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食堂工作總結(jié)簡(jiǎn)短
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編精心整理的食堂工作總結(jié)簡(jiǎn)短,僅供參考,大家一起來看看吧。
食堂工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇1
我校加強(qiáng)飲食衛(wèi)生管理,辦好學(xué)生食堂,并在實(shí)踐中不斷完善管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。使我校食堂管理做到科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。下面就一年來食堂管理工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)到位
民以食為天,食以衛(wèi)為先,以人為本,健康第一,以讓學(xué)生吃得營養(yǎng)、吃的健康、吃的安全為宗旨,是學(xué)校食堂管理工作的重中之重。食堂服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到師生的生活質(zhì)量、健康質(zhì)量,直接關(guān)系青少年的健康成長(zhǎng),關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,涉及到千家萬戶。為此,我校高度重視食堂食品衛(wèi)生管理工作,牢固樹立安全第一、衛(wèi)生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想,實(shí)行全方位的管理和強(qiáng)有力的監(jiān)督,為全校師生提供一流的服務(wù),讓學(xué)生滿意,讓家長(zhǎng)放心。我們?cè)谑程霉芾矸矫娌粩嗵剿,建立了一套科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制,贏得了社會(huì)的認(rèn)可。
二、建立健全管理制度,加強(qiáng)食堂膳食管理
進(jìn)貨、倉儲(chǔ)、加工、出售是食堂操作的主要流程,必須強(qiáng)化管理。在這一過程中,我們注意把好三關(guān):
第一關(guān)是把好進(jìn)貨,我們食堂主要原料、輔料均采用定點(diǎn)、合同制進(jìn)貨,合同中有明確的質(zhì)量要求,附有供貨商的`身份證復(fù)印件、詳細(xì)家庭住址、聯(lián)系方式,每天由管理員、廚師長(zhǎng)、倉庫保管員負(fù)責(zé)驗(yàn)貨,采取看、聞方式把住進(jìn)貨關(guān);凡遇大假返校,假前余下的作料等要全面更換;食堂進(jìn)貨必須登記驗(yàn)收,并作好進(jìn)貨入庫登記。建立了三人簽字制度及購物索證、索票制度。
第二關(guān),加工嚴(yán)格按操作規(guī)程,每天的蔬菜要入水浸泡半小時(shí)以上,去殘留農(nóng)藥或菜蟲等,加工時(shí)不重復(fù)使用油料,加工儲(chǔ)藏場(chǎng)所無關(guān)人員不得進(jìn)出,做好食品留樣。
第三關(guān),食品分餐關(guān),食品分餐,嚴(yán)格按食品衛(wèi)生安全要求做到三防:一防食物酸變,腐爛,變質(zhì)及污染食品,一旦發(fā)現(xiàn),立即嚴(yán)厲處理。二防他人投毒,在食品衛(wèi)生管理中,食堂管理人員對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督,嚴(yán)禁非操作人員進(jìn)入食堂,從時(shí)間上和空間上拒絕了投毒事件的發(fā)生。三防疾病流行傳染,堅(jiān)持每餐餐具專人操作,采用物理消毒,并做好餐具的保潔工作,防止交叉污染。定期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作,切斷傳染源,保證師生健康。
為了加大對(duì)食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督力度,成立了管理機(jī)構(gòu),組建了食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)食堂日常管理工作,檢查、監(jiān)督、試嘗、留樣、填表和食堂檔案。學(xué)校食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)食堂工作情況進(jìn)行抽查,還在師生開展民議測(cè)評(píng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。形成了管理部門、教師、學(xué)生,對(duì)學(xué)校食堂管理全方位監(jiān)督,起到了積極作用。
三、提高從業(yè)人員素質(zhì),樹立服務(wù)意識(shí)
食堂從業(yè)人員與學(xué)校簽訂用工合同,明確了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)以及工資待遇等,在選聘員工時(shí),學(xué)校注重思想政治素質(zhì),業(yè)務(wù)技術(shù)能力,事業(yè)責(zé)任心,組成一支具有凝聚力和創(chuàng)造力的食堂飲食從業(yè)人員隊(duì)伍。
上崗前員工必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)條例和學(xué)校食堂的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高從業(yè)人員的法律意識(shí)和食品衛(wèi)生安全意識(shí),堅(jiān)持每周召開食堂管理人員會(huì)議,每個(gè)月食堂從業(yè)人員人自主學(xué)習(xí)三小時(shí)以上,并進(jìn)行了階段性考核,成績(jī)不合格者不準(zhǔn)上崗。對(duì)新進(jìn)人員個(gè)人健康檢查,對(duì)未體檢的不能上崗,對(duì)身體不合格堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗,不穿工作服的堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗,并建立個(gè)人檔案資料,通過崗前培訓(xùn)和加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了從業(yè)人員的素質(zhì),深化了服務(wù)意識(shí),提高了服務(wù)水平和質(zhì)量,滿足了師生的需求,為學(xué)校的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的后勤保證。
學(xué)校根據(jù)學(xué)生好動(dòng)且自我約束、自我管理、自立自理的能力相對(duì)較差的特點(diǎn),學(xué)校推出了學(xué)生就餐時(shí)固定座位,餐廳管理員負(fù)責(zé)管理模式,保證學(xué)生吃上熱的飯菜、避免學(xué)生燙傷,了解學(xué)生就餐情況、糾正偏食、及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生有無身體不適應(yīng)等。中學(xué)生活是孩子健康成長(zhǎng)的重要階段,學(xué)生膳食多樣化,并保證質(zhì)量,保證了學(xué)生成長(zhǎng)中所需的營養(yǎng)。編制好一周的菜譜,菜譜要求搭配要符合營養(yǎng)要求,注重菜品的多樣性,一周菜譜不重樣。為了保證質(zhì)量,我們還隨時(shí)接受家長(zhǎng)的監(jiān)督,家長(zhǎng)在子女在校的任何一天來到學(xué)校,都可以檢查我們是否按菜譜安排菜品,也可以在食堂與子女就餐。
我校食堂建設(shè)和管理工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,取得了一定的成績(jī),在今后工作,我們將進(jìn)一步把學(xué)校食堂衛(wèi)生安全管理工作,長(zhǎng)期不懈地抓好,努力提高食堂服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,為師生的身體健康,為學(xué)校的教學(xué)工作做好保障,讓學(xué)生滿意,讓家長(zhǎng)放心。
食堂工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇2
我校加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理,辦好學(xué)生食堂,在實(shí)踐中不斷完善管理規(guī)章制度。使我校食堂管理科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。以下一年食堂管理總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)到位
