錢獎(jiǎng)勵(lì)自己�！边@是績(jī)效工資改革給人的一個(gè)印象！有老師感覺(jué)：“這種改革讓教師們感覺(jué)是在賺同事們的錢。工資是教師應(yīng)得的正當(dāng)收入，如果政府想激勵(lì)教師，應(yīng)該額外拿出一筆錢進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，而不是從教師工資中抽出一部分來(lái)重新分配�！薄耙谴蠹叶紳q工資，給班主任多漲些，我們少些，這我沒(méi)意見，但現(xiàn)在要從自己的口袋里掏錢給別人，心里肯定不平衡�！彪m然我們學(xué)校的老師對(duì)我們學(xué)校的績(jī)效工資方案沒(méi)有什么意見，但
由于績(jī)效工資的總額是按學(xué)校工作人員上年度12月份基本工資額度和規(guī)范后的津貼補(bǔ)貼水平核定的。在老師的思想意識(shí)里就有這個(gè)想法，本來(lái)我可以有多少的。但通過(guò)考核，我沒(méi)有保到本了！我想，如果政府當(dāng)時(shí)定總額的時(shí)候，不是以老師職工個(gè)人為基礎(chǔ)，而是以學(xué)生數(shù)，或者其他的標(biāo)準(zhǔn)定出來(lái)的，也許老師的心里感覺(jué)就會(huì)更好一些！當(dāng)然，這只是我們的個(gè)人想法，也是許多老師的心理。
總之，績(jī)效工資的發(fā)放，進(jìn)一步完善了學(xué)校教師收入分配機(jī)制，發(fā)揮了績(jī)效工資的激勵(lì)作用，以人為本，促進(jìn)了廣大教職員工愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，教育事業(yè)得到進(jìn)一步的健康發(fā)展。
關(guān)于工作總結(jié) 篇2
在農(nóng)行天�？h支行工作的三年多時(shí)間里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫著生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
一、立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。
作為農(nóng)行一線員工，必須要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。眾所周知，在天�？h支行轄內(nèi)，城關(guān)分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三年多中始終如一的要求自己，在我的努力下，三年多來(lái)我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。
二、在做好自己工作的同時(shí)，還用我在工作中的經(jīng)驗(yàn)幫助其他的同志。
同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百�?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。三年多時(shí)間里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年至今榮獲農(nóng)行甘肅省分行、武威市支行、天�？h支行各種獎(jiǎng)勵(lì)6次。
三、善待客戶，微笑服務(wù)。
回顧這三年多來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己善待別人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)、指正。
今年是我行實(shí)施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，我行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初工作會(huì)議所制定的的工作思路，確保開好局，起好步。一年來(lái)全行干部職工團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。
一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
跟往年相比，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
�。�1）各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)。到年末，全行各項(xiàng)人民幣存款余額85億元，比年初增加6億，同比增加萬(wàn)元，增長(zhǎng)了%。其中，人民幣對(duì)公存款增加2、2億元、人民幣儲(chǔ)蓄增加3億元、人民幣同業(yè)存款增加0、8億元；外匯存款增加xx00萬(wàn)美元。全年日均比去年日均增1、5億；外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來(lái)源，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加，存款增長(zhǎng)速度創(chuàng)歷史新高。
�。�2）貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末，各項(xiàng)貸款余額47億元，比年初增加3億，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款；如pta、投總、鎢業(yè)、眾達(dá)、海滄大道等大項(xiàng)目；信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量，不良貸款占比低于3、5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降；但從存量上分析，呆滯貸款有所增加；表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)xx0%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%，收息水平居全轄前列。
�。�3）中間業(yè)務(wù)大幅度增長(zhǎng)。今年我行國(guó)際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位，已逼近第一位。預(yù)計(jì)全年將完成國(guó)際結(jié)算量2、5億美元、結(jié)售匯約1億美元。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬(wàn)，相當(dāng)于我利潤(rùn)的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長(zhǎng)，成為另一個(gè)新的利潤(rùn)來(lái)源。
�。�4）經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)成倍增加。200*年，我行實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額達(dá)0、85億元（含結(jié)售匯收入），其中人民幣利潤(rùn)約為7700萬(wàn)，外匯利潤(rùn)約為450萬(wàn)美元，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬(wàn)元。人均利潤(rùn)達(dá)25萬(wàn)元。同過(guò)去幾年的創(chuàng)利水平相比，今年我行的利潤(rùn)水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)
�。ㄒ唬┘�(xì)分市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營(yíng)銷批發(fā)業(yè)務(wù)。200*年，我行將對(duì)公市場(chǎng)細(xì)分為“五個(gè)一”，即一個(gè)港口、一條大道、一個(gè)房地產(chǎn)、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場(chǎng)。具體做法有：提升經(jīng)營(yíng)層次，對(duì)規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部，xx00萬(wàn)美元以上的項(xiàng)目直接由行長(zhǎng)負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判；組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組，把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來(lái)組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動(dòng)，精兵攻堅(jiān)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營(yíng)銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行；行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶，重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關(guān)系。通過(guò)不懈的努力，今年我行新爭(zhēng)取了一批有價(jià)值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè)、金桐化學(xué)、豐龍水產(chǎn)、廈信國(guó)托、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶，同時(shí)還儲(chǔ)備了飛騰、珍珠灣、出口加工區(qū)、國(guó)際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ǘ﹫�(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集、農(nóng)電改造代繳費(fèi)、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn)，以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營(yíng)銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動(dòng)員，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。三是對(duì)海滄炒股大戶進(jìn)行摸底，動(dòng)態(tài)跟蹤，吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道，建立vip客戶檔案，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價(jià)值的私人大客戶提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案；五是加大宣傳力度，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng)，開展“走進(jìn)千家萬(wàn)戶活動(dòng)”，歷時(shí)一個(gè)月，各網(wǎng)點(diǎn)積極參與，以農(nóng)電改造繳費(fèi)一卡通為宣傳重點(diǎn)，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動(dòng)員，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落，加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會(huì)知名度。通過(guò)一系列富有成效的工作，至年末，我行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額約為億元，約比年初增加億元，完成分行下達(dá)的任務(wù)，增幅為歷年來(lái)的最高水平。
