柜員檢討書(shū)
在不小心犯錯(cuò)后，為了避免今后再出此類(lèi)事件，往往要寫(xiě)檢討書(shū)來(lái)自我悔悟，請(qǐng)注意要帶著改錯(cuò)的決心去寫(xiě)檢討書(shū)。還是對(duì)檢討書(shū)一籌莫展嗎？下面是小編收集整理的柜員檢討書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
柜員檢討書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
因?yàn)橹形鐩](méi)有午休，導(dǎo)致在下午上班時(shí)精力不足，沒(méi)想到一會(huì)兒就在崗位上睡著了，最糟糕的還是被其他客戶(hù)看到，我也感到非常尷尬，這樣的表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不喜也是正常，畢竟這樣在上班期間睡著是不對(duì)的。
我認(rèn)錯(cuò)，我總結(jié)，虛心的接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)的教育是為了讓我更好的成長(zhǎng)，是對(duì)我的幫助，非常感激，我知道了從今以后我應(yīng)該好好的做好工作，上班應(yīng)該以上班為重，不能隨意的浪費(fèi)上班時(shí)間睡覺(jué)，畢竟有很多客戶(hù)還在等候我工作，我睡覺(jué)就相當(dāng)于偷懶，讓部門(mén)其他人承擔(dān)我的工作，給他們更多的壓力，讓他們承擔(dān)了很多的苦惱。
領(lǐng)導(dǎo)的話(huà)很對(duì)，一個(gè)有責(zé)任的人不會(huì)在崗位上睡著，是我的責(zé)任感不夠，我會(huì)在今后工作中加強(qiáng)自己的責(zé)任感，做好自己該做的工作，做一個(gè)有責(zé)任感的人，做一個(gè)能夠承擔(dān)責(zé)任的有擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬粫?huì)在崗位上睡覺(jué)了。因?yàn)槲覜](méi)有這么厚的臉皮，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)給了我一次機(jī)會(huì)，我不會(huì)在睡覺(jué)，在需要休息的時(shí)候及時(shí)休息好，避免自己因?yàn)樗X(jué)而睡著，一定會(huì)認(rèn)真的做好自己的.工作完成一個(gè)柜員應(yīng)該付出的任務(wù)。
我不是驕傲的人，反而是一個(gè)愿意接受批評(píng)和教育的人，在崗位上，我做的還不夠好，需要做的努力同樣還有很多，我必須要掌握好每一分鐘控制好自己的時(shí)間，避免自己工作出現(xiàn)紕漏，完成好自己的任務(wù)，畢竟每個(gè)人都要知道自己，畢竟領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn)都是非常珍惜的，我會(huì)認(rèn)真服從，組好自己，把握好自己，做自己的工作和任務(wù)。追求不斷成長(zhǎng)。
來(lái)到銀行工作，不是為了度過(guò)一生，而是想要展現(xiàn)自己，讓自己有一個(gè)發(fā)揮的平臺(tái)，著才是我的工作的意義我會(huì)做一個(gè)全新的改變，畢竟我不可能經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的教誨，更多的還要我自己來(lái)努力做好，需要靠我自己去不斷成長(zhǎng)壯大，我會(huì)把我號(hào)每一天時(shí)間，會(huì)做好自己，讓我成為銀行的發(fā)展之影。
我會(huì)注意細(xì)節(jié)，重視工作，上班期間牢記自己的責(zé)任，完成上班期間需要完成的任務(wù)，畢竟每個(gè)人都必須要為自己的工作任務(wù)做好安排，我也會(huì)把我們銀行的守則記好，不會(huì)觸犯，不會(huì)犯錯(cuò)了，一次的錯(cuò)誤就已經(jīng)可以讓我醒悟，就能夠讓我醒來(lái)，不會(huì)令領(lǐng)導(dǎo)失望，小錯(cuò)不在犯，大錯(cuò)絕不碰，做好自己。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
柜員檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我在今天早上上班的時(shí)候，沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)的來(lái)到銀行，反而是還遲到了，對(duì)于這次的遲到，我也是感到很懊惱，自己昨天沒(méi)有早睡，導(dǎo)致今天起得比較的晚，違反了銀行的考勤制度，我也是要好好的來(lái)檢討。
