醫(yī)院最多跑一次工作總結(jié)

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編整理的醫(yī)院最多跑一次工作總結(jié)，歡迎大家分享。

醫(yī)院最多跑一次工作總結(jié)1

　　自醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域“最多跑一次”改革工作推進(jìn)以來，區(qū)委區(qū)政府高度重視，我局積極謀劃，先后出臺(tái)了我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域深化“最多跑一次”改革行動(dòng)方案和奉化區(qū)20xx年改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作細(xì)則，明確了工作的總體要求、目標(biāo)和完成任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn),確定了奉化區(qū)人民醫(yī)院作為試點(diǎn)單位，現(xiàn)就工作進(jìn)展、存在困難及下步計(jì)劃匯報(bào)如下：

　　一、看病少排隊(duì)

　　1.年底前，各級醫(yī)院實(shí)名制掛號就診率達(dá)到90%以上；（全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)均推行實(shí)名制掛號，區(qū)人民醫(yī)院目前93.25%）

　　2.年底前，區(qū)級醫(yī)院普通、專科、專家號源網(wǎng)上開放比例達(dá)80%以上，網(wǎng)上號源優(yōu)先向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開放比例達(dá)40%以上；（區(qū)人民醫(yī)院和中醫(yī)院已完成）

　　3.6月底前，各級醫(yī)院掛號排隊(duì)時(shí)間不超過10分鐘；（全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)均已完成，其中區(qū)人民醫(yī)院5.3分鐘，自助機(jī)投放增至45臺(tái)，并增加引導(dǎo)人員，自助機(jī)使用率目前為53%）

　　4.年底前，至少有一家區(qū)級醫(yī)院開展區(qū)域?qū)г\服務(wù)。（區(qū)人民醫(yī)院正在接洽省平臺(tái)，預(yù)計(jì)年底前完成）

　　二、付費(fèi)更便捷

　　1.年底前，至少有一家區(qū)級醫(yī)院開展“快捷支付”和“信用支付”；（已完成）

　　2.年底前，至少有一家區(qū)級醫(yī)院實(shí)現(xiàn)患者可通過自助、診間、移動(dòng)終端等途徑進(jìn)行醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算；（區(qū)人民醫(yī)院和中醫(yī)院已完成，其中區(qū)人民醫(yī)院移動(dòng)端結(jié)算率達(dá)48%，區(qū)中醫(yī)院的診間智慧結(jié)算率達(dá)62.2%在寧波全大市名列前茅）

　　3.6月底前，在交通不便的邊遠(yuǎn)山區(qū)組建流動(dòng)醫(yī)療小分隊(duì)，并實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端醫(yī)保結(jié)算；（截止目前共為偏遠(yuǎn)山區(qū)老百姓上門服務(wù)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端醫(yī)保結(jié)算413人次，得到了老百姓的好評，創(chuàng)造了良好的社會(huì)效益）

　　4.6月底前，各相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)一步簡化免費(fèi)用血報(bào)銷流程，對符合免費(fèi)用血條件病人在出院前核減相關(guān)費(fèi)用。（修訂《奉化區(qū)臨床免費(fèi)用血服務(wù)操作流程》，簡化免費(fèi)用血報(bào)銷手續(xù)，做好對符合免費(fèi)用血條件的病人在出院前及時(shí)核減相應(yīng)費(fèi)用，自7月初文件出臺(tái)以來，全區(qū)共完成21例，實(shí)現(xiàn)了免費(fèi)用血不用跑）

　　三、檢查少跑腿

　　年底前，至少有一家區(qū)級醫(yī)院開展檢查檢驗(yàn)結(jié)果電子化流轉(zhuǎn)、互認(rèn)、共享使用，胃鏡、腸鏡、B超、CT、核磁共振（MRI）等分時(shí)段預(yù)約檢查率達(dá)到80%以上，并向其他醫(yī)院推廣。（區(qū)人民醫(yī)院和中醫(yī)院分時(shí)段預(yù)約檢查率均達(dá)到100%）

　　四、住院更省心

　　年底前，至少有一家區(qū)級醫(yī)院設(shè)立入院準(zhǔn)備中心，并提供入院一站式服務(wù)，開展出院病區(qū)服務(wù)，并向其它醫(yī)院推廣。（已投入使用）

　　五、便民惠民服務(wù)更貼心

　　1、年底前，區(qū)級醫(yī)院全部開展醫(yī)務(wù)社工、志愿者服務(wù)，提供投訴溝通和便民惠民綜合服務(wù)；（區(qū)級醫(yī)院均已完成）

　　2、年底前，100%醫(yī)療衛(wèi)生窗口單位參與文明創(chuàng)建，40%以上醫(yī)療衛(wèi)生窗口單位創(chuàng)建成為窗口文明單位；（100%醫(yī)療衛(wèi)生窗口單位已報(bào)名參與，等待區(qū)文明辦考核）