�。ㄈ┘哟筚J款營(yíng)銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿�，我們從年初開始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷，針對(duì)pta、翔大、眾騰、柳業(yè)、多威、投總等重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷，如飛騰、珍珠灣項(xiàng)目。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過(guò)擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸；其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。至年末，我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過(guò)xx億元，比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上。
�。ㄋ模┡μ岣哔Y金營(yíng)運(yùn)水平，爭(zhēng)取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。從年初開始，我行就加大對(duì)我行各季度資金營(yíng)運(yùn)狀況的分析，找出解決問(wèn)題的辦法；辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支，加強(qiáng)了費(fèi)用控制，制訂了一系列有效的辦法，如加強(qiáng)對(duì)車輛費(fèi)用，水電郵等營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的控制，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無(wú)效益的事不干，無(wú)效益的費(fèi)用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的.監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率，提高了經(jīng)營(yíng)的效益。針對(duì)海滄外資客戶較多，以及我行國(guó)際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn)，我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國(guó)際業(yè)務(wù)。今年來(lái)，我行通過(guò)加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn)，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平；在服務(wù)上，確保上門收單，提高辦事效率，保證工作的時(shí)效；同時(shí)，以國(guó)際結(jié)算為龍頭，積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù)。在國(guó)際業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略上，做足已有客戶，不斷擴(kuò)大群體，重點(diǎn)抓好pta的開證業(yè)務(wù)，確保份額；爭(zhēng)取增加我行在翔鷺、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額；實(shí)現(xiàn)在德彥、金達(dá)威等客戶國(guó)際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國(guó)際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到2、6億美元，結(jié)售匯達(dá)1億美元，國(guó)際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬(wàn)元人民幣，外匯利潤(rùn)45萬(wàn)美元，兩項(xiàng)合計(jì)650萬(wàn)元人民幣，約占總利潤(rùn)的45%。同時(shí)，狠抓清收工作。一是嚴(yán)格把關(guān)，不符合條件的不良貸款不盤；另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的，要大膽盤活。針對(duì)客戶經(jīng)理對(duì)盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問(wèn)題，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān)。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤；如果客戶經(jīng)理在這個(gè)問(wèn)題上消極對(duì)待，支行將嚴(yán)肅處理；三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo)，一戶一策，加大進(jìn)度的落實(shí)，每日追蹤；對(duì)賴帳不還的企業(yè)拿出典型，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作。這項(xiàng)收息來(lái)源往年是我行提高收息率的重要組成部分，但今年總體效果不明顯；五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過(guò)努力，今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增400多萬(wàn)元。綜合收息率預(yù)計(jì)將達(dá)到97%，完成分行下達(dá)的目標(biāo)。
�。ㄎ澹┥罨母�，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)品質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。今年，我行首先進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中層干部競(jìng)聘制，通過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合，不斷提高中層管理人員素質(zhì)。實(shí)施全員競(jìng)爭(zhēng)上崗，實(shí)行內(nèi)部流動(dòng)摘牌，一年一選擇，半年一微調(diào)，優(yōu)化勞動(dòng)組合。在收入分配改革方面，制定了綜合考核辦法，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益、工作質(zhì)量和數(shù)量來(lái)拉開差距。對(duì)不同崗位，綜合考慮難易程度、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素，科學(xué)制定崗位系數(shù)，向關(guān)鍵崗位傾斜，推行客戶經(jīng)理等級(jí)制，真正調(diào)動(dòng)員工的積極性。在組織機(jī)構(gòu)上，推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施。通過(guò)積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革，逐步建立了科學(xué)合理的競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)和淘汰機(jī)制。設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù)，進(jìn)行雙向選擇摘牌。其次，探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺(tái)階。在內(nèi)部管理方面，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行、監(jiān)督、檢查機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行《****行員工手冊(cè)》，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣；加大監(jiān)督檢查力度。行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，主管部門每月至少對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員的社會(huì)督查力度，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤。建立警示制度，對(duì)管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問(wèn)題的中層管理者進(jìn)行書面警示，直至免去職務(wù)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會(huì)計(jì)制度，提高收益降低費(fèi)用成本。對(duì)各業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績(jī)效掛鉤和利潤(rùn)費(fèi)用掛鉤的辦法，以利潤(rùn)貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，提高費(fèi)用效益比。同時(shí),重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購(gòu)，控制管理成本，減少費(fèi)用支出。引入iso9000質(zhì)量管理體系。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)行長(zhǎng)辦公會(huì)的集體慎重討論和研究，我行于今年7月啟動(dòng)iso工程，塑造服務(wù)品牌。通過(guò)制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、內(nèi)部審核和管理評(píng)審，顧客評(píng)價(jià)程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施，力爭(zhēng)通過(guò)一段時(shí)期的實(shí)踐，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。第三，開展“創(chuàng)一流服務(wù)，樹農(nóng)行品牌”活動(dòng)，追求服務(wù)上檔次。我行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。一是堅(jiān)持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會(huì)”總結(jié)出來(lái)的一些行之有效的措施，如推行每周升旗儀式、班前講評(píng)制、每日一星、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng)，并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高；二是堅(jiān)持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽、規(guī)范化服務(wù)流程演練，以及開展銀企座談會(huì)、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng)。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章。此項(xiàng)活動(dòng)，使我行的業(yè)務(wù)成績(jī)逐步攀升。下半年，我行又開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬(wàn)戶活動(dòng)”，通過(guò)電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對(duì)農(nóng)村儲(chǔ)戶的服務(wù)水平，宣傳了農(nóng)行的形象；三是服務(wù)創(chuàng)新。今年以來(lái)，支行營(yíng)業(yè)部通過(guò)推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作，取得良好成績(jī)，重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿�。