員工績效改進計劃
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候開始制定計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編收集整理的員工績效改進計劃,希望能夠幫助到大家。
員工績效改進計劃1
績效改進計劃又稱個人發(fā)展計劃(IndividualDevelopmentPlan,IDP),是指根據(jù)員工有待發(fā)展提高的方面所制定的一定時期內(nèi)完成有關工作績效和工作能力改進與提高的系統(tǒng)計劃。很多人認為,績效評估是績效管理最為重要的環(huán)節(jié),但實際上績效改進計劃要重要得多。究其原因,主要在于績效評估僅僅是從反光鏡中往后看,而績效改進計劃是往前看,以便在不久的將來能獲得更好的績效,而不是關注那些過去的、無法改變的績效。由于績效評估的最終目的是為了改進和提高員工的績效,因此制定與實施績效改進計劃是績效評估結(jié)果最重要的用途,也是成功實施績效管理的關鍵。
一、制定績效改進計劃的基本原則
在制定績效改進計劃之前,主管和員工應該對一些問題達成共識,把握住五個基本原則:
1.平等性原則:主管和員工在制定績效改進計劃時是一種相對平等的關系,他們共同為了員工業(yè)績的提升和業(yè)務單元的成功而制定計劃。
2.主動性原則:我們有理由相信員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績效改進計劃時應該更多地發(fā)揮員工的主動性,更多地聽取員工的意見。
3.指導性原則:主管影響員工的領域主要是從根據(jù)組織和業(yè)務單元的目標出發(fā)并結(jié)合員工個人實際,給員工績效的改進提出中肯的建議,實施輔導,并提供必要的資源和支持。
4.“SMART”原則:績效改進計劃是指導績效改進實施的標準,因此一定要有可操作性,其制定的原則也要符合“SMART”原則,即做到具體的、可衡量的、可達到的、現(xiàn)實的和有時限的。
5.發(fā)展性原則:績效改進計劃的目標著眼于未來,所以在制定與實施計劃時要有長遠的、戰(zhàn)略性的眼光,把員工個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合起來。
二、制定績效改進計劃的準備工作
1.選擇合適的時間
選擇什么樣的時間制定績效改進計劃是非常關鍵的,不合適的時間會影響制定計劃的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定計劃中去的時間,這段時間不要被其他事情打斷。
例如,主管馬上要去參加總經(jīng)理召集的會議,或者員工馬上要趕去見客戶。在這樣的情況下,制定績效改進計劃往往會心不在焉,草率收場,無法展開細致的討論。同時要注意不要安排得過于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績效改進計劃表的時候,才抽出半天時間,與部門中十幾名員工走馬觀花般地進行這項工作,這樣就無法保證績效改進計劃的效果。
2.選擇適宜的場地
通常,主管的辦公室是最常用的制定績效改進計劃的場地。辦公室給人以一種嚴肅、正式的感覺,這固然很好。然而,選用辦公室作為制定績效改進計劃的場地也有一些局限性。首先,辦公室經(jīng)常會遇到各種各樣的打擾,例如電話、來訪的客人等等;其次,辦公室的情境會給人明顯的上下級的感覺,容易給員工造成層級的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進行這項工作,因為在這樣的環(huán)境中員工會感覺比較放松,遠離電腦、電話和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更容易充分表達真實的感受。
3.準備相關的資料
