行政助理的工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此十分有必須要寫一份總結哦。但是總結有什么要求呢?以下是小編收集整理的行政助理的工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
行政助理的工作總結1
這個月的15號到今天我來到公司上班也一星期了,學習了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規(guī)范很多……工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作下面是這一星期以來的工作小結:
1。落實相關人事管理制度
每天實事求是地統(tǒng)計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制定打卡統(tǒng)計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛(wèi)生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規(guī)范考核表》和《行政檢查計劃表》。
2。熟悉人事檔案
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內(nèi)容和擺放位置。
3、接受新簡歷
根據(jù)公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的.對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衛(wèi)生、會議室衛(wèi)生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領導也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
行政助理的工作總結2
時光飛逝,轉眼已經(jīng)到了20xx年底了,而我到裕恒佳也正好10個月了,F(xiàn)回首這將近一年的時光里,我雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自我進行一番“盤點”,也算是對自我的一種鞭策。現(xiàn)就近一年來的工作狀況向領導作簡要匯報,主要分為以下幾個方面:
一、行政工作行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發(fā)快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用狀況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協(xié)調(diào)事務、裝修潔凈間……每一項工作的完成都是對職責心和工作潛力的考驗,應對繁雜瑣碎的工作,在時光上,我盡量做到最快,在完成質(zhì)量上,我盡量做到最好,爭取用最小的成本獲得最高的效益。因此,也只有永不倦怠地提高自我,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
二、庫房管理在未進入裕恒佳之前,我從未做過庫房管理工作,所以庫房的物品出入和登記帳頁對于我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的幫忙,讓我很快的熟悉了這一系列的流程,從最初的盤庫、物品出入填寫領料單和入庫單、到登記帳頁,這些看似簡單的工作,卻分外重要。首先我要保證庫存量:需及時的通知采購購買待加工物品,不能讓它處于零庫存的狀態(tài),否則會導致機加工沒有物品加工,然后影響生產(chǎn),這是最嚴重的問題;其二,出入庫物品時,要保證數(shù)目準確,并能夠及時登記帳頁,不能讓賬目出現(xiàn)混亂的狀態(tài)。所以總的來說,庫房的管理工作是舉足輕重的,足夠的`庫存量是生產(chǎn)正常進行的先決條件,不能有一點懈怠。這將近1年的時光里,我在庫房管理工作方面,雖然出現(xiàn)過一些小的問題,但我很慶幸,沒有出現(xiàn)過重大影響生產(chǎn)的狀況,所以以后的工作我會再接再厲,爭取杜絕一系列小問題的產(chǎn)生。
行政助理的工作總結3
入職的10月至今已二個月,慢慢的也已經(jīng)適應了新的工作環(huán)境,首先要感謝領導給了我這個平臺,其次要謝謝同事對我工作的配合與協(xié)助,讓我逐漸熟悉也融入了這份工作。
我的工作主要是前臺及行政助理的工作。前臺,雖然它不像公司其它部門敏感,且貢獻價值大,但作為公司的整體一部分,都是為了公司的總體目標而努力,所以面對工作我需要調(diào)整好自己的心態(tài),必須認真謹慎對待。行政助理主要是日常衛(wèi)生的維護,水、電費的.定期檢查存繳,辦公用品的采購以及派發(fā),辦公設備的維護以及訂水、訂報,植被的綠化等。剛接觸這工作的時候,有時候會覺得工作很沒意義也會覺得有點焦躁,所以處理問題也沒那么得心應手和效率的提高,也忽略掉了很多的細節(jié)工作,但在經(jīng)過一段時間的適應以及領導和同事的幫助,我已經(jīng)逐漸摸索出了工作細則,即將工作細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。這樣不僅可以提高辦事效率,也可以加強自己的專業(yè)性。
在今后的日子里我將繼續(xù)保持,繼續(xù)努力學習。
行政助理的工作總結4
我認為我們行政助理的職位在公司的性質(zhì),就好像是每一個大家族的管家一樣,不僅負責公司的很多日常工作的事情,同時對公司也是有很多重要的作用的。我們的工作內(nèi)容有時候分管的非常細,同時有時候有些工作我都想不到,是由我們行政助理去負責?傊(jīng)過這將近三個月的工作中,我對行政助理工作內(nèi)容的總結就是又多又雜。我們有一部分的助理工作是困難的,也有非常容易做的一部分工作內(nèi)容,總的來說就是難度適中,從這點上我非常的喜歡行政助理這份工作。因為在這個助理工作中,自己會面臨工作上的挑戰(zhàn),同時這個助理工作有不會太累。在鍛煉了自己行政助理工作能力的同時,又讓自己日常的助理工作不會太辛苦。
在我們行政助理工作中,我最喜歡的工作就是負責我們公司,每個人員檔案和相關資料的整理,很多人都不解我為什么會喜歡干這部分的工作,因為整理我們公司每個員工的人員檔案是一件非常繁瑣,也特別容易出錯的助理工作。但是我自己卻也說不出,為什喜歡助理的這部分工作,可能是自己在整理人員檔案的時候,會讓自己沉下心來,自己好像也格外喜歡做這些整理工作,可是我自己也是真的非常適合去做行政助理的工作吧。自己可以將這些繁瑣的檔案整理、歸類的工作做到有條不紊,同時也有這自己獨特的整理歸納技巧,可以讓自己節(jié)約很多的整理時間。
我認為在助理工作中最不容易做好的工作是,我們公司的一部分不大重要的文件的起草,我在第一次作這個工作時,是完全沒有一點點思緒,最后還是看著我們行政部的老員工完成的`。雖然自己在隨后的助理工作中,還是能夠自己單獨起草相關文件了,但是做出來的文件和我們行政部的老員工想比,還是相差太多了,可能是自己在行政助理工作上的工作經(jīng)驗太少了。總之自己一定助理工作中的這個難題打敗,讓自己的助理工作漸漸趕上我們部門的老前輩們。
自加入xx公司以來已經(jīng)x個月的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將x個月的總結如下:
一、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化
行政的比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了,但是在過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經(jīng)過不斷的摸索和總結,我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些,首先要把從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政。現(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排,并努力把細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業(yè)務水平,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的中更加注意這一點。
二、保持較好的狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的狀態(tài),才能提升服務質(zhì)量。在過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
三、學會溝通和團隊協(xié)作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的中,我會以這種標準去要求自己,爭取把完成的更出色。
行政助理的工作總結5
今年我在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清
晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,在管理方面也盡到了應盡的責任,F(xiàn)對今年行政助理工作進行總結。
一、整理公司員工的人事檔案
對資料進行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負責勞動合同,辦理勞動用工及相干手續(xù)
到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業(yè)務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、正確出具考勤報表
其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已xx年半時間了,由于部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜
對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約xx人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
五、進行促銷職員的管理工作
通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的.重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之
急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規(guī)章制度辦事?刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;幫助建立積極的員工關系,調(diào)和員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動;另外,在部分領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
行政助理的工作總結6
我在公司擔任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作,在這一年里,我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作,為了總結工作經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將我的工作做如下簡要總結。
一、日常辦公管理工作
協(xié)助上級做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良好關系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流。使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。按時收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺操作方面,及時更新員工照片,上傳員工活動照片。
參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等,做好會前通知、安排和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的`質(zhì)量等明確,會后作出詳細的會議紀要,并發(fā)放到每個參會人員,尤其是有直接責任或任務的人員,隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況,及時向部門領導或總經(jīng)理報告。
協(xié)助財務部的工作,辦理新員工入職后的轉正手續(xù)及轉正工資,對銷售部新員工的考核工資進行評定,及業(yè)務員的銷售業(yè)績統(tǒng)計匯總,不延誤工資的發(fā)放日期。每周休息日實行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
二、文件檔案管理
規(guī)范了全公司員工的人事檔案,并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應的表格,每天更新入職人員和離職人員資料信息。負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理,并對文件實行分類歸檔,做到了有據(jù)可查。對公司文件進行發(fā)放、落實和張貼。
三、招聘培訓
1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計劃,進行了網(wǎng)絡人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。協(xié)助人事助理統(tǒng)計新入職人員,并參加公司崗前培訓,培訓結束后接受綜合考核,把考核成績作為試用期的評估依據(jù)。調(diào)查員工的思想動態(tài),因銷售人員的狀態(tài)大都進入了一個銷售疲勞期,人員穩(wěn)定性不夠強,離職人員較多。
四、勞動紀律管理
今年主要處罰了部分違反勞動紀律且在公司造成一定影響力的部門領導和和職員,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,通過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因為極個別的人影響到整個團隊。重申了工作證佩戴的規(guī)定,提高公司整體形象。對員工宿舍制定了《關于宿舍管理規(guī)定》。
五、辦公設備及辦公用品
