解決方案優(yōu)秀模板10篇
方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。由于一些具有某種職能的具體工作比較復雜，不作全面部署不足以說明問題，因而公文內(nèi)容構成勢必要繁瑣一些，一般有指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。下面是小編整理的解決方案優(yōu)秀模板（精選10篇），歡迎閱讀與收藏。
解決方案1
互聯(lián)網(wǎng)營銷存在的幾大難題：
1、中小企業(yè)經(jīng)營管理模式不完善
大多數(shù)企業(yè)只是把網(wǎng)絡營銷看成孤立的市場推廣手段，并沒有真正地將網(wǎng)絡營銷與企業(yè)的整個經(jīng)營過程結合起來，沒有形成一整套連動的網(wǎng)絡營銷流程。
2、網(wǎng)絡營銷人才稀缺
絕大多數(shù)中小企業(yè)的網(wǎng)絡營銷人才培養(yǎng)明顯滯后，缺乏屬于自身的網(wǎng)絡營銷團隊，更沒有構建完善的網(wǎng)絡營銷團隊體系，只是泛泛而為，一般由網(wǎng)絡技術人員或者有市場經(jīng)驗但對網(wǎng)絡營銷并不熟悉的傳統(tǒng)營銷人員來客串網(wǎng)絡營銷人員的角色，這樣做不僅效率低下，而且效果也不好。
3、對網(wǎng)絡營銷的認識不全面
大多數(shù)企業(yè)在做網(wǎng)絡營銷之前沒有系統(tǒng)的策劃統(tǒng)籌，以為有一個網(wǎng)站，有客服在線接待就可以了，對網(wǎng)絡營銷效果缺乏持續(xù)性監(jiān)測，更沒有進行經(jīng)驗總結和實時地策略調(diào)整。針對以上問題，可以總結歸納為一個共同點：中小企業(yè)網(wǎng)絡營銷運營能力普遍低下。
4、缺乏營銷型工具
在如今競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)市場，并不是簡單的做個網(wǎng)站就可以滿足現(xiàn)代的網(wǎng)絡營銷需求，許多企業(yè)都在拿著傳統(tǒng)模板網(wǎng)，在這做營銷，這些模板網(wǎng)對于訪客來說，看了不知道多少篇，在于視覺就缺乏吸引力，在內(nèi)容展示也是的，缺乏讓用戶往下步瀏覽欲望，就算瀏覽了，也缺乏公信力的建立，不能讓用戶很好的信賴企業(yè)，轉(zhuǎn)化率非常的低。
5、缺乏運營團隊
許多企業(yè)做了營銷型網(wǎng)站，但后期運營優(yōu)化都沒有專職的人去打理，或者隨便安排其他部門的去管理，這種情況下網(wǎng)絡營銷效果都會大打折扣的，因為對于運營這塊都不懂，不知道如何去下手，只知道純粹的去寫文章、更新文章，而對于真正的網(wǎng)絡運營缺乏思維，難以做到很系統(tǒng)，又有條理的去執(zhí)行網(wǎng)絡營銷策略。
6、缺乏正確推廣
網(wǎng)絡推廣并不是簡單的發(fā)布信息就可以了，并不是在百度做了個競價就可以滿足了，真正的網(wǎng)絡推廣，不只是發(fā)布信息，還有更多的營銷之道的策略、渠道，比如現(xiàn)在非常流行的自媒體的營銷、微信營銷等等，做網(wǎng)絡推廣就是要多渠道的、多方位的展示信息，保證信息的多元化，這樣不管用戶在什么渠道都能有我們的廣告信息展現(xiàn)。
7、缺乏專業(yè)銷售
針對銷售來說，從網(wǎng)銷拿到的聯(lián)系方式，要第一時間就要電話聯(lián)系，用戶留下聯(lián)系方式，肯定也是希望立馬電話溝通，對于我們的產(chǎn)品也有個全面的了解，這樣用戶心理也好有個衡量，還有一個就是客戶在咨詢之前，心中肯定有很多的疑慮急需解決，立馬給到電話去，能加強之間的信賴感，覺得企業(yè)可靠，服務好，能夠及時的給電話來，當然作為銷售，話術方面也是非常重要的。
如何解決互聯(lián)網(wǎng)營銷難題：
第一、選擇的產(chǎn)品一定要適合宣傳目的（品牌宣傳還是營銷宣傳）
第二、盡量選擇針對自己行業(yè)客戶流量多的平臺。這里一定要注意流量多不代表目標客戶多。舉個列子，大家都知道百度流量很高，但是針對個別行業(yè)，或者個別產(chǎn)品，因為其專業(yè)性的限制，其流量往往不如行業(yè)電商平臺流量高，精準客戶自然就更少了。
第三、選擇對企業(yè)自媒體（微信、微博等）有益的平臺。網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品五花八門，有很多產(chǎn)品運用的是黑帽或者灰帽技術，很容易被搜索引擎認為是作弊行為，從而斃掉企業(yè)，那就得不償失了。關于這一點，最常見的就是群軟件，只不過現(xiàn)在的群軟件被一些商家各種包裝，不是專業(yè)人員還真不好分辨。
第四、選擇售后服務穩(wěn)定的合作商。很多為中小企業(yè)提供網(wǎng)絡營銷的企業(yè)往往都是小公司，很多作不了多久就倒閉了，或者是專業(yè)性不夠，無法為企業(yè)提供良好的服務。
解決方案2
隨著智能手機的普及，現(xiàn)有的營銷模式可能隨時被推翻。與此同時，付費營銷信息的狀況急劇下降。由于社交媒體和口頭平臺所傳遞的信息比傳統(tǒng)廣告更重要，品牌需要在社交媒體上大力監(jiān)控公眾輿論，并傳達所有相關界面的信息。
網(wǎng)絡營銷不同于其他傳統(tǒng)方式的營銷，它具有傳播速度快、面積廣、力度大等特點，企業(yè)進行網(wǎng)絡營銷需要挑選合適的方式以及渠道，啟動互聯(lián)以多年的網(wǎng)絡營銷推廣經(jīng)驗，總結出以下五種有效的企業(yè)網(wǎng)絡營銷方式。
