評審管理制度15篇

　　在日常生活和工作中，我們每個人都可能會接觸到制度，制度對社會經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編幫大家整理的評審管理制度，歡迎大家分享。

評審管理制度1

　　物業(yè)公司質(zhì)量管理體系評審控制程序

　　1 目的

　　按計劃的時間間隔評審質(zhì)量管理體系,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。

　　2 范圍

　　適用于對公司質(zhì)量管理體系的評審。

　　管理評審控制程序是由最高管理者就質(zhì)量方針和目標(biāo),對質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行的正式評價。

　　3 職責(zé)

　　3.1總經(jīng)理主持管理評審會議。

　　3.2管理者代表負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系運行情況,提出改進(jìn)建議,編寫相應(yīng)的管理評審報告。

　　3.3物業(yè)部部負(fù)責(zé)評審計劃的制定、收集并提供管理評審所需的資料,同時按策劃的計劃時間對各相關(guān)部門進(jìn)行評審,負(fù)責(zé)對評審后的糾正、預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤和驗證。

　　3.4各相關(guān)部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、提供與本部門工作有關(guān)的評審所需資料,并負(fù)責(zé)實施管理評審中提出的相關(guān)的糾正、預(yù)防措施,并提前三個工作日將有關(guān)內(nèi)容書面報物業(yè)部。

　　4 程序

　　4.1管理評審計劃

　　4.4.1每年組織一次管理評審,時間間隔不超過12個月,可結(jié)合內(nèi)審后的結(jié)果進(jìn)行,也可根據(jù)需要安排。

　　4.1.2物業(yè)部于每次管理評審前一個月編制《管理評審計劃》,報管理者代表審核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。計劃主要內(nèi)容包括:

　　a)評審日期;

　　b)評審目的;

　　c)評審范圍及評審重點;

　　d)參加評審組成員;

　　e)評審依據(jù);

　　f)評審內(nèi)容;

　　g)評審工作文件;

　　h)評審綜述。

　　4.1.3當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一時可增加管理評審頻次。

　　a)公司組織機(jī)構(gòu)、運行機(jī)制、服務(wù)范圍、資源配置發(fā)生重大變化時;

　　b)發(fā)生重大質(zhì)量事故或用戶關(guān)于質(zhì)量有嚴(yán)重投訴或投訴連續(xù)發(fā)生時;

　　c)當(dāng)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求有變化時;

　　d)市場需求發(fā)生重大變化時;

　　e)即將進(jìn)行第二、三方審核或法律、法規(guī)規(guī)定的審核時;

　　f)質(zhì)量審核中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格時。

　　4.2管理評審輸入

　　管理評審輸入應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的當(dāng)前的業(yè)績和改進(jìn)的機(jī)會:

　　a)審核結(jié)果,包括第一方、第二方、第三方質(zhì)量管理體系審核、服務(wù)質(zhì)量審核等的結(jié)果;

　　b)顧客的反饋,包括滿意程度的測量結(jié)果及與顧客溝通的結(jié)果;

　　c)過程的業(yè)績和服務(wù)的符合性,包括過程、服務(wù)測量和監(jiān)控的結(jié)果與產(chǎn)品有關(guān)的要求;

　　d)改進(jìn)、預(yù)防和糾正措施的狀況,包括對內(nèi)部審核和日常發(fā)現(xiàn)的不合格項采取的糾正和預(yù)防措施的實施及其有效性的監(jiān)控結(jié)果;

　　e)以往管理評審跟蹤措施的實施及有效性;

　　f)可能影響質(zhì)量管理體系的各種變化而引起的體系的變更,包括內(nèi)外環(huán)境的變化,如法律法規(guī)的變化等。

　　g)質(zhì)量管理體系運行狀況,包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性和有效性。

　　h)由于各種原因而引起的有關(guān)組織的產(chǎn)品過程和體系改進(jìn)的建議。

　　4.3評審準(zhǔn)備

　　4.3.1預(yù)定評審前十天,物業(yè)部以書面形式向管理者代表匯報現(xiàn)階段質(zhì)量管理體系運行情況并提交本次評審計劃,由管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4.3.2物業(yè)部負(fù)責(zé)根據(jù)評審輸入的要求,組織評審資料的收集,準(zhǔn)備必要的文件,評審資料由管理者代表確認(rèn)。

　　4.3.3物業(yè)部向參加評審的人員發(fā)放《管理評審?fù)ㄖ獑巍?及本次評審計劃和有關(guān)資料。

　　4.4管理評審會議

　　a)總經(jīng)理主持評審會議,各部門負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員對評審輸入做出評價,對于存在或潛在的不合格項提出糾正和預(yù)防措施,確定責(zé)任人和整改時間;

　　b)總經(jīng)理對所涉及的評審內(nèi)容作出結(jié)論(包括進(jìn)一步調(diào)查、驗證等)。

　　c)物業(yè)部對責(zé)任部門的整改項目進(jìn)行跟蹤和再次驗證,并向總經(jīng)理作匯報。

　　4.5管理評審輸出

　　4.5.1管理評審的輸出應(yīng)包括以下方面有關(guān)的措施:

　　a)質(zhì)量管理體系及其過程的改進(jìn),包括對質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、過程控制等方面的評價;

　　b)與顧客要求有關(guān)的服務(wù)的改進(jìn),對現(xiàn)有服務(wù)符合要求的評價,包括是否需要進(jìn)行服務(wù)、過程審核等與評審內(nèi)容相關(guān)的要求;

　　c)資源需求等;

　　d)對質(zhì)量管理體系及其過程運行情況的說明。

　　4.5.2會議結(jié)束后,由物業(yè)部根據(jù)管理評審輸出的要求進(jìn)行總結(jié),編寫《管理評審報告》,經(jīng)管理者代表審核,交總經(jīng)理批準(zhǔn),并發(fā)至相應(yīng)部門并監(jiān)控執(zhí)行。本次管理評審的輸出可以作為下次管理評審的輸入。

　　4.6改進(jìn)、糾正、預(yù)防措施的實施和驗證

　　物業(yè)部根據(jù)《改進(jìn)控制程序》的規(guī)定,對改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實施效果進(jìn)行跟蹤驗證。

　　4.7如果評審結(jié)果引起文件更改,應(yīng)執(zhí)行《文件控制程序》。

　　4.8管理評審產(chǎn)生的相關(guān)的質(zhì)量記錄應(yīng)由物業(yè)部按《質(zhì)量記錄的控制程序》保管,包括管理評審計劃、評審前各部門準(zhǔn)備的評審資料、評審會議記錄及管理評審報告等。

　　5 相關(guān)文件

　　5.1《內(nèi)部審核程序》。

　　5.2《改進(jìn)控制程序》。

　　5.3《文件控制程序》。

　　5.4《質(zhì)量記錄控制程序》。

　　6 質(zhì)量記錄

　　6.1《管理評審計劃》。

　　6.2《管理評審會議簽到》。

　　6.3《糾正和預(yù)防措施記錄表》。

　　6.4《管理評審報告》

　　6.5《文件發(fā)放登記表》

評審管理制度2

　　第一條 合同正式簽訂前，必須按規(guī)定上報領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后，方能正式簽訂。

　　第二條 合同評審的要點是：

　　（一）合同的合法性。包括：當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力；合同內(nèi)容是否符合國家法律、政策和本《制度》規(guī)定；權(quán)利、義務(wù)是否平等；訂約程序是否符合法律規(guī)定。

　　（二）合同的嚴(yán)密性。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全；當(dāng)事人雙 方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確；文字表述是否確切無誤。

　　（三）合同的真實性。包括對方履行合同的意愿是否誠懇，意思表示是否真實、一致。

　　（四）合同的可行性。包括：當(dāng)事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件；預(yù)計取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險；合同非正常履行時可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。

　　第三條 根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報上級主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)、備案。

　　第四條 合同的審批程序如下：

　　（一）申報。各企業(yè)的法人委托人在授權(quán)范圍內(nèi)對外簽訂合同，應(yīng)事先填寫“合同簽訂申報表”（一式二份），報本公司的領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)。（凡先經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)口頭同意簽約的，簽約后需補辦手續(xù)）。需報總經(jīng)理、董事長審批的，應(yīng)由該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，隨合同初稿及有關(guān)資料、附件等，一并上報。

　　（二）審核。對送審的合同，應(yīng)按本《制度》規(guī)定的審批權(quán)限，由主管人員或有關(guān)人員認(rèn)真審閱，必要時可進(jìn)行調(diào)查研究，最后作出：批準(zhǔn)、不批準(zhǔn)；通知申報單位補報材料或進(jìn)一步談判（應(yīng)提出談判的具體要求和注意事項）。 主管人員在“申報表”上批寫意見后，“申報表”一份及合同初稿留底，另一份“申報表”連同其他材料發(fā)還申報單位，由承辦人按批準(zhǔn)的意見辦理。 上述審批程序一般為1至2天，特殊情況，經(jīng)批準(zhǔn)或授權(quán)的可不受審批程序的約束。

評審管理制度3

　　1 目的

　　按計劃的時間間隔評審質(zhì)量管理體系,以確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。

　　2 適用范圍

　　適用于對公司質(zhì)量管理體系的評審。

　　3 職責(zé)

　　3.1 總經(jīng)理批準(zhǔn)管理評審計劃和管理評審報告,主持管理評審活動。

　　3.2 管理者代表負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系運行情況,提出改進(jìn)建議,編制相應(yīng)的管理評審計劃和報告,檢查整改的落實情況并加以協(xié)調(diào)、評價。

　　3.3各相關(guān)部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、提供與本部門工作有關(guān)的評審所需資料,并負(fù)責(zé)實施管理評審中提出的相關(guān)的糾正、預(yù)防措施。

　　4 工作程序

　　4.1管理評審計劃

　　4.1.1每年至少進(jìn)行一次管理評審,可結(jié)合內(nèi)審后的結(jié)果進(jìn)行,也可根據(jù)需要安排。

　　4.1.2管理者代表于每次管理評審前一個月編制《管理評審計劃》,報總經(jīng)理審批。評審計劃主要內(nèi)容包括:

　　a)評審時間;

　　b)評審目的;

　　c)評審內(nèi)容;

　　d)參加評審部門(人員);

　　4.1.3當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一時,評審內(nèi)容可增加管理評審頻次。

　　a)公司組織機(jī)構(gòu)、服務(wù)范圍、資源配置發(fā)生重大變化時;

　　b)發(fā)生重大質(zhì)量事故或用戶關(guān)于質(zhì)量有嚴(yán)重投訴或投訴連續(xù)發(fā)生時;

　　c)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求有變化時;

　　d)市場需求發(fā)生重大變化時;

　　e)即將進(jìn)行第二、三方審核或法律、法規(guī)規(guī)定的審核時;

　　f)質(zhì)量審核中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格時。

　　4.2管理評審輸入

　　管理評審輸入應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的當(dāng)前的業(yè)績和改進(jìn)的機(jī)會:

　　a)審核結(jié)果,包括第一方、第二方、第三方質(zhì)量管理體系審核的結(jié)果;

　　b)業(yè)主和住戶的反饋,包括滿意程度的測量結(jié)果及與業(yè)主和住戶溝通的結(jié)果等;

　　c)過程的業(yè)績和服務(wù)的符合性,包括過程、服務(wù)測量和監(jiān)控的結(jié)果;

　　d)改進(jìn)、預(yù)防和糾正措施的狀況,包括對內(nèi)部審核和日常發(fā)現(xiàn)的不合格項采取的糾正和預(yù)防措施的實施及其有效性的監(jiān)控結(jié)果;

　　e)以往管理評審跟蹤措施的實施及有效性;可能影響質(zhì)量管理體系的各種變化,包括內(nèi)外環(huán)境的變化,如法律法規(guī)的變化等。

　　f)質(zhì)量管理體系運行狀況,包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性和有效性。

　　4.3評審準(zhǔn)備

　　4.3.1預(yù)定評審前十天,管理者代表向總經(jīng)理匯報現(xiàn)階段質(zhì)量管理體系運行情況,并提交本次評審計劃,由總經(jīng)理審批。