對職員的辦公電腦進行了統(tǒng)計,及密碼登記,并通過相關規(guī)定進行管理。強化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,公司所有職員在19:00時須離開辦公室,特殊情況由部門經(jīng)理報行政人事部審批。協(xié)助行政總務對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。
六、工作中存在的不足與問題
由于銷售部門人員流動性大和前任行政經(jīng)理的緣故,勞動合同的簽定未按期完成。管理體制和考核機制還不夠健全。銷售人員的招聘效果不是很佳。人員流動率大,銷售部老業(yè)務和新業(yè)務員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。我將會把這些存在的問題作為今后的工作重點來做,找出相應措施,保證本職工作的順利完成。
行政助理的工作總結7
我于20xx年4月來到武漢濱湖電子有限責任公司實習工作,有幸成為公司的一名員工,回顧這幾個月來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作;在此對公司各位領導及同事標識衷心的感謝,感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習,在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變,現(xiàn)將這幾個月以來的工作情況總結如下:
一、實習階段的認識與學習
對于剛剛畢業(yè)的大學生來說,從事行政工作是機遇也是挑戰(zhàn)。、我有幸成為公司的一員,在剛剛開始工作的這幾個月里,盡快適應了工作的環(huán)境,融入到這個集體中。在各位領導及同事的`關懷、支持與幫助下,認真學習了公司的制度,不斷提高自己的專業(yè)水平,積累經(jīng)驗。在這期間主要參加了公路檢測培訓、學習了如何撰寫公司民字文件和日常行政知識的運用等等,特別是對于企業(yè)文化理念,由初步的認識上升到更高層次的水平。在此期間,鍛煉了耐性,認識到做任何工作都要認真、負責、細心,處理好同事間的關系,與公司各部門之間聯(lián)系的重要性。通過不斷學習與實踐,將所學的理論知識加以應用,逐步提高完善自己的專業(yè)技能,領會公司工作的核心,強化“敢為人先,爭創(chuàng)一流,拒絕借口,立即行動”的執(zhí)行理念,弘揚強打硬仗、勤奮務實、敬業(yè)報國的優(yōu)良傳統(tǒng),外拓市場,內(nèi)強管理,全力培育企業(yè)的核心競爭力,集聚激情和智慧,用濱湖人自己的實踐和行動詮釋集團公司“保軍報國、強企富民”的理念!
二、加強自身學習,提高專業(yè)知識水平
通過近4個月的實習,使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習、向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的工作經(jīng)驗,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業(yè)素質(zhì),爭取工作的積極主動性,具備較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
這幾個月以來,我能敬崗愛業(yè)、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足:剛剛步入社會開始工作,無論從業(yè)務能力,還是思想上都存在著許多的不足;
在本職工作中學習和努力提高業(yè)務技能,使自身的工作能力和工作效率得到提高,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,自己的理論水平、專業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的,應該更加努力的學習與實踐;另外,我還要不斷的調(diào)整自己的心態(tài),讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計較一時的得失,加強溝通能力,向其他優(yōu)秀同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。
在以后的工作與學習中,我想我應努力做到:第一,加強學習,擴寬知識面;第二、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好行政助理的工作;第三、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得最大的工作成績。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;同時我也感謝領導對我的缺點進行指正,在今后的工作中我將牢記領導的教誨,認真對待領導交辦的每一件事情。20xx年已經(jīng)過去了一半,通過對這三個多月的工作進行總結,我想我能夠汲取教訓,各方面都能更進一個臺階,以嶄新的面貌迎接下一個階段的挑戰(zhàn)。
行政助理的工作總結8
時間又過了一月,本月完成了一些工作,也存在著一些問題,現(xiàn)將個人總結匯報如下:
一、本月工作
1、聘請工作。本月還是連續(xù)在xx人才網(wǎng)上招人,打了一些電話,但來面試的只有2個,其中一個由于性格緣由不適合呆在公司,另一個感覺面試時還比較自信,但沒有文秘閱歷,自己的說法和實際相沖突。
2、連續(xù)完善制度。辦公室現(xiàn)已完成了一部分制度,但還有許多制度還需要完善,這月完成了一個辦公用品的管理和領用,對辦公用品的申購、領用都作出了規(guī)定。同時我也對辦公用品建立了臺賬登記,將現(xiàn)有的辦公用品全部登記,以后入庫、領用和庫存都將全部登記以便發(fā)放和管理。
3、對電腦中的資料進行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理以便查閱和管理。也對一些紙質(zhì)資料進行了整理,便利以后歸檔。
4、開頭著手寫公司進展規(guī)劃,但不知道該如何下手,提綱和內(nèi)容方面都還存在著很大的問題。
5、到材料市場去走了半天,了解到一部分材料,對衛(wèi)浴潔具和地磚都有了確定的了解。
6、制定了一份客戶對我們公司的滿意度調(diào)查問卷,以后完成交房時,請客戶對我們公司的服務做評價,我們做的不好的地方,以后都盡量完善,將客戶的滿意作為我們的目標。
7、參預了兩次培訓,一次是銷售方面的培訓,一次是禮儀方面的培訓。通過培訓,讓我在銷售和禮儀方面都學到了很多,知道了和客戶相互溝通時應留意哪些禮節(jié),應怎樣溝通。
二、存在的問題
1、聘請方面:聘請渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以后還是堅持到網(wǎng)上探尋資源。
2、文檔方面。文檔歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確,在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現(xiàn)在我手上的檔案比較少,其他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。對于財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部?