1.增加技術多樣性
為了跟上技術的快速發(fā)展，品牌別無選擇，只能加深技術背景�，F(xiàn)在，挑戰(zhàn)是雙重的：增加相關渠道中用戶體驗的吸引力，同時也滿足投資回報標準。
2.定制是王道
僅知道您的客戶是誰是不夠的。營銷人員應該更清楚每個客戶在品牌互動中的地位。過時的群發(fā)消息應該有針對性的，有目的明確的互動，哪怕是下載一個應用，轉(zhuǎn)發(fā)AD鏈接或?qū)㈨椖刻砑拥揭苿淤徫镘嚒Ｒ虼�，客戶與品牌之間的聯(lián)系將繼續(xù)深化，直到他們甘愿為品牌進行在線推廣宣傳。
3.平衡贏得了媒體，自由媒體和付費媒體
如今，品牌擁護者更積極地贏得媒體（如在線社區(qū)和社交媒體網(wǎng)絡），而不是支付媒體（如傳統(tǒng)廣告）或擁有品牌資產(chǎn)（如網(wǎng)站和博客）。誠然，社交媒體廣告的引入有點模糊了贏家和付費媒體之間的界限。然而，真正的有機互動是品牌的終極目標。這個問題的解決方案很簡單：將客戶轉(zhuǎn)變?yōu)楹献骰锇椤?/p> 4.聽從粉絲的建議
社交媒體監(jiān)控工具使品牌能夠充分了解在線公眾輿論。但是要充分利用這些工具，您需要積極主動并與粉絲建立對話，讓他們感到受到重視。
5.擴大影響范圍
我們需要一些額外的幫助來吸引所有方向的客戶。品牌可以利用不斷增長的鄰近營銷市場來吸引潛在客戶。
解決方案3
一、自動扶梯電能浪費的原因
自動扶梯和自動人行道在酒店、商場、地鐵、火車站、寫字樓、會館、機場等場所隨處可見，其存在的電能浪費主要有以下幾個方面：
1.設計時，配用電動機時在最重負荷（滿載）的基礎上，留有足夠的余量；
2.無論客流量大小，電動機始終全速運行；
3.在一般商場，滿員或時的狀態(tài)極少，幾個人以下的情況居多；
4.早晨開始營業(yè)（開門）、晚上臨近閉店的時間段內(nèi)的空運轉(zhuǎn)；
5.在大型商場，自動扶梯和直升梯相鄰安裝，造成電梯長時間的輕載或空載運行。
近幾年，各式各樣的扶梯節(jié)能產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)。但是，都局限于“變頻調(diào)速”技術，而對于扶梯運行的場合，扶梯完全空載的時間段很少，甚至沒有，而是多數(shù)時間為輕載的工況特點，所以實踐證明，僅僅通過減速節(jié)電，效果微乎其微。
根據(jù)扶梯運行的特定工況需求，我公司首家推出的超能士扶梯電動機節(jié)電器。在完全覆蓋了變頻器功能的基礎上，增加了自動跟蹤負載功能，實現(xiàn)了變頻+追蹤負載全程運行節(jié)電的目的。
二、超能士扶梯節(jié)電器和變頻器節(jié)電方式的區(qū)別
1.安裝變頻器時
�、儆腥顺颂輹r（與梯上的人數(shù)多少無關），電機50hz運行，此時不節(jié)電；
�、跓o人乘梯時，電機減速到最低轉(zhuǎn)速（一般選擇20hz）運行，此時的節(jié)電僅是來自減速。無人低速、有人乘梯時50hz運行（即維持安裝前原運行速度運行）方式，要實現(xiàn)30％以上的節(jié)電率，所需要的扶梯空載時間會很長（推算方式簡單）。
2.安裝神王超能士節(jié)電器時
①有人乘梯時，電機50hz運行。此時，跟蹤負載功能作用，根據(jù)梯上的人數(shù)（負載率），在線調(diào)整電機的輸入功率，提高功率因數(shù)節(jié)電。
�、跓o人乘梯時，電機減到最低轉(zhuǎn)速（一般選20hz）運行。此時，節(jié)電效果為a、b兩部分疊加：
a.低速運行節(jié)電（和變頻器減速效果相同）；
b.低速運行導致的負載減輕，負載減輕后的跟蹤負載節(jié)電
三、超能士節(jié)電器的工作原理
1.變頻降速功能
當檢測到扶梯上沒人時，實現(xiàn)降速+負載追蹤（負載為扶梯自重）二合一功能節(jié)電。
2.負載追蹤功能
采用世界首創(chuàng)的“跟蹤負載”控制原理，在線實時檢測電機負載率，當電機的負載從100%降到50%，而后到30%，超能士根據(jù)檢測到的負載變化，實時自動檢測數(shù)據(jù)處理，并在線調(diào)整電機的輸入電壓（v）和負載電流（i），使其工作點保持在x、y、z點（拐點）。
具體描述如下：
從右圖可知道電動機的負載特性：負載不變，輸入電壓的過大或過小都會導致：→電流增加→電能浪費増加輸入電壓不變，負載的増加或減少都會導致：→電流增加→電能浪費増加只有在x、y、z點上電流和電能消耗最小。
四、超能士扶梯節(jié)電器的安裝
1.安裝在供電電源與電機之間，不改變電機原有使用性能，不改變原電氣控制系統(tǒng)及安全性；
2.跟蹤負載方式隨機，無需人工干預，節(jié)電的同時，有效地減少原運行系統(tǒng)的機械磨損；
3.方便的軟啟動、軟停車功能，乘梯人員無察覺；
4.人體感應器袖珍、精致，安裝簡單、不占用空間，可安裝在自動扶梯的緊急停車按鈕旁。
五、超能士扶梯節(jié)電器的功能特點
（1）日本原裝整機，采用最新igbt單元，實現(xiàn)了低自耗及電壓、頻率控制，靜音運行效果明顯；
（2）具有變頻調(diào)速、調(diào)速跟蹤負載、恒速跟蹤負載三種運行方式，運行中為隨機、全范圍內(nèi)實時在線調(diào)整電動機的輸入功率，無需人工干預；
（3）在線檢測扶梯運行過程中各個階段的負載率（乘梯人數(shù)），及時調(diào)整電動機的輸入功率，現(xiàn)場（商場）實測最高節(jié)電率達50％（視負載情況有所不同）；
�。�4）過電流、過電壓、欠相、欠壓、過熱、瞬間斷電等異常均可實現(xiàn)保護；
�。�5）方便的電壓、電流、功率、功率因數(shù)顯示功能，運行狀態(tài)一目了然；
