售后服務經(jīng)理個人簡歷
時間過得可真快，從來都不等人，我們又將面臨求職找工作的挑戰(zhàn)，該為自己寫一份簡歷了哦。相信許多人會覺得簡歷很難寫吧，以下是小編為大家整理的售后服務經(jīng)理個人簡歷，歡迎大家分享。
姓名：
簡歷模板
國籍：
中國
個人照片
目前住地：
所在地
民族：
族
戶籍地：
所在戶籍
身高體重：
XXX cm
XX kg
婚姻狀況：
未婚
年齡：
XX歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：
普通求職
應聘職位：
工作年限：
X
職稱：
XXX
求職類型：
均可
可到職日期：
即可工作時間
月薪要求：
xxx-xxx
希望工作地區(qū)：
希望地區(qū)
工作經(jīng)歷：
20xx.08 - 20xx.03北京xxx醫(yī)療器械公司（7個月）
售后部|售后服務部經(jīng)理
醫(yī)療設備/器械|企業(yè)性質(zhì)：民營|規(guī)模：100-499人
工作描述：
1、制定售后部工作制度、服務政策以及制定統(tǒng)一的服務管理措施；
2、建立完善售后服務網(wǎng)絡；
3、對公司銷售的產(chǎn)品進行質(zhì)量跟蹤，為客戶提供專業(yè)技術(shù)支持；
4、負責協(xié)調(diào)處理因產(chǎn)品或其他原因引起的客戶投訴事件或其他突發(fā)事件；
5、對客戶反饋的問題及維修情況，做出分析、總結(jié)，提交相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)；
6、配合各個部門，對公司的客戶資源進行維護，及時掌握客戶的需求。
20xx.05 - 20xx.07中國航天（3年2個月）
市場部|項目經(jīng)理
電氣/電力/水利|企業(yè)性質(zhì)：國企|規(guī)模：100-499人
工作描述：1、負責核電站、國家電網(wǎng)，設備現(xiàn)場安裝、調(diào)試、維護、維修工作；
2、參與核電站、國家電網(wǎng)前期規(guī)劃設計，圖紙會審及設計變更、審核工作；
3、負責項目現(xiàn)場過程中質(zhì)量、安全、進度及文明施工管理；
4、負責公司產(chǎn)品在現(xiàn)場的`檢驗、入庫、具備回款條件；
5、對公司售出產(chǎn)品進行售后服務與維修，及時解答客戶提出的問題，并給出解決方案；
6、完成領導交辦及配合其他職能部門的工作。
工作業(yè)績：
主要負責核電站全廠授時設備現(xiàn)場的全面工作與國家電網(wǎng)（變電站）授時設備的全面工作，成功安裝了嶺澳核電站二期、寧德核電、陽江核電、防城港核電、紅沿河核電廠的全廠授時工作，成功安裝了河北、東北、山東、河南等地的國家電網(wǎng)（變電站）授時工作。
20xx.03 - 20xx.05xx信息技術(shù)服務有限公司（2年2個月）
產(chǎn)品部|項目經(jīng)理/主管
金融/銀行/投資/基金/證券/期貨|企業(yè)性質(zhì)：上市公司|規(guī)模：100-499人
工作描述：1、集團內(nèi)部產(chǎn)品資源整合，優(yōu)化資源配置；
2、金融軟件新產(chǎn)品規(guī)劃、實施；
3、新產(chǎn)品的市場推廣運作。
20xx.03 - 20xx.03北京xx國際金融信息有限公司總公司（3年）
產(chǎn)品規(guī)劃部|產(chǎn)品經(jīng)理
金融/銀行/投資/基金/證券/期貨|企業(yè)性質(zhì)：外商獨資|規(guī)模：100-499人
工作描述：1、研究市場和市場需求的變化，進行金融財經(jīng)產(chǎn)品規(guī)劃創(chuàng)新；
2、負責對金融財經(jīng)市場分析研究，確保產(chǎn)品在金融行業(yè)領先及獨特性；
3、組織管理與產(chǎn)品設計相關的各個業(yè)務環(huán)節(jié)；
4、產(chǎn)品發(fā)布后負責對市場、銷售、客服等相關部門的培訓工作；
5、根據(jù)產(chǎn)品投入市場后的反饋信息及時提出升級和改進的要求。
工作業(yè)績：
在擔任產(chǎn)品規(guī)劃部產(chǎn)品經(jīng)理期間，參與項目規(guī)劃與項目合作20多項，獨立規(guī)劃項目3項，根據(jù)客戶需求集個人對市場前景的理解為多家期貨經(jīng)紀公司、證券經(jīng)紀公司和國內(nèi)外投資機構(gòu)策劃定制了符合市場、迎合用戶的操作習慣的產(chǎn)品，受到用戶的好評。
20xx.10 - 20xx.03北京世華國際金融信息有限公司廣州分公司（2年5個月）
客服工程部|技術(shù)支持工程師
金融/銀行/投資/基金/證券/期貨|企業(yè)性質(zhì)：外商獨資|規(guī)模：100-499人
工作描述：1、與客戶溝通、并與客戶建立長期良好的關系；
2、制定工作計劃、總結(jié)并向上級匯報前期的工作情況；
3、項目工程方案的策劃、施行與現(xiàn)場施工；
4、項目的售前、售中和售后服務。
教育背景
畢業(yè)院校：
xx大學
最高學歷：
本科
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)：
第二專業(yè)：
教育經(jīng)歷：
語言能力
外語：
英語良好
國語水平：
良好
自我評價
9年工作經(jīng)驗。6年產(chǎn)品規(guī)劃、3年技術(shù)管理工作經(jīng)驗，具有良好的溝通能力及團隊合作精神；具有金融財經(jīng)、理財產(chǎn)品策劃與項目管理經(jīng)驗及電力現(xiàn)場管理經(jīng)驗，善于研究用戶需求，熟悉電力、與證券、期貨、等理財產(chǎn)品和金融財經(jīng)信息、資訊類產(chǎn)品。
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