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擔(dān)保業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的擔(dān)保業(yè)務(wù)年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
擔(dān)保業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)1
這一年多來,我們“防范風(fēng)險為根本,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心,支持服務(wù)中小企業(yè),提高效益為目的,努力打造信用形象”的理念。全體員工努力工作,齊心協(xié)力,共辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)488筆,擔(dān)保金額27960萬元,累計擔(dān)保金額47792萬元,取得了社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
一、20xx年主要工作
1、嚴(yán)把風(fēng)險關(guān),加強保前調(diào)查核實。對每一筆擔(dān)保,我們都嚴(yán)把風(fēng)險關(guān),認(rèn)真做好客戶外部信用信息的調(diào)查,對企業(yè)的財務(wù)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營情況、還款能力進(jìn)行認(rèn)真評估,畢竟擔(dān)保是一項高風(fēng)險行業(yè),如不加以防范,就會造成損失。
2、以誠為本。我們以“及時、高效、熱情、雙贏”作為公司的服務(wù)理念,在實際只要企業(yè)找到我們,需要我們的擔(dān)保,我們總是及時地進(jìn)行調(diào)查,盡快作出答復(fù),主動與銀行溝通,幫助企業(yè)解決資金困難。
3、加強學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外,還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實際業(yè)務(wù)操作能力。因此,我們一方面向兄弟擔(dān)保公司學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗為我所用。另一方面從書本上學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)財政金融相關(guān)政策,及時掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的.新動向。
4、加強內(nèi)部管理。作為新組建的公司,加強內(nèi)部管理,建章立制,是公司穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ),因此我們首先從基礎(chǔ)工作入手。一是參照其他優(yōu)秀擔(dān)保機構(gòu)的經(jīng)驗,制定了各類業(yè)務(wù)資料;二是單獨設(shè)立業(yè)務(wù)經(jīng)營部,配備了專業(yè)調(diào)查人員;三是配備了電腦、打印機、傳真機等硬件設(shè)施,明確了網(wǎng)絡(luò)操作員,確保信息暢通,及時上報業(yè)務(wù)經(jīng)營情況;四是制定了業(yè)務(wù)操作規(guī)定,風(fēng)險防范措施和各崗位職責(zé)。
二、心得體會
1、防范風(fēng)險,講求真實有效。防范和控制風(fēng)險是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,擔(dān)保業(yè)是高風(fēng)險行業(yè),只有切實防范和控制風(fēng)險才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險,必須講求真實有效,只有把工作做實做深做細(xì),才能有效防范風(fēng)險。
2、服務(wù)企業(yè),講求誠心誠意。擔(dān)保企業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè),也是服務(wù)行業(yè),就要講求誠心誠意的為中小企業(yè)服務(wù),想企業(yè)所想,要急企業(yè)所急,努力為他們排擾解難,只有這樣才能達(dá)到雙贏的目的。
3、開拓業(yè)務(wù),講求穩(wěn)步向前。由于擔(dān)保公司本身的特殊性,又不能急于求成,必須講究穩(wěn)健經(jīng)營,才能可持續(xù)發(fā)展。
三、建議和暢想
同公司共同奮斗了一年,通過擔(dān)保公司年終工作總結(jié),我提出幾點問題,有待討論解決:
1、企業(yè)沒有權(quán)證的反擔(dān)保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門登記困難,一旦出現(xiàn)風(fēng)險,擔(dān)保公司的利益難以得到法律保護(hù);
2、對擔(dān)保企業(yè)要加強培訓(xùn),特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險方面多講案例,多實地考察。
通過工作總結(jié),對于未來,我們要:
1、加強與合作銀行溝通,爭取提高原有擔(dān)保放大倍數(shù),同時積極與其他銀行聯(lián)系,以增加新的合作銀行。
2、加強內(nèi)部管理,建立完善考核體系,提高員工主觀能動性,提高工作效率和服務(wù)水平。
擔(dān)保業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)2
20xx年即將逝去,這是我步入xx公司一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我擔(dān)保公司全年目標(biāo)而努力,認(rèn)真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、提高個人修養(yǎng),端正做人做事態(tài)度
跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家庭,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,虛心謹(jǐn)慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),不斷加強自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力
