部門(mén)工作匯報(bào)范文7篇(熱)
在學(xué)習(xí)和工作的日常里,匯報(bào)的應(yīng)用范圍越來(lái)越廣泛,匯報(bào)時(shí)通常會(huì)多講一些重點(diǎn)工作的內(nèi)容,非重點(diǎn)的內(nèi)容簡(jiǎn)單介紹即可,那么,匯報(bào)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家整理的部門(mén)工作匯報(bào)范文,希望對(duì)大家有所幫助。
部門(mén)工作匯報(bào)范文1
全市擬投入各類農(nóng)業(yè)機(jī)械12萬(wàn)臺(tái),其中拖拉機(jī)5萬(wàn)臺(tái),聯(lián)合收割機(jī)臺(tái)(含外地引進(jìn)800臺(tái)),播種機(jī)1200臺(tái),旋耕機(jī)臺(tái)。全市計(jì)劃完成機(jī)耕面積77萬(wàn)畝,收機(jī)水稻54萬(wàn)畝,跨區(qū)機(jī)收15萬(wàn)畝,機(jī)播56萬(wàn)畝,精少量機(jī)播15萬(wàn)畝。目前,已組織動(dòng)員本市4.5臺(tái)拖拉機(jī),1200余臺(tái)聯(lián)合收割機(jī)隨時(shí)投收作業(yè)。三秋農(nóng)機(jī)生產(chǎn)各項(xiàng)工作正有條不紊推進(jìn)中。農(nóng)機(jī)部門(mén)主要措施:
1、積極組織先進(jìn)適用農(nóng)機(jī)具,備戰(zhàn)三秋農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。組織指導(dǎo)各農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商根據(jù)我市三秋農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際和農(nóng)民需求,保證各類農(nóng)機(jī)具供應(yīng),已組織農(nóng)機(jī)具及另配件貨源500多萬(wàn)元。同時(shí),積極協(xié)調(diào)石油部門(mén)搞好油料供應(yīng)。
2、加強(qiáng)信息引導(dǎo),促進(jìn)聯(lián)合收割機(jī)在市內(nèi)合理流動(dòng)。我們安排專人搜集市內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合收割機(jī)保有量及水稻種植面積,向農(nóng)機(jī)手發(fā)布,引導(dǎo)向農(nóng)機(jī)偏少、水稻種植面積大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)流動(dòng),增強(qiáng)組織化程度,減少盲目性。從9月12日起,農(nóng)機(jī)各有關(guān)部門(mén)工作人員,放棄休息日,開(kāi)始三秋值班,隨時(shí)為農(nóng)機(jī)手提供服務(wù),值班人員將及時(shí)把問(wèn)題向有關(guān)部門(mén)通報(bào),請(qǐng)求解決,重大問(wèn)題農(nóng)機(jī)局 將安排專人協(xié)調(diào)解決。同時(shí),將在主要路段設(shè)立跨區(qū)作業(yè)服務(wù)站,為外地聯(lián)合收割機(jī)收搞好服務(wù)。
3、抓好農(nóng)機(jī)化適用技術(shù)推廣。 將圍繞機(jī)械化精(少)量播種、化肥深施、旋耕施肥條播開(kāi)溝、秸稈還田等適用技術(shù),抓好農(nóng)機(jī)化技術(shù)推廣。繼續(xù)抓好秋種生產(chǎn)示范片建設(shè),在石壩、澗溪、蘇巷、女山湖等地建立農(nóng)機(jī)化作業(yè)示范片,擴(kuò)大農(nóng)機(jī)化新技術(shù)的影響力、輻射力。充分利用購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼政策,做好對(duì)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)旋耕施肥播種等機(jī)具的補(bǔ)貼工作,以補(bǔ)貼引導(dǎo)和促進(jìn)農(nóng)機(jī)化技術(shù)推廣工作,不斷提高“三秋”農(nóng)業(yè)機(jī)械化生產(chǎn)的科技水平。。
4、做好技術(shù)服務(wù)工作。抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員,組成技術(shù)服務(wù)小分隊(duì),在全市范圍內(nèi)巡回服務(wù)。同時(shí),協(xié)調(diào)各農(nóng)機(jī)經(jīng)銷點(diǎn)和廠家成立專業(yè)維修隊(duì),公布維修熱線,深入農(nóng)戶家中和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),為農(nóng)機(jī)手提供技術(shù)咨詢和維修服務(wù),隨叫
隨到,已幫助、指導(dǎo)、督促農(nóng)機(jī)手檢修農(nóng)機(jī)具1萬(wàn)多臺(tái)。使農(nóng)機(jī)手足不出村就可以享受實(shí)實(shí)在在的服務(wù),方便了農(nóng)機(jī)手。監(jiān)理部門(mén)加強(qiáng)了安全檢查工作,主動(dòng)送檢送審,搞好安全教育。培訓(xùn)部門(mén)做好技術(shù)培訓(xùn),保障服務(wù)到位。