�。�6）電動機實現(xiàn)軟啟動、軟停車，設備的使用壽命及檢修周期都會大大延長；
�。�7）抗沖擊性負載功能：保證重負載沖擊下，可在瞬時提高到需要的電壓，滿足功率的供應；
�。�8）完善的運行指示和故障查詢功能，方便設備管理人員的日常維護工作；
�。�9）安裝在供電電源與電動機之間，不改變電動機原有使用性能，不改變原電氣控制系統(tǒng)及安全性。
解決方案4
一.系統(tǒng)組成及分布
1.閉路監(jiān)控系統(tǒng)
針對某連鎖超市的要求，設計如下的超市閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)總計包括16臺商業(yè)監(jiān)控專用高分辨率彩色CCD攝像機。其中10臺為彩色定焦鏡頭CCD攝像機，配裝室內(nèi)防護罩及支架。6臺為彩色16倍變焦鏡頭一體化攝像機，配裝室內(nèi)全方位云臺球形防護罩。
10臺彩色定焦鏡頭攝像機安裝在商場購物收銀結算臺及出入口上方，對商場內(nèi)顧客進出及購物結算情況進行定位監(jiān)視，同時可實時監(jiān)視收銀員工作。系統(tǒng)提供的6臺彩色16倍變焦鏡頭一體化攝像機安裝在商場商品貨架區(qū)域的上方，對商場的自助購物情況進行全方位動態(tài)實時監(jiān)視。
2.防盜報警系統(tǒng)
系統(tǒng)共計2個報警探測器，采用先進的三鑒探測器；警號和警鈴各1個。
配置2個三鑒探測器分別設在商場的總出口和入口處，需要時開啟，對外界的人員等入侵進行不間斷監(jiān)測。警號和警鈴安放在保衛(wèi)室和商場大廳內(nèi)，在報警探測器信號被觸發(fā)后及時通知商場保安值班人員，并對入侵者進行嚇阻。
3.主控室配置
主控室器材主要包括1臺16路8出帶報警模塊的主控音視頻矩陣控制器PE40、1臺高分辨率彩色雙功十六畫面分割處理器PE5139、1臺專業(yè)多功能長時間(24小時)錄象機、7臺專業(yè)級14"彩色監(jiān)視器、6孔屏幕墻、1.5米控制臺、以及1臺作為十六畫面同時監(jiān)看和錄象回放的34"彩色電視機。系統(tǒng)提供的系統(tǒng)矩陣主控制器能對系統(tǒng)內(nèi)的各監(jiān)視點圖像進行自由切換，并顯示在任意彩色監(jiān)視器上，還能任意控制系統(tǒng)內(nèi)的變焦鏡頭攝像機、云臺的各種動作。內(nèi)置報警模塊還可以在報警探測器的信號觸發(fā)下進行聯(lián)動，實現(xiàn)強制切換視頻圖象、觸發(fā)錄象機錄象、警號鳴叫等功能。畫面分割處理器能將16個監(jiān)視點的圖像信號以畫面合成的方式同時顯示在一臺彩色電視機的屏幕上，并能將合成信號用長延時錄像機進行錄像存檔。
4.分控配置
系統(tǒng)設置1臺分控計算機，配合外置分控器及分控軟件，由首長用戶(商場經(jīng)理)進行操作和使用。它是通過多媒體計算機來實現(xiàn)所有的監(jiān)視控制功能，并能將拍攝的畫面實時顯示在計算機顯示器上。計算機可以由用戶自行提供，目前市場上的多媒體機型均可使用。
二.器材選型
控制器：音視頻矩陣主控制器及多媒體分控器、分控軟件均選擇矩陣切換控制器PE40/PE50及其配套產(chǎn)品，帶有8路輸出字符疊加、報警聯(lián)動、自動切換等功能。
解碼器：自行開發(fā)生產(chǎn)PE5131，具有15種功能，可脫機自測狀態(tài)，采用插拔式解碼板結構，安裝維護簡單，性能優(yōu)良。
攝像機：定焦攝象機采用日本彩色攝像機，線數(shù)420TVL，照度1LUX/F1.2，具有逆光補償、電子快門等功能。與其配套的鏡頭、云臺、防護罩均選用進口及國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。變焦攝象機采用韓國世林16倍一體化攝象機，線數(shù)380TVL，照度為1LUX/F1.2，具有逆光補償、電子快門、自動聚焦等功能，電動變倍范圍為3.9-63mm，安裝簡易，圖象質(zhì)量優(yōu)良。
畫面處理器：采用PE5139彩色十六畫面分割處理器，全雙工數(shù)字化實時處理，帶16路環(huán)接輸出，錄象回放可任意選擇模式，自動增益，自動PAL/NTSC系統(tǒng)切換，時間日期等字符疊加，具掉電保護功能。
監(jiān)視器：選用pearmain14”彩色專業(yè)監(jiān)視器，水平分辨率可達380TVL，帶有音頻輸入和輸出。
延時錄像機：選用日本產(chǎn)SANYO牌24小時長延時錄像機，性價比高，錄像回放畫面質(zhì)量好，采用中文菜單提示操作，具有報警聯(lián)動錄象功能。
屏幕墻及控制臺：采用專業(yè)廠家定制生產(chǎn)的監(jiān)控外圍設備，外形美觀大方，設計精良，符合人體工程學，使監(jiān)控操作得心應手。同時也減少系統(tǒng)的故障發(fā)生。
防盜報警器材：選用C&K防盜報警器材，是專業(yè)廠家生產(chǎn)的專業(yè)產(chǎn)品。它利用微波和被動紅外技術加上人工智能提供警報，誤報率低，靈敏度可調(diào)。探測范圍為18mX18m，靈敏可靠，安裝簡便，特別適合商業(yè)領域的安全防范系統(tǒng)。
解決方案5
一、公司電腦日常維護
剛一開始接手工作的時候，發(fā)現(xiàn)公司大部分電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補丁以及管理員權限隨意開放，以至于員工隨意安裝插件及應用軟件，致使公司局域網(wǎng)內(nèi)電腦不便于管理、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：