人以食為天,食以衛(wèi)為先,以人為本,健康第一,以營養(yǎng)、健康、安全為宗旨,是學(xué)校食堂管理的重中之重。食堂服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到師生的生活質(zhì)量和健康質(zhì)量,關(guān)系到青少年的健康成長(zhǎng),關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,關(guān)系到千家萬戶。為此,我校高度重視食堂食品衛(wèi)生管理,牢固樹立安全第一、衛(wèi)生第一、健康第一、質(zhì)量第一的理念,實(shí)施全面管理和強(qiáng)有力的監(jiān)督,為師生提供一流的服務(wù),讓學(xué)生滿意,讓家長(zhǎng)放心。我們不斷探索食堂管理,建立了科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制,贏得了社會(huì)的認(rèn)可。
二、建立健全管理制度,加強(qiáng)食堂膳食管理
采購、倉儲(chǔ)、加工、銷售是食堂經(jīng)營的主要過程,必須加強(qiáng)管理。在這個(gè)過程中,我們要注意三個(gè)層次:
第一關(guān)是采購好。我們食堂的主要原材料和輔助材料都是定點(diǎn)和合同制采購的。合同中有明確的質(zhì)量要求,包括供應(yīng)商的身份證復(fù)印件、詳細(xì)的家庭住址和聯(lián)系方式。管理員、廚師長(zhǎng)、倉庫保管員負(fù)責(zé)每天檢查貨物,并通過觀看和聞到的方式控制采購?fù)ㄐ凶C;大假期返校時(shí),假期前剩余材料應(yīng)全面更換;食堂采購必須登記驗(yàn)收,并做好采購入庫登記。建立了三人簽字制度、購物索證、索票制度。
二是嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行加工。蔬菜每天應(yīng)在水中浸泡半小時(shí)以上,以留下農(nóng)藥或蔬菜和昆蟲。加工過程中不得重復(fù)使用油。加工儲(chǔ)存場(chǎng)所無關(guān)人員不得進(jìn)出,并做好食品樣品。
三是嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生安全要求,防止食品酸變、腐爛、變質(zhì)、污染食品。一旦發(fā)現(xiàn),立即嚴(yán)格處理。第二,防止他人投毒。在食品衛(wèi)生管理中,食堂管理人員對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)督,禁止非經(jīng)營者進(jìn)入食堂,從時(shí)間和空間上拒絕投毒。三防止疾病流行感染,堅(jiān)持每餐餐具專人操作,采用物理消毒,做好餐具清潔工作,防止交叉污染。定期滅蠅、滅蚊、滅蟑、滅鼠,切斷傳染源,確保師生健康。
為加強(qiáng)對(duì)食堂食品衛(wèi)生的監(jiān)督,成立了管理機(jī)構(gòu),成立了食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)食堂的日常管理、檢查、監(jiān)督、嘗試、樣品、填寫表格和食堂檔案。學(xué)校食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)食堂工作進(jìn)行抽查,對(duì)師生進(jìn)行民意評(píng)價(jià),及時(shí)解決問題。形成了管理部門、教師、學(xué)生,對(duì)學(xué)校食堂管理的全面監(jiān)督發(fā)揮了積極作用。
三、提高員工素質(zhì),樹立服務(wù)意識(shí)
食堂從業(yè)人員與學(xué)校簽訂就業(yè)合同,明確了甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)和工資待遇。學(xué)校在選拔員工時(shí),注重思想政治素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)能力和職業(yè)責(zé)任感,形成具有凝聚力和創(chuàng)造力的食堂餐飲從業(yè)人員隊(duì)伍。
員工上崗前必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和學(xué)校食堂規(guī)章制度,提高員工的法律意識(shí)和食品衛(wèi)生安全意識(shí),堅(jiān)持每周召開食堂管理會(huì)議,每月食堂員工獨(dú)立學(xué)習(xí)3小時(shí)以上,分階段考核,不合格不得上崗。對(duì)于新員工的個(gè)人健康檢查,不能體檢,不合格,不穿工作服,建立個(gè)人檔案,通過崗前培訓(xùn)和加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高員工素質(zhì),深化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)水平和質(zhì)量,滿足師生需求,為學(xué)校的發(fā)展提供強(qiáng)有力的后勤保障。
根據(jù)學(xué)生活躍、自我約束、自我管理、自力更生能力相對(duì)較差的特點(diǎn),學(xué)校推出了學(xué)生用餐固定座位,餐廳管理員負(fù)責(zé)管理模式,確保學(xué)生吃熱食,避免學(xué)生燙傷,了解學(xué)生用餐情況,糾正部分食物,及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生身體不適等。中學(xué)生活是兒童健康成長(zhǎng)的重要階段。學(xué)生飲食多樣化,質(zhì)量有保障,營養(yǎng)有保障。準(zhǔn)備一周的菜譜,菜譜要求搭配要符合營養(yǎng)要求,注意菜品的多樣性,一周的菜譜不重樣。為了保證質(zhì)量,我們也隨時(shí)接受家長(zhǎng)的監(jiān)督。當(dāng)家長(zhǎng)在孩子上學(xué)的.任何一天來到學(xué)校時(shí),他們都可以檢查我們是否按照食譜安排菜肴,或者在食堂和孩子一起吃飯。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我校食堂的建設(shè)和管理取得了一定的成績(jī)。今后,我們將進(jìn)一步做好學(xué)校食堂的衛(wèi)生安全管理工作,長(zhǎng)期不懈努力,努力提高食堂的服務(wù)質(zhì)量和水平,保障師生的健康和學(xué)校的教學(xué)工作,讓學(xué)生滿意,讓家長(zhǎng)放心。
食堂工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇3
時(shí)間過得真快,時(shí)間過得真快,新學(xué)期馬上就要來了。這一年,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工的密切配合下,以“服務(wù)學(xué)生,為學(xué)生分憂”為宗旨,我們完成了應(yīng)盡的責(zé)任。為了進(jìn)一步做好學(xué)生的餐飲工作,維護(hù)學(xué)生的切身利益,有必要對(duì)本學(xué)期以往的工作進(jìn)行反思。
對(duì)過去工作的回顧。
1、制定和完善各項(xiàng)管理制度。例如,各類人員的崗位責(zé)任制、服務(wù)人員的行為規(guī)范、服務(wù)等制度分別對(duì)食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、廚師個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、加工、銷售和餐具消毒等提出了明確的要求
2、加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。帶領(lǐng)員工參觀其他學(xué)校,學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。此外,還將選派相關(guān)專業(yè)人員參加全市食品采購認(rèn)證、消防安全、預(yù)防食物中毒等培訓(xùn)。并聘請(qǐng)防疫站等專業(yè)教師為餐廳員工提供食品衛(wèi)生知識(shí)、消防安全知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。
德等系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),旨在提高每個(gè)職工的整體素質(zhì),更好地為員工服務(wù);