5、組織跨區(qū)作業(yè)服務(wù)隊(duì),統(tǒng)一調(diào)度安排。已組建10余支聯(lián)合收割機(jī)跨區(qū)作業(yè)服務(wù)隊(duì),隨時(shí)聽(tīng)從市農(nóng)機(jī)部門(mén)的安排和調(diào)度,支援急需機(jī)械的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村,加快我市機(jī)收進(jìn)度,滿足農(nóng)民需求。本市機(jī)收完成后,將組織機(jī)收外出跨區(qū)作業(yè),增加作業(yè)收入。
6、加強(qiáng)三秋農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)督查工作。局成立“三秋”農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)工作指揮部,局長(zhǎng)任指揮,副局長(zhǎng)任副指揮,有關(guān)部門(mén)同志為成員。指揮部進(jìn)行明確分工,負(fù)責(zé)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的`機(jī)械準(zhǔn)備、機(jī)具組織調(diào)配、作業(yè)進(jìn)度、農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)等情況的督查工作。
部門(mén)工作匯報(bào)范文2
總得來(lái)說(shuō),xx-xx年第一學(xué)期,宣傳編輯部的工作還是能比較順利的展開(kāi),為同學(xué)們提供了高質(zhì)的活動(dòng)宣傳,豐富了校園生活,有值得我們驕傲的創(chuàng)新與勤奮,同時(shí)也有我們需要總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
一、迎新晚會(huì)
今年的迎新晚會(huì)辦得非常成功,首先難得有強(qiáng)大的經(jīng)費(fèi)支持讓我們敢做敢創(chuàng)新,除外我們部門(mén)上下xx級(jí)xx級(jí)真的很努力很齊心。尤其是xx級(jí),樣樣都做得很精致很細(xì)心,追求完美,宣傳海報(bào)、宣傳單、橫幅、幕布、舞臺(tái)設(shè)計(jì)效果都非常滿意?吹轿覀円黄鹋Φ某晒,很感動(dòng)很溫暖。
需要總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)有:
1、大家太辛苦了,由于時(shí)間緊迫,所以大家都趕工作任務(wù)趕得很辛苦。我們部門(mén)要學(xué)會(huì)在平時(shí)積累資源,在空閑時(shí)候把海報(bào)模版等做好,做好資料庫(kù),可以隨時(shí)拿出來(lái)用,這樣就可以提高我們的工作效率。
2、需要加強(qiáng)與其他部門(mén)還有我們部門(mén)內(nèi)部的`溝通。
二、圖片展
圖片展開(kāi)展得很成功,雖然是第一屆舉辦,我們沒(méi)有以前的宣傳作品借鑒,但是通過(guò)努力做得很好!無(wú)論是宣傳作品還是現(xiàn)場(chǎng)布置都很大氣而不失精細(xì)。
經(jīng)驗(yàn):
1、圖片展是在xx-xx下學(xué)期期末開(kāi)始的,所以準(zhǔn)備時(shí)候大家積極性都不高,我認(rèn)為學(xué)生活動(dòng)還是盡量安排在學(xué)期中進(jìn)行,這樣不讓大家犧牲寶貴的復(fù)習(xí)時(shí)間而且能夠取得更好的效果!
2、圖片展準(zhǔn)備和計(jì)劃工作在期末做,而正式開(kāi)始則在學(xué)期初,與迎新晚會(huì)、招新等工作交集導(dǎo)致工作量太集中太大工作效率低下,希望以后可以科學(xué)安排工作時(shí)間,如果發(fā)現(xiàn)工作太集中,圖片展籌備小組應(yīng)該在暑假分配好工作,好讓大家暑假開(kāi)始著手工作,減輕開(kāi)學(xué)工作量。
三、 招新
招新是很重要的環(huán)節(jié),我們部門(mén)完成了我們的工作,而且還配合地出了比較多新的創(chuàng)意。但是我認(rèn)為我們學(xué)生會(huì)這屆的招新工作做得不夠好。
1、招新宣傳會(huì)是團(tuán)委的主辦的,我們只有10分鐘,播放個(gè)視頻時(shí)間太短了,顯得沒(méi)有氣勢(shì)也不夠誠(chéng)意,所以我們應(yīng)該爭(zhēng)取個(gè)學(xué)生會(huì)招新的介紹會(huì),或者開(kāi)放日。
2、老成員和兼班交流不夠,沒(méi)有很好地很充分地物色人才。
3、xx級(jí)除了完成宣傳工作之外,不夠主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)xx級(jí)適合我們部門(mén)的人才。其實(shí)這個(gè)問(wèn)題一直存在,xx級(jí)在大二時(shí)候也不大關(guān)注招新,今后要轉(zhuǎn)變觀念,要給大二的多發(fā)表意見(jiàn),大二的也要多主動(dòng)地表達(dá)心聲。
四、 干培
這次的干培開(kāi)展地很好,比以往花多了心思與投入。干培具有針對(duì)性,聯(lián)系我們部門(mén)的工作把培訓(xùn)分為攝影、手繪手工海報(bào)設(shè)計(jì)、通訊稿、電腦,同時(shí)也是第一次要求布置作業(yè)和反饋,這次xx級(jí)的鍛煉很大,上去講的“老師們”和準(zhǔn)備者都很用心,頗有收獲。而通過(guò)干培讓原本特點(diǎn)還不夠明顯的xx級(jí)漸漸明顯化,為xx級(jí)的分工打好基礎(chǔ)。
而有以下幾但經(jīng)驗(yàn):
1、培訓(xùn)一定要有作業(yè)有反饋。也要按時(shí)完成作業(yè)和反饋,爭(zhēng)取讓付出得到最好的效果。
2、要提前借好課室作好準(zhǔn)備,不能忽視細(xì)節(jié)。
