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3.15消費者權(quán)益日黑板報資料
在學(xué)習(xí)、工作中,大家一定沒少看到黑板報吧,黑板報屬于“報”的范疇,具有“報”的特點和形式。還苦于找不到好的黑板報?以下是小編整理的3。15消費者權(quán)益日黑板報資料,僅供參考,大家一起來看看吧。
國際消費者權(quán)益日的由來:
1962年3月15日美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪在美國國會發(fā)表了《關(guān)于保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨文》,首次提出了著名的消費者的“四項權(quán)利”,即:有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費意見?夏岬咸岢龅倪@四項權(quán)利,以后逐漸為世界各國消費者組織所公認,并作為最基本的工作目標(biāo)。1983年國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權(quán)益日”。同時,選擇這樣一天作為“國際消費者權(quán)益日”,也是為了擴大宣傳,促進各國消費者組織的合作和交往,在國際范圍內(nèi)引起重視,推動保護消費者的活動。
1898年,全世界第一個消費者組織在美國成立,1936年,建立了全美的消費者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后,各種反映消費者利益和要求的組織,在一些發(fā)達國家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,1960年,國際消費者聯(lián)盟組織宣告成立。之后,消費者運動更加活躍,許多發(fā)展中,有些國家也建立了消費者組織,使消費者運動成為一種全球性的社會現(xiàn)象,全世界已有90多個國家共300多個消費者組織在開展活動。
1962年3月15日,肯尼迪在美國國會發(fā)表了有關(guān)保護消費者利益的總統(tǒng)特別咨尋文,首次提出了著名的消費者的4項權(quán)利,即安全消費的權(quán)利、消費時被告知基本事實的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。隨著消費者權(quán)利保護工作的開展,肯尼迪提出的4項權(quán)利和國際消費者協(xié)會確定的另外4項權(quán)利,即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費基本知識的權(quán)利和在健康環(huán)境:
1983年,國際消費者協(xié)會把每年的3月15日定為國際消費者權(quán)益日。此后,每年3月15日,世界各地的消費者及有關(guān)組織都要舉行各種活動,推動保護消費者權(quán)益運動進一步發(fā)展。
1985年4月9日,聯(lián)合國大會一致通過了《保護消費者準(zhǔn)則》促各國采取切實措施,維護消費者的利益。
1984年12月26日中國消費者協(xié)會成立,中國消費者協(xié)會于1987年加入國際消費者協(xié)會。
1991年3月15日,中央電視臺經(jīng)濟部的編導(dǎo)們推出現(xiàn)場直播“315”國際消費者權(quán)益日消費者之友專題晚會。
中國消費者協(xié)會是政府部門主導(dǎo)發(fā)起,經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會團體。
國際消費者權(quán)益日節(jié)日宗旨:
、畔蛳M者提供信息,對消費者進行教育,提高消費者維護自身權(quán)益的意識和能力
、铺幚硐M者投訴,幫助消費者挽回損失
、撬鸭M者的意見并向企業(yè)反饋
、却笤燧浾,宣傳消費者的權(quán)利,形成輿論壓力,以改善消費者的地位
、蓞⑴c國家或政府有關(guān)消費者法律和政策的制定,并要求政府建立消費者行政體系,處理消費者問題
、食闪⑾M者團體,確立消費者主權(quán)
、思訌娤M者國際團體及合作。
怎樣維護自己的權(quán)益:
1、明白自己的權(quán)利。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《民法通則》等法律規(guī)定,消費者在購買商品或接受服務(wù)時,主要享有以下權(quán)利:安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、維護自身合法權(quán)益權(quán)、獲得知識權(quán)、人格尊嚴權(quán)和監(jiān)督舉報權(quán)。
2、不忘索要發(fā)票。發(fā)票不僅是購物的憑證,更是消費者維權(quán)的基本證據(jù)。因此,消費者在購物時千萬不要忘記索要發(fā)票并予以妥善保管。除此之外,還有保修卡、信譽卡、產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品合格證、警示標(biāo)志等憑據(jù),都要保管好,以備急用。
3、牢記維權(quán)時限。根據(jù)國家《部分商品維修更換退貨責(zé)任規(guī)定》,國家對部分商品維修更換退貨時間做了如下規(guī)定:
(1)“7日”規(guī)定。產(chǎn)品自售出之時起7日內(nèi)發(fā)生性能故障,可以選擇退貨、換貨或修理;“
。2)“15日”規(guī)定。產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)發(fā)生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理;
。3)“三包有效期”規(guī)定。三包有效期自開具發(fā)票之日起計算。在國家公布的第一批實施三包的18種商品,如彩電、冰箱、自行車、空調(diào)、手表等的三包有效期,整機分別為半年至1年,主要部件為1至3年。三包有效期應(yīng)扣除因修理占用的時間,換貨后的三包有效期自換發(fā)之日起重新計算。
(4)“30日”和“5年”的規(guī)定。修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能正常使用30日以上。生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件。
4、運用維權(quán)渠道!断M者權(quán)益保護法》第34條明確規(guī)定,消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的可以通過五種途徑解決:
。1)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
。2)請求消費者協(xié)會調(diào)解;
。3)向有關(guān)行政部門申訴;
(4)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
。5)向人民法院提起訴訟。同時,還要注意和掌握訴訟時效。根據(jù)我國《民法通則》的有關(guān)規(guī)定,身體受到損害要求民事賠償和寄存財物丟失或者毀損的訴訟時效期間為一年;因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為兩年。據(jù)此,當(dāng)消費者的權(quán)益受到侵害時,一定要及時地向法院提出訴訟請求。否則,有理也會輸?shù)艄偎尽?/p>
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