關(guān)于員工規(guī)章制度15篇
在社會發(fā)展不斷提速的今天,越來越多人會去使用制度,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。大家知道制度的格式嗎?以下是小編幫大家整理的關(guān)于員工規(guī)章制度,歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于員工規(guī)章制度1
公寓各部門、各所屬企業(yè):
20xx年已經(jīng)結(jié)束,廣大員工在各部及各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,團結(jié)拼搏,銳意進取,在經(jīng)營服務(wù)和開發(fā)、技改工程建設(shè)中取得了優(yōu)異成績,為公寓的降耗增效和安全文明生產(chǎn)工作做出了積極的貢獻(xiàn)。為了樹立典型,表彰先進,進一步弘揚和激勵員工以公寓為家、敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作熱情,經(jīng)董事會研究,決定評選20xx年度公寓先進部門和先進工作者,F(xiàn)將具體事宜通知如下:
一、評選范圍:
1、參評人選應(yīng)以各部門、企業(yè)基層在職員工為主、管理層員工為輔;
2、參評員工為公司正式員工,在公寓工作一年以上的員工(不包括試用期員工);
3、參評集體獎項的團體人數(shù)不得低于4人。
4、20xx年8月30日前成立并開展工作的部門。
5、各部室及企業(yè)主要負(fù)責(zé)人不參加評選。
二、評選標(biāo)準(zhǔn):
。ㄒ唬⑾冗M部門:
1、部門成員服從領(lǐng)導(dǎo),通力合作,團結(jié)互助,認(rèn)真履行工作職責(zé)。
2、按照領(lǐng)導(dǎo)分配的工作計劃,努力工作,克服困難,積極創(chuàng)造條件完成任務(wù),全年綜合業(yè)績突出。
3、嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)程和公寓的規(guī)章制度,部門建設(shè)規(guī)范嚴(yán)格,能夠顧全大局,具有良好的集體形象。
4、公寓績效考核工作中,各項經(jīng)濟、技術(shù)指標(biāo)完成較好。
5、全年經(jīng)營服務(wù)工作中,無安全責(zé)任事故。
6、20xx年度部門集體有技術(shù)創(chuàng)新項目或合理化建議可實施的,為公寓的節(jié)能降耗工作作出突出貢獻(xiàn)的;
。ǘ、先進工作者:
1、遵紀(jì)守法、關(guān)心集體,團結(jié)協(xié)作。具有良好的的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,有敬業(yè)精神及團隊精神,在員工中有較好的聲譽。
2、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),努力干好本職工作,能夠全面完成經(jīng)營服務(wù)任務(wù),全年綜合業(yè)績突出。
3、認(rèn)真遵守公寓的規(guī)章制度和《員工守則》,未違反員工行為準(zhǔn)則和勞動紀(jì)律;無嚴(yán)重違紀(jì)行為和責(zé)任事故。
4、全年出勤達(dá)到310天和超過規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
。ㄈ、優(yōu)秀管理人員:
1、優(yōu)秀管理人員要求擔(dān)任本職工作一年以上,
2、全年無薪假不得超過5天,無遲到,早退及曠工現(xiàn)象;
3、能帶頭遵守公寓的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己,執(zhí)行有力;
4、全年無違紀(jì)處分記錄,無被投訴記錄;未發(fā)生責(zé)任事故;
三、評選要求:
1、堅持用思想政治素質(zhì)、敬業(yè)精神、工作業(yè)績、貢獻(xiàn)大小作為衡量標(biāo)準(zhǔn);
2、充分調(diào)動參與評選活動的熱情,真正使20xx年度先進評選工作做到客觀、公開、公平,公正,體現(xiàn)群眾性。
3、各部及企業(yè)要把考核工作與其他工作有機結(jié)合起來,通過評選先進,讓先進影響員工,進一步調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性,推進其他工作開展。
四、獎項設(shè)置:
1、先進個人:⑴公寓:客房部3人,餐飲部1人,后勤部1人,醫(yī)務(wù)中心1人,工程部1人,管理部門1人;
、坡眯猩1人,⑶酒廠2人,⑷基地1人,⑸農(nóng)場1人;
2、先進部門:設(shè)1個部門;
3、優(yōu)秀管理人員:2人;
五、評選辦法:
1、按照確定名額由各部門、各班組和各企業(yè)自評后,把先進人員名單及優(yōu)秀管理人員名單送公寓人力資源部審定,報董事會和董事長批準(zhǔn)。
2、評選時間:20xx年元月8日起至18日以前把名單送公寓人力資源部;
3、表彰時間:確定為春節(jié)團拜會;
現(xiàn)將通知發(fā)給你們,希望各部門、各企業(yè)按照統(tǒng)一要求,認(rèn)真組織落實,必須按時按質(zhì),切實搞好20xx年度評先工作,為來年工作打下一個良好開端。
關(guān)于員工規(guī)章制度2
車間生產(chǎn)紀(jì)律是維護生產(chǎn)秩序正常進行有力保障,為了讓職工能夠在一個有秩序、整潔、安全的生產(chǎn)環(huán)境中工作,經(jīng)考慮特制定以下制度:
一. 車間考勤:車間工人要服從車間主管安排的各項工作,嚴(yán)格執(zhí)行上、下班打卡制度。如上班鈴響打過卡而未到車間者,車間罰20元。請假3天以上必須由總經(jīng)理批準(zhǔn),3天以內(nèi)(包括3天)由車間主管批準(zhǔn),嚴(yán)禁未辦手續(xù)或電話請假后補假條(重要事情除外)。違反規(guī)定者按曠工處理。
二. 安全生產(chǎn):工人應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行工作,車間主管如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)操作的情況,應(yīng)及時糾正并指導(dǎo)其按照正確操作規(guī)范進行操作,經(jīng)教育后仍違規(guī)操作的,可暫停其工作并處于50元罰款,造成的相應(yīng)后果及損失,應(yīng)由其本人承擔(dān),如果對其所為犯錯誤認(rèn)識深刻,并能及時改正,車間負(fù)責(zé)人可視情況恢復(fù)其工作。
三. 設(shè)備:工具管理施行專人負(fù)責(zé)制。銑床、沖床、電鋸、電鉆等生產(chǎn)設(shè)備和工具分配到個人,正常磨損可在車間負(fù)責(zé)人處以舊換新,如果因保管不當(dāng)丟失的由其本人賠償。在每日生產(chǎn)任務(wù)完成后,應(yīng)及時清理干凈并給設(shè)備加油和進行其他的日常保養(yǎng)工作。其他人員在未經(jīng)允許的情況下,擅自動用設(shè)備所造成的損失由其承擔(dān)。
四. 職工應(yīng)不斷提高質(zhì)量控制認(rèn)識。在產(chǎn)品質(zhì)量控制過程中,生產(chǎn)人員應(yīng)對每一件完工產(chǎn)品做自檢,如發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中由于設(shè)備或者原料造成的質(zhì)量問題應(yīng)立即停產(chǎn)并上報主管,待問題處理后方可正常生產(chǎn)。由于工作人員操作失誤造成原材料報廢、設(shè)備損壞等情況按成本的30%給予賠償,由于失誤造成的返工、窩工等情況責(zé)任人按公司已有的標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
五. 車間生產(chǎn)任務(wù)由車間主管實行分活計件。車間工人必須按設(shè)計圖紙進行加工,任何人不得在設(shè)計圖紙上隨意改動,如有不懂的地方先向主管請教或由主管與設(shè)計人員溝通,工作量有車間負(fù)責(zé)人按其工作能力進行分配,嚴(yán)禁出現(xiàn)搶、占、爭等事情發(fā)生,如果私自改動加工圖紙或者加工工藝,發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。裝車,外差,加班等任務(wù)必須無條件服從上級安排,如有怠工,拒絕服從或頂撞主管的,應(yīng)給予警告、罰款100元,情節(jié)惡劣的可給予開除。
六. 每天工作結(jié)束前10分鐘,工人應(yīng)自覺的打掃車間自己工作范圍內(nèi)的衛(wèi)生,包括地面、工作臺、設(shè)備等,生產(chǎn)工具擺放整齊,對重要的生產(chǎn)設(shè)備應(yīng)按照保養(yǎng)手冊進行保養(yǎng)維護,下班及時關(guān)閉設(shè)備及工具電源。如發(fā)現(xiàn)操作人員離開現(xiàn)場而未關(guān)閉電源者,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
七. 職工宿舍應(yīng)保持干凈衛(wèi)生。嚴(yán)禁亂扔垃圾,私接電線以及打擾別人休息等情況發(fā)生。公司將做不定期檢查,不遵守規(guī)定者經(jīng)給予批評或20元罰款。此外,注意保持宿舍門口以及院內(nèi)衛(wèi)生。
以上制度,望廣大職工遵守并相互監(jiān)督。
陜西航宇鋁合金工程有限責(zé)任公司
關(guān)于員工規(guī)章制度3
1.準(zhǔn)時上下班,提前10分鐘到到崗,穿好工服,不得遲到與早退。
2.上班時整理好儀容儀表,著裝整潔,保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。
3.上班時電話調(diào)成靜音不得打私人電話,不得用手機玩游戲,上網(wǎng)。
4.服務(wù)人員及非吧臺人員不得隨意出入吧臺,收銀不得私自用電腦上網(wǎng)。
5.員工應(yīng)呆在自己的工作領(lǐng)域不得隨便坐臥吧凳沙發(fā)。
6.不得隨意在工作區(qū)域吸煙,吃零食,嬉戲打鬧,大聲喧嘩。
7.上班時間嚴(yán)禁會客或與同事閑聊,做與工作無關(guān)的事。
8.不得私自外出,如有特殊情況必須請示領(lǐng)導(dǎo)同意。
9.接待客人使用禮貌用語,不得與客人長時間聊天影響工作。
10.員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不得頂撞領(lǐng)導(dǎo)。
11.服務(wù)點單時必須菜單字跡工整,數(shù)量金額吻合無誤差。
12.對客人要以禮貌、熱情、主動、周到、耐心的態(tài)度來對待。
13.服務(wù)客人時不得與客人爭吵,遇特殊情況解決不了上報領(lǐng)導(dǎo)解決。
14.點單完畢后一定要復(fù)單給客人認(rèn)可。
15.服務(wù)客人時先女賓后男賓,先外賓后同胞,先長者后年輕,先貴賓后一般。
16.巡臺時及時清理客人桌面垃圾,更換煙灰缸,客人需服務(wù)時第一時間回應(yīng)。
17.客人走后及時清理臺面,不得托給下個班次的人員去清理。
18.晚班工作結(jié)束后必須將垃圾倒出,不得次日的早班人員。
19.員工必須時刻巡查店內(nèi)的設(shè)備設(shè)置,定期檢查維護,不得私自破壞。
20.員工不得利用工作之便,私自拿取店內(nèi)物品。
21.吧臺人員白班必須做好備品準(zhǔn)備工作,酒水及原料必須充足夠用。
22.吧臺人員必須了解器具的使用與維護,熟悉產(chǎn)品制作,出品快速整潔不得浪費原材料。
23.收銀必須賬目明目,現(xiàn)金,銀聯(lián),會員,贈送單分類詳細(xì),不得私自給客人打折,抹零。
24.吧臺人員必須注意杯具的潔凈,定期清理所有杯具,維護器具良好狀態(tài)。
25.吧臺人員必須做好盤點工作,做好客存記錄,不得出現(xiàn)原料短缺。
26.員工不得私收客人給予的小費、禮物或侵吞客人遺留物品。
27.員工用餐時間不得超出30分鐘。
28.晚班人員必須清理完垃圾工作方可下班,不得將垃圾過夜留給早班人員處理。
29.吧臺及服務(wù)人員認(rèn)真做好吧臺及交班筆記。
30.不得泄密店內(nèi)的營業(yè)狀況及其他機密文件。
關(guān)于員工規(guī)章制度4
為了公司規(guī)范管理、保障員工收益、達(dá)成公司業(yè)績及利潤指標(biāo),本著公司、員工利益最大化,制定員工工資規(guī)章;在職人員必須遵守本公司規(guī)章制度、嚴(yán)格遵守公司保密守則、不外泄公司機密;
1、勞動紀(jì)律:
員工上、下班簽到,簽到不允許有作弊現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)作弊現(xiàn)象,作弊人扣除獎金。
全勤獎?元無遲到、無請假、無作弊:
a、上、下班時間:上班8:30(可推遲10分鐘),8:40后按每分鐘1元扣。無故不上班當(dāng)曠工處理,扣當(dāng)月10%工資。下班17:00以后,務(wù)必簽到,有工作需求,請電話簽到。
