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班組管理制度(通用15篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會中,很多地方都會使用到制度,制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的班組管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
班組管理制度1
現(xiàn)場文明生產(chǎn)是一個現(xiàn)代化企業(yè)中必備的一個重要環(huán)節(jié),它直接體現(xiàn)了一個企業(yè)的管理水平與外觀印象,為了搞好我工段的文明生產(chǎn),特制定以下《班組文明生產(chǎn)管理制度》。
一、文明生產(chǎn)管理的目標(biāo):
文明生產(chǎn)是正確協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中人、物、環(huán)境三者之間關(guān)系的生產(chǎn)活動。它可使企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平得以提高和改善,從而為企業(yè)降低消耗、增加效益提供保障。
二、內(nèi)容及要求:
它包括了人的精神面貌,現(xiàn)場定置擺放,現(xiàn)場衛(wèi)生與設(shè)備衛(wèi)生,保溫防腐的完整,現(xiàn)場標(biāo)識的完善等內(nèi)容。
(一)精神文明:
在生產(chǎn)活動中,操作工要舉止文明,禮貌待人,做到遵紀(jì)守法,愛護(hù)公共財產(chǎn),崗位間互相尊重,緊密配合,積極創(chuàng)造出輕松愉快的良好生產(chǎn)氛圍。
(二)開展“整理、整頓、清潔、清掃和素養(yǎng)”的“5s”活動。
1、不用的物品不擺放在現(xiàn)場,做到所需物品隨手可以拿到。
2、崗位的工具擺放在清凈房的.工具柜內(nèi);安全帽等勞動防護(hù)用品收集在自己的更衣柜內(nèi);崗位上配置的對講機(jī)擺放在事故柜上,清潔用的抹布掛在監(jiān)視器右側(cè);掃地用的拖把等擺放在主控室門后。
3、保持所需物品清潔,現(xiàn)場環(huán)境整潔。
4、做到科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,并進(jìn)行檢查與考核。
5、安全作業(yè)證擺放整齊。
(三)環(huán)境文明:
1、職工著裝整潔,正確佩戴好勞動防護(hù)用品,佩戴好上崗證,具有良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場干凈、整潔,本崗位界區(qū)衛(wèi)生達(dá)標(biāo),設(shè)備無積灰,無油污,無渣漿等,努力創(chuàng)造舒適的生產(chǎn)環(huán)境。
3、所有動靜設(shè)備保持清潔,無跑冒滴漏。
4、所有管線介質(zhì)標(biāo)向完整科學(xué)規(guī)范。
5、所有防腐保溫科學(xué)好用,美觀整齊。
(四)操作文明:
嚴(yán)格操作規(guī)程,執(zhí)行操作程序,不盲目操作,不盲目指揮。
(五)定置管理:
1、制定行之有效的定置圖,并組織實(shí)施。
2、設(shè)備標(biāo)識與閥門標(biāo)識牌懸掛在統(tǒng)一的位置,整齊美觀,端正干凈,追求整體美。
3、使生產(chǎn)現(xiàn)場井然有序,保持生產(chǎn)均?。
三、乙炔主控室定置圖:
(附后)
班組管理制度2
班組管理規(guī)定
為加強(qiáng)班組管理,全面提升企業(yè)管理水平,特制定本規(guī)定。 本規(guī)定規(guī)定了本公司班組管理的內(nèi)容、要求、檢查與考核。 1 組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)
1.1 班組管理實(shí)行以行政為主,黨、政、工、團(tuán)分工負(fù)責(zé),齊抓共管的組織領(lǐng)導(dǎo)體制。
1.2企業(yè)管理部門是班組建設(shè)的管理職能部門,負(fù)責(zé)班組建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)和管理。
1.3安全管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、人力資源管理等職能部門,應(yīng)按照職責(zé)分工,負(fù)責(zé)對班組專項工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檢查和考核。
1.4 班組所屬部門為班組的直接管理部門,對班組建設(shè)、管理工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
1.5 班組實(shí)行班組長負(fù)責(zé)制和班組民主管理相結(jié)合的體制。在班組長領(lǐng)導(dǎo)下一般可設(shè):安全員、技術(shù)培訓(xùn)員、工具材料員、考勤核算員、政治宣傳員。
2 班組長的管理職責(zé)及權(quán)限
2.1 按照上級要求,安全、高效地組織、指揮和管理本班組的各項工作。
2.2 根據(jù)生產(chǎn)、工作需要,調(diào)整本班組的勞動組織(不含工種變動),調(diào)配本班組的物資、機(jī)具、材料。
2.3 拒絕違章指揮和制止違章作業(yè)。
2.4 根據(jù)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全要求,對照公司規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和公司有關(guān)規(guī)定,制定班組工作實(shí)施細(xì)則。
2.5 向所在部門領(lǐng)導(dǎo)提出對本班組職工的獎懲建議。
2.6 按照公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的規(guī)定對本班組的獎金進(jìn)行分配。 2.7 向上級推薦本班組的優(yōu)秀職工學(xué)習(xí)深造、提拔和晉級。 2.8 維護(hù)班組職工的合法權(quán)益。 3 班組管理的內(nèi)容及要求 3.1 安全管理
3.1.1 班組要認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,落實(shí)安全崗位責(zé)任制,不斷增強(qiáng)全班組人員的安全思想意識。
3.1.2 嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程,工作現(xiàn)場要符合安全規(guī)程要求,堅持“四不放過”(事故原因不清不放過、群眾未受到教育不放過、防范措施未落實(shí)不放過、事故責(zé)任者未受到處理不放過)的原則。
3.1.3 堅持“兩票”(工作票、操作票)、“三制”(交接班制、巡回檢查制、設(shè)備定期試驗(yàn)切換制),落實(shí)“兩措”(安全措施、反事故措施)計劃,搞好安全大檢查。
3.1.4 按要求開展安全日活動。 3.2 生產(chǎn)管理
3.2.1 按計劃科學(xué)、合理地組織安排工作。
3.2.2 按規(guī)定做好文明生產(chǎn)工作,生產(chǎn)現(xiàn)場做到秩序井然、定置管理、物放有序、工完場清。
3.2.3 搞好設(shè)備管理,建立健全設(shè)備分工負(fù)責(zé)制,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度和操作規(guī)程,做好設(shè)備的日常維護(hù)和計劃檢修,提高設(shè)備完好率。
3.2.4 執(zhí)行有關(guān)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程,樹立良好的工藝作風(fēng)。積極應(yīng)用全面質(zhì)量管理、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)等現(xiàn)代化管理方式,不斷提高設(shè)備管理水平。
3.2.5 搞好勞動管理,按定員定額組織生產(chǎn),嚴(yán)格勞動紀(jì)律,認(rèn)真考勤,提高工時利用率。
3.2.6 搞好備品備件、工器具及材料的管理工作,發(fā)放(借用)手續(xù)健全,帳、卡、物相符。
3.2.7 組織員工廣泛開展技術(shù)革新、合理化建議活動,組織勞動競賽。
3.2.8 按要求積極開展降本增效活動。 3.3 質(zhì)量管理
3.3.1 牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想,不斷增強(qiáng)全面質(zhì)量管理的意識。
3.3.2 堅持設(shè)備檢修驗(yàn)收制度,把好質(zhì)量關(guān)。 3.3.3 運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段,積極開展群眾性的質(zhì)量管理活動。 3.4 基礎(chǔ)管理
3.4.1 貫徹執(zhí)行各項標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和制度,實(shí)現(xiàn)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。
3.4.2 做好各種定額執(zhí)行情況的統(tǒng)計、分析,加強(qiáng)班組經(jīng)濟(jì)核算。 3.4.3 加強(qiáng)計量管理,嚴(yán)格按照計量法規(guī)采集數(shù)據(jù),正確使用、妥善保管各種計量儀器儀表和度量衡器具,定期檢驗(yàn),確保計量準(zhǔn)確可靠。