下半年推出的私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)，也在海滄地區(qū)引起很好的反響，為我行儲(chǔ)蓄工作開辟了新思路。此外，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚(yáng)。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營(yíng)業(yè)部主任郭國(guó)柱、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺(jué)的行動(dòng)。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會(huì)影響力，提升了我行的競(jìng)爭(zhēng)力。第四，著力推進(jìn)“成才計(jì)劃”，提高員工綜合素質(zhì)。今年以來(lái)，我行堅(jiān)持“人才興行，以人為本”，大力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長(zhǎng)的觀念，推動(dòng)“成才計(jì)劃”，全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉、培訓(xùn)提高、鼓勵(lì)升級(jí)、機(jī)制催化和活動(dòng)促進(jìn)等。通過(guò)推動(dòng)“成才計(jì)劃“，我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動(dòng)離開海滄�，F(xiàn)在這些人不僅堅(jiān)定地留下來(lái)，而且許多人還迅速成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。第五，重視改善職工工作環(huán)境和工作條件。今年以來(lái)，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作，針對(duì)員工上下班路途遠(yuǎn)、交通不便等情況加強(qiáng)了上下班班車接送，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利、組織豐富的集體活動(dòng)等。通過(guò)做好人的思想工作，全行干部職工工作起來(lái)更順心、更有干勁，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。此外，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理，通過(guò)抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故，得到分行有關(guān)部門的好評(píng)。
三、工作中存在的問(wèn)題和困難
�。ㄒ唬⿵姆中械娜挚矗瑹o(wú)論是利潤(rùn)總額、利潤(rùn)計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長(zhǎng)率等方面，今年各兄弟單位都發(fā)展很快，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間。
�。ǘ⿵慕�(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)中看，一是人民幣存款長(zhǎng)期在低水平徘徊，甚至很長(zhǎng)時(shí)間都在地平線之下；二是清非收息工作重視不夠，辦法不多，尤其是清非工作，存在前松后緊現(xiàn)象。未完成全年下降250萬(wàn)的任務(wù)；三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不平衡。
�。ㄈ⿵闹饔^努力上看，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒(méi)有很好發(fā)揮出來(lái)。有些員工甚至有消極的傾向，對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng)。三是各級(jí)干部在工作中沒(méi)有一種深入研究的精神遇到困難或問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。
關(guān)于工作總結(jié) 篇3
一個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作即將結(jié)束。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，數(shù)學(xué)教研組全體教師堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，積極參與各種教學(xué)研究活動(dòng)，探索新的課堂教學(xué)模式，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論和新課程標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善和改進(jìn)教學(xué)方法，為提高我校數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量做出了一定的貢獻(xiàn)。以下是這學(xué)期數(shù)學(xué)教學(xué)和研究工作的總結(jié)：
一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，促進(jìn)教師素質(zhì)提高
隨著教育理念的不斷更新和發(fā)展，我們深刻認(rèn)識(shí)到，教師不學(xué)習(xí)，教研活動(dòng)就會(huì)成為“無(wú)根之木，無(wú)源之水”。所以這學(xué)期根據(jù)實(shí)際情況，立足校本，有計(jì)劃、有步驟的校本培訓(xùn)，措施得力，目標(biāo)明確，形式多樣。要求教師深入學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》和《數(shù)學(xué)教學(xué)理念》，組織教師研究討論教學(xué)中的教學(xué)熱點(diǎn)和冷問(wèn)題，讓教師更新教學(xué)觀念，了解新的教學(xué)策略，組織教師運(yùn)用新的方法組織課堂教學(xué)，在實(shí)踐中不斷提高自身素質(zhì)，讓教師從經(jīng)驗(yàn)型向?qū)I(yè)型、科研型轉(zhuǎn)變。
教師將新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念滲透到教學(xué)中，注重培養(yǎng)學(xué)生的合作交流意識(shí)和實(shí)踐創(chuàng)新能力，尊重學(xué)生的需求，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。教師以新的理念指導(dǎo)教學(xué)工作，牢固樹立學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，平等寬容地對(duì)待學(xué)生，在交流中實(shí)現(xiàn)師生共同發(fā)展，努力建立師生互動(dòng)關(guān)系。
二、積極參與和開展教研活動(dòng)
在學(xué)期初的教研活動(dòng)計(jì)劃中，我們提到，為了改革課堂結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法，提高教師的課堂教學(xué)水平和課堂教學(xué)效率，我們應(yīng)該開展“聽、評(píng)、說(shuō)緊跟一課”的教學(xué)工作。并把這項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要的教學(xué)和科研活動(dòng)。
這群老師能嚴(yán)格執(zhí)行課程政策，認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃。落實(shí)備課、聽課、布置批改作業(yè)、測(cè)試評(píng)估、課后輔導(dǎo)等具體要求。并加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程的常規(guī)性。這學(xué)期教研組七位老師每人開了一節(jié)課。每堂公開課，老師都可以認(rèn)真研究教材，寫出設(shè)計(jì)意圖和詳細(xì)的教案。教研組特別注重課堂評(píng)價(jià)和反思。每位老師開始上課后，教研組要在小組內(nèi)開展認(rèn)真的班級(jí)評(píng)價(jià)活動(dòng)。大家暢所欲言，以負(fù)責(zé)任的態(tài)度認(rèn)真評(píng)論。組內(nèi)老師取長(zhǎng)補(bǔ)短，取長(zhǎng)補(bǔ)短，真正共享優(yōu)質(zhì)資源。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期，我們發(fā)現(xiàn)教師的課堂教學(xué)能力有了很大的提高。
在認(rèn)真把握教學(xué)套路，大面積提高教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，我們數(shù)學(xué)組的每一位老師都能把最好的培養(yǎng)和差的彌補(bǔ)做好，堅(jiān)持不放棄每一個(gè)后進(jìn)生，以良好的心態(tài)去接受他們。他們更加關(guān)心和熱愛，相信每個(gè)學(xué)生都能學(xué)到自己適合的知識(shí)，從而在學(xué)習(xí)中取得進(jìn)步，提高學(xué)生的整體水平。
加強(qiáng)教師網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，有效改變教師教學(xué)方式和學(xué)生學(xué)習(xí)方式，加強(qiáng)信息技術(shù)與課程整合，進(jìn)一步提高教師信息意識(shí)和現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用水平。這學(xué)期我們所有老師的公開課都有多媒體輔助，大部分老師都可以自己制作課件，熟練操作
教育改革和教學(xué)研究是教育發(fā)展的永恒主題�？傊瑥囊粋�(gè)學(xué)期開始，數(shù)學(xué)組的老師就注重自身素質(zhì)的提高，總是對(duì)自己提出高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求，在教育教學(xué)上取得了一定的成績(jī)。但我們也深深知道，這些成績(jī)是在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)校其他學(xué)科老師的大力支持與配合下取得的。我們也知道我們的工作還需要改進(jìn)。我們將在未來(lái)的教學(xué)工作中大膽探索，不斷創(chuàng)新，讓我們的教學(xué)和科研工作上一層樓。
關(guān)于工作總結(jié) 篇4
大家撰寫工作總結(jié)，就可以知道自己取得了哪些成績(jī)，還能夠了解有什么不足需要以后改進(jìn)。下面就帶大家來(lái)看看工作總結(jié)怎么寫，寫工作總結(jié)時(shí)要注意哪些問(wèn)題。
工作總結(jié)怎么寫
寫工作總結(jié)也是寫作的系統(tǒng)工程，需要先列出提綱，有綱有目，按照綱目落筆。提綱是工作總結(jié)(文章)的框架結(jié)構(gòu)，建房屋先要把框架結(jié)構(gòu)搞好，寫總結(jié)(文章)也要先把提綱寫好。提綱的要求要從工作總結(jié)(文章)的整體出發(fā)，考慮寫幾個(gè)部分，每個(gè)部分里寫幾個(gè)觀點(diǎn)，每個(gè)觀點(diǎn)里再寫幾層意思，或再分幾個(gè)小觀點(diǎn)。一般應(yīng)寫到三級(jí)觀點(diǎn)，如果能詳細(xì)更好，越細(xì)越好。要注意列提綱時(shí)，不要硬拼亂湊觀點(diǎn)�？梢赃@樣說(shuō)，提綱是工作總結(jié)的骨架，材料是基礎(chǔ);材料附著于骨架，骨架需要材料襯托、填充，兩者缺一不可。
寫工作總結(jié)時(shí)要注意哪些問(wèn)題
其一，在語(yǔ)言上樸實(shí)而不呆板，生動(dòng)卻不華麗。
其二，在表述上以直述為主，很少議論，用事實(shí)說(shuō)話，言之有物，反對(duì)假、大、空。
其三，在觀點(diǎn)上力求創(chuàng)新，給人有新意和新鮮感，不能嘩眾取寵，無(wú)限拔高，脫離工作實(shí)際。
其四，在結(jié)構(gòu)上不套用固定模式，由二個(gè)、三個(gè)、四個(gè)部分組成都可以，結(jié)構(gòu)比較靈活自由。