昨天由于和朋友聊天，聊著聊著就沒(méi)有注意到時(shí)間，導(dǎo)致我想睡了的時(shí)候已經(jīng)是很晚了，我又是一個(gè)比較需要睡眠的人，所以到了今天早上，鬧鐘響了好幾次之后，我才醒來(lái)，然后一看時(shí)間也是比較的晚了，來(lái)到了銀行的時(shí)候，也是遲到了，而同事也是幫我頂班，雖然說(shuō)今天客戶(hù)比較的少，但是也是麻煩了同事，而且自己這樣的行為也是很不好的，如果客戶(hù)多一些，也是給銀行造成了不好的影響，可能客戶(hù)不知道我們柜員有多少個(gè)上班，但是也是耽擱了他們辦理業(yè)務(wù)的一個(gè)時(shí)間，而我的遲到本來(lái)也是可以避免的，如果我對(duì)工作更加的重視一些，就會(huì)在平時(shí)的一個(gè)生活之中知道工作是非常重要的，必須要把時(shí)間給安排好，而不是說(shuō)還晚睡，導(dǎo)致自己起不來(lái)，然后遲到了。
這次的事情，是我的.錯(cuò)誤，而今反省，我也是回顧之前自己的工作，的確是有些懈怠了，雖然工作上依舊認(rèn)真的去完成了，但是整個(gè)的狀態(tài)其實(shí)沒(méi)有那么的好，自己也是清楚自己的情況，領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)簡(jiǎn)直是當(dāng)頭一棒，讓我一下子就清醒了過(guò)來(lái)，也是意識(shí)到自己在這件事情上，不但只是遲到這么簡(jiǎn)單，也是自己工作松懈導(dǎo)致了這次遲到的發(fā)生，如果我對(duì)待工作是認(rèn)真的，那么就不會(huì)發(fā)生遲到這種事情了，自己一定會(huì)早早的來(lái)到銀行，把工作準(zhǔn)備好，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接客戶(hù)的到來(lái)。
我知道錯(cuò)誤既然是發(fā)生了，我也是要接受懲罰，并且也是要記得這次的教訓(xùn)，以后不能再遲到了，在工作上面也是要拿出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)，把事情做好，認(rèn)真的去對(duì)待每一件事情，并且作為柜員，其實(shí)也是銀行形象的一個(gè)代表，對(duì)于客戶(hù)的服務(wù)也是要做的更好，作為來(lái)到銀行工作了數(shù)年的員工，這方面更是需要做出一個(gè)表率，而不是還犯這么簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤，在考勤上去出錯(cuò)更是不應(yīng)該的，領(lǐng)導(dǎo)，我已經(jīng)知道自己的問(wèn)題所在了，也是會(huì)在以后好好的去把自己柜員的工作給好好的做，并且也是不會(huì)再遲到了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
柜員檢討書(shū)3
尊敬的XX：
今天一位老人來(lái)辦理卡存款業(yè)務(wù)，我辦好以后，他要求我?guī)退橐幌掠囝~，我查好了把余額報(bào)給了他，因?yàn)闆](méi)有寫(xiě)在回執(zhí)上，而遭到投訴。
在此，通過(guò)這件事，在深感痛心，我向平時(shí)關(guān)心我成長(zhǎng)進(jìn)步的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做出深刻檢討，也向你們表示發(fā)自?xún)?nèi)心的感謝。
最后，我向行領(lǐng)導(dǎo)保證，在以后的工作中，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不斷成長(zhǎng)進(jìn)步，以加倍努力的工作來(lái)為我單位的'工作做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。同時(shí)，也懇請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我的監(jiān)督，關(guān)心我?guī)椭腋恼秉c(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。
檢討人：XX
XXXX年XX月XX日
柜員檢討書(shū)4
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
針對(duì)此次我與客戶(hù)起沖突的事情，我認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，深深地反省自己�；仡欏e(cuò)誤，我由于沒(méi)有一個(gè)足夠的.耐心解答顧客的問(wèn)題，對(duì)于顧客提問(wèn)產(chǎn)生了厭煩情緒，導(dǎo)致顧客也鬧起了情緒，最終導(dǎo)致顧客投訴給銀行產(chǎn)生了極其不好的影響。