在制定績效改進計劃之前,主管和員工都應準備好制定績效改進計劃所需的各種資料。主管需要準備的資料包括:職位說明書、績效計劃、績效評估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績效改進計劃之前,主管必須對有關的各種資料諳熟于胸,當需要的時候可以隨時找到相關的內(nèi)容。員工需要準備好個人的發(fā)展計劃。主管除了想聽到員工對個人過去績效的陳述和,更希望了解到員工針對績效考評中不足的方面如何進一步改善和提高的計劃。能夠自己提出發(fā)展的目標和計劃,而不是等待主管為自己制定發(fā)展計劃,這樣的做法本身就能夠得到主管的贊賞,是應該鼓勵員工具備的行為。
4.主管的心理準備
在制定績效改進計劃之前,主管除了要準備時間、場地和資料外,還要對制定計劃的員工有所準備。這種準備是一種心理上的準備,也就是要充分估計到員工在制定計劃時可能表現(xiàn)出來的情緒和行為。
主管和員工一同制定計劃的前提是雙方對績效評估的結(jié)果已經(jīng)達成一致意見。要做好這一點,就必須充分考慮到員工的個性特征,本次評估結(jié)果對其的影響,以及員工對本次績效評估可能表現(xiàn)出來的態(tài)度等等。在實際中經(jīng)常會出現(xiàn)員工與主管對評估結(jié)果意見不一致的情況,對于這種情況,主管應事先考慮好將要如何解釋和對待。
三、制定績效改進計劃的流程
1.回顧績效考評的結(jié)果
每個人都有被他人認可的需要,當一個人做出成就時,他希望得到其他人的承認。所以,首先應對員工在績效期間工作表現(xiàn)的成績和優(yōu)點加以肯定,從而對員工起到積極的激勵作用。然而,員工想要聽到的不只是肯定和表揚的話,他們也需要有人中肯地指出其有待改進的地方,因此,接下來可以指出員工的績效中存在的一些不足之處,或者員工目前績效表現(xiàn)尚可但仍有需要改進的'方面。主管和員工可以就績效評估表格中的內(nèi)容逐項進行溝通,在雙方對績效評估中的各項內(nèi)容基本達成一致意見后再開始著手制定績效改進計劃。
2.找出有待發(fā)展的項目
有待發(fā)展的項目通常是指在工作的能力、方法、習慣等方面有待提高的地方,可能是現(xiàn)在水平不足的項目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項目,這些項目應該是通過努力可以改善和提高的。一般來說,在一次績效改進計劃中應選擇最為迫切需要提高的項目,因為一個人需要提高的項目可能有很多,但不可能在短短半年或一年時間全部得到改善,所以應該有所選擇。而且,人的精力有限,也只能對有限的內(nèi)容進行改善和提高。
3.確定發(fā)展的具體措施
將某種待發(fā)展的項目從目前水平提升到期望水平可以采取多種形式。許多人一想到績效改進的方法就會想到送員工參加培訓,其實,除了培訓之外,我們還可以通過許多方法提升員工的績效,而且其中大部分方法并不需要公司進行額外的經(jīng)費方面的投入,這些方法包括:征求他人的反饋意見、工作輪換、參加特別任務小組、參加某些協(xié)會組織等等。
4.列出發(fā)展所需的資源
“工欲善其事,必先利其器”,要落實績效改進計劃,必須要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務的分擔、學習時間的保證、培訓機會的提供、硬件設備的配備等等。在這方面,主管人員一定要統(tǒng)籌安排,提供幫助,盡量為員工績效的改進創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
5.明確項目的評估期限
工作的能力、方法、習慣等方面的提高是一項長期的任務,須在一個較長時間段中才能得到準確評估。員工需要一個寬松、穩(wěn)定的環(huán)境,不應增加太多的管制。因此,如果評估周期過短,有可能造成員工的逆反心理,這樣不但分散了員工的精力,影響工作進度,還有可能使員工疲于應付評估,使得評估效果適得其反。所以建議將評估周期設定為半年到一年,這樣安排也可以與企業(yè)半年或年終總結(jié)相銜結(jié)。
6.簽訂正式的改進計劃
