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醫(yī)藥營銷解決方案
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，時(shí)常需要預(yù)先制定方案，方案屬于計(jì)劃類文書的一種。方案要怎么制定呢？以下是小編為大家整理的醫(yī)藥營銷解決方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)藥營銷解決方案1
[關(guān)鍵詞]藥品營銷心理學(xué)；教學(xué)方法；教學(xué)研究
藥品營銷心理學(xué)是研究如何應(yīng)用心理學(xué)的理論、方法技術(shù)解決醫(yī)藥營銷實(shí)踐活動(dòng)中心理問題的學(xué)科，該課程對(duì)適應(yīng)現(xiàn)在市場(chǎng)的需求，培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德和心理素質(zhì)的醫(yī)藥營銷專業(yè)人員有重要作用。但是，目前多數(shù)高職院校藥品營銷心理學(xué)的教學(xué)過程以理論講授為主，忽視實(shí)踐能力的培養(yǎng)，從而使教學(xué)內(nèi)容達(dá)不到本課程的教學(xué)目標(biāo)，無法滿足醫(yī)藥企業(yè)對(duì)營銷人才的能力要求，導(dǎo)致培養(yǎng)具有優(yōu)良職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)的營銷人員有一定的障礙。因此改革藥品營銷心理學(xué)的教學(xué)方式，創(chuàng)新教學(xué)方法，對(duì)于高職院校培養(yǎng)技能應(yīng)用型的營銷人才迫在眉睫。
一、高職院校藥品營銷心理學(xué)課程教學(xué)現(xiàn)狀
�。ㄒ唬┙虒W(xué)方法單調(diào)
隨著國家高等職業(yè)教育的深化改革，高職教育模式和教育理念也在發(fā)生著變化，高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)形成了“以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位、以學(xué)生為主體”的教育模式。但是，目前藥品營銷心理學(xué)課程依然是以理論講述和案例分析為主的教學(xué)模式，也就導(dǎo)致了理論與實(shí)踐脫離，教學(xué)質(zhì)量下降，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣低迷，從而也不利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)新性。
（二）缺乏實(shí)踐教學(xué)
長期以來，藥品營銷心理學(xué)的教學(xué)采用以理論講授為主的模式，從而缺乏實(shí)訓(xùn)操作和實(shí)踐鍛煉，這就導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)際工作中不能將理論和實(shí)踐進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，只能紙上談兵，從而與我們培養(yǎng)具有高素質(zhì)的應(yīng)用型藥學(xué)專業(yè)人才的目標(biāo)相違背。
�。ㄈ┙處熑狈I銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
目前，高職院校的教師均是受過高等教育學(xué)習(xí)，理論知識(shí)豐富，具有較高的專業(yè)素養(yǎng)。但這些教師大多缺乏醫(yī)藥營銷市場(chǎng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沒有企業(yè)或醫(yī)院任職的經(jīng)歷，也就導(dǎo)致在課堂教學(xué)過程中理論與實(shí)踐脫節(jié)，甚至醫(yī)藥營銷觀點(diǎn)落后，影響課堂的教學(xué)效果和對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。
二、藥品營銷心理學(xué)課程教學(xué)改革措施
（一）豐富教學(xué)方法
通過多樣的教學(xué)方法，能更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生能充分體會(huì)自我學(xué)習(xí)的樂趣，從而提高教學(xué)質(zhì)量和對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。
1.項(xiàng)目教學(xué)法
項(xiàng)目教學(xué)法是在教師的指導(dǎo)下，將一個(gè)獨(dú)立的任務(wù)交給學(xué)生完成，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立解決問題和思考的能力。例如在講授“藥品展示中的心理學(xué)原則”這一內(nèi)容時(shí)，通過分組，讓學(xué)生在課余時(shí)間對(duì)藥店招牌、門店、櫥窗、商品陳列、購物環(huán)境等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，以更好的吸引消費(fèi)者的注意。學(xué)生通過完成任務(wù)，也可以更好的掌握相關(guān)理論知識(shí)和實(shí)踐技能，又能夠調(diào)動(dòng)積極性，發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神。