反省錯(cuò)誤，我作為一名銀行柜員，在上崗之前就經(jīng)歷了一系列的服務(wù)培訓(xùn)。期間，培訓(xùn)老師特別強(qiáng)調(diào)柜員是服務(wù)人員，最重要的是應(yīng)該時(shí)刻保持微笑，時(shí)刻耐心傾聽(tīng)顧客詢(xún)問(wèn)，為顧客答疑解惑。然而，這次事情當(dāng)中我就沒(méi)有按照在崗工作的要求來(lái)進(jìn)行。面對(duì)顧客的咨詢(xún)，我沒(méi)有傾聽(tīng)多少，就顯得不耐煩了，這樣怎么可以呢！
現(xiàn)如今，我已經(jīng)深深地知道錯(cuò)了。正所謂“浪子回頭金不換，痛改前非任是賢”，我決心聯(lián)系當(dāng)事顧客做出誠(chéng)摯道歉，懇求顧客原諒。并且我尤其應(yīng)該吸取本次錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，注意在今后的工作當(dāng)中認(rèn)真改善言行舉止，以真誠(chéng)、簡(jiǎn)練、效率的工作服務(wù)顧客。
最后，我針對(duì)自身錯(cuò)誤給銀行聲譽(yù)造成的影響，向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意與愧疚，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒我這一回。
此致
敬禮！
xxx
日期：20xx年x月x日
柜員檢討書(shū)5
敬重的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我懷著十分內(nèi)疚和悔恨的心境寫(xiě)下這份檢討書(shū)，我為自己作業(yè)上的操作失誤感到了深深地內(nèi)疚和不安，在此，我向領(lǐng)導(dǎo)和各位同志做出深化檢討：
這起事端的發(fā)生，我感到自己責(zé)任心不強(qiáng)，一同也是長(zhǎng)時(shí)刻以來(lái)對(duì)自己放松要求，作業(yè)作風(fēng)松散的必然結(jié)果。沒(méi)有嚴(yán)厲要求自己，沒(méi)有恪守操作規(guī)程。平常在班上，說(shuō)笑打鬧、頂嘴領(lǐng)導(dǎo)、不遵守領(lǐng)導(dǎo)等。因?yàn)樽约翰僮鞯氖д`，發(fā)生事端結(jié)果給個(gè)人和家庭帶來(lái)了極大的苦楚和損傷！還給公司帶來(lái)了嚴(yán)峻欠好的影響，這就闡明，我對(duì)自己的`作業(yè)情緒不規(guī)矩、思維不求上進(jìn)、作業(yè)上懶散，不能好好的束縛自己，沒(méi)有把自己的作業(yè)認(rèn)細(xì)心真地去做好，也沒(méi)有嚴(yán)厲遵守領(lǐng)導(dǎo)。在自己的思維中，存在得過(guò)且過(guò)，混日子的敷衍思維。
經(jīng)過(guò)這次的事端，我深深感到，這是一個(gè)十分危險(xiǎn)的傾向，使我感到不只是自己的羞恥，更為重要的是我感到對(duì)不住領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信賴(lài)，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。我應(yīng)該深化地檢討，真誠(chéng)地承受批判，并樂(lè)意承受處理。關(guān)于這一切我還將進(jìn)一步深化總結(jié)，深化檢討，作業(yè)有必要認(rèn)細(xì)心真，一絲而不茍！要有慎重的作業(yè)情緒，一刻也不能懈怠，遵守領(lǐng)導(dǎo)的分配，一同要不斷地進(jìn)步自己的＇崗位技術(shù)，完善自己，發(fā)揮本身的價(jià)值，為班、隊(duì)里以及公司奉獻(xiàn)一份力氣。
一同這件事深深地警醒了我：做作業(yè)必定要嚴(yán)厲要求自己，做到細(xì)心負(fù)責(zé)，有頭有尾，做足百分百，絕不能完結(jié)百分之九十九就懈怠，拋棄，而因?yàn)樽罱K的百分之一滿(mǎn)盤(pán)皆輸，正所謂：失之毫厘，謬以千里。我一同也期望咱們一同，深化汲取此次淚的經(jīng)歷，引以為戒，根絕此類(lèi)作業(yè)在往后的作業(yè)中發(fā)生！
最終我要感謝這次失利的招標(biāo)閱歷，感謝這份自我檢討書(shū)，給了我一次改正壞習(xí)慣的時(shí)機(jī)，從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
在往后的作業(yè)中，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)信任我可以汲取經(jīng)歷、改正過(guò)錯(cuò)。望領(lǐng)導(dǎo)和各位同志予以監(jiān)督及查看。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
柜員檢討書(shū)6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