　　4.3.2管理者代表根據(jù)評審輸入的要求,組織各部門收集管理評審的資料,編制《管理評審輸入資料》,交由總經(jīng)理確認(rèn)。

　　4.3.3管理者代表將評審會議的時間、地點、參加人員、評審輸入內(nèi)容以《管理評審?fù)ㄖ獑巍返男问桨l(fā)給參加評審的人員。

　　4.4 管理評審會議

　　a)總經(jīng)理主持評審會議,各部門負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員對評審輸入做出評價,對于存在或潛在的不合格項提出糾正和預(yù)防措施,確定責(zé)任人和整改時間;

　　b)總經(jīng)理對所涉及的評審內(nèi)容作出結(jié)論(包括進(jìn)一步調(diào)查、驗證等)。

　　4.5管理評審輸出

　　4.5.1管理評審的輸出應(yīng)包括以下方面有關(guān)的措施:

　　a)質(zhì)量管理體系及其過程的改進(jìn),包括對質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、過程控制等方面的評價;

　　b)與業(yè)主和住戶要求有關(guān)的服務(wù)的改進(jìn),對現(xiàn)有服務(wù)符合要求的評價,包括是否需要進(jìn)行服務(wù)、過程審核等與評審內(nèi)容相關(guān)的要求;

　　c)資源需求等。

　　4.5.2 會議結(jié)束后,由管理者代表根據(jù)管理評審輸出的要求進(jìn)行總結(jié),編寫《管理評審報告》,經(jīng)總經(jīng)理審批,并發(fā)至相關(guān)部門并監(jiān)控執(zhí)行。本次管理評審的輸出可以作為下次管理評審的輸入。

　　4.6改進(jìn)、糾正、預(yù)防措施的實施和驗證

　　管理者代表根據(jù)《糾正和預(yù)防措施控制程序》的規(guī)定,對改進(jìn),糾正和預(yù)防措施的實施效果進(jìn)行跟蹤驗證。

　　4.7 如果評審結(jié)果引起文件更改,應(yīng)執(zhí)行《文件控制程序》。

　　4.8 管理評審產(chǎn)生的相關(guān)的質(zhì)量記錄應(yīng)由總經(jīng)理按《記錄控制程序》保管,包括管理評審計劃、評審前各部門準(zhǔn)備的評審資料及管理評審報告等。

　　5 相關(guān)文件

　　5.1 《內(nèi)部審核控制程序》

　　5.2 《糾正和預(yù)防措施控制程序》

　　5.3 《文件控制程序》

　　5.4 《記錄控制程序》

　　6.相關(guān)記錄

　　qr-003-01 <管理評審計劃>

　　qr-003-02 <管理評審?fù)ㄖ?

　　qr-003-03 <管理評審報告>

　　qr-ty-o1 <會議記錄>

評審管理制度4

　　1、目的和范圍

　　總經(jīng)理按計劃對質(zhì)量管理體系進(jìn)行評審,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。通過定期的評審評價質(zhì)量管理體系變更的需要,并適合于實現(xiàn)物業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求。

　　2、引用文件

　　fshtl-0301物業(yè)文件控制程序

　　fshtl-0302物業(yè)記錄控制程序

　　fshtl-0321物業(yè)客戶滿意度測量控制程序

　　fshtl-0322物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量體系審核控制制度

　　fshtl-0325物業(yè)改進(jìn)控制程序

　　3、職責(zé)

　　3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持管理評審,作出評審結(jié)論和決策措施,并對質(zhì)量管理體系的適應(yīng)性和持續(xù)有效性負(fù)責(zé)。

　　3.2總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)管理評審的計劃落實、組織協(xié)調(diào),并向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的運行情況。

　　3.3總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)管理評審的準(zhǔn)備工作和組織實施,收集并提供管理評審所需資料,以及評審后問題的分解、檢查和報告工作。

　　3.4與質(zhì)量體系評審相關(guān)的職能部門負(fù)責(zé)人參加評審,準(zhǔn)備并提供本部門的評審所需的資料,落實評審中提出需要采取的糾正與預(yù)防措施的制訂和實施。

　　4、工作程序

　　4.1評審時間、形式、依據(jù)

　　4.1管理評審每年至少進(jìn)行一次,一般選擇在本年度質(zhì)量目標(biāo)檢查總結(jié)之后,下年度新的質(zhì)量目標(biāo)頒布之前進(jìn)行,一般為每年十一月中旬�？山Y(jié)合內(nèi)審后的結(jié)果進(jìn)行,也可根據(jù)需要安排。當(dāng)內(nèi)外部環(huán)境情況變化時,應(yīng)及時進(jìn)行管理評審。

　　4.2總經(jīng)理辦公室須在評審前一個月編制《管理評審計劃》,特殊情況如,遇重大或緊急情況可根據(jù)需要即時安排評審;《計劃》需交總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　4.3管理評審一般以會議形式進(jìn)行評審。

　　4.4開展管理評審活動的要求:

　　a.確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性。由于物業(yè)所處的環(huán)境不斷地變化,要求物業(yè)根據(jù)行業(yè)、法律法規(guī)要求、業(yè)主及市場要求適時調(diào)整質(zhì)量管理體系過程,以保持其持續(xù)的適宜性;

　　b.確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的充分性。在物業(yè)質(zhì)量體系運行中,對服務(wù)實現(xiàn)過程或體系現(xiàn)狀的測量分析、新目標(biāo)的建立、新方法的提出或新過程的識別,使原有質(zhì)量管理體系存在不充分的情況,通過管理評審來調(diào)整相互關(guān)聯(lián)的過程,以達(dá)到體系的持續(xù)的充分性;

　　c確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的有效性。有效性是物業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量方針、目標(biāo)的程度的度量。必須把業(yè)主的滿意度、服務(wù)的業(yè)績、物業(yè)整體服務(wù)素質(zhì)與行業(yè)法規(guī)的符合性等與質(zhì)量目標(biāo)對比,找差距,不斷改進(jìn),以確保體系的持續(xù)的有效性;

　　d.上述三種情況都有可能導(dǎo)致體系的變更,物業(yè)需適時地調(diào)整過程和質(zhì)量目標(biāo),以達(dá)到體系的持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。

　　4.5管理評審計劃或評審要求(包括評審時間、評審目的、評審范圍及評審重點、參加評審的部門/人員、評審依據(jù)和評審內(nèi)容),應(yīng)由總經(jīng)理辦公室提前通知參加管理評審的部門負(fù)責(zé)人。

　　4.6管理評審的依據(jù)是物業(yè)質(zhì)量方針、目標(biāo)的實現(xiàn)情況以及市場和顧客需求的變化狀況。

　　4.7當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一時,可增加管理評審頻次。

　　a.物業(yè)組織機(jī)構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容、資源配置發(fā)生重大變化時;

　　b.當(dāng)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及業(yè)主要求有變化時;

　　c.市場需求發(fā)生重大變化時;

　　d.即將進(jìn)行第二、三方審核,或法律法規(guī)規(guī)定的審核時;

　　e.質(zhì)量審核中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格時。

　　4.2管理評審的輸入和輸出

　　4.2.1管理評審的輸入包括物業(yè)當(dāng)前的業(yè)績和需要改進(jìn)方面。如:

　　a.審核結(jié)果。通過內(nèi)、外審核的結(jié)論及所采取的糾正措施實施的效果,評價質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性以及企業(yè)結(jié)構(gòu)、職責(zé)分工、程序和資源配置的合理性、充分性;

　　b.業(yè)主的反饋信息。根據(jù)市場信息、業(yè)主反饋的信息、服務(wù)情況的信息以及與業(yè)主溝通的結(jié)果,評價業(yè)主對本物業(yè)服務(wù)的滿意程度;

　　c.過程的業(yè)績和服務(wù)的符合性。通過對服務(wù)過程的確認(rèn)、控制的效果以及產(chǎn)品實際質(zhì)量狀況與質(zhì)量要求的符合性的審核,評價質(zhì)量管理體系運行的有效性;

　　d.預(yù)防和糾正措施的情況。對預(yù)防和糾正措施實施的結(jié)果進(jìn)行評審、確認(rèn),以便修改相關(guān)文件,保持措施的后續(xù)有效性;

　　e.以往管理評審的跟蹤措施情況。檢查評審上次管理評審結(jié)果所采取的糾正措施的跟蹤驗證結(jié)果的有效性、及時性和正確性,以確保質(zhì)量管理體系運行的有效性;

　　f.可能影響質(zhì)量管理體系的變化。根據(jù)市場策略、技術(shù)進(jìn)步相關(guān)法律法規(guī)和社會要求等外部環(huán)境的變化以及物業(yè)內(nèi)部的變化(如體系的重大變更,財務(wù)狀況變化等因素),評價體系進(jìn)行變更和完善的必要性;

　　g.評價持續(xù)改進(jìn)項目實施的有效性,并提出新的改進(jìn)目標(biāo)和項目;

　　h.根據(jù)物業(yè)經(jīng)營狀況的相關(guān)數(shù)據(jù)的趨勢、分析和應(yīng)用情況及效果,以確定體系的適宜性、充分性、有效性和需要改進(jìn)的順序和項目;

　　i.改進(jìn)的建議。

　　4.2.2評審的輸出

　　a.質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進(jìn)。在評審結(jié)論中應(yīng)有關(guān)于體系及過程改進(jìn)的要求、順序、項目等內(nèi)容(如業(yè)主滿意、過程改進(jìn)、硬件設(shè)施設(shè)備環(huán)境等);

　　b.與服務(wù)要求有關(guān)的改進(jìn)。在服務(wù)的改進(jìn)方面,包括服務(wù)質(zhì)量特性、滿足市場需求的能力等。優(yōu)先考慮業(yè)主的要求以及服務(wù)實現(xiàn)中的薄弱環(huán)節(jié);

　　c.確定和提供資源的措施。根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化,確定資源需求,尤其對關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵工序、特殊過程、測量設(shè)備、人員等方面的需求,予以確認(rèn)和配置,以適應(yīng)體系運行的需要。

　　4.3管理評審的實施辦法

　　4.1總經(jīng)理辦公室向有關(guān)部門提出評審所需的資料清單。包括:

　　a.內(nèi)外部質(zhì)量管理體系審核報告及不符合項實施糾正措施的有關(guān)材料;

　　b.本年度或某階段質(zhì)量目標(biāo)完成情況的材料;

　　c.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平的分析材料;

　　d.業(yè)主滿意度調(diào)查信息和服務(wù)情況的匯總材料;

　　e.其他有關(guān)服務(wù)與體系運行的情況資料、糾正和預(yù)防措施的有關(guān)資料;

　　f.物業(yè)管理方面的數(shù)據(jù)的趨勢分析、應(yīng)用效果以及持續(xù)改進(jìn)的相關(guān)數(shù)據(jù)、報表、材料等。