2.案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是以經(jīng)典案例為基本素材，結(jié)合理論知識(shí)，通過組織學(xué)生對(duì)案例的分析、思考和討論，從而培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，加深對(duì)基本概念和原理的理解。例如，在講述“消費(fèi)者的需要和購買決策”內(nèi)容時(shí)，為了更好的讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到藥品能夠成功營銷，必須要滿足消費(fèi)者的需要，以白加黑感冒藥和榮昌肛泰的案例進(jìn)行分析討論。白加黑感冒藥與消費(fèi)者的生活形態(tài)相符合，滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化需求；榮昌肛泰采用貼肚臍治痔瘡，避免了栓劑、膏劑直接給藥的弊端———容易被排泄而產(chǎn)生藥物浪費(fèi)。用藥方便，隨時(shí)隨地可用藥，一天貼一片，24小時(shí)持續(xù)有效地治療。通過對(duì)案例分析講解，有助于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力和語言表達(dá)能力。
3.角色扮演法
在課堂教學(xué)中，采用角色扮演的方法，能夠更好的詮釋課本中的理論知識(shí)，也可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。例如，在講述“消費(fèi)者的個(gè)性”這一章的內(nèi)容時(shí)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，通過設(shè)計(jì)藥店中的`相關(guān)角色，如藥店銷售人員、店長、消費(fèi)者、消費(fèi)者同伴等，讓學(xué)生進(jìn)行角色扮演并進(jìn)行模擬營銷游戲。通過角色扮演活動(dòng)，可以進(jìn)一步鞏固課本上的理論知識(shí)，也提高了學(xué)生的語言表達(dá)能力、邏輯分析能力和應(yīng)變能力等。
（二）加強(qiáng)教師的實(shí)踐能力
加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，鼓勵(lì)教師走出課堂，深入一線，到醫(yī)院或藥品生產(chǎn)企業(yè)參與實(shí)踐鍛煉，從而增強(qiáng)實(shí)踐能力，打破紙上談兵的尷尬局面，將營銷理論與現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)進(jìn)行有效結(jié)合，豐富教學(xué)素材，提高教學(xué)質(zhì)量。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)校企合作
在理論教學(xué)之外，組織學(xué)生參觀醫(yī)藥公司、零售藥店等，讓學(xué)生在鞏固理論知識(shí)的同時(shí)獲得實(shí)踐知識(shí)，豐富學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。還可以邀請(qǐng)一些成功醫(yī)藥營銷人員到校開展講座，與學(xué)生面對(duì)面地交談，介紹他們的營銷經(jīng)驗(yàn)和營銷策略，加強(qiáng)同學(xué)們探索未知的興趣，激發(fā)內(nèi)心不斷求知的欲望。
三、結(jié)語
《藥品營銷心理學(xué)》是一門以心理學(xué)、營銷心理學(xué)和醫(yī)學(xué)倫理學(xué)為理論基礎(chǔ)的一門綜合性、應(yīng)用性學(xué)科，旨在提高學(xué)生在醫(yī)藥營銷工作中的實(shí)踐能力。因此教師在課堂教學(xué)過程中要重視理論與實(shí)踐的結(jié)合，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生應(yīng)用心理學(xué)的相關(guān)理論分析問題、解決問題及獨(dú)立營銷的能力，從而培養(yǎng)出符合藥品市場(chǎng)需求的高素質(zhì)應(yīng)用型藥學(xué)專業(yè)人才。
醫(yī)藥營銷解決方案2
中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長，國民收入水平提升，對(duì)生活品質(zhì)的要求不斷增高，人們對(duì)關(guān)乎生命健康的醫(yī)藥行業(yè)更為重視，這是醫(yī)藥市場(chǎng)繁榮發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)；同時(shí)，政府大量投入，施行《“十二五”期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實(shí)施方案》等醫(yī)療改革方案，醫(yī)保覆蓋面的擴(kuò)大以及城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合參保者補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)提高，為醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展提供政策上的保證；CAR-T、CRISPR、CTDNA、單抗等生物技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域在醫(yī)療市場(chǎng)的探索性使用，孕育出更大的醫(yī)藥市場(chǎng)前景。
根據(jù)IMS數(shù)據(jù)顯示，中國是新興醫(yī)藥市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊，醫(yī)藥市場(chǎng)占新興醫(yī)藥市場(chǎng)的46%，而且在未來數(shù)年當(dāng)中，中國也將貢獻(xiàn)主要的醫(yī)藥市場(chǎng)增量。中商產(chǎn)業(yè)研究院的《20xx-2020年中國醫(yī)藥行業(yè)投資戰(zhàn)略研究咨詢報(bào)告》指出，在“十三五”期間，我國醫(yī)藥行業(yè)將繼續(xù)高速發(fā)展，20xx年市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)達(dá)到17919億元。
一、醫(yī)藥市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)情況探討的必要性