由于近期沒(méi)能休息好的緣故導(dǎo)致自己出現(xiàn)了上班打瞌睡的狀況，盡管知道這樣做不符合銀行柜員的工作要求卻沒(méi)能及時(shí)制止這樣的做法，直到打瞌睡的情況發(fā)生以后再來(lái)進(jìn)行后悔的確有損于銀行的整體形象，畢竟對(duì)于踏入銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)來(lái)說(shuō)上班打瞌睡的柜員明顯是不值得信任的，因此我在仔細(xì)反省上班打瞌睡的過(guò)失以外還進(jìn)行了相應(yīng)的檢討。
作為銀行柜員卻因?yàn)榇蝾淖龇ㄓ绊懥思w的聲譽(yù)無(wú)疑是得不償失的，而且我得反思近期在柜員工作中的表現(xiàn)才能夠找出造成打瞌睡的主要原因，實(shí)際上若是自己能夠早些休息并合理安排作息時(shí)間則意味著上班打瞌睡的事情很有可能不會(huì)發(fā)生，然而正因?yàn)閷?duì)這類(lèi)事務(wù)不夠重視導(dǎo)致自己未能及時(shí)排除打瞌睡的隱患，實(shí)際上我能夠體會(huì)到這次上班打瞌睡正是長(zhǎng)期晚睡所導(dǎo)致的結(jié)果，精神上的疲憊經(jīng)過(guò)多次疊加從而導(dǎo)致承受不住以至于出現(xiàn)了這類(lèi)狀況，若是能夠有所警惕并提前意識(shí)到晚睡是不正確的做法便能夠有效遏制上班打瞌睡的行為。
既然已經(jīng)來(lái)到銀行進(jìn)行工作就應(yīng)當(dāng)對(duì)得起客戶(hù)的那份信任才行，無(wú)論自己所在窗口是否有客戶(hù)需要辦理業(yè)務(wù)都應(yīng)該打起精神以免在工作中出現(xiàn)差錯(cuò)，若是有客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)柜員正在打瞌睡想必會(huì)在內(nèi)心感到無(wú)比失望，更何況面對(duì)同事們質(zhì)疑的`目光便能明白上班打瞌睡造成的影響究竟有多么惡劣，明明柜員工作深受銀行領(lǐng)導(dǎo)的信任卻沒(méi)能將其做好以至于發(fā)生上班打瞌睡的窘迫狀況。
面對(duì)這類(lèi)狀況的確需要在柜員工作中提升自我約束力才能重獲領(lǐng)導(dǎo)的信任，畢竟若是自己對(duì)待柜員工作足夠重視的話(huà)也不會(huì)坐視打瞌睡的狀況發(fā)生，明明以往為了在工作中獲得銀行領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可付出了那么多努力卻沒(méi)能將其做好，現(xiàn)如今等到打瞌睡的狀況發(fā)生以后再來(lái)進(jìn)行后悔未免顯得太不負(fù)責(zé)了，重要的是問(wèn)題產(chǎn)生之前自己未能產(chǎn)生危機(jī)意識(shí)從而導(dǎo)致上班睡覺(jué)的狀況出現(xiàn)，所幸的是這次教訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到自己思想方面的淺薄從而找出導(dǎo)致上班打瞌睡的主要原因。
正因?yàn)閷?duì)銀行柜員的工作無(wú)比重視才會(huì)在打瞌睡的事情發(fā)生以后感到后悔與自責(zé)，因此我會(huì)在后續(xù)的柜員工作中履行好自身的職責(zé)并確保這類(lèi)狀況不會(huì)再次發(fā)生，無(wú)論是為了銀行的聲譽(yù)著想還是證明自己都要遏制住這種錯(cuò)誤的做法才能有所作為。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
柜員檢討書(shū)7
尊敬的經(jīng)理：
今天我在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候，因?yàn)榇中拇笠鉀](méi)有看清楚戶(hù)名和帳號(hào)，將x客人的款項(xiàng)誤入了x客戶(hù)的帳戶(hù)，而x客戶(hù)又支取了這筆款項(xiàng)。由于我這筆錯(cuò)誤的'操作，營(yíng)業(yè)部一方面要派人手給x客戶(hù)做款項(xiàng)沒(méi)有到帳的解釋工作，又要因銀行工作的失誤道歉，一方面還要派人去把x客戶(hù)支取的金額追回來(lái)，x客戶(hù)還撒賴(lài)認(rèn)為支取自己帳戶(hù)的錢(qián)，銀行無(wú)權(quán)追問(wèn)，后來(lái)在經(jīng)理和保衛(wèi)科一齊做x客戶(hù)的思想工作才收回誤入款項(xiàng)。
因?yàn)槲业倪@個(gè)工作上的粗心大意造成了在客戶(hù)產(chǎn)生了不良的影響，給銀行的工作帶來(lái)了不少的麻煩，為此，自己深感內(nèi)疚，認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤效果非常嚴(yán)重。特向經(jīng)理檢討自己。并引以為鑒，決不重犯。以后要注意提高業(yè)務(wù)水平，細(xì)心處理好每一筆業(yè)務(wù)。讓顧客滿(mǎn)意。因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)誤本人愿意接受銀行規(guī)章制度的處罰。
此致
敬禮!
