運(yùn)營(yíng)部周工作總結(jié)與計(jì)劃
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編為大家收集的運(yùn)營(yíng)部周工作總結(jié)與計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
一.運(yùn)營(yíng)部
1.本周工作:
1)潤(rùn)清微博頁(yè)面內(nèi)容更新以及手機(jī)魔盒軟件應(yīng)用編輯
2)微營(yíng)銷具體內(nèi)容操作:
3)淘寶商城初期規(guī)劃表;
4)商城申請(qǐng)資料確認(rèn):銀聯(lián)在線,京東,以及淘寶商城申請(qǐng)進(jìn)度溝通確認(rèn)及資質(zhì)補(bǔ)充;
5)推廣商家合作:ECP推廣策劃營(yíng)銷方案;
2.下周計(jì)劃:
1)淘寶商城初期規(guī)劃表執(zhí)行以及具體實(shí)施過(guò)程中的框架內(nèi)容確定;
2)商城初期運(yùn)營(yíng)計(jì)劃以及預(yù)算表;
3.存在的問(wèn)題:
1)倉(cāng)儲(chǔ)物流問(wèn)題:倉(cāng)庫(kù)的建立以及專門(mén)的負(fù)責(zé)人員;
2)EC-ERP系統(tǒng)需求:具有:商品在線管理,訂單在線處理以及各類數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)的功能;具體功能概括可見(jiàn)附件:EC-ERP系統(tǒng)功能說(shuō)明;
3)工作部署與安排問(wèn)題:在實(shí)際工作中,工作具體安排以及執(zhí)行;
4.運(yùn)營(yíng)工作失誤:
1)在實(shí)際工作中,缺乏溝通,造成人力成本浪費(fèi);
2)對(duì)于商城入駐規(guī)則的.不理解,缺乏主動(dòng)思維;
3)對(duì)于產(chǎn)品規(guī)格的不統(tǒng)一,引起出貨時(shí)的歧義;沒(méi)有就此情況進(jìn)行及時(shí)改正。
二.銷售部
1.本周工作:
1)客服:售前咨詢接待,售后訂單跟蹤;異常情況處理:包括中差評(píng)處理,客戶問(wèn)題跟蹤;
2)帕米爾遠(yuǎn)古冰川礦泉水網(wǎng)站構(gòu)思;
3)域名過(guò)戶到上海首曦信息科技公司
4)報(bào)表撰寫(xiě)及更新:庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表、銷售統(tǒng)計(jì)表、運(yùn)單統(tǒng)計(jì)表等
5)一些社區(qū)論壇免費(fèi)信息發(fā)布;
2.下周計(jì)劃:
1、客服接待、訂單管理;
2、銷售訂單管理后臺(tái)搭建;
3、管理及交接過(guò)程的規(guī)范化及具體工作的執(zhí)行;
3.存在問(wèn)題:
1)銷售訂單管理后臺(tái)搭建;
三.設(shè)計(jì)部:
1.上周工作:
1)微博首頁(yè)裝修以及海報(bào)頁(yè)面設(shè)計(jì);
2)社區(qū)網(wǎng)站產(chǎn)品發(fā)布與設(shè)計(jì):美麗說(shuō)和蘑菇姐;
3)首曦LOGO以及名片設(shè)計(jì)定稿;
4)紅星二鍋頭包裝設(shè)計(jì)定稿;
5)中國(guó)淘酒網(wǎng)資料搜集整理以及招商頁(yè)面設(shè)計(jì);
2.下周計(jì)劃:
1、淘寶商城首頁(yè)以及產(chǎn)品描述內(nèi)頁(yè)框架設(shè)計(jì);
2、其他臨時(shí)性設(shè)計(jì)工作;
四.倉(cāng)儲(chǔ)物流:
1.本周工作:
1)倉(cāng)儲(chǔ)管理:倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理,庫(kù)存盤(pán)點(diǎn),配貨打包發(fā)貨;
2)本周總計(jì)運(yùn)單數(shù)15單,其中中通15單,無(wú)宅急送;
2.下周計(jì)劃:
1)倉(cāng)儲(chǔ)物流的日常工作;
2)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)的搭建和使用;
五.重點(diǎn)工作:
1.商城申請(qǐng)情況:
2.淘寶B2C商城開(kāi)店初期規(guī)劃表確定;
【運(yùn)營(yíng)部周工作總結(jié)與計(jì)劃】相關(guān)文章:
運(yùn)營(yíng)部周工作計(jì)劃(精選6篇)06-27
計(jì)劃經(jīng)營(yíng)部的工作總結(jié)范文06-19