3、對于公司的進展規(guī)劃,F(xiàn)在我也不知道應當怎么來寫,目前我正在想一個提綱,再來裝內(nèi)容,但是手里沒有一些基礎數(shù)據(jù),進展規(guī)劃應涉及市場分析、行業(yè)分析、財務狀況等等,所以目前對這一塊還是很迷茫,只有多查查資料再來慢慢寫。
4、對于行政工作,F(xiàn)在對于行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行政就是一個大管家,什么都要管,但是我現(xiàn)在才似乎剛剛要進入角色,以前始終沒擺正位置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我應當擔當行政部的責任并履行行政部的義務,但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管,怎樣運用好手中的權利很好的去執(zhí)行公司的制度,這一點我會去買書再慢慢爭論。
5、通過兩次培訓,進展公司的確應當統(tǒng)一服裝,轉變精神面貌,所以應當要求員工拿出公司的精神面貌,留意細節(jié)方面的'禮儀。
6、自身弱點。始終覺得自己算是一個細心的人,但是上月卻錯誤百出。
、俟ぷ骺偨Y。上月的工作總結一方面是由于月一工作較多,來不及細寫,所以順手打了一篇,從態(tài)度上講有敷衍的嫌疑,由于來不及了。另一方面是不夠重視工作總結,總結應當是總結自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低級的錯誤,行文格大錯特錯,以后不會再犯這種問題。
、诓粔蚣毿。上月給董事長發(fā)郵件的時候竟然把字打錯了,充分說明自己的馬虎大意,沒有檢查,以后不管做什么事情,我都會細心一點。
、蹜梦幕A薄。上月的培訓方案充分體現(xiàn)出了這點,格式完全不對,不正規(guī),但我知道自己錯在哪里了,以后會留意。
通過上月的工作,我已發(fā)覺了自己很多很多的問題,這些不足我都會想方法盡量克服和改正,我希望自己每月都能進步。
行政助理的工作總結9
時間飛逝,加入公司任行政助理一職已經(jīng)有一個月了,在過去的一個月的時間里,我在公司領導的指導下,同事的配合下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這一個月我的工作總結如下:
公司行政助理主要是協(xié)助副總經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的瑣碎的不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序。方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。在這一個月中,我本著把工作做的更好的目標,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)分類整理公司人員請假。工作方面的資料,便于人員的.合理安排及月末的考勤工作;
(4)每星期對考勤進行統(tǒng)計。公布,每月準時上繳員工考勤情況;
(5)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
(6)熱情的接待每一位來訪者并做好相關接待事宜;
(7)每天落實員工的中餐預定,以及月末的總用餐統(tǒng)計;
(8)打印。復印公司相關文件;
(9)認真地做好公司領導交辦的其它工作。
總結之前的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
行政助理的工作總結10
7月11日,我正式走進了房地產(chǎn)策劃有限公司,開始了自己人生中很重要的一份工作,心里很感激公司給我這個工作的機會,以前自己總認為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了,因為公司不只是我一個人,雖然我也會努力的工作但是心里的是因為想得到領導的肯定。但是現(xiàn)在,公司教給我的是:我在公司所做的一切工作、所學的所有知識實際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦,從七月份工作到現(xiàn)在,期間有過挫折有過煩惱,但是的是歡樂以及汲取知識后的滿足感,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這段時間付出了不少,也收獲了很多,也逐漸感覺自己成長了、成熟了。我不敢說自己的工作已經(jīng)做得很好,以后一個錯誤都不會有,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經(jīng)驗。
在這份工作里,很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調(diào)、溝通,特別是我們需要不時的。去個個案場跟同事們協(xié)調(diào)工作,跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細心的去體會,要經(jīng)常和案場的'同事們做溝通,了解他們的想法,有問題及時向專職部門匯報,及時調(diào)整大家的心態(tài),解決好問題,這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下去,擁有最好的團隊精神,成為房產(chǎn)界的一匹黑馬。
誠然在調(diào)整好案場人員心態(tài)的同事也要調(diào)整好自己的心態(tài),凡事爭取再耐心一點、再認真一點、再周到一點,滿懷的熱情投入到每天的工作當中。這以后的時間里,我將嚴格要求自己,遇事多向前輩們請教,努力讓自己成為一名合格的行政助理,為公司盡綿薄之力。在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處,意識到敬業(yè)程度是一個公司的員工很值得注重的問題,比如說,一個員工他敬業(yè)了,喜歡自己的工作了,就不會有絕對的上班時間自己應該做事,下班時間是自己的時間之分;不會有這件工作應該不應該自己做的疑問;對待工作對待客戶就會有很大的態(tài)度上的不同,對工作對客戶都會態(tài)度積極端正對待,敬業(yè)就會超越自我用標準化的服務滿足客戶,這樣每次都比別人好一點點,從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)的領頭團隊。
團隊,一個人不能完成大使命,而團隊正是一個取長補短的最佳方式,一個優(yōu)秀的團隊可以讓一個企業(yè)快速成長,雖然團隊在成長的過程中會遇到很多問題,但是只要團隊精神仍舊在這里,一切一切都會迎刃而解,只要團隊互相配合工作,達到同行業(yè)領先指日可待。
行政助理的工作總結11
時光飛逝,轉眼間XX年已過去,在這一年時間里,我作為公司的行政服務人員,圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標,立足本職、突出重點、狠抓落實、認認真真完成各項工作,取得了一定的成績。現(xiàn)將近一年工作情況總結如下:
我是一個熱愛學習的人,認為在高速發(fā)展的21世紀里,不學習進步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項行政工作。思想是行動的先導。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學習理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進的思想理念指導工作的開展。同時,我還注重理論和實踐的結合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