3.4.4 加強(qiáng)信息管理,做好各種原始記錄、統(tǒng)計報表、臺帳的填寫、保管和傳遞,及時準(zhǔn)確地向有關(guān)部門提供所需的資料和數(shù)據(jù)。
3.4.5 搞好崗位培訓(xùn)工作,經(jīng)常開展技術(shù)問答、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、崗位練兵等,不斷提高本班組員工的技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。
3.4.6 專業(yè)管理的有關(guān)臺帳、記錄、圖表、圖紙、資料等按上級統(tǒng)一要求和實(shí)際需要設(shè)立。臺帳記錄內(nèi)容完整,填寫不漏項,數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確,字跡工整。
3.4.7 認(rèn)真做好生產(chǎn)(工作)日志,做到月度、每周工作有計劃,月度工作有總結(jié)。每日工作安排記錄具體,內(nèi)容能反映當(dāng)日班組成員出勤、工作內(nèi)容、工作時間、工作負(fù)責(zé)人、參加工作人員等情況。
3.4.8 班組工作環(huán)境應(yīng)做到“五凈”(門窗、桌椅、文件柜、地面、墻壁)、“五整齊”(桌椅放置、櫥柜擺放、桌面用品擺放、上墻圖表、桌和柜內(nèi)物品擺放),室內(nèi)墻壁未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁擅自張貼、懸掛物品,嚴(yán)禁私接或亂拉電源。
3.5 民主管理
3.5.1 加強(qiáng)班組民主管理,增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感,調(diào)動班組員工的'積極性、主動性和創(chuàng)造性。
3.5.2 班組民主管理的基本組織形式是班組民主會,班組民主會每月一次,主要內(nèi)容是:
聽取班組長生產(chǎn)、工作情況匯報,提出意見和建議。 討論通過班組承包方案,獎金分配原則等有關(guān)員工切身利益的重大問題。
研究、反映班組員工的福利、生活等問題。 貫徹落實(shí)公司職代會的有關(guān)決議。 3.6 思想政治工作
3.6.1 加強(qiáng)班組思想政治工作,不斷推進(jìn)班組精神文明建設(shè),努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊伍。
3.6.2 加強(qiáng)法紀(jì)教育,遵守社會公德及職業(yè)道德。講文明禮貌,樹立良好的班風(fēng)。
3.6.3 按要求認(rèn)真組織政治學(xué)習(xí),不斷提高班組員工的思想覺悟。 3.6.4 鼓勵員工學(xué)習(xí)科學(xué)、文化、技術(shù),比安全、比質(zhì)量、比效益、比貢獻(xiàn),正確處理好國家、集體、個人三者利益關(guān)系。
3.6.5 經(jīng)常開展談心活動,形成互相關(guān)心、互相幫助的良好風(fēng)氣。積極開展有利于增進(jìn)員工身心健康的文體活動,豐富生活,陶冶情操。
4 定級
4.1 班組共分為四個等級,即:優(yōu)秀、先進(jìn)、合格、不合格。 4.2 班組定級必備條件:
4.2.1 考核期內(nèi)全面完成生產(chǎn)工作任務(wù);
4.2.2 考核期和申報期內(nèi)未發(fā)生人員責(zé)任不安全現(xiàn)象;
4.2.3 考核期和申報期內(nèi)無本班組責(zé)任的六千元及以上直接經(jīng)濟(jì)損失;
4.2.4 考核期和申報期內(nèi)無職工受刑事拘留及以上處罰和行政記過及以上處分,無違反計劃生育人員;
4.2.5 考核期和申報期內(nèi)班組無不文明職工。
4.3 考核標(biāo)準(zhǔn)見附錄。每項滿分100分,每項考核得分均達(dá)到75至84分為合格班組,85至94分為先進(jìn)班組,95分以上及考核期內(nèi)各專項工作未被考核的為優(yōu)秀班組,任一項考評得分低于75分為不合格班組。
4.4 班組定級考核每年進(jìn)行一次,考核時間為次年1月份?己瞬扇“嘟M自評,所在部門審核,公司企業(yè)管理部門考核后,報公司班組管理領(lǐng)導(dǎo)小組審定批準(zhǔn)。
4.5 被評定為優(yōu)秀班組的班組,其班組及班組長可參加上級組織的先進(jìn)集體、先進(jìn)個人評選,否則,將取消評定資格。
附錄:
班組定級考核標(biāo)準(zhǔn)
班組管理制度3
一、班組隱患評估活動,就是以行政班組為單位開展。
二、班組和各崗位安全評估由班組長或安全員牽頭進(jìn)行,一般每旬開展一次。
三、開展安全評估活動時,可組織全班人員參加。發(fā)動職工對本班組范圍內(nèi)的不安全行為,不安全狀態(tài)進(jìn)行查找、評估、整改,使事故隱患能早期發(fā)現(xiàn),及時整改,防止事故的'發(fā)生。
事故報告和處理程序
班組長接到
事故報告后,應(yīng)立即向跟班付隊長、值班干部和調(diào)度室報告。事故報告內(nèi)容:
(1)事故發(fā)生的時間、地點(diǎn)、單位及事故現(xiàn)場情況等。
(2)事故簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和初步估計的直接經(jīng)濟(jì)損失。
(3)事故發(fā)生的初步原因。
(4)事故發(fā)生后采取的措施及控制情況
班組管理制度4
1.工人在獨(dú)立使用設(shè)備前,須經(jīng)過對其進(jìn)行設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、技術(shù)規(guī)范、維護(hù)知識和安全操作規(guī)程等技術(shù)理論教育及實(shí)際操作技能培訓(xùn),經(jīng)過考試合格發(fā)給設(shè)備操作證后,方可憑證獨(dú)立操作。
2.操作工人應(yīng)掌握“三好”、“四會”、嚴(yán)格執(zhí)行使用設(shè)備的“四項要求”、“五項紀(jì)律”(見附錄)。
3.設(shè)備的使用要實(shí)行定人定機(jī),憑證操作,嚴(yán)格實(shí)行崗位責(zé)任制。對于多人操作的`設(shè)備、生產(chǎn)線,必須實(shí)行機(jī)長制,由機(jī)長負(fù)責(zé)。對多班制生產(chǎn)的設(shè)備,操作工人必須執(zhí)行設(shè)備交接班制度。
4.設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)不正,F(xiàn)象,必須隨時記錄,記錄的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確、清楚、完整。
5.對公司要求進(jìn)行點(diǎn)檢的設(shè)備。操作者必須要點(diǎn)檢要求進(jìn)行檢查,并做好點(diǎn)檢記錄。
6.操作工人要嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程,合理使用設(shè)備,嚴(yán)禁精機(jī)粗用,超負(fù)荷,超規(guī)范拼設(shè)備,如遇現(xiàn)場生產(chǎn)管理人員或上級強(qiáng)令操作工人超負(fù)荷、超規(guī)范使用設(shè)備時,設(shè)備管理部門有權(quán)制止,操作工人有權(quán)拒絕,并可越級上告,并對違章指揮者追究責(zé)任。
7.設(shè)備在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)故障,凡在本班可以處理的,不得交下一班處理,本班無法完全處理,未完成部分可交給下一班,接班人員應(yīng)接著處理完成,并詳細(xì)檢查,一切正常后,方可開機(jī)。
班組管理制度5
一、企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)在管理生產(chǎn)的同時,必須負(fù)責(zé)管理安全工作,認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的`法令、法規(guī)和方針政策。做到在計劃、布置、檢查、評比、總結(jié)工作的時候,同時計劃、布置、檢查、評比、總結(jié)安全工作。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全消防工作,誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,實(shí)行個人對班組,班組對車間,車間對廠長,副廠長對廠長的層層簽訂安全責(zé)任書做到各負(fù)其責(zé)。
三、制定逐級防火負(fù)責(zé)制,崗位防火責(zé)任制及安全操作規(guī)程,做到上面有人抓,中間有人管,下面有人干,形成縱向到底,橫向到邊的安全管理網(wǎng)絡(luò)。
四、定期召開全體干部職工參加的安全生產(chǎn)工作會議,加強(qiáng)干部職工的安全教育提高全體干部職工的安全意識和法制觀念。
五、加強(qiáng)安全結(jié)構(gòu)的組織建設(shè),企業(yè)廠長就是安全生產(chǎn)的第一負(fù)責(zé)人,同時明確,各副廠長具體分管安全工作。
班組管理制度6
一、施工準(zhǔn)備階段
1,人員組織與協(xié)調(diào):各班組按施工作業(yè)面工程量大小及進(jìn)度要求合理組織勞動力,各班組嚴(yán)格按照項目進(jìn)度計劃完成施工任務(wù),若因人員不足而拖延工程工期時,對每次每天500元罰款,并賠償相關(guān)誤工損失。
二、技術(shù)準(zhǔn)備:
1,圖紙,規(guī)范熟悉:包括圖紙會審,技術(shù)交底,設(shè)計變更等一系列施工依據(jù)的熟悉,為后期模板制作,架子搭設(shè)等施工的順利進(jìn)行提供保障,若是因?yàn)樽R圖錯誤或?qū)σ?guī)范的不熟悉而影響工程的進(jìn)度、造成反工,對班組處以20xx元/處處罰,并賠所浪費(fèi)的材料費(fèi)損失。