工作總結(jié)的結(jié)尾怎么寫
結(jié)尾是正文的收束，應(yīng)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，提出今后的方向、任務(wù)和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應(yīng)，篇幅不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達(dá)過(guò)了，就不必再寫結(jié)尾。問(wèn)題分析是工作總結(jié)的給尾部分。這部分的內(nèi)容主要是把問(wèn)題找得準(zhǔn)，分析深刻。事物總是一分為二的，不管什么單位，工作再好，成績(jī)?cè)俅�，難免沒(méi)有問(wèn)題。寫問(wèn)題要抓住要害，找出實(shí)實(shí)在在的幾條，不要把雞毛蒜皮的瑣事羅列進(jìn)去，而且要比較概括，不必展開，可用序號(hào)排列，也可用分號(hào)隔開，還可分層次連寫。對(duì)問(wèn)題還要分析，從主客觀兩個(gè)方面找原因，尤其要從思想上剖析，不能怕揭短。這部分的文字不宜長(zhǎng)，能寫深刻便可。
如果大家想要寫工作總結(jié)，首先要列出提綱，這是工作總結(jié)的骨架。提醒大家，寫工作總結(jié)的時(shí)候，必須要用事實(shí)說(shuō)話。
關(guān)于工作總結(jié) 篇5
到XXX年1月我已經(jīng)進(jìn)入XX進(jìn)出口有限公司半年的時(shí)間，回想起半年前歷經(jīng)坎坷最終被公司錄用內(nèi)心仍舊五味雜陳。我時(shí)常提醒自己要珍惜得來(lái)不易的工作，心懷感恩把工作做好。半年的時(shí)光對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程，新的工作環(huán)境，新的工作內(nèi)容，新的工作流程，一切從“新”開始。我雖然是新人，但時(shí)間不等人，工作不挑人，我要盡快進(jìn)入角色，完成從職場(chǎng)新人到合格員工的轉(zhuǎn)變。我的工作崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理助理，我將半年來(lái)的工作感悟總結(jié)如下。
我的工作崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理助理，首先要明確工作內(nèi)容和崗位職責(zé)。業(yè)務(wù)助理的工作內(nèi)容很廣也很瑣碎，包括ERP管理系統(tǒng)操作、單據(jù)制作和整理、與客戶溝通業(yè)務(wù)的具體操作細(xì)節(jié)等。業(yè)務(wù)助理主要職責(zé)就是幫業(yè)務(wù)經(jīng)理完成日常事務(wù)性工作，讓他們騰出時(shí)間和精力專注于商務(wù)談判、拓展業(yè)務(wù)等創(chuàng)造更大價(jià)值的地方，同時(shí)確保業(yè)務(wù)操作符合公司制度流程。雖然只是輔助性工作，但我相信自己的努力能為業(yè)務(wù)順利進(jìn)行提供多一份的保障，激勵(lì)自己繼續(xù)努力同時(shí)改進(jìn)不足。為了做好業(yè)務(wù)助理的工作，我需要做到以下三點(diǎn)：
一是用心工作和學(xué)習(xí)。入職半年，有同事開玩笑說(shuō)，感覺(jué)我已經(jīng)來(lái)了很久。我也認(rèn)為不能再以新人自居，但虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度不能改變。學(xué)習(xí)與工作如同鳥之兩翼，車之兩輪，若想事業(yè)有成，兩者不可偏廢其一。工作中學(xué)習(xí)的途徑很多，不僅從書本和同事身上，甚至從倉(cāng)庫(kù)的管理員那里都能學(xué)到不少知識(shí)。萬(wàn)物皆有可學(xué)，事事皆有學(xué)問(wèn)，只要認(rèn)真觀察、用心傾聽，總能發(fā)現(xiàn)讓自己受用的東西。通過(guò)學(xué)習(xí)更好的理解工作，發(fā)現(xiàn)一些竅門，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的目的。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，我從中找到了自信，也品嘗到了快速適應(yīng)工作的快樂(lè)和喜悅。
二是關(guān)注每個(gè)環(huán)節(jié)，做好細(xì)節(jié)。大宗商品貿(mào)易有成交價(jià)格偏低、數(shù)量大、利潤(rùn)薄，風(fēng)險(xiǎn)高、物流費(fèi)用占總成本的比重高等特點(diǎn)，究其原因是由于大宗商品難以形成貿(mào)易壟斷，競(jìng)爭(zhēng)激烈。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中融資、物流、結(jié)算每個(gè)工作環(huán)節(jié)都非常重要，要求我做好細(xì)節(jié)，盡量避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，付出不必要的成本。
三是多到港口、倉(cāng)庫(kù)等現(xiàn)場(chǎng)去工作。我是做貿(mào)易的，沒(méi)去過(guò)港口、貨場(chǎng)不免遭人笑話，但作為新員工領(lǐng)導(dǎo)第一次讓我出差的時(shí)候，我心里真有點(diǎn)打鼓。集港、清場(chǎng)、軌道衡，剛接觸這些港口詞匯時(shí)我沒(méi)有任何概念，只能通過(guò)網(wǎng)上查資料有個(gè)大概印象，自己再想象實(shí)際情況是什么樣子。去過(guò)幾次港口和倉(cāng)庫(kù)以后，我對(duì)許多倉(cāng)儲(chǔ)物流用語(yǔ)都明白了而且印象深刻。坐在辦公室里得到的信息永遠(yuǎn)沒(méi)有到現(xiàn)場(chǎng)去看來(lái)的真實(shí)直接，這就是讀萬(wàn)卷書與行萬(wàn)里路的區(qū)別。多去現(xiàn)場(chǎng)除了可以學(xué)到東西，更重要的是了解業(yè)務(wù)的實(shí)際情況。公司買到的貨物是否實(shí)際存在，貨物品質(zhì)如何，公司是否實(shí)際擁有貨權(quán)，這些都是要嚴(yán)格把控的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，涉及到公司切身利益，需要去現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。除此之外還有諸如倉(cāng)儲(chǔ)、物流的細(xì)節(jié)，如監(jiān)督貨代妥善看管、發(fā)運(yùn)貨物，減少可以避免的貨物損耗。這些事情都是無(wú)法在辦公室里操作的。
自入職以來(lái)，我參與執(zhí)行購(gòu)銷合同共13份，其中自營(yíng)出口6份，自營(yíng)進(jìn)口
2份，轉(zhuǎn)口貿(mào)易5份，內(nèi)貿(mào)2份。總結(jié)并制做《自營(yíng)出口流程圖》、《XX開發(fā)區(qū)簡(jiǎn)介》、《XXX投融資簡(jiǎn)介》，參與草擬《XXXX套期保值的議案》。實(shí)地考察河北峰煤焦化廠和山西利達(dá)焦化廠，多次前往天津散貨物流中心查驗(yàn)貨物，到塘沽南疆碼頭監(jiān)裝貨船。
雖然半年來(lái)我的工作能力得到很大提升，但這一過(guò)程中我也出現(xiàn)了不少問(wèn)題，如信用證交單單據(jù)制作與信用證間存在不符點(diǎn)；ERP申請(qǐng)合同條款與實(shí)際合同存在不符條款；做業(yè)務(wù)成本核算時(shí)，稅費(fèi)和資金利息計(jì)算有誤；ERP發(fā)貨數(shù)量與實(shí)際發(fā)貨數(shù)量存在出入等。這些問(wèn)題都得到了糾正，也成為我以后工作中關(guān)注的要點(diǎn)。
在今后的日子里，我要保持虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，把職業(yè)當(dāng)成事業(yè)來(lái)做，從中找到自信與快樂(lè)，成為一名合格的員工。
工作總結(jié)（散文版）
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入XXXX進(jìn)出口公司實(shí)習(xí)，20xx年xx月xx日辦理完入職手續(xù)，截至xx月xx日已正式入職一個(gè)月，我現(xiàn)將實(shí)習(xí)和工作體會(huì)總結(jié)如下。
我從剛進(jìn)XX進(jìn)出口公司時(shí)的門外漢，隨后逐步適應(yīng)，再到融入其中。這一過(guò)程需要我個(gè)人的實(shí)踐、思考和努力，更需要領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)和幫助。王國(guó)維把求學(xué)的過(guò)程比喻成三重境界，我覺(jué)得我融入XX進(jìn)出口公司的過(guò)程也可以比喻成這三重境界。
第一重境界：昨夜西風(fēng)凋敝樹，獨(dú)上高樓，望盡天涯路。我在實(shí)習(xí)的前兩天沒(méi)有被分配具體工作，每天只能坐在工位上瀏覽公司簡(jiǎn)介，在查閱經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的資料。我學(xué)習(xí)的專業(yè)是經(jīng)濟(jì)貿(mào)易，之前也在貿(mào)易公司實(shí)習(xí)過(guò)，但進(jìn)入XX以后，我感覺(jué)許多東西都要從零開始�？粗聜兠刻鞛榱撕贤�、ERP、收付款忙地不可開交，我只能作為一個(gè)旁觀者，自己心里著急卻幫不上忙。我仔細(xì)觀察大家的工作內(nèi)容，希望能從中學(xué)到些東西。在這段時(shí)期，我有些迷茫：不了解公司、不了解業(yè)務(wù)，有些焦躁：對(duì)工作無(wú)從下手，卻又想做力所能及的事情。實(shí)習(xí)時(shí)我學(xué)會(huì)做的第一件事是蓋章，也第一次接觸到財(cái)務(wù)部和綜合管理部。之后是蓋英文條章、公章、業(yè)務(wù)章等。看似簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容，我從中熟悉了公司組織架構(gòu)，審批流程，接觸到各種文件，每次蓋章掃描的文件我都會(huì)反復(fù)閱讀，了解公司的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和客戶。在與同事的溝通交流中，我對(duì)公司的各個(gè)方面有了進(jìn)一步了解。我逐漸
知道XX進(jìn)出口做什么，而我又能為XX進(jìn)出口公司做些什么，我在迷茫中看清道路，認(rèn)準(zhǔn)前進(jìn)的方向。
第二重境界：衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。作為一個(gè)新人，學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。在湯若金被調(diào)往美國(guó)公司以后，我接替他的所有工作，這要求我快速成長(zhǎng)起來(lái)以適應(yīng)崗位要求。湯若金工作細(xì)致認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，是一個(gè)很好的榜樣。對(duì)我來(lái)說(shuō)要想短時(shí)間內(nèi)達(dá)到他的工作標(biāo)準(zhǔn)，具有一定挑戰(zhàn)性。在之后的工作里我發(fā)現(xiàn)，我要熟練掌握ERP才能做到業(yè)務(wù)操作合規(guī)；要清楚印花稅、出口退稅等稅法的相關(guān)規(guī)定才能做好業(yè)務(wù)損益核算；要了解報(bào)關(guān)流程才能盡快完成報(bào)關(guān)放貨。我感到工作的壓力，更因自己能接觸到大量新知識(shí)而興奮。