3、加強(qiáng)了硬件建設(shè),杜絕事故發(fā)生。利用周末對(duì)廚房進(jìn)行了程度不一樣的改造、添置了部分硬件設(shè)備和用具,到達(dá)布局合理,通風(fēng)采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了“三防”預(yù)案,安全通道安裝了應(yīng)急燈,消防器材專人保管,每一天管理員防火巡查,進(jìn)入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進(jìn)”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”,食堂供應(yīng)的材料專人監(jiān)管。除采購及消毒外,衛(wèi)生的重點(diǎn)及難點(diǎn)工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五!钡,針對(duì)這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項(xiàng)采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛(wèi)生安全;
4、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷拓展服務(wù)理念。膳食做到以人為本,給員工創(chuàng)造了舒適的就餐環(huán)境,在保證員工一日三餐伙食供應(yīng)的過程中,不斷拓展經(jīng)營理念和服務(wù)理念;
5、食堂在“規(guī)范”落實(shí)的工作中,采取了多方面的措施;
1)對(duì)原料的采購、驗(yàn)收、入庫、出庫、保管嚴(yán)格把關(guān);對(duì)不貼合要求的原料堅(jiān)決拒收;
2)對(duì)衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理,分工清楚,職責(zé)明確;在工作人員減少的狀況下,也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作;
3)在對(duì)員工的`日常管理中,用制度加情感和自我的行動(dòng)去管理,用指導(dǎo)去管理,在不斷的教導(dǎo)下,員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變;
二、存在的問題
1、要進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)潛力,盡量不造成有工作失誤損壞食堂利益;
2、要搞好財(cái)務(wù)的開支,主要是執(zhí)行的力度不夠,食堂借支太多,要進(jìn)一步理順財(cái)務(wù)室與事務(wù)室的關(guān)系;
3、食堂的骨干人員很欠缺,整體素質(zhì)很低;
4、要合理建設(shè)食堂硬件設(shè)施,盡量減少浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè);
5、教育全體工作人員要注意節(jié)約增收。
三、改善的措施
1、進(jìn)一步搞好民主監(jiān)督管理,發(fā)揮工會(huì)用心參與監(jiān)督的管理,認(rèn)真理解公司經(jīng)費(fèi)清理小組的清查意見,加強(qiáng)有效的改善措施,認(rèn)真聽取員工對(duì)改善食堂的意見;
2、規(guī)范食堂財(cái)務(wù)賬目,加強(qiáng)成本核算,維護(hù)學(xué)生的利益,繼續(xù)實(shí)行三公開;
3、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),成為有技術(shù)、精業(yè)務(wù),懂服務(wù)、會(huì)育人的好職工;
4、加大清潔衛(wèi)生和食品衛(wèi)生的管理力度,做到安全、衛(wèi)生的為員工服務(wù);
5、搞好食堂的硬件設(shè)施建設(shè),使食堂向現(xiàn)代化邁進(jìn);
6、發(fā)揮管理干部的一技之長(zhǎng),鼓勵(lì)職工多動(dòng)腦筋,多想辦法,齊心協(xié)力把食堂辦好。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將加倍努力而為之!在過去的一年來,雖然取得了一些成績(jī),但存在問題不容忽視,讓我們?cè)谛碌囊荒昀,認(rèn)真應(yīng)對(duì)存在的問題,克難奮進(jìn),團(tuán)結(jié)一心,仔細(xì)探索,努力辦好食堂。
食堂工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇4
一個(gè)學(xué)期又過去了,做為后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂管理人員更應(yīng)多為職工的飲食著想,為保證每位師生的身心健康而考慮,現(xiàn)對(duì)這段時(shí)間的食堂工作作以下總結(jié):
一、持證上崗、消除安全隱患
我校是一個(gè)近五仟人的大學(xué)校,作為一個(gè)大集體的大食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對(duì)體檢不合格者不予上崗。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、強(qiáng)化軟件管理
學(xué)期開學(xué),食堂管理人員和員工一起學(xué)習(xí)《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,提高每位工作人員的思想上認(rèn)識(shí)。本學(xué)期,先后制定了十項(xiàng)規(guī)章制度(索證制度等)并上墻,特別完善了食物中毒上報(bào)流程圖(上墻)和食物中毒防治預(yù)案,從制度上保障學(xué)校食堂的安全和規(guī)范。定時(shí)定期對(duì)食堂工作人員進(jìn)行法律法規(guī)、工作規(guī)范的培訓(xùn),做到以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,辦好學(xué)校的集體食堂。在此基礎(chǔ)上又專設(shè)食品衛(wèi)生監(jiān)督員,倉庫保管員及專職采購員,并嚴(yán)格控制各種主料,從而從根本上杜絕了食品安全隱患。
學(xué)校非常重視食堂內(nèi)部管理,在科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和嚴(yán)格管理上下功夫。力求把基礎(chǔ)管理的工作做扎實(shí),做全面,做到時(shí)時(shí)有規(guī)范,事事有規(guī)范。食品衛(wèi)生工作中,緊緊圍繞以“三防”為重點(diǎn)(防中毒、防投毒、防病毒),采購工作中嚴(yán)把“五關(guān)”即:嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān),物品進(jìn)庫驗(yàn)收關(guān),操作程序規(guī)范關(guān),飲食衛(wèi)生安全關(guān),食品存放儲(chǔ)存關(guān)。在驗(yàn)收中對(duì)不合格的食品進(jìn)行堅(jiān)決的抵制和退貨,不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品。同時(shí)讓全體工作人員參與,全員監(jiān)督,責(zé)任到人,檢查到位,記載詳實(shí)。確保進(jìn)貨質(zhì)量,把一切不安全因素都堵在校園外。
加強(qiáng)培訓(xùn)、加強(qiáng)檢查、培養(yǎng)炊事人員的良好衛(wèi)生意識(shí)和習(xí)慣。同時(shí),加強(qiáng)炊事人員的技術(shù)與技能的提高。認(rèn)真做好各項(xiàng)臺(tái)帳和相關(guān)材料,做到材料不缺門斷項(xiàng)、內(nèi)容翔實(shí)可靠;對(duì)照《食品衛(wèi)生法》和《集體用餐條例》逐條逐項(xiàng)檢查,拾遺補(bǔ)漏,力求工作做細(xì)做實(shí)和萬無一失。
三、規(guī)范操作,落實(shí)到位
本學(xué)期學(xué)校制訂并完善了各項(xiàng)管理制度,如各類人員崗位責(zé)任制、服務(wù)人員行為規(guī)范等,分別是對(duì)食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個(gè)人衛(wèi)生、原材料采購、驗(yàn)收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確的要求,做到職責(zé)明確,管理制度齊全,環(huán)環(huán)相扣,層層把關(guān),流程合理,操作規(guī)范。堅(jiān)持生熟分開、嚴(yán)格餐具消毒和保潔。對(duì)原料的采購、驗(yàn)收、入庫、出庫、保管嚴(yán)格把關(guān);對(duì)不符合要求的原料堅(jiān)決拒收。對(duì)衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理,分工清楚,責(zé)任明確。在對(duì)員工的日常管理中,我們制度加情感,用自己的行動(dòng)去管理,用指導(dǎo)去管理,在不斷的教導(dǎo)下,員工能從指派工作到自我工作的轉(zhuǎn)變。