2,各班組必須對進(jìn)場工人進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)和規(guī)范要求進(jìn)行交底,嚴(yán)格按技術(shù)部門下發(fā)的施工方案執(zhí)行,人員必須是技術(shù)精湛,經(jīng)驗(yàn)豐富的熟練工人。若因班組組織不力,工人技術(shù)較差而影響工程質(zhì)量、進(jìn)度時,按質(zhì)量處罰規(guī)定執(zhí)行,影響下道工序每拖延一小時按500元,超過一小時以外加倍處罰,并賠償相關(guān)的一切損失。
三、施工階段
1,施工階段的一切技術(shù)指標(biāo)以圖紙、規(guī)范及項目部下達(dá)的技術(shù)交底為準(zhǔn)。班組人員應(yīng)嚴(yán)格按照項目管理人員要求施工,F(xiàn)場施工不得擅自更改原設(shè)計和施工方案,若不確定圖紙做法或?qū)σ?guī)范理解不明時,應(yīng)及時與項目管理人員溝通。若因班組私自施工而造成返工或材料損失時,視情節(jié)輕重處以班組500-20xx元罰款,并承擔(dān)返工費(fèi)用及賠償材料損失。
2,在混凝土澆筑過程中,木工班組必須安排人全程看護(hù),以便對模版變形、爆模等問題及時處理。若管理人員在澆筑現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)沒有木工值班或未盡到職責(zé)時,對班組處以500元罰款,爆模不及時處理,造成損失的.接損失的兩倍處罰。
3,在制作安裝的過程小塊部位、要找零料使用、不得隨便拿原村使用否則發(fā)生一次罰款100元
4,墻板支設(shè)及拆模成品保護(hù),墻板支設(shè)必須按施工方案和交底要求,模板下腳要趟木方,如不按要求每米罰10元,造成漏漿的每處罰100一500元,拆模對成品保護(hù)、窗角門角、樓梯踏步陽角破撬壞每處罰100元,跑模、、貼膠帶、清掃口否則發(fā)生一處罰100元,需做護(hù)角的缺一處罰50元。
5,混凝土澆筑完成后,必須按照項目部管理人員要求拆模,如果拆模過早、過晚導(dǎo)致混凝土質(zhì)量或成型出現(xiàn)問題時,處以500-1000元罰款,并賠償相關(guān)一切損失。
四、文明施工
1,除施工過程外木工班組的所有多余材料和廢料必須及時分區(qū)域、規(guī)格、型號堆碼整齊,否則對班組處以200元罰款。工完料清:木工施工完畢后,及時報質(zhì)檢部門驗(yàn)收并對下道工種進(jìn)行交按,不及時報驗(yàn)一次罰500元,不與下道工種進(jìn)行交接一次罰500元,必須在混凝土澆筑前對施工的垃圾及費(fèi)料等進(jìn)行清理,并按指定地點(diǎn)堆放,否則對班組處以500元罰款。
2,在規(guī)定區(qū)域外不得堆放木工施工器具或模板成品與半成品,否則對班組處以200元罰款。
五、安全管理
1,木工班組在組織施工前,項目木工負(fù)責(zé)人應(yīng)組織職工進(jìn)行安全技術(shù)交底,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范,遵守項目部的各項安全規(guī)定,不得違章作業(yè),且必須無條件服從項目部的各項安全管理;配合項目部做好該班組施工人員的登記工作,以及三級安全教育卡和個人安全責(zé)任書的簽訂工作,缺一人罰100元,缺一項罰100。在施工過程中,由于木工班組原因造成安全事故由木工班組承擔(dān)責(zé)任,由于違章作業(yè)所導(dǎo)致的一切安全事故所發(fā)生的一切費(fèi)用全部由當(dāng)事人及分包班組全額承擔(dān)。
2,施工現(xiàn)場嚴(yán)禁酒后作業(yè)、不戴安全帽、不扣安全帽帶等有違反項目安全管理規(guī)定的行為。如有發(fā)生處以每人每次100元罰款,酒后作業(yè)處以每人每次200元罰款,并清出施工現(xiàn)場,發(fā)生后果的承擔(dān)所有發(fā)生的費(fèi)用。
3,頂板梁底板拆模時應(yīng)嚴(yán)格按施工方案交底程序進(jìn)行,嚴(yán)禁整體放倒,如有發(fā)生對拆模所有損壞材料全額賠償,造成安全后果承擔(dān)全部責(zé)任(注強(qiáng)調(diào)頂板龍骨是方管,拆頂板前把拆除的方管收集集中碼好成堆預(yù)防把方管打彎變形,否則容易發(fā)生危險)
4,超過2米的高處作業(yè)必須系好安全帶,操作面必須鋪設(shè)跳板行走,嚴(yán)禁無安全設(shè)施作業(yè),否則每人每處100元罰款。
5,樓層及外架上嚴(yán)禁堆放施工器具或模板成品與半成品,以免墜物傷人,否則處以200元罰款,造成后果負(fù)全部責(zé)任。
6,施工現(xiàn)場安全防護(hù),安全設(shè)施嚴(yán)禁私自拆除,否則除恢復(fù)外,對責(zé)任人處以200元罰款每處。
7,嚴(yán)禁工人私自動用機(jī)械設(shè)備,配電設(shè)施和攀爬塔吊,違者處以200-500元罰款。
8,承包班組管理人員與各班組施工人員嚴(yán)禁在任何原因、任何情況下與項目管理人員、工長、甲方、監(jiān)理爭吵、頂撞,否則除賠禮道歉外,另處以500一1000元罰款,并清除出場。
9,施工現(xiàn)場嚴(yán)禁打架,斗毆。一旦發(fā)現(xiàn),處以責(zé)任人500-1000元罰款。同時對承包班處以20xx-3000元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者,送交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。
10,施工現(xiàn)場不得隨地大小便(特別是大便),不得生火取暖,否則,每人每次處以200元罰款,發(fā)生后果的承擔(dān)全部責(zé)任。
11、木方、架子管、方管、除規(guī)定尺寸以外私自改動尺寸每根木方30元一根、鋼管50元一根、多層板100元一張。
12、配制好的模板要加強(qiáng)管理確保周轉(zhuǎn)次數(shù)不少于12次,使用時及時涂刷脫模劑,一次不刷脫模劑每平米處罰20元,周轉(zhuǎn)次少一次每平米罰20元。
13、墻板模板安裝起吊必須用12光元吊鉤,墻板模板安裝不允許用鐵絲當(dāng)?shù)蹉^使用發(fā)生一次500元,造成后果班組負(fù)全責(zé)
班組管理制度7
一、人員素質(zhì)
1、具有良好的職業(yè)道德和正確的服務(wù)思想,樹立把困難留給自己,把方便讓給客戶的服務(wù)宗旨,維護(hù)本企業(yè)形象,全心全意為客戶服務(wù)。
2、精通本崗位的業(yè)務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。熟練掌握本業(yè)務(wù)的預(yù)訂、反饋、回訪服務(wù)等處理程序和方法。
3、了解本企業(yè)已開辦的各項業(yè)務(wù)(包括系統(tǒng)功能、使用方法、合作處理流程,會員回訪流程,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))。
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,能聽懂本地方言。
5、計算機(jī)操作熟練。使用五筆輸入法,打字速度達(dá)80字/分。
6、客服代表在受理客戶咨詢、投訴時,必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的服務(wù)用語,態(tài)度和藹、親切,熱情處理客戶的咨詢或投訴;
7、客服代表在工作過程中,應(yīng)嚴(yán)格按照“三要、三不、四個一樣”的要求去做。即:
三要:要“請”字當(dāng)頭,“您”字不離口,“再見”結(jié)尾。
三不:不使用生硬語言,不說推卸責(zé)任的話,不責(zé)備、埋怨客戶。
四個一樣:生人熟人一個樣、有無檢查一個樣、工作忙閑一個樣、情緒好壞一個樣。
二、值班制度
1、值班人員值班在崗,堅守崗位、坐姿端正、精神飽滿、集中精力。
2、值班人員要服從指揮調(diào)度,認(rèn)真按各項業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范及操作規(guī)范的要求去做。
3、值班時必須使用規(guī)范服務(wù)用語,從語氣、聲調(diào)、應(yīng)答上做到:禮貌、親切、簡練、清晰、耐心、周到。
4、樹立以“客戶”為中心的服務(wù)理念,牢記“客戶永遠(yuǎn)是對的”服務(wù)原則,做到反應(yīng)快、應(yīng)答及時。
5、自覺遵守勞動紀(jì)律,履行操作員職責(zé)。嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)大聲喧嘩,未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)不得擅離職守。
6、嚴(yán)格交接班手續(xù),認(rèn)真遵守交接班制度。
三、交接班制度
做好班前準(zhǔn)備,崗位交接要簡練、快速,不允許閑談,并要迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。
接班人未到崗,交班人不得離臺。
仔細(xì)閱讀主網(wǎng)站最新業(yè)務(wù)資訊、后臺系統(tǒng)客服公告,及時了解業(yè)務(wù)變更及優(yōu)惠政策,并做好推薦工作。
交接日志要對設(shè)備情況、疑難問題、人員調(diào)班等情況,記錄清楚明了。
四、現(xiàn)場紀(jì)律制度
辦公區(qū)內(nèi)不得大聲喧嘩、大笑、嬉戲,不許串崗,不做與工作無關(guān)的事。
電腦顯示器位于臺面右側(cè),耳機(jī)懸掛于機(jī)臺左側(cè)。
工作臺面整潔,記事本統(tǒng)一放置同位。
座椅整齊,離座后桌椅、物品應(yīng)及時歸位。