每天晚上回到家，我都會(huì)找出課本或者上網(wǎng)查查白天遇到的問(wèn)題。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺”的道理在工作中被反復(fù)印證。課本上學(xué)過(guò)的東西，我在具體操作中要多次請(qǐng)教同事。記得我第一次做信用證交單，我告訴經(jīng)理單據(jù)已和合同要求核對(duì)無(wú)誤，經(jīng)理聽完嚴(yán)肅的對(duì)我說(shuō)：“單證一致！要把單據(jù)跟信用證核對(duì)，信用證的一些要求在合同上是不會(huì)體現(xiàn)的，咱們?nèi)绻麤](méi)做到，銀行是有理由拒付的！”我聽完羞愧難當(dāng)，在學(xué)校學(xué)習(xí)貿(mào)易實(shí)務(wù)時(shí)，“單證一致”是重要考點(diǎn)，我記得清清楚楚，但到工作中就忘了。在那以后我工作更加謹(jǐn)慎，遇到拿不準(zhǔn)的事要先上網(wǎng)查查或者請(qǐng)教同事，做到多問(wèn)、多學(xué)、慎行。下面我將實(shí)習(xí)以來(lái)出現(xiàn)的問(wèn)題及正確做法一一列舉：
1、在ERP上做轉(zhuǎn)口貿(mào)易時(shí)，應(yīng)注意轉(zhuǎn)口貿(mào)易屬于直運(yùn)業(yè)務(wù)，要及時(shí)做出庫(kù)單，做完出庫(kù)單自動(dòng)生成入庫(kù)單，無(wú)需再單獨(dú)做入庫(kù)單。我們?cè)谙蜚y行信用證交單時(shí)就可以做出庫(kù)單。
2、我們?nèi)绻贓RP中做入庫(kù)單時(shí)，入庫(kù)數(shù)量精確到小數(shù)點(diǎn)后三位，ERP系統(tǒng)庫(kù)存數(shù)量只能顯示小數(shù)點(diǎn)后兩位，第三位數(shù)字在ERP庫(kù)存中真實(shí)存在但無(wú)法顯示。我們?cè)谧龀鰩?kù)單時(shí)，出庫(kù)數(shù)量要與入庫(kù)數(shù)量保持一致。
3、進(jìn)口貨物在港口發(fā)貨前，我們要分別向港務(wù)局支付港雜費(fèi)和向貨代支付運(yùn)費(fèi)，港雜費(fèi)必須由我方財(cái)務(wù)直接支付給港務(wù)局，不能通過(guò)貨代代收代付，因?yàn)橥ㄟ^(guò)貨代付款會(huì)產(chǎn)生額外稅費(fèi)。
4、對(duì)于財(cái)務(wù)已經(jīng)實(shí)付的付款申請(qǐng)書如果需要修改內(nèi)容（如收款行名稱、款項(xiàng)用途等），我們要在ERP上做修改，打印新的付款申請(qǐng)書，并在新付款申請(qǐng)書顯
要位置注明“此款已付，修改內(nèi)容”，遞領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后，與原付款申請(qǐng)書一同交予財(cái)務(wù)，避免財(cái)務(wù)看到新的付款申請(qǐng)書，誤以為未付款，重復(fù)付款。
5、我們?cè)谧鲞M(jìn)口業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)注意：外匯管理局進(jìn)口付匯核銷規(guī)定，報(bào)關(guān)單簽發(fā)日期距付匯日期超過(guò)90天(不含90天)的貨到匯款業(yè)務(wù)應(yīng)辦理備案手續(xù)。因此我們要在進(jìn)口報(bào)關(guān)后及時(shí)與業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通確認(rèn)支付進(jìn)口貨款時(shí)間，如果付款時(shí)間超過(guò)報(bào)關(guān)后90天，應(yīng)通知公司審計(jì)部，審計(jì)部必須在報(bào)關(guān)后10日內(nèi)向外匯管理局做出說(shuō)明。
希望以上內(nèi)容對(duì)其他同事有所幫助。領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)、幫助避免我犯更多錯(cuò)誤。我相信不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)會(huì)貫穿我職業(yè)生涯的始終，我不能操之過(guò)急，一蹴而就，而要持之以恒，堅(jiān)持不懈。
第三重境界：眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。目前我離這一階段還很遠(yuǎn)。作為一名剛工作一個(gè)月的菜鳥，我只是接觸到業(yè)務(wù)的皮毛，只有長(zhǎng)期積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人，才能高屋建瓴的看待問(wèn)題。我希望再過(guò)十幾、二十幾年，當(dāng)我經(jīng)過(guò)努力能以優(yōu)秀老業(yè)務(wù)員自居時(shí)，可以在紛繁復(fù)雜的行業(yè)中找到“那人”。
關(guān)于工作總結(jié) 篇6
1、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的工作�，F(xiàn)將一個(gè)來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下。
2、回顧這半年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
3、光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個(gè)工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)總結(jié)如下。
4、自20xx年工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的xx作為公司的一個(gè)設(shè)計(jì)部門尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。
5、日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年7月，我來(lái)到xx工作，近6個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作�；仡欉@段時(shí)間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去，體會(huì)客戶的心理和行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。新年到來(lái)，我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。
6、在學(xué)校黨支部，校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下。
7、半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位師生提出寶貴意見及建議。
8、時(shí)光荏苒，20xx年很快半年就過(guò)去了，回首過(guò)去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個(gè)階段，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。 今年，是本人在參加財(cái)務(wù)工作的第二年。按說(shuō)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。在一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的.態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
9、光陰如梭，今年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主
要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工 作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下。
10、又是一年辭舊迎新時(shí)，回首過(guò)去的一年，倍感時(shí)間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實(shí)實(shí)，平平安安地又度過(guò)了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗(yàn)。無(wú)論對(duì)公司的工作還是我們每個(gè)員工自身的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，都是成長(zhǎng)和壯大的一年。們?cè)诎踩a(chǎn)，公司制度建設(shè)，員工培養(yǎng)等方面作出了可喜的成績(jī)。首先我代表公司董事長(zhǎng)及各位領(lǐng)導(dǎo)，向一年來(lái)辛苦工作的各位員工表示感謝。同時(shí)我也在此代表各位員工，向一年來(lái)帶領(lǐng)全體員工一起為公司的發(fā)展為了每個(gè)員工的平安幸福殫精竭慮的xxx表示忠心的感謝和誠(chéng)摯的祝福。下面我代表公司就20xx年的工作總結(jié)如下。 結(jié)束語(yǔ)：
1、在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
2、回顧過(guò)去一年的工作，雖然取得了不少的成績(jī)，但我仍感自己有不少不足之處：
�。�1）、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等；
�。�2)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹；
�。�3）、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。在以后的工作中，請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
3、以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
4、回想20xx年的工作情況，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高。
關(guān)于工作總結(jié) 篇7
在之前的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的幫助和積極配合下，通過(guò)自己的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，學(xué)到了很多新知識(shí)，積累了很多經(jīng)驗(yàn)，職責(zé)也越來(lái)越清晰，更好的完成了自己的工作。
但是，我也意識(shí)到，要想做得更好，時(shí)刻保持主動(dòng)，就必須擺正自己的位置，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為將來(lái)做得更好而努力。將對(duì)工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)。
一是不斷了解公司各部門結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步完善后勤保障
在過(guò)去的x個(gè)月里，我一直把熟悉公司放在重要的位置，在日常工作中努力了解各部門的需求，盡可能為各部門提供完善的后勤保障。
二是我全心全意地完成了我的工作
1、車輛和司機(jī)的日常管理，確保各部門公務(wù)用車的支持。
接管車輛和駕駛員管理日常工作以來(lái)，根據(jù)各部門車輛需求情況，在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下，對(duì)車輛進(jìn)行了合理配置，為各部門公務(wù)車輛和駕駛員日常管理提供了后勤保障。
2、辦理公司手機(jī)業(yè)務(wù)。
根據(jù)市場(chǎng)變化，在經(jīng)理的幫助下，及時(shí)處理新的包裝。
3、保安管理。
通過(guò)強(qiáng)化保安的安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，保安的整體素質(zhì)得到了提高。
4、保潔人員管理。
隨時(shí)檢查各部門的清潔度
關(guān)于工作總結(jié) 篇8
20xx年7月，滿懷著對(duì)未來(lái)的美好希望和對(duì)青春的美麗憧憬，我加入了中交第*公路工程局**工程設(shè)計(jì)分公司，于7月13日參加了總局在北京舉辦的為期一周的新員工入職培訓(xùn)，與入職的近400名新同事一起學(xué)習(xí)、活動(dòng)和交流，并通過(guò)局領(lǐng)導(dǎo)的講話和介紹全面了解了*公局近十年的發(fā)展歷程。