　　4.2總經(jīng)理辦公室將《管理評審?fù)ㄖ獑巍泛团鷾?zhǔn)的《評審計劃》下發(fā)各參加評審的部門,同時要求各參加部門作好會議的準(zhǔn)備工作,包括對本部門薄弱環(huán)節(jié)的分析、產(chǎn)生原因及改進(jìn)的設(shè)想。

　　4.3召開評審會議:

　　a.總經(jīng)理主持

　　會議,各部門經(jīng)理參加會議;

　　b.指定評審重點部門作主要發(fā)言;

　　c.參加會議人員進(jìn)行充分討論。

　　4.4評審報告

　　4.4.1根據(jù)總經(jīng)理對管理評審中相關(guān)問題的決定,總經(jīng)理辦公室形成文件,經(jīng)總經(jīng)理審核、批準(zhǔn)后,下發(fā)實施。

　　評審報告的內(nèi)容一般包括:評審時間;評審組成員姓名、部門、職務(wù);評審簡要過程及結(jié)論;不符合項的具體說明及改進(jìn)建議。

　　4.4.2對管理評審出現(xiàn)的不符合項,由總經(jīng)理確定責(zé)任部門,總經(jīng)理辦公室進(jìn)行分解,下發(fā)各部門制訂糾正措施,予以實施。

　　4.4.3管理評審報告分發(fā)范圍:總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室、相關(guān)部門。

　　4.5糾正措施的跟蹤驗證

　　4.5.1各相關(guān)部門收到評審報告后,應(yīng)立即分析原因,制訂糾正措施,并報告總經(jīng)理辦公室審核,總經(jīng)理批準(zhǔn),然后組織實施。

　　4.5.2總經(jīng)理辦公室對實施情況跟蹤檢查,驗證實施的有效性,并報總經(jīng)理。

　　4.6管理評審計劃、記錄、報告等相關(guān)資料應(yīng)由總經(jīng)理辦公室按照《文件控制程序》歸檔備查。

　　4.7管理評審結(jié)果引起文件更改時,按fshtl-0301《文件控制程序》執(zhí)行。

　　5、記錄

　　管理評審計劃(見總辦手冊7.13)管理評審?fù)ㄖ獑?見總辦手冊7.14)

評審管理制度5

　　1.0目的

　　本程序規(guī)定了物業(yè)管理公司管理評審的控制要求,以確保質(zhì)量體系的充分性、適宜性和有效性,實現(xiàn)物業(yè)管理公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。

　　2.0范圍

　　本程序適用于物業(yè)管理公司質(zhì)量體系的管理評審工作。

　　3.0主要職責(zé)

　　3.1物業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織管理評審活動,批準(zhǔn)《管理評審計劃》和《管理評審報告》并主持管理評審會議。

　　3.2管理者代表負(fù)責(zé)安排管理評審前的各項準(zhǔn)備工作,包括評審所需文件和資料的收集、《管理評審計劃》的編制和審核及管理評審會議的組織工作。

　　3.3總辦負(fù)責(zé)對評審后的糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤和驗證。

　　3.4各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、提供與本部門工作有關(guān)的評審所需質(zhì)量管理體系狀況報告并負(fù)責(zé)實施管理評審中提出的相關(guān)的糾正、預(yù)防和改進(jìn)措施及時向管理者代表匯報執(zhí)行情況。

　　4.0控制要求

　　4.1《管理評審計劃》的編制與審批

　　4.1.1管理者代表負(fù)責(zé)組織制定本年度的`《管理評審計劃》,報物業(yè)總經(jīng)理審批。

　　4.1.2《管理評審計劃》應(yīng)包括:評審的時間、參加人員、評審的目的、評審的依據(jù)、評審的內(nèi)容、評審所需的資料準(zhǔn)備等。

　　4.2管理評審的頻次和形式

　　4.2.1管理評審每年至少一次,兩次間隔不超過12個月,通常安排在每次內(nèi)部質(zhì)量審核后。

　　4.2.2必要時物業(yè)總經(jīng)理有權(quán)臨時決定進(jìn)行管理評審。

　　4.2.3管理評審?fù)ǔＲ詴�議形式進(jìn)行:

　　4.2.3.1會議由物業(yè)總經(jīng)理主持;

　　4.2.3.2參加人員為物業(yè)管理公司各部門負(fù)責(zé)人;

　　4.2.3.3評審項目責(zé)任部門負(fù)責(zé)介紹被評項目(活動)的現(xiàn)狀;

　　4.2.3.4與會人員對評審項目進(jìn)行評審,并指定專人做出詳實記錄,形成完整的評審報告。

　　4.3管理評審依據(jù)和內(nèi)容

　　4.3.1評審的依據(jù)

　　4.3.1.1iso9001-20xx標(biāo)準(zhǔn);

　　4.3.1.2物業(yè)管理公司的質(zhì)量體系文件;

　　4.3.1.3有關(guān)法律、法規(guī)。

　　4.3.2管理評審的輸入

　　4.3.2.1物業(yè)管理公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)規(guī)定的要求是否達(dá)到;

　　4.3.2.2物業(yè)管理公司的組織結(jié)構(gòu)、資源(人、設(shè)施、財務(wù)、信息)配備是否有效,人員能力是否適應(yīng)工作需要;

　　4.3.2.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)及績效分析(如用戶投訴的焦點、熱點分析、用戶反饋信息的分析);其他有關(guān)質(zhì)量的重要信息(用戶的期望,社會及市場要求、慣例、發(fā)展趨勢);

　　4.3.2.4內(nèi)部質(zhì)量審核結(jié)果,質(zhì)量體系運作及采取的措施是否有效;

　　4.3.2.5以往管理評審的跟蹤措施;

　　4.3.2.6客戶的投訴是否有效地受理、處理方案是否妥當(dāng);

　　4.3.2.7不合格的處置及其糾正、預(yù)防措施的實施狀況;

　　4.3.2.8其它需評審的內(nèi)容。

　　4.4管理評審結(jié)果的通報

　　4.4.1每次管理評審后,由管理者代表負(fù)責(zé)形成完整的《管理評審報告》。經(jīng)物業(yè)總經(jīng)理審閱批準(zhǔn)后分發(fā)給各部門。

　　4.4.2《管理評審報告》應(yīng)包括幾個方面的決定和措施:

　　4.4.2.1質(zhì)量管理體系及其過程的有效性的改進(jìn);

　　4.4.2.2與客戶要求有關(guān)的服務(wù)的改進(jìn);

　　4.4.2.3資源需求。

　　4.4.3《管理評審報告》、《管理評審計劃》將視實際需要發(fā)出副本,正本由物業(yè)管理公司總辦檔案管理員登記并存檔。報告的正本與所有副本中的各項內(nèi)容應(yīng)完全一致。

　　4.5糾正和預(yù)防措施

　　4.5.1對于管理評審中提出的改進(jìn)事項,由相關(guān)責(zé)任部門采取糾正或預(yù)防措施,并依據(jù)《改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施控制程序》執(zhí)行。涉及體系文件更改的按《文件控制程序》執(zhí)行。

　　4.5.2總辦負(fù)責(zé)驗證糾正或預(yù)防措施實施結(jié)果,并向管理者代表匯報糾正措施執(zhí)行情況。

　　5.0相關(guān)文件

　　5.1《改進(jìn)、糾正和預(yù)防控制程序》

　　5.2《文件控制程序》

　　6.0相關(guān)記錄

　　6.1《管理評審計劃》

　　6.2《管理評審報告》

　　6.3《會議記錄》

　　6.4《簽到表》

　　6.5《糾正與預(yù)防措施通知單》

評審管理制度6

　　為規(guī)范產(chǎn)品合同的管理，提高合同簽約及履行的質(zhì)量，根據(jù)公司總經(jīng)理層要求，現(xiàn)就合同的簽訂及評審程序規(guī)定如下：

　　一、合同的簽訂應(yīng)遵循以下原則

　　1．所有的產(chǎn)品銷售、采購物資均需訂立合同，并通過合同評審，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　2．合同生效后在執(zhí)行過程中，發(fā)生用戶需要追加特求時，必須按規(guī)定進(jìn)行評審。如沒有進(jìn)行評審而造成的損失，對銷售、生產(chǎn)部門的直接當(dāng)事者按損失比例的20 %進(jìn)行扣罰，以此類推。

　　3．銷售合同洽談過程中，應(yīng)明確技術(shù)、質(zhì)量要求（可另簽訂協(xié)議）；如沒有標(biāo)注清楚技術(shù)、質(zhì)量要求而造成的損失一律由直接責(zé)任者承擔(dān)。

　　4．用戶如提出指定外購件，必須在合同中標(biāo)注名稱及技術(shù)要求，并明確其產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　5．合同在履行過程中如有變更特求項目，所有資料均以書面形式下發(fā)涉及部門和車間。任何部門或個人不得以口頭形式通知部門、車間。

　　二、合同評審要求

　　1．所有合同必須按公司頒發(fā)的合同評審管理程序執(zhí)行。

　　2．合同評審前，應(yīng)準(zhǔn)備下列文件資料：產(chǎn)品技術(shù)協(xié)議、用戶特殊要求檔案、用戶選裝清單、用戶指定件的質(zhì)量承諾等，以供合同評審討論。

　　三、合同評審的組織

　　1．合同評審由職能部門牽頭組織進(jìn)行會議評審，分管領(lǐng)導(dǎo)主持會議，生產(chǎn)（供應(yīng)）、技術(shù)、質(zhì)量、財務(wù)等部門有關(guān)人員參加評審，財務(wù)部門作好評審記錄。2．參加合同評審會議的各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人必須對需評審的合同進(jìn)行認(rèn)真審定。經(jīng)過評定，各方無異議通過評審的，由參加人員當(dāng)場在合同評審表上簽字認(rèn)可， 分管領(lǐng)導(dǎo)簽注同意的意見后，交由總經(jīng)理簽字方可加蓋公司的公章生效。3．在評審過程中，參評人員對條款有異議時，必須由職能部門有關(guān)人員負(fù)責(zé)答疑；當(dāng)評審過程中，評審意見出現(xiàn)重大分歧時，由財務(wù)部門形成書面報告，報公司主要領(lǐng)導(dǎo)審批或最終裁決。

　　四、評審部門、人員及責(zé)任參加評審的部門：

　　公司分管副總、銷售、生產(chǎn)（供應(yīng)）、技術(shù)質(zhì)管部、財務(wù)價格部的負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)人員。

　　銷售部（生產(chǎn)部供應(yīng)口）：應(yīng)及時送審需簽約的合同，原則上所有合同應(yīng)在實際履行前評審?fù)戤�。特殊情況的合同在事后立即組織補評審。

　　采購部：應(yīng)審定合同內(nèi)容需要及時采購的原材料是否滿足生產(chǎn)部門的生產(chǎn)需求進(jìn)行審定。

　　生產(chǎn)部：按照產(chǎn)品技術(shù)工藝要求、對產(chǎn)品的產(chǎn)出（供應(yīng)）日期交貨能力予以審核、確定；

　　技術(shù)質(zhì)管部：對合同技術(shù)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)予以審核、確定；對合同的質(zhì)量條款、供貨單位的資質(zhì)、驗收標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)以及質(zhì)量保證期限予以審核、確定； 財務(wù)價格部：負(fù)責(zé)對合同結(jié)算方式、付款期限、各類零部件價格及相關(guān)費用測定予以審核、確定。