四、加大硬件投入
我們?cè)谑程玫墓芾砉ぷ髦猩钌畹馗械,目前食堂的硬件設(shè)施、設(shè)備的狀況已經(jīng)與發(fā)展要求不相適應(yīng),為此,學(xué)校今年的暑假共投入近60萬元對(duì)餐廳進(jìn)行了裝修改造,改造裝修了新的教師餐廳,改善了師生的就餐環(huán)境。
五、實(shí)施定點(diǎn)采購制,杜絕安全隱患。
食堂的安全工作主要在食品的采購、加工、存放,餐具的清洗消毒,食堂工作人員本身等幾個(gè)主要環(huán)節(jié)。學(xué)校進(jìn)一步提高了對(duì)食堂原材料進(jìn)行集中采購的認(rèn)識(shí),制度措施,規(guī)范程序,油和調(diào)料、大米定點(diǎn)采購,豬肉堅(jiān)持在質(zhì)量第一,價(jià)格第二的原則下,由我縣規(guī)模最大、資質(zhì)齊全的湖南省辰河養(yǎng)豬專業(yè)合信社提供。并堅(jiān)持索證制度,索取食品衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證、化驗(yàn)單、營業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,由專人驗(yàn)收,切實(shí)把握好進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān)。食品的加工、存放和餐具的清洗消毒等落實(shí)到崗位,分工到人,明確職責(zé),及時(shí)記載,分管校長(zhǎng)、后勤主任不定期檢查。
同時(shí)加強(qiáng)食堂工作人員的思想教育,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),樹立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,切實(shí)關(guān)心食堂工作人員的生活,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,無私心雜念。食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每學(xué)年進(jìn)行一次健康檢查,每月一次的'安全例會(huì)和每天的衛(wèi)生檢查,隨時(shí)接受臨時(shí)檢查必須的知識(shí)培訓(xùn)和保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。由于學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂工作的高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設(shè)和軟件管理打下了良好的基礎(chǔ),增強(qiáng)了全體人員的安全衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感,形成良好規(guī)范的衛(wèi)生習(xí)慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和一定的成績(jī),確保了學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展。食堂從未出現(xiàn)過任何安全事故,食堂工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和衛(wèi)生部門的好評(píng)。為了提高學(xué)生伙食質(zhì)量,做到讓學(xué)生滿意,家長(zhǎng)放心,學(xué)校嚴(yán)格控制食堂零利潤(rùn),不篡學(xué)生一分錢。
六、存在問題
隨著人民的生活水平提高,給我們的極少部學(xué)生養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的壞習(xí)慣,主要的表現(xiàn)在:
1、挑食、偏食,導(dǎo)致倒飯、倒菜現(xiàn)象;
2、個(gè)別學(xué)生獨(dú)立生活能力較差,不愿排隊(duì)就餐、常吃方便面、面包等現(xiàn)象。
另一方面,個(gè)別食堂工作人員由于缺乏學(xué)生心理學(xué)的研究,往往是不能想學(xué)生所想,不能正確的善待每一位學(xué)生,這都是給食堂管理帶來一定的困難。但是,任何一項(xiàng)工作都有它有利的一面,也有它問題的一方,但我們只要一分為二地看待它,困難也會(huì)變得得心應(yīng)手。所以,我堅(jiān)信,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和監(jiān)督下,在全體食堂工作人員的共同努力下,我校食堂一定會(huì)越辦越興旺發(fā)達(dá)。
食堂工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇5
長(zhǎng)期以來,食堂工作基于食品衛(wèi)生質(zhì)量直接關(guān)系到每個(gè)人生命安全和健康的基本觀點(diǎn),努力提高政府就餐人員的身體素質(zhì)。遵守縣衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)食堂衛(wèi)生的要求,認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生法,進(jìn)一步規(guī)范食品衛(wèi)生管理,確保用餐人員的食品衛(wèi)生安全。今年1-6月,接待食客近7萬人次,具體做了以下工作:
一是樹立全心全意為政府服務(wù)的理念,提高員工愛崗敬業(yè)的自我意識(shí)。我們始終把為政府干部職工服務(wù)貫穿于食堂工作的方方面面。教育員工牢固樹立服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工服務(wù)意識(shí)。為了讓干部職工吃得健康,廚師們互相交流,互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。讓廚師和糕點(diǎn)師傅去外面的餐飲單位品嘗不同口味的菜肴。通過學(xué)習(xí),食堂大多數(shù)員工形成了一種工作熱情、工作責(zé)任心和工作態(tài)度,形成了良好的工作氛圍。
第二,注意飲食。衛(wèi)生工作,嚴(yán)格控制進(jìn)貨。為了保證用餐者的食品安全,保證食品衛(wèi)生質(zhì)量,消除食品衛(wèi)生隱患。我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法,嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法。工作中,要嚴(yán)格關(guān)閉進(jìn)貨渠道,驗(yàn)收入庫貨物,儲(chǔ)存食品。同時(shí),我們應(yīng)該讓食堂的所有員工都參與進(jìn)來并監(jiān)督他們。在食品采購中,我們經(jīng)常去市場(chǎng)調(diào)查,了解商品的質(zhì)量和市場(chǎng)價(jià)格,避免送貨單位隨意報(bào)價(jià)。驗(yàn)收時(shí),對(duì)不合格食品堅(jiān)決抵制退回,不合格項(xiàng)目不予驗(yàn)收。食堂的水、電、氣都是不安全因素。我們進(jìn)行日常調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。即使食堂處理不了,我們也會(huì)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。因此,食堂工作不存在安全隱患,就餐秩序穩(wěn)定。
三、不斷提高菜品質(zhì)量,讓領(lǐng)導(dǎo)和食客都能放心。為了保證用餐者能夠安全、愉快、舒適地用餐,我們精心制定每日食譜,并根據(jù)近年來食堂的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和平時(shí)用餐者的喜好不斷完善食譜,做到三餐營養(yǎng)搭配,從食物的'口味和顏色上下功夫,保證每餐四葷四半、四素菜一湯的搭配。盡量給早餐增加多樣性,讓食客有所選擇。尤其是在龍頭餐廳,除了在大堂供應(yīng)各種品種外,我們還增加了小炒和一些精致的早餐。受到領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
總之,食堂在為政府保障后勤服務(wù)方面取得了一些成績(jī),但仍有一些需要改進(jìn)的地方。要從食客需求出發(fā),不斷完善就餐食譜,做好營養(yǎng)搭配,推出新菜品。同時(shí),要改進(jìn)工作方法,關(guān)心員工,讓用餐者開心滿意。