工作之余,我努力學(xué)習(xí)擔(dān)保知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大擔(dān)保網(wǎng)站,及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與擔(dān)保行業(yè)動態(tài),不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ)。
三、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度
將近一年的工作中,我始終認(rèn)真對待每一天的工作,把握好我所接受的xx的質(zhì)量,在遇見問題的情況下,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況,堅持以公司的利益為出發(fā)點,以公司利益的`最大化為目標(biāo),以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
四、提高責(zé)任感和工作效率
要認(rèn)識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強責(zé)任意識、危機意識、效益意識,小事做起、從點滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因為我從進(jìn)入公司這一刻起,就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù),而這個責(zé)任是我不可推脫,一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽。
總之,一年來,我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進(jìn)步,但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當(dāng)然,我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來xx擔(dān)保公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
擔(dān)保業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)3
忙碌而充實的20xx年悄然過去,在20xx年度的工作中,我在公司董事會領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各級部門以及員工的支持配合下,較好地完成了董事會所安排部署的各項工作任務(wù),全面完成了職位的轉(zhuǎn)換工作,應(yīng)該可以說我在20xx年度的工作,交出了一份滿意的答卷。為進(jìn)一步完滿的完成自身在未來一年度中的工作任務(wù),現(xiàn)對20xx年度的工作進(jìn)行總結(jié),并將20xx年度的工作計劃如下:
一、20xx年工作回顧
在20xx年度的工作中,我緊密結(jié)合我公司的發(fā)展實際,以全面提升第三方金融信譽,發(fā)展第三方金融效益為工作目標(biāo)。創(chuàng)新學(xué)習(xí)新型工作思路,做好崗位變換工作。實際為自身所就職的公司創(chuàng)建效益,提升利益。
(一)、堅持本職工作,實際提升效益
截止至20xx年7月23日,我在擔(dān)保公司投資部擔(dān)任負(fù)責(zé)人職位工作,在工作中我堅守自身的崗位職責(zé),努力做好各項擔(dān)保投資工作,結(jié)合本部門實際業(yè)務(wù)拓展工作項目,實時掌握公司投資擔(dān)保業(yè)務(wù)的操作流程,及時的搜集本行業(yè)相關(guān)信息,分析當(dāng)下市場發(fā)展趨勢,并對公司的擔(dān)保投資工作提出合理化的建議和意見,較為滿的完成了公司交辦下達(dá)的各項考核指標(biāo),并與各部門人員建立起了良好的工作關(guān)系。在擔(dān)保公司擔(dān)任投資負(fù)責(zé)人的20xx年度工作之中,我?guī)椭鷵?dān)保公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益,完成擔(dān)保投資項目XX項,投資擔(dān)保工作XX項,較于去年相比,20xx年度同期的擔(dān)保投資工作效益上升了x%。
。ǘ、適應(yīng)職位轉(zhuǎn)換,提升工作實效
在20xx年7月23日之后,我完成了擔(dān)保公司投資負(fù)責(zé)人的交接工作,被調(diào)任到理財公司擔(dān)任總經(jīng)理職位,同時監(jiān)管投資部門工作。在工作中,我緊抓崗位職責(zé),改善崗位思想,切實公司工作實際,展開了各項學(xué)習(xí)與調(diào)研工作。我及時的`轉(zhuǎn)換了自身的職位思想,逐步的提升了自身的工作管理能力。切實學(xué)習(xí)和了解了理財公司的各項理財工作實際,充分結(jié)合理財公司的經(jīng)濟業(yè)務(wù),開展各項理財經(jīng)營工作,為實現(xiàn)理財公司的利益實效而不懈努力,實際提升了理財公司的經(jīng)濟效益。
二、20xx年工作計劃及未來展望
在未來一年度的工作中,我將緊密結(jié)合公司工作實際,在20xx年度的工作基礎(chǔ)上,超越20xx年度的工作實效,進(jìn)一步加深自身的理論建設(shè)與能力建設(shè),為突出提升公司理財效益而奮斗。
1、在做好現(xiàn)階段各項理財業(yè)務(wù)的前提下,同時全面開拓創(chuàng)新的理財業(yè)務(wù)。
2、實際提升公司理財業(yè)務(wù)效益,提升效益百分點,落實新型制度模式,帶領(lǐng)公司職員做好各項理財工作。
3、及時了解理財相關(guān)信息動態(tài),分析近階段理財形式,結(jié)合公司業(yè)務(wù)實際,開展創(chuàng)新理財工作。此外,我還將堅持自身的理論學(xué)習(xí),不斷擴創(chuàng)自身的知識技能,做到理論與實際工作相結(jié)合,實際開拓各項理財工作。
在未來一年度的工作之中,我將切實工作實際,全身心為提升公司理財效益而不懈努力。希望在未來的工作之中,我能夠在理財公司的理財工作中,充分發(fā)揮自身的能力價值,與公司的員工良好配合,全面實現(xiàn)理財效益的高效提升。
擔(dān)保業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)4
一年的工作就這樣結(jié)束了,在20xx年一年的工作中,我做到了盡職盡責(zé),我在自己的工作崗位上付出了最大努力,一年以來堅持不懈的工作,沒有出現(xiàn)任何的失誤,也沒有一次遲到早退,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊,在年底評選中,我被評為公司的,“優(yōu)秀工作者”這是對我一年工作的極大褒獎;仡櫼荒甑墓ぷ,我就是這樣過來的:
一、主要工作做法:
1、抓住中小企業(yè)融資主線,不斷出擊:業(yè)務(wù)開拓是重點,而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線,通過不斷出擊,尋找業(yè)務(wù)突破點,在中小企業(yè)融資過程中結(jié)交企業(yè)界朋友。無論是擔(dān)保公司工作,還是協(xié)會工作,還是創(chuàng)業(yè)投資管理,離不開中小企業(yè)融資這條主線。
2、不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是生命。20xx年是創(chuàng)新的一年,擔(dān)保的創(chuàng)新,協(xié)會的創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)投資管理公司的創(chuàng)新,網(wǎng)站的創(chuàng)新,創(chuàng)新是20xx年的主旋律。
3、廣泛布點,形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò):銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰(zhàn)場,當(dāng)前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主;協(xié)會、典當(dāng)行、擔(dān)保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來源;網(wǎng)絡(luò)推廣對樹立品牌有很好作用。相當(dāng)一部分業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)絡(luò)。
4、策劃是關(guān)鍵,是制勝的法寶。始終堅持策劃為先,抓戰(zhàn)略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)策劃,為客戶提供一流的策劃。
5、抓項目不放松。深入企業(yè)內(nèi)部,深入調(diào)查,與項目負(fù)責(zé)人搞好關(guān)系;選擇優(yōu)質(zhì)項目,推進(jìn)項目策劃,全方位營銷。
二、主要工作業(yè)績:
1、擔(dān)保公司:負(fù)責(zé)一家擔(dān)保公司的組建及擔(dān)保業(yè)務(wù)管理,制訂擔(dān)保公司的制度和業(yè)務(wù)流程,帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開拓?fù)?dān)保市場,與多家銀行進(jìn)行合作,并與各行業(yè)協(xié)會、省企業(yè)家協(xié)會、省民營企業(yè)家協(xié)會等建立了協(xié)作關(guān)系,形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),為擔(dān)保公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。創(chuàng)造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款,為擔(dān)保公司前期的收益做了貢獻(xiàn)。
2、協(xié)會工作:培訓(xùn)工作人員,開通金融網(wǎng)站,千方百計開展業(yè)務(wù),積極宣傳協(xié)會,為會員提供投資咨詢和中小企業(yè)融資顧問服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營”策劃案,取得了較好的.成績。積極參與省金融博覽會的會務(wù)組織。
3、創(chuàng)業(yè)投資管理公司:組建一家創(chuàng)業(yè)投資管理公司,并擔(dān)任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下,相繼籌劃省招商會展中心,開拓股權(quán)中小企業(yè)融資市場,開展土地轉(zhuǎn)讓交易中介業(yè)務(wù),雖然尚沒有顯著業(yè)績,但摸索出可貴的經(jīng)驗。
4、“”網(wǎng)站方案:探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式,籌劃“”網(wǎng)站,網(wǎng)站模式和方案逐漸成形,為開拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機,推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷方案,為20xx年的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、明年的工作:
1、做好“”的開發(fā)和運營。爭取“”成為主要業(yè)務(wù)收入來源;
2、開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營銷軟件,作為新的利潤來源;
3、項目中小企業(yè)融資抓重點,提高成功率;
4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù),為政府各方位招商引資,特別是將擔(dān)保公司、基金作為招商引資的突破口;
5、抓策劃,以培訓(xùn)促策劃。開辦“商業(yè)計劃書策劃與中小企業(yè)融資實戰(zhàn)培訓(xùn)班”。
四、存在的問題:
1、經(jīng)濟效益不好。前期投入多,產(chǎn)出少。
2、做的事不少,但常吃力不討好。
3、熱點變換快,未形成現(xiàn)金流量。
4、抓項目,還是抓資金?光抓一頭,容易失控。 20xx年已悄然過去了。回首過去的一年,感慨萬千。
20xx年對于中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年,對我而言同樣如此。20xx年,在科學(xué)發(fā)展觀的指引下,本人應(yīng)對國際金融危機等嚴(yán)峻挑戰(zhàn),堅持以誠信做人為本,堅持以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為中心,堅持常抓網(wǎng)站工作不松懈,堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則,取得了不菲的成績。展望20xx年的工作,我還是會繼續(xù)和20xx年的工作一樣,堅持不懈,積極進(jìn)取,在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力,完美的完成上級派給我的任務(wù)和我自己應(yīng)盡的義務(wù),這是責(zé)無旁貸的,我相信我是能夠做好的!