　　五、合同訂立、履行過程中資料的保存

　　1．對已簽約的每一份合同原件，即雙方均已加蓋公章的生效合同（包括技術(shù)協(xié)議、質(zhì)量協(xié)議、價格協(xié)議、用戶書面承諾資料、賒欠協(xié)議、劃帳協(xié)議以及用戶對合同數(shù)量、交貨期、價格、特求等方面要求變更的通知等所有具有法律效力和法律意義的資料）其中一份原件必須由財務(wù)部保管，其他部門均以復(fù)印件保存。 ⑴銷售、采購合同：合同蓋章生效前，由業(yè)務(wù)員個人妥善保管；合同蓋章生效后、出具開票單據(jù)前，業(yè)務(wù)人員應(yīng)將合同原件分別交銷售部、生產(chǎn)部（供應(yīng)）及財務(wù)部專人保管，銷售部、生產(chǎn)部（供 應(yīng)）、以及 財 務(wù) 部 必 須 建 立合同文 本的 臺帳，做 好 相 應(yīng)的記錄。財務(wù)部必須依法對照合同嚴(yán)格審核，并有專職人員審核后報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。⑵價格協(xié)議、劃帳協(xié)議、賒欠協(xié)議等應(yīng)將原件交財務(wù)價格部保管，并督促執(zhí)行。 ⑶因所需資料不能按規(guī)定歸檔的，相關(guān)業(yè)務(wù)員按扣罰50元/次處理。如因資料遺失致使公司受到經(jīng)濟(jì)損失的，將按損失金額的50%進(jìn)行扣罰當(dāng)事人。

　　3．各部門應(yīng)根據(jù)各自需管理的資料，落實好具體保管人員，采取有效的措施，確保其保管資料的完整，以使提供查閱。

　　合 同 審 批 會 簽 表 編號：

評審管理制度7

　　第一章 總則

　　第一條 為提高城房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司(以下簡稱公司)各類評審會議的工作效率,規(guī)范評審會議的組織工作和議事程序及方法,特制定本制度。

　　第二條本制度中的評審會議,是指公司在經(jīng)營管理活動中,對重要計劃、規(guī)劃、方案、合同、制度等專題材料,組織有關(guān)人員、專家進(jìn)行評估、論證或?qū)彾ǖ臅�議。評審會議為不定期會議,通常以一案一會為原則。

　　第三條評審會議承辦部門負(fù)責(zé)會議方案的制訂和報批、會議通知的擬定、會議資料的整理及分發(fā)、會議記錄的整理、會議紀(jì)要的撰寫和報批以及會議審定事項的落實。

　　第四條 綜合管理部負(fù)責(zé)會議通知和資料的發(fā)放,會議紀(jì)要的核稿、發(fā)放和歸檔。

　　第五條本制度適用于公司本部,控股項目公司、專業(yè)公司遵照執(zhí)行,參股項目公司、專業(yè)公司參照執(zhí)行。

　　第二章 會議類別與范圍

　　第六條 評審會議分為項目工程前期類、工程管理類、營銷策劃類、行政管理類及其他類。

　　第七條 項目工程前期類評審會議內(nèi)容包括項目可行性報告、項目策劃書、規(guī)劃方案、設(shè)計任務(wù)書、初步設(shè)計方案、建筑設(shè)計方案、環(huán)境設(shè)計方案、綜合管線(道路)設(shè)計方案、智能化設(shè)計方案等。

　　第八條 工程管理類評審會議內(nèi)容包括:標(biāo)書擬定方案、施工方案、樁基施工方案、施工圖、重大設(shè)備造型、外裝飾方案(試樣)、“四新”技術(shù)應(yīng)用及推廣方案等。

　　第九條 營銷策劃類評審會議內(nèi)容包括:戶型設(shè)計方案、廣告策劃方案、銷售方案、項目標(biāo)識系統(tǒng)方案、定位協(xié)議、預(yù)售協(xié)議、銷售合同、定價(調(diào)價)方案、前期物管協(xié)議等。

　　第十條 行政管理類評審會議內(nèi)容包括:企業(yè)發(fā)展規(guī)劃方案、各類重要合同(協(xié)議)、各類規(guī)章制度(規(guī)程)、重要會議(活動)方案等。

　　第十一條 上述各類未涉及,但需要進(jìn)行評審的其他各類方案。

　　第三章 會議準(zhǔn)備與召開

　　第十二條 召開評審會議前,應(yīng)由承辦部門制定評審會議方案。方案內(nèi)容包括:

　　(一)會議時間和地點;

　　(二)會議主持人;

　　(三)會議評審內(nèi)容及議程;

　　(四)會議參加部門(人員)及擬邀請的專家和來賓;

　　(五)評審資料目錄;

　　(六)會務(wù)安排。

　　第十三條 承辦部門應(yīng)將會議方案報分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,原則上應(yīng)于會議前3天將方案和會議評審資料送綜合管理部。綜合管理部須提前 2 天將會議通知及評審資料印發(fā)給與會人員。

　　第十四條 承辦部門要提前做好會議場所的安排與布置,準(zhǔn)備好演示板、書寫筆、投影設(shè)備、簽到冊等相關(guān)會議用品。

　　第十五條 與會人員必須進(jìn)行簽到。承辦部門應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)會議記錄。

　　第十六條 會議發(fā)言和評審程序應(yīng)按會議通知的議程進(jìn)行,特殊情況可由主持人在會議開始時明確。會議程序應(yīng)包括以下內(nèi)容:

　　(一)主持人明確會議要求和目的;

　　(二)承辦部門負(fù)責(zé)人詳細(xì)匯報評審材料的基本內(nèi)容,提出需要研討解決的中 心議題等;

　　(三)與會人員對評審材料提出建議、意見及理由;

　　(四)承辦部門應(yīng)詳細(xì)解答與會人員提出的問題;

　　(五)主持人應(yīng)對將要形成會議紀(jì)要的內(nèi)容進(jìn)行復(fù)述,對未能形成一致意見的議事內(nèi)容提出復(fù)議要求,達(dá)成基本統(tǒng)一后作會議總結(jié),并形成決議。

　　第十七條 會議對評審材料應(yīng)充分討論,力求取得一致,當(dāng)有較大意見分歧,且暫時不能統(tǒng)一時,則由承辦部門會后對材料作進(jìn)一步深化和修改,提交下一次評審會議重新討論。

　　第十八條凡是需要保密的評審資料,會議結(jié)束后由承辦部門負(fù)責(zé)收回。

　　第四章 會議紀(jì)要及實施

　　第十九條 承辦部門負(fù)責(zé)安排人員整理會議記錄和撰寫會議紀(jì)要。會議紀(jì)要力求全面、客觀、準(zhǔn)確。由綜合管理部核稿,并送與會人員會簽后,報公司領(lǐng)導(dǎo)審定和簽發(fā)。

　　第二十條 會議簽到冊、會議記錄(或錄音帶)及會議紀(jì)要按《文書檔案管理辦法》進(jìn)行歸檔。

　　第二十一條 承辦部門及相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)會議紀(jì)要要求,切實做好各項落實工作。

　　第二十二條因評審疏漏而使公司產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)損失或?qū)е虏涣己蠊��?會議主持人及評審人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第二十三條 與會人員要嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律,不得泄露或傳播不宜公開的會議內(nèi)容和議定事項。

　　第五章 附則

　　第二十四條 本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

　　第二十五條 本制度自印發(fā)之日起施行。

評審管理制度8

　　公司于20xx年8月28日至29日召開了一次管理評審會議,會議就iso9001:20xx質(zhì)量管理體系自上次評審以來的充分性、符合性和適宜性進(jìn)行了客觀的評價,并就質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)提出了許多可行的措施,同時也針對質(zhì)量管理體系在運行中發(fā)現(xiàn)的不符合及不適宜的地方提出了糾正的要求。現(xiàn)將此次管理評審的相關(guān)事宜具體報告如下。

　　一、管理評審會議目的

　　通過對自上次管理評審以來質(zhì)量管理體系的充分性、符合性及適宜性的分析、評價,檢查質(zhì)量管理體系在公司的運行情況,以保證質(zhì)量管理體系的持續(xù)有效性和符合性及滿足公司發(fā)展的要求。

　　二、管理評審會議依據(jù)

　　iso9001:20xx質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、公司質(zhì)量手冊、程序文件、相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄及相關(guān)客觀、公正的調(diào)查報告。

　　三、管理評審會議時間

　　20xx年8月28日至29日(具體見《第二次管理評審實施計劃》)

　　四、管理評審會議地點

　　x酒店

　　五、評審會議與會人員

　　xx市電信局領(lǐng)導(dǎo)、電信實業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、職工代表及相關(guān)人員,具體人員名單如下:

　　xxx

　　六、管理評審會議實施計劃

　　具體見《第二次管理評審實施計劃》及《管理評審會議議程安排》,主要有:

　　公司領(lǐng)導(dǎo)作:《企業(yè)發(fā)展思路的報告》及《20xx年上半年工作總結(jié)報告》

　　品質(zhì)管理部作:《上次管理評審相關(guān)措施落實的報告》、《質(zhì)量管理體系符合性報告》、《員工滿意度調(diào)查報告》及《用戶意見調(diào)查報告》

　　客戶服務(wù)中心作:《客戶服務(wù)中心20xx年上半年工作總結(jié)》

　　[所有管理評審會議的報告見附件]

　　七、管理評審會議報告

　　此次管理評審會議通過對自上次管理評審會議以來,公司iso9001:20xx質(zhì)量管理體系的運行情況的評價,結(jié)合公司發(fā)展的實際,在分析了質(zhì)量管理體系符合性、用戶和員工的滿意率及對公司上半年工作的總結(jié)的基礎(chǔ)上得出,iso9001:20xx質(zhì)量管理體系在公司運行的充分性、符合性和適宜性總體是有效的,也符合公司近期發(fā)展的要求。但通過對相關(guān)報告、數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系在運行過程中也存在一些需改進(jìn)的方面,需相關(guān)部門進(jìn)行整改,以確保質(zhì)量管理體系在公司的持續(xù)有效性和適宜性。

　　本次管理評審會議中決議出的相關(guān)需改進(jìn)的方面列出如下,請各相關(guān)部門結(jié)合管理評審會議要求,結(jié)合公司實際情況將會議精神和整改要求灌輸?shù)矫课粏T工,對所提問題進(jìn)行整改。品質(zhì)管理部將根據(jù)問題所在,向各部門發(fā)出相應(yīng)的《糾正預(yù)防措施報告》,并對所提問題進(jìn)行跟蹤落實,納入部門和員工考核的范疇,望各部門引起高度的重視。

　　1、更新5s實質(zhì)提升自身素養(yǎng)和服務(wù)素質(zhì)

　　公司5s的工作,前期是一個推導(dǎo)和執(zhí)行的過程,根據(jù)公司的發(fā)展,原來的部分內(nèi)容需要進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)當(dāng)前公司發(fā)展的需要。責(zé)任部門應(yīng)根據(jù)公司實際對5s的實質(zhì)內(nèi)容、考核方式方法進(jìn)行更新。逐步促使5s成為每位員工的一種日常工作行為,而不認(rèn)為是一項任務(wù),一種約束。常說5s工作起于素養(yǎng),而終于素養(yǎng),所以責(zé)任部門在5s的管理過程中,應(yīng)注重對員工自身素質(zhì)修養(yǎng)的培訓(xùn)和灌輸,而不是通過有限的例行檢查或?qū)⑾嚓P(guān)的約束強加于員工之上,這樣也往往會造成5s在執(zhí)行中員工將其視為一種工作,而不是一種日常習(xí)慣。另各部門負(fù)責(zé)人對該項工作要予以足夠的重視,起表率作用,配合5s工作在公司的有效開展,從而促使各級人員自身素養(yǎng)和服務(wù)素質(zhì)的提升。