出入辦公區(qū)不得超過規(guī)定時限,如有特殊情況需請示值班經(jīng)理。
五、現(xiàn)場管理制度
1、聽從管理人員的`指揮調(diào)度。
2、規(guī)范使用服務(wù)用語,快速解答客戶問題。
3、坐姿端正,臺面要整潔衛(wèi)生,桌面上不得擺放與工作無關(guān)的物品。
4、椅子、鍵盤、電腦不能隨意移動。離臺時鍵盤要推入抽屜,不能在設(shè)備處亂涂亂畫。
5、上班時間不能看書,不能與臨臺閑聊(業(yè)務(wù)交流除外)、不能私掛用戶電話;手機(jī)鈴聲調(diào)為振動。
上班時間不準(zhǔn)上與工作無關(guān)的q、玩網(wǎng)絡(luò)游戲或在線看電影;除眾品網(wǎng)網(wǎng)頁外不能上其他無關(guān)網(wǎng)站。
接打電話時不能吃東西,上連班吃飯需離開客服部工作范圍。
不得隨便使用客服部固定電話長時間撥打私人電話。
六、衛(wèi)生管理制度
1、辦公區(qū)內(nèi)微機(jī)、桌椅、文具等物品擺放整齊無塵土;
2、門窗明亮,地面整潔;
3、員工上班著裝整潔、衛(wèi)生,長發(fā)要束發(fā),盡量職業(yè)化。
4、著裝整潔,不皺巴、不缺殘、不挽袖,畫淡裝上崗;
5、個人物品妥善保管,嚴(yán)防丟失。禁止亂拿亂用,及時鎖柜,否則后果自負(fù)。
6、公共衛(wèi)生區(qū)域打掃由晚班人員負(fù)責(zé),個人位置桌面衛(wèi)生定期由個人負(fù)責(zé)。
七、換班制度
認(rèn)真執(zhí)行換班制度,做到不遲到,不早退,不無故曠工,確保當(dāng)班時間準(zhǔn)點(diǎn)到崗,為保證座席正常接通,且請假需上級領(lǐng)導(dǎo)審批,如遇特殊情況者請盡量與其他休息同事?lián)Q班。
員工在工作期間因本人或其它需要在工作時間內(nèi)親自處理事情可允許換班。
換班必須經(jīng)雙方當(dāng)事人同意,填寫換班登記表后經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可生效。
每人每月?lián)Q班不得超過3次。不允許連續(xù)換班,換班者、還班者不允許連班。
換班雙方必須交待清楚,若交代不清造成誤班、空班的按曠工處理,并按責(zé)任大小考核雙方當(dāng)事人。
換班和還班均不得請假,否則按曠工處理。
節(jié)假日當(dāng)班人員不允許換班或請假。
八、客服代表職責(zé)
1、對內(nèi)代表客戶利益,對外代表公司形象,履行首問負(fù)責(zé)制的規(guī)范要求。
2、客服工作要加強(qiáng)公司內(nèi)部協(xié)調(diào),對每個問題的解決都要進(jìn)行跟綜并限時處理。
熟悉并掌握各業(yè)務(wù)知識,及各項業(yè)務(wù)操作技能和相關(guān)業(yè)務(wù)流程。
熟練客戶的各種業(yè)務(wù)服務(wù)需求,對于自己不能處理的及時反饋相關(guān)部門或上級領(lǐng)導(dǎo)。
向客戶提供準(zhǔn)確、迅速、親切、周到的服務(wù),做好“問聲、應(yīng)聲、送聲”三聲服務(wù)。
樹立以“客戶為中心的服務(wù)理念”,牢記服務(wù)原則,我們的職責(zé)就是讓客戶滿意。
努力學(xué)習(xí),不斷總結(jié)服務(wù)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
對客戶服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,并積極提出改進(jìn)意見和建議。
遵守有關(guān)的規(guī)章制度,關(guān)心集體。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。
班組管理制度8
為加強(qiáng)班組建設(shè),不斷提高班組的管理水平,真正達(dá)到自我管理,自我教育的目的,全面提高職工素質(zhì),特制定本制度。
一、認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真執(zhí)行安全規(guī)程,做到安全、文明生產(chǎn)。
1、落實(shí)安全崗位責(zé)任制,不斷增強(qiáng)班組成員安全思想意識。
2、嚴(yán)格執(zhí)行《安全規(guī)程》,現(xiàn)場要求符合《安全規(guī)程》的要求,堅持“四不放過”原則。
3、按規(guī)定配齊安全工、器具,做到保管完好,不合格工、器具及時報損更換,并做好記錄,做好施工現(xiàn)場安全措施工作。
4、班組成員要熟悉各種安全器材的性能和使用方法,現(xiàn)場消防器材擺放合理,專人保管。
5、特種作業(yè)人員必須持證上崗。
二、加強(qiáng)勞動紀(jì)律的.管理
1、個班組人員要遵守勞動紀(jì)律,按時上、下班,做到不遲到,不早退。
2、進(jìn)入施工現(xiàn)場要正確佩戴安全防護(hù)用品,嚴(yán)禁違章指揮,違章作業(yè)和習(xí)慣性違章事故發(fā)生。
3、上班時間得做與工作無關(guān)的事,不允許“睡崗”、“串崗”,不允許用公物做私活。
三、班組基礎(chǔ)工作
1、加強(qiáng)信息管理,做好各種原始記錄,統(tǒng)計報表。
2、班組應(yīng)配齊與班組施工相關(guān)的原始資料及圖紙圖表。
3、活動記錄:班前會會議記錄。
4、搞好備件備品、工器具管理。做到擺放整齊,物放有序。
5、搞好班容班貌,衛(wèi)生區(qū)有分工。
四、生產(chǎn)管理
1、各項工作井然有序,堅持做到工完現(xiàn)場請。材料備品堆放整齊,雜物不亂放。
2、工作場地符合要求,安全防護(hù)符合要求。
3、根據(jù)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),做好事故預(yù)想。
班組管理制度9
1、認(rèn)真執(zhí)行本崗位的安全操作規(guī)程,正確佩戴勞動保護(hù)用品,
2、認(rèn)真執(zhí)行崗位操作規(guī)程,推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè);
3、認(rèn)真執(zhí)行班長是班組安全第一責(zé)任人制度,落實(shí)好班長的安全責(zé)任,班長對班組的安全負(fù)有指導(dǎo)、督促、監(jiān)督、檢查、考核的責(zé)任,輪值安全員協(xié)助班長抓好安全工作。
4、認(rèn)真執(zhí)行班組互保聯(lián)保,互保聯(lián)保人對自己的對子負(fù)責(zé),在正常作業(yè)情況下,在場成員非互保聯(lián)保對自動結(jié)對。
5、執(zhí)行好周五安全、工前五分鐘活動,保證時間、內(nèi)容,并認(rèn)真記錄,班長要提前備課,保證每一次活動都有收獲。
6、執(zhí)行好“安全第一、預(yù)防為主”的方針,落實(shí)好“生產(chǎn)必須安全,不安全不生產(chǎn)”的`安全理念。各項操作、維護(hù),作業(yè),按相關(guān)安全規(guī)程執(zhí)行,杜絕三違。
7、不斷深化、細(xì)化危險源預(yù)知預(yù)控活動,定期修訂。
8、班組成員如發(fā)生重大違法違紀(jì)現(xiàn)象,重傷以上安全事故,負(fù)主要責(zé)任的質(zhì)量、設(shè)備、污染事故,否決本班組一切指標(biāo)。
班組管理制度10
班組安全生產(chǎn)的目標(biāo)
1.班組生產(chǎn)要貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,在保障員工安全與健康的前提下,組織生產(chǎn)勞動。
2 .班組安全生產(chǎn)要實(shí)行目標(biāo)管理,杜絕人身傷亡、中毒、火災(zāi)、爆炸、生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)量、環(huán)境、污染、交通等事故。
3 .班組長要為實(shí)現(xiàn)班組安全生產(chǎn)目標(biāo)負(fù)責(zé),逐條落實(shí)班組安全建設(shè)的要求,不斷提高班組安全管理水平。
班組安全建設(shè)的要求
1.安全制度
a)班組要建立健全以崗位責(zé)任制為核心的安全生產(chǎn)制度,建立安全自檢、互檢和專檢制度。
b)班組長對班組安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)工作時,同時要計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。
c)班組要實(shí)行“員工持證上崗”制度。新員工、調(diào)崗工以及采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備或改換新產(chǎn)品時,獨(dú)立操作前必須經(jīng)嚴(yán)格的技術(shù)安全教育考核,合格后方可頂崗位操作。
d)班組要堅持每日進(jìn)行安全檢查制度。發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改。一時不能解決的要采取應(yīng)急措施并及時上報。
e)班組生產(chǎn)嚴(yán)禁違章指揮,違章作業(yè),要嚴(yán)格工藝紀(jì)律、勞動紀(jì)律,
做到嚴(yán)格交接,堅守崗位,不脫崗,不睡崗,不動用與己無關(guān)的設(shè)備、器具,不做與工作無關(guān)的事。
f)班組發(fā)生事故及未遂事故,要“四不放過”并及時報告領(lǐng)導(dǎo)。 2 .安全規(guī)范
a)生產(chǎn)操作標(biāo)準(zhǔn)化
根據(jù)班組管理通則、崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程、設(shè)備維護(hù)操作規(guī)程,將崗位的質(zhì)量、安全、技術(shù)、環(huán)保的監(jiān)控點(diǎn)及控制參數(shù),按巡回檢查路線檢查.