b、請假及調(diào)休:請假前一天寫好請假單,由負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方可休假;遇特殊情況,先電話告知事因,并在第二天上班時補填時補交請假單。調(diào)休需前一天填好調(diào)休單并注明事因。如無特殊情況每月每人請假及調(diào)休次數(shù)不得超過2次/三天,超過2次/三天則安雙倍工資扣除。
2、發(fā)放工資時間:
按公司的效益和員工的個人表現(xiàn)適當(dāng)發(fā)放獎勵金。
a、在職人員:發(fā)放時間每月10日,發(fā)放上月1日-30日工資
b、離職人員:發(fā)放時間每月15日,發(fā)放上月的上班期工資
3、提成:(按業(yè)績的凈利潤和銷售產(chǎn)品比率提成統(tǒng)一規(guī)定)
<一>、見附表一、二
<二>、由公司現(xiàn)成談好客戶單子給員工 按毛利潤的50%計入考核,并由該員工完成銷售與實施服務(wù)工作流程;
<三>、對二級代理:每個員工都必須執(zhí)行輔助支持;
<四>、年終獎為:按業(yè)績進行獎勵;
<五>、舞弊現(xiàn)象:發(fā)現(xiàn)員工與客戶串通或私自舞弊回扣等事宜,第一次發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)月提成50%,第二次發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)月提成100%,第三次發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)月提成100%,再扣基本工資50%,第四次一律扣完當(dāng)月發(fā)放工資;
4、實習(xí)生、試用期內(nèi)管理:
a、實習(xí)生無工資、按單提成、視總體效績;
b、試用期7天內(nèi)無工資、按單提成、視總體效績;
c、考核其一個月,有工資,有提成。
5、固定人員提成:
月業(yè)績發(fā)放,年終根據(jù)公司業(yè)績發(fā)放,提高工作效率、積極調(diào)配所在部門職責(zé);
6、飯貼及部分其他津貼和福利的發(fā)放:
a、住房補貼對象:在職三個月以上人員150元。
手機補貼:固定在職員工每人/每月20元工作日和休息時間請勿必開機(如遇關(guān)機、停機者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消當(dāng)月手機補貼)
b、兩年以上工齡:公司給予養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險、年終按公司業(yè)績比率提成獎,參與保險個人出100元。其余公司補貼。
關(guān)于員工規(guī)章制度5
1 、總 則
1.1、為確保生產(chǎn)秩序,保證各項生產(chǎn)正常運作,持續(xù)營造良好的工作環(huán)境,促進本公司的發(fā)展,結(jié)合本公司的實際情況特制訂本制度。
1.2、本制度適用于本公司各生產(chǎn)車間全體員工。
2、員工管理
2.1、工作時間內(nèi)所有員工倡導(dǎo)普通話,、提倡文明禮貌,現(xiàn)場作業(yè)嚴(yán)禁使用侮辱性字眼,不講臟話,在工作及管理活動中嚴(yán)禁有地方觀念或省籍區(qū)分。
2.2、全體員工須按要求佩戴廠牌(應(yīng)正面向上佩戴于胸前),穿廠服。不得穿拖鞋進入車間。
2.3、每天正常上班時間為8小時,晚上如加班依生產(chǎn)需要通知。加班時間由生產(chǎn)副總經(jīng)理安排或由車間申請,生產(chǎn)部經(jīng)理審核生產(chǎn)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2.4、員工必須遵守上下班作息時間,按時上、下班(員工參加早會須提前5分鐘到崗),不遲到,不早退,不曠工(如遇趕貨,上、下班時間按照車間安排執(zhí)行),有事要請假。
2.5、員工因特殊情況需請假,應(yīng)嚴(yán)格按照公司請假程序逐級向各級主管請假,得到批準(zhǔn)后方可能離開。
2.8、工作時間內(nèi),車間主管、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車間走動,其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位須向車間主管申請方能離崗。
2.9、上班后半小時內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗,如有私事要求離崗者,須事先向車間主管申請,經(jīng)批準(zhǔn)方可離崗,離崗時間不得超過15分鐘。
2.10、員工在車間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察時,作業(yè)員照常工作,不得東張西望。進入車間要相互禮讓,特別是遇上客人時,不能爭道搶行。
2.11、員工必須服從合理工作安排,盡職盡責(zé)作好本崗位工作,堅決反對故意刁難、疏忽或拒絕上級主管命令或工作分配。
2.12、現(xiàn)場人員在工作期間不得做與工作無關(guān)事情,生產(chǎn)現(xiàn)場禁止吃食物、吸煙、看小說、報刊、聊天、聽MP3、嬉戲打鬧,吵嘴打架,私自離崗,竄崗等行為,吸煙要到公司指定的地方或大門外。
2.13、作業(yè)時間謝絕探訪及接聽私人電話.禁止帶小孩或廠外人士在生產(chǎn)車間玩;驗E動設(shè)備、儀器,由此而造成的事故自行承擔(dān)。
2.14、員工工作期間不得佩戴手表、手鐲、戒指、物品,不得留長指甲。員工工作期間手機必須關(guān)閉電源。
2.15、任何人不得攜帶易燃易爆、易腐爛、毒品、濃氣味等違禁物品,危險品或與生產(chǎn)無關(guān)之物品進入車間。
2.16、對惡意破壞公司財產(chǎn)或盜竊行為(不論公物或他人財產(chǎn))者,不論價值多少一律交公司總經(jīng)辦處理。視情節(jié)輕重,無薪開除并依照盜竊之物價款兩倍賠償或送公安機關(guān)處理。
2.17、不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠(除特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外),若有此行為且經(jīng)查實者,將予以辭退并扣發(fā)一個月工資。
2.18、現(xiàn)場人員必須自律自覺,勇于檢舉揭發(fā)損害公司利益,破壞車間生產(chǎn)的不良行為,反對一切壞現(xiàn)象。
3、生產(chǎn)管理
3.1、車間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計劃排產(chǎn),根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員,精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家,各生產(chǎn)車間須完成車間日常生產(chǎn)任務(wù),并保證質(zhì)量。
3.2、生產(chǎn)流程經(jīng)確認(rèn)后,任何人均不可隨意更改,如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)有錯誤,應(yīng)立即停止并通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同研討,經(jīng)同意并簽字后更改。
3.3、在工作前仔細(xì)閱讀作業(yè)指導(dǎo)書,員工如違反作業(yè)規(guī)定,不論是故意或失職使公司受損失,應(yīng)由當(dāng)事人如數(shù)賠償(管理人員因管理粗心也受連帶處罰)。
3.4、員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。否則,造成工傷事故或產(chǎn)品質(zhì)量問題,由操作人員自行承擔(dān)。
3.5、在工作時間內(nèi),員工必須服從管理人員的工作安排,正確使用公司發(fā)放的儀器、設(shè)備。
不得擅用非自己崗位的機械設(shè)備、檢測等工具。對閑置生產(chǎn)用具(如:夾頭、模具、電扇、螺絲刀、老虎鉗等),應(yīng)送到指定的區(qū)域或交回倉庫保管員放置,否則以違規(guī)論處。
3.6、員工領(lǐng)取物料必須通過車間主任開具領(lǐng)物單到倉庫處開具出庫單,不得私自拿取物料。
包裝車間完工后要將所有多余物料(如:零配件、紙箱等)退回倉庫,不得遺留在車間工作區(qū)內(nèi)。生產(chǎn)過程中各車間負(fù)責(zé)人將車間區(qū)域內(nèi)的物品、物料有條不紊的擺放,并做好標(biāo)識,不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。否則,對責(zé)任人依據(jù)《行政管理制度》處理。
3.7、生產(chǎn)時如果遇到原輔材料、包裝材料等不符合規(guī)定,有權(quán)報告上級處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失,后果將由車間各級負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
3.8、在生產(chǎn)過程中好、壞物料必須分清楚,必須做上明顯標(biāo)志,不能混料。在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)約用料,不得隨意亂扔物料、工具,掉在地上的元件必須撿起.否則,按《行政管理制度》予以處罰.
3.9、車間主任、檢驗員、設(shè)備維修人員、電工必須跟班作業(yè),保證設(shè)備正常運行和產(chǎn)品質(zhì)量。
3.10、車間員工必須做到文明生產(chǎn),積極完成上級交辦的生產(chǎn)任務(wù);因工作需要臨時抽調(diào),服從車間主任以上主管安排,協(xié)助工作并服從用人部門的管理,對不服從安排將上報人事管理部門按《行政管理制度》處理。
3.11、車間員工和外來人員進入特殊工作崗位應(yīng)遵守特殊規(guī)定,確保生產(chǎn)安全。
3.12、操作人員每日上崗前必須將機器設(shè)備及工作崗位清掃干凈,保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔,工作臺面不得雜亂無章,不能堆放產(chǎn)品和廢品.生產(chǎn)配件或樣品須以明確的標(biāo)識區(qū)分放置。
3.13、下班時(或做完本工序后)應(yīng)清理自己的工作臺面,做好設(shè)備的保養(yǎng)工作。打掃場地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的門窗、電源關(guān)閉。否則,若發(fā)生失竊等意外事故,將追究本人和車間主管的責(zé)任。
3.14、加強現(xiàn)場管理,隨時保證場地整潔、設(shè)備完好。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置,由清潔衛(wèi)生人員共同運出車間;廢紙箱要及時拆除,不得遺留到第二天才清理。
3.15、員工有責(zé)任維護環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁隨地吐痰,亂扔垃圾。
4、質(zhì)量管理
4.1、各車間應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《工作標(biāo)準(zhǔn)》和《程序文件》中關(guān)于“各級各類人員的質(zhì)量職責(zé)”的規(guī)定,履行自己的職責(zé)、協(xié)調(diào)工作。
4.2、對關(guān)鍵過程按《程序文件》和相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)文件的規(guī)定嚴(yán)格控制,對出現(xiàn)的異常情況,要查明原因,及時排除,使質(zhì)量始終處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)。
4.3、認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度(自檢、互檢、專檢),操作人員對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品要做到自檢,檢查合格后,方能轉(zhuǎn)入下工序,下工序?qū)ι瞎ば虻漠a(chǎn)品進行檢查,不合格產(chǎn)品有權(quán)拒絕接收。如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故時做到責(zé)任者查不清不放過、事故原因不排除不放過,預(yù)防措施不制定不放過。
4.4、車間要對所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),做到不合格的'材料不投產(chǎn)、不合格的半成品不轉(zhuǎn)序。
4.5、嚴(yán)格劃分“三品”(合格品、返修品、廢品)隔離區(qū),做到標(biāo)識明顯、數(shù)量準(zhǔn)確、處理及時。
5、工藝管理
5.1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程。
5.2、對新工人和工種變動人員進行崗位技能培訓(xùn) , 經(jīng)考試合格并有師傅指導(dǎo)方可上崗操作 , 技術(shù)中心不定期檢查工藝紀(jì)律執(zhí)行情況 .