食堂工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇6
一、工作概況
在學(xué)校食堂工作期間,我主要負(fù)責(zé)食堂的日常運(yùn)營和管理工作。作為一名從事食堂工作的員工,我要求自己要具備高度的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,并不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì),以確保學(xué)校的師生能夠獲得優(yōu)質(zhì)的飲食服務(wù)。
二、工作內(nèi)容與成果
1、食堂日常運(yùn)營管理:我負(fù)責(zé)日常采購食材、控制食物儲(chǔ)存與處理,確保食材的新鮮和食品衛(wèi)生的安全。我與食堂員工密切合作,制定合理的食品搭配與供應(yīng)方案,并嚴(yán)格執(zhí)行食品安全的相關(guān)規(guī)定。通過我的努力,食堂得到了食品衛(wèi)生監(jiān)督部門的認(rèn)可,并且在學(xué)校師生中積累了良好的口碑。
2、服務(wù)管理:我積極參與食堂服務(wù)流程的優(yōu)化與改進(jìn),提供更為優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù)。我與食堂員工共同制定培訓(xùn)計(jì)劃,提升員工的服務(wù)水平和專業(yè)技能,確保每位客人都能得到滿意的服務(wù)。通過建立友好的與客人溝通的機(jī)制,我?guī)椭程昧私饪腿说男枨螅{(diào)整菜譜以滿足其口味和營養(yǎng)需求。在我個(gè)人的服務(wù)中,我注重細(xì)節(jié),堅(jiān)持禮貌待人,保持笑容,用心為每位客人提供舒適愉快的用餐環(huán)境。
3、師生關(guān)系工作:我注重與師生建立良好的關(guān)系,建立了雙向溝通的機(jī)制。我經(jīng)常與師生交流,了解他們對(duì)食堂的評(píng)價(jià)和建議,并及時(shí)做出調(diào)整。我也利用學(xué)校舉辦的活動(dòng),與同學(xué)們交流互動(dòng),提高對(duì)食堂的滿意度。通過維護(hù)良好的'師生關(guān)系,我?guī)椭程脴淞⒘肆己玫男蜗,吸引了更多的客戶?/p>
三、困難與挑戰(zhàn)
在工作期間,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。食堂日常運(yùn)營中,食材的采購和供應(yīng)管理非常重要,需要保持與供應(yīng)商的良好關(guān)系,并確保食材質(zhì)量。由于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)和供應(yīng)商的變更,有時(shí)會(huì)帶來一些困難。通過與供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系,及時(shí)調(diào)整采購計(jì)劃,我成功地克服了這些困難。
食堂的服務(wù)需求多樣化,客人對(duì)菜品的要求也不同。我面對(duì)的挑戰(zhàn)是提供更多元化的食品選擇,滿足不同人群的口味和健康需求。我?guī)ьI(lǐng)食堂員工進(jìn)行菜譜創(chuàng)新,不斷開發(fā)出新口味的菜品,并在每餐提供多種選擇。通過與客戶保持緊密溝通,我成功地滿足了大多數(shù)師生的需求。
四、工作心得與展望
通過在學(xué)校食堂的工作經(jīng)歷,我獲得了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)一步提高自己的機(jī)會(huì)。在與食堂員工的合作中,我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過與食堂客戶的交流,我培養(yǎng)了良好的人際關(guān)系和服務(wù)意識(shí)。在食堂的運(yùn)營與管理中,我也提高了食品安全與衛(wèi)生的意識(shí)與實(shí)踐。
未來,我希望能夠進(jìn)一步提升自己,深化對(duì)食堂管理的理解和應(yīng)用。我還計(jì)劃參加相關(guān)的進(jìn)修培訓(xùn),學(xué)習(xí)更多新的烹飪技巧和食品管理知識(shí)。我希望通過不斷地努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平,為學(xué)校食堂的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。是對(duì)自己在工作期間的付出與收獲的回顧。通過在食堂的工作,我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),并不斷提升自己。我相信,通過我的不斷努力,學(xué)校食堂將會(huì)在以后取得更大的發(fā)展與進(jìn)步。
食堂工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇7
一、年度工作匯報(bào)
過去一年,作為學(xué)校食堂的主要從業(yè)者,我們致力于提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),確保每一位師生吃得安心、舒心,F(xiàn)將本年度的工作重點(diǎn)匯報(bào)如下:
1、食品安全管理:嚴(yán)格遵循食品安全法規(guī),確保食材新鮮、無污染。實(shí)施食品留樣制度,對(duì)每餐菜品進(jìn)行留樣,確?勺匪。
2、服務(wù)品質(zhì)提升:定期對(duì)食堂員工進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)態(tài)度和效率。引入智能點(diǎn)餐系統(tǒng),優(yōu)化就餐流程。
3、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù):每日對(duì)食堂進(jìn)行全面清潔,每周進(jìn)行深度消毒。確保環(huán)境整潔,為師生創(chuàng)造一個(gè)衛(wèi)生、舒適的就餐環(huán)境。
4、健康營養(yǎng)宣傳:開展?fàn)I養(yǎng)知識(shí)宣傳活動(dòng),提高師生的.健康飲食意識(shí)。推出健康菜譜,滿足不同口味和營養(yǎng)需求。
二、工作亮點(diǎn)展示
在過去的年度中,食堂工作取得了顯著的成績(jī)和亮點(diǎn):
1、創(chuàng)新服務(wù)模式:引入自助取餐模式,減少人員接觸,保障師生安全。同時(shí),增設(shè)線上預(yù)訂餐服務(wù),滿足個(gè)性化需求。
2、食材供應(yīng)鏈優(yōu)化:與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶建立直接供應(yīng)關(guān)系,保證食材新鮮、無添加。定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估,確保供應(yīng)鏈的可靠性。
3、節(jié)約能源與資源:實(shí)施節(jié)能降耗措施,如廚余垃圾分類處理、節(jié)水型設(shè)備使用等。有效降低運(yùn)營成本,同時(shí)為環(huán)境保護(hù)做出貢獻(xiàn)。
4、員工團(tuán)隊(duì)建設(shè):組織定期的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和團(tuán)建活動(dòng),提高員工的工作積極性和凝聚力。員工滿意度高,流失率降低。
三、往年總結(jié)與未來計(jì)劃
在總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我們認(rèn)識(shí)到食堂工作仍有改進(jìn)空間:
1、反饋機(jī)制待完善:雖然我們努力提升服務(wù)品質(zhì),但與師生的溝通仍不夠充分。未來應(yīng)加強(qiáng)意見收集和反饋機(jī)制,更好地滿足師生需求。
2、健康營養(yǎng)宣傳力度不足:盡管推出了健康菜譜和營養(yǎng)宣傳活動(dòng),但覆蓋面和影響力有限。計(jì)劃在未來加大宣傳力度,提高健康飲食的普及率。
3、設(shè)備更新與維護(hù):部分設(shè)備已老化,影響了服務(wù)效率和食品安全。計(jì)劃對(duì)設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代,并加強(qiáng)日常維護(hù)管理。
針對(duì)以上總結(jié)和反思,我們制定了以下未來工作計(jì)劃:
1、持續(xù)改進(jìn)服務(wù):定期收集師生意見,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程和菜品品質(zhì)。提高自助取餐系統(tǒng)的使用率,進(jìn)一步減少人員接觸。