�。ㄒ唬┽t(yī)藥市場(chǎng)營銷人才現(xiàn)階段培養(yǎng)狀況
經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，醫(yī)藥市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)存在人才培養(yǎng)方向定位模糊，醫(yī)藥營銷專業(yè)應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)層次不清，醫(yī)藥營銷專業(yè)所學(xué)理論與實(shí)際脫節(jié)等問題[1]。
醫(yī)藥營銷專業(yè)相比較專業(yè)的醫(yī)藥研究人員，需要具備更多與人打交道的能力，研究型人才可根據(jù)研究需要更多的使用實(shí)驗(yàn)等手段，而營銷人員更多的具有適應(yīng)市場(chǎng)需求的能力。在人才培養(yǎng)的定位方向上，營銷人員要與研究人員區(qū)分，醫(yī)藥市場(chǎng)營銷是應(yīng)用性學(xué)科，應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，培養(yǎng)出更能適應(yīng)市場(chǎng)的人才。
由于醫(yī)藥市場(chǎng)的特殊性，產(chǎn)品直接與人們的生命健康相關(guān)聯(lián)，這就要求醫(yī)藥營銷人員要具備專業(yè)的醫(yī)藥學(xué)知識(shí)。同時(shí)，作為營銷醫(yī)院必須具備有產(chǎn)品銷售能力、客戶關(guān)系管理能力、市場(chǎng)調(diào)研分析能力等市場(chǎng)營銷學(xué)的專業(yè)知識(shí)技能。總的來說，復(fù)合型人才更受市場(chǎng)青睞[2]。培養(yǎng)復(fù)合型人才，就需要人才培養(yǎng)過程中不僅僅有高校參與，更需要醫(yī)藥企業(yè)的參與，使高校畢業(yè)生能更快的融入工作環(huán)境。
經(jīng)研究，現(xiàn)階段很多高校人才培養(yǎng)計(jì)劃使用的教科書與教學(xué)手段均已慢于實(shí)際發(fā)展現(xiàn)狀。主要開設(shè)的課程依舊是以基礎(chǔ)理論為主的學(xué)科，如《藥理學(xué)》、《藥劑學(xué)》、《醫(yī)藥市場(chǎng)營銷學(xué)》等。在學(xué)科設(shè)置配比中重理論，輕實(shí)踐，導(dǎo)致在實(shí)際應(yīng)用方面有所欠缺，進(jìn)而產(chǎn)生了不良后果：從業(yè)人員在進(jìn)入工作環(huán)境后發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)在實(shí)際應(yīng)用中沒有產(chǎn)生太大作用。這也就偏離了高校開設(shè)醫(yī)藥市場(chǎng)營銷課程的主旨[3]。
�。ǘ┽t(yī)藥企業(yè)人才缺口
1、高層營銷管理人員
醫(yī)藥企業(yè)的特殊性質(zhì)讓高層管理人員需是受過良好的教育、懂市場(chǎng)、具有快速應(yīng)變能力的，迅速?zèng)Q策的管理人才，擅長團(tuán)隊(duì)建設(shè)，對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的變化趨勢(shì)有敏銳感知，可以隨著市場(chǎng)的迅速發(fā)展尋找到切入機(jī)會(huì)，擴(kuò)大企業(yè)份額。高層管理人員管理團(tuán)隊(duì)的能力尤為重要，這種能力是在現(xiàn)階段高校人才培養(yǎng)中難以獲得的。
2、基層醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營銷人員
基層醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)營銷人員是聯(lián)系醫(yī)藥企業(yè)與用戶的關(guān)鍵性一環(huán)，日常工作包括藥品推介，市場(chǎng)的開發(fā)與推廣，售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。醫(yī)藥企業(yè)往往要求這個(gè)崗位的從業(yè)人員具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，隨機(jī)應(yīng)變的能力。這些能力的高低直接影響營銷效果的大小，也會(huì)直接影響個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，這些能力大多都是可以通過專業(yè)的培訓(xùn)獲得和提升的。
二、培養(yǎng)方案淺談
（一）醫(yī)藥市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)中主導(dǎo)方為各大高校
高校充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)大數(shù)據(jù)的資源，讓醫(yī)藥營銷專業(yè)的學(xué)生在校期間就能了解到行業(yè)相關(guān)信息，如醫(yī)藥前沿市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀、本行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀研究信息、相關(guān)領(lǐng)域發(fā)展預(yù)期等信息資料，增強(qiáng)在校生對(duì)本專業(yè)的理解，擴(kuò)充知識(shí)面，讓專業(yè)的培養(yǎng)產(chǎn)生作用，減少資源浪費(fèi)。在這個(gè)過程中，也需要醫(yī)藥企業(yè)的資料配合。