當人們親身參與了某項決策的制定過程并做出了公開的表態(tài),他們一般會傾向于堅持立場,并且在外部的力量作用下也不會輕易改變。因此,在制定績效改進計劃的過程中,讓員工參與計劃的制定,并且簽訂非常正規(guī)的績效改進契約,也就是讓員工感到自己對績效改進計劃中的內(nèi)容是做出了很強的公開承諾的,這樣他們就會傾向于堅持這些承諾,履行自己的績效改進計劃。如果員工的計劃只是口頭確定,沒有進行正式簽字,那么就很難保證他們堅持這些承諾的計劃。
四、制定績效改進計劃的案例
劉先生是A公司的銷售主管,在20xx年的考核中,他順利完成了公司給他下達的銷售業(yè)績指標,但工作中還存在著一些問題:一是以前不在這個行業(yè)工作,對本領域的專業(yè)知識還不夠熟悉,有時客戶咨詢相關的問題時難免捉襟見肘;二是在與客戶溝通時不太善于傾聽,對客戶深層次的需求理解不夠;三是對自己的主管角色認識不夠清晰,常常事必躬親,不善于向下屬授權(quán);四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理,常常忙得一團糟而任務還是積壓。針對這種現(xiàn)狀,劉先生在上級的幫助下制定了績效改進計劃(見表)。
五、實施績效改進計劃的要點
1.保持持續(xù)的溝通
員工和主管通過溝通共同制定了績效改進計劃,達成了績效契約,但這并不等于說后面的計劃實施過程就會完全順利,主管就可以高枕無憂,等待收獲成功的果實了。在績效改進計劃實施的過程中,員工與主管人員還必須進行持續(xù)的溝通。一方面計劃有可能隨著環(huán)境因素的變化而變得不切實際或無法實現(xiàn),這時就需要對計劃進行調(diào)整,使之更加適應內(nèi)外環(huán)境變化的需要;另一方面,員工在計劃時可能會遇到各種各樣、層出不窮的困難,員工不希望自己在改進的過程中處于孤立無援的狀態(tài),他們希望自己處于困境時能夠得到主管的幫助,持續(xù)的溝通有助于問題及時得到解決。
2.注意正強化的運用
績效的改進從本質(zhì)上說是促進一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率,或者減少或消除不期望出現(xiàn)的行為,因此可以運用正強化的方法來進行績效改進。正強化是指給予一種愉快的刺激,促使某種行為反復出現(xiàn)。按照行為強化原理,人們會根據(jù)對行為后果的判斷來決定是否采取某個行為,而且人們可以從過去的行為結(jié)果中得到學習。所以在績效改進的過程中要及時鼓勵員工已經(jīng)取得的進步。任何行為改善都是逐步的過程,當員工行為開始有所改善時,應該及時給予認可和稱贊,以激勵員工取得更大的進步。
3.適當采取處罰措施
在實施績效改進的過程中,如果不是因為外在的因素如工作任務繁重、沒有得到應有的資源保證等,而是因為員工個人主觀因素對工作改進不積極不主動,主管采取幫助措施仍然不能奏效時,主管應考慮采取一些必要的處罰措施,如職務調(diào)整、取消獎金等。但處罰只是手段不是目的,最終還是期望通過這種方式促進員工改進績效,所以在采取處罰措施時要注意幾個問題:一是采取處罰措施之前要事先與員工溝通,讓員工了解為什么要采取處罰措施、所要采取的措施是怎樣的以及在怎樣的情況下自己將要被處罰;二是所采取的處罰措施要合乎情理,而且要由輕漸重,不要過于嚴苛;三是采取措施之后要注意監(jiān)控和評估處罰后的結(jié)果。
員工績效改進計劃2
績效改進計劃是績效管理中的一部分,它是企業(yè)員工提高績效的一個過程?冃Ц倪M計劃就是采取一系列具體行動來改進下屬的績效,主要包括改進什么、誰來改進、何時改進等基本問題。只有把績效改進計劃落到實處,不走過場、形式,才能充分激發(fā)員工的工作熱情,員工進步了,公司才會有更大的發(fā)展,績效管理工作才會有成功的保障。
一、 在制定績效改進計劃前,首先要找出績效的差距
在具體的工作中,要求部門主管要有依據(jù)和事實,對比制定的工作目標和實際達到的效果差距。要讓員工心服口服,確實有愿望改進。
二、 找出績效不好的原因
原因有主觀的原因和客觀的原因,主觀原因就是對工作缺乏興趣和動力。客觀的原因員工的知識和能力不足以及外部環(huán)境的影響等。具體從以下幾個方面分析:
1、 員工的態(tài)度:
因為員工的態(tài)度問題影響績效的產(chǎn)出,就要與員工進行充分的溝通,找到態(tài)度差的原因,如何改善?