3、干培資料的集合工作沒(méi)有做到位,下次應(yīng)該讓“老師們”講完課后直接群發(fā)干培資料,養(yǎng)成“有始有終”的習(xí)慣,會(huì)讓我們的生活大為受益。
五、 部門(mén)日常工作
我們部門(mén)是學(xué)生會(huì)宣傳的好手,學(xué)生會(huì)大大小小的活動(dòng)都需要我們配合宣傳,所以我們工作會(huì)非常繁重,尤其是名師講座等。我們都很努力去完成工作,尤其攝影的同學(xué)和寫(xiě)稿件的同學(xué)都很辛苦,值得肯定,但是我們工作中仍存在很多可以改進(jìn)的地方:
1、應(yīng)當(dāng)提高工作效率。一些電子海報(bào)的模版和名師講座稿件的模版應(yīng)該及時(shí)交接給新上任的同學(xué),這樣可以大大減輕工作效率。
部門(mén)工作匯報(bào)范文3
貫徹學(xué)院“兩種素質(zhì),兩種能力”的要求,這半年,我社團(tuán)謹(jǐn)遵學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求全體社員,配合院社團(tuán)部的工作,積極主動(dòng)的開(kāi)展了本社團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng)和工作。
在總結(jié)上一屆社團(tuán)工作的基礎(chǔ)上,為更好的發(fā)展社團(tuán),也讓演講與辯論工會(huì)的初衷和宗旨落到實(shí)處,我社團(tuán)采取了新的發(fā)展策略——先注重量的積累,再完成質(zhì)的飛越,即本半年著重培養(yǎng)社員的演講與辯論水平,用大量的講座和比賽,使社員們的能力提升,從而為下半年社團(tuán)面向全院的活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。而在社團(tuán)自己組織的培訓(xùn)講座上,我社也是進(jìn)行了新的嘗試,打破社團(tuán)特定的傳統(tǒng)模式,首次采取了社團(tuán)內(nèi)部各部門(mén)獨(dú)立安排本部門(mén)培訓(xùn)工作策略,讓各部長(zhǎng)獨(dú)立策劃本部門(mén)相關(guān)培訓(xùn)工作,而社員集體參與培訓(xùn)。這樣,既方便了社團(tuán)內(nèi)部管理,統(tǒng)籌兼顧各項(xiàng)工作的開(kāi)展,同時(shí)也充分調(diào)動(dòng)了各部門(mén),各部長(zhǎng)的積極性。
我社現(xiàn)在主要?jiǎng)澐譃榫艂(gè)部門(mén):演講部,辯論部,策劃部,組織部,文藝部,外聯(lián)部,宣傳部,秘書(shū)處,會(huì)員俱樂(lè)部。在本學(xué)期中,本社團(tuán)圍繞著“提升能力”“創(chuàng)新活動(dòng)”,各部門(mén)相互協(xié)調(diào)配合開(kāi)展了各類活動(dòng),所取得的進(jìn)步是值得肯定的,但總的來(lái)說(shuō),活動(dòng)的質(zhì)量還是有一定的提升空間,而我們社團(tuán)以后將圍繞著“塑造品牌活動(dòng),打造品牌社團(tuán)”而不斷努力,爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)。
回顧這個(gè)學(xué)期,我社團(tuán)積極開(kāi)展了多姿多彩的社團(tuán)活動(dòng)。自從我社新老部長(zhǎng)換屆以來(lái),新一任社團(tuán)的工作就開(kāi)始積極地開(kāi)展了。從10月13日開(kāi)始招新,10月22 號(hào)面試結(jié)束,社團(tuán)注入了新的激情與活力,進(jìn)入正軌開(kāi)始社團(tuán)運(yùn)作。
10月底社團(tuán)召開(kāi)的第一次例會(huì),邀請(qǐng)了大三師姐為大一社員講述大學(xué)生活的感受和經(jīng)驗(yàn),使社員們更快的融入校園以及社團(tuán)生活;
在11月1日,社團(tuán)開(kāi)展了“萬(wàn)圣節(jié)——我們背靠背講故事”活動(dòng),吸引了許多同學(xué)的加入,這次活動(dòng)不但鍛煉了同學(xué)們站在講臺(tái)上的勇氣,更使他們結(jié)識(shí)了很多新朋友。
11月7日,為提高社團(tuán)辯論實(shí)力,更是為提高社員的辯論能力,在籃球場(chǎng),開(kāi)展了一次面向東校區(qū)招攬辯論人才的辯論比賽,這次自由辯論賽開(kāi)的生動(dòng)有趣,也確實(shí)讓我們發(fā)現(xiàn)不少能言善辯的人才;11月11日,本社團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)業(yè)實(shí)踐社共同舉辦了“光棍節(jié)—我們不孤單”聯(lián)歡活動(dòng),光混節(jié)起源于校園文化,而這次活動(dòng)也確實(shí)得到了廣大同學(xué)們的支持,兩個(gè)社團(tuán)的知名度都有所提高,并豐富了同學(xué)們的`校園文化生活。
11月19日,社團(tuán)內(nèi)部開(kāi)展了辯論專題講座,由辯論部主持主講,強(qiáng)化了同學(xué)們的辯論知識(shí),而播放的中國(guó)人民大學(xué)的辯論視頻,使社員們心生羨慕,激發(fā)出了許多辯論熱情;而社團(tuán)也是趁熱打鐵,于11月26日到28日,連續(xù)開(kāi)展了五場(chǎng)辯論賽,所有部長(zhǎng)跟蹤點(diǎn)評(píng),這次比賽使社員們的辯論水平得以快速提升,并使他們認(rèn)識(shí)到自身的不足和差距;
11月29日社團(tuán)召開(kāi)了第十二次例會(huì),進(jìn)行辯論活動(dòng)總結(jié),社員們相互交流,共同學(xué)習(xí),社員們的感情加深,也使得社團(tuán)內(nèi)部氛圍很和諧。