在本次培訓(xùn)會(huì)上，我了解到*公局從最初的XXXX年的交通部直屬房建大隊(duì)到XXXX年的中國(guó)路橋建設(shè)總公司，再到20xx年更名為中交集團(tuán)旗下的中交第*公路工程局有限公司至今（20xx年），歷經(jīng)10年不懈努力，發(fā)展成為一個(gè)以公路工程、房建工程、市政工程等業(yè)務(wù)為主，下轄20個(gè)分公司，員工近6000余人的大型施工總承包企業(yè)。從局領(lǐng)導(dǎo)的講話和前員工代表的發(fā)言中，我逐漸體會(huì)到在*公局從小做大、從大做強(qiáng)的過(guò)程中，無(wú)數(shù)*公局人經(jīng)歷的艱辛和困難，付出的辛勞和汗水，他們用自己的行動(dòng)履行著*公局人“固基修道，履方致遠(yuǎn)”的企業(yè)使命，展現(xiàn)出*公局人“交融天下，建著無(wú)疆”的企業(yè)精神。這一刻，我為有幸加入這樣的團(tuán)隊(duì)、即將成為*公局的一員、能跟這樣一批勇于拼搏奮斗的人一起工作感到無(wú)比榮幸。
為期一周的入職培訓(xùn)匆忙而短暫，7月19日，從北京回到**分公司，上班至今已有十天。在這段時(shí)間里，我在逐漸了解、融入設(shè)計(jì)院這個(gè)團(tuán)隊(duì)，感受到院長(zhǎng)的鼓勵(lì)，范總的關(guān)心，王哥的照顧，各部室同事的關(guān)懷、幫助和指導(dǎo)，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)喜歡這個(gè)團(tuán)隊(duì)，喜歡和藹謙虛的領(lǐng)導(dǎo)，喜歡年輕活潑、充滿干勁的同事，喜歡這里優(yōu)雅整潔的工作環(huán)境，喜歡這里和諧寬松的工作氛圍。
但是，作為一名剛剛走出校門開始工作的**研究生，我也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足：第一，實(shí)踐能力不足和經(jīng)驗(yàn)的缺乏。在學(xué)校雖然學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)和生活生產(chǎn)實(shí)踐，但在實(shí)際的工作中，還有很多經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)素養(yǎng)和習(xí)慣，需要我去進(jìn)一步學(xué)習(xí)和感悟。第二，就是如何適應(yīng)心理的轉(zhuǎn)變過(guò)程。從學(xué)生身份到一名合格的員工，從懶散的校園生活進(jìn)入緊張有序的工作節(jié)奏，角色的轉(zhuǎn)變是很大的，我們將會(huì)面臨來(lái)自工作和生活新的壓力。如何適應(yīng)新環(huán)境，要求我們要勇于應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，從嚴(yán)要求自己，更好的提升自我，努力為將來(lái)的發(fā)展打造更為廣闊的天空。第三，是如何發(fā)揮自己的價(jià)值，為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)力量。如何將我們的激情、活力和理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作的熱情、動(dòng)力和先進(jìn)的生產(chǎn)力，如何為這個(gè)團(tuán)隊(duì)增添力量和價(jià)值，是我們應(yīng)該深刻考慮的問(wèn)題。
千里之行，始于足下。我愿在未來(lái)的時(shí)間里，嚴(yán)于律己、虛心學(xué)習(xí)、與設(shè)計(jì)院共同成長(zhǎng)，發(fā)展和進(jìn)步。
***
20xx年7月29日
關(guān)于工作總結(jié) 篇9
推薦閱讀：一是進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)力度。剖析查擺階段的工作涉及到的突出問(wèn)題，要將下一階段內(nèi)容開展好、組織好。加大學(xué)習(xí)力度，制定好切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，進(jìn)一步增強(qiáng)廣學(xué)習(xí)、活動(dòng)的主動(dòng)性，通過(guò)有效的學(xué)習(xí)來(lái)促進(jìn)各項(xiàng)工作的全面開展……
一、認(rèn)真開展查擺
為確保剖析查擺階段工作健康有序開展，就如何開展剖析查擺階段工作進(jìn)行了認(rèn)真研究。根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合本職工作的實(shí)際情況，制定了帶領(lǐng)分管同志推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)活動(dòng)剖析查擺階段實(shí)施方案和日程安排，并明確了工作目標(biāo)、具體步驟和要求。
二、帶頭查擺，確�；顒�(dòng)引向深入
一是帶頭學(xué)習(xí)。搞好理論基礎(chǔ)，是開展好專項(xiàng)活動(dòng)的首要任務(wù)，我在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間帶頭學(xué)習(xí)，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，拓展學(xué)平臺(tái)，為全站干部職工做好學(xué)習(xí)表率。
二是帶頭寫心得。把自己科學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃、合理的學(xué)習(xí)內(nèi)容、端正的學(xué)習(xí)態(tài)度與同志們分享，充分發(fā)揮帶頭作用。
三是帶頭查擺。通過(guò)自我剖析、同志查找的形式，從思想觀念、從政行為、工作作風(fēng)等方面，以“三個(gè)代表”重要思想為鏡子，對(duì)照廉潔自律和轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)進(jìn)行帶頭查擺。
三、查擺中存在的問(wèn)題。
對(duì)自身在工作作風(fēng)、紀(jì)律、能力等方面存在的問(wèn)題和不足，進(jìn)行了深刻剖析，主要表現(xiàn)在三方面。
一是自我批評(píng)求真求實(shí)不夠。在自我批評(píng)時(shí)，都能結(jié)合自身實(shí)際情況，把自身存在的問(wèn)題全盤托出，不回避問(wèn)題，不掩飾矛盾，但對(duì)認(rèn)真分析產(chǎn)生問(wèn)題的主、客觀原因還不夠深入和具體。
二是互相批評(píng)坦誠(chéng)互助不夠。在互相批評(píng)中，大家本著開誠(chéng)布公、互相幫助的原則，既提不足和問(wèn)題，又幫助批評(píng)對(duì)象對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析理解，但一些分管同志對(duì)相互的批評(píng)還不足，沒(méi)有更加全面和深刻的認(rèn)識(shí)。
三是虛心接受端正態(tài)度不夠。對(duì)每位領(lǐng)導(dǎo)干部的批評(píng)和建議沒(méi)有全部進(jìn)行虛心接受，自認(rèn)為別人還不如自己，不承認(rèn)自身存在的工作還有不斷提高，作風(fēng)還有待轉(zhuǎn)變，服務(wù)有待提升的空間。
四、下一步工作計(jì)劃
一是進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)力度。剖析查擺階段的工作涉及到的突出問(wèn)題，要將下一階段內(nèi)容開展好、組織好。加大學(xué)習(xí)力度，制定好切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，進(jìn)一步增強(qiáng)廣學(xué)習(xí)、活動(dòng)的主動(dòng)性，通過(guò)有效的學(xué)習(xí)來(lái)促進(jìn)各項(xiàng)工作的全面開展。
二是進(jìn)一步制定整改方案。要把剖析查擺出現(xiàn)的問(wèn)題具體化，認(rèn)真制定好整改方案，使整改工作有章可循。整改方案要突出重點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，便于操作。要明確整改落實(shí)項(xiàng)目，按照問(wèn)題的輕重緩急和解決問(wèn)題的難易程度，既要有近期目標(biāo)，又要有中長(zhǎng)期安排，逐項(xiàng)分析研究需要整改落實(shí)的問(wèn)題。要建立健全的整改落實(shí)責(zé)任制，將任務(wù)分解細(xì)化，把責(zé)任落實(shí)到人。對(duì)重要事項(xiàng)作出公開承諾，及時(shí)通報(bào)情況，接受監(jiān)督。
三是與自身工作緊密結(jié)合。開展活動(dòng)要與當(dāng)前工作緊密結(jié)合起來(lái)，與推動(dòng)各項(xiàng)分管道路客運(yùn)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，做到一手抓學(xué)習(xí)，一手抓具體工作，用工作的實(shí)效來(lái)衡量和檢驗(yàn)開展機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)活動(dòng)的成果。要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行一次“回頭看”，認(rèn)真檢查各階段各環(huán)節(jié)工作，對(duì)學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)、活動(dòng)開展不夠深入、參與不夠廣泛的方面要及時(shí)進(jìn)行“補(bǔ)課”，確保整改提高階段的各項(xiàng)工作與業(yè)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)雙促進(jìn)和雙豐收。
關(guān)于工作總結(jié) 篇10
今天看到手機(jī)報(bào)上很多人發(fā)來(lái)XX的總結(jié)感言，讓我也有了總結(jié)一下的沖動(dòng)，我的XX怎么過(guò)的呢？到了而立之年了啊，意味著一個(gè)新的起點(diǎn)，我的人生需要新的篇章。
盼望著，盼望著，XX新年在陣陣鞭炮聲中飛逝而過(guò)。年齡在極不情愿中又長(zhǎng)了一歲，真得感慨歲月無(wú)情，面對(duì)年年輪回而無(wú)能為力，是恐懼還是無(wú)奈？唉，不想也罷，只好記住這個(gè)年和在這個(gè)年里發(fā)生的點(diǎn)滴鎖事吧
XX年最重要的有三件事：
第一，是工作終于算是初步穩(wěn)定了，做了很多有價(jià)值的工作，逐步得到了公司的初步認(rèn)可。
第二，是家里新房蓋起來(lái)了，三層小樓，雖然還有些不完善但畢竟可以踏實(shí)地住了，哥哥也結(jié)婚了。
第三，是有了一份可以長(zhǎng)久的愛情，一個(gè)漂亮懂事的小姑娘，我們已經(jīng)同居了一段時(shí)間，很幸福美滿。
那么新的一年呢？將進(jìn)一步全面提升。
第一，工作上兩項(xiàng)全新的崗位工作等待我去開展，工資也由此可能翻番，對(duì)此我充滿了激情與期待。
第二，帶小姑娘回家，讓父母安心，最好把婚期定下來(lái)，再到來(lái)年就可以結(jié)婚生子，對(duì)此我充滿了幸福與甜蜜。
每一點(diǎn)都還需要我做大量的工作，XX注定將要正式地開啟我的新篇章吧。
福是什么？幸福就是貓吃魚，狗吃肉，奧特曼打小怪獸--這是網(wǎng)絡(luò)上對(duì)于幸福的詼諧版定義。不管你是70后、80后、90后，只要心態(tài)好一點(diǎn)，欲望少一點(diǎn)，你的幸福感就會(huì)多一點(diǎn)。
關(guān)于工作總結(jié) 篇11
轉(zhuǎn)眼間，來(lái)公司已有半年多了。在這段時(shí)間里，雖然沒(méi)有什么成果，但也經(jīng)歷了一段考驗(yàn)和磨礪，非常感謝公司給我這么一個(gè)鍛煉的平臺(tái)，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，逐漸的把自己學(xué)到的東西與實(shí)際結(jié)合，明白了日后自己工作的意義。
記得剛到公司，人事部的吳部長(zhǎng)就簡(jiǎn)單的介紹了公司的情況。然后把我們分配到景航新區(qū)，感覺(jué)自己很幸運(yùn)，能在剛開始建設(shè)的新區(qū)和公司一起成長(zhǎng)!來(lái)到公司上班，看到的同事都是同齡人，感受到了他們的活力和對(duì)工作的激情，對(duì)公司的發(fā)展前景更是看好!