5.3、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝、按圖紙生產(chǎn),對圖紙和工藝文件規(guī)定的工藝參數(shù)、技術(shù)要求應(yīng)嚴(yán)格遵守、認(rèn)真執(zhí)行,按規(guī)定進行檢查,做好記錄。
5.4、對原材料、半成品、零配件、進入車間后要進行自檢,符合標(biāo)準(zhǔn)或有讓步接收手續(xù)方可投產(chǎn),否則不得投入生產(chǎn)。
5.5、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、工藝配方,如需修改或變更,應(yīng)提出申請,并經(jīng)試驗鑒定,技術(shù)中心審批后主可用于生產(chǎn)。
5.6、合理化建議、技術(shù)改進、新材料應(yīng)用必須進行試驗、鑒定、審批后納入有關(guān)技術(shù)、工藝文件方可用于生產(chǎn)。
5.7、新制作的工裝應(yīng)進行檢查和試驗,判定無異常且首件產(chǎn)品合格方可投入生產(chǎn)。在用工裝應(yīng)保持完好。
5.8、合理使用設(shè)備、量具、工位器具,保持精度和良好的技術(shù)狀態(tài)。
6.1、定置擺放、工件按區(qū)域按類放置,合理使用工位器具。
6.2、及時運轉(zhuǎn)、勤檢查、勤轉(zhuǎn)序、勤清理、標(biāo)志變化,應(yīng)立即轉(zhuǎn)序,不拖不積,穩(wěn)拿輕放,保證產(chǎn)品外觀完好。
6.3、做到單物相符,工序小票,傳遞記錄與工件數(shù)量相符,手續(xù)齊全。
6.4、加強不合格品管理,有記錄,標(biāo)識明顯,處理及時。
6.5、安全通道內(nèi)不得擺放任何物品,不得阻礙
6.6、消防器材定置擺放 , 不得隨意挪作他用 , 保持清潔衛(wèi)生 , 周圍不得有障礙物 .
7、設(shè)備管理
7.1、車間設(shè)備指定專人管理
7.2、嚴(yán)格執(zhí)行《設(shè)施及環(huán)境控制程序》,認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備保養(yǎng)計劃,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
7.3、做到設(shè)備管理“三步法”,堅持日清掃、周維護、月保養(yǎng),每天上班后檢查設(shè)備的操縱控制系統(tǒng)、安全裝置、潤滑油路暢通油線、油氈清潔、油壓油位標(biāo)準(zhǔn)、并按潤滑圖表注油,油質(zhì)合格,待檢查無問題方可正式工作。
7.4、設(shè)備卡片、點檢記錄、運轉(zhuǎn)記錄齊全、完整、填寫及時、準(zhǔn)確、整潔。
7.5、實行重點設(shè)備憑證上崗操作,做到證機相符。
7.6、嚴(yán)格設(shè)備事故報告制度,一般事故24 小時天內(nèi),重大事故30分鐘內(nèi)報生產(chǎn)部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)。
7.7、堅持八字要求 , 即 : 整齊、清潔、安全、潤滑,做到“三好”“四會”“五項紀(jì)律”。 三好即管好、用好、保養(yǎng)好。四會:即會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排出一般故障。
7.8、遵守安全操作規(guī)程、經(jīng)常保持設(shè)備整潔,并按規(guī)定加油,遵守交接班制度;管好工具、附件、不得丟失;發(fā)現(xiàn)故障立即停機、通知維修人員檢查、處理。
7.9、設(shè)備運行中 , 要做到勤檢查、勤調(diào)整、勤維修,不離崗(設(shè)備運行過程中),對設(shè)備響聲、溫度、壓力有異常時應(yīng)及時處理并報告。
7.10、操作人員離崗位要停機 , 嚴(yán)禁設(shè)備空車運轉(zhuǎn) .
7.11、保持設(shè)備清潔 , 嚴(yán)禁泡、冒、滴、漏。
7.12、現(xiàn)場嚴(yán)禁踩、踏、敲、打機器設(shè)備。
7.13、設(shè)備應(yīng)保持操作控制系統(tǒng) , 安全裝置齊全可靠 .
8、工具管理
8.1、卡物相符,個人長期使用的工具做到領(lǐng)用卡與實物相符,丟失賠償,使用量具時輕拿輕放,不敲刀刃具,不亂拆工裝模具。
8.2、各種工具、量具、工裝應(yīng)按規(guī)定使用,嚴(yán)禁違章使用或挪作他用。
8.3、精密、貴重工具、量具應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定保管和使用。
8.4、嚴(yán)禁磕、碰、劃傷、銹蝕、受壓變形。
8.5、車間不得使用不合格的或已損壞的工具、量具、刃具。
9.1、使用人員要努力做到計量完好、準(zhǔn)確、清潔并及時送檢。
9.2、量具必須保持完好無損,零件、附件無丟失,出現(xiàn)情況,必須及時送技術(shù)中心以便檢查、修理、鑒定。
9.3、禁止使用過期或不合格量具,做到正確使用、輕拿輕放、嚴(yán)禁碰撞,使用后擦拭干凈,較長時間不使用時要涂油,正確放置。
9.4、所有在用計量器具必須按合格證書填寫的有效期或技術(shù)中心的通知自覺及時送檢。
9.5、凡自制或新購計量器具均送技術(shù)中心檢查,合格后辦理入庫、領(lǐng)出手續(xù)。
9.6、嚴(yán)禁用精密度較高的計量工具測量粗糙工件,更不準(zhǔn)作為他用,不得使用非法計量單位的量具。文件、報表、記錄等不得采用非計量單位。
9.7、對不按規(guī)定使用計量器具或造成損壞、丟失者,應(yīng)視情節(jié)進行批評教育、賠償或予以罰款。
9.8、凡須報廢的計量器具,應(yīng)提出申請報技術(shù)中心審核。
9.9、各單位應(yīng)按需要合理配備計量器具。
10、能源管理
10.1、積極履行節(jié)能職責(zé),提倡節(jié)約,生產(chǎn)現(xiàn)場嚴(yán)禁水、電、氣(汽)浪費現(xiàn)象。
10.2、隨時檢查耗能設(shè)備運行情況,杜絕跑、冒、滴、漏,消除長流水現(xiàn)象,嚴(yán)格掌握控制設(shè)備預(yù)熱時間,杜絕空車運行。
10.3、未經(jīng)允許不得私接耗能設(shè)備、設(shè)施、器具。
10.4、下班前應(yīng)檢查關(guān)閉水、電、氣、設(shè)備等。
11、文明生產(chǎn)
11.1、車間清潔整齊,各圖表美觀大方,設(shè)計合理,填寫及時,準(zhǔn)確清晰,原始記錄、臺帳、生產(chǎn)小票齊全、完整、按規(guī)定填寫。
11.2、應(yīng)準(zhǔn)確填寫生產(chǎn)記錄、內(nèi)容包括設(shè)備、工裝、工具、衛(wèi)生、安全等。
11.3、室內(nèi)外經(jīng)常保持清潔,不準(zhǔn)堆放垃圾,下班前應(yīng)進行地面清潔、設(shè)備保養(yǎng)、規(guī)范物品擺放。 11.4、嚴(yán)禁私自撕毀公司公布的各項通知、規(guī)定,嚴(yán)禁在現(xiàn)場各白板上亂涂亂畫。
11.5、現(xiàn)場嚴(yán)禁隨地吐痰和唾液,嚴(yán)禁隨地亂扔紙巾、雜物。
11.6、必須對作業(yè)責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生負(fù)責(zé),及時對區(qū)域內(nèi)設(shè)備、地面及其它生產(chǎn)用品進行清理衛(wèi)生。 11.7、現(xiàn)場必須經(jīng)常清理、整頓、保持地面無積水、污物和油污
11.8、車間內(nèi)管路線路設(shè)置合理、安裝整齊、嚴(yán)禁跑 、冒、滴、漏。
11.9、車間內(nèi)管溝、蓋板完整無缺,溝內(nèi)無雜物,及時清理,嚴(yán)禁堵塞。
11.10、車間內(nèi)工位器具、設(shè)備附件、工作臺、工具箱、產(chǎn)品架各種搬運小車等均應(yīng)指定擺放,做到清潔有序。
11.11、車間合理照明,嚴(yán)禁長明燈,長流水。
11.12、員工責(zé)任區(qū)內(nèi)物品必須按定置規(guī)定碼放在定位線內(nèi),嚴(yán)格遵守《消防安全管理規(guī)定》。
關(guān)于員工規(guī)章制度6
一、儀容儀表:
制服——要完整清潔及稱身,不得穿臟或有皺折的衣服。
上班期間一定要佩戴工牌上崗
頭發(fā)——男:頭發(fā)不得油膩和有頭皮,而且不得過長。
女:頭發(fā)梳洗整齊,長發(fā)要捆綁好,不得戴太夸張的發(fā)飾,只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。
臉部——男:不得蓄須,臉部要清爽宜人,口氣清新。
女:不得抹太多胭脂水粉,只宜稍作修飾,淡掃娥眉,輕涂口紅,輕抹胭脂便可。
手部——男:不得留指甲、指甲要清潔,指甲內(nèi)不得藏污垢。
女:不得留太長指甲,不宜涂鮮紅指甲油,指甲油只可用淡色。
腳部——男:清潔的鞋襪、鞋子每天上班前要擦亮。
女:清潔的鞋襪,不得穿有色的襪,要穿規(guī)定的襪色,鞋子每天上班前要擦亮。
氣味——男:保持身體氣味清新,不得有異味。
女:不得用強烈香料(香水)。
二、基本服務(wù)規(guī)范:
1. 無論在公司任何地點遇見客人,都應(yīng)以微笑面對,并輕聲問好。
2. 在路道談話時,如客人經(jīng)過,應(yīng)立刻停止談話,并禮貌迎向客人微笑問候,不可背對客人。
3. 在洗手間遇到客人時,應(yīng)先讓客人使用,不可與客人爭洗手間或洗手臺。上下樓梯時,如與顧客迎面使用,應(yīng)主動暫停,側(cè)身避讓,請顧客先,如同向使用,注意自己步行速度,不可超越,也不要堵住路線。
4. 如發(fā)現(xiàn)客人有需要幫助及問題時,應(yīng)立刻主動幫忙及處理問題。
5. 如在大廳看到有客人坐著等候,無人處理,應(yīng)主動上前詢問了解情況,不要有“也許有其它人處理”的心態(tài),以防疏忽而引起客人不滿。
6. 隨時注意公司及賣場客人眼光可及之處的清潔整齊,如(桌面的清潔及擺放、地面的清潔,放大框的擺放,相冊的整理,玻璃的明亮度,洗手臺上是否有雜物,樓梯間的紙屑),令客人有一個舒適、明亮、清潔的環(huán)境。
7. 營業(yè)時間所有人員,不可吃東西,喝飲料。
8. 影樓工作人員,不可圍坐一桌聊天,以免影響工作士氣及影樓形象。
9. 確定客人離開時,才能收拾桌面,不要給客人造成不尊重的感覺。
10.工作期間不得食用強刺激氣味的食品,如蔥、蒜等,要保持口氣清新。
11.工作期間,全體員工必須講普通話,規(guī)范使用文明禮貌用語。
12.上班時間為早8:00-12:00下午:14:00-19:00值班人員除外。
13.上班時間不得遲到、早退、無顧曠工、請假要有醫(yī)院的病假條。
13.正常上班期間沒有請假安曠工處理、曠工一天安三天的扣工資
14.遲到或者早退一次處罰10-20元,連續(xù)三次遲到、早退安曠工處理
15.每月遲到、早退、無顧曠工五次以上安開除處理,扣發(fā)當(dāng)月工資。
上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規(guī)范,為了確保各項內(nèi)容落實到實處,上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規(guī)范,為了確保各項內(nèi)容落實到實處,從今日起執(zhí)行,如有店內(nèi)規(guī)章制度的變動另行通知。
關(guān)于員工規(guī)章制度7