1、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設置，必須先上報公司網(wǎng)絡管理員故障現(xiàn)象，由網(wǎng)絡管理員判定后進行專業(yè)及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。
2、使入網(wǎng)用戶使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應用軟件，安裝、設置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經(jīng)過努力實踐，并在每臺機器上設定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。
3、對個人的關鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份，使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份，便于事后的還原。經(jīng)過一段時間的貫徹和工作，先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制，現(xiàn)公司的辦公電腦，工作狀態(tài)穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡維護
路由器及交換機的維護管理，確保公司網(wǎng)絡運行正常，入網(wǎng)用戶正常利用網(wǎng)絡資源。加強路由器的規(guī)則設置，優(yōu)化外網(wǎng)接口，使公司外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
三、網(wǎng)絡制度管理和完善
公司經(jīng)過一段時間的運轉(zhuǎn)，計算機管理也形成了制度，大家按章辦事，使之成為一種工作習慣。還特地制作了樂山市永祥多晶硅有限公司電腦登記表及入網(wǎng)用戶IP登記表等相關表格。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。
四、協(xié)助財務組完成計算機網(wǎng)絡技術支持
由于網(wǎng)絡管理員屬于財務組的分支，所以我現(xiàn)屬財務組部門人員。主要負責管理IT方面的文件資料、負責計算機硬軟件維護、網(wǎng)絡布線等工作。經(jīng)過公司領導安排、布置工作，財務組經(jīng)理為首帶領我們完成各項工作，部門工作穩(wěn)定前進，協(xié)同配合默契。由于公司各項規(guī)章制度的形成及完善，公司正向規(guī)范化經(jīng)營中穩(wěn)定前進。總結20xx年的工作，盡管有了一點點的進步和成績，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：
遇到困難的時候與領導溝通不夠等，這都有待于在今后的工作中加以改進在新的一年里，將百尺竿頭，更進一步。
解決方案6
一、項目需求
以學校為基礎單元，進行視頻監(jiān)控的升級改造;
實現(xiàn)視頻的整體聯(lián)網(wǎng)，提升系統(tǒng)的多級管理的應用價值;
預留擴容的空間，保留視頻聯(lián)網(wǎng)的機制;
要解決視頻、報警、智能監(jiān)控的'綜合管理的難題，688路圖像要傳回到中心，網(wǎng)絡拓樸結構復雜，系統(tǒng)要求具備優(yōu)秀的網(wǎng)絡負載均衡解決方案;
要解決穩(wěn)定性的問題，以市教委為單位的管理中心一旦建成就需要它長時間穩(wěn)定的工作，甚至是7*24小時工作;
二、系統(tǒng)要求
因?qū)W校頻頻出治安事件，所以必須要加強學校的安防工作，安防工作一般通過技防+人防的手段來實施。其中技防為安防工作重要手段，既能夠起到事先有效防范又能夠為事后取證提供資料，所以技防是整個安防系統(tǒng)中重要的一部分;視頻監(jiān)控、110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)和周界防范是安防中技防的重要的手段，所以為了加強學校的安防工作，學校必須加強建設視頻監(jiān)控、110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)和周界防范系統(tǒng)建設。學校安防工程建設應滿足如下要求：
(1)對整個校園的主要出入口、校內(nèi)重要場所、校園周界、主要道路、重要部門等區(qū)域進行實時的視頻監(jiān)控和入侵報警，系統(tǒng)能及時發(fā)現(xiàn)隱患，有效的預防各類案件的發(fā)生;當出現(xiàn)安全事故時應在第一時間通知相關人員做出反應，并對各個監(jiān)控點進行全程的錄像，從而為日后的事件取證提供一個有力的依據(jù);
(2)學校各項安全防范系統(tǒng)工程建設，應符合國家法規(guī)和國家現(xiàn)行工程建設標準及有關技術標準、規(guī)范和要求;
(3)學校各項安全防范系統(tǒng)中使用的產(chǎn)品和設備應符合國家法規(guī)和現(xiàn)行相關技術標準，并經(jīng)法定機構檢驗、認證合格或生產(chǎn)登記批準;
(4)學校各項安全防范系統(tǒng)應選用穩(wěn)定可靠、成熟先進和優(yōu)化集成的技術和設備。
三、系統(tǒng)優(yōu)勢
1.兼容性平臺(即插即用式真兼容)