辭職人：xxxx
20xx年xx月xx日
柜員檢討書(shū)8
各位同事：
20xx年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了順利，錢(qián)款清楚。所以，時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén)，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干什么，，等一下再來(lái)：“，由于時(shí)間緊，錢(qián)款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶(hù)不理解規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的'解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話(huà)，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二：客戶(hù)是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話(huà)時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶(hù)的不滿(mǎn)意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境，更上一層樓。
簽名：
時(shí)間：20xx年**月**日
柜員檢討書(shū)9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
真的是很抱歉，我在上班的時(shí)候，居然睡著了，雖然沒(méi)有被客戶(hù)看到，但是我的這種行為也是有損銀行的形象，并且也是我沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待工作，如果我是把工作去認(rèn)真對(duì)待的，就會(huì)好好的休息，不會(huì)導(dǎo)致到了上班的時(shí)候，還犯困，還睡覺(jué)了。我要檢討，也是保證以后一定好好的工作，不能再睡覺(jué)了。
在這次事情發(fā)生，其實(shí)也是我自己的一個(gè)問(wèn)題，昨天的時(shí)候，我睡得比較的晚，也是上班沒(méi)有多久，所以還有一些假期的狀態(tài)，每天睡的`時(shí)間都是比較晚的，導(dǎo)致我也不是很適應(yīng)現(xiàn)在的工作狀態(tài)，沒(méi)有徹底的進(jìn)入到工作之中來(lái)，其實(shí)如果我對(duì)工作重視的話(huà)，我就應(yīng)該好好的去把休息給做好，而不是說(shuō)還停留在假期那種放松的狀態(tài)上面，昨天只要我早點(diǎn)睡，或者注意到今天要上班，其實(shí)根本不會(huì)發(fā)生在上班的時(shí)候睡覺(jué)的情況。
我知道怎么解釋?zhuān)彩菬o(wú)法回避我睡覺(jué)的一個(gè)事情，我也是要在以后必須要更快的進(jìn)入工作的一個(gè)狀態(tài)，而不是說(shuō)自己沒(méi)有一點(diǎn)兒的意識(shí)，這次錯(cuò)誤的發(fā)生也是給了我提醒，讓我知道，如果我再這樣子下去，那么也是很難把工作做好了的，雖然說(shuō)這次的假期是比較的長(zhǎng)，但是也不是我應(yīng)該在工作上松懈的原因，而且我也是知道，以后不能再犯這種錯(cuò)誤了，作為柜員，我們是直接面對(duì)客戶(hù)的，當(dāng)客服進(jìn)來(lái)的時(shí)候看到我們睡覺(jué)，那么對(duì)于銀行也是有一個(gè)不好的印象，也是不會(huì)信任我們，甚至不會(huì)在我們這里辦理業(yè)務(wù)，那樣也是很大的一個(gè)損失，并且我也是會(huì)被投訴，作為柜員，一個(gè)服務(wù)態(tài)度是非常重要的。
領(lǐng)導(dǎo)，錯(cuò)誤我而今也是意識(shí)到，也是會(huì)在今后好好的去服務(wù)好客戶(hù)，不能再睡覺(jué)，無(wú)論事情多或者是少的時(shí)候，我都是要專(zhuān)注在工作中上面，而不是懶散下來(lái)，我也是在這兒保證，以后的工作會(huì)去做好，不再犯錯(cuò)了，睡覺(jué)是一種錯(cuò)誤，其他工作上面的一些錯(cuò)誤我也是不能去犯，而且我也不是剛進(jìn)入銀行工作的新人，其實(shí)很多東西都是懂得的，但是還犯了錯(cuò)誤，也是讓領(lǐng)導(dǎo)感到生氣，我也是非常的自責(zé)自己的松懈。只有做好了服務(wù)，在柜員的一個(gè)崗位上去做好，才能對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)以及給予我改正的機(jī)會(huì)，并且以后我不但是不能犯錯(cuò)，而且也是要做出表率，做一個(gè)優(yōu)秀的柜員。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
柜員檢討書(shū)10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我懷著十分愧疚和懊悔的心情寫(xiě)下這份檢討書(shū)，我為自己開(kāi)裝載機(jī)舉人操作失誤感到了深深地愧疚和不安，在此，我向領(lǐng)導(dǎo)和各位同志做出深刻檢討：
這起事故的發(fā)生，我感到自己責(zé)任心不強(qiáng)，同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己作為一名叉車(chē)（裝載機(jī)）司機(jī)，沒(méi)有嚴(yán)格要求自己，沒(méi)有遵守安全管理和操作規(guī)程。平常在班上，說(shuō)笑打鬧、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不服從領(lǐng)導(dǎo)等。由于自己操作的失誤，發(fā)生事故后果給個(gè)人和家庭帶來(lái)了極大的痛苦和傷害！還給公司帶來(lái)了嚴(yán)重地安全生產(chǎn)事故，這就說(shuō)明，我對(duì)自己的工作態(tài)度不端正、思想不求上進(jìn)、工作上懶散，不能好好的約束自己，沒(méi)有把自己的工作認(rèn)認(rèn)真真地去做好，也沒(méi)有嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)。在自己的思想中，存在得過(guò)且過(guò)，混日子的.應(yīng)付思想。