總的開(kāi)說(shuō),社團(tuán)的各項(xiàng)工作都是在緊張而有序的進(jìn)展之中的。優(yōu)點(diǎn)有,缺點(diǎn)也在所難免,但我們?nèi)w社員定將再接再厲,不畏艱難,勇于創(chuàng)新,爭(zhēng)取將社團(tuán)做好,取得大的進(jìn)步。
部門(mén)工作匯報(bào)范文4
xx年是壽險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,同時(shí)也是發(fā)展重要的一年,xx團(tuán)險(xiǎn)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極響應(yīng)總公司的指導(dǎo)方針,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),積極有效地開(kāi)展工作,取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將xx年的工作情況及工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、學(xué)生險(xiǎn)方面
團(tuán)險(xiǎn)部在今年學(xué)生保險(xiǎn)中,從年初開(kāi)始積極主動(dòng)與xx各大中小學(xué)校聯(lián)系,及時(shí)了解學(xué)生家長(zhǎng)以及學(xué)校對(duì)學(xué)生保險(xiǎn)工作的看法,面臨同業(yè)公司的競(jìng)爭(zhēng),我們以服務(wù)著手,將保險(xiǎn)宣傳、保險(xiǎn)收費(fèi)、報(bào)案登記、理賠調(diào)查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù),盡量減少學(xué)生家長(zhǎng)及學(xué)校的手續(xù),及時(shí)準(zhǔn)確地為學(xué)生及其家長(zhǎng)服務(wù)好,用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度贏得了很多家長(zhǎng)及學(xué)校的首肯。截止11月底,在分公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下,我部學(xué)平險(xiǎn)保費(fèi)完成數(shù)xx元,我部會(huì)繼續(xù)努力,進(jìn)一步做好學(xué)平險(xiǎn)宣傳工作,鞏固學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)。
二、建工險(xiǎn)方面
在公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下,截止x月底我部的完成數(shù)是xx元,完成比例xx。我部將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),穩(wěn)住老客戶,爭(zhēng)取更多的`新客戶,明年?duì)巹?chuàng)佳績(jī)。
三、小額信貸方面
從今年開(kāi)始我部就開(kāi)始部署,著手解決問(wèn)題,為小額信貸能在我們xx扎根、發(fā)展、壯大做好充分準(zhǔn)備。在工作人員方面將嚴(yán)把關(guān),我們將整裝待發(fā)。
四、短險(xiǎn)方面
截止x月底,我部完成數(shù)為xx,完成比例為xx。我部正緊抓這一塊,如……,我部出動(dòng)了全體工作人員,經(jīng)過(guò)多走訪,多宣傳,爭(zhēng)取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情,積極的態(tài)度,做好短險(xiǎn)營(yíng)銷。
五、意外險(xiǎn)方面
分公司給我部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)是xx,截止x月底我部實(shí)際完成
數(shù)是xx,完成比例為xx。在此方面,我們會(huì)再接再厲爭(zhēng)創(chuàng)輝煌。
在肯定成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí),我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,市場(chǎng)的研究還不深入、不主動(dòng)、不準(zhǔn)確,把握市場(chǎng)、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力還有欠缺,對(duì)市場(chǎng)的敏感度、對(duì)全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高,還需進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神。這些問(wèn)題,都應(yīng)引起我們的高度重視,并在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待、解決。
明年,我部將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)體保險(xiǎn)渠道建設(shè),維護(hù)現(xiàn)有渠道,開(kāi)拓新的業(yè)務(wù),加強(qiáng)法人業(yè)務(wù)的發(fā)展,開(kāi)源節(jié)流,實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)凝聚力,努力開(kāi)創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神。轉(zhuǎn)眼,新的一年即將開(kāi)始,讓我們放眼過(guò)去,展望未來(lái),以高昂的斗志,必勝的信心,團(tuán)結(jié)拼搏,乘勝而進(jìn),打造鋼鐵團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建精品公司,不斷開(kāi)創(chuàng)團(tuán)險(xiǎn)新局面。