作為一名行政服務人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細,我都以嚴謹、認真、負責的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經(jīng)驗,自己想方設法解決。不斷在工作中學習,積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我這一年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準備工作,無論刮風下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點準備材料,終于,用了20天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關食堂的各項事項都辦理得順順當當。現(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運轉。
另外,XX年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關的會務保障工作。包括會前準備、會中服務、會后處理等都嚴格按照上級要求,做好協(xié)調(diào)處理。
在這一年時間里,我在xx這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。
一是工作經(jīng)驗還有所不足。有時處理問題方式方法有點欠妥。
二是習慣按經(jīng)驗辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。
三是行政工作很細瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結過去,展望未來。下一年,我會不斷改進上述缺點,繼承并發(fā)揚優(yōu)點。不斷以嚴格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們xx行的發(fā)展貢獻力量。
即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關重要的半年,是努力學習和發(fā)展的半年。半年來在部門領導的用心導下,行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務,從三大方面做好各項服務支持工作。具體如下:
。ㄒ唬┤肆Y源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計名,其中包括區(qū)域經(jīng)理名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各名,生產(chǎn)技工72名。特別是進入十月份后生產(chǎn)任務突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了很多辦法,采用了很多手段及時補充32人,保證了生產(chǎn)任務的順利完成。另外,我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤,及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿足了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對52名車間員工,2名服務維修人員進行了崗級考評。通過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調(diào)動了員工的積極性,而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。另外為穩(wěn)定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補貼。
3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等,我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責情況進行了普查,并完善形成《崗位說明書》,為員工招聘、培訓提供了參考依據(jù)。
4、對各崗位進行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導價的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調(diào)查,并形成了《調(diào)查報告》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。另外,通過財務統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過15%,遠遠超過《xx年濟南市工資指導價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%,數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高,在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,人浮于事的現(xiàn)象比較嚴重。由此得出,若想進行薪酬改革,必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,真正實現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領導提建議的同時,對各部門的崗位進行了分析,并形成《各部門崗位設置建議》,為領導提供了決策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了避免慣性思維,我充分調(diào)動各部門的積極性,與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系,并形成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場,包括思想意識的培訓如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識、服務意識的培訓;專業(yè)知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務知識的培訓等等。今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式,采用了互動的座談方式,讓每個員工積極參與進來;采用了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。為了避免培訓流于形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中,我們讓參與部門提意見,并在光盤播放完后進行座談,讓每個人都談自己的收獲等等?傊覀兎e極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新。事實證明,此方式是有效的,因為經(jīng)過培訓效果評估,員工的評價較高。
。ǘ┬姓芾砉ぷ
今年辦公室工作的重點是轉變思想,在為各部門提供好服務的同時,改變原有的思維和工作的方式、方法,對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新,不再依賴于原來的供應商、服務商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買,所有的工作都以成本控制為主線。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設備的管理,真正做好物品登記,對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等。