9月，是我們炙誠(chéng)公司值得紀(jì)念的!在試生產(chǎn)了多種產(chǎn)品后，終于得到了客戶的認(rèn)可，大家期盼已久的訂單終于有了，我們開始投入生產(chǎn)了。在準(zhǔn)備生產(chǎn)的過(guò)程中，萬(wàn)總和徐廠長(zhǎng)總是給我們交代在生產(chǎn)過(guò)程中的注意事項(xiàng)，因?yàn)槲覀儺吘惯�沒(méi)有成批量的生產(chǎn)，以前也沒(méi)有相關(guān)鍛造的工作經(jīng)驗(yàn)，那么熱的環(huán)境對(duì)我們這些人來(lái)說(shuō)是個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和我?guī)煾肝涔さ陌才畔挛覀冺樌耐瓿闪说谝慌a(chǎn)品。交貨的那一天我們的心情是無(wú)比的激動(dòng)的，我們工作熱情高漲!
隨著時(shí)間的推移，我們的工作越來(lái)越順利。缺少工作經(jīng)驗(yàn)的我們也慢慢的麻痹，以為鍛造就是簡(jiǎn)單的打鐵，我們的工作就是把鐵放上去再拿下來(lái)那么簡(jiǎn)單。鍛件產(chǎn)品也慢慢的出現(xiàn)問(wèn)題。每次問(wèn)題的出現(xiàn)印象都是深刻的。
因?yàn)槟＞呓佑|鍛件時(shí)間長(zhǎng)，模具溫度也逐漸升高，導(dǎo)致模具倒角處塌陷，等到了第二天才發(fā)現(xiàn)鍛件不合格，不能達(dá)到發(fā)貨的要求，必須返修。那些鍛件都要重新打磨掉缺陷再重新加熱，花費(fèi)大量的體力和增加了公司的成本。這次教訓(xùn)讓我記憶猶新。明白在生產(chǎn)過(guò)程中，一定要仔細(xì)認(rèn)真，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)解決，避免返修的事情發(fā)生。
20xx年11月26號(hào)，閥體模具因?yàn)闇囟冗^(guò)低打開裂，那還是因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足原因。在天氣寒冷時(shí)，鍛打完一爐中途休息時(shí)一定要給模具采取保溫措施，冷卻模具時(shí)也應(yīng)該用溫水冷卻。改進(jìn)鍛造方法，盡量減少錘子打擊次數(shù)，一火較難打成的盡量采取一火二鍛的方法進(jìn)行鍛打。模具裂成二半對(duì)公司損失很大，不緊因?yàn)槟＞吆苜F，而且對(duì)交貨帶來(lái)不便。
上天或許喜歡給我們這些剛畢業(yè)的人一個(gè)玩笑，成長(zhǎng)的過(guò)程是痛苦的。09年1月13號(hào)，在我們生產(chǎn)主體的時(shí)候，或許是回家心切，模具和�？](méi)有對(duì)照清楚就開始生產(chǎn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)毛坯料明顯過(guò)大時(shí)我們竟然還沒(méi)意識(shí)到，而是選擇了去改料，沒(méi)去對(duì)照�？＞�。當(dāng)我們正準(zhǔn)備慶祝09年圓滿結(jié)束時(shí)，徐廠長(zhǎng)去檢查鍛件，發(fā)現(xiàn)不對(duì)，說(shuō)是左右錯(cuò)移，當(dāng)師兄江部長(zhǎng)來(lái)檢查鍛件時(shí)，才發(fā)現(xiàn)竟然對(duì)不上圖紙尺寸。一個(gè)這么大的漏洞竟然在全公司幾十人眼皮下存在這么久，這是對(duì)我們?nèi)w人員的挑釁，給我們每個(gè)人一個(gè)天大的教訓(xùn)。這對(duì)我也是一種莫大的恥辱，一個(gè)工藝員在班組沒(méi)有發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，讓這么嚴(yán)重的事情發(fā)生。這件事情的發(fā)生主要是因?yàn)槟＞叩綍r(shí)沒(méi)有對(duì)照�？�，以往的習(xí)慣總以為拉來(lái)的模具都是對(duì)的。還有就是鍛件的首件三檢一定要做到位，不能只走形式，只為了快那么幾分鐘而不去檢查尺寸是否合格，鍛件檢查尺寸也要檢查全面。
年輕的工作隊(duì)伍成長(zhǎng)的過(guò)程是艱難的，對(duì)于我們這些剛走出校門沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，一切東西都是在摸索著前進(jìn)，只要一不小心就會(huì)犯錯(cuò)，幸好20xx也我們也算是圓滿結(jié)束。
除了在車間工作以外鍛造實(shí)習(xí)，自己在理論上也慢慢了解鍛造生產(chǎn)工藝過(guò)程、特點(diǎn)和應(yīng)用。了解坯料加熱的目的和方法，常見加熱缺陷，碳鋼的鍛造溫度范圍，鍛件冷卻的方法;了解常見鍛造缺陷及其產(chǎn)生原因;掌握鍛造安全操作規(guī)程。并能對(duì)簡(jiǎn)單的鍛件進(jìn)行工藝分析。有空的時(shí)候也會(huì)看師父設(shè)計(jì)鍛件圖，自己也會(huì)把圖紙帶回宿舍模擬做工藝，只希望叫自己做工藝的時(shí)候能立即上手。
就是在生產(chǎn)不忙的時(shí)候，公司領(lǐng)導(dǎo)也總是抓住機(jī)會(huì)，給我們進(jìn)行培訓(xùn)，使得我們能夠更好的工作，了解更多的專業(yè)技能和先進(jìn)的設(shè)備。就是在領(lǐng)導(dǎo)和我們交流的過(guò)程中，也是鼓勵(lì)我們多學(xué)，讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中很是鼓舞。
關(guān)于工作總結(jié) 篇12
轉(zhuǎn)眼一學(xué)期就結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的工作，充實(shí)而有意義，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我的工作很快步入的正規(guī)，取得了較好的成績(jī)，今后我會(huì)嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取有更多的收獲，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、確定安全
生活老師的重要職責(zé)是保證學(xué)生的安全，每次學(xué)生回宿舍后深入宿舍清點(diǎn)學(xué)生人數(shù)，確保點(diǎn)名查寢不漏一人。督促學(xué)生認(rèn)真保管好自身的財(cái)物，并按照校園規(guī)定將貴重物品或超過(guò)xx元以上的現(xiàn)金交由班主任或生活老師暫時(shí)保管，以防不測(cè)發(fā)生。定期對(duì)公寓的安全隱患進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告。
二、深入學(xué)生生活，勤于觀察
初中學(xué)生有著心理狀態(tài)的復(fù)雜性、內(nèi)心世界的多樣性的特點(diǎn)及個(gè)性，了解他們的內(nèi)心世界，針對(duì)不同的情況進(jìn)行耐心細(xì)致的教育，深入學(xué)生宿舍，掌握學(xué)生情況，認(rèn)真觀察學(xué)生的言行舉止，從細(xì)致處做好學(xué)生的思想工作，老師愛學(xué)生如同愛自己子女一樣。引導(dǎo)學(xué)生日常生活嚴(yán)謹(jǐn)、自律，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，及時(shí)到垃圾，節(jié)約用水，整理好自己的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，他們感到英華學(xué)校生活的溫馨、幸福和愉快，由此激發(fā)他們努力學(xué)習(xí)天天向上。
三、人性化的管理
對(duì)學(xué)生管理既不能傷失原則，又不能死搬硬套。既要講究原則，又要有一定的靈活性。這樣，學(xué)生愿意接受你的管理，不會(huì)排斥你，不會(huì)形成比較嚴(yán)重的沖突和對(duì)立。沒(méi)有懲罰的教育是不完整的教育，當(dāng)然采取什么樣的懲罰方式，應(yīng)因人而異，需要花一些心思去琢磨。師生關(guān)系比較融洽，比較和諧，學(xué)生情緒好，學(xué)生在生活區(qū)的吃飯就寢內(nèi)務(wù)衛(wèi)生都能比較到位。無(wú)形之中學(xué)生的自我約束力加強(qiáng)，提高了班級(jí)凝聚力。