部門(mén)工作匯報(bào)范文5
我是泰康人壽保險(xiǎn)公司孟定服務(wù)部一名普普通通的業(yè)務(wù)員,沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉,沒(méi)有感召世人的豪言,有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到泰康1年來(lái),我把全部經(jīng)理投入到本職工作之中,今年5月份領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)懷,讓我任孟定營(yíng)銷服務(wù)部負(fù)責(zé)人,我不斷的學(xué)習(xí)知識(shí),積累經(jīng)驗(yàn),自我充實(shí),自我提高。投身建設(shè)泰康人壽保險(xiǎn)第一品牌的事業(yè)是我不懈的追求。
下面是我任孟定服務(wù)部負(fù)責(zé)人以來(lái)的工作,向公司領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)。
一、主要工作情況
孟定營(yíng)銷服務(wù)部現(xiàn)有一個(gè)營(yíng)業(yè)部,3個(gè)營(yíng)業(yè)組,3個(gè)主管,工號(hào)人力81人。
鑒于此,孟定服務(wù)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下,于20xx年6月底拿到了保監(jiān)局的批文,保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)許可證,可以正式掛牌營(yíng)業(yè),服務(wù)部全面實(shí)施了人力資源制度改革,重點(diǎn)圍繞抓班子、定戰(zhàn)略、帶團(tuán)隊(duì)的工作思路安排部署工作。
1、服務(wù)部系統(tǒng)進(jìn)行了人力資源制度改革,抓好各組班子建設(shè)成了首要任務(wù)。
2、確立了六個(gè)最的發(fā)展戰(zhàn)略。我任職后孟定服務(wù)部確立了明確的發(fā)展戰(zhàn)略,即在孟定保險(xiǎn)市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)了6個(gè)最:最好的品牌、最大的市場(chǎng)份額、最強(qiáng)的管理能力、最優(yōu)的服務(wù)能力、最佳的效益和最具競(jìng)爭(zhēng)力的員工薪酬。
3、帶好兩只隊(duì)伍。今年乃至今后,我們的重要工作就是要帶好兩只隊(duì)伍,一支是具有相當(dāng)規(guī)模、高素質(zhì)、依法合規(guī)展業(yè)的銷售隊(duì)伍;一支是具備管理能力、精通業(yè)務(wù)、德才兼?zhèn)涞墓芾黻?duì)伍。
為此,我服務(wù)部堅(jiān)持做好以下三方面的工作:
——繼續(xù)按照公司的要求,加大業(yè)務(wù)發(fā)展力度,做好規(guī)模的擴(kuò)張,占領(lǐng)市場(chǎng)主導(dǎo)地位,維護(hù)泰康人壽的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
——各業(yè)務(wù)渠道堅(jiān)持結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高經(jīng)營(yíng)效益,穩(wěn)步有效增長(zhǎng),做到規(guī)模、速度并重,一手抓效率,一手抓效益,堅(jiān)決打好翻身仗,贏得泰康應(yīng)有的市場(chǎng)地位。
——強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高管理水平,理順各個(gè)工作環(huán)節(jié),嚴(yán)格內(nèi)控制度,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控能力,提高后臺(tái)支持和保障力度,確保公司業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展。
二、5月份以來(lái)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況
主推險(xiǎn)種、分紅險(xiǎn)種銷售態(tài)勢(shì)良好,5月份截止今日,共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入40多萬(wàn)元。
三、存在的主要問(wèn)題
1、業(yè)務(wù)員自我經(jīng)營(yíng)意識(shí)差、依賴性強(qiáng)、上下不齊心、像一盤(pán)散沙、主管沒(méi)有起到積極帶頭的`作用。
2、兩會(huì)沒(méi)有做好,5月份以來(lái)產(chǎn)說(shuō)會(huì)、送電影下鄉(xiāng)基本上沒(méi)有舉行過(guò)。
3、我自己由于剛剛上任,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),都是在摸著石頭過(guò)河,導(dǎo)致有的時(shí)候我的工作方式會(huì)讓有的伙伴無(wú)法適應(yīng)。
四、需改進(jìn)的地方
