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支行行長(zhǎng)上任講話通用
支行行長(zhǎng)上任講話通用1
尊敬的行長(zhǎng)、同志們:
首先,我十分感謝分行黨委的信任與厚愛(ài)!這次組織上安排我來(lái)xx縣支行工作,行長(zhǎng)在百忙之中親自送我來(lái)這里,就我個(gè)人來(lái)講,我非常樂(lè)意接受組織的安排,心情高興,心存感激,并有點(diǎn)誠(chéng)惶誠(chéng)恐。高興的是,組織上給了我一個(gè)與大家工作學(xué)習(xí)的、非常難得的機(jī)會(huì);惶恐的是,生怕自己能力有限而辜負(fù)了組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任與期望。x縣支行在前任行長(zhǎng)為首的班子帶領(lǐng)下,從今年開(kāi)始已煥發(fā)出勃勃生機(jī),各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)回升良好,我能到這樣一個(gè)發(fā)展勢(shì)頭良好、發(fā)展?jié)摿o(wú)限的支行工作,深知使命神圣,深感任重而道遠(yuǎn)。 雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。從今天踏入這片土地開(kāi)始,我就成為了你們當(dāng)中的`一員,我會(huì)倍加珍惜與大家共事的機(jī)緣。作為班子領(lǐng)頭人,如何履好職、干好事、盡好責(zé)是我必須首先面對(duì)和思考的問(wèn)題。為此,我在這里鄭重表態(tài):
第一、決心扎根,不辱使命。從今天開(kāi)始支行就是我的家,盡管愛(ài)人還在州上,好在孩子已經(jīng)上大學(xué)了,解除了我的后顧之憂,因此我會(huì)定下心來(lái),以行為家,與全行員工一道想家里之所想,急家里之所急,齊心協(xié)力,和睦相處,不辱使命,帶領(lǐng)班子共同把支行這個(gè)大家庭維護(hù)好、經(jīng)營(yíng)好、建設(shè)好、發(fā)展好。
第二、決心勵(lì)精圖治,不孚眾望。大家知道,我們x縣支行盡管經(jīng)營(yíng)形勢(shì)還不太理想,但在州分行的關(guān)心支持下,在支行班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全行員工多年的艱苦努力,各種困難與問(wèn)題已基本理清,工作基礎(chǔ)已得到有效夯實(shí),經(jīng)營(yíng)狀況初步好轉(zhuǎn)。我們要學(xué)會(huì)從差
距、困難中看到發(fā)展的潛力。我愿意與全行員工一道,同艱苦、共患難,勵(lì)精圖治,不孚眾望,主動(dòng)作為,爭(zhēng)取創(chuàng)造更多更好的業(yè)績(jī),與大家共同致富!
第三、決心盡職作為,不負(fù)重托。肩負(fù)著組織、領(lǐng)導(dǎo)和員工的信任與重托,可謂責(zé)任在肩,挑戰(zhàn)在前,不容我有絲毫懈怠。我將轉(zhuǎn)換角色,找準(zhǔn)定位,勇于承擔(dān)責(zé)任,敢于推動(dòng)工作,團(tuán)結(jié)和帶動(dòng)班子成員,全力以赴,大膽工作,不負(fù)重托,實(shí)現(xiàn)x縣支行效益好、待遇好、日子一天更比一天好的目標(biāo)!
古人講得好:有志者,事競(jìng)成,百萬(wàn)雄關(guān)終屬楚;苦心人,天不負(fù),三千越甲可吞吳。來(lái)到x縣支行工作是我無(wú)悔的選擇。無(wú)論工作有多么艱難,無(wú)論道路多么坎坷,我都愿在州分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)與親切關(guān)懷下,與全行員工一道,始終保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài),滿懷工作熱情與激情,自加壓力,負(fù)重進(jìn)取,為我行走出困境、迎接美好明天而努力奮斗!