加入貴公司,任行政助理兼前臺工作,之前有過一點相關工作的經(jīng)驗,但來到貴公司后我虛心向同事請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,向優(yōu)秀的老員工靠攏,希望自己能早日加入這個充滿活力的大集體。
四個月的時間很快過去了,在這四個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是九月份來到公司工作,擔任公司行政助理兼前臺工作,主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的'開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務是根本?偠灾,行政管理的實質(zhì)就是服務。
。1)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新
(2)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作
。3)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行
(4)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類公文的審批、上報、下發(fā)等工作,并按具體的文件類別好放入文件夾內(nèi),以便查閱
(5)做好了各類信件、傳真及快遞件的收發(fā)工作
(6)公司車輛的管理及分配工作,還有專家停車票的發(fā)放及費用結算
。7)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:新員工入職的簡單手續(xù)及工位物品、所需辦公用品的發(fā)放工作;分類公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;年底以前完成了公司XX年辦公用品、低值易耗等各類帳務的報銷工作
。8)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要
(9)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作
。10)認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作
。11)為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結四個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,車輛管理方面不能及時和同事溝通與協(xié)調(diào)、不能按照下發(fā)的文件制度等做到位,還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
(1)建議公司設立一個"意見箱"(不記名的),內(nèi)容可以是:對公司一些事情處理方法、制度及對公司有建議性___的提出;
也可以是個人對某些事、某些人的一些看法;還可以是其他方方面面的事情等等,這樣雖然要浪費一點時間和精力在這件事情上,但我認為這樣可以更好的了解公司員工的想法,作為管理者也可以更好的預防和遏制一些不好的行為的發(fā)生。提這點建議的原因是,我個人認為:員工與上級領導之間雖然有溝通,也許也很多,但卻時常不能表達自己的真實意思。
(2)建議公司將各部門位置重新調(diào)整。我建議將京價公司調(diào)到12層,元12層人員調(diào)到7層,這樣管理起來也比較方便,通知什么事情也更快捷,辦事的效率也會相應的提高。這條意見的提出,是因為我在這做行政助理兼前臺的工作,和樓上樓下的接觸比較多而且頻繁,總認為通知一些事情不太方便,特別是招標的員工,總要樓上樓下的來回跑,這樣等電梯或爬樓梯都是降低工作效率的一個直接原因,而且好多事情都不能更好的及時的溝通,導致一些失誤,特別是用車管理上存在著很大的問題。
(3)建議公司需要會簽的制度或要下發(fā)的文件等,公司找個大家(即各項目部經(jīng)理、專家、財務總監(jiān)、人力資源行政總監(jiān)、各公司經(jīng)理及總經(jīng)理)相對比較空閑的時間一起商討并得出結論,這樣就省去了文件來回傳來傳去,最終找不到的麻煩,而且也能及時的將公司的要求傳達下來,不會出現(xiàn)文件的內(nèi)容要求只有極個別的人員知道的現(xiàn)象。
行政助理的工作總結12
當初來到公司時,我還是一個沒有任何工作經(jīng)驗的新人,當初對公司的信心也不是很足,因為我覺得,在經(jīng)過試用期都是一種很困難的事情,因為沒有經(jīng)驗,我怕通過不了公司的試用期。不過既然開始了,我就要開始工作了,我一直在不斷的努力,我一直在兩個月里堅持自己的想法,我一直不斷的進步,我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已經(jīng)兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結主要有以下幾項:
1、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經(jīng)驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結兩個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的'工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
。1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
。2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
。3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
。6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
。7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
3、需要學習并實踐的工作,總結如下
。1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;
。2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
(3)加強文字功底;
。4)加強其他公司所要求的能力要求等。
4、工作態(tài)度
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學習中,我也有一些自己的看法和建議:
。1)建議將行政部和財務部劃分清楚,我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
。2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1—2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
。3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
不知道兩個月的試用期我在領導和同事中的形象到底是怎么樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續(xù)工作,不過在我自己看來,我已經(jīng)盡力了,我可以做的更好,只是暫時沒有得到更大的發(fā)揮的空間,相信只要給我一次機會。我就可以發(fā)揮出我的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!