b)生產(chǎn)設(shè)備、安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化
1)生產(chǎn)設(shè)備符合制造要求,安全附件齊全、靈敏、可靠。
2)安全設(shè)施裝備齊全,要求溝有蓋,坑池設(shè)護(hù)欄,升降口、走臺設(shè)圍欄。
c)作業(yè)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)
作業(yè)環(huán)境通風(fēng)、照明、采暖、降溫符合《工廠安全衛(wèi)生規(guī)程》要求,生產(chǎn)性塵、毒、噪音等職業(yè)性危害的'治理達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。
d)定置管理標(biāo)準(zhǔn)化
班組崗位要制訂“定置管理圖”對生產(chǎn)現(xiàn)場原材料、物品、器具實(shí)行安全定量、定置管理。
e)個體防護(hù)用品使用標(biāo)準(zhǔn)化
1)員工上崗,要按規(guī)定穿戴齊全個人防護(hù)用品。
2)員工對崗位配備的防護(hù)器具,應(yīng)懂性能、懂結(jié)構(gòu),會使用、會保養(yǎng),并落實(shí)專人管理,平時達(dá)到備用狀態(tài)。
f)安全標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)化
生產(chǎn)現(xiàn)場一切危險,有害設(shè)施、部位、物體,均應(yīng)懸掛安全標(biāo)志,安全標(biāo)志應(yīng)設(shè)置齊全、合理,符合國家要求。
3 .安全學(xué)習(xí)和訓(xùn)練
a)班組要經(jīng)常、定期地組織工人學(xué)習(xí)國家有關(guān)勞動保護(hù)法規(guī)和本行業(yè)、本企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
b)每個員工對本班組本崗位的安全規(guī)章制度,崗位責(zé)任制都要做到會背、會講、會用。
c)班組要經(jīng)常性的組織、開展崗位技術(shù)練兵和安全操作技能訓(xùn)練及應(yīng)急演練,使每個員工都能掌握處理各種事故的能力。
4 .推廣現(xiàn)代化安全管理方法
a)班組要結(jié)合自己的特點(diǎn),開展事故因果分析、安全檢查表、安全評價和人體生物節(jié)律等現(xiàn)代化處學(xué)管理方法,做為事故的預(yù)防和預(yù)測手段。
b)掌握班組歷史上各類事故發(fā)生的規(guī)律,聯(lián)系作業(yè)實(shí)際,開展群眾性事故預(yù)想預(yù)知活動,確定預(yù)防事故的重點(diǎn),并制定預(yù)防措施。
班組管理制度11
1、班組所有成員都要自覺遵守國家的法律、法規(guī)和公司的'各種規(guī)章制度。
2、服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成本質(zhì)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。
3、不遲到、不早退、出滿勤、干滿點(diǎn);不脫崗、不串崗,不干私事。
4、在崗位上不準(zhǔn)會客訪友,嚴(yán)禁看小說、報紙、雜志等與工作無關(guān)的書籍。
5、在班上禁止用手機(jī)、微機(jī)打游戲。
6、禁止打架斗毆、吵嘴、無理取鬧,謾罵他人,不做有損團(tuán)結(jié)之事。
7、在上班、下班、刷卡和打飯時要排隊有序。
8、上班期間一律穿工作服,佩戴公司徽標(biāo)和安全牌,工作服要干凈整潔,不準(zhǔn)穿高跟鞋,不準(zhǔn)留長發(fā)。
9、儀表必須端莊,日常工作中善用禮貌用語,撥打電話時先問候,并自報崗位,結(jié)束時禮貌道別,待對方掛斷電話,自己再放話筒,不許在電話中聊天。電話來時,聽到鈴響,在鈴響三聲之內(nèi)取下話筒。
10、不準(zhǔn)在崗位上或宿舍樓唱歌、吹口哨、大聲喧嘩或嬉笑打鬧。
11、嚴(yán)格考勤制度,上下班在規(guī)定時間內(nèi)自己刷卡,如遇特殊情況無法刷卡,可有本單位中層干部或內(nèi)勤代刷。
12、必須按照排定休班順序休班,原則上不準(zhǔn)調(diào)休,如有特殊情況,得到班長批準(zhǔn)后方可調(diào)休。
13、嚴(yán)格請銷假制度,休班必須寫請假條,得到本單位領(lǐng)導(dǎo)或班長批準(zhǔn)后方可休班。班長權(quán)限為一天,車間權(quán)限為三天,三天以上報人力資源部批準(zhǔn)。休假類別分為:公休、婚假、喪假、工傷假、病假、產(chǎn)假、探親假和事假等。
14、嚴(yán)格遵守《西門管理制度》,出西門必須填寫西門出門證,并得到本單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可出行。
15、嚴(yán)格遵守《離廠許可證管理制度》,離廠時必須填寫離廠許可證,并得到本單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離廠。
16、嚴(yán)格遵守《飲酒管理規(guī)定》,在班前、班中嚴(yán)禁飲酒。
17、嚴(yán)格遵守《禁煙管理規(guī)定》,進(jìn)入廠區(qū)不準(zhǔn)帶煙帶火,在公司生產(chǎn)區(qū)、生活辦公區(qū)、和樓道禁止吸煙。
18、嚴(yán)格遵守《公司交通管理規(guī)定》,上下班要兩人成行,三人以上列隊靠右側(cè)行走。
19、紀(jì)律檢查形式:自查、互查、專查。
20、每個班組設(shè)一名兼職的紀(jì)律檢查員,切實(shí)履行自己的職責(zé),經(jīng)常檢查勞動紀(jì)律,確保安全穩(wěn)定生產(chǎn)。并做好《班組紀(jì)律檢查臺帳》。
班組管理制度12
1、設(shè)備的使用
1.1工人在獨(dú)立使用設(shè)備前,須經(jīng)過對其進(jìn)行設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、技術(shù)規(guī)范、維護(hù)知識和安全操作規(guī)程等技術(shù)理論教育及實(shí)際操作技能培訓(xùn),經(jīng)過考試合格發(fā)給設(shè)備操作證后,方可憑證獨(dú)立操作。
1.2操作工人應(yīng)掌握“三好”、“四會”、嚴(yán)格執(zhí)行使用設(shè)備的“四項要求”、“五項紀(jì)律”(見附錄)。
1.3設(shè)備的使用要實(shí)行定人定機(jī),憑證操作,嚴(yán)格實(shí)行崗位責(zé)任制。對于多人操作的設(shè)備、生產(chǎn)線,必須實(shí)行機(jī)長制,由機(jī)長負(fù)責(zé)。對多班制生產(chǎn)的設(shè)備,操作工人必須執(zhí)行設(shè)備交接班制度。
1.4設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)不正,F(xiàn)象,必須隨時記錄,記錄的數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確、清楚、完整。
1.5對公司要求進(jìn)行點(diǎn)檢的設(shè)備。操作者必須要點(diǎn)檢要求進(jìn)行檢查,并做好點(diǎn)檢記錄。
1.6操作工人要嚴(yán)格遵守設(shè)備操作規(guī)程,合理使用設(shè)備,嚴(yán)禁精機(jī)粗用,超負(fù)荷,超規(guī)范拼設(shè)備,如遇現(xiàn)場生產(chǎn)管理人員或上級強(qiáng)令操作工人超負(fù)荷、超規(guī)范使用設(shè)備時,設(shè)備管理部門有權(quán)制止,操作工人有權(quán)拒絕,并可越級上告,并對違章指揮者追究責(zé)任。
1.7設(shè)備在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)故障,凡在本班可以處理的,不得交下一班處理,本班無法完全處理,未完成部分可交給下一班,接班人員應(yīng)接著處理完成,并詳細(xì)檢查,一切正常后,方可開機(jī)。
2、設(shè)備的維護(hù)
2.1操作工作實(shí)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)負(fù)責(zé)制:
2.1.1單機(jī)、獨(dú)立使用的(如運(yùn)輸車輛、金屬切削機(jī)床)設(shè)備由操作工人當(dāng)班檢查和維護(hù)保養(yǎng)。