支行行長(zhǎng)上任講話通用2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
剛才聽(tīng)了x行長(zhǎng)和x行長(zhǎng)的講話,我很感動(dòng),特別是他們對(duì)支行的那份眷戀不舍的感情。今天能夠來(lái)到支行,和各位一起工作、生活,我感到十分榮幸和高興。在此,我衷心感謝市行黨委對(duì)我的信任和重托,感謝x行長(zhǎng)和x處長(zhǎng)送我到崗,感謝x行長(zhǎng)和各位對(duì)我的熱烈歡迎。
支行歷來(lái)是貢獻(xiàn)大行,在x市x歷史上具有舉足輕重的地位。特別是以x行長(zhǎng)為首的班子成員,率領(lǐng)員工,勵(lì)精圖治,同心協(xié)力,使支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都取得了長(zhǎng)足發(fā)展,員工士氣、內(nèi)外形象都得到了進(jìn)一步提升,內(nèi)控管理躍上新的臺(tái)階,創(chuàng)造了支行發(fā)展史上的輝煌時(shí)期。
作為繼任者,我深感市行黨委這一任命的份量,更感到肩上擔(dān)子的沉重,承接責(zé)任的壓力,同時(shí)也感到了自己在知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)上的欠缺。從我個(gè)人來(lái)說(shuō),既是一項(xiàng)全新的事業(yè),更是一片嶄新的領(lǐng)域,許多方面需要我盡快熟悉和掌握,也可以說(shuō)這不僅僅是對(duì)我個(gè)人能力、學(xué)識(shí)水平的一次檢驗(yàn),更是對(duì)我們新班子與員工凝聚力、戰(zhàn)斗力的.一次全面檢閱。
但是,我深信,有市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),有x行長(zhǎng)和歷屆x人打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),有市行各部室的大力支持和鼎力相助,通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力,我有信心和決心,盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境,把x支行過(guò)去的優(yōu)良傳統(tǒng)繼承發(fā)揚(yáng)光大,以不辜負(fù)組織的信任、員工的希望和厚愛(ài)。同時(shí),我誠(chéng)懇地希望x行長(zhǎng)、x行長(zhǎng)能把多年積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳授與我,也誠(chéng)懇地希望大家對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督和幫助。
為了共同的目標(biāo),為了支行的輝煌,我有決心、有信心帶領(lǐng)大家勤奮工作、互幫互助、不遺余力地將各項(xiàng)工作做細(xì)、做實(shí)、做精,向市行黨委和全體員工交一份合格的答卷。
謝謝大家!
支行行長(zhǎng)上任講話通用3
支行為貫徹、落實(shí)總行、省分行人事激勵(lì)約束改革,充分體現(xiàn)"賽馬"不"相馬"的用人機(jī)制,決定采取全體起立,在全行范圍內(nèi)實(shí)行中層干部競(jìng)聘上崗。這次,我競(jìng)聘的崗位是:支行行長(zhǎng)。
根據(jù)省分行的改革思路,我行已實(shí)行了"公司業(yè)務(wù)上移,個(gè)人業(yè)務(wù)下沉"戰(zhàn)略,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)功能進(jìn)行重新定位。目前營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能是:向個(gè)人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù),銷(xiāo)售各種個(gè)人金融產(chǎn)品,拓展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)、維護(hù)個(gè)人客戶關(guān)系。網(wǎng)點(diǎn)分為精品網(wǎng)點(diǎn)、多功能網(wǎng)點(diǎn)和一般網(wǎng)點(diǎn)。支行目前是多功能網(wǎng)點(diǎn),正在報(bào)批精品網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)作為銀行最基層的經(jīng)營(yíng)單位,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是效益最大化。我行x年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:以"三個(gè)經(jīng)營(yíng)"和省行、支行經(jīng)營(yíng)方針為指導(dǎo),以加強(qiáng)內(nèi)部管理為保障,充分利用網(wǎng)點(diǎn)資源,大力發(fā)展個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),全面提升網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)效益,努力實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款新增4200萬(wàn)元,中間業(yè)務(wù)收入50萬(wàn)元,利潤(rùn)新增20%,同時(shí)完成支行下達(dá)的其他各項(xiàng)考核指標(biāo),確保全年無(wú)案件、無(wú)事故發(fā)生。
為實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),我準(zhǔn)備從以下幾方面開(kāi)展工作:
一、經(jīng)營(yíng)客戶,提高優(yōu)質(zhì)客戶群體占比,開(kāi)辟儲(chǔ)蓄存款新增長(zhǎng)點(diǎn)
我行位于x大道西旁,對(duì)面是區(qū)政府,毗鄰南海x,其所在區(qū)域是x區(qū)行政、生活的中心,臨近居民較密集,客戶資源相對(duì)較豐富,該區(qū)域一直是金融機(jī)構(gòu)必爭(zhēng)之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi),聚集了6家商業(yè)銀行,金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。經(jīng)過(guò)20xx年的發(fā)展,該辦已吸收、積累了大量的客戶,目前已有客戶44,000戶,儲(chǔ)蓄存款余額為19,300多萬(wàn)元,但是戶均存款僅4,300元?梢(jiàn),本辦個(gè)人客戶總量雖不少,但低端客戶占絕大多數(shù),造成業(yè)務(wù)量大,辦理業(yè)務(wù)人多,客戶等候時(shí)間長(zhǎng),難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶,存款增長(zhǎng)有限。
要使儲(chǔ)蓄存款有較大幅度的增長(zhǎng),我認(rèn)為:首先,要經(jīng)營(yíng)好客戶。經(jīng)營(yíng)客戶,就是要對(duì)客戶進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),根據(jù)客戶對(duì)銀行的貢獻(xiàn)度確定營(yíng)銷(xiāo)的方向和方法,對(duì)客戶有所取舍,并將主要精力集中在能為本行帶來(lái)更多利潤(rùn)的客戶身上,從而擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的盈利空間。網(wǎng)點(diǎn)要注重對(duì)原有客戶和新客戶的`客戶關(guān)系管理,通過(guò)各種方式了解客戶信息,如對(duì)存量客戶,可通過(guò)查看每天打印的《儲(chǔ)蓄重要事項(xiàng)稽核清單》,找出余額達(dá)到一定數(shù)額的客戶帳號(hào),然后通過(guò)帳號(hào)查閱詳細(xì)客戶資料,挖掘潛在的VIP客戶;對(duì)新客戶,一定要求前臺(tái)柜員配合,對(duì)大額存款客戶資料詳細(xì)登記,并及時(shí)發(fā)放VIP卡,逐步建立完善的客戶檔案,便于加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,全面提高客戶維護(hù)水平。為VIP客戶提供綠色通道、提醒服務(wù)、節(jié)日慰問(wèn)、個(gè)人理財(cái)建議等VIP服務(wù),增強(qiáng)對(duì)客戶的吸引力與凝聚力,從而提高VIP客戶的占比。第二,要主動(dòng)走出銀行,積極營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)人員要對(duì)周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,及時(shí)掌握信息,并根據(jù)相關(guān)信息,積極、主動(dòng)開(kāi)展工作,走出行門(mén),走進(jìn)社區(qū),主動(dòng)出擊,將客戶帶進(jìn)銀行。對(duì)于陌生的環(huán)境,可通過(guò)旁人的穿針引線,特別是政府主管部門(mén)的引薦,尋找突破口。第三,根據(jù)客戶的不同需求,能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品,滿足客戶的需求,并能以優(yōu)質(zhì)柜臺(tái)服務(wù)不保障。
二、大力拓展中間業(yè)務(wù),提升盈利能力
在存貸利差不斷縮小的今天,中間業(yè)務(wù)已成為銀行增加利潤(rùn)的重要來(lái)源。我行的中間業(yè)務(wù)主要來(lái)源于結(jié)算收入、銀行卡收入和代收、代發(fā)手續(xù)費(fèi)收入,收入來(lái)源渠道較窄。明年,我辦將在繼續(xù)加大原有中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上,不斷拓寬新的收入渠道,增加中間業(yè)務(wù)收入。具體思路是:
1、深入到各大市場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)"速匯通";
2、與花地房地產(chǎn)有限公司聯(lián)系,爭(zhēng)取明年交樓的萬(wàn)賢苑300多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù),并以此為契機(jī),進(jìn)而爭(zhēng)取該公司屬下中鵬物業(yè)管理公司的和區(qū)府宿舍共1000多戶的代扣費(fèi)業(yè)務(wù);
3、充分調(diào)動(dòng)全辦員工的營(yíng)銷(xiāo)積極性,在實(shí)行柜臺(tái)流程再造后,把壓縮的后臺(tái)人員充實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)崗位,在大堂設(shè)置機(jī)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員,加大對(duì)柜臺(tái)代理保險(xiǎn)、代理基金、代理國(guó)債、銀證通的營(yíng)銷(xiāo)力度,增加代理證券手續(xù)費(fèi)收入;
4、向存款額大的客戶營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人委托貸款業(yè)務(wù)。