醫(yī)藥營銷更多的是應(yīng)用型學(xué)科，主要培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際使用和解決問題的能力，理論基礎(chǔ)固然重要，在應(yīng)用中實(shí)際解決問題的方法更重要。高校除灌輸基本概念外，更應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生如何發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步的'能力。引入真實(shí)醫(yī)藥企業(yè)案例式教學(xué)，詳細(xì)研究企業(yè)的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品構(gòu)成，銷售推廣策略，課堂討論分析，再對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)這其中應(yīng)用的原理理論，更有甚者，分析實(shí)例案例是否有更為合適的解決方案[4]。
醫(yī)藥市場(chǎng)營銷是交叉型學(xué)科，更注重從業(yè)人員的綜合能力，包括不限于團(tuán)隊(duì)合作的能力、溝通與表達(dá)的能力、社交能力等。在對(duì)在校生的培養(yǎng)中，可穿插更多實(shí)訓(xùn)課程，如模擬談判[5]、即興演講、辯論、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等活動(dòng)，或聯(lián)合行業(yè)相關(guān)企業(yè)，舉辦參與性活動(dòng)。
高校培養(yǎng)資料的匯編，發(fā)揮高校資源整合的能力，為醫(yī)藥市場(chǎng)營銷從業(yè)人員在崗培訓(xùn)提供更多的形式，在崗人員在職業(yè)發(fā)展中有疑問的時(shí)候，可以參照高校文字理論資料，開拓新的解決問題的思路，為在崗人員提供更多發(fā)展的可能性。
�。ǘ┽t(yī)藥企業(yè)積極參與
企業(yè)可以依據(jù)地域、培養(yǎng)方向、企業(yè)發(fā)展需求選擇高校進(jìn)行合作，參與行業(yè)信息收集整理，與高校共享行業(yè)發(fā)展信息。一方面是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)，另外也是為企業(yè)儲(chǔ)備人才，真正發(fā)揮高校人才庫的作用。
醫(yī)藥企業(yè)可提供實(shí)際案例與經(jīng)營方針作為高校實(shí)戰(zhàn)案例，真實(shí)的案例作為教學(xué)工具，用以分析和理論提煉，讓學(xué)生學(xué)習(xí)到更多的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，也為企業(yè)后續(xù)發(fā)展提供更多的思路。
為高校在校生提供一定基層崗位參與資格，比如短期實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，作為跟隨者參與實(shí)際醫(yī)藥營銷過程的機(jī)會(huì)。對(duì)企業(yè)來說這是一個(gè)吸納優(yōu)質(zhì)人才儲(chǔ)備的時(shí)機(jī)，也可以為企業(yè)創(chuàng)造更高的知名度和社會(huì)影響力；對(duì)在校生來說，是一個(gè)講理論結(jié)合實(shí)際的過程，更早的接觸實(shí)際操作，能更早明確職業(yè)發(fā)展方向。
醫(yī)藥企業(yè)需承擔(dān)醫(yī)藥市場(chǎng)營銷人才后續(xù)培養(yǎng)的責(zé)任。對(duì)醫(yī)藥企業(yè)來說，市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大、國際大規(guī)模醫(yī)藥企業(yè)對(duì)國內(nèi)醫(yī)藥市場(chǎng)的關(guān)注、同質(zhì)化競(jìng)爭帶來激烈的外部市場(chǎng)競(jìng)爭環(huán)境，讓企業(yè)發(fā)展不能再僅僅局限于拳頭產(chǎn)品，也需要如阿里鐵軍一樣精于營銷的團(tuán)隊(duì)，從而在市場(chǎng)中占得更大的市場(chǎng)份額。醫(yī)藥行業(yè)有望在接下來持續(xù)繁榮的市場(chǎng)中出現(xiàn)諸如BAT這樣的巨頭企業(yè)，完善在職培訓(xùn)系統(tǒng)，培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展需求的市場(chǎng)營銷人才顯然是有利于企業(yè)的。
�。ㄈ┥鐣�(huì)相關(guān)資源參與，持續(xù)學(xué)習(xí)提升能力
醫(yī)藥市場(chǎng)營銷人才的培養(yǎng)與自我成長需要借助更多的渠道，利用知識(shí)付費(fèi)、資源共享、網(wǎng)絡(luò)課程培訓(xùn)、線下同行業(yè)會(huì)議等多種機(jī)會(huì)獲取知識(shí)，提升個(gè)人能力。
復(fù)合型人才的成長不是單獨(dú)的填鴨式教育或者旁觀了解就可以的，而優(yōu)質(zhì)的人才資源往往是成長型的，對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)營銷人才的培養(yǎng)也可以利用這一趨勢(shì)。人才培養(yǎng)不能局限于在校時(shí)間，參與實(shí)際的醫(yī)藥市場(chǎng)營銷工作后，不論是中高層管理人員或者是基層市場(chǎng)營銷人員，都需要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，對(duì)自身專業(yè)技能的培養(yǎng)不可松懈。在這個(gè)階段，行業(yè)前沿信息的獲取，本行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)際工作中所面臨的問題和解決方案都是需要了解學(xué)習(xí)和總結(jié)的。這就可以利用知識(shí)付費(fèi)這一發(fā)展趨勢(shì)，各高校或企業(yè)或個(gè)人可以有償付出知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為醫(yī)藥市場(chǎng)營銷人才培養(yǎng)的知識(shí)體系添一些助力。
參考文獻(xiàn)：
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