擔(dān)保業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)5
20xx年XX擔(dān)保有限公司在經(jīng)縣委、縣金融辦的領(lǐng)導(dǎo)下,以“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)”為經(jīng)營理念,拓展思路,積極探索,勇于創(chuàng)新,經(jīng)過全體員工努力拼搏和協(xié)同合作,確保各項任務(wù)順利完成。突出表現(xiàn)在:
(1)貸款擔(dān)保額快速增長。年底累計擔(dān)保額達(dá)XX萬元。
(2)各項規(guī)章制度逐步完善,至今尚未發(fā)生風(fēng)險代償。
(3)內(nèi)控制度不斷加強。
(4)管理結(jié)構(gòu)趨于合理。
(5)公司發(fā)展初見成效。年創(chuàng)利潤xx萬元。
。6)銀保合作更加順暢。公司以良好的信譽和堅實的實力贏得了合作銀行的認(rèn)同。
總結(jié)過去,我們主要做了以下工作:
一、靈活經(jīng)營創(chuàng)佳績,開拓創(chuàng)新促發(fā)展。
1、靈活經(jīng)營,實現(xiàn)利潤最大化。
公司對貸款擔(dān)保發(fā)展緩慢,上不了規(guī)模這一情況展開研究,認(rèn)真分析存在的問題,在提高自身業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上,加大與銀行合作力度,把工作的主要精力投入到如何拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域,在較短的時間內(nèi)把貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)做大做強,主要體現(xiàn)在以下幾方面:一是細(xì)分市場,開展具有特色的貸款擔(dān)保業(yè)務(wù),目標(biāo)鎖定中小型客戶群。發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)以小企業(yè)及個體戶為主,中型企業(yè)為輔。二是選擇貸款周期短、平、快,項目最長不超過一年。三是根據(jù)市場變化,靈活機動地調(diào)整公司擔(dān)保業(yè)務(wù)支持的重點。四是本著“融資要快找金橋,貸款投資。
我擔(dān)!钡淖谥,擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)辦理要求一個“快”字。五是貸款擔(dān)保每筆不超過100萬元,側(cè)重點放在100萬元以內(nèi)。六是適當(dāng)降低擔(dān)保服務(wù)“門檻”,在收取風(fēng)險保證金方面采取以項目的優(yōu)劣及反擔(dān)保物風(fēng)險程度的高低確定收費比例。
2、開拓融資渠道,發(fā)展擔(dān)保業(yè)務(wù)。
為資金的投入與管理提供必要的服務(wù),是公司資產(chǎn)管理部門的職責(zé)。資產(chǎn)管理部門的設(shè)置公司有兩方面的考慮:一是長遠(yuǎn)發(fā)展的需要,二是能提高業(yè)務(wù)專業(yè)人員素質(zhì),要求業(yè)務(wù)人員既要加強業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),還要進(jìn)行市場開發(fā)。另從風(fēng)險角度考慮,項目開發(fā)和項目考察分離符合風(fēng)險控制要求。今年在市場開發(fā)方面,采用靈活經(jīng)營策略,逐步確定客戶群體,積極探索研究新的利潤增長行業(yè)以拓寬市場。擔(dān)保實力越強大,銀行合作越暢通,擔(dān)保業(yè)務(wù)才能穩(wěn)健發(fā)展。
3、加強與銀行的合作,促進(jìn)擔(dān)保業(yè)務(wù)的發(fā)展。
銀行與公司合作初期由于銀行對公司的業(yè)務(wù)能力和實力不了解,因此,公司積極與合作銀行多溝通,讓銀行了解擔(dān)保公司評審操作程序和工作能力以及公司的真正實力;及時解決業(yè)務(wù)合作中的不同看法;多次與銀行交流融資擔(dān)保政策使銀行認(rèn)識到合作是互助互利、雙贏的關(guān)系,通過業(yè)務(wù)合作加深了銀行對公司的信任和支持。
二、防范、控制和化解風(fēng)險是公司的永恒主題
防范和化解擔(dān)保風(fēng)險,提高風(fēng)險管理水平,建立高效、完善的風(fēng)險監(jiān)測體系。在貸款擔(dān)保項目風(fēng)險防范方面必須做到事前、事中、事后全程控制,使業(yè)務(wù)運作達(dá)到良性循環(huán)。
公司10年在風(fēng)險控制與風(fēng)險防范方面成績顯著,主要采取了以下措施:
。1)風(fēng)險防范抓源頭。風(fēng)險管理部門與各部門之間加強分工協(xié)作,采取銀行貸款分類管理的辦法來防范和化解擔(dān)保業(yè)務(wù)可能發(fā)生的風(fēng)險,提高擔(dān)保質(zhì)量。依據(jù)開展的擔(dān)保業(yè)務(wù)實際情況,除了擔(dān)保前對客戶認(rèn)真調(diào)查,仔細(xì)分析、評審、規(guī)范審批外,實行部門交叉調(diào)查評審,對受保護(hù)的整體狀況全面復(fù)查,綜合分析,重點對法定代表人的個人修養(yǎng)、財務(wù)狀況等方面進(jìn)行審核。
。2)在設(shè)計實用可靠的“反擔(dān)保”措施上,以易變現(xiàn)、易評價、可操作、可觸動受保人利益為原則。
。3)對客戶實行跟蹤服務(wù)。適度保持與客戶的聯(lián)系,了解其生產(chǎn)經(jīng)營變化,適時采取提醒、建議、規(guī)勸、告誡等措施,針對非常情況采以非常措施,確?蛻舭磿r還款。
(4)關(guān)注快到期擔(dān)保戶的償還能力,促其按期還款,避免延期現(xiàn)象的發(fā)生。目前公司貸款擔(dān)保的客戶基本做到按期還款或提前歸還貸款,贏得了合作銀行的一致好評,并主動提出加大與我公司的合作力度。
。5)建立項目風(fēng)險程度分類制度,全面動態(tài)地反映擔(dān)保項目的質(zhì)量和風(fēng)險變化,及時與各部門溝通,針對可能發(fā)生的風(fēng)險實行預(yù)警告之制度。
。6)財產(chǎn)風(fēng)險跟蹤小組。一旦發(fā)現(xiàn)有違背擔(dān)保合同的客戶或其財務(wù)狀況及其償債能力出現(xiàn)異常情況時,及時要求對擔(dān)保合同進(jìn)行調(diào)整或修改,終止和取消該擔(dān)保關(guān)系。
。7)實行定期回訪制度。對已擔(dān)保的客戶做到回訪,除審查其財務(wù)資料外,重點要到其經(jīng)營現(xiàn)場回訪考察,并出具回訪報告。
三、自身信用建設(shè)是公司發(fā)展的生命線。
擔(dān)保是建立在信用的基礎(chǔ)上,沒有基礎(chǔ),何談?chuàng)#恳虼思訌娮陨淼男庞媒ㄔO(shè)對擔(dān)保業(yè)至關(guān)重要。經(jīng)營初期,銀行對個別客戶擔(dān)保貸款的資金來源發(fā)生變動,可公司對客戶的反擔(dān)保抵押手續(xù)已辦理完畢,客戶滿懷信任和希望等待貸款到帳,為了取得客戶的信任,公司一方面加大保證金存入,并幫助銀行吸收存款,減少銀行的放貸壓力,另一方面增加合作銀行,分散擔(dān)保貸款。公司采取拆借的辦法保證客戶如期取得資金,雖然拆借時間不長,但給客戶留下了深刻印象:只要金橋擔(dān)保公司承諾的`事情,一定會做到。使銀行和客戶對公司的信任加倍,對以后市場開發(fā)和與銀行的合作起到了事半功倍的作用,這就是信用為企業(yè)帶來的效益。
四、堅持以人為本,發(fā)展企業(yè)文化
公司堅持以人為本,建設(shè)獨具特色的企業(yè)文化。通過企業(yè)文化建設(shè),努力營造和諧、進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的工作作風(fēng),充分展現(xiàn)員工的創(chuàng)新智慧,增強員工的認(rèn)同感和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,健全考核激勵機制,使員工的收入和企業(yè)的效益同時成長;不斷激勵員工開拓進(jìn)取精神,使所有的員工感到組織上的溫暖,滿足員工的歸宿感,創(chuàng)建一種有利于員工自我目標(biāo)實現(xiàn),有利于員工積極性和潛能充分發(fā)揮。
希望與困難同在,機遇與挑戰(zhàn)并存。我公司將在省擔(dān)保協(xié)會的指導(dǎo)下,不斷完善內(nèi)部管理制度,嚴(yán)格按業(yè)務(wù)流程進(jìn)行操作,加強風(fēng)險防范管理,建立完善風(fēng)險控制與管理體系,建立科學(xué)績?己思罴s束機制,并與同行多溝通多聯(lián)系,互助學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,為實現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而努力奮斗。
擔(dān)保業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)6
20xx年已悄然離去,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。20xx年是一個忙碌而充實的一年,忙并收獲著、累并快樂著,因為這一年又讓我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗,也有了許多不一樣的感悟,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