三、加強(qiáng)個(gè)貸管理,發(fā)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),在發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí),我辦將注重風(fēng)險(xiǎn)的防范,嚴(yán)格把好風(fēng)險(xiǎn)控制關(guān),對(duì)每一筆個(gè)貸都認(rèn)真落實(shí)貸前調(diào)查,上門(mén)實(shí)地察看抵押物,嚴(yán)格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標(biāo)以代發(fā)工資、我行的VIP客戶、收入穩(wěn)定的公務(wù)員、事業(yè)單位等目標(biāo)客戶為主,同時(shí),計(jì)劃與區(qū)個(gè)體協(xié)會(huì)聯(lián)系,舉辦一次個(gè)貸業(yè)務(wù)宣傳活動(dòng),為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個(gè)體辦理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性個(gè)人貸款。
四、加強(qiáng)內(nèi)控基礎(chǔ)管理,防范風(fēng)險(xiǎn)
銀行是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行一項(xiàng)常抓不懈的基礎(chǔ)工作。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人首先要正確認(rèn)識(shí)、處理業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,認(rèn)識(shí)規(guī)章制度是我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。不僅本人要做執(zhí)行規(guī)章制度的模范,還要經(jīng)常教育員工,不斷提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),養(yǎng)成按章辦事的操作習(xí)慣。只有在柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作的每一個(gè)節(jié)都按章處理,風(fēng)險(xiǎn)是可控的。除此之外,還必須依靠、支持風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理的工作,充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實(shí)施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎(chǔ)上發(fā)展業(yè)務(wù),使辦事處的業(yè)務(wù)發(fā)建立在扎實(shí)管理的基礎(chǔ)上。
五、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),提高員工素質(zhì)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量
員工是網(wǎng)點(diǎn)最重要的資源。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮員工的工作積極性,是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的重要工作之一。我認(rèn)為:作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,除了要發(fā)展業(yè)務(wù),還應(yīng)該帶好隊(duì)伍,對(duì)員工的成長(zhǎng)負(fù)責(zé),為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應(yīng)多給予員工人文關(guān)懷,盡量為員工排憂解難,工作中多給予員工贊揚(yáng)和激勵(lì),在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次,要多組織員工進(jìn)行各種培訓(xùn),在辦事處形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工素質(zhì)。如定期組織點(diǎn)鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和考核,強(qiáng)化前臺(tái)柜員的操作技能,提高業(yè)務(wù)辦理速度,減少差錯(cuò)和客戶投訴。除組織技能上的培訓(xùn),還要多進(jìn)行我行金融產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓(xùn),讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個(gè)人金融產(chǎn)品,每一個(gè)員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷(xiāo)工作。繼續(xù)推行有效的激勵(lì)與約束機(jī)制,建立科學(xué)的考核辦法,主要體現(xiàn)在對(duì)績(jī)效工資網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行二次分配上,實(shí)行徹底的同工同酬,真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的分配原則,拉開(kāi)收入差距,對(duì)工作起到積極的促進(jìn)作用。
我相信,有省分行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有支行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績(jī),再上新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)總量、經(jīng)營(yíng)效益和服務(wù)質(zhì)量的全面提升!
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