1、把送電影下鄉(xiāng)和產(chǎn)說(shuō)會(huì)搞好,把任務(wù)劃分到小組、個(gè)人。
2、在新的體制下,人員之間、崗位之間、部門(mén)之間、都需要有一個(gè)適應(yīng)和磨合的時(shí)期,需要在工作方式和工作效率上有一個(gè)摸索的過(guò)程。
3、在工作中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,找到一條適合孟定服務(wù)部發(fā)展的路。
五、對(duì)公司的建議
1、是加強(qiáng)孟定營(yíng)銷服務(wù)部的投入,使保險(xiǎn)的各項(xiàng)工作持續(xù)性、系統(tǒng)性地整體推進(jìn),充分發(fā)揮泰康人壽的整體作戰(zhàn)能力,提高公司的工作效率和工作效果。
2、是抓好隊(duì)伍建設(shè),著力提高銷售隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的素質(zhì),為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供基礎(chǔ)性保障和支持。
3、是為了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供有力的后臺(tái)支持。
4、是處理保單要及時(shí),不要出現(xiàn)拖拉、脫節(jié)的現(xiàn)象,以免造成不必要的糾紛。
總之,通過(guò)這2個(gè)多月的工作,使我深刻的體會(huì)到,對(duì)待每一項(xiàng)工作,都需要認(rèn)真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好,每一項(xiàng)新的工作都是一種挑戰(zhàn),適應(yīng)挑戰(zhàn),做一個(gè)泰康人壽合格的螺絲釘。
部門(mén)工作匯報(bào)范文6
同志們:
今天,我們?cè)谶@里召開(kāi)春耕生產(chǎn)、城鄉(xiāng)清潔工程、計(jì)生、穩(wěn)定和生產(chǎn)安全工作會(huì)議。剛才,聽(tīng)了五個(gè)部門(mén)的匯報(bào),前段時(shí)間做了大量的工作,效果相當(dāng)明顯。對(duì)存在的問(wèn)題也提出了很好的意見(jiàn)和建議,區(qū)長(zhǎng)提出的意見(jiàn)我完全贊成。就如何做好下一步工作,我提幾點(diǎn)要求:
一、要繼續(xù)解放思想,牢固樹(shù)立“率先”意識(shí)
現(xiàn)在城區(qū)上下都在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹自治區(qū)黨委書(shū)記***“新春寄語(yǔ)”講話精神,轟轟烈烈的開(kāi)展繼續(xù)解放思想大討論活動(dòng),我們城區(qū)也不例外,按照市委主要領(lǐng)導(dǎo)的要求,城區(qū)上下多形式、多渠道學(xué)習(xí)“新春寄語(yǔ)”,紛紛開(kāi)展思想大討論、大實(shí)踐活動(dòng)。但我總感覺(jué)到,我們的干部朝氣不夠,破舊立新不夠,膽識(shí)還不夠。我們要以思想大解放推動(dòng)城區(qū)大發(fā)展,要做到“四破除”、“四增強(qiáng)”:要破除影響科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展的認(rèn)識(shí)障礙,增強(qiáng)“率先”意識(shí),要有敢為人先的氣魄,要有敢于超前的行動(dòng);要破除影響科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展的思維障礙,增強(qiáng)開(kāi)放合作意識(shí);要破除影響科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展的體制障礙,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí);要破除影響科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展的思想障礙,增強(qiáng)憂患意識(shí)。我們要比一比,看一看,看誰(shuí)的`思想真正解放得快,看誰(shuí)的創(chuàng)新效果好,看誰(shuí)的“率先”意識(shí)強(qiáng)、領(lǐng)先的成果多。
我們要帶頭大膽解放思想,看準(zhǔn)了的就大膽試、大膽干。上星期五,我與鄧副書(shū)記、***部長(zhǎng)、**主任、**部長(zhǎng)、***局長(zhǎng)及有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)到社區(qū),就解決社區(qū)辦公用房問(wèn)題開(kāi)展調(diào)研,發(fā)現(xiàn)一些閑置空地沒(méi)有利用好,據(jù)說(shuō)用起來(lái)?xiàng)l條框框多,手續(xù)復(fù)雜,我們當(dāng)場(chǎng)拍板決定并作出紀(jì)要,在空地上蓋房子,長(zhǎng)崗路社區(qū)、建園社區(qū)、東葛路社區(qū)、河堤新設(shè)區(qū)采取臨建的辦法,修建三層樓房,一樓辦公用或垃圾中轉(zhuǎn),樓上給環(huán)衛(wèi)工人休息用,現(xiàn)在已經(jīng)選址好了,我們3月4日帶規(guī)劃分局**局長(zhǎng)去看了,沒(méi)問(wèn)題,由村建站辦理手續(xù)盡快開(kāi)工建設(shè);大板二社區(qū)請(qǐng)求我們以區(qū)委、政府的名義給自治區(qū)政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局去函,區(qū)委辦第二天就以區(qū)委、政府的名義行文送給區(qū)政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局;環(huán)衛(wèi)工人的廉租住房建設(shè)問(wèn)題也已經(jīng)進(jìn)入程序。解放思想,行動(dòng)上就是要雷厲風(fēng)行,決策上就是要敢于負(fù)責(zé)。