　　2、完善培訓(xùn)管理提高培訓(xùn)質(zhì)量

　　培訓(xùn)是公司人才培養(yǎng)的根本,培訓(xùn)效果的優(yōu)劣取決于培訓(xùn)管理的方法、師資力量及有效的培訓(xùn)計劃。目前公司的培訓(xùn)按計劃在進(jìn)行,但總體培訓(xùn)的方式方法及培訓(xùn)效果和對培訓(xùn)對象的適宜性評價有待提高和加強。因此責(zé)任部門應(yīng)結(jié)合公司實際情況,合理、充分利用當(dāng)前的培訓(xùn)資源,因地制宜的完善培訓(xùn)管理體制。具體來說要從培訓(xùn)的需求分析、培訓(xùn)所面對的適宜人群、合理的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)的有效考核方法等方面予以完善。從而進(jìn)一步提升培訓(xùn)效果,為公司培訓(xùn)、造就更多的優(yōu)秀人才,也為公司今后的發(fā)展儲備一定的可用人才。

　　3、加強績效考核完善內(nèi)部管理

　　公司現(xiàn)行的績效考核規(guī)定,部分已不適應(yīng)當(dāng)前公司的實際。在運作過程中部分部門沒有嚴(yán)格按照要求,認(rèn)真對部門人員進(jìn)行績效的評定,甚至有關(guān)部門將每個月的績效考核搞成了一種平均主義,這樣大大挫傷了勤奮員工的工作積極性,同上也助長了部分不求上進(jìn)人員的惰性。這雖然有相關(guān)負(fù)責(zé)人員把關(guān)不嚴(yán)之過,但也跟先前制度不完善、缺乏操作性有關(guān)。所以責(zé)任部門應(yīng)對績效考核制度根據(jù)實際予以完善,使其更具備可操作性,將績效考核確實落實到每個人,使其感覺工作不好,就是績效不佳,就會影響自己的所得。同時各部門須嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,使之成為公司管理的有力工具。公司內(nèi)部管理的好壞,直接影響公司的發(fā)展,同時也影響服務(wù)質(zhì)量�，F(xiàn)在公司的內(nèi)部管理制度已相對健全,但缺乏相應(yīng)有效的監(jiān)管體制,責(zé)任部門應(yīng)結(jié)合實際出臺一套制度實施的監(jiān)管辦法,以確保公司各項制度的有效實施。

　　4、加強對問題的整改及相應(yīng)措施的落實

　　公司現(xiàn)已有一套對發(fā)現(xiàn)問題、突發(fā)緊急事件等的處理辦法,但各部門對所出現(xiàn)問題的整改及相應(yīng)措施的落實有待加強。主要體現(xiàn)在:a、對問題的處理不及時;b、相關(guān)問題經(jīng)多次整改后又再發(fā)生。出現(xiàn)這些情況的主要原因是相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對問題的重視不夠,相關(guān)責(zé)任人員對問題的認(rèn)識不深,所采取的整改措施無效或執(zhí)行無效。因此今后相關(guān)問題的責(zé)任部門應(yīng)嚴(yán)格問題整改措施的制定,并監(jiān)督措施的及時執(zhí)行,尤其是部門負(fù)責(zé)人不要將批復(fù)文件視為一次練字,而是一種責(zé)任。同時相關(guān)職能部門應(yīng)確實肩負(fù)起監(jiān)管職能,有效跟蹤措施的落實、完成情況。

　　5、提升服務(wù)質(zhì)量增加客戶滿意

　　從本次的用戶意見調(diào)查來看,用戶滿意率較去年有了很大的上升,但仍然存在一些急待改進(jìn)、解決的地方,如:

　　a、服務(wù)人員的自身素質(zhì)的提高;

　　b、社區(qū)文化活動因地制宜的開展;

　　c、與業(yè)主的協(xié)調(diào)、溝通;

　　d、綜合服務(wù)質(zhì)量的提升;

　　e、在已投入使用的所有樓層的洗手間都配置相關(guān)清潔用品等。

　　以上對人的問題的解決主要還是合理、有效的招聘,和對現(xiàn)有人員的有效培訓(xùn)來達(dá)成。對于物的因素,相關(guān)部門在健全相應(yīng)服務(wù)制度的同時,應(yīng)有效、合理的利用公司的資源,以有限的資源發(fā)揮最大的效能為各位員工的己任,這樣也就會把節(jié)約看作是一項義務(wù)。

　　公司領(lǐng)導(dǎo)常說服務(wù)行業(yè)是100-1=0的行業(yè),所以公司只有在綜合服務(wù)提升的同時,再去追求特色服務(wù),從而達(dá)到客戶滿意,這樣才能使公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　6、強化質(zhì)量體系文件培訓(xùn)

　　部門人員對公司質(zhì)量體系文件認(rèn)識不夠,個別部門有些工作不按照體系要求的去做,而是按照自身的習(xí)慣、經(jīng)驗去做,或都是體系是一套,而實際工作開展又是另一套做法。從而也造成體系在執(zhí)行過程中的偏差。至使體系文件在部門成為一種擺設(shè),成為應(yīng)付相關(guān)檢查的工具。另外從體系運行過程中及內(nèi)外審的結(jié)果都表明,公司現(xiàn)各部門人員對自身工作中應(yīng)用到的體系文件都沒有熟練的掌握,尤其是公司中層管理人員對質(zhì)量體系文件的了解不多,造成質(zhì)量體系在運行過程中出現(xiàn)較多的人為不合格。在此建議,公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門及人員應(yīng)根據(jù)公司各部門及各級人員的工作性質(zhì),制定一套詳盡有效的質(zhì)量體系文件再培訓(xùn)方案,并嚴(yán)把培訓(xùn)質(zhì)量,做到公司各員工對與自身工作有關(guān)的體系文件都能熟練掌握和應(yīng)用。另對質(zhì)量體系文件修改后的培訓(xùn),應(yīng)由培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門出臺相應(yīng)的培訓(xùn)措施,確保更新的體系文件能在相關(guān)部門人員得到及時有效的培訓(xùn),避免文件更新了,而操作員工的行為不更新的情況。另公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視質(zhì)量管理體系文件的執(zhí)行和培訓(xùn),以身作則的積極參加有關(guān)體系的完善和培訓(xùn)工作。

　　7、加強對體系運行有效性的監(jiān)管

　　質(zhì)量管理體系運行有效性的監(jiān)管是確保質(zhì)量體系有效運行的重要手段,品質(zhì)人員去相關(guān)部門檢查工作時,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些體系的小問題,有些問題已多次發(fā)生卻屢禁不止,究其主要原因是對質(zhì)量體系運行的監(jiān)管缺乏控制力度。品質(zhì)部門要負(fù)起質(zhì)量體系監(jiān)管的責(zé)任,盡快出臺一套有效的質(zhì)量體系監(jiān)管辦法,及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量體系運行中的不符合點,并及時糾正。另各部門人員,尤其是各部門中層管理人員應(yīng)加強對本部門質(zhì)量體系的監(jiān)督。質(zhì)量管理體系在任何時候都會存在一些有待改進(jìn)的地方,這就需要公司各級人員都在日常工作中自覺維護(hù)體系、完善體系才能使公司質(zhì)量體系達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。

　　8、促進(jìn)信息的及時、準(zhǔn)確傳遞

　　公司現(xiàn)已基本具備較為完善的信息傳遞系統(tǒng),各部門在日常工作中應(yīng)利用有效的信自溝通工具,及時將相關(guān)必要的信息傳遞給相關(guān)部門或人員,使該獲得信息的人員能在第一時間獲得必要的信息,以確保各項工作的順利、有效開展。必要時應(yīng)將信息傳遞的不及時、不準(zhǔn)確當(dāng)成一種工作的失職,并與績效工資掛鉤。同時公司應(yīng)努力提高相關(guān)制度的透明化、公開化,讓員工了解公司的動向和發(fā)展,從而為公司的發(fā)展出謀劃策。

　　9、提高員工工作積極性提升員工滿意率

　　企業(yè)以人為本,公司應(yīng)力爭為員工營造一個相對滿意的工作環(huán)境,制定相應(yīng)的激勵制度,讓公司各級員工在良好的氛圍中實現(xiàn)自我開發(fā)和自我實現(xiàn)。同時公司應(yīng)完善用人制度及人員考核機(jī)制,做到能者上庸者下,使競爭與協(xié)同相結(jié)合,從而激發(fā)員工的工作積極性。只有滿意的員工,才有滿意服務(wù)。因此注重以人為本的企業(yè)用人理念是公司得以不斷發(fā)展的基礎(chǔ),同時也是提高員工工作積極性及提升員工滿意率的最好途徑。

　　本次管理評審會議對公司今后的發(fā)展有著相當(dāng)大的意義,明確了公司的發(fā)展方向,指出了公司在近期的工作目標(biāo)。各部門應(yīng)針對評審會議中提出的決議或不足,結(jié)合公司實際,認(rèn)真采取有效措施將相關(guān)問題予以解決,以實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)和公司的可持續(xù)發(fā)展。

　　八、相關(guān)附件

　　1、《關(guān)于召開20xx年度第二次管理評審會議的通知》

　　2、《第二次管理評審會議實施計劃》

　　3、《第二次管理評審會議議程安排表》

　　4、《上次管理評審相關(guān)措施落實的報告》

　　5、《客戶服務(wù)中心20xx年上半年工作總結(jié)》

　　6、《質(zhì)量體系符合性報告》

　　7、《員工滿意度調(diào)查報告》

　　8、《用戶意見調(diào)查報告》

　　9、《20xx年上半年工作報告》

　　10、《企業(yè)發(fā)展思路的報告》

評審管理制度9

　　1、目的

　　確保公司質(zhì)量管理體系在內(nèi)外環(huán)境變化時,持續(xù)保持適宜性、充分性和有效性。

　　2、范圍

　　適用于檢查質(zhì)量體系的運行狀況和評價質(zhì)量體系對實現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適合程度,包括評價質(zhì)量管理體系改進(jìn)的機(jī)會和變更的需要。

　　3、定義

　　無

　　4職責(zé)

　　4.1 總經(jīng)理主持管理評審活動。

　　4.2 管理者代表負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系運行情況,提出改進(jìn)建議。

　　4.3管理部負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門,收集并提供管理評審所需的資料,負(fù)責(zé)對評審提出的糾正和預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤和驗證。

　　4.4各相關(guān)部門負(fù)責(zé)資料積累,提供與本部門工作有關(guān)的評審所需資料,并負(fù)責(zé)實施管理評審中提出相關(guān)的糾正預(yù)防措施。

　　5、程序

　　5.1 管理評審策劃

　　5.1.1 總經(jīng)理至少在12個月的時間間隔內(nèi)召開管理評審會,可結(jié)合內(nèi)審后的結(jié)果進(jìn)行,也可以根據(jù)需要安排。