2、 員工的技能:
員工的工作方法、溝通技巧影響績效的產(chǎn)出。采取什么樣的`方法彌補?
3、 員工的知識:
員工的知識影響了績效的產(chǎn)出,是知識上的不足?采取什么樣的方法彌補?
4、 外部的問題
外部的問題影響了績效的產(chǎn)出?如何改善?
5部門領導要進行自查:
是因為溝通不足,還是沒有適當授權(quán)、信任、激勵、幫助、支持員工。
三、 制定績效改進的計劃
1、 確定績效改進的目標,部門領導要與員工反饋面談,讓員工了解自己的情況,那些地方需要改進,得到員工的認同。這樣制定的目標,員工的積極性會更高,實施得更加順利。
2、 通過頭腦風暴和魚骨圖的方法找出可以改進的方法,比較詳細和具體,從中選出最優(yōu)的解決方案。
3、 制定績效改進計劃,在績效計劃中增加具體的行動計劃和實現(xiàn)手段、截止日期等,部門與員工簽訂改進計劃責任書,這樣比口頭協(xié)議更有用,能夠使員工認真對待。
4、 跟進員工的改進計劃,員工的計劃制定出來以后,不斷的督促和檢查、幫助是必不可少的,進步了,就要鼓勵員工,如果退步了,需要查找原因,如果限期不能達到標準,就會被調(diào)職和降薪。
總之,績效改進是績效管理的重要過程,只有認真抓好績效改進計劃的落實,才能達到績效管理的最終過程。
員工績效改進計劃3
一、引言
隨著公司業(yè)務的快速發(fā)展,對員工個人能力的要求也在不斷提高。為了進一步提升員工的工作效率,提高整體,我們制定了一份員工績效改進計劃。本計劃旨在幫助員工了解自己的優(yōu)勢和不足,明確改進方向,并提供相應的培訓和支持,以實現(xiàn)個人和公司的共同發(fā)展。
二、計劃目標
1. 提高員工的工作效率和質(zhì)量;
2. 增強員工的團隊合作意識和能力;
3. 培養(yǎng)員工的創(chuàng)新思維和解決問題的能力;
4. 建立員工個人發(fā)展與公司發(fā)展之間的良性互動。
三、實施步驟
1. 自我評估:每位員工在計劃實施的第一步中進行自我評估,了解自己的工作表現(xiàn)和優(yōu)勢,找出需要改進的方面。
2. 制定改進計劃:員工根據(jù)自我評估結(jié)果,制定具體的績效改進計劃,包括改進目標、方法和時間表。
3. 培訓與輔導:公司根據(jù)員工的改進需求,提供相應的培訓和輔導支持,幫助員工掌握新的和方法。
4. 定期評估與反饋:定期對員工的績效改進計劃進行評估,給予反饋和建議,確保計劃的'順利進行。
5. 激勵與獎勵:對在績效改進中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予適當?shù)募詈酮剟睿约ぐl(fā)員工的積極性和動力。
四、具體措施
1. 針對工作效率低下的問題,我們將提供時間管理培訓和番茄工作法等實用技巧,幫助員工合理安排工作時間。
2. 為提高員工的專業(yè)技能,我們將組織內(nèi)部培訓、外部培訓和在線學習等多種形式的學習活動。
3. 為增強團隊合作能力,我們將定期開展團隊建設活動,加強員工之間的溝通與協(xié)作。
4. 為培養(yǎng)創(chuàng)新思維和解決問題的能力,我們將邀請專家進行創(chuàng)新思維培訓、案例分析研討等活動。
5. 為確保員工能夠及時獲取所需的支持和資源,公司將設立專門的績效改進指導員,為員工提供個性化輔導。
6. 建立績效改進檔案,記錄每位員工的改進過程和成果,作為員工晉升和獎勵的依據(jù)之一。
7. 對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,將給予額外的福利待遇、晉升機會等獎勵,以激勵更多員工積極參與績效改進。
五、結(jié)語
通過實施員工績效改進計劃,我們將幫助員工提升個人能力,增強團隊凝聚力,提高整體績效。這不僅有利于員工個人的職業(yè)發(fā)展,也有利于公司業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。我們相信,在全體員工的共同努力下,我們的公司必將取得更加輝煌的成就。讓我們攜手共進,為打造一個高效、和諧的工作環(huán)境而努力!