本公司為促進管理績效,提高全員工作士氣,并使其所依據(jù)及遵循,特制訂此員工管理制度,員工在公司服務(wù)期間均應(yīng)遵行。
第一章、綜述
一、本員工管理制度適用于本公司全體員工,包含外聘、聘任、兼職、調(diào)任、臨時員工及非正式職員。
二、凡公司之所屬全體員工,必須共同遵守本員工管理制度所制定之任何事項及條文內(nèi)容,若有未規(guī)定之事項,另行通知,并增列于本公司章程修正案中。
三、本公司在全年度的營業(yè)方式和生活作息皆與淡旺季有關(guān)。
四、本員工管理制度若與部門制度有相沖突條例者,一切仍以本員工管理制度為,但若遇特殊案例,可由總經(jīng)理研議并公告通過后裁定。
第二章、人事異動
風(fēng)險提示:
企業(yè)要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動合同,否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險;勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護和勞動條件、勞動報酬、勞動紀(jì)律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責(zé)任等條款,建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時,可以先咨詢專業(yè)的律師,或者查閱好相關(guān)法律問題,避免引起不必要的勞動糾紛。
一、入職
1、新員工(以下簡稱乙方)試用期_______個月。試用期滿,如乙方不符合錄用條件,甲方有權(quán)延長試用期限或解除勞動協(xié)議;如乙方業(yè)績突出并對甲方有重大貢獻(xiàn),甲方可根據(jù)實際情況酌情提前結(jié)束試用;公司在試用期內(nèi)給您發(fā)放試用期工資。入職后雙方簽署勞動用工協(xié)議及相關(guān)協(xié)議,雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、面試通過后,入職時須提供一寸彩照2張、身份證、學(xué)歷證。
3、因新入職員工對甲方情況、環(huán)境和操作不了解,包括甲方對乙方的個人情況和操守等不了解,為了給雙方有一個充分的認(rèn)識過程,所有新進員工均有試工期,試工期為7天。試工期內(nèi)如任何一方認(rèn)為不合適可以隨時離職,乙方不需要給甲方培訓(xùn)金;甲方不需要支付給乙方工資和不享受公司所有福利待遇。試工期通過后,期間考勤計入當(dāng)月出勤,享受本崗位試用期待遇。
4、乙方自進入公司之日起,須嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。甲方根據(jù)乙方實際情況和工作安排乙方的崗位,乙方必須服從崗位分配,不服從分配者,甲方將視情況給予經(jīng)濟處罰、辭退或作其它處理。
二、辭職、辭退、開除
。、辭職程序:
。1)乙方因故辭職時,首先向人力資源部索要《唯一視覺員工離職申請單》,之后應(yīng)依據(jù)《唯一視覺面試,入離職,檔案管理流程》辦理。
(2)辭職者向甲方提出辭職申請后,甲方在五個工作日內(nèi)給予明確答復(fù)。
(3)各部門對辭職人員的工作移交要指定交接人,并規(guī)定交接時間,原則上要求15個工作日內(nèi)(試用期人員3個工作日內(nèi))辦理完畢。
。4)試用期員工(已過試工期)需《離職申請單》批準(zhǔn)之日起7日后離職;正式員工于《離職申請單》批準(zhǔn)之日起30天后方可離職。
。5)組長及部門主管等重要崗位人員辭職必須提前1個月做出書面申請。
(6)辭職者自申請遞交之日起到工作移交完畢這段時間,均視為出勤,但辭職者須恪盡職守,遵守規(guī)定,正常工作,辭職者違反規(guī)定或勞動協(xié)議,對甲方造成損失的,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重給予經(jīng)濟處罰。
2、甲方對有下列行為之一者,予以辭退:
。1)在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符錄用條件,經(jīng)考察試用工作能力及效率無明顯提高,仍不合格者。
。2)乙方對所承受工作雖無過失但不能勝任者。
(3)違反公司各項制度、隱瞞個人真實資料。
。4)工作責(zé)任心不強、工作不求上進者。
。5)因患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的。
。6)違抗命令,不服從領(lǐng)導(dǎo)或擅離職守,情節(jié)嚴(yán)重者。
(7)法律、法規(guī)規(guī)定可以解除勞動關(guān)系的其它情形。
3、勞動者有勞動法規(guī)定的開除事由,公司可以按照勞動法的規(guī)定開除勞動者。
4、當(dāng)辭退/開除的情形出現(xiàn)時,如當(dāng)事人的行為給甲方造成損失的,應(yīng)按國家及甲方有關(guān)規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5、辭退程序:
。1)乙方所在部門主管向人力資源部索要《離職申請單》,填妥后交總經(jīng)理審批,最后交人力資源部。
(2)人力資源部依《離職申請單》及考勤記錄計算工資呈交總經(jīng)理審批。
。3)財務(wù)部于發(fā)薪日予以結(jié)算工資。
(4)被辭退者不按規(guī)定辦理工作移交的,甲方有權(quán)扣發(fā)一個月工資,給甲方造成損失的,甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。
6、乙方如被甲方開除,仍須按甲方規(guī)定辦理工作移交手續(xù)。如拒絕移交或不按規(guī)定移交,甲方將扣發(fā)一個月工資,給甲方造成損失的,甲方將通過行政或法律手段加倍索賠。
第三章、考勤管理制度
一、本公司上班時間如下:
早班:9:00——19:00
中班:10:00——20:00
晚班:11:00——21:00
說明:
1、各部門上班之前應(yīng)整理儀容儀表(門市部,化妝部,網(wǎng)絡(luò)部要求帶妝上崗),穿好工服,佩戴工牌。
2、用餐為輪流制,各部門人員不得全體同時用餐,必須保證各崗位有人員在崗,以應(yīng)付工作需要。
3、個人用餐時間不得超過40分鐘。
4、值班為輪流制,具體人員安排由各部門自行制訂。
二、正式員工每月可休假4天。臨時員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按月計算,不得累積。
三、打卡屬個人行為負(fù)責(zé),任何情況之下,員工彼此間不得代打卡,代打卡者,第一次即重罰人民幣壹百元整,讓人代打卡者第一次即重罰人民幣五十元整,若重犯,立即開除。
四、員工出勤打卡屬正常作息,非有重要公務(wù)不得借故忘記打卡,凡無故不打卡或上、下班未打卡情況,均視曠工論處。
五、因公司業(yè)務(wù)及部門之需要而必須加班者,不可借故拒絕,以服務(wù)精神為重,若因此造成嚴(yán)重影響公司運作者,扣個人業(yè)績點數(shù)。
六、公司不鼓勵加班,若因工作需要而必須加班者,需向總經(jīng)理報備,否則不予發(fā)放加班費。
七、公司之各項會議無論時間長短,一律不列為加班,必須無條件服從上級安排。
八、員工因公事外出,須填寫《公出申請表》向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報備,外出期間必須保證通訊工具之暢通,按預(yù)計返回時間返回公司。
九、員工因私外出必須填妥離店登記表,并交接好手頭工作,指明職務(wù)代理人后,經(jīng)公司主管許可后方可外出,外出期間必須保證通訊工具之暢通,且須在設(shè)定時間內(nèi)趕回公司崗位,正常作息。若無法于設(shè)定時間內(nèi)趕回者以遲到論處。若超出設(shè)定時間一小時,以請假1天論處。
十、員工填妥請假單,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離開公司,但其本身的各項工作,應(yīng)由職務(wù)代理人負(fù)責(zé),若發(fā)生誤件,差錯或顧客投訴等事宜時,請假者其責(zé)難免,按責(zé)任處罰。
十一、私自外出未向主管報告者,半小時內(nèi)扣薪半日,1小時以上者,則以曠工論處。
十二、凡出勤違規(guī)者,一律不核發(fā)全勤獎。
十三、全月無遲到、早退、病假、事假、忘打卡者,發(fā)放全勤獎100元整。
十四、在職員工出勤作息狀況,有任何異,F(xiàn)象時,部門主管與店長應(yīng)負(fù)責(zé)考勤記錄。第十六條員工無故不得夜宿或寄宿公司,如需通宵加班,必須經(jīng)總經(jīng)理或店長許可。
第四章、行為要求
一、值班人員與通宵加班者不得攜非公司職員進入公司或夜宿公司,違者一經(jīng)查處,罰款人民幣100元整。
二、通宵加班之員工,如第二天未列入休假名單,則第二天必須遵守正常上班考勤制度,按時打卡,違者以曠工論處。
三、未經(jīng)同意,在全體員工已下班后,個人不得借故返回公司內(nèi),值班人員有權(quán)拒絕其入內(nèi)。
四、員工休假必須前一天下班之前遞出申請休假單,并經(jīng)部門主管同意。公司不接受除書面形式之外的任何方式請假與臨時休假。主管無權(quán)同意任何電話、短信、口頭等請假方式。
五、各部門排定休假輪值表,非有重大事由者,不得臨時或任意變動,若不得已有變,事先須向部門主管或店長報備核準(zhǔn)后填寫調(diào)休單,并安排職務(wù)代理人,交接完畢后,方可實施調(diào)休。
六、公司正式員工可享受每月4天的休假,如未休假,按日薪資的形式在當(dāng)月薪資中發(fā)放;試用期員工無休假。
七、各類考勤憑證(請假條,公出單),皆須注明事由按規(guī)范填寫,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字,否則行政人事部有權(quán)不承認(rèn),按曠工論處。
八、一般事假,請于兩天前請妥(急事經(jīng)上級核準(zhǔn)例外),請假時必須填妥請假單及職務(wù)代理人簽名,并經(jīng)上級核準(zhǔn)。
九、請假未準(zhǔn)而私自休假者,以曠工論處,并取消全月休假之待遇。若由此帶來公司損失,由本人負(fù)全責(zé)。
十、公司外聘員工具體考勤管理以和約商定之內(nèi)容為準(zhǔn),其余部分按公司管理制度進行。
第五章、工資、獎金
一、勞動者上個月的工資于本月_________日,公司委托銀行支付。
二、每月滿勤的勞動者,公司給予_______元獎勵。
三、對于年度變現(xiàn)良好的員工,公司將給予_________元年終獎作為獎勵。
風(fēng)險提示:
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的“法律”,但是并非制定的任何規(guī) 章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。
關(guān)于員工規(guī)章制度8
1、客人進館消費打球時,預(yù)先交押金,由收銀員開出“押金收條”(一式三份),將第二聯(lián)交球館服務(wù)員作為開道的憑據(jù),第三聯(lián)交客人留底。
2、球館服務(wù)員接到收銀員傳遞的“押金收條”后,注上開道時間及球道號,并給客人開道打球。推薦:規(guī)章制度