5、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝xx的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經(jīng)理,不再依賴同事們,不辜負培養(yǎng)我?guī)椭,讓我成長起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
行政助理的工作總結13
加入貴公司已經(jīng)兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關的工作經(jīng)驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工作總結主要有以下幾項:
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)整,以方便自己開展工作;
(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行;
(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱;
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領導也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
(8)后勤工作的`管理,員工宿舍的監(jiān)查,定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
需要學習并實踐的工作,總結如下:
(三)是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗;
(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;
你好,我自XX年7月畢業(yè)于華南師范大學后,加入了工行中山分行,現(xiàn)實習期滿一年,下面將我一年的學習情況匯報如下:
(3)加強文字功底;
(4)加強其他公司所要求的能力要求等。
2、工作態(tài)度。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業(yè)務知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
在這次頂崗實習中,我并沒選擇建筑這個專業(yè)而是選擇了園林這個專業(yè)去實習。雖然不是自己的專業(yè),但從這次非專業(yè)的實習中我學到了許多東西。人與環(huán)境有著密不可分的關系。無論過去、現(xiàn)在還是未來,人類總是在不斷地改造環(huán)境,創(chuàng)造不僅使用,而且美觀的環(huán)境空間。城市所意味的,不僅僅是建筑、街道、商店等人工建構物的堆積,而蘊涵著在諸多功能性設施及硬質(zhì)景觀相伴下的社會文化、經(jīng)濟、政治和城市居民多姿多彩的生活。從外在的視覺影像來看,城市是由其平面結構、天際輪廓、各色建筑、街市設施、區(qū)域地標、開放的空間、植栽園林及穿梭不定的交通工具所構成,然而這些都是城市人在選擇和被選擇的行為方式下形成的物質(zhì)形態(tài),其間蘊涵著深厚的自然法則、社會心理、人文情感及歷史滄桑。
感謝您的閱讀,祝您生活愉快。
行政助理的工作總結14
實習內(nèi)容:行政文員
實習單位:
一、實習簡況:
社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養(yǎng)人才的潛力。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
暑假期間,我在管理辦公室進行了為期一個月的實習。實習期間我主要從事公司日常經(jīng)營管理相關工作,注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,用所學知識加深對實際工作的認識,用工作實踐驗證所學的管理理論,試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。在實踐過程中,我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時,我也深深地感覺到自己社會經(jīng)驗的不足和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。在剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我心里動搖了自己的工作信心中,不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,甚至感到非常的難過。
在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。但是在堅持度過了最初的困惑后,在部門領導和同志們的悉心指導下,我在較短時間內(nèi)進入了工作狀態(tài),在實習過程中不斷增強著自己的信心,相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項工作。如果說這次實習得到了什么,除了增強了社會實踐經(jīng)驗、豐富了自己的專業(yè)知識外,增強了自己的信心也是一個很大的收獲。
二、工作內(nèi)容:
1?傮w負責公司的行政管理,協(xié)助公司執(zhí)行各項規(guī)章制度;
2。負責公司員工的考勤統(tǒng)計和請休假的確認;
3。協(xié)助人力部辦理員工的入訓入職離職等手續(xù);
4。負責公司全體員工的`后勤保障工作,包括辦公用品的采買,管理及發(fā)放,名片的印制,復印郵寄資料,繳納通訊費用;
5。負責與工作內(nèi)容相關的各類文件的歸檔管理,固定資產(chǎn)的購買,管理及維修;
6。負責公司有關行政事務的接待來訪及接聽或轉接外部電話做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
7。完成上級安排的其他工作任務。在此同時我也接觸了一些辦公用品,如傳真機,打印機,復印機等并掌握了這些機器的基本操作,為以后辦公打下了基礎。
三、實踐體會:
A、在公司發(fā)展中,要大力加強對公司全員的現(xiàn)代經(jīng)營觀念的培訓和教育。效益是公司生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷、低成本”的公司發(fā)展戰(zhàn)略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快公司的發(fā)展。因此,樹立以促進公司以效益為中心,提高管理精細化、科學化、規(guī)范化的現(xiàn)代經(jīng)營管理理念顯得尤為重要。在實習中,我接觸到的部門其他同志都有著多年從事經(jīng)營管理的經(jīng)驗,無論是理論知識、工作能力還是對經(jīng)營管理的思考都很出色,對公司面臨的形勢,對公司經(jīng)營管理方面的建設有深刻的認識。但從公司整體來看,也存在著一大部分人對現(xiàn)代化的科學公司經(jīng)營管理理念缺乏認知、對公司經(jīng)營管理理解不夠深入的現(xiàn)象。對此,我覺得一個公司的發(fā)展僅靠一部分人是遠遠不夠的,只有公司全員增強現(xiàn)代化的經(jīng)營管理思想教育,從公司領導到普通員工人人心中取得公司經(jīng)營管理的“真經(jīng)”,才能在日常工作中自覺以此為標準指導工作開展,為構建公司科學的經(jīng)營管理體制、形成全員促進公司發(fā)展的盒力打下良好而堅實的思想基礎。
B、工作中一定要認真工作,多做事才能更好的了解工作情況,更加專心的投入到工作當中去,才能更好的完成工作任務,從而取得領導的信任。少說話,就是少說無關緊要的話,不說不利團結影響安定的話,以謹慎負責的態(tài)度處理工作,這樣才能夠得到同事的信賴,為開展工作打下良好的基礎。