　　5.1.2 管理評審由管理者代表策劃,總經(jīng)理確定。管理評審?fù)ㄖ�主要�?nèi)容包括:

　　a、評審時間

　　b、評審目的

　　c、評審范圍及評審重點

　　d、參加評審部門(人員)

　　e、評審依據(jù)

　　f、評審內(nèi)容

　　5.1.3當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一時可增加管理評審次數(shù)。

　　a、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品范圍、資源配置發(fā)生重大變化時

　　b、發(fā)生重大質(zhì)量事故或用戶關(guān)于質(zhì)量有嚴(yán)重投訴或投訴連續(xù)發(fā)生時

　　c、當(dāng)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求有變化時;

　　d、市場需求發(fā)生重大變化時;

　　e、質(zhì)量體系審核中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格時。

　　5.2 管理評審輸入

　　管理評審輸入應(yīng)包括以下方面有關(guān)的當(dāng)前的業(yè)績和改進(jìn)的機(jī)會。

　　a、各種審核結(jié)果,包括內(nèi)部審核,外部審核;

　　b、業(yè)主的反饋,包括業(yè)主滿意程度的測量結(jié)果及與業(yè)主溝通的結(jié)果;

　　c、過程的業(yè)績和產(chǎn)品的符合性,包括過程、服務(wù)測量和監(jiān)視的結(jié)果;

　　d、預(yù)防和糾正措施的狀況,包括:對內(nèi)部審核和日常發(fā)現(xiàn)的不合格品采取的糾正措施及其有效性的監(jiān)視結(jié)果,對業(yè)主的滿意程度具有重大影響的糾正和預(yù)防措施。

　　e、以往管理評審的跟蹤措施實施情況和有效性;

　　f、可能影響質(zhì)量管理體系的變更,指企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,如法律、法規(guī)的變化新技術(shù)、新工藝的開發(fā)等。

　　g、改進(jìn)的建議

　　5.3 評審準(zhǔn)備

　　5.3.1 評審前一周按照管理評審策劃的安排,通知相關(guān)人員準(zhǔn)備本次評審有關(guān)資料。

　　5.4 管理評審的實施

　　5.4.1 總經(jīng)理主持評審會議,各部門負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員對評審輸入做出評價,對于存在或潛在的不合格項提出糾正和措施,確定責(zé)任人和整改時間;

　　5.4.2 總經(jīng)理對所評審的內(nèi)容做出結(jié)論(包括進(jìn)一步調(diào)查、驗證等);

　　5.4.3必要時,管理部對管理評審實施過程進(jìn)行記錄。

　　5.6管理評審輸出

　　5.6.1 管理評審的輸出應(yīng)包括

　　a、對組織質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性的總體評價結(jié)論,質(zhì)量管理體系變更的需要,改進(jìn)的機(jī)會,質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)改進(jìn)的需求和體系運行情況的說明。

　　b、質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進(jìn)方面的決定和措施。

　　c、與業(yè)主有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)決定和措施,包括針對業(yè)主規(guī)定的明示和未明示的要求及法律法規(guī)的要求對產(chǎn)品特性的改進(jìn)。

　　d、有關(guān)資源需求的決定和措施,為質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性提供基本保證。

　　5.6.2 評審會議結(jié)束后,由管理部根據(jù)管理評審輸出的要求進(jìn)行總結(jié),編寫《管理評審報告》,經(jīng)管理者代表審核,交總經(jīng)理批準(zhǔn),由管理部發(fā)至相應(yīng)部門。

　　5.7管理評審的跟蹤和檢查

　　5.7.1各部門負(fù)責(zé)落實管理評審中提出的各項決議。管理部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)控執(zhí)行情況,并反饋各部門實施落實情況。

　　5.7.2管理評審產(chǎn)生的相關(guān)的記錄由管理部保管,包括管理評審計劃,各部門準(zhǔn)備的評審資料,評審會議記錄及管理評審報告等。

　　6 相關(guān)文件

　　6.1文件和資料控制

　　6.2質(zhì)量記錄控制

　　6.3糾正措施

　　6.4預(yù)防措施

　　7 附件

　　7.1fm56-01 《管理評審?fù)ㄖ獑巍?/p>

　　7.2fm56-02 《管理評審會議簽到表》

　　7.4fm56-03 《管理評審報告》

評審管理制度10

　　1.目的

　　確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性。

　　2.范圍

　　適用于公司管理評審工作。

　　3.職責(zé)

　　3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)安排管理評審、審批評審計劃。

　　3.2管理者代表負(fù)責(zé)審核管理評審計劃及審批議程。

　　3.3品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)管理評審會議的組織及評審輸出的跟蹤、落實。

　　3.4相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)管理評審輸入的相關(guān)資料。

　　3.5各部門負(fù)責(zé)落實管理評審輸出工作。

　　4.方法和過程控制

　　4.1管理評審的組織

　　4.1.1管理評審至少每半年進(jìn)行一次,評審主要以會議方式進(jìn)行,也可通過網(wǎng)絡(luò)等形式進(jìn)行。

　　4.1.2管理評審會議由總經(jīng)理確定具體召開時間,管理者代表至少提前一個月通知品質(zhì)管理部開始準(zhǔn)備評審輸入所需資料。

　　4.1.3管理評審由管理者代表組織,各部門負(fù)責(zé)人及與質(zhì)量管理活動有關(guān)的人員參加。

　　4.1.4品質(zhì)管理部根據(jù)確定的評審時間,至少提前半個月,落實評審地點、所需物品、用餐、住宿等事宜,并以報告形式申請評審會議所需費用。

　　4.1.5根據(jù)公司發(fā)展情況及管理需要,由品質(zhì)管理部至少提前半個月向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)征集評審議題,并編制《管理評審計劃》,包括:評審時間、內(nèi)容、討論議題、參加人員、評審地點等,報管理者代表審核,總經(jīng)理審批。

　　4.1.6品質(zhì)管理部根據(jù)計劃,提前一周編制管理評審會議通知、議程,經(jīng)審批后,與《管理評審計劃》一并下發(fā)各部門,要求與會人員做好充分準(zhǔn)備。

　　4.1.7品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)評審過程中的會務(wù)安排、協(xié)調(diào)及費用結(jié)算等,以確保評審的正常進(jìn)行。

　　4.1.8如遇政策、法規(guī)、環(huán)境變化或發(fā)生重大質(zhì)量事故、重大顧客投訴或公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化,由總經(jīng)理決定是否進(jìn)行管理評審。

　　4.2管理評審的輸入:

　　管理評審輸入是管理評審計劃的重要組成部分,主要內(nèi)容包括:

　　4.2.1由品質(zhì)管理部對內(nèi)、外部質(zhì)量審核及體系文件運作情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,并提出改進(jìn)意見或措施,編制分析報告。

　　4.2.2品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)在管理評審前開展顧客意見調(diào)查工作,具體操作按《顧客滿意度測評程序》進(jìn)行,在評審前對顧客信息匯總,進(jìn)行統(tǒng)計、分析,編制分析報告。

　　4.2.3人力資源部負(fù)責(zé)在管理評審前開展員工意見調(diào)查工作,具體操作按《員工滿意度測評程序》進(jìn)行,并將調(diào)查情況匯總,進(jìn)行統(tǒng)計分析,編制分析報告。

　　4.2.4總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)政策、法律、法規(guī)、行業(yè)動態(tài)等外部信息進(jìn)行分析,并編制分析報告。

　　4.2.5.品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)對顧客溝通中的一些重要信息、投訴進(jìn)行匯總,并提出改進(jìn)措施和方案,編制客戶服務(wù)情況報告。

　　4.2.6 品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)對顧客投訴處理的情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,編制分析報告。

　　4.2.7品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)工作中出現(xiàn)的不合格服務(wù)及質(zhì)量事故進(jìn)行統(tǒng)計分析,編制分析報告。

　　4.2.8品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)對供方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面的評估,并編制評估分析報告。

　　4.2.9品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)對上次評審中提出的改進(jìn)措施的落實情況進(jìn)行匯總,并編制落實情況報告。

　　4.2.10由品質(zhì)管理部對質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行分析,并說明未達(dá)成的原因,若需變更,由品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)記錄、修改。

　　4.2.11品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)收集以上分析報告,并提交管理評審。

　　4.2.12由總經(jīng)理決定管理評審增、減內(nèi)容,品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)跟蹤增加內(nèi)容的編制。

　　4.3管理評審的輸出

　　管理者代表或授權(quán)人根據(jù)會議記錄,整理管理評審報告,作為管理評審的輸出,內(nèi)容包括:

　　4.3.1質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的變化內(nèi)容。

　　4.3.2形成對改進(jìn)質(zhì)量管理體系和提高內(nèi)、外部顧客滿意度的具體措施。

　　4.3.3提供必要的資源,使改進(jìn)措施能夠順利實施并使質(zhì)量管理體系得以持續(xù)改進(jìn)。包括:人力資源、設(shè)備設(shè)施、工具、資金以及外部資源等。

　　4.3.4管理評審所確定的糾正和預(yù)防措施。

　　4.4管理評審記錄及跟進(jìn)

　　4.4.1品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)編制管理評審報告及管理評審輸出的跟進(jìn)工作。

　　4.4.2管理評審所有記錄由品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)永久保存。

　　5.支持性文件

　　wy8.2.1-g01 《顧客滿意度測評程序》

　　wy8.2.1-x01 《員工滿意度測評程序》

　　6.質(zhì)量記錄表格

　　wy5.6-x01-f1 《管理評審計劃》

　　wy5.6-x01-f2 《管理評審報告》

評審管理制度11

　　1.0 目的

　　通過對標(biāo)書、合同(草案)或訂單進(jìn)行評審,確保其內(nèi)容明確,并能準(zhǔn)確理解用戶或發(fā)展商的要求,使合同得以順利履行。

　　2.0 適用范圍

　　適用于本公司各類租賃和提供物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)書、合同的草案及正常服務(wù)范圍以外的維修或安裝訂單及口頭訂單等的評審。

　　3.0 定義

　　訂單:指對要求進(jìn)行說明的文件或記錄。

　　4.0 職責(zé)

　　4.1 總經(jīng)理主持并組織有關(guān)部門或人員對物業(yè)委托管理合同或標(biāo)書等重大項目合同的評審。

　　4.2 房屋、電話租賃合同及其他一般性服務(wù)合同由合同涉及的部門負(fù)責(zé)人組織評審,公司主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審批。

　　4.3 正常服務(wù)范圍以外的維修或安裝訂單由機(jī)電班長或訂單接收人進(jìn)行評審。

　　4.4 合同評審記錄由辦公室負(fù)責(zé)保存。

　　5.0 工作程序

　　5.1重大項目合同(如物業(yè)管理項目標(biāo)書、物業(yè)委托管理合同等)的評審。

　　5.1.1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門或人員通過與顧客了解接觸、溝通聯(lián)絡(luò)以及對市場的調(diào)查和分析來了解顧客的真實需要。

　　5.1.2 在投標(biāo)或合同簽訂之前,總經(jīng)理主持召集專題會議,有關(guān)部門或人員對標(biāo)書或合同草案內(nèi)容以及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行評審,確認(rèn)本公司有能力達(dá)到用戶或發(fā)展商要求。

　　5.1.3 對合同的評審確保

　　a)在簽訂合同之前,各項條款內(nèi)容明確、合理;

　　b)公司具有滿足合同能力,與投標(biāo)不一致的地方已得到解決;

　　c)當(dāng)合同變更時,應(yīng)重新評審,評審后更改的內(nèi)容及時準(zhǔn)確傳達(dá)到有關(guān)部門o

　　5.1.4各相關(guān)部門負(fù)責(zé)對合同涉及到本部門的內(nèi)容進(jìn)行評審,并在《合同評審記錄》上填寫評審記錄,經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn)。