2、加強(qiáng)食品安全監(jiān)管:完善食品安全管理制度,提高食材檢測(cè)頻次。加強(qiáng)員工食品安全培訓(xùn),確保食品安全意識(shí)深入人心。
3、推廣健康飲食文化:加大健康飲食宣傳力度,開展更多形式多樣的營養(yǎng)知識(shí)普及活動(dòng)。推出更多健康菜譜,滿足個(gè)性化需求。
4、推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型:引入更多智能設(shè)備和數(shù)字化管理系統(tǒng),提高工作效率和準(zhǔn)確性。同時(shí)利用數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運(yùn)營決策。
食堂工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇8
一、背景
過去一年里,學(xué)校食堂在服務(wù)師生、保障食品安全、提升餐飲品質(zhì)等方面取得了顯著成績(jī)。通過全體員工的共同努力,我們?yōu)閹熒峁┝耸孢m、安全、健康的用餐環(huán)境。本總結(jié)將詳細(xì)回顧這一時(shí)間段的工作成果,以期為今后的工作提供借鑒和指導(dǎo)。
二、項(xiàng)目完成情況
1、食品安全管理:我們嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法規(guī),完善食堂的衛(wèi)生管理制度,確保食材采購、儲(chǔ)存、加工和供應(yīng)等環(huán)節(jié)的安全與衛(wèi)生。通過定期培訓(xùn),增強(qiáng)員工食品安全意識(shí),提高食品安全操作技能。
2、環(huán)境優(yōu)化改造:為提升師生用餐體驗(yàn),我們對(duì)食堂內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行了全面升級(jí)改造。包括更新餐桌椅、改善照明系統(tǒng)、增設(shè)文化展示墻等,使食堂整體環(huán)境煥然一新。
3、營養(yǎng)配餐計(jì)劃:推出了一系列營養(yǎng)均衡的菜品,滿足師生多樣化的口味需求。同時(shí),針對(duì)學(xué)生群體推出“健康成長(zhǎng)餐”,提供低脂、高蛋白、蔬菜等多種選擇。
4、智能餐飲服務(wù):引入智能點(diǎn)餐系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)快速點(diǎn)餐、快捷支付。通過數(shù)據(jù)分析,動(dòng)態(tài)調(diào)整菜品供應(yīng),優(yōu)化供餐結(jié)構(gòu),提高餐飲服務(wù)效率。
5、應(yīng)急處理機(jī)制:完善食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,確保在突發(fā)事件中能夠迅速響應(yīng)、妥善處理。定期組織應(yīng)急演練,提高食堂團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急處理能力。
三、具體成績(jī)與亮點(diǎn)
1、滿意度提升:通過問卷調(diào)查和面對(duì)面訪談,我們了解到師生對(duì)食堂的滿意度明顯提高。特別是在環(huán)境改善和菜品質(zhì)量方面,得到了師生的一致好評(píng)。
2、節(jié)能降耗:實(shí)施節(jié)能減排措施,如使用節(jié)能燈具、安裝油煙凈化器等,有效降低能耗和水耗,為學(xué)校節(jié)約了資源成本。
3、服務(wù)創(chuàng)新:結(jié)合師生需求,推出特色小吃、節(jié)日套餐等創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,豐富了餐飲選擇,贏得了廣大師生的喜愛。
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),組織各類團(tuán)建活動(dòng),提高員工之間的凝聚力和協(xié)作能力。通過員工之間的`良性競(jìng)爭(zhēng)與合作,整體服務(wù)水平得到顯著提升。
四、問題與挑戰(zhàn)
在過去一年中,我們也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。例如,面對(duì)食材價(jià)格波動(dòng)和人力成本上漲的壓力,我們需進(jìn)一步優(yōu)化采購策略和內(nèi)部管理流程;在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí),還需要加強(qiáng)與校方及相關(guān)部門的溝通與協(xié)作,確保信息暢通、快速響應(yīng)。
五、未來展望
展望未來,我們將繼續(xù)秉持“服務(wù)師生、保障健康”的宗旨,不斷完善和提升食堂服務(wù)質(zhì)量。在食品安全、環(huán)境建設(shè)、服務(wù)創(chuàng)新等方面持續(xù)發(fā)力,努力打造師生滿意的餐飲服務(wù)品牌。同時(shí),加強(qiáng)與學(xué)校各部門的溝通與合作,共同推動(dòng)學(xué)校餐飲事業(yè)的健康發(fā)展。
食堂工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇9
工作總結(jié)是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績(jī),找出問題,得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。以下是整理的相關(guān)資料,希望幫助到您。
學(xué)校食堂管理工作總結(jié)20xx年里,我校嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,加強(qiáng)飲食衛(wèi)生管理,辦好學(xué)生食堂,并在實(shí)踐中不斷完善管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。使我校食堂管理做到科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的多次好評(píng)。下面就一年來食堂管理工作總結(jié)如下
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識(shí)到位1、建立領(lǐng)導(dǎo)小組學(xué)校食堂從開辦之日起,學(xué)校就組織了強(qiáng)有力的班子對(duì)食堂進(jìn)行科學(xué)化管理,由校長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng),后勤負(fù)責(zé)人、政教處、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)干部為成員的管理領(lǐng)導(dǎo)小組,重點(diǎn)抓食堂規(guī)范化的管理和食品衛(wèi)生安全,做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有措施,層層落實(shí)責(zé)任。
2、食堂工作重中之重民以食為天,食以衛(wèi)為先,以人為本,健康第一,是學(xué)校食堂管理工作的重中之重,我校有近1000名師生在學(xué)校食堂就餐,食堂服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到師生的生活質(zhì)量、健康質(zhì)量,直接關(guān)系青少年的健康成長(zhǎng),關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,涉及到千家萬戶,為此,我校高度重視食堂食品衛(wèi)生管理工作,牢固樹立安全第一、衛(wèi)生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想,實(shí)行全方位的.管理和強(qiáng)有力的監(jiān)督,為全校師生提供一流的服務(wù),讓學(xué)生滿意,讓家長(zhǎng)放心。我們?cè)谑程霉芾矸矫娌粩嗵剿,建立了解一套科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制,贏得了社會(huì)的認(rèn)可。