經(jīng)過(guò)這次的事故，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，使我感到不僅是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。我應(yīng)該深刻地反省，真誠(chéng)地接受批評(píng)，并愿意接受處理。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省，工作必須認(rèn)認(rèn)真真，一絲而不茍！要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一刻也不能松懈，服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，同時(shí)要不斷地提升自己的崗位技能，完善自己，發(fā)揮自身的價(jià)值，為班、隊(duì)里以及公司貢獻(xiàn)一份力量。
在今后的工作中，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠吸取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤。望領(lǐng)導(dǎo)和各位同志予以監(jiān)督及檢查。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
柜員檢討書(shū)11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
由于XX月XX日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤，在這里，請(qǐng)大家接受我深深的歉意。在XX月XX日的傍晚，我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù)：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開(kāi)始核對(duì)尾箱。
經(jīng)過(guò)捆把，清點(diǎn)零頭，加計(jì)總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金、一卡通7個(gè);雙整存單20個(gè);普通存折13個(gè);這與尾箱余額表完全符合。在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開(kāi)始與柜員XX姐互相查庫(kù)，清查無(wú)誤后，我和她先后各自完成封包，我與XX將尾箱進(jìn)行了封包，XX姐則對(duì)尾箱進(jìn)行了封包，或許是新人的`緣故，我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺，一時(shí)馬虎大意，便沒(méi)有與田姐共同清點(diǎn)，直接導(dǎo)致在核對(duì)項(xiàng)目上有了漏洞，XX姐在對(duì)進(jìn)行封包時(shí)，有3個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識(shí)到一點(diǎn)：細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的，我要做的是多動(dòng)腦筋，多想問(wèn)題，避免問(wèn)題，解決問(wèn)題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
俗話(huà)說(shuō)：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程，今后我一定會(huì)克服開(kāi)封庫(kù)包態(tài)度不認(rèn)真的毛病，我會(huì)將雙人查庫(kù)，雙人封包，再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處，做到萬(wàn)無(wú)一失。然而，此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿(mǎn)了悔過(guò)與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過(guò)自新的機(jī)會(huì)，在今后的日子里，我一定會(huì)做好本職工作，提高防范意識(shí)，克服麻痹大意思想，時(shí)刻保持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類(lèi)似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
檢討人：XXX
20xx年XX月XX日
柜員檢討書(shū)12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
20xx年xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，造成結(jié)算型差錯(cuò)，給營(yíng)業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響，為此，我感到十分歉意和內(nèi)疚。
事情經(jīng)過(guò)是，xx月xx日我在給客戶(hù)辦理開(kāi)立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí)，由于當(dāng)天在大廳內(nèi)等候的客戶(hù)較多，客戶(hù)已經(jīng)排隊(duì)等了好久了，心里想快點(diǎn)兒給客戶(hù)辦完，做事著急，在錄入網(wǎng)銀限額時(shí)沒(méi)有仔細(xì)跟客戶(hù)申請(qǐng)書(shū)上的限額核對(duì)，憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細(xì)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)傳票上面打印的限額跟客戶(hù)申請(qǐng)書(shū)上的限額不一致。造成了結(jié)算性差錯(cuò)。
這次問(wèn)題的發(fā)生，讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題：