3、如果客人消費金額超過“押金收條”上的押金,由球館服務(wù)員通知客人到收銀處并再次交納押金后,才能給予繼續(xù)消費。
4、客人打完球后,球館服務(wù)員在“押金收條”上注明結(jié)束時間,并寫明客人所打局?jǐn)?shù)及消費金額,將“押金收條”的第二聯(lián)交給收銀員結(jié)帳。
5、收銀員接到球館服務(wù)員傳遞的結(jié)帳信息后,收回客人留底的第三聯(lián)“押金收條”,根據(jù)客人的消費項目及消費額開出結(jié)算單,并與客人結(jié)帳。結(jié)算單一式四聯(lián),填寫時必須一起填寫,不得分別填寫。
6、如果客人的押金多于實際消費,結(jié)帳時須退款給客人的,由廳面管理人員簽名證實后,交收銀員辦理退款手續(xù)。
7、用于開“押金收條”的押金單和結(jié)算單必須聯(lián)碼使用,填寫時必須按單據(jù)內(nèi)容及客人消費項目規(guī)范填寫,不得隨意修改及作廢單據(jù)。修改或作廢結(jié)算單必須由收銀員寫明原因,并由廳面管理人員及收銀領(lǐng)班以上人員證實。
8、免費接待:按照賓館制訂的免費接待辦法執(zhí)行?偨(jīng)理接待時,由總經(jīng)理在接待單上簽名確認(rèn)。如果不能及時簽名,由部門經(jīng)理代替接待的,由部門經(jīng)理先在接待單上簽名并注明接待內(nèi)容,部門經(jīng)理在第二天將手續(xù)補齊后,交財務(wù)審計處審查;如果不補辦,將視同其本人消費,并在其當(dāng)月工資中扣除;如果總經(jīng)理打電話到康樂部通知接待客人的,由康樂部領(lǐng)班以上人員填寫接待單,并于二個工作日內(nèi)將手續(xù)補齊交財務(wù)審計核查。
9、客人購買月卡、優(yōu)惠卡時,需填寫四聯(lián)結(jié)算單據(jù),注明卡號、起止時間,并讓客人簽名。
10、客人持月卡消費時,需填寫結(jié)算單,注明卡號、使用次數(shù),并有客人簽名。接待員憑結(jié)算單直接給客人開局。
11、客人使用贈票的,收銀員收到票時在票面上寫上“作廢”字樣并注上日期,當(dāng)班營業(yè)結(jié)束后,將贈票交財務(wù)審計核對審查。
12、當(dāng)班結(jié)束營業(yè)后,填寫營業(yè)繳款憑證,按規(guī)定辦理交款交單程序。
關(guān)于員工規(guī)章制度9
第一章總則
第一條人事政策
1.建立并維護公司與員工之間的和諧關(guān)系。
2.使每位員工對公司的政策、服務(wù)和發(fā)展感到自豪。
3.尊重每位員工,維護其尊嚴(yán),注重其發(fā)展。
4.選擇優(yōu)秀員工擔(dān)任各級管理職務(wù)。
5.為每位員工安排完善的培訓(xùn),以提高其技能和效率。
6.確保公司員工在安全、整潔、舒適的環(huán)境中工作。
7.給予每位員工合理的報酬和獎勵。
8.為員工服務(wù)、解決員工的后顧之憂。
第二條工作規(guī)則
1.公司的人事管理工作,是在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,實行統(tǒng)一管理,具體責(zé)任到人。
2.建立一個結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)分明組織,并制定和完善各項規(guī)章制度,把適當(dāng)?shù)娜税才诺胶线m的工作崗位,建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵機制是本公司的人事工作原則。
一.更衣柜制度:
1.每位員工配有一個更衣柜,由員工使用。
2.衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一安排發(fā)放,如丟失不得擅自更換鎖,損壞照價賠償。
3.個人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區(qū)。
4.不得將錢財及其它貴重物品存放在衣柜內(nèi),若發(fā)生遺失,公司概不負(fù)責(zé)。
5.不得與他人私自更換更衣柜。
6.保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)施的,照價賠償。
7.離店時應(yīng)將衣柜鑰匙交還公司。
二.出入通道制度:
1.員工上、下班必須走員工通道。
2.不得在賓客活動區(qū)域隨意來往。
3.不得在賓客活動區(qū)域休息和睡覺。
三.用餐制度:
1.公司實行定額工作餐制度,人事部每月給員工發(fā)放500元餐補。
2.工作餐用餐時間為30分鐘,所有員工必須在指定的時間范圍內(nèi)文明用餐。
3.員工用餐時間嚴(yán)禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。
四.個人儀容規(guī)范:
1.頭發(fā):
不染夸張顏色,梳洗整齊。男性頭發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不遮眼,后不蓋領(lǐng),兩側(cè)不過耳;女性長發(fā)要盤好,統(tǒng)一用發(fā)網(wǎng)固定,不得戴太夸張的發(fā)飾。
2.臉部:
清爽干凈。男性不得蓄須,女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡妝,不得戴飾物,不可戴手飾。
3.手部:
不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢,不可涂指甲油。
4.腳部:
男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規(guī)定的襪色,不掛絲,不破損。
5.氣味:
要經(jīng)常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無異味,不得用強烈香料(香水)。
6.制服:
上班時必須穿規(guī)定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得卷起。制服只準(zhǔn)在上班時間內(nèi)穿。員工名牌:佩牌上崗,上崗前仔細(xì)檢查名牌是否佩戴在正確適當(dāng)?shù)奈恢,保持牌面整潔,無破損。
五.基本服務(wù)禮儀:
1.在會所內(nèi)見到客人、上司或同事都主動、熱情地問好。
2.始終面帶微笑,始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規(guī)范的行禮方式。
3.以正確的方式與客人說話,聽客人說話。
4.做到四輕—說話輕、走路輕、關(guān)門輕、操作手勢輕。
5.走路靠右,不在客人面前橫穿,不超越客人。
6.不串崗,不在工作場所扎堆聊天。
7.使賓客感到親切和溫暖,是一種最普通、最基本、最常見的禮貌禮儀。
六.基本待客用語:
1.寒喧:歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見、請多關(guān)照、真是個好天氣、請走好、告辭了、辛苦了、請進、謝謝、不客氣、請再次光臨。
2.承答:是、知道了。
3.謝絕:十分抱歉,實在對不起、真不好意思、打擾了。
4.詢問:對不起,請問……。
5.請求:給您添麻煩了……。
6.道歉:照顧不周,實在抱歉,讓您久等了,打擾了,給您添麻煩了,今后一定注意,請稍等一下。
7.中途退席:失禮了。
8.確認(rèn)姓名:對不起,請問是哪一位?
9.接話:是、好的。
第二章公司人事政策:任用、招聘及錄用
1.人事方針:
公開招聘、平等競爭;擇優(yōu)錄用、量才定崗;強化培訓(xùn)、優(yōu)升劣汰。
公司各級人員任用制度如下:
公司各級人員由項目經(jīng)理任免,報人事部執(zhí)行。
新進人員經(jīng)項目經(jīng)理面試合格后,簽訂勞動合同,試用期為兩個月。
有下列事情之一者,不得予以任用:
剝奪公權(quán)尚未恢復(fù)者。
曾犯刑事案件,經(jīng)判刑確定者。
通緝在案,尚未撤銷者。
健康狀況欠佳,難以勝任工作者。
未滿十八周歲者。
公司錄用的員工需滿足下列條件:
熱愛祖國,忠誠于公司的事業(yè),品行端正,遵紀(jì)守法,作風(fēng)正派。
身體健康、相貌端正、服裝整潔、言語大方、舉止端正。
具有良好的文化素養(yǎng),接受能力強。
具有良好的服務(wù)意識,能認(rèn)真完成本崗位任務(wù)。
會普通話,具備一定的表達(dá)溝通能力。
2.招聘原則:
公司實行向社會公開招聘、擇優(yōu)錄取的原則。申請人應(yīng)如實提供各項所需的證明、證件和有關(guān)資料。
3.招聘程序:
A.應(yīng)聘人員在試用培訓(xùn)前,需向公司提供如下數(shù)據(jù):
身份證復(fù)印件
職位申請表(簡歷表)
外地人員提供暫住證復(fù)印件
健康證(指餐廳工作人員)
近期一寸免冠照片一張
學(xué)歷證明
B.新進人員報到后如需申請住宿,由人事部填寫住宿申請表,辦理住宿手續(xù)。
C.新進人員報到后,填寫新聘員工的<物品領(lǐng)用清單>,交一份到人事部備存,并于人員離職后將公司財產(chǎn)歸還始可結(jié)清工資。
4.員工試用期:
試用人員的薪金是正職員工薪資的80%,表現(xiàn)優(yōu)良者,由項目經(jīng)理核準(zhǔn)正式錄用,試用人員表現(xiàn)欠佳者,應(yīng)由項目經(jīng)理免職,不予正式錄用。
試用期內(nèi)公司和新員工均有選擇雙方的權(quán)利,公司可對試用期員工根據(jù)其表現(xiàn)及能力提出辭退。試用期滿,由項目經(jīng)理及其主管領(lǐng)導(dǎo)進行考核,合格者方可轉(zhuǎn)正。經(jīng)考核合格轉(zhuǎn)正后,公司與新員工簽訂勞動合同。
5.簽訂勞動合同:
員工經(jīng)考核轉(zhuǎn)正后,與公司簽訂勞動合同。首次合同期限為2年,臨時工合同為半年。
6.辭職與解除合同:
在合同期內(nèi),員工提出辭職,應(yīng)以書面通知的形式上交《辭職報告》,如無提前遞交報告,按合同規(guī)定需支付公司相當(dāng)于1個月工資的違約金。
7.離店手續(xù):
離職前必須辦理有關(guān)手續(xù),歸還有關(guān)物品,包括工作服、名牌、員工手冊、更衣柜鑰匙、考勤卡等,并做好與部門的工作移交,歸還辦公桌的鑰匙及有關(guān)資料文件等。同時在公司物品清單上分別由相關(guān)部門簽字確認(rèn)。按規(guī)定辦完離店手續(xù)后,人事部結(jié)算員工應(yīng)得的工資,不能歸還的物品要照價賠償,涉及賠償培訓(xùn)費的應(yīng)繳清該交的費用。住宿的員工,應(yīng)在離職當(dāng)日,搬出宿舍,并結(jié)清宿舍有關(guān)費用,有宿舍鑰匙的交還宿舍鑰匙。
8.離店退檔手續(xù):
員工在辦完離職手續(xù)離店后,人事部負(fù)責(zé)在一個月內(nèi)辦完退檔、解除合同等有關(guān)用工手續(xù)。辭職員工不辭而別或雖提出辭職報告,在未得到部門和人事部的批準(zhǔn)同意,也沒有辦全離職手續(xù)而擅自離職者,公司將不支付任何薪資。
第三章崗位規(guī)范:
1.員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,服從公司分配和管理,不得損毀公司形象,不得對外泄露公司的工作機密,如有違反本條例者,作立即辭退處理。
2.員工有義務(wù)制止和謝絕外來者動用公司內(nèi)部的計算機。非本公司擁有的光盤、軟盤不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。