員工績效改進計劃4
員工面談及改進計劃是企業(yè)對員工績效進行評估和改進的重要環(huán)節(jié)。通過面談,企業(yè)可以了解員工在工作中存在的問題和不足,制定相應的改進計劃,提高員工的工作效率和質(zhì)量,從而提升企業(yè)的整體績效水平。
一、面談前的準備工作
1、收集員工績效數(shù)據(jù):根據(jù)企業(yè)績效考核制度,收集員工的績效數(shù)據(jù),包括任務完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等。
2、確定面談時間:選擇合適的面談時間,一般選擇在員工工作結(jié)束后或者下一工作日開始前進行。
3、制定面談提綱:根據(jù)收集到的績效數(shù)據(jù),制定面談提綱,確定需要討論的問題和需要達成共識的改進計劃。
4、準備好反饋材料:準備員工的工作表現(xiàn)記錄、報告等相關材料,以便在面談時提供參考。
二、面談過程
1、自我評價:員工先對自己一段時間的工作表現(xiàn)進行自我評價,說明工作中存在的問題和不足,以及自己如何克服這些問題。
2、了解問題:聽取員工的自我評價后,管理者需要進一步了解問題的具體情況,以及員工是否采取了相應的改進措施。
3、確定改進計劃:根據(jù)收集到的績效數(shù)據(jù)和員工自我評價,與員工共同討論制定改進計劃。改進計劃應該包括具體的'目標、時間節(jié)點、責任人以及相應的資源支持等。
4、提出建議和期望:在面談結(jié)束前,管理者應該向員工提出建議和期望,鼓勵員工積極改進工作表現(xiàn),爭取更好的成績。
三、改進計劃的實施與監(jiān)控
1、確定跟進人員:指定一名或幾名跟進人員,負責監(jiān)督改進計劃的實施情況,并在計劃執(zhí)行過程中提供必要的支持和協(xié)助。跟進人員應當定期與員工進行溝通,了解計劃執(zhí)行進展情況,以及遇到的問題和困難。
2、建立溝通渠道:提供多種溝通渠道,如定期的會議、電話、郵件等,確保員工與管理層之間的信息暢通,以便及時解決問題和調(diào)整改進計劃。
3、跟蹤評估:跟進人員應對改進計劃的執(zhí)行情況進行跟蹤評估,定期向管理層匯報進展情況。在計劃執(zhí)行過程中,如有必要可對計劃進行調(diào)整或修改,以確保達到預期效果。
四、總結(jié)與建議
通過以上步驟,企業(yè)可以有效地對員工的績效進行評估和改進。為了確保改進計劃的順利實施,企業(yè)還需要注意以下幾點:
1、建立完善的績效管理制度:企業(yè)應建立完善的績效管理制度,明確績效評估標準和方法,確保評估結(jié)果的客觀性和準確性。
2、加強培訓