二、建立健全管理制度,加強(qiáng)學(xué)校膳食管理1、健全規(guī)章制度健全的規(guī)章制度,是實(shí)施科學(xué)管理的基礎(chǔ),食堂管理嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī),在此基礎(chǔ)上,、學(xué)校制定了《食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報(bào)告應(yīng)急處理制度》《食品加工安全操作規(guī)程》、,建立健全各崗位職責(zé),各崗位管理制度,進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)和食品衛(wèi)生操作規(guī)程,對(duì)環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生都做出了詳細(xì)的規(guī)定,做到食品衛(wèi)生管理有章可循,有規(guī)可依。
2、強(qiáng)化流程管理進(jìn)貨、倉儲(chǔ)、加工、出售是食堂操作的主要流程,必須強(qiáng)化管理。在這一過程中,我們注意把好“三關(guān)”:第一關(guān)是把好進(jìn)貨,我們食堂主要原料、輔料均采用定點(diǎn)、合同制進(jìn)貨,合同中有明確的質(zhì)量要求,附有供貨商的身份證復(fù)印件、詳細(xì)家庭住址、聯(lián)系方式,每天由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)驗(yàn)貨,采取看(生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、包裝情況、有無變質(zhì)、發(fā)芽、是否新鮮等)聞、(有無異味等)方式把住進(jìn)貨關(guān);凡遇“五一”、“十一”等大假返校,假前余下的作料等要全面更換;食堂進(jìn)貨必須登記驗(yàn)收,并作好進(jìn)貨入庫登記。建立了購物索證、報(bào)告資料。第二關(guān),加工嚴(yán)格按操作規(guī)程,每天的蔬菜要入水浸泡半小時(shí)以上,去殘留農(nóng)藥或菜蟲等,加工時(shí)不重復(fù)使用油料,加工儲(chǔ)藏場(chǎng)所無關(guān)人員不得進(jìn)出,做好食品留樣。第三關(guān),食品分餐關(guān),食品分餐,嚴(yán)格按食品衛(wèi)生安全要求做到“三防”:一防食物酸變,腐爛,變質(zhì)及污染食品,一旦發(fā)現(xiàn),立即嚴(yán)厲處罰。二防他人投毒,在食品衛(wèi)生管理中,食堂管理人員對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督,嚴(yán)禁非操作人員進(jìn)入食堂,從時(shí)間上和空間上拒絕了投毒事件的發(fā)生。三防疾病流行傳染,堅(jiān)持每餐餐具專人操作,采用藥物消毒,并做好餐具的保潔工作,防止交叉污染。定期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作,切斷傳染源,保證師生健康。
3、建立監(jiān)督機(jī)制為了加大對(duì)食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督力度,成立了管理機(jī)構(gòu),組建了食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)食堂日常管理工作,檢查、監(jiān)督、試嘗、留樣、填表和食堂檔案。學(xué)校食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)食堂工作情況進(jìn)行抽查,還在師生開展民議測(cè)評(píng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。形成了管理部門、教師、學(xué)生,對(duì)學(xué)校食堂管理全方位監(jiān)督,起到了積極作用。
三、提高從業(yè)人員素質(zhì),樹立服務(wù)意識(shí)1、嚴(yán)格用工制度食堂從業(yè)人員與學(xué)校簽訂用工合同,明確了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)以及工資待遇等,在選聘員工時(shí),學(xué)校注重思想政治素質(zhì),業(yè)務(wù)技術(shù)能力,事業(yè)責(zé)任心,組成一支具有凝聚力和創(chuàng)造力的食堂飲食從業(yè)人員隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),提高從業(yè)人員素質(zhì)上崗前員工必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)條例和學(xué)校食堂的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高從業(yè)人員的法律意識(shí)和食品衛(wèi)生安全意識(shí),堅(jiān)持每周召開食堂管理人員會(huì)議,每個(gè)月食堂從業(yè)人員人自主學(xué)習(xí)三小時(shí)以上。
對(duì)新進(jìn)人員個(gè)人健康檢查,對(duì)未體檢的不能上崗,對(duì)身體不合格堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗,不穿工作服的堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗,并建立個(gè)人檔案資料,通過崗前培訓(xùn)和加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了從業(yè)人員的素質(zhì),深化了服務(wù)意識(shí),提高了服務(wù)水平和質(zhì)量,滿足了師生的需求,為學(xué)校的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的后勤保證。
3、提高意識(shí),精心打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌學(xué)校根據(jù)學(xué)生好動(dòng)且自我約束、自我管理、自立自理的能力相對(duì)較差的特點(diǎn),學(xué)校推出了學(xué)生就餐時(shí)固定座位,食堂工人負(fù)責(zé)管理模式,保證學(xué)生吃上熱的飯菜、避免學(xué)生燙傷,了解學(xué)生就餐情況、糾正偏食、發(fā)現(xiàn)學(xué)生有無身體不適應(yīng)等。
中學(xué)生活是孩子健康成長(zhǎng)的重要階段,學(xué)生膳食多樣化,并保證質(zhì)量,保證了學(xué)生成長(zhǎng)中所需的營養(yǎng)。學(xué)校編制好一周的菜譜并公布在食堂內(nèi)的黑板上,菜譜要求一日三餐搭配要符合營養(yǎng)要求,注重菜品的多樣性,每日有所不同。為了保證質(zhì)量,我們還隨時(shí)接受家長(zhǎng)的監(jiān)督,家長(zhǎng)在子女在校的任何一天來到學(xué)校,都可以檢查我們是否按菜譜安排菜品,也可以在食堂與子女就餐。
四、設(shè)備現(xiàn)代,爭(zhēng)創(chuàng)示范我校食堂使用面積150余平方米,配備了餐廳餐桌凳100多個(gè)座位;室內(nèi)通風(fēng)、采光性能良好。
食堂炊餐具用具一應(yīng)俱全,對(duì)粗加工區(qū)和精加工區(qū)及消毒區(qū)嚴(yán)格分開,并有食品庫、面點(diǎn)房、冷葷間、炊管人員休息室等配套設(shè)施,學(xué)校食堂嚴(yán)格按照《洪湖市食堂評(píng)估驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范建設(shè)。
我校食堂建設(shè)和管理工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,取得了一定的成績(jī),在今后工作,我們將進(jìn)一步把學(xué)校食堂衛(wèi)生安全管理工作,長(zhǎng)期不懈地抓好,努力提高食堂服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,為師生的身體健康,為學(xué)校的教學(xué)工作做好保障,讓學(xué)生滿意,讓家長(zhǎng)放心。
食堂工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇10
食堂工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇11
眼看著20xx年就這么走了過來,我卻對(duì)自己的工作還產(chǎn)生著抗拒。直至現(xiàn)在,想起今后的工作,心中還是特殊的混亂。但是我明白這是不對(duì)的,作為一名員工,尤其是作為一名文員!我怎么能對(duì)自己的工作沒有支配,沒有想法?這樣在工作中還怎么去完成工作啊?意識(shí)到這樣是錯(cuò)誤的后,我準(zhǔn)備要對(duì)要眼前這段時(shí)間的工作開頭規(guī)劃,就先做一個(gè)“小目標(biāo)”,先從這一周的工作規(guī)劃起!