　　5.1.5 《合同評審記錄》由公司辦公室負(fù)責(zé)保存o

　　5.2一般性服務(wù)合同(如業(yè)主公約或物業(yè)管理契約,房屋、攤位租賃及電話出租合同等)的評審。

　　5.2.1 在合同簽定之前,由合同簽訂部門負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員對合同的草案內(nèi)容進(jìn)行評審。如合同有標(biāo)準(zhǔn)合同文本(通用范本),只需對標(biāo)準(zhǔn)合同文本進(jìn)行評審,報公司主管負(fù)責(zé)人審批。

　　5.2.2《合同評審記錄》由合同簽訂部門負(fù)責(zé)保存。

　　5.3維修或安裝訂單的評審

　　5.3.1 以口頭或書面等方式出現(xiàn)的屬于正常服務(wù)范圍之外的維修或安裝訂單電主管或訂單接收人評審,或記錄后預(yù)約現(xiàn)場評審。

　　5.3.2 如用戶的要求內(nèi)容不明確時,由專業(yè)人員在現(xiàn)場進(jìn)行評審并做出答復(fù),將結(jié)果記錄在《維修通知單》上。

　　5.3.3 上述評審記錄由管理處負(fù)責(zé)保存。

　　5.4合同的修改

　　5.4.1 合同的雙方發(fā)現(xiàn)合同中存在需修改問題時,均有義務(wù)就待修改條款通知對方,并取得一致意見。修改后的合同要進(jìn)行重新評審并做好評審記錄。

　　6.0 相關(guān)文件

　　6.1 《質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全管理手冊》'文件資料控制程序' 4.3章

　　6.2 《質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安全管理手冊》'職責(zé)描述'3.2章

　　6.3 《合同評審記錄》xxx-qp-08-1/b

　　6.4 《維修通知單》xxx-qp-06-4/b

　　6.5 《經(jīng)濟(jì)效益分析意見》或《可行性分析》(不定格)

　　6.6 《物業(yè)管理投標(biāo)書》或《物業(yè)管理方案》(不定格)

　　6.7 《物業(yè)委托管理合同》(不定格)

評審管理制度12

　　1、產(chǎn)品承攬

　　（1）公司所有生產(chǎn)產(chǎn)品均由銷售部銷售。

　�。�2）產(chǎn)品銷售時，1噸以下可不簽合同。1噸（含1噸）以上必須簽銷售合同。銷售合同經(jīng)銷售經(jīng)理審核批準(zhǔn)后到經(jīng)理處蓋合同章。

　�。�3）所有訂貨合同均需填寫《承攬評審記錄表》。空白表格存放于銷售部。業(yè)務(wù)員接訂貨通知后，按規(guī)定格式準(zhǔn)確填寫，字跡工整清晰，填寫完畢后報銷售部經(jīng)理簽字（若銷售部經(jīng)理不在由銷售辦主任代簽）后，交銷售辦主任評審。

　　如業(yè)務(wù)員外出不在公司，由銷售部經(jīng)理填寫，如業(yè)務(wù)員及銷售部經(jīng)理均不在公司，可由銷售辦主任代其填寫，但業(yè)務(wù)員必須在回公司24小時內(nèi)主動找營銷辦主任復(fù)核簽字，逾期視為認(rèn)可，否則出現(xiàn)一切責(zé)任由業(yè)務(wù)員承擔(dān)。不填寫承攬評審記錄表，不予安排生產(chǎn)計劃。

　　營銷辦主任接《承攬評審記錄表》評審后及時將生產(chǎn)計劃下達(dá)到生產(chǎn)部，由生產(chǎn)部當(dāng)日評審入庫時間，而后，營銷辦主任依據(jù)生產(chǎn)計劃將填寫了計劃號及入庫時間的《承攬評審記錄表》，一聯(lián)返銷售部經(jīng)理或業(yè)務(wù)員，二聯(lián)留底，三聯(lián)交生產(chǎn)部。

　　2、合同的評審

　　（1）合同評審按《合同評審控制程序》進(jìn)行。

　�。�2）合同評審結(jié)束至交貨前，相關(guān)業(yè)務(wù)員可到生產(chǎn)車間、倉庫了解自己的產(chǎn)品生產(chǎn)、入庫情況，在必要時可向營銷辦主任提出書面建議，營銷辦主任根據(jù)情況全權(quán)代理及時與相關(guān)生產(chǎn)車間調(diào)整處理。

　�。�3）營銷辦主任下達(dá)生產(chǎn)計劃二聯(lián)至生產(chǎn)部，三聯(lián)至成品倉庫，并由生產(chǎn)部評審人員及成品庫保管員在計劃存根聯(lián)簽字接收。

　　（4）因客戶要求，營銷部下達(dá)生產(chǎn)計劃后確需補簽合同時由相關(guān)業(yè)務(wù)員寫出書面申請，找營銷部經(jīng)理簽字，總經(jīng)理簽字后加蓋合同公章，此書面申請存營銷部經(jīng)理處。

　�。�5）成品合同評審規(guī)定

　�、偕�產(chǎn)部合同評審員對生產(chǎn)部產(chǎn)品準(zhǔn)時交貨負(fù)責(zé)。因而生產(chǎn)部合同評審員必須時刻高度關(guān)注各車間生產(chǎn)進(jìn)度，準(zhǔn)確掌握各生產(chǎn)車間工序?qū)嶋H生產(chǎn)狀況，靈活準(zhǔn)確地安排轉(zhuǎn)序和交貨時間，嚴(yán)禁固定地按天數(shù)累加生產(chǎn)數(shù)量來確定交貨日期，如遇用戶要貨特別急這一特殊情況，由銷售部經(jīng)理找生產(chǎn)部經(jīng)理及生產(chǎn)部合同評審員給予特別評審，做到公開、公平、公正。

　�、谌绨l(fā)生意外設(shè)備故障，由生產(chǎn)部經(jīng)理采取各種措施保證交貨期，仍保證不了的，生產(chǎn)部經(jīng)理需與銷售部經(jīng)理協(xié)調(diào)推遲交貨期，由銷售部經(jīng)理在《推遲交貨申請表》上簽字同意，并交營銷辦主任更改交貨期。

　�。�6）成品入庫規(guī)定

　　①按計劃每批次成品包裝結(jié)束后，包裝車間主任必須立即與裝車人員聯(lián)系辦理轉(zhuǎn)序入庫。裝車人員必須保證當(dāng)日辦理入庫。裝車人員對同一天多批次入庫的產(chǎn)品，應(yīng)與包裝車間主任及營銷部主任主動溝通，按照緩急安排入庫，對必須在當(dāng)日下班前入庫，否則就會造成誤交貨的產(chǎn)品，包裝車間主任應(yīng)該與裝車人員提前協(xié)調(diào)，妥善安排。

　�、谌霂斐善繁仨殠в挟a(chǎn)品標(biāo)識和合格證，顧客需要產(chǎn)品質(zhì)量證明書的，還應(yīng)附帶產(chǎn)品質(zhì)量證明書一起入庫。

　　3、合同的更改

　　（1）合同的更改按《合同評審控制程序》辦理，由營銷部經(jīng)理與生產(chǎn)部經(jīng)理溝通后填寫《合同變更記錄》并簽字確認(rèn)，由生產(chǎn)部擬訂好修訂合同，由生產(chǎn)部合同評審員以書面形式提交營銷辦主任，并將評審結(jié)果協(xié)調(diào)營銷部經(jīng)理及業(yè)務(wù)員聯(lián)系客戶確認(rèn)，經(jīng)客戶確認(rèn)后重新修訂合同。

　　（2）對于交貨期變更的，由生產(chǎn)部書面通知營銷辦主任，將變更信息以書面形式傳遞到相關(guān)承接人員，確保其知道已變更的信息。

　　4、產(chǎn)品入庫發(fā)貨程序

　�。�1）成品庫保管員對生產(chǎn)部入庫的成品按照生產(chǎn)計劃中下達(dá)的規(guī)格、數(shù)量（支數(shù)）入庫并掛好標(biāo)識（所售客戶名稱及規(guī)格），保證帳物相符，以免混淆。

　　（2）成品庫保管員對入庫后產(chǎn)品的包裝完好負(fù)責(zé)，對入庫時包裝破損的拒絕入庫。

　　（3）對于客戶要求單件計量的產(chǎn)品，產(chǎn)品入庫時，入庫人員應(yīng)出具每件產(chǎn)品的明細(xì)表，成品庫保管員根據(jù)明細(xì)表，核實明細(xì)表中累計的重量并抽查與單件產(chǎn)品填寫的重量是否一致并清點此批產(chǎn)品的數(shù)量（件數(shù)），核實無誤后，辦理產(chǎn)品入庫手續(xù)，并當(dāng)場清點所入件數(shù)是否和明細(xì)表一致，如有意外，暫停辦理入庫手續(xù)，查明后再辦，車間及其他計量人員要認(rèn)真計量每一產(chǎn)品的重量（客戶反饋有重量不足或其他錯誤時，分別由打包計量人員及相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)一切責(zé)任），杜絕因重量不足影響我公司信譽的現(xiàn)象。

　　（4）成品銷售時，由銷售部經(jīng)理或業(yè)務(wù)員陪同顧客到倉庫提貨。成品庫保管員按用戶所要的規(guī)格發(fā)貨過磅，提貨人或業(yè)務(wù)員監(jiān)磅以示數(shù)量認(rèn)可。發(fā)貨單一式四聯(lián)，一聯(lián)存根、二聯(lián)財務(wù)、三聯(lián)營銷部、四聯(lián)顧客。業(yè)務(wù)員在發(fā)貨單存根聯(lián)簽名，為顧客送貨情況，業(yè)務(wù)員必須讓承運人在發(fā)貨單存根聯(lián)“承運人”一欄處簽名，并注明“承運數(shù)量準(zhǔn)確”字樣，以示承運數(shù)量準(zhǔn)確。倉庫保管在第二聯(lián)應(yīng)注明此批產(chǎn)品何時下達(dá)生產(chǎn)計劃，何日何時入庫，然后由發(fā)貨人持第二聯(lián)到銷售部經(jīng)理處簽好出廠價，并由銷售部經(jīng)理簽下計劃日產(chǎn)品訂價，加工費及標(biāo)明商家符號〇，廠家符號〇。如銷售部經(jīng)理不在，應(yīng)找營銷辦主任代簽，假若以上二人都不在應(yīng)找總經(jīng)理簽發(fā)后到財務(wù)部開具發(fā)票，然后由發(fā)貨人持發(fā)票或出門證到倉庫交給成品庫保管員，保管員在出門證處簽字，以示發(fā)貨數(shù)量準(zhǔn)確。如客戶需要出具發(fā)貨清單時，由成品庫保管員給予逐項填寫并隨貨同行。

評審管理制度13

　　1、目的與適用范圍

　　為了加強對安全生產(chǎn)制度的管理，及時評審和修訂安全生產(chǎn)制度，確保安全生產(chǎn)制度的適宜性和有效性，制定本規(guī)定。

　　本規(guī)定適用于公司范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)規(guī)章、制度、標(biāo)準(zhǔn)評審和修訂。

　　2、引用法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)

　　《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》

　　3、安全生產(chǎn)管理制度的制訂

　　3.1、安全部組織有關(guān)的專業(yè)部門制訂公司級的安全生產(chǎn)制度，并送達(dá)相關(guān)部門、單位進(jìn)行會簽，征求修改意見。