在這一年里,立足本職工作,嚴(yán)格遵守各項工作制度,認(rèn)真對待工作,完成了上級交付的任務(wù)。
1、全程參與了擔(dān)保公司大部分在保客戶的保前調(diào)查工作并撰寫了部分調(diào)查報告,同時及時與客戶溝通,做到還款與續(xù)保工作有效銜接;
2、參與了小貸公司、租賃公司部分項目盡職調(diào)查及報告撰寫工作,并按時通知客戶按合同約定及時還本付息;
3、積極參與供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)的相關(guān)工作,做好合同的審核、簽訂、收發(fā)貨及對賬、開票、收付款等事宜;
4、協(xié)助風(fēng)控部做好保(貸)后檢查工作,對客戶進(jìn)行不定期的現(xiàn)場調(diào)查或電話咨詢,及時了解企業(yè)相關(guān)情況,分析客戶的經(jīng)營情況以及可能產(chǎn)生的風(fēng)險并做好預(yù)防措施;
5、與銀行客戶經(jīng)理等溝通交流,維護(hù)好與銀行間的合作關(guān)系。
這些充實的工作內(nèi)容讓我獲得了十足的成長,也讓我在面對工作中出現(xiàn)的問題時更樂于去鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)遇到不會處理的工作問題時,首先我會自己去梳理一些公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)的合同及其他文件,期望從中得到啟發(fā)。另外,我也會積極去向領(lǐng)導(dǎo)或者同事請教自己不懂的地方。在我看來,與同事一起工作時,身邊的每個人都是我的老師,可以讓我學(xué)到他們的閃光點。
擔(dān)保、小貸和融資租賃及供應(yīng)鏈金融均屬于類金融行業(yè),作為金融行業(yè),防范和控制風(fēng)險理應(yīng)作為公司的首要工作,認(rèn)真對待。防范和控制風(fēng)險是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,金融行業(yè)是高風(fēng)險行業(yè),只有切實防范和控制風(fēng)險才能更好的為中小企業(yè)服務(wù),為公司自身的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。同時,金融行業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè),也是服務(wù)行業(yè),既然是服務(wù)行業(yè),就應(yīng)做好服務(wù)工作。在日常工作中,做到誠心誠意的為客戶服務(wù),要急客戶所急,想客戶所想,努力為客戶排擾解難,只有這樣才能密切我公司與客戶的關(guān)系,加強客戶黏性,在客戶群體中留下好口碑,從而助力我公司業(yè)務(wù)的拓展,實現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。
從事?lián)、租賃和小貸業(yè)務(wù)已經(jīng)七年了。我的成長也是在不斷遇到問題,而后分析問題,最后解決問題的過程中得到的。當(dāng)然,在這一年的工作里,我也表現(xiàn)出了許多不足的地方,比如:發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力需要進(jìn)一步提高,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步提高,自主學(xué)習(xí)的能力需要更一進(jìn)加強等等。在這個知識更新?lián)Q代更快、金融業(yè)務(wù)種類層出不窮的時代,現(xiàn)有的知識和業(yè)務(wù)水平難以支撐日常工作的開展,因此應(yīng)不斷的加強學(xué)習(xí),才能跟上步伐。認(rèn)識到自己的不足,也會讓我在20xx年的工作中,更加注重這些方面,從而調(diào)整好自己的狀態(tài),更好的完成工作,讓自己和公司一起成長。
正如開篇提到的那樣,20xx年已然過去,所有的工作成績都留在了過去,成為了自己未來工作的動力;獲得的成長以及所看到的自己的不足都是進(jìn)步的一方面。對于即將開始的.20xx年的工作,我會對自己進(jìn)行思想、方法等全方位的適應(yīng)和調(diào)整,提前做好工作計劃。
20xx年我們將繼續(xù)本著為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心、防范風(fēng)險為原則,提高效益為目的,在積極拓展業(yè)務(wù)的同時,及時加大風(fēng)險控制力度,合理配比客戶結(jié)構(gòu),優(yōu)化客戶群體。一方面淘汰一批風(fēng)險相對較高的企業(yè),降低公司風(fēng)險;另一方面努力拓展新客戶,同時為信用較好實力較強的老客戶適當(dāng)提高授信額度,在解決客戶融資難題的同時也提高了我公司的效益。