2.1.2連續(xù)生產(chǎn)線上集體操作的設(shè)備,由機(jī)長負(fù)責(zé)組織當(dāng)班檢查和維護(hù)保養(yǎng)。
2.1.3無固定人員操作的公用設(shè)備,由設(shè)備所在班級長指定專人負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)。
2..1.4每臺設(shè)備都要制訂和懸掛維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任牌,要寫明維護(hù)保養(yǎng)者姓名。
2.2維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任者有下列職責(zé):
2.2.1嚴(yán)格按設(shè)備使用規(guī)程的規(guī)定,正確使用好自己操作的`設(shè)備,不超負(fù)荷使用。開車前15分鐘要仔細(xì)檢查設(shè)備,連接螺栓松動,要及時緊固和檢查按車間規(guī)定須維護(hù)檢查的必檢部位,然后空負(fù)荷試車,檢查各控制開關(guān)是否失靈。發(fā)現(xiàn)問題和異,F(xiàn)象,要停車檢查,自己能處理的馬上處理,不能處理的,及時報告檢修責(zé)任者,立即處理。
2.2.2正確地按公司制訂的潤滑表規(guī)定,定期添加潤滑油或潤滑脂,定期換油,做到潤滑裝置齊全完整可靠,油路暢通,油標(biāo)醒目。
2.2.3設(shè)備的零部件、附件完整,安全防護(hù)裝置齊全,工、量、夾具及工件存放整齊,不零亂。
2.2.4操作工在本班下班前15分鐘停機(jī),將設(shè)備和工作場地擦拭和清掃干凈,保持設(shè)備內(nèi)外清潔,無油垢、無臟物,做到漆見本色鐵見光。
2.2.5認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備交接班制度,主要設(shè)備每臺都應(yīng)有“設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄本”,每班人員應(yīng)認(rèn)真寫清楚,交接雙方要在“交接班記錄本”上簽字,設(shè)備在接班后發(fā)生問題由接班人負(fù)責(zé)。
2.2.6操作工應(yīng)按照公司計劃要求,定期在維修工配合下做設(shè)備一級保養(yǎng)工作,并配合維修工做好設(shè)備二級保養(yǎng)工作,并對二級保養(yǎng)工作進(jìn)行驗(yàn)收。
班組管理制度13
班組長是企業(yè)生產(chǎn)一線的管理人員,班組長人員質(zhì)量水平的高低,直接關(guān)系到我礦的安全生產(chǎn),沒有嚴(yán)格細(xì)致的班組管理和高素質(zhì)的班組長人員,就沒有好的工程質(zhì)量和安全基礎(chǔ),就無法保證安全生產(chǎn)。為切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)管理,現(xiàn)特制定班組長的選聘、使用和淘汰制度。
一、班組長選聘程序
班組長公開選拔工作要認(rèn)真貫徹民主管理原則,公開選拔的具體程序?yàn)椋鹤晕彝扑],填寫申請表,并經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,參加筆試和面試,分別按照成績的.60%、40%進(jìn)行成績加權(quán)出總成績,按照排名進(jìn)行聘用。
二、班組長任職條件
1、熱愛本行業(yè)的工作,關(guān)心企業(yè)發(fā)展,思想政治素質(zhì)好、責(zé)任意識強(qiáng),具有良好的道德品質(zhì);
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的安全生產(chǎn)方針,模范遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和規(guī)程措施;
3、熟悉本班組生產(chǎn)操作及工藝流程,掌握相關(guān)專業(yè)災(zāi)害預(yù)防知識,具備現(xiàn)場急救技能;
4、服從組織領(lǐng)導(dǎo),堅持原則,公道正派,有較強(qiáng)的組織管理能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,在職工中具有較高威信;
5 一般應(yīng)當(dāng)具有煤炭專業(yè)中專以上文化程度、3年及以上現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn),具有較好的身體素質(zhì)。
6、思想觀念新,工作有氣色,對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能不折不扣的完成,并具有較強(qiáng)的分析和解決問題能力。
三、班組長選評要求
為優(yōu)秀人才脫穎而出提供平臺,要緊密結(jié)合安全生產(chǎn)和本單位實(shí)際,符合班組長評選條件的職工和自我推薦職工,納入班組長候選人名單。
隊組適時組織班組長選評會,根據(jù)任職條件被納入班組長候選人員、自我推薦人員和現(xiàn)任職班組長,才有評選資格。
四、班組長應(yīng)當(dāng)履行以下職責(zé)
1、班組長是本班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,對管轄范圍內(nèi)的現(xiàn)場安全管理全面負(fù)責(zé),嚴(yán)格落實(shí)各項安全生產(chǎn)責(zé)任制,執(zhí)行安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)程和技術(shù)措施,實(shí)行對本班組全員、全過程、全方位的動態(tài)安全生產(chǎn)管理;
2、負(fù)責(zé)分解落實(shí)生產(chǎn)任務(wù),嚴(yán)格按照《安全規(guī)程》及其他安全技術(shù)操作規(guī)程進(jìn)行組織生產(chǎn),科學(xué)合理的安排勞動組織、配置生產(chǎn)要素,強(qiáng)化以崗位為核心的現(xiàn)場管理,提高生產(chǎn)效率;
3、負(fù)責(zé)加強(qiáng)班組安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推行作業(yè)現(xiàn)場精細(xì)化管理;
4、負(fù)責(zé)班組團(tuán)隊、安全文化建設(shè)和規(guī)范化管理等其他職責(zé)。
五、班組長任用應(yīng)當(dāng)遵循以下原則
1、采取組織推薦、公開競聘或民主選舉等方式選拔班組長;
2、經(jīng)選拔的班組長,要按規(guī)定履行正式聘任手續(xù),不得隨意更換班組長;
3、撤免班組長應(yīng)當(dāng)由分管領(lǐng)導(dǎo)提出撤免理由和建議,同時由隊組負(fù)責(zé)人、書記及隊內(nèi)其他管理人員嚴(yán)格按相應(yīng)程序辦理。
六、班組長淘汰制度
班組長應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)管理本班組的一切安全活動。一切工作必須嚴(yán)格按照有關(guān)的規(guī)章制度執(zhí)行,認(rèn)真組織巡檢,對出現(xiàn)的隱患事故必須及時反映、處理,減少設(shè)備,系統(tǒng)的安全隱患。如因班組長的指揮、操作原因造成嚴(yán)重事故,班長負(fù)責(zé)主要責(zé)任,實(shí)行班長淘汰制度,并按照后果的嚴(yán)重程度給予一定的經(jīng)濟(jì)、行政處罰。
班組管理制度14
。ㄒ唬┌嘟M安全質(zhì)量組織規(guī)定
1. 班組長是班組安全工作第一責(zé)任人,對本班組的安全工作負(fù)全面責(zé)任,每班必須設(shè)班組長。
2. 班組必須設(shè)一名專職安全員,主要是協(xié)助班長全面開展班組的安全管理工作。安全員不在時,當(dāng)班值班隊領(lǐng)導(dǎo)必須明確當(dāng)班臨時安全員。班組長不在時,安全員有權(quán)安排班組有關(guān)人員處理與安全有關(guān)的工作。
3. 班組必須設(shè)立一名兼職安全監(jiān)督員,其業(yè)務(wù)受本隊負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo),主要職責(zé)是監(jiān)督班組長、班組安全員是否按上級要求認(rèn)真開展班組安全管理工作,是否遵章守紀(jì)。安全監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)班組安全管理存在問題時,要及時通過各種有效方式逐級反映。安全監(jiān)督員必須經(jīng)生產(chǎn)、安全科審查批準(zhǔn)后方可上崗,同時報項目部備案。
4. 班組必須設(shè)立一名專職的質(zhì)量驗(yàn)收員,其業(yè)務(wù)受本隊負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo),主要職責(zé)是監(jiān)督、檢查本班施工質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題立即通知班長整改,并直接匯報隊負(fù)責(zé)人。
5. 班組分散或有零星作業(yè)人員時,每項工作必須指定負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人即為安全負(fù)責(zé)人。
6. 單人、單崗作業(yè)人員為本崗位安全工作第一責(zé)任人,班組長要做好巡回檢查工作。
(二) 班組安全教育規(guī)定
1.班組安全教育的內(nèi)容
。1)本班組的概況和工作范圍、本崗位、工種或其他對應(yīng)崗位發(fā)生的一些事故教訓(xùn)及預(yù)防措施。
。2)本班組崗位的作業(yè)環(huán)境、危險區(qū)域、設(shè)備狀況等。
(3) 職工的安全生產(chǎn)責(zé)任制,本崗位、工種的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),危險須知,習(xí)慣性違章及有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
(4)個人防護(hù)用品的正確使用和保管;所操作的機(jī)器設(shè)備、工具、器具安全裝置、防護(hù)設(shè)施的性能、特點(diǎn)、作用和安全使用、維護(hù)方法。
(5)預(yù)防事故的措施發(fā)生事故后應(yīng)采取緊急措施、急救知識、報告制度和事故教訓(xùn)舉例等
(6)崗位間的工種銜接配合,安全注意事項。
。7)安全操作示范,以老帶新,簽訂師徒合同,分清師徒職責(zé)。
。8)本礦井的安全生產(chǎn)動態(tài)。
2.教育規(guī)定
(1)新技術(shù)、新工藝,新材料、新設(shè)備使用前,班組必須組織職工進(jìn)行有針對性的安全教育和考試。
。2)新工人、換崗職工上崗前必須經(jīng)過由班組長或班組安全員組織的班組級安全教育,經(jīng)考試合格后方可上崗。
。3)對休假7天以上,工傷休假復(fù)工人員,已(未)遂事故責(zé)任者、違章違紀(jì)人員必須進(jìn)行安全教育,經(jīng)考試合格后方可上崗。
。4)班組月度安全教育有效時間不少于8小時,考試80分以上者為及格,不及格要重新考,經(jīng)考試合格后方可上崗操作。教育內(nèi)容,考試分?jǐn)?shù)要記錄在班組安全活動臺帳上。
。5)對受教育后考試合格的人員,班組長或安全員必須檢查教育效果,一周后要重新復(fù)查。
。ㄈ┌嘟M安全檢查規(guī)定
1.班組長要組織班組職工進(jìn)行班前、班中和交班檢查。
2.班前檢查可結(jié)合交班檢查進(jìn)行,對安全設(shè)施、現(xiàn)場環(huán)境、人員狀態(tài)、危險源點(diǎn)、機(jī)器設(shè)備、工器具、勞保用品穿戴等進(jìn)行檢查和交接,有問題要交接清楚,制定整改措施,并做好記錄。
3.班中要對設(shè)備動態(tài)、危險源點(diǎn)、人員狀況、現(xiàn)場環(huán)境等進(jìn)行檢查,重點(diǎn)是安全設(shè)施、裝置完好情況及設(shè)備是否有不正常現(xiàn)象。
4.班組所轄區(qū)域應(yīng)根據(jù)具體情況,本著“事事有人管,人人保安全和便于工作”的原則,劃分責(zé)任到每一個職工,充分發(fā)揮集體的'力量。
5.各崗位在班前要對作業(yè)區(qū)域環(huán)境、所用設(shè)備、使用工具等進(jìn)行檢查確認(rèn),尤其是重點(diǎn)設(shè)備要進(jìn)行檢查確認(rèn)。
6.長期閑置不用的設(shè)備,使用前應(yīng)全面檢查,經(jīng)檢查確認(rèn)合格后方可使用。
7.班組長和安全員要認(rèn)真檢查各崗位執(zhí)行安全規(guī)章制度情況,檢查各崗位查出問題的整改及上報、記錄情況,以及不能及時整改是否采取有效的臨時安全防護(hù)措施等情況。
(四)班組安全生產(chǎn)規(guī)定:
1.班組工作現(xiàn)場、機(jī)器設(shè)備、工具等必須到無隱患,安全防護(hù)裝置、設(shè)施齊全可靠,嚴(yán)禁存在隱患、設(shè)備帶病作業(yè)。
2.本班工作質(zhì)量符合質(zhì)量要求。
3.上崗前必須按規(guī)定穿戴好勞動保護(hù)用品,杜絕疲勞作業(yè)。
4.班組內(nèi)每項操作,每個職工都能認(rèn)真執(zhí)行崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和各項安全規(guī)章制度,無冒險蠻干,無違規(guī)操作,無“三違”現(xiàn)象。
5.特種作業(yè)人員從事相關(guān)操作,必須持證上崗,不得安排無證人員從事特種作業(yè)。
6.班組要嚴(yán)格執(zhí)行事故“四不放過”、“安全確認(rèn)”、隱患整改“三定三不準(zhǔn)”以及交接班等各項制度。
7. 新上崗職工必須明確專人監(jiān)護(hù),負(fù)責(zé)其安全工作,在監(jiān)護(hù)期間不得獨(dú)立操作,安全監(jiān)護(hù)期不少于一個月。
8.凡有危險源點(diǎn)的班組,必須在危險源點(diǎn)設(shè)立醒目的警示標(biāo)志,每個職工對本崗位的危險源點(diǎn)及控制措施和應(yīng)急預(yù)案達(dá)到熟知會用。
。ㄎ澹┌嘟M安全制度規(guī)定
1.凡上級頒發(fā)的與本班有關(guān)的各項安全規(guī)章制度及各類學(xué)習(xí)材料等,在班組內(nèi)必須齊全,妥善保管,經(jīng)常組織學(xué)習(xí),并認(rèn)真執(zhí)行。
2.班組各崗位職工應(yīng)熟知本崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任制、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、危險預(yù)知以及其他各項安全規(guī)章制。
3.班組長結(jié)合當(dāng)天工作實(shí)際,對本班人員抽考相關(guān)的安全規(guī)章制度有關(guān)條款和其他相關(guān)規(guī)程。
4.班組要組織崗位安全操作的技能訓(xùn)練,舉行反事故演習(xí),掌握處理各種隱患問題的能力,提高自我保障能力。
5.班組要根據(jù)生產(chǎn)環(huán)境等因素的變化,事故教訓(xùn)等情況及時檢查現(xiàn)有規(guī)章制度是否健全,要根據(jù)實(shí)際情況及時推出補(bǔ)充修訂意見,逐級上報批準(zhǔn)后執(zhí)行。
(六)班組安全互保、聯(lián)保規(guī)定:
1. 班組必須實(shí)行安全互保、聯(lián)保制,即每兩人之間結(jié)成互保、聯(lián)保對子,班組人員變動時要及時調(diào)整,互保、聯(lián)保對子名單要上墻、歸檔。
2.結(jié)成互保、聯(lián)保對子應(yīng)遵循以下原則
。1)能力互補(bǔ)(如師傅與徒弟、技術(shù)水平高的人技術(shù)水平低的人、老工人和新工人和新工人)
。2)性格互補(bǔ)(如粗心的人與細(xì)心的人、膽子大的人與膽子小的人,魯莽的人與謹(jǐn)慎的人相配)。
。3)與崗位作業(yè)內(nèi)容密切聯(lián)系。
3.工作前,班組長應(yīng)根據(jù)出勤情況和人員變動情況明確當(dāng)天的人互保對象,不得遺漏。
4.在每一項工作中,工作人員形成事實(shí)上的互保,聯(lián)保,應(yīng)認(rèn)真履行互保、聯(lián)保責(zé)任。
5.工作中互保、聯(lián)保對子之間要對對方的安全負(fù)責(zé),做到四個互相:
。1)互相提醒:發(fā)現(xiàn)對方有不安全行為與不安全因素,或可能發(fā)生意外情況時,要及時提醒糾正。
。2)互相照顧:工作中要根據(jù)工作任務(wù),操作對象合理分工、互相關(guān)心、互創(chuàng)條件。
(3)互相監(jiān)督:工作中要互相監(jiān)督、互相檢查,嚴(yán)格執(zhí)行勞動保護(hù)用品穿戴標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程和安全規(guī)章制度,共同做到遵章守紀(jì)。
。4)互相保證:保證對方安全生產(chǎn)作業(yè),不發(fā)生各類大小事故。
6.班組各互保對象之間,班組與班組之間,在作業(yè)過程中要實(shí)行聯(lián)保,聯(lián)保的主要內(nèi)容有
(1)在工作中發(fā)現(xiàn)互保對象以外的人員有不安全行為與不安全因素,可能發(fā)生意外情況時,要及時提醒糾正。
。2)在工作中對互保對象以外的人員要互相照顧、互相關(guān)心、互創(chuàng)條件。
(3)在工作中對互保對象以外的人員要互相監(jiān)督,共同嚴(yán)格執(zhí)行勞動保護(hù)用品穿戴標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程和有關(guān)制度。
7. 對互保、聯(lián)保對子實(shí)行同獎同罰。
。ㄆ撸┌嘟M班前會規(guī)定
1.班組班前會首先要進(jìn)行安全宣誓,安排工作必須結(jié)合單日的具體生產(chǎn)(檢修)任務(wù)的特點(diǎn)及工作環(huán)境,按照“五同時”的要求詳細(xì)布置當(dāng)前的安全工作。
2.根據(jù)每一時期的思想傾向和季節(jié)變化,講解安全注意事項。
3.傳達(dá)上級安全生產(chǎn)指示和事故案例教訓(xùn)。
4.班前會對安全情況安排要及時、詳細(xì)地記錄在班前會記錄本。
。ò耍 班組安全活動規(guī)定
1.每周五為班組安全活動日。
2.組織開展安全活動日時,班組上級領(lǐng)導(dǎo)要參加,并指導(dǎo)本班組人員的安全活動。
3.每次安全活動要做到:
。1)內(nèi)容:總結(jié)上周安全工作,并對班組各崗位進(jìn)行安全講評,研究布置下周安全工作;學(xué)習(xí)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)規(guī)章制度、開展危險預(yù)知活動、檢查隱患、分析事故案例進(jìn)行安全教育考試。
。2) 考核:對參加人員要嚴(yán)格考試,班組長對沒有參加安全活動的人員要及時補(bǔ)課。
(3)時間:每次活動時間不少于1小時。
。4)記錄:應(yīng)記錄活動時間、參加人員(缺席人員)、主持人、活動主題內(nèi)容、個人發(fā)言等。
。ň牛┌嘟M考核評比辦法
1.本班組管理制度適用于項目部所屬各單位生產(chǎn)班組。班組考核評比在掘進(jìn)、機(jī)電、運(yùn)輸、通風(fēng)、地測防治水等專業(yè)開展。
2.各單位要配套建立實(shí)施班組管理的組織、制度考核等措施,把管理目標(biāo)分解到班組每一位職工,責(zé)任到人,使每一位職工身上有責(zé)任,工作有目標(biāo)。
3.班組管理采取月度百分量化考核的形式,由部門根據(jù)班組管理制度、班組管理考核表和本部門考核細(xì)則進(jìn)行量化考核。項目部實(shí)行季度考核評比,各部門月度考核評比,項目部季度考核評比將作為年度總評的依據(jù)。
4.月度通過量化考核和綜合考核在掘進(jìn)、機(jī)電、運(yùn)輸、通風(fēng)、地測防治水各評出一個先進(jìn)班組和一個最差班組,評為月度先進(jìn)班組月度獎勵班組人員每人50元,評為月度最差,月度扣罰班組人員每人30元。項目部季度通過量化考核和綜合考核在掘進(jìn)、機(jī)電、運(yùn)輸、通風(fēng)、地測防治水各評出二個先進(jìn)班組和二個最差班組,評為季度先進(jìn)班組,季度獎勵班組人員每人100元,評為季度最差班組季度扣罰班組人員每人60元。
5. 班組評比實(shí)行安全扣分制,月度本班組 發(fā)生輕傷事故月度量化考核扣20分,季度量化考核扣10分。發(fā)生重傷事故月度量化考核扣30分,季度量化扣20分。發(fā)生死亡事故月度考核量化扣40分,季度量化考核扣30分。
班組管理制度15
01 具體解決問題的方法
一般來說,涉及班組基礎(chǔ)管理方面的文件包括管理要求(制度)、業(yè)務(wù)流程和工作界面,可結(jié)合班組建設(shè)的主要內(nèi)容,針對不同的項目,初步可依照以下順序展開:
建立健全班組崗位責(zé)任制,明確工作分工和班組日常管理分工,班組崗位職責(zé)明示上墻。
建立班組日常管理制度,包括勞動紀(jì)律、獎懲條例、安全管理、績效考核等。績效考核要體現(xiàn)公平公開公正的原則,保證績效管理以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以事實(shí)為準(zhǔn)繩,以個人意志為主。
制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以現(xiàn)場管理為主要內(nèi)容,制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、控制指標(biāo)及勞動定額。
制定《班組記錄分工明細(xì)表》,實(shí)現(xiàn)班組各項記錄專人負(fù)責(zé)管理。
制定記錄填寫與管理要求和班組自查管理辦法,確保記錄符合規(guī)定要求。
制定班組各種記錄存檔要求。將部門各項記錄匯編、整理成冊,統(tǒng)一進(jìn)行要求,明確時間及分工,以便于部門管理。
02 解決問題的效果
完善班組管理制度應(yīng)始終把握以建設(shè)和優(yōu)化班組基礎(chǔ)管理工作為目的。
具體實(shí)施中重點(diǎn)可從基礎(chǔ)制度、流程管理、工作界面規(guī)范入手,結(jié)合班組類別及基本情況,重點(diǎn)制定實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn),約束和考察班組成員的基礎(chǔ)管理工作。在執(zhí)行過程中不斷優(yōu)化,從而形成切實(shí)可行的制度和流程,為班組建設(shè)提供平臺和保障。
03 解決問題的案例
有些企業(yè)更需突出對設(shè)備和安全生產(chǎn)的重視,會特別對班組在這方面的'表現(xiàn)和行為作出要求。
崗位責(zé)任制是各項制度的核心,它明確了班組成員在生產(chǎn)工作中應(yīng)履行的工作職責(zé),避免竄崗、漏崗、脫崗的現(xiàn)象發(fā)生。
設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)須按“清潔、潤滑、調(diào)整、扭緊、防腐”十字定期進(jìn)行,使設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。
上班應(yīng)把產(chǎn)量、質(zhì)量、設(shè)備、安全等方面存在的問題向接班人交待明白,該班能處理不留給下班。
定時對設(shè)備、安全裝置、設(shè)施進(jìn)行巡回檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患,避免事故。
各類設(shè)備,其性能、功能及工作原理有它的特定程序和方法,操作絕不能走捷徑,必須嚴(yán)格按操作程序進(jìn)行。
包括設(shè)備不受損,人員無傷害,工藝流程不亂套,產(chǎn)品質(zhì)量沒影響,班組每個成員,必須明確安全責(zé)任。
提高班組成員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、排障能力,必須開展崗位練兵,這也是適應(yīng)新的工藝技術(shù)發(fā)展的需要。
班組安全活動每周一次,組織班組成員學(xué)習(xí)上級有關(guān)勞動保護(hù)法規(guī)和企業(yè)的安全生產(chǎn)管理制度;學(xué)習(xí)本崗位的生產(chǎn)工藝技術(shù)和安全衛(wèi)生知識;還要緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際和一些典型事故案例,對班組成員進(jìn)行安全教育,提高安全意識,增強(qiáng)自我保護(hù)能力。
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