二要突出重點(diǎn),強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)。今年我們各部門(mén)要突出各自的工作重點(diǎn),強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)各項(xiàng)工作。
(1)抓好春耕生產(chǎn)工作。各鎮(zhèn)要抓住春播的機(jī)遇,要做好春耕準(zhǔn)備,要備好種子秧苗(3月10日播完種,4月10日插完秧)、化肥、農(nóng)藥等生產(chǎn)資料及柴油機(jī)、抽水機(jī)等農(nóng)耕設(shè)備;同時(shí),要做好種養(yǎng)業(yè)的大動(dòng)員工作,大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)、種養(yǎng)業(yè)。今年我們要在種養(yǎng)業(yè)上大打翻身仗;農(nóng)林水利部門(mén)盡快拿出修建水利設(shè)施的方案報(bào)區(qū)委審定,審定后立即實(shí)施。
。2)積極做好思想政治工作熱門(mén)思想?yún)R報(bào),化解矛盾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。政法、綜治、司法、街道的干部要邁開(kāi)雙腿,走街串巷,進(jìn)院入戶,各鎮(zhèn)、辦事處、開(kāi)發(fā)區(qū)要主動(dòng)開(kāi)展大接訪,讓矛盾化解在基層,不要讓他們也上北京開(kāi)會(huì)!要開(kāi)展矛盾大了解、大排查,身懷感情做好思想工作,解決實(shí)際問(wèn)題,把矛盾化解在基層,解決在萌芽狀態(tài)。要積極掌握信息,千方百計(jì)制止進(jìn)京上訪,一旦有情況,要立即報(bào)告。
。3)深入開(kāi)展“城鄉(xiāng)清潔工程”,重點(diǎn)抓保潔、治“五亂”。當(dāng)前,剛才韋家桂局長(zhǎng)就說(shuō),春節(jié)后各辦事處放松了檢查管理工作,確實(shí),你們看一看你們管范圍是否反彈了!嚴(yán)重的是垃圾亂扔和攤點(diǎn)亂擺、車(chē)輛亂停、廣告亂貼,城管部門(mén)要注重抓好保潔工作,確保路面干凈;開(kāi)展整治“五亂”現(xiàn)象,要加大力度整治攤點(diǎn)亂擺、廣告亂貼、車(chē)輛亂停等現(xiàn)象,第一季度就要過(guò)去了,我們要開(kāi)展“流動(dòng)紅黃旗”評(píng)比比賽,以此來(lái)推動(dòng)“城鄉(xiāng)清潔工程”的深入實(shí)施。要進(jìn)小街小巷和花園小區(qū)!俺青l(xiāng)清潔工程”已寫(xiě)入了《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》,自治區(qū)、南寧市三月底四月初要召開(kāi)表彰會(huì),城區(qū)也要緊跟。
。4)要?jiǎng)?chuàng)新計(jì)生方法,做好計(jì)生工作。今年重點(diǎn)抓好廣西流動(dòng)流動(dòng)人口計(jì)生現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的承辦工作,從現(xiàn)在開(kāi)始,要做好要按照現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備我們流動(dòng)人口計(jì)生工作的材料,要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和方法,樹(shù)立典型,為開(kāi)好廣西流動(dòng)人口計(jì)生現(xiàn)場(chǎng)會(huì)做好一切準(zhǔn)備工作;同時(shí),加強(qiáng)流動(dòng)人口的管理,我們城區(qū)工地多、飯店多、外來(lái)務(wù)工人員特別多,我們要加強(qiáng)調(diào)查了解,摸清底數(shù),摸清這些人員結(jié)構(gòu)及來(lái)源,做到有的放矢,做好教育和管理工作。
。5)衛(wèi)生工作要全面提高新農(nóng)合參合率。我們要向邕寧區(qū)、橫縣等縣區(qū)學(xué)習(xí),積極做好我城區(qū)農(nóng)民參加新農(nóng)合的工作,力爭(zhēng)今年從現(xiàn)有的參合率85.16℅提高到90℅。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),要有新舉措,要與核心城區(qū)的區(qū)位相一致,真正做到名副其實(shí)。
近期工作很多,大家要學(xué)會(huì)彈鋼琴!安全生產(chǎn)、消防工作、民政、文化、環(huán)保等工作也要抓緊抓好,本周和下周工作:一是到百色考察學(xué)習(xí);二是“三八”考察學(xué)習(xí)活動(dòng);三是表彰會(huì)有五個(gè)(計(jì)生、綜治、經(jīng)濟(jì)、文明、城鄉(xiāng)清潔工程);四是3月12日是植樹(shù)節(jié),要搞好植樹(shù)綠化工作;五是3月13日開(kāi)始對(duì)青山園藝場(chǎng)進(jìn)行拆遷征地動(dòng)員工作。確保城區(qū)工作切實(shí)做到“率先解放思想,率先發(fā)展,率先寧夏,率先提升”的要求,為建設(shè)富裕**、和諧**、魅力**而努力奮斗!