積極做好供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)相關(guān)工作,加強供應(yīng)鏈金融相關(guān)知識的學(xué)習(xí),以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度做好客戶的審核、業(yè)務(wù)模式的架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的擬定等工作。近年來,供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)逐漸被市場所看好,為此國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于積極推進(jìn)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見(國辦發(fā)【20xx】84號)》,尤其該文件將積極穩(wěn)妥發(fā)展供應(yīng)鏈金融作為一項重點任務(wù)。我公司果斷抓住這一機遇,積極開展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù),主動營銷、積極拓展業(yè)務(wù),依托金融產(chǎn)品開展大宗商品貿(mào)易業(yè)務(wù)。同時加強與銀行等金融機構(gòu)之間的合作,增加供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),為客戶提供更多的選擇和更多的服務(wù),在保證公司效益的前提下實現(xiàn)共贏。
新的一年我將繼續(xù)做好本職工作,完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù),盡職盡責(zé)。不斷修煉本領(lǐng),強化自己的技能,要使自己的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德有一個新的提高,為公司的發(fā)展盡一份力。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn)。我希望把缺點和不足留在20xx年,把優(yōu)點和成長帶到20xx年。我決心再接再厲,更上一層樓,在本職崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
擔(dān)保業(yè)務(wù)年終工作總結(jié)7
20xx年,擔(dān)保四部在過去一年工作過程中,緊緊圍繞著領(lǐng)導(dǎo)確定的全年工作目標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo),積極開展各項工作,在小額貸款擔(dān)保、城市一幫一扶貧解困工程貸款擔(dān)保、農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟貸款擔(dān)保、在保企業(yè)及個人定期回訪等工作方面取得較大進(jìn)展,F(xiàn)將工作進(jìn)展情況、工作中存在問題及近期工作安排總結(jié)如下:
一、工作進(jìn)展情況
。ㄒ唬、小額貸款擔(dān)保方面
20xx年,投資公司與擔(dān)保公司合并重組后,單位領(lǐng)導(dǎo)為優(yōu)化業(yè)務(wù)品種、拓展擔(dān)保市場,我部門由原借貸管理部變更為擔(dān)保四部,主要負(fù)責(zé)小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)。
20xx年由本人擔(dān)任項目經(jīng)理小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)共4筆,累計擔(dān)保金額170萬元,累計收取擔(dān)保費用3.4萬元。以上4筆業(yè)務(wù)企業(yè)類型各不相同,分別有經(jīng)營汽車配件個體工商戶、食品經(jīng)貿(mào)類一般納稅人企業(yè)、食品加工類小規(guī)模企業(yè)、工程器械租賃類個體工商戶等,雖然筆數(shù)不多,但在業(yè)務(wù)辦理過程中對我個人來講仍然較為成功的完成了小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)經(jīng)驗的探索和積淀,為20xx年更全面更深入開展小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)提供有力保障。
(二)、城市“一幫一”扶貧貸款擔(dān)保方面
城市“一幫一”扶貧解困工程貸款擔(dān)保,由大慶市總工會牽頭,以龍江銀行為借款主體,以四縣部分下崗職工為貸款主體,以我公司為擔(dān)保人的大型貸款扶貧項目。