設備兼容性：PC DVR、嵌入式DVR、DVS、IP Camera等多種類型
兼容品牌：海康、大華、大立、朗馳、索尼、漢邦、松下、三星、恒億、安訊士、卡爾視通、中興力維、天地偉業(yè)、同為、安聯(lián)銳視、廣州美電貝爾等，其他品牌可訂制開發(fā)。
2.圖像實時流暢
通過技術創(chuàng)新，在有限的寬帶資源下力爭圖像更實時、更流暢。
3.分布式部署、多級聯(lián)網(wǎng)、中心負載均衡
分布式部署最大的便利之處就是，總控中心與各分控系統(tǒng)均為獨立系統(tǒng)，創(chuàng)新架構下既有效地減輕了總控的壓力，中心負載均衡，同時也能確保某處發(fā)生故障時并不影響其他監(jiān)控系統(tǒng)，故障后系統(tǒng)還可自動重聯(lián)，全系統(tǒng)運行時有極高的穩(wěn)定性。這是本系統(tǒng)與全球眼平臺最大的區(qū)別。有效地避免在全球眼系統(tǒng)中因總控服務器掉線而全系統(tǒng)癱瘓的巨大隱患。
4.聯(lián)動性好
聯(lián)動：報警系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、電子圍欄、紅外系統(tǒng)、煙感系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、智能分析系統(tǒng)、指紋識別系統(tǒng)。
5.數(shù)據(jù)監(jiān)控
以視頻監(jiān)控為基礎，同時實現(xiàn)溫濕度、壓力、流量、水深、酸堿度、排污指數(shù)、降水量等數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)等。通過視頻查看各類數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)報警時同時查看相應的現(xiàn)場圖像，還可為用戶可進行訂制開發(fā)。
6.模擬矩陣與數(shù)字矩陣
兼容MAX AD AB PELCO 英飛拓 紅蘋果等各種矩陣協(xié)議，完美實現(xiàn)數(shù)字模擬混合管理。
7.模擬上墻與VGA上墻
欣榮泉安防監(jiān)控平臺可以協(xié)助用戶解決多種設備下的模擬信號或數(shù)字信號上墻，尤其是VGA上墻，我們掌握了一種一種萬能解碼的技術，前端任意設備的數(shù)字信號均可轉(zhuǎn)換上墻。
8.最節(jié)約的硬件配置與寬帶資源
欣榮泉安防監(jiān)控平臺的硬件配置大大降低，無需部署眾多的服務器。系統(tǒng)更加穩(wěn)定，寬帶資源的占用進一步降低。
9.易擴容、可實現(xiàn)數(shù)萬路視頻大聯(lián)網(wǎng)
總控中心安裝本系統(tǒng)后，前端控制中心再行安裝本系統(tǒng)，將自動融入到網(wǎng)絡內(nèi)，增加和減少前端時不影響整體系統(tǒng)的運行。自動融入系統(tǒng)的功能很便捷也很獨特，不再采用尋址的方式。
10.多種存儲方式
提供三種存儲方式，供客戶挑選。
解決方案7
技術服務：
1、技術方案設計：通過了解用戶的需求及現(xiàn)有的客觀條件為用戶帶給完美的解決方案;
2、施工技術指導：項目實施的過程中有專門的技術人員指導，確保工程質(zhì)量;
3、帶給咨詢：在不泄漏我公司技術機密的前提下，為用戶帶給技術咨詢;
4、用戶培訓：項目實施后，對用戶進行使用培訓。
售后服務：
“創(chuàng)造時尚熱水文化、享受綠色熱水禮貌�！�
本公司創(chuàng)辦十年以來，已擁有一套完善的質(zhì)量保證體系，并通過了ISO9001：2000國際質(zhì)量體系認證，每戶一張保修卡，其卓越的品質(zhì)讓你無后顧之憂。為方便用戶，本公司實行三級售后服務體系，在全國各地均設立辦事處。當系統(tǒng)運行出現(xiàn)故障時，請撥打本公司當?shù)卮淼姆⻊针娫挘?小時帶給上門服務，接到用戶通知后，12小時內(nèi)派人到現(xiàn)場排除故障。個性說明：公司客服中心設立有24小時免費服務電話：，可隨時答復用戶提出的問題。公司還為客戶建立用戶檔案，定期進行質(zhì)量跟蹤、上門檢查服務。
1、保修期內(nèi)售后服務承諾
本公司鄭重承諾：太陽能設備主機(水箱、太陽集熱管(器)、支架)保修叁年，管路配件及電器部分保修壹年，終身帶給維修服務。
以下是我公司具體的保修范圍：
1、真空管出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，保修期內(nèi)免費更換;
2、儲熱水箱出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，保修期內(nèi)免費更換;
3、儲熱水箱保溫層失效，保修期內(nèi)免費更換;
4、支架變形無法正常使用，保修期內(nèi)免費更換;
2、保修期外售后服務承諾
對保修期外的系統(tǒng)維修，貴方需承擔零部件成本費及維修人工費，維修人員在維修前會向貴方說明并出示收費標準，征得貴方同意后，我方實施維修。收取的維修費用我方將向貴方帶給有效收費發(fā)票或收據(jù)。
3、售后服務工作安排
(1)年檢和保養(yǎng)，每年兩次免費上門保養(yǎng)，由公司指定特約服務單位進行;
(2)應急維修。
4、維修或維護服務收費標準
保修期內(nèi)、屬產(chǎn)品質(zhì)量問題及安裝問題的，我公司實行全免費服務，但以下狀況不屬保修范圍，我們將實行收費服務：
(1)用戶自我拆動造成損壞或經(jīng)非特約服務單位拆動造成的損壞;
(2)用戶自行運輸、保管不當或未按說明書要求使用造成的損壞;