　　3.2、安全部根據(jù)會簽提出的修改意見，對初稿進(jìn)行修改，形成審批稿。

　　3.3、審批稿經(jīng)分管副總審核后由總經(jīng)理審批，發(fā)布實施。

　　4、評審與修訂

　　4.1、安全生產(chǎn)制度的評審

　　4.1.1、評審的頻次：正常情況下，每年組織評審一次；當(dāng)出現(xiàn)以下情況時，可隨時組織評審。

　　（1）安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)發(fā)生變化；

　�。�2）生產(chǎn)裝置和工藝技術(shù)發(fā)生重大變化；

　�。�3）安全生產(chǎn)相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化；

　　（4）管理機(jī)構(gòu)的管理職責(zé)發(fā)生重大變化時；

　　4.1.2、評審組織：安全生產(chǎn)制度評審，由安全生產(chǎn)委員會組織。

　　4.1.3、評審內(nèi)容

　　（1）與法律、法規(guī)符合性；

　　（2）與企業(yè)發(fā)展總體水平的相適應(yīng)性；

　�。�3）與工藝流程和裝置變化的相適應(yīng)性；

　�。�4）安全管理制度之間的相容性和匹配性；

　　4.1.4、評審輸出

　　4.1.4.1、評審結(jié)果作為安全生產(chǎn)制度修訂的主要依據(jù)之一。

　　4.1.4.2、評審結(jié)果要形成書面材料，反饋給參加評審的人員和審批人。

　　4.2、安全生產(chǎn)制度修訂

　　4.2.1、修訂頻次：正常情況下，每兩年組織修訂一次。當(dāng)出現(xiàn)以下情況，可隨時組織修訂。

　�。�1）安全生產(chǎn)法律、法規(guī)發(fā)生變化，現(xiàn)行安全規(guī)章制度與之出現(xiàn)沖突，或不能充分滿足法律、法規(guī)要求；

　�。�2）生產(chǎn)裝置和工藝技術(shù)發(fā)生重大變化；

　　（3）新裝置、新產(chǎn)品投產(chǎn)，現(xiàn)行管理制度不能覆蓋其安全管理；

　�。�4）組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化，需重新分配安全生產(chǎn)職責(zé)；

　�。�5）各級人員素質(zhì)發(fā)生較大變化，規(guī)章制度的要求已經(jīng)充分轉(zhuǎn)變員工的自覺行動；

　　4.2.2、修訂組織：安全生產(chǎn)制度修訂，本著制訂部門組織修訂的原則，當(dāng)制訂部門發(fā)生職能變化時，由該職能的后續(xù)承接部門組織。

　　4.2.3、修訂依據(jù)：

　　4.2.3.1、國家行業(yè)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例。

　　4.2.3.2、安全生產(chǎn)制度評審結(jié)果。

　　4.2.3.3、制度執(zhí)行過程中，員工提出其它合理建議。

　　4.2.4、修訂后的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，要履行會簽手續(xù)，最后由總經(jīng)理審批后，修訂版發(fā)布實施。

　　4.2.4、安全生產(chǎn)制度終止執(zhí)行

　　因特殊原因，終止執(zhí)行的安全生產(chǎn)制度，按原審批程序申請批準(zhǔn)終止執(zhí)行。

評審管理制度14

　　1.目的

　　為了加強對安全生產(chǎn)制度的管理,及時評審和修訂安全生產(chǎn)制度,確保安全生產(chǎn)制度的適宜性和有效性,制定本規(guī)定。

　　2.適用范圍

　　本規(guī)定適用于公司范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)規(guī)章、制度、標(biāo)準(zhǔn)評審和修訂。

　　3.引用法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)

　　《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》

　　4.安全生產(chǎn)管理制度的制訂

　　4.1安全勞資監(jiān)察處組織有關(guān)的專業(yè)部門制訂公司級的安全生產(chǎn)制度,并送達(dá)相關(guān)部門、單位進(jìn)行會簽,征求修改意見。

　　4.2安全勞資監(jiān)察處根據(jù)會簽提出的修改意見,對初稿進(jìn)行修改,形成審批稿。

　　4.3審批稿經(jīng)分管副總審核后由總經(jīng)理審批,發(fā)布實施。

　　5.評審與修訂

　　5.1安全生產(chǎn)制度的評審

　　5.1.1評審的頻次:正常情況下,每年組織評審一次;當(dāng)出現(xiàn)以下情況時,可隨時組織評審。

　　a)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)發(fā)生變化;

　　b)生產(chǎn)裝置和工藝技術(shù)發(fā)生重大變化;

　　c)安全生產(chǎn)相關(guān)的組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化;

　　d)管理機(jī)構(gòu)的管理職責(zé)發(fā)生重大變化時;

　　5.1.2評審組織:安全生產(chǎn)制度評審,本著制訂部門組織相評審的原則。

　　5.1.3評審內(nèi)容

　　a)與法律、法規(guī)符合性;

　　b)與企業(yè)發(fā)展總體水平的相適應(yīng)性;

　　c)與工藝流程和裝置變化的相適應(yīng)性;

　　d)安全管理制度之間的相容性和匹配性;

　　5.1.4評審輸出

　　5.1.4.1評審結(jié)果作為安全生產(chǎn)制度修訂的主要依據(jù)之一。

　　5.1.4.2評審結(jié)果要形成書面材料,反饋給參加評審的人員和審批人。

　　5.2安全生產(chǎn)制度修訂

　　5.2.1修訂頻次:正常情況下,每兩年組織修訂一次。當(dāng)出現(xiàn)以下情況,可隨時組織修訂。

　　a)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)發(fā)生變化,現(xiàn)行安全規(guī)章制度與之出現(xiàn)沖突,或不能充分滿足法律、法規(guī)要求;

　　b)生產(chǎn)裝置和工藝技術(shù)發(fā)生重大變化;

　　c)新裝置、新產(chǎn)品投產(chǎn),現(xiàn)行管理制度不能覆蓋其安全管理;

　　d)組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化,需重新分配安全生產(chǎn)職責(zé);

　　e)各級人員素質(zhì)發(fā)生較大變化,規(guī)章制度的要求已經(jīng)充分轉(zhuǎn)變員工的自覺行動;

　　5.2.2修訂組織:安全生產(chǎn)制度修訂,本著制訂部門組織修訂的原則,當(dāng)制訂部門發(fā)生職能變化時,由該職能的后續(xù)承接部門組織。必要時,需了解該制度的制訂的原始背景。

　　5.2.3修訂依據(jù):

　　5.2.3.1國家行業(yè)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例。

　　5.2.3.2安全生產(chǎn)制度評審結(jié)果。

　　5.2.3.3制度執(zhí)行過程中,員工提出其它合理建議。

　　5.2.4修訂后的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,要履行會簽手續(xù),最后由總經(jīng)理審批后,修訂版發(fā)布實施。

　　5.2.4安全生產(chǎn)制度終止執(zhí)行

　　因特殊原因,終止執(zhí)行的安全生產(chǎn)制度,按原審批程序申請批準(zhǔn)終止執(zhí)行。

評審管理制度15

　　1目的與適用范圍

　　為了加強對安全生產(chǎn)制度的管理，及時評審和修訂安全生產(chǎn)制度，確保安全生產(chǎn)制度的適宜性和有效性，制定本規(guī)定。

　　本規(guī)定適用于公司范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)規(guī)章、制度、標(biāo)準(zhǔn)評審和修訂。

　　2引用法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)

　　《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》

　　3安全生產(chǎn)管理制度的制訂

　　3.1安環(huán)部組織有關(guān)的專業(yè)部門制訂公司級的安全生產(chǎn)制度，并送達(dá)相關(guān)部門、單位進(jìn)行會簽，征求修改意見。

　　3.2安環(huán)部根據(jù)會簽提出的修改意見，對初稿進(jìn)行修改，形成審批稿。

　　3.3審批稿經(jīng)分管副總審核后由總經(jīng)理審批，發(fā)布實施。

　　4評審與修訂

　　4.1安全生產(chǎn)制度的評審

　　4.1.1評審的頻次：正常情況下，至少每三年組織評審一次（評審年3月為評審期限）；當(dāng)出現(xiàn)以下情況時，可隨時組織評審。

　　a）當(dāng)國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)廢止、修訂或新頒布時；

　　b）當(dāng)企業(yè)歸屬、體制、規(guī)模發(fā)生重大變化時；

　　c）當(dāng)生產(chǎn)設(shè)施新建、擴(kuò)建、改建時；

　　d）當(dāng)工藝、技術(shù)路線和裝置設(shè)備發(fā)生變更時；

　　e）當(dāng)上級安全監(jiān)督部門提出相關(guān)整改意見時

　　f）當(dāng)安全檢查、風(fēng)險評價過程中發(fā)現(xiàn)涉及到規(guī)章制度層面的問題時；

　　g）當(dāng)分析重大事故和重復(fù)事故原因，發(fā)現(xiàn)制度性因素時；

　　h）其他相關(guān)事項；

　　4.1.2評審組織：安全生產(chǎn)制度評審，本著制訂部門組織相評審的原則。

　　4.1.3評審內(nèi)容

　　a）與法律、法規(guī)符合性；

　　b）與企業(yè)發(fā)展總體水平的相適應(yīng)性；

　　c）與工藝流程和裝置變化的相適應(yīng)性；

　　d）安全管理制度之間的相容性和匹配性；

　　4.1.4評審輸出

　　4.1.4.1評審結(jié)果作為安全生產(chǎn)制度修訂的主要依據(jù)之一。

　　4.1.4.2評審結(jié)果要形成書面材料，反饋給參加評審的人員和審批人。

　　4.2安全生產(chǎn)制度修訂

　　4.2.1修訂頻次：正常情況下，至少每三年組織修訂一次。當(dāng)出現(xiàn)以下情況，可隨時組織修訂。

　　a）安全生產(chǎn)法律、法規(guī)發(fā)生變化，現(xiàn)行安全規(guī)章制度與之出現(xiàn)沖突，或不能充分滿足法律、法規(guī)要求；

　　b）生產(chǎn)裝置和工藝技術(shù)發(fā)生重大變化；

　　c）新裝置、新產(chǎn)品投產(chǎn)，現(xiàn)行管理制度不能覆蓋其安全管理；

　　d）組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化，需重新分配安全生產(chǎn)職責(zé)；

　　e）各級人員素質(zhì)發(fā)生較大變化，規(guī)章制度的要求已經(jīng)充分轉(zhuǎn)變員工的自覺行動；

　　4.2.2修訂組織：安全生產(chǎn)制度修訂，本著制訂部門組織修訂的原則，當(dāng)制訂部門發(fā)生職能變化時，由該職能的后續(xù)承接部門組織。必要時，需了解該制度的制訂的原始背景。

　　4.2.3修訂依據(jù)：

　　4.2.3.1國家行業(yè)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例。

　　4.2.3.2安全生產(chǎn)制度評審結(jié)果。

　　4.2.3.3制度執(zhí)行過程中，員工提出其它合理建議。

　　4.2.4修訂后的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，要履行會簽手續(xù)，最后由總經(jīng)理審批后，修訂版發(fā)布實施。

　　4.2.4安全生產(chǎn)制度終止執(zhí)行

　　因特殊原因，終止執(zhí)行的安全生產(chǎn)制度，按原審批程序申請批準(zhǔn)終止執(zhí)行。

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