1、性格比較急躁，不夠謹(jǐn)慎小心。結(jié)算序列的柜面工作要求要相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎細(xì)心，每筆業(yè)務(wù)都有不只一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的控制點(diǎn)，要做到筆筆核對(duì)，要素完備精準(zhǔn)無(wú)誤。在平時(shí)辦業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我基本上大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)例如核對(duì)客戶(hù)身份證，客戶(hù)簽名等地方還是比較小心，都有反復(fù)核對(duì)。但對(duì)于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫(huà)，有時(shí)也因?yàn)榭蛻?hù)比較多比較忙而忽略了�；旧线�沒(méi)有能夠養(yǎng)成一個(gè)合格柜員應(yīng)具備的辦理業(yè)務(wù)時(shí)核對(duì)的固定套路模式，特別忙起來(lái)的時(shí)候就比較難兼顧。
2、沒(méi)有擺正心態(tài)，得失心過(guò)重。參加工作半年多了，我一直是自我學(xué)習(xí)，自我鍛煉的狀態(tài)，非常想得到大家的認(rèn)同，不愿意自己辦理業(yè)務(wù)太慢，或者比別人差很多。當(dāng)因?yàn)檫@樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時(shí)候比較容易著急�？吹降群虻目蛻�(hù)比較多的時(shí)候非常想在有限的時(shí)間里都辦理幾筆業(yè)務(wù)，不想因?yàn)樽约郝寗e的同事吃虧。因?yàn)檫@樣有時(shí)候速度提上了，缺喪失了業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確度，不免出現(xiàn)一些問(wèn)題。
這段時(shí)間我反復(fù)進(jìn)行了自我檢討，深刻認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的.方向，從錯(cuò)誤中自我反思，不斷進(jìn)步和蛻變，才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。
1、要戒驕戒躁，在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)要仔細(xì)核對(duì)，認(rèn)真地按照步驟一步一步的辦理，保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴(yán)格按照規(guī)章制度，仔細(xì)勾對(duì)傳票，翻看傳票。
2、不要急于求成，不要自認(rèn)為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉，總是希望能夠加快速度，看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣，但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的，而我們的基本業(yè)務(wù)技能本來(lái)就不熟練，也沒(méi)有下功夫去練習(xí)卻要求速度，更多錯(cuò)誤的出現(xiàn)就不可避免了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
柜員檢討書(shū)13
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：
xx月xx日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，造成結(jié)算型差錯(cuò)，給營(yíng)業(yè)室以及支行都造成了十分不良的影響。為此，我感到十分歉意和內(nèi)疚。
事情經(jīng)過(guò)是，xx月xx日我在給客戶(hù)辦理開(kāi)立網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí)，由于當(dāng)天在大廳內(nèi)等候的客戶(hù)較多，客戶(hù)已經(jīng)排隊(duì)等了好久了，心里想快點(diǎn)兒給客戶(hù)辦完，做事著急，在錄入網(wǎng)銀限額時(shí)沒(méi)有仔細(xì)跟客戶(hù)申請(qǐng)書(shū)上的限額核對(duì)，憑印象錄入并且在班后看傳票看的不夠仔細(xì)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)傳票上面打印的限額跟客戶(hù)申請(qǐng)書(shū)上的限額不一致。造成了結(jié)算性差錯(cuò)。
這次問(wèn)題的發(fā)生，讓我深刻認(rèn)識(shí)到自己存在的問(wèn)題。
1、性格比較急躁，不夠謹(jǐn)慎小心。結(jié)算序列的柜面工作要求要相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎細(xì)心，每筆業(yè)務(wù)都有不只一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的控制點(diǎn)，要做到筆筆核對(duì)，要素完備精準(zhǔn)無(wú)誤。在平時(shí)辦業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我基本上大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)例如核對(duì)客戶(hù)身份證，客戶(hù)簽名等地方還是比較小心，都有反復(fù)核對(duì)。但對(duì)于一些比較小的地方例如介質(zhì)的勾畫(huà)，有時(shí)也因?yàn)榭蛻?hù)比較多比較忙而忽略了�；旧线�沒(méi)有能夠養(yǎng)成一個(gè)合格柜員應(yīng)具備的辦理業(yè)務(wù)時(shí)核對(duì)的固定套路模式，特別忙起來(lái)的時(shí)候就比較難兼顧。