以下是我在總結(jié)這一周過后規(guī)劃的一周工作方案,希望能讓我在這一周中找回工作的節(jié)奏,連續(xù)做好今后的工作。我的總結(jié)和方案如下:
一、對(duì)自己一周的總結(jié)
從假期中歸來,在開頭的工作中真的特殊的混亂,盡管不至于忘了工作,但是在工作上的節(jié)奏確定是大不如年前。為了讓自己找回感覺,我先從手邊簡(jiǎn)潔的工作做起,慢慢的提高對(duì)自己的要求,讓自己能慢慢的找回工作的節(jié)奏。其次,我還整理好自己的工作任務(wù),不讓自己在工作中忘了自己的任務(wù)的狀況!也重新端詳了自己作為辦公室人員的責(zé)任,貫徹好公司在去年制定的方向,主動(dòng)的保證公司的各部門都能了解公司的方向,以及前進(jìn)的方案。
二、下一周方案
“一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨”,在這全新的一年里,我準(zhǔn)備做好對(duì)自己工作的整理工作。針對(duì)上一年里留下來到的工作徹底的做好整理。尤其是對(duì)文件的整理,由于上一年有不少的新員工加入,還有不少的.信息和資料沒有收集齊全,檔案狀況還特殊的亂。我要爭(zhēng)取在這兩天做好。在做完這些整理后,我要針對(duì)公司的器械材料都做一個(gè)整理和維護(hù),檢查各個(gè)器材是否有消逝問題,尤其是飲水機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等常用器械的正常運(yùn)轉(zhuǎn),確認(rèn)公司在完全正常的狀況。假如消逝了問題,要準(zhǔn)時(shí)的和物業(yè)或者售后溝通修理。
而之后的幾天里,我要負(fù)責(zé)好調(diào)理公司各部門的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,確保各部門運(yùn)轉(zhuǎn)正常,并能在年初優(yōu)良的完成各自的工作。作為辦公室人員,我必需做好溝通和關(guān)心的工作。在之后,依據(jù)公司的前進(jìn)方向以及公司目前的狀況,我也可以開頭預(yù)備開頭方案自后的工作了。作為文員,在工作中我主要還是關(guān)心好各個(gè)部門的工作,在后面的幾天就看看公司具體的狀況努力的做好自己的工作吧。假如在生活中有空閑的時(shí)間的話,也不妨去網(wǎng)上找找資料提升自己。短短一周,要做的事情的確很多。畢竟放了一個(gè)年假,很多事情都要重啟,就像自己一樣。那么,祝愿我自己也能在這最初的一年做好自己的工作,讓自己盡快的“啟動(dòng)”!祝自己圓滿的完成工作!
食堂工作總結(jié)簡(jiǎn)短 篇12
一、工作概述
隨著時(shí)間的推移,一年的學(xué)校食堂工作即將結(jié)束;仡欉^去一年,取得了許多突破和成功。學(xué)校食堂是校園生活中重要的組成部分,為學(xué)生和教職員工提供健康營養(yǎng)的飯菜是的首要任務(wù)。在過去的一年里,努力提高食堂服務(wù)的質(zhì)量,豐富飲食菜品,嚴(yán)格控制食品安全,加強(qiáng)與顧客的溝通,更大限度地滿足了各方的需求。
二、服務(wù)質(zhì)量的提升
在過去一年中,著重提升服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)識(shí)到食堂的成功離不開顧客的滿意度,因此,注重培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神和熱情服務(wù)的態(tài)度。為了提高服務(wù)效率,在工作期間,增加了收銀員的數(shù)量,并對(duì)員工的服務(wù)技能進(jìn)行了培訓(xùn)和考核。改進(jìn)了服務(wù)環(huán)境,保持食堂整潔,并增加了餐桌數(shù)量,方便顧客就餐。
三、飲食菜品的豐富多樣化
為了滿足不同人群的需求,在過去一年中不斷豐富飲食菜品。與廚師團(tuán)隊(duì)合作,推出了更多的創(chuàng)意菜品,包括特色美食、健康餐、素食等。還加大了對(duì)原材料的采購力度,確保食材的新鮮和品質(zhì)。通過引入更多的菜品選擇,成功地提高了顧客的滿意度,并獲得了更多的好評(píng)。
四、食品安全的嚴(yán)格控制
食品安全對(duì)于食堂來說是至關(guān)重要的。在過去的一年里,在食品安全方面采取了嚴(yán)格的控制措施。與供應(yīng)商合作,確保所有食材的質(zhì)量和安全。加強(qiáng)了食堂內(nèi)部的衛(wèi)生管理,定期進(jìn)行環(huán)境清潔和消毒,并對(duì)員工進(jìn)行了食品安全培訓(xùn),提高他們的食品安全意識(shí)。在這一方面,取得了令人滿意的成績(jī),沒有發(fā)生任何食品安全事故。
五、加強(qiáng)與顧客的溝通
與顧客的積極溝通和反饋對(duì)于提高服務(wù)質(zhì)量非常重要。在過去的一年里,積極收集顧客的意見和建議,并進(jìn)行了認(rèn)真的分析和回復(fù)。開設(shè)了投訴建議箱,并建立了對(duì)顧客反饋的快速響應(yīng)機(jī)制。通過這種方式更好地了解顧客的需求和想法,并在實(shí)際工作中加以改進(jìn)。顧客的滿意度也得到了明顯的提高。
六、展望未來
回顧過去一年的工作,取得了許多可喜的成績(jī),但也意識(shí)到仍然存在改進(jìn)的'空間和問題。為了更好地提高學(xué)校食堂的服務(wù)質(zhì)量,將進(jìn)一步加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和管理,優(yōu)化菜品選擇,提高食品安全控制,并與顧客保持緊密的溝通。相信,在未來的一年里,學(xué)校食堂會(huì)取得更大的進(jìn)步,為廣大師生和教職員工提供更好的飲食服務(wù)。
總結(jié)
通過過去一年的努力,學(xué)校食堂取得了較大的發(fā)展和改善。服務(wù)質(zhì)量的提升、飲食菜品的豐富多樣化、食品安全的嚴(yán)格控制以及與顧客的積極溝通,都為學(xué)校食堂贏得了良好的聲譽(yù)。將繼續(xù)努力,不斷改進(jìn),為學(xué)校食堂的長(zhǎng)期發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。希望下一年學(xué)校食堂工作能獲得更好的成果!
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