20xx年由本人擔(dān)任項目經(jīng)理“一幫一”貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)共11筆,其中已放款8筆,累計在保金額為38萬元,其余3筆已出擔(dān)保承諾函,累計收取擔(dān)保費用1.5萬元。隨著該項工作陸續(xù)開展,在該項工作過程中主要有兩點收獲:一是,在擔(dān)保業(yè)務(wù)思路上有所拓展。二是,在該項目調(diào)研過程中,下崗職工表現(xiàn)出強而自信的創(chuàng)業(yè)激情給了我較大的鼓勵,讓我在工作中更負(fù)熱情、更有責(zé)任感。
(三)、農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟貸款擔(dān)保方面
為全面貫徹落實財金[20xx]72號,黑財際金[20xx]65號文件精神,積極響應(yīng)市委、市政府關(guān)于加快發(fā)展棚室經(jīng)濟的政策號召,進(jìn)一步推動我市農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作。為將擔(dān)保貸款政策進(jìn)一步落到實處,惠及廣大農(nóng)村婦女,在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,本人快速投入到該項目工作當(dāng)中去,并在工作當(dāng)中取得一定成績。
20xx年由本人擔(dān)任項目經(jīng)理農(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)共78筆,累計擔(dān)保金額為486萬元,累計收取擔(dān)保費用18.7萬元。
。ㄋ模⒃诒F髽I(yè)及個人監(jiān)管方面
我部門成立時間較短,截至目前所有貸款企業(yè)及個人均處于保證期間,但在工作過程中作為本人始終貫徹單位各項風(fēng)險防控方針、政策,并以此為依據(jù)對在保企業(yè)及個人在保后監(jiān)管方面開展以下工作:一是,以通訊方式與企業(yè)法人保持適時聯(lián)系,了解企業(yè)近期生產(chǎn)經(jīng)營狀況、資金使用狀況、新項目進(jìn)展情況等企業(yè)相關(guān)信息。二是,通過銀行信貸人員了解貸款企業(yè)及個人還本付息情況。三是,通過申保企業(yè)及個人的關(guān)聯(lián)企業(yè)及關(guān)系人了解其經(jīng)營情況。四是,定期回訪企業(yè),實地考察其經(jīng)營情況及管理水平。以上工作方法為本人真實、有效、負(fù)責(zé)的'做好保后監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。
二、工作中存在問題
。ㄒ唬氖?lián)9ぷ鲿r間較短,在擔(dān)保流程上通過一年實踐經(jīng)驗收獲較大,有能力承接并完成相關(guān)項目,但在項目審核過程中,非常規(guī)方向調(diào)研不夠全面,需進(jìn)一步提高捕
捉風(fēng)險更深層、更全面要素的能力。
。ǘΤ鞘小耙粠鸵弧奔稗r(nóng)村婦女棚室經(jīng)濟貸款擔(dān)保重視程度不夠,耐心程度不足。主要表現(xiàn)為調(diào)研報告完成水平不高,邏輯性不強等。
三、下步工作重點
(一)、強化服務(wù)意識和風(fēng)險防范意識
我部門在推進(jìn)小額貸款擔(dān)保工作中,強化服務(wù)意識和風(fēng)險防范意識,結(jié)合小額貸款擔(dān)?蛻羧后w特點,積極探索和創(chuàng)新該項工作的新方法、新措施。根據(jù)申保企業(yè)及個人的基本情況,專門制定出評價標(biāo)準(zhǔn)和評價方法,總結(jié)出快捷高效又盡可能控制風(fēng)險的業(yè)務(wù)辦理流程,創(chuàng)新出一些風(fēng)險控制的措施和手段。
。ǘ、開拓視野,拓展思路
在推進(jìn)小額貸款擔(dān)保工作的同時,密切與各銀行配合,結(jié)合各申?蛻艚(jīng)營項目具體特點,著力對特色項目等提供支持,實現(xiàn)信用資源的優(yōu)化配置,及時調(diào)整工作思路,拓寬尋找優(yōu)質(zhì)客戶的視野,延伸小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)。
四、結(jié)論
以上即本人在過去一年工作中的總結(jié)匯報,小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)任重而道遠(yuǎn),隨著新業(yè)務(wù)品種日趨成熟視野逐漸開闊,本人將一如既往,牢記服務(wù)中小企業(yè)的宗旨,努力工作,恪盡職守,力爭做到擔(dān)保業(yè)務(wù)大軍中優(yōu)秀一員。
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