總之，這一學(xué)期，十分優(yōu)秀的完成了學(xué)校交給我的任務(wù)。當(dāng)然，工作質(zhì)量從來(lái)就沒(méi)有盡頭的。在今后的教育工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本質(zhì)工作的需要，我將更加努力，力爭(zhēng)將工作做得更好。
關(guān)于工作總結(jié) 篇13
作為一名公司員工，最重要的就是能夠認(rèn)真工作，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。畢業(yè)之后我就來(lái)到了公司工作，我相信自己能夠在公司創(chuàng)造更大的價(jià)值�，F(xiàn)在我已經(jīng)在公司銷售部工作半年了，可以說(shuō)自己已經(jīng)很好的熟悉了公司目前的工作，我相信在以后的工作中我還是會(huì)做的更好。
剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),雖然在學(xué)校里學(xué)到了一些此方面的基礎(chǔ)知識(shí)，但是實(shí)際操作時(shí)完全不夠用。所以也對(duì)這方面的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了進(jìn)一步加深的學(xué)習(xí)，讓自己對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)有了更深的了解。在開發(fā)渠道和選擇客戶上還是先沿用前輩的套路,不過(guò)我要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，努力發(fā)現(xiàn)適合自己的效率更高的方式。在會(huì)見客戶和談單方面，我還需要進(jìn)一步加強(qiáng)自己，增加自己在這方面的經(jīng)驗(yàn)和能力。
20xx年下半年的工作計(jì)劃如下：
一、無(wú)論是新老客戶，都要經(jīng)常保持聯(lián)系，問(wèn)候客戶的經(jīng)營(yíng)情況，待客戶如待朋友一般。
二、不斷的開發(fā)新客戶，尋找新的渠道和方式來(lái)拓展市場(chǎng)。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，增加談單技巧，把學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際交流當(dāng)中。
四、下半年對(duì)自己有以下要求
1：每周要開發(fā)2個(gè)以上的意向客戶，盡量挖掘潛在客戶。
2：見客戶之前詳細(xì)了解客戶的需求和疑問(wèn)，做好準(zhǔn)備工作，設(shè)計(jì)多種方案。
4：在與客戶聊天或者談單過(guò)程中的各種疑問(wèn)都努力解決，誠(chéng)信待人。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：學(xué)會(huì)創(chuàng)新，開發(fā)適合自己的工作方式。
8：與公司其他同事多交流溝通，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
9：每個(gè)月盡自己最大的努力為公司的團(tuán)隊(duì)任務(wù)做貢獻(xiàn)，為公司創(chuàng)造最大的利潤(rùn)。
以上就是我下半年的工作計(jì)劃，工作中遇到的困難和想法，我會(huì)向跟領(lǐng)導(dǎo)和同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。雖然目前我還是有著很多的不足之處需要解決，但我相信自己能夠不斷提高自己。這樣在以后的道路上，我才也會(huì)走的更遠(yuǎn)，我的人生旅途才剛剛開始，我相信我能實(shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想。
關(guān)于工作總結(jié) 篇14
轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)來(lái)公司兩個(gè)多月了，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然，這或許應(yīng)當(dāng)是一種慶幸，是一段讓我值得迷戀的閱歷。兩個(gè)月的試用期下來(lái)，我變得不再那么的浮躁，心也漸漸的安定了下來(lái)，對(duì)這個(gè)陌生的環(huán)境也慢慢變得熟悉，慢慢地適應(yīng)了這里的工作，學(xué)會(huì)了與同事之間友好的相處。
兩個(gè)月的時(shí)間里，我努力地學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平，不懂的地方，我虛心的向老同事們請(qǐng)教，他們都很耐心的幫助我。
今后我會(huì)更加努力，揚(yáng)長(zhǎng)避短，克難攻堅(jiān)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和栽培。
本人于XX年9月，有幸成為一名華錫集團(tuán)銅坑礦農(nóng)民輪換工，將近5年以來(lái)一直在一工區(qū)從事鏟運(yùn)機(jī)司機(jī)工作，在這期間，深刻認(rèn)識(shí)到要想成為一名合格的技術(shù)操作工人，就必須遵守職業(yè)道德，并進(jìn)一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)，踏實(shí)工作，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
“千里之行，始于足下”。在工作中，我每做一件事都要求自己認(rèn)真去做，努力做好。出礦一工區(qū)是給予我從事鏟運(yùn)機(jī)司機(jī)工作啟蒙的單位，它給了我很好的教育。幾年里，從艱辛的正常出坊到配合參與工區(qū)各項(xiàng)活動(dòng)積極度，得到工友們和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。從接受派班任務(wù)，穿戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，對(duì)設(shè)備認(rèn)真全面檢查、清洗，保持設(shè)備整潔，經(jīng)過(guò)的各運(yùn)巷道平整干凈清理，對(duì)工作地點(diǎn)做好安全檢查、確認(rèn)，嚴(yán)格做好礦廢分流工作，充分利用工作時(shí)間，并做到“四不傷害”，這樣一個(gè)工作流程在心里逐漸形成。腳踏實(shí)地、實(shí)踐自己、努力爭(zhēng)取岀坊產(chǎn)量，團(tuán)結(jié)工友、尊重工友、有問(wèn)題必請(qǐng)教當(dāng)班值班長(zhǎng)，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，給自己一個(gè)良好的、安全的工作環(huán)境。
“勤不富也飽”。多年來(lái)的工作實(shí)踐告誡我，做事要勤，勤思考、勤學(xué)、勤問(wèn)、勤實(shí)踐。結(jié)合新老師傅們和自己經(jīng)驗(yàn)，不斷更新自己的操作水平，增強(qiáng)工作能力，吃苦耐勞增加岀坊產(chǎn)量，在XX年職工技能競(jìng)賽中幸獲鏟運(yùn)機(jī)司機(jī)項(xiàng)目二等獎(jiǎng)。多年來(lái)的礦山生活教我學(xué)會(huì)了冷靜、堅(jiān)忍不拔，使我能在人生坐標(biāo)上尋找合適自己的位置并不斷修整自我，更讓我深刻認(rèn)識(shí)到人要用心去做每一件事，認(rèn)真、踏實(shí)地面對(duì)人生的每一步。
“天行健，君子自強(qiáng)不息”。我深信我會(huì)一步一個(gè)腳印走的更好！但我也明白自己的平凡，知道自己在各方面還需要進(jìn)一步提高。或許在一工區(qū)鏟運(yùn)機(jī)司機(jī)中我并不是最優(yōu)秀的，但我相信自己的能力，更相信您的慧眼。
“止于至善”。懇切盼望您詳考、慎慮，我誠(chéng)摯希望繼續(xù)與這支優(yōu)秀的、富有生命力的群體攜手，在大家的指導(dǎo)和幫助下共同發(fā)展，求至善、作奉獻(xiàn)、創(chuàng)輝煌！
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