3.員工應(yīng)該愛護公司財物,在公司內(nèi)拾到任何財物,必須送交人事部進行登記,拾物不交,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按規(guī)定處理。
4.不準(zhǔn)在通道、電梯間、餐廳、吧臺、娛樂等客用公共場所吸煙,倉庫、廚房、鍋爐房、總機房、閉路電視室等室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。吸煙只能在規(guī)定的區(qū)域吸煙。
5.各類失職處分:
對有違紀(jì)違規(guī)行為的員工,將根據(jù)情節(jié)輕重分別給予口頭警告、書面警告、辭退及開除的處理。
甲類失職:對有下列行為之一者,口頭警告一次。
違反儀容、儀表、神態(tài)、行為舉止等規(guī)范的行為。
上班不穿公司規(guī)定的工作服,不佩帶員工名牌。
上班時未按公司規(guī)定戴飾品。
當(dāng)班時串崗,扎堆聊天。
當(dāng)班時吃食物。
當(dāng)班時打私人電話、干私活,看書報雜志。
看到客人不問候,不微笑。
在客人面前打哈欠,挖耳鼻,剔牙,梳頭。
在賓客面前橫穿行走,別人說話時從中穿行。
在公共場所大聲喧嘩,吹口哨,哼歌曲。
對賓客的問話不理不睬,或回答說:"不知道"。
在客人休息區(qū)內(nèi)奔跑,鞋底上釘。
對上級、同事態(tài)度不好,工作不配合。
隨地吐痰,丟拋紙屑、煙蒂、果殼等雜物。
下班后仍在客人休息區(qū)內(nèi)逗留、游蕩。
由于工作失職造成輕度經(jīng)濟損失。
乙類失職:對有下列行為之一者,以書面警告一次。
當(dāng)班時打瞌睡。
離崗時,未檢查電、氣、水源等開關(guān),造成能源浪費。
拒絕執(zhí)行上級的工作安排。
違反公司的吸煙規(guī)定。
未經(jīng)批準(zhǔn)私配工作場所鑰匙。
不服從工作調(diào)動。
私下使用他人電腦或用公司電腦玩游戲。
偷吃公司或客人的食品。
不上繳客人或員工遺留物品。
超過工作范圍與賓客過份親近。
將公司的財產(chǎn)、設(shè)施、工具用于個人私用。
工作疏忽造成一定的經(jīng)濟損失
工作責(zé)任心不強造成失誤,引起客人投訴。
其它類似性質(zhì)的較重過失行為。
丙類失職:對有下列行為之一者,嚴(yán)重警告一次,情節(jié)嚴(yán)重予以辭退。向客人索取小費。
對賓客、同事態(tài)度粗暴,說粗話、臟話、吵架。
故意損壞或損耗公司、客人、同事的物品。
偷拿賓客或同事的財物。
行為粗暴、侮辱或毆打他人。
假公濟私,嚴(yán)重?fù)p害公司利益。
參與賭博、充當(dāng)皮條客,介紹暗娼等違法行為。
當(dāng)班酗酒或躺下睡覺。
利用職權(quán),收受賄賂或向他人行賄。
玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)重后果。
未經(jīng)批準(zhǔn)向外泄漏或提供公司的內(nèi)部資料(產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇)及商業(yè)機密。
任何形式的貪污行為。
私自啟用公司財務(wù)或私下為他人提供方便。
未經(jīng)批準(zhǔn)私配關(guān)鍵部位鑰匙。
違反消防、安全規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重。
觸犯國家任何刑事、治安等法律的。
其它類似嚴(yán)重過失行為。
6.員工有以下情形之一的,作曠工處理:
遲到1小時以上,仍未及時通知部門經(jīng)理或行政人事部者。
無故不上班或謊報請假理由經(jīng)查明屬實者。
假期已滿又不辦理續(xù)假手續(xù)或請假未獲批準(zhǔn)者。
因打架、毆斗致傷不能上班,屬主動挑起事端者。
一個月內(nèi)累計曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達(dá)5天者,將予以解雇。
員工不辦理請假手續(xù)或已辦但未獲批準(zhǔn)而不上班,或請假獲得批準(zhǔn)但不按期回來上班者,均作曠工論處。員工不得無故曠工,曠工累計三次者,作辭退處理。
第四章待遇
第一條公司員工之待遇除另有規(guī)定外,悉依本章各條辦理。
第二條本公司員工工資標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定見下表:
職位
底薪
津貼
獎金
全勤獎
年終獎
通訊費
第三條本公司員工工資的結(jié)算及發(fā)放日期:
1.員工的工資按月結(jié)算,結(jié)算日期為每月1號到31號。
2.員工工資的發(fā)放日期為:次月10日。
第四條員工年終獎之發(fā)給依下列規(guī)定辦理:
1.服務(wù)滿三個月,依公司核定比例按月計發(fā)放年終獎。
2.服務(wù)不滿三個月,不發(fā)給年終獎。
第五條初任人員之薪給自到職日起,按日計算。
第六條升薪或減薪員工之薪給予自人事令生效日起,按日計算。
第五章調(diào)派與休假
第一條調(diào)派
1.公司基于業(yè)務(wù)上之需要,可隨時調(diào)派員工之職務(wù)或服務(wù)地點,員工不得借故推諉。
2.調(diào)任人員應(yīng)依限辦理交代并報到完畢,如主管人員逾限一日,即視同自動辭職。
3.調(diào)任人員之薪給自到新職日起,按日計算(包括其它獎金)。
第二條給假
1.下列日期為例假日,假期根據(jù)國家法定給予:
2.以上假日休息時間視實際情況確定,可以調(diào)休也可按加班辦理,加班根據(jù)加班管理制度執(zhí)行
3.員工請假按下列規(guī)定辦理:
A.事假
因私事待辦者,可請事假,但事假月累計不得超過五天,年累計不得超過三十天。事假需事先經(jīng)部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人以上同意后,方可休假,擅自不來者,作曠工處理。部門主管權(quán)限為一天,一天以至三天報部門經(jīng)理同意,三天以上需要報公司人事部。
B.病假:
病假需市級醫(yī)院或特約醫(yī)院出具證明,經(jīng)部門經(jīng)理同意后有效。病假條需要提前送交部門,否則無效,作曠工處理。急癥應(yīng)當(dāng)天打電話通知相關(guān)部門,假條可在第二天送到。
C.婚、喪、產(chǎn)假:
需要事先提前報書面報告,部門經(jīng)理同意后,上報公司人事部批準(zhǔn)后方可休假。
D.探親假
在公司服務(wù)六個月者,可享有薪探親假三天,服務(wù)滿十二個月者,可享有薪探親假六天,超過部分視事假處理。
E.公假
因參加政府舉辦之資格培訓(xùn)考試,可請公假,假期依實際需要確定。(資格考試、培訓(xùn)應(yīng)于其從事職業(yè)相關(guān))。
F.公傷假:
因公傷可請公傷假,但須出示醫(yī)院證明,假期依實際需要確定。
4.請假逾期按曠工論處(續(xù)假批準(zhǔn)除外)
5.薪資給予:
a.月累計事假超過五天者,不發(fā)給當(dāng)月獎金。累計事假超過三十天者不發(fā)給當(dāng)年年終獎。
b.員工請假均應(yīng)填具請假單呈報,并由各店店長進行登記后,始為準(zhǔn)假。凡未經(jīng)批準(zhǔn)假期而擅離職守或未經(jīng)批準(zhǔn)續(xù)假而缺勤者,除臨時大病或重大事故經(jīng)證明屬實,并于事后三天內(nèi)依規(guī)定補假外,均按曠工論處。
6.員工請假應(yīng)依下列規(guī)定呈請批準(zhǔn):
a.副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、各店店長及主廚、副主廚請假/休假,須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
b.門店各部門主管請假/休假報部門經(jīng)理批準(zhǔn)。
c.門店各級員工請假/休假報店長批準(zhǔn)。
7.員工請假不論假別均應(yīng)填寫請假條,書面說明理由。
關(guān)于員工規(guī)章制度10
一、規(guī)章制度
1、按時上下班,不得遲到、早退,有事提前請假,不提前請假者視為曠工。
2、上班期間尤其是有客人時不能擺弄手機或接電話,如果為此耽誤工作,視情節(jié)輕重扣工資。
3、對待顧客要耐心、細(xì)心、熱心,做到:讓顧客高興而來,滿意而去。
4、上班必須佩帶胸牌(不戴或丟失者罰款15元)。
5、熟悉各種服裝的品牌和成份。客人每日所問的,不易回答的問題,隨時做事跡⒖悸淺鲇齙酵奈侍猓麓胃萌綰位卮穡齪帽事跡碌灼辣取(是業(yè)務(wù)評比的其中一項)
6、每天寫工作總結(jié)。連續(xù)三個月考核,不合格者自動下崗。提高個人形象與專務(wù)素質(zhì),從而提高店內(nèi)形象,人員素質(zhì)與店內(nèi)環(huán)境要相匹配。
7、每月清庫至少一次,每次進貨3天內(nèi)檢查殘次品。
8、工資15號按時發(fā)放,不得提前預(yù)支。
二、獎罰制度
1、年終考勤獎:缺勤不超過30天者,獎100元。
2、年終效益獎:每天營業(yè)額高于600元,每人獎200元。 3、4—9月份月均營業(yè)額達(dá)到2萬元,10—3月份月均營業(yè)額達(dá)到2.5萬元,除提成外另獎200元。
4、年限工資提升:每年底薪會不同程度調(diào)整。
5、店員對顧客服務(wù)好,評價高者獎、評價低者罰,獎罰多少視情況而定。
6、每月請假超過5天者,只領(lǐng)基本工資(按天數(shù))不超二天者算全勤。
7、清庫時,庫存少按每件35元賠,庫存多罰店長100元,每次進貨殘次品漏查的扣店長20元,店員10元。
8、每年的4—9月份,月均營業(yè)額不得低于1.6萬元,10—3月份,月均營業(yè)額不得低于1.8萬元,否則扣店長100元,店員50元/人。
9、如有顧客投訴某位店員服務(wù)態(tài)度不好,影響本店名譽者,扣當(dāng)事人當(dāng)月工資一半。
10、無故遲到、早退、曠工三次者,罰款50元。
11、辭職要提前半月寫辭職報告,否則扣發(fā)未發(fā)工資。
12、個人業(yè)績(7、8、9)月份,每月超6000元獎,每月低4000元罰,個人業(yè)績除7、8、9月份外,其它月份每月超7500元獎,低5000元罰,獎罰多少視情況而定。
13、工資發(fā)放形式:新員工試用期300元/月,合格上崗后工資=底薪+全勤獎(20元)+衛(wèi)生獎(10元)+庫存準(zhǔn)確無誤獎(30元)+業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)獎(30元)+服務(wù)質(zhì)量好評獎(20元)+業(yè)務(wù)提成[(4—9月份月均額1.8萬元以上×1%÷人數(shù))(10—3月份月均額2萬元以上×1%÷人數(shù))]。
三、注意事項
1、嚴(yán)格按標(biāo)價賣,如果特殊情況(如:有殘、臟等)處理時標(biāo)明情況,哪個部位有殘次,優(yōu)惠多少元,并且讓顧客親自簽名,留電話,如有不明之處,少收多少補多少,多收款補多收的差價。
2、不定期舉辦茶話會,一是讓顧客對本店進行全面評價(包括服務(wù));二是和顧客更進一步的進行感情交流,總部舉辦的娛樂活動一定要參加,這樣能開闊視野、提高品味、與時代共進,不會停步在原有的基礎(chǔ)上。
3、年底進行評比,效益總額達(dá)24萬的單位,出去旅游。
關(guān)于員工規(guī)章制度11