　　3、年底前，所有民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行信譽(yù)等級公示。（已完成）

　　六、急救更快速

　　1、年底前，至少有一家區(qū)級醫(yī)院設(shè)立相關(guān)救治中心，提供一體化綜合救治服務(wù)，并向其他醫(yī)院推廣；（依托區(qū)人民醫(yī)院，已完成區(qū)域內(nèi)卒中中心、胸痛中心、創(chuàng)傷中心，危重孕產(chǎn)婦救治中心及危重兒童和新生兒救治中心等五大中心的創(chuàng)建運(yùn)行工作，并于10月份開展了針對全區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的4輪急救培訓(xùn)）

　　2、年底前，至少有一家區(qū)級醫(yī)院開展規(guī)范化非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。（暫未納入試點(diǎn)）

　　七、配藥更方便

　　1、6月底前，建立慢性病連續(xù)處方制度；（已完成）

　　2、年底前，以區(qū)為單位，統(tǒng)一區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)慢性病用藥目錄；（已完成）

　　3、年底前，能提供規(guī)定病種的慢性病連續(xù)處方的鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）比例達(dá)到70%以上；（已完成100%）

　　4、年底前，實(shí)施中藥飲片、低值耗材集中采購，區(qū)級中醫(yī)院提供中藥飲片代煎配送到家服務(wù)；（已完成）

　　5、年底前，為嚴(yán)重精神障礙患者、結(jié)核病患者提供“一站式”服務(wù)。（全區(qū)-已有1823人納入服務(wù)范圍，既方便了患者，又能使患者獲得最大權(quán)益。）

　　八、母子健康服務(wù)更溫馨

　　1.6月底前，實(shí)現(xiàn)母子健康手冊電子化，提供“互聯(lián)網(wǎng)+母子健康”服務(wù)；年底前，當(dāng)?shù)胤��?wù)對象覆蓋率達(dá)60%以上。（已完成，目前服務(wù)對象覆蓋率達(dá)69.33%）

　　九、轉(zhuǎn)診更順暢

　　6月底前，以區(qū)為單位，建立兩級醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的雙向轉(zhuǎn)診信息系統(tǒng)和快捷轉(zhuǎn)診通道，由基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為患者提供轉(zhuǎn)診服務(wù)；（已完成）

　　十、“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療健康”服務(wù)更普及

　　1、年底前，至少有一家區(qū)級醫(yī)院和3家鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）開展本院復(fù)診病人網(wǎng)上診療服務(wù)；（云醫(yī)院已在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面推行，限于患者就診習(xí)慣，目前復(fù)診病人數(shù)量較少）

　　2、年底前，至少有一家區(qū)級醫(yī)院開展數(shù)字病理和遠(yuǎn)程超聲診斷服務(wù)（借助區(qū)域信息化平臺(tái)，區(qū)人民醫(yī)院已為全區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供病理診斷56例，遠(yuǎn)程超聲診斷服務(wù)共453例）；

　　3、年底前，至少有1家鎮(zhèn)（街道）衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）依托云醫(yī)院開展家庭醫(yī)生簽約并提供服務(wù)，應(yīng)用可穿戴設(shè)備為簽約服務(wù)患者和重點(diǎn)隨訪患者提供遠(yuǎn)程監(jiān)測和遠(yuǎn)程指導(dǎo)。（已在街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心試點(diǎn)開展，目前20名患者已在使用穿戴設(shè)備，條件成熟后向全區(qū)推廣）

　　十一、存在困難及下步計(jì)劃

　　1、縣級醫(yī)院總數(shù)中診療人次經(jīng)由家庭醫(yī)生提供轉(zhuǎn)診服務(wù)的`比例達(dá)到10%以上。

　　存在困難：區(qū)級醫(yī)院就診患者中轉(zhuǎn)診患者占比提高困難。由于基層就診與區(qū)級醫(yī)院就診醫(yī)保報(bào)銷傾斜性支付不明顯，在交通便利、群眾科學(xué)就醫(yī)習(xí)慣未形成的情況下，區(qū)級醫(yī)院首診了大量本應(yīng)由基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治的常見病慢性病患者，目前我區(qū)和兄弟縣市區(qū)該轉(zhuǎn)診比例均在0.3%左右。

　　下步計(jì)劃：一是加強(qiáng)五醫(yī)聯(lián)動(dòng)，全面開展醫(yī)共體建設(shè)，推動(dòng)分級診療，推進(jìn)“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)”就醫(yī)模式形成。二是提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力，提高群眾對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的認(rèn)同感和信任度。

　　2、加強(qiáng)和規(guī)范醫(yī)院非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)工作。