2、沒(méi)有擺正心態(tài)，得失心過(guò)重。參加工作半年多了，我一直是自我學(xué)習(xí)，自我鍛煉的狀態(tài)，非常想得到大家的`認(rèn)同，不愿意自己辦理業(yè)務(wù)太慢，或者比別人差很多。當(dāng)因?yàn)檫@樣或那樣的原因比較慢或者處理不好的時(shí)候比較容易著急�？吹降群虻目蛻�(hù)比較多的時(shí)候非常想在有限的時(shí)間里都辦理幾筆業(yè)務(wù)，不想因?yàn)樽约郝寗e的同事吃虧。因?yàn)檫@樣有時(shí)候速度提上了，缺喪失了業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確度，不免出現(xiàn)一些問(wèn)題。
3、做事缺乏條理。在銀行從事柜面工作應(yīng)該理清條理，梳理清楚每天早上中午晚上分別應(yīng)該做什么事情，嚴(yán)格執(zhí)行。班后的傳票勾對(duì)與檢查時(shí)一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，能夠有效的避免一天工作中由于各種原因造成的失誤。
這段時(shí)間我反復(fù)進(jìn)行了自我檢討，深刻認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足之處并明確了自己今后努力改正的方向，從錯(cuò)誤中自我反思，不斷進(jìn)步和蛻變，才能努力成為一名優(yōu)秀的員工。
1、要戒驕戒躁，在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)要仔細(xì)核對(duì)，認(rèn)真地按照步驟一步一步的辦理，保證正確率的情況下提高效率。在班后嚴(yán)格按照規(guī)章制度，仔細(xì)勾對(duì)傳票，翻看傳票。
2、不要急于求成，不要自認(rèn)為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉，總是希望能夠加快速度，看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣，但別忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的，而我們的基本業(yè)務(wù)技能本來(lái)就不熟練，也沒(méi)有下功夫去練習(xí)卻要求速度，更多錯(cuò)誤的出現(xiàn)就不可避免了。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
柜員檢討書(shū)14
各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事：
20xx年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員***的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了***的順利，錢(qián)款清楚。所以，***時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén)，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干什么，***，等一下再來(lái)：“，由于***時(shí)間緊，錢(qián)款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶(hù)不理解***的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的.衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話(huà)，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二：客戶(hù)是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話(huà)時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶(hù)的不滿(mǎn)意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境，更上一層樓。
檢討人：
20xx年xx月xx日
柜員檢討書(shū)15
尊敬的XX：
20xx年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門(mén)前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢(qián)款清楚。所以，交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí)，忽見(jiàn)一女子正走入大門(mén)，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫(kù)存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說(shuō)：“要干什么，交班，等一下再來(lái)：“由于交班時(shí)間緊，錢(qián)款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語(yǔ)氣有點(diǎn)生硬。由于客戶(hù)不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋?zhuān)@位女子無(wú)法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話(huà)，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二、客戶(hù)是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話(huà)時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的.不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶(hù)的不滿(mǎn)意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無(wú)止境，更上一層天。
檢討人：XX
XXXX年XX月XX日
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