(3)主要部件超過相應的保修期的;
(4)因不可抗力造成損壞的(如天災、供水不正常造成太陽能不能正常工作等)。
對由上述狀況發(fā)生的系統(tǒng)維修，貴方要承擔零部件成本費及維修人工費，普通配件以市場價格為準，專用太陽能配件以我公司的帶給的售后配件價格為準，所有收取的維修費用，我方均出具發(fā)票或收據(jù)。
5、人員培訓安排
安裝調(diào)試驗收完畢，驗收合格投入運行以后，我公司將組織貴方相關人員進行培訓，具體安排如下：
時光：工程驗收合格后2日內(nèi);
地點：具體地方需要貴方協(xié)助安排;
對象：設備管理人員、水電工及相關用戶
資料：
(1)本太陽能熱水器的運行原理及控制過程;
(2)太陽能熱水器各設備大體結構和工作原理;
(3)控制系統(tǒng)的參數(shù)設置及操作;
(4)太陽能熱水器運行及使用過程中的注意事項;
(5)系統(tǒng)常見的故障及解決辦法。
目標：
(1)使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免在使用熱水時造成損傷;
(2)使用戶能夠正確使用太陽能熱水器，避免對太陽能熱水器造成破壞;
(3)使設備管理人員及水電工能夠詳細了解太陽能熱水器的運行原理及運行方式，并且能夠?qū)唵喂收线M行維修。
解決方案8
為了更好的服務用戶的需求，做好指導使用及時售后服務工作，我方本著“一切追求高質(zhì)量、高品質(zhì)、用戶滿意為宗旨”的精神。以“周到的服務、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”為原則向用戶做如下承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均貼合國家標準。
2、產(chǎn)品在有專業(yè)檢測人員進行檢測，確保產(chǎn)品的各項指標到達貴處的要求。
3、我方所帶給的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)如果存在質(zhì)量問題，我方愿意承擔一切職責。
二、交貨期承諾：
我方確保所帶給的產(chǎn)品按照需要方要求時光將貨物送到指定地點，若貴處有特殊要求，需提前完工的，我方可與貴處協(xié)商，確保及時滿足貴處的需求。
三、若供應商所帶給的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題(包括外觀損傷)，須以使用方能理解的方式加以解決的：及時維修更換和換取全新產(chǎn)品。
四、在質(zhì)保期內(nèi)，同一設備、同一質(zhì)量問題連續(xù)三次維修仍無法正常使用的，我方承諾更換同品牌、同型號新設備，并對產(chǎn)品質(zhì)量實行“三包”服務。在質(zhì)保期外，帶給設備的更換、維修只收取零配件成本費用，不收取人工技術和服務費用。
五、售后服務潛力及在設備的設計使用壽命期內(nèi)，我方承諾應能保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保設備的正常使用。投標人應寫明保修期后的維修收費標準，維修備件庫地點及廠家維修站地點。
六、建立合理的銷售服務管理制度及體系：
1、售前服務。設立專門的銷售服務機構，公司將會安排相關專業(yè)人士負責到場教正確及時的使用。
2、售中服務。為防止用戶使用不當而造成不必要的損失，在產(chǎn)品使用過程中，公司將派相關技術人員到基層向用戶進行技術指導。確保正確使用該產(chǎn)品，讓用戶用得安全，放心。
3、售后服務。我公司在2小時內(nèi)響應維護服務，12小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修，為更好的做產(chǎn)品售后服務工作，及時接收用戶反饋的問題，公司設有專門的宜賓售后服務電話：xx，有專業(yè)人員接聽并及時做好反饋記錄，并帶給解決問題的法。如有需要到現(xiàn)場指導的`，公司會在24小時之內(nèi)安排相關專業(yè)人員到指定地點進行及時指導。
4、售后服務申明：本公司所帶給的服務均為免費服務。
七、產(chǎn)品售后計劃
1、設備正常運行驗收后，我公司指派專業(yè)工程師負責在現(xiàn)場為貴單位帶給不受人員限制的維修和使用操作培訓，每年公司組織培訓2次。培訓資料包括：設備正確操作使用知識;識別初級故障及必要的恢復方法;常見故障排除方法。
2、定期派專業(yè)人員到業(yè)主處查看設備運行狀況。采用“會診制度”與“獎懲制度’相結合的方式徹底解決出現(xiàn)的問題。
解決方案9
一、服務文化
1、服務理念
服務宗旨：天道酬勤，商道酬信
服務目的：使系統(tǒng)穩(wěn)定、準確、高效的運行。
服務理念：急客戶所需，客戶的需求就是我們的追求。
2、服務承諾
高質(zhì)高效、耐心熱心、周密周到直到解決問題、直到用戶滿意。
二、服務資料
1、帶給軟件的安裝、調(diào)試和對醫(yī)院操作員進行培訓，保證醫(yī)院指定操作員能獨立上崗工作。
2、帶給軟件的技術支持(包括數(shù)據(jù)維護、數(shù)據(jù)修復、系統(tǒng)出錯等)免費維護期為12個月。
3、系統(tǒng)本身出錯，帶給因為軟件本身問題(如BUG引起的問題)的維護服務。
4、醫(yī)務人員操作錯誤引起系統(tǒng)故障問題或數(shù)據(jù)出錯，我公司帶給軟件的數(shù)據(jù)維護、數(shù)據(jù)修復。
5、帶給軟件安全解決方案，幫忙醫(yī)院盡量降低或避免因為外部因素造成的不利影響。