一、伊娜愛貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù),優(yōu)美環(huán)境,優(yōu)良秩序)工作標(biāo)準(zhǔn),以上作為員工在公司的一切行為標(biāo)準(zhǔn)。
二、要努力學(xué)習(xí)各自崗位的業(yè)務(wù)知識,精益求精,提高技術(shù)技能。
三、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶。
1. 員工工作時間以員工作息時間為原則,因特殊情況未完成本職工作,可延長工作時間。
2.員工均需按時上下班,上班時間為早8:00點,下班時間為晚5:00點,工作時間開始后1分鐘到3分鐘內(nèi)未到崗位者為遲到。
3.禁止在班前和工作時間內(nèi)飲酒,攝影棚內(nèi)禁止吸煙,禁止工作時間內(nèi)吃零食,扎堆聊天,不在工作時間做與工作無關(guān)的事情。員工之間杜絕打架,無理取鬧等不文明行為。
四、禮貌待客
1.來店內(nèi)拍攝、約單的顧客要熱情接待,遇到顧客詢問要主動解答,不能說“不會”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語言敷衍了事,不得以生硬,冷淡等態(tài)度接待顧客。
2.尊重客人儀表,生活習(xí)慣,不議論,不指指點點。不譏笑有生理缺陷的家長與兒童。
3.電話鈴響后立即接轉(zhuǎn),鈴響后不得超過三聲,接電話時要先說“您好!伊娜愛貝兒兒童攝影”,然后仔細(xì)聆聽,聲調(diào)要溫和,勿忘使用崗位禮貌用語。
4.與顧客握手時必須面帶微笑,姿勢端正,用力適度,不能用左手。握手時不能插兜。
5.員工對顧客要一視同仁,不論消費的款額高低均要同等認(rèn)真對待。對有意見的顧客要做到處理得當(dāng),事事有回應(yīng)。不要虎頭蛇尾互相扯皮,互相推委。
6.不許與顧客發(fā)生爭執(zhí),不許辱罵顧客。
五、員工除正常休息日(含事假),因事情請假要事先告知店長,回來恢復(fù)工作要及時銷假。
六、員工要珍惜公用設(shè)備,不會做的工作,不要做。例如:相機,電腦,切刀等設(shè)備。
七、員工要服從上級管理,認(rèn)真作好本職工作。
八、全體員工應(yīng)積極維護伊娜愛貝兒品牌形象,不得擅自泄露本公司的內(nèi)部商業(yè)機密,不得把伊娜愛貝兒服裝任意外借,出租,出售。
關(guān)于員工規(guī)章制度12
為增強工廠員工的責(zé)任感,提高員工的積極性,避免發(fā)生安全事故,保證各項工作順利開展,特制定本制度
一. 入職與選用
1,用人原則:重潛質(zhì),重品德
2,招聘條件:合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡,學(xué)歷,專業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神,協(xié)作精神,學(xué)習(xí)精神,創(chuàng)新精神。入職人員必須填寫員工登記表、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證復(fù)印件、填寫勞動合同,由負(fù)責(zé)人進行留檔案。
二. 考勤管理
1, 工作時間:上午: 8:00-12:00, 下午:13:30-17:30 如晚上加班另行通知,特殊情況,或者遇時間調(diào)整,按工作需要安排
2,考勤
a) 考勤表制度,
、俦緩S實行點名制度,所有員工必須嚴(yán)格遵守早上點名制度,上下班親自簽,不得代替他人簽字。
、谟邪l(fā)現(xiàn)代簽,并將予以處罰,代簽雙方當(dāng)事人各罰款50元;有第二次的,各罰款100元,第三次的,各罰款200元并予以辭退。 ①遲到/早退:上班必須提前5分鐘到達(dá)崗位,做好工作前的準(zhǔn)備,不得遲到/早退。未按時簽到上班或者簽到下班算遲到或早退
②遲到/早退的處罰:遲到/早退5分鐘以內(nèi),罰款5元。遲到5-10分鐘,每次罰款10元;10-30分鐘,每次罰款20元,30分鐘及以上至4個小時者算曠工半天處理。
、蹠绻ぃ哼t到或者早退30分鐘(含)以上者算曠工,30分鐘以上至4小時算曠工半天, 4小時以上者算曠工一天。曠工半天,扣罰一天工資;礦工一天扣罰三天工資,連續(xù)曠工三天(含三天)或者累計一個月曠工五天以上者視為自動離職,自動離職不發(fā)薪金。
3,請假
1)員工請假需寫請假條,經(jīng)批準(zhǔn)后才可離開工作崗位;不得電話請假,特殊情況下需經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并事后補寫請假條,廠長簽字同意后方可生效,否則按曠工處理。
2)每月正常休息三天,
3)事假全年不得超過30天,超出30天(含30天)的扣罰全年年終獎金。 4,考勤獎勵
每月對按時上下班的員工實行全勤獎,每月未遲到,早退,曠工,并未請假的發(fā)放全勤獎。
三,辭職管理
本廠本著以人為本的原則,熱切期待每位員工以廠為家,工作開心,但是因故需要離職的,為了工廠正常運作,按照以下執(zhí)行:
1,辭職要求
員工因故辭職,本人應(yīng)提前三十天以書面形式向上級提交辭職申請表,經(jīng)批準(zhǔn)同意后,方可辭職;并在離職前交接好工作,在約定日期領(lǐng)取工資。
2,處罰管理
新進員工工作未滿半個月即辭工的,扣罰全部工資;未做滿一年的員工急辭工的,扣罰15天工資;做滿一年以上,急辭工的,扣罰一個月工資。
3,員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本廠正常生產(chǎn)的,將提請相關(guān)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理,并扣罰全部工資。
四,行為準(zhǔn)則
為了員工與工廠的安全運行,按時按質(zhì)完成工作任務(wù),員工工作期間,應(yīng)了解,注意安全生產(chǎn)知識,遵守本廠行為準(zhǔn)則,以做到安全生產(chǎn)。
1,上班期間,不得穿拖鞋,裙子,不得留長發(fā)(女員工有長頭發(fā)的,工作期間應(yīng)將頭發(fā)束起。),應(yīng)按要求穿戴勞動保護用品。不得亂丟亂放材料機械,注意工作范圍的整潔衛(wèi)生等。
2,未經(jīng)培訓(xùn),不得胡亂使用相應(yīng)機器設(shè)備。否則發(fā)生事故有當(dāng)事人承擔(dān)主要責(zé)任。
3,員工應(yīng)愛惜工廠一切生產(chǎn)機械設(shè)備,正確操作機械設(shè)備,節(jié)約使用生產(chǎn)材料。不得故意損壞工廠設(shè)施設(shè)備,下班后及時檢查并關(guān)閉設(shè)備(比如電機,焊機,風(fēng)扇,氣瓶等)及電源。每發(fā)現(xiàn)一次,罰款5元。
4,根據(jù)工廠需要及職責(zé)規(guī)定,積極配合同事工作,不得故意拖延,推委,置之不理甚至拒絕。
5,應(yīng)堅守自己崗位,不得閑談,嬉笑,打鬧,胡亂串崗,甚至工作時間吃東西,玩手機,睡覺。每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。工作時間應(yīng)盡量避免通私人電話(如確實需要,陳敘清楚重要事項即可)。禁止借故長期蹲廁所;每發(fā)現(xiàn)一次,扣5元
6,員工之間應(yīng)團結(jié)友愛,和睦相處,不得拉幫結(jié)派,打架斗毆等,違者立即開除并酌情罰款,嚴(yán)重者送公安部門處理。
7,員工應(yīng)遵紀(jì)守法,自尊自重,不得偷竊公司及他人財物,若發(fā)現(xiàn)偷盜者立即開除并酌情罰款,嚴(yán)重者送公安部門處理。
8,員工對公司管理有意見的,應(yīng)當(dāng)面或者找廠部提出申訴,任何人不得意氣用事,怠慢工作,聚眾鬧事或者做出其他違規(guī)違法行為,違者立即開除,不做工資結(jié)算。
9,上班時間不得無故離開工廠。
10, 上班時間原則上謝絕親友探訪。
關(guān)于員工規(guī)章制度13
第一章:總則
第一條:為了維護分公司食堂的正常秩序,營造良好的用餐環(huán)境,保證膳食衛(wèi)生安全,特制定本規(guī)定。
第二條:食堂開放對象xx公司的在職員工,暫不對外服務(wù)。
第二章:食堂主管工作職責(zé)
第三條:負(fù)責(zé)帶領(lǐng)廚工遵守食堂管理制度,執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,端正服務(wù)態(tài)度,保證服務(wù)質(zhì)量,把具體工作安排落實到個人。
第四條:負(fù)責(zé)對食物的質(zhì)量驗收、數(shù)量復(fù)核、價格監(jiān)督和食物保管。
第五條:負(fù)責(zé)每天收集開飯的員工人數(shù),有計劃安排采購,盡量使食物不余不欠。
第六條:負(fù)責(zé)每天及時記賬報賬,做到手續(xù)完備,數(shù)字準(zhǔn)確,賬目清楚。
第七條:負(fù)責(zé)每日公布當(dāng)天的食物采購價格和數(shù)量。
第八條:負(fù)責(zé)食堂的成本核算,提高飯菜質(zhì)量,防止過度虧盈。
第九條:負(fù)責(zé)每月匯總員工伙食費,每月5日前報分公司財務(wù)在工資中扣回。
第十條:負(fù)責(zé)督促廚工搞好清潔衛(wèi)生,做好消毒工作,定期提醒廚工健康檢查。
第十一條:負(fù)責(zé)安全、消防管理,做好防火、防毒、防盜、防鼠、防蟲、防變質(zhì)等工作。
第十二條:負(fù)責(zé)每月組織餐具用具清倉盤點工作,追究不正常損壞責(zé)任人的責(zé)任。
第十三條:負(fù)責(zé)定期向膳食管理小組匯報食堂工作及收支情況。
第十四條:負(fù)責(zé)收集、保存食堂管理檔案。
第十五條:負(fù)責(zé)分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第三章:廚工守則
第十六條:嚴(yán)格遵守分公司各項規(guī)定,穿著整潔,講究個人衛(wèi)生,勤剪指甲,勤洗頭,不隨地吐痰。
第十七條:工作時必須自查食物是否變質(zhì)、變味,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
第十八條:工作時不準(zhǔn)吸煙,安全操作,排除消防安全隱患,熟練消防器材使用,發(fā)生火災(zāi)馬上撲滅,并及時報告。
第十九條:餐具要清洗干凈,煮沸開水消毒,整理后有規(guī)律地擺放。
第二十條:嚴(yán)格按照開飯人數(shù)和伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算,盡量做到色香味美,品種多樣。
第二十一條:食物在整個烹食過程必須清洗干凈,蔬菜至少清洗兩遍,嚴(yán)格按照食物衛(wèi)生要求去處理,防止食物中毒,并按時、按質(zhì)、按量供給。
第二十二條:每天一清理,每周一大掃除,確保食堂環(huán)境衛(wèi)生。
第二十三條:所有需要購買的廚房用品都必須呈報食堂主管,報由辦公室指定人員采購。
第二十四條:采購食物,以物美價廉為原則,配合有關(guān)人員對食物質(zhì)量、數(shù)量和價格的審查,對不合格食物,拒收并按規(guī)定處理,不得以任何理由挪用。
第二十五條:按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)登記好員工伙食費,交由主管辦理墊付手續(xù)。
第二十六條:妥善保管餐具,未經(jīng)許可,不能讓任何人將餐具拿走供私人使用。
第二十七條:每日必須對餐具進行一次清點,除正常損耗外,如有數(shù)量不足,及時查明原因和向主管匯報。