　　存在困難：目前第三方轉(zhuǎn)運(yùn)車輛魚龍混雜，無準(zhǔn)入門檻審批，物價(jià)部門也無相關(guān)政策明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　下步計(jì)劃：積極與相關(guān)部門聯(lián)系，出臺(tái)配套政策和制度，限定非急救轉(zhuǎn)運(yùn)車輛準(zhǔn)入門檻，規(guī)范操作流程，試點(diǎn)開展該項(xiàng)工作。

醫(yī)院最多跑一次工作總結(jié)2

　　市中心醫(yī)院全面踐行醫(yī)療衛(wèi)生辦事范疇最多跑一次，以互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療為抓手，以病人需求為突破口，立異辦事機(jī)制，重組辦事流程，著力晉升患者就醫(yī)的體驗(yàn)感和幸福感，醫(yī)療辦事從最多跑一次到爭取不用跑。

　　一是信息搭橋，辦事居心跑。

　　市中心醫(yī)院以信息化為抓手，以病人需求為第一斟酌，變被動(dòng)辦事為主動(dòng)辦事，率先推出出院病人床邊結(jié)算和超聲長途會(huì)診，此中超聲長途會(huì)診在嘉興市范圍內(nèi)尚數(shù)首家。超聲長途會(huì)診依托互聯(lián)網(wǎng)技巧，將及時(shí)超聲畫面、超聲動(dòng)態(tài)影像等及時(shí)傳送給浙江省人民醫(yī)院的專家，同時(shí)通過及時(shí)音頻互動(dòng)，向?qū)＜姨峁┎∪说牟∈�、癥狀、服藥治療等環(huán)境，由專家依據(jù)詳細(xì)的病人信息和反省數(shù)據(jù)提供會(huì)診看法。長途會(huì)診的開展讓就醫(yī)通道加倍便捷，打消了光陰和地域的跨度省去患者往返奔走、隨處咨詢等各項(xiàng)本錢，截至目前，超聲長途會(huì)診已為30余位病人提供了辦事。床邊結(jié)算以移動(dòng)結(jié)算車為平臺(tái)，將出院結(jié)算窗口搬到病人床邊，病人只必要提供完整的押金單及醫(yī)�？�，就可在床邊完成出院結(jié)算手續(xù)，并收到現(xiàn)場打印的正式發(fā)票及住院費(fèi)用明細(xì)清單。

　　二是資源下沉，診療用情跑。

　　市中心醫(yī)院依托省市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，開展上門隨訪和進(jìn)村子解讀體檢申報(bào)，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源一沉到底，診療辦事盡力圖取不用跑。由浙江省人民醫(yī)院下沉專家和市中心醫(yī)院科室主任構(gòu)成的隨訪小組，深入到病人家中，了解病人出院后的身體環(huán)境，指導(dǎo)康復(fù)，樹立回訪檔案。并在隨訪歷程中，征求病人對醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理、后勤保障等方面的看法和建議，切實(shí)讓庶民感想感染到省級優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉帶來的.實(shí)惠，截止目前，已累計(jì)隨訪出院病人80余位。同時(shí)，市級專家深入社區(qū)和農(nóng)村子，為體檢群眾一對一解讀體檢申報(bào)，有針對性地對體檢人群存在的康健問題進(jìn)行說明，在提供個(gè)性化精準(zhǔn)化的醫(yī)療辦事的同時(shí)，起到了防大于治的后果。截止到目前，已為長安周邊的辛江、新民、幸福等6個(gè)社區(qū)的500余位群眾提供了辦事。

　　三是流程重組，做事用力跑。

　　成立反省預(yù)約中心，以整合反省科室自力預(yù)約的方法，通過全院信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)反省預(yù)約辦事站與各反省科室、臨床科室的預(yù)約信息交互。中心將整合超聲、心電圖、放射、內(nèi)鏡反省等反省項(xiàng)目的預(yù)約，通過合理分配門診和住院病人各項(xiàng)反省，優(yōu)化掛號流程，有序支配，轉(zhuǎn)變了以往必要患者到各個(gè)反省相關(guān)科室分手預(yù)約的場所場面，進(jìn)步了反省的效率，縮短了患者期待的光陰。全院20余個(gè)行政職能科室集中辦公，一站式辦事中心擴(kuò)容，將原天職散的導(dǎo)診、分診、咨詢、便民等辦事集中到一起，為患者提供預(yù)檢分診、醫(yī)保審核、血壓測量等醫(yī)療辦事和輪椅租借、物品寄存、資料復(fù)印等生活辦事。通過流程重組，變外部跑為內(nèi)部跑，變病人跑為職工跑，將曩昔必要跑多個(gè)樓層多個(gè)部門能力辦成的事，變?yōu)橹慌芤惶幘湍苻k成，極大的方便了做事的病人和眷屬。

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