6、電腦的操作系統(tǒng)不穩(wěn)定、系統(tǒng)中毒、不按規(guī)定流程操作等問題，不在我公司的維護的范圍之內(nèi)，軟件公司帶給解決推薦性方案。
7、醫(yī)院應做好人員調(diào)動交接工作，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。
8、帶給個性化修改服務，按實際狀況確定工期及相關費用。
三、服務方式
1、電話服務
用戶通過服務部電話(見下)可直接和技術人員進行技術咨詢。
電話響應時光：服務部接到用戶電話后，專人負責接聽，做好記錄，一般性問題1小時內(nèi)反饋意見，8小時內(nèi)解決問題，如遇復雜問題三個工作日內(nèi)給出解決方案并及時解決。如果電話中解決不了，有必要進行遠程維護的，則轉(zhuǎn)為遠程維護。
2、遠程服務
公司技術服務人員通過網(wǎng)絡遠程進行技術服務，即時解決問題。
技術服務HIS售后服務可進行遠程控制、遠程維護。
技術服務郵箱：
技術服務網(wǎng)址：
3、上門服務
在上方二種方式不能解決問題的狀況下，我公司可安排技術人員上門服務，北京響應時光2小時、北京周邊12小時內(nèi)、外省市48小時內(nèi)。
解決方案10
售后服務作為企業(yè)整體服務中最為重要的組成部分，已經(jīng)成為重要的競爭手段。良好的售后服務不僅僅能為企業(yè)贏得市場，擴大市場占有率，使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益，而且通過售后服務的實施能夠使企業(yè)獲得來自市場的最新信息，促使企業(yè)更好地改善產(chǎn)品和服務，使企業(yè)始終處在競爭的領先地位，為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略帶給決策依據(jù)。我公司本著這些落腳點做出如下的服務方案：
一、服務
1、安裝調(diào)試服務
(1)我公司負責按合同中規(guī)定的軟件型號、數(shù)量將產(chǎn)品送達指定地點，并保證按合同要求按時完成設備安裝、調(diào)試、啟動、運行等工作;
(2)我公司按照合同要求測試所有硬件、軟件;
(3)我公司帶給技術培訓;
(4)我公司負責合同中所有產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝調(diào)試、現(xiàn)場驗收測試。
(5)產(chǎn)品到達后，由本公司和用戶人員監(jiān)督下，由用戶人員清點，檢查產(chǎn)品。
(6)所有產(chǎn)品完成安裝調(diào)試后，雙方即可進行驗收測試。
(7)服務人員對產(chǎn)品的使用、注意事項，服務人員現(xiàn)場進行演示解說;客戶對產(chǎn)品的疑問，服務人員給予一一解答。
2、售后網(wǎng)絡服務
(1)顧客在使用本公司產(chǎn)品的過程中發(fā)現(xiàn)問題，可立即登陸我公司的網(wǎng)站進行軟件功能和問題的在線咨詢。
(2)我公司的信息網(wǎng)站中，客戶對產(chǎn)品的使用有疑問，網(wǎng)絡服務人員應立刻做出回答，提高顧客的售后滿意度。
(3)公司網(wǎng)站中，應隨時有人對企業(yè)網(wǎng)站進行“駐守”，對于客戶遇到的問題應給予迅速解決;如需上門服務，售后服務人員對客戶信息和客戶問題進行登記，將任務派發(fā)給售后服務人員，售后服務人員應在X個工作日內(nèi)到達顧客那里為之解決。
貴州通信達科技有限公司注：網(wǎng)絡服務中，我公司本找全心全意為顧客服務為宗旨。使用網(wǎng)絡咨詢的方式為顧客服務能夠更好的節(jié)省我公司的人力資源成本，更大效率的收集客戶意見和反饋信息。網(wǎng)絡服務是最好的交流工具，在與顧客的交流中，服務員人在服務公司規(guī)定和法律規(guī)范的前提下應當盡最大的努力以到達顧客滿意為目標。
3、售后電話服務
(1)客戶來電咨詢我公司的產(chǎn)品信息，服務人員接到電話后應給予全面的解析。
(2)本公司售后服務人員接到客戶來電，對于問題不大或者能夠在電話中直接解決的問題，應立即給客戶解決。
(3)若客戶遇到的問題通過電話溝通的方式不能得到良好的解決，需要上門服務的客戶，電話人員應立即問清客戶問題和客戶信息，并做客戶問題登記，將問題轉(zhuǎn)交相關人員，在X個工作日內(nèi)務必與之處理。
(4)在電話服務中，客戶電話過來咨詢公司產(chǎn)品價格，電話人員不應立即給予正面回答。
(5)不論是我公司的新顧客還是老顧客，購買我公司的產(chǎn)品者，公司的售后服務人員應當定期的進行電話回訪，詢問顧客對于其購買產(chǎn)品的熟知程度;產(chǎn)品的特性是否貼合顧客要求;上門服務人員的態(tài)度是否良好;對于我公司的產(chǎn)品有哪些需要更加人性化、合理化的地方。
4、上門服務
關于我公司的上門服務，務必是在正常合理的，不違反法律法規(guī)等的前提下，顧客在使用本公司產(chǎn)品的過程中出現(xiàn)問題而不能通過電話或者網(wǎng)絡方案解決的前提下而使用的.一種直接應對面為顧客帶給的一種服務方案。本方案流程如下：
第一步：客戶服務人員接到客戶的來電或者網(wǎng)絡信息，不能通過交流解決只能上門服務的問題，客戶人員需精確了解客戶的問題所在，登記客戶問題和客戶信息。
第二步：客戶服務人員將客戶需求上門服務的信息交予相關工作人員。第三步：相關工作人員接到上門服務信息，應已最快的時光將任務分配到公司具體人員手中。
第四步：上門服務人員接到上級分配的任務，應立即聯(lián)系到顧客，與顧客約定上門時光。