C、好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果,把這種思想延伸到文員工作中,就是要分清主次,分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確,思路清晰,從而更好的開展工作,提高工作效率。
D、掌握現(xiàn)代化的辦公設備,熟練運用辦軟件是對現(xiàn)代秘書人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率,提高辦事能力。隨著時代的發(fā)展,辦公自動化水平會越來越高,在今后的學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。
E、工作中存在的不足:a、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;b、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
四、結語
通過一個月的實習,在學校學到的知識得以在實踐中應用。同時,也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。一個月的實習生活將是我的寶貴的財富,在以后的學習和工作中產(chǎn)生很大的影響。通過獨立完成安排的工作,鞏固了知識,達到了提高實際操作技能,豐富了實際工作和社會經(jīng)驗,掌握了操作技能,能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的。在一個月看似簡單重復的實習中,我對行政文員工作有了更加深刻和理智的認識,同時更希望自己通過不斷的工作和學習,在實踐中盡快成長為一個合格的優(yōu)秀的行政文員。
在這次實習中,我對工作流程有了一個初步的了解,其實我在里面我更學會如何去與客戶、領導打交道,如何去學習,何如培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題的能力。實習中,總覺得要做好工作,實在太不容易了,事多而雜,這段實習,無疑有利于后期的大學學習。
行政助理的工作總結15
加入貴公司,任行政助理兼前臺工作,之前有過一點相關工作的經(jīng)驗,但來到貴公司后我虛心向同事請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自己從零中慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,向優(yōu)秀的老員工靠攏,希望自己能早日加入這個充滿活力的大集體。
四個月的時間很快過去了,在這四個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是九月份來到公司工作,擔任公司行政助理兼前臺工作,主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務是根本?偠灾,行政管理的實質(zhì)就是服務。
在這四個月中,我本著"把工作做的更好"這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極的完成了以下本職工作:
。1)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新
。2)各類雜志、報紙訂閱時間的統(tǒng)計及后續(xù)工作
。3)工作區(qū)域的`衛(wèi)生管理及執(zhí)行
。4)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類公文的審批、上報、下發(fā)等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi),以便查閱
。5)做好了各類信件、傳真及快遞件的收發(fā)工作
(6)公司車輛的管理及分配工作,還有專家停車票的發(fā)放及費用結算
。7)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作:新員工入職的簡單手續(xù)及工位物品、所需辦公用品的發(fā)放工作;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;年底以前完成了公司XX年辦公用品、低值易耗等各類帳務的報銷工作
。8)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要
。9)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作
。10)認真地做好公司領導及行政經(jīng)理交辦的其它工作
。11)為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
還有一些正在進行中的工作,總結如下:
。1)公司商標的注冊工作
。2)第二批工服定做工作
。3)公司會議室圖文宣傳圖工作
(4)公司員工黨關系的轉入及工會的成立流程及相關手續(xù)的辦理
。5)114電話號碼薄查詢及刊登事宜
。6)企劃歌曲pk賽的文稿及聯(lián)系場地工作。
需要學習并實踐的工作,總結如下:
。1)社保資料的更新及相關手續(xù)的辦理
。2)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗
。3)在能力范圍內(nèi)考取相關工作的認證證書或相關資質(zhì),如人力資源管理師初級資格證書、高級文秘資格證書等等
。4)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作
。5)加強文字功底
。6)加強其他公司所要求的能力要求等
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結四個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心,監(jiān)督工作沒有做到位,車輛管理方面不能及時和同事溝通與協(xié)調(diào)、不能按照下發(fā)的文件制度等做到位,還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在這四個月的工作學習中,我也有一些自己的看法和建議,但僅供參考:
。1)建議公司設立一個"意見箱"(不記名的),內(nèi)容可以是:對公司一些事情處理方法、制度及對公司有建議性的意見的提出;也可以是個人對某些事、某些人的一些看法;還可以是其他方方面面的事情等等,這樣雖然要浪費一點時間和精力在這件事情上,但我認為這樣可以更好的了解公司員工的想法,作為管理者也可以更好的預防和遏制一些不好的行為的發(fā)生。提這點建議的原因是,我個人認為:員工與上級領導之間雖然有溝通,也許也很多,但卻時常不能表達自己的真實意思。
。2)建議公司將各部門位置重新調(diào)整。我建議將京價公司調(diào)到12層,元12層人員調(diào)到7層,這樣管理起來也比較方便,通知什么事情也更快捷,辦事的效率也會相應的提高。這條意見的提出,是因為我在這做行政助理兼前臺的工作,和樓上樓下的接觸比較多而且頻繁,總認為通知一些事情不太方便,特別是招標的員工,總要樓上樓下的來回跑,這樣等電梯或爬樓梯都是降低工作效率的一個直接原因,而且好多事情都不能更好的及時的溝通,導致一些失誤,特別是用車管理上存在著很大的問題。
。3)建議公司需要會簽的制度或要下發(fā)的文件等,公司找個大家(即各項目部經(jīng)理、專家、財務總監(jiān)、人力資源行政總監(jiān)、各公司經(jīng)理及總經(jīng)理)相對比較空閑的時間一起商討并得出結論,這樣就省去了文件來回傳來傳去,最終找不到的麻煩,而且也能及時的將公司的要求傳達下來,不會出現(xiàn)文件的內(nèi)容要求只有極個別的人員知道的現(xiàn)象。
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