部門(mén)工作匯報(bào)范文7
電力部門(mén)服務(wù)窗口無(wú)投訴年活動(dòng)中,如何實(shí)現(xiàn)服務(wù)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零投訴”目標(biāo)呢?我認(rèn)為影響優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口的因素有很多,除去窗口硬件環(huán)境,工作流程等事宜不談,單談窗口人員如何做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),使客戶滿意而歸,本人覺(jué)得窗口服務(wù)人員應(yīng)不斷加強(qiáng)自身建設(shè),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)本領(lǐng),堅(jiān)守服務(wù)道德,端正服務(wù)態(tài)度,展開(kāi)來(lái)講主要有以下六個(gè)方面的內(nèi)容。
一、要有超前的服務(wù)意識(shí)
思想決定行動(dòng)。窗口服務(wù)人員要始終牢記自身崗位、職責(zé)及為人民服務(wù)的神圣使命,要充分認(rèn)識(shí)自己身處服務(wù)窗口,一言一行代表著企業(yè)的形象,要認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)在方便客戶的同時(shí),企業(yè)也會(huì)得到更好的發(fā)展。
二、要有過(guò)硬的服務(wù)技能
只有服務(wù)意識(shí)而沒(méi)有過(guò)硬的服務(wù)本領(lǐng),要體現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)”二字無(wú)疑是是癡人說(shuō)夢(mèng),窗口人員必須具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能知識(shí),服務(wù)質(zhì)量方可得到保障,優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)不致于成為空談。
三、要有敬業(yè)盡責(zé)的職業(yè)素養(yǎng)
敬業(yè)盡責(zé)是最基本的職業(yè)道德,也是每位員工須遵循的法旨,樹(shù)立敬業(yè)盡責(zé)的心態(tài),認(rèn)同自己的工作崗位,以主動(dòng)的方式面對(duì)每天的`工作,從工作中尋找榮譽(yù)感和歸屬感,方可避免被動(dòng)的工作、滯后的服務(wù)。
四、要不斷完善服務(wù)體系
在營(yíng)業(yè)窗口統(tǒng)一實(shí)行無(wú)周休日制度,客戶可以隨時(shí)交費(fèi)和辦理用電手續(xù),同時(shí)實(shí)行集中辦公的方式,做到申請(qǐng)用電一個(gè)口,報(bào)裝接電一條龍,縮短了客戶從申請(qǐng)到接表用電的時(shí)間,商業(yè)類客戶一天就可以裝表用電,其它用戶也不超過(guò)3天。要逐步實(shí)行由銀行代收電費(fèi),并積極推行電費(fèi)劃撥和銀行預(yù)存電費(fèi)辦法,既方便客戶交費(fèi),又減少收費(fèi)人員工作量。
五、要有換位思考的良好心態(tài)
與人溝通最重要的是將心比心,這也是與客戶有效溝通的重要方式。“想客戶之所想,急客戶之所急”,設(shè)身處地的為客戶著想,去了解客戶需求,服務(wù)人員在不違反相關(guān)政策及制度的前提下,盡最大努力滿足客戶的需求,一些問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。服務(wù)人員應(yīng)放低姿態(tài),換位思考,這樣才能保持學(xué)習(xí)、開(kāi)放、寬容的態(tài)度,而這種態(tài)度,我想是許多人都樂(lè)意看到的。例如,對(duì)公司的某項(xiàng)規(guī)定客戶嫌麻煩客戶服務(wù)人員應(yīng)該先對(duì)客戶的抱怨有所回應(yīng)和認(rèn)同再借用之前有客戶因嫌麻煩而不遵守規(guī)定最后反而添了更多麻煩的案例來(lái)暗示客戶從而使客戶感覺(jué)和認(rèn)識(shí)到:按規(guī)定做確實(shí)是為了他自己個(gè)人的利益,從而欣然接受。比起生硬的一句“這是公司的規(guī)定”,效果好壞是不言而喻的。
六、要認(rèn)真對(duì)待客戶信訪和投訴事件
在各營(yíng)業(yè)窗口設(shè)立意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿,主動(dòng)征求客戶意見(jiàn)。
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