第五步：上門服務人員在與顧客約定的時光內(nèi)到達顧客地址，為其服務并收取相應的費用。
第六步：服務人員回到公司，需將此次的服務中所出現(xiàn)的問題和資料做一個系統(tǒng)報告提交公司售后服務部。
第七步：我公司對于此次的服務做一次電話或者網(wǎng)絡回訪，咨詢顧客對于產(chǎn)品使用狀況及用戶在服務過程中的感受。
上門服務人員需注意事項：
(1)上門服務時出示“上崗資格證”。
(2)公開出示我公司“統(tǒng)一收費標準”并按標準收費;收費后為用戶開示票據(jù);不得向客戶收取而外費用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，務必加以嚴重處罰。出示安裝或服務記錄登記單，服務完畢后請用戶簽署意見;
(3)服務后需向顧客演示產(chǎn)品的功能已經(jīng)能夠正常使用，并向顧客講解使用知識到位。
(4)不喝用戶的水、不抽用戶的煙、不吃用戶的飯、不要用戶的禮品;
(5)上門服務人員務必穿著整潔、得體大方，與客戶交流務必禮貌用于，不得與顧客有任何行為上的沖突。
(6)上門服務人員上門務必嚴格按照我公司的規(guī)定對顧客進行全方位服務，不得偷工減料，粗心大意。
5、退貨服務
在我公司為你帶給的產(chǎn)品，使用產(chǎn)品X天中如果你覺得商品不滿意，商品不貼合顧客的要求，在合同規(guī)定以及合理的范圍內(nèi)，顧客能夠申請退貨，其中有這樣一些注意流程：
(1)顧客對產(chǎn)品提出異議
(2)公司售后服務人員給予顧客合理的解釋;產(chǎn)品不能使用而要求退貨，我公司承諾給顧客無條件的退貨補償(人為損壞不包括在內(nèi));因顧客不會使用產(chǎn)品而要求退貨，我公司將為您帶給一次免費的培訓，以后仍需培訓我公司將按規(guī)定收取必須的培訓費用;若顧客執(zhí)意要提出退貨政策，售后服務人員應立刻協(xié)同相關人員辦理退貨。
(3)我公司人員售后服務人員對產(chǎn)品進行檢查，其中包括產(chǎn)品的質(zhì)量、信息、是否拆封、商品是否完好等。
(4)商品檢查完畢，進行退貨單的填寫(商品基本狀況、退貨緣由、意見)
(5)售后服務人員對此次退貨狀況進行系統(tǒng)闡述，交由上級管理層處理。
二、售后服務信息
在市場經(jīng)濟高速發(fā)達的這天，我國逐步從第一、第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)國都發(fā)展，信息化時代的來臨，服務型行業(yè)的發(fā)展越來越貼合人們生活習慣要求，服務體系的完善和服務質(zhì)量的好壞對企業(yè)的發(fā)展具有戰(zhàn)略性的影響。企業(yè)為顧客服務不僅僅是為了保證顧客的滿意度和忠誠度，更多的能夠收集客戶信息，了解顧客需求。從而促進公司的產(chǎn)品更加完善，得到顧客的青睞。良好的售后服務能為企業(yè)的今后的發(fā)展帶來巨大的商機，所以我公司的售后服務不僅僅僅是著眼于為顧客服務，還要能夠很好的收集客戶意見，了解客戶需求信息，完善公司產(chǎn)品。
1、信息收集
(1)信息來源：《電話服務記錄》，《客戶產(chǎn)品質(zhì)量處理意見表》，《產(chǎn)品質(zhì)量處理單》，《售后信息反饋意見表》，《客戶服務處理單》及其他資料。所有資料需及時錄為電子文檔，并定期提交質(zhì)量工程師整理。
(2)售后服務部每周做關于本周電話記錄，企業(yè)網(wǎng)站記錄客戶咨詢記錄，服務需求記錄等報表。
(3)售后出差人員每次出差詳細填寫《售后信息反饋意見表》，每次提交售后服務部。維修期間，通過視頻，照片，電子文檔等方法，詳細記錄故障狀況。并整理成資料提交售后服務部。
(4)售后服務人員可對網(wǎng)絡信息、顧客信息、報刊雜志等不一樣的地方針對本行業(yè)進行信息的收集匯總。
2、信息整理分析
(1)由售后專門人員每月對《電話服務記錄》，《客戶產(chǎn)品質(zhì)量處理意見表》，《產(chǎn)品質(zhì)量處理單》，《售后信息反饋意見表》，《客戶服務處理單》，故障視頻，照片，實物，電子文檔等進行整理，并提客戶服務部專門人員審閱。
(2)對于本月、本季、本年度連續(xù)出現(xiàn)的問題進行層層重點預警分析出現(xiàn)此類問題的原因。
(3)對客戶意見進行歸總處理，總結售后服務中所存在的問題，客戶的需求點，以及我公司產(chǎn)品的客戶感知度、滿意度，從中分析產(chǎn)品應當?shù)玫礁纳频牡胤健?/p>
(4)歸類我公司的產(chǎn)品客戶使用過程中會出現(xiàn)哪些問題，針對某一類產(chǎn)品所出現(xiàn)的問題，售后服務人員與技術開發(fā)人員進行協(xié)商討論，出現(xiàn)此類的問題要如何妥善解決，到達高效快速，得出針對每一個問的完善解決方案。
(5)對以上的所有問題進行總結歸類，得到最終的售后問題結果，對不一樣的問題進行不一樣的處理，技術上的問題交由技術開發(fā)人員對產(chǎn)品完善;服務問題交由服務部人員進行處理，一是對售后服務人員的知識培訓;二是對售后服務人員的行為禮節(jié)培訓;三是要進行服務流程的熟悉;務必使得公司的售后服務質(zhì)量高效快速，得到顧客最滿意的評價。
【解決方案優(yōu)秀模板10篇】相關文章：
解決方案模板7篇05-04
解決方案模板六篇05-02
解決方案模板6篇04-29
【精選】解決方案模板5篇05-25
精選解決方案模板7篇05-13
【精選】解決方案模板九篇05-13
精選解決方案模板五篇05-19
解決方案模板八篇05-16
精選解決方案模板9篇06-24
精選解決方案模板10篇06-27