第四章:員工用餐公約
第二十八條:需要就餐的員工,須在當(dāng)天上午8時15分前完成用餐登記,登記而不食用者責(zé)任自負(fù)。
第二十九條:按食堂開放時間進餐,食堂開放時間如下:中餐:12:0012:50晚餐17:1518:30,具體用餐時間按各部門下班規(guī)定時間為準(zhǔn)。
第三十條:員工打飯打菜要排隊,接受食堂工作人員管理,互相禮讓,不插隊,無特殊情況一人不要打多份。
第三十一條:提倡文明用餐,要有良好姿態(tài),在食堂內(nèi)不吸煙,不隨地吐痰,不高聲喧嘩,不故意撞擊餐具妨礙他人用餐。
第三十二條:提倡省儉節(jié)約,杜絕浪費,用餐完畢各自整理桌面,果核骨肋,余飯剩菜,不可隨手棄置,應(yīng)倒置指定桶內(nèi)。
第三十三條:愛護公物,餐具僅限食堂內(nèi)使用,用餐完畢應(yīng)把餐具放到指定位置。
第三十四條:員工加班如錯過食堂開放時間,所在部門須提前通知廚房,否則,造成用餐不便由所在部門自行解決。
第五章:附則
第三十五條:本規(guī)定從xx年x月x日起試行,未盡事宜,按分公司其他規(guī)章制度執(zhí)行。
關(guān)于員工規(guī)章制度14
一、考勤管理
1、上班時間由上午8:00至12:00,下午12:30至16:30,加班是17:00至20:00(特殊情況的加班,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排)。
2、上、下班時都必須打卡,如遇特殊情況,須由各自部門主管或人事主管簽名確認(rèn)才可。
3、 打卡時,不得代人打卡或偽造出勤記錄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方各扣罰¥20元。
4、在工作期間,不得無故私自離開廠區(qū)。確有事者,須請示主管批準(zhǔn),打卡后才可出去(返回也須打卡),否則視為曠工,扣罰¥50元,嚴(yán)重者開除處理。
5、安排加班時,不得無故缺席,確有特殊原因,須提前申請由主管簽名批準(zhǔn)交人事部確認(rèn)方可,否則視為曠工,扣罰¥50元。
6、每月遲到打卡上班超過30分鐘者,處罰¥30元。不到30分鐘,但每月累計超過三次遲到者,底薪扣¥50元;連續(xù)三個月都有遲到30分以上者,情節(jié)嚴(yán)重者,作開除處理。
7、提前下班或有事請假者,須提前書面申請,由主管簽名批準(zhǔn)交人事部確認(rèn)方可,否則視為曠工扣罰¥50元。
8、請假者,需提前填寫好請假單交到上級領(lǐng)導(dǎo)處;請假超過5天者,須由廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可,最長請假時間不得超過10天,否則即時終止勞動關(guān)系(特殊情況者,如婚假、喪假、病假,視情況處理)。
9、缺勤(請假)時間,須扣減底薪工資;有加班時間的,按平時加班計時工資計算,但不給予抵扣缺勤時間。
10、員工辭職須以書面申請由主管簽名批準(zhǔn)離開時間,并處理好交接工作,須人事部確認(rèn)才可,否則工資不予發(fā)放。
二、工作責(zé)任規(guī)定
1、禁止泄露公司機密(包括客戶信息、技術(shù)信息、生產(chǎn)信息等),如有違反,情節(jié)嚴(yán)重者,將追究其法律責(zé)任。
2、車間內(nèi)員工必須服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和管理,對未明確事項的處理,應(yīng)及時請示,遵照指示辦理;員工應(yīng)盡職盡責(zé),精誠合作,敬業(yè)愛崗,積極進取。不得借故推搪而影響生產(chǎn),一經(jīng)查實視情節(jié)之嚴(yán)重性作出相應(yīng)處罰。
3、在生產(chǎn)過程中,如因個人原因長期無故不加班,3次不服從生產(chǎn)安排者,給予警告,超過3次的給予辭退處理。
4、工作消極、不認(rèn)真、工作態(tài)度惡劣,影響他人工作情緒或不能按時完成工作的,將視情節(jié)給予處理。
5、須嚴(yán)格要求每項工序,如因個人之疏忽而造成問題者,則重重處罰。
6、對待廠方之任何物品,該輕拿輕放,生產(chǎn)工具用完后須清理干凈放在指定的區(qū)域,專組專人保管,不得亂丟,倒置、甚至損壞;若對公物造成損壞者,處罰當(dāng)事人并作出等價賠償。
7、廠方之任何物品,未經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不準(zhǔn)私自拿出廠,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),開除處理。
8、生產(chǎn)車間必須隨時保證干凈,不可將雜物隨意丟放。各部門各小組必須負(fù)責(zé)本組的環(huán)境衛(wèi)生,每人/每組必須負(fù)責(zé)各自所負(fù)責(zé)的區(qū)域清潔。
9、每周六下午須進行大掃除(車間內(nèi)的門、廁所、窗戶、生產(chǎn)線、零件臺、風(fēng)扇等都須清潔)。車間的垃圾須倒到指定的垃圾桶內(nèi),不得四處亂倒。廢圖紙、廢工具、廢玻璃須及時清理掉,車間物品要按規(guī)定位置放置整齊,不得到處亂放。
10、上班注意節(jié)約用水用電,停工隨時關(guān)水關(guān)電,如發(fā)現(xiàn)有浪費水電或下班沒有關(guān)水、關(guān)電、關(guān)車間窗戶者對其責(zé)任人或工序團體每人進行處罰20-50元不等的罰款。
三、假期薪金規(guī)定
1、提供國家法定的有薪假期。
2、除有薪假日外,公司另安排的假期,則不算工資(如春秋提前放假等)。
3、如廠方有特殊情況需放假,無論是日薪或月薪之員工都必須服從安排時間補回,不算加班。
影響公司經(jīng)營、日常工作秩序的系列事項同樣列入制度。
四、懲罰獎制度
1、對違反上述制度及影響公司經(jīng)營、日常工作秩序的系列事項將根據(jù)影響損失程度進行警告、嚴(yán)重警告、罰款(10-1000元)、停工、開除、追究法律責(zé)任。
3次警告=1次嚴(yán)重警告,1次嚴(yán)重警告可以停工,3次嚴(yán)重警告可以開除。
2、對堅決遵守?fù)碜o公司制度,對公司經(jīng)營管理提出合理建議做出貢獻(xiàn)者,公司將根據(jù)程度進行表揚、獎勵(50-1000元)、加薪、加級等。
3次表揚可以獎勵,3次獎勵可以加薪加級別。
本制度自公布之日起執(zhí)行。如有未盡事宜,廠方人事部會以書面形式事先通知員工。
關(guān)于員工規(guī)章制度15
一、制度目的
為樹立公司良好形象,增強員工對工服的愛護意識,妥善管理員工工服,體現(xiàn)公司的專業(yè)化和規(guī)范化,特制訂《員工工服管理制度》(以下稱“本制度”)
二、職責(zé)規(guī)范
1、管理部為工服的主管部門,負(fù)責(zé)制定工服配置標(biāo)準(zhǔn)、訂立工服管理辦法、以及工服的采購、發(fā)放、回收、登記、保管、違規(guī)處理等事務(wù)。
2、各部門助理負(fù)責(zé)該部門員工工服登記備案、工服需求統(tǒng)計和申報。
三、工服配置
1、員工工服為公司財產(chǎn)。公司因不同崗位工作需要,為員工配備相應(yīng)工服。所有員工應(yīng)愛惜配備給個人的工服,按照公司規(guī)定穿戴、清洗、保管,在規(guī)定使用年限內(nèi),不得隨意損壞、丟失,否則應(yīng)照價賠償。
2、員工工服統(tǒng)一式樣,統(tǒng)一制作,統(tǒng)一著裝。工作時間必須穿著工作服上班。
3、具體工服配置為:辦公室員工每人兩套西服(包括襯衣),根據(jù)個人工作需要另外可以申請配置一套夾克衫以便駐運行點工作時需要;非辦公室員工每人配置兩套夾克衫。
四、使用年限
1、辦公室員工配置的西服更換期限為二年;西服配套的襯衣更換期限為一年;辦公室員工另外申請配置的夾克衫更換期限為二年。更換期限到后,每年可更換每種工服各一套。
2、非辦公室員工配置的夾克衫更換期限為一年,更換期限到后每年可更換一套。
3、員工工服達(dá)到更換要求后,員工可根據(jù)工服的完好情況延長更換期限。公司鼓勵員工延長工服的更換期限,以杜絕浪費、提倡環(huán)保,但要在工服完好、整潔而不影響公司形象的基礎(chǔ)上。
4、西服及配套襯衣自員工領(lǐng)取之日起,為公司繼續(xù)工作服務(wù)滿一年的,該工服作為公司福利贈與員工,不再扣取折舊費,也不再回收;夾克衫由于它的特殊性,自員工領(lǐng)取之日起,為公司繼續(xù)工作服務(wù)滿一年的,該工服作為公司福利不再扣取折舊費,但依然需要回收。
五、工服洗滌
1、員工要保持工服的干凈、整潔、無異味、無褶皺,定期清洗,保持干凈衛(wèi)生。
六、工服的領(lǐng)用
1、新員工入職未滿試用期的,公司管理部調(diào)配合適的舊工服,舊工服的破損、丟失與新工服管理辦法一致(賠償視情節(jié)確認(rèn),但不高于新工服的賠償規(guī)定);沒有合適的舊工服則直接發(fā)放新工服并做好登記、簽收、備案等工作。
2、員工試用期滿后由部門助理申請制作新工服(試用期直接發(fā)放的除外),并經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)并交管理部備案、采購、發(fā)放。員工在領(lǐng)取新工服時需要退還試用期時暫領(lǐng)的舊工作服,退還標(biāo)準(zhǔn)同離職退還。
七、工服退還
1、員工離職時,需將夾克衫工服洗凈后交回管理部,并由工服管理人員在“離職交接單”上簽字確認(rèn)。工服自員工領(lǐng)取之日起,為公司繼續(xù)工作服務(wù)未滿一年的需繳納工服折舊費(具體的計算方法為:工服成本金額的一半÷更換期限×(更換期限—已使用時間),折舊費從當(dāng)月工資中扣除,款數(shù)不夠,員工需要在辦理離職手續(xù)時補足折舊費。
2、辦公室員工的西服、襯衣在繳納工服折舊費后可以領(lǐng)回自用。
3、退回工服未經(jīng)清洗或者清洗不到位的將直接收取干洗費,以協(xié)助員工完成工服清洗工作。具體干洗價格按市場干洗價為準(zhǔn)。
4、收回的工服由工服管理員登記并妥善管理。
八、工服破損或丟失的賠償
1、員工在公司任職期間,應(yīng)妥善保管和愛惜工服,保持工服的平整潔凈,在工服未滿更換期限內(nèi)如有破損或丟失的(因工作原因以及其他特殊情況除外),按其工服原價扣除相應(yīng)的折舊費后的金額進行賠償(具體的計算方法為工服成本金額÷更換期限×(更換期限—已使用時間),賠償金從當(dāng)月工資中扣除,款數(shù)不夠,次月繼續(xù)補扣,直至交清為止。
2、員工完成賠償金扣除手續(xù)后憑管理部開出的扣款確認(rèn)單到工服管理部門領(lǐng)取新工服或重新定做工服。
九、換裝時間
1、員工可以在工服更換期限滿后提交工服更換申請至部門助理處,由部門助理收集后可在每月的25號(遇節(jié)假日往后順延)向管理部提出。
2、工服更換時間為每年3月15日、7月15日和11月15日(遇節(jié)假日往后順延)。
十、工服的檢查
1、員工當(dāng)班時必須按要求穿著工服,并保持工服干凈、整潔、無異味。
2、管理部將不定期安排檢查,各部門應(yīng)積極配合、協(xié)助并服從管理部的檢查安排。如有違反本制度相關(guān)條款的,公司將根據(jù)獎懲制度進行處罰。十一、本制度由管理部制訂并負(fù)責(zé)解釋,呈總經(jīng)辦簽發(fā)執(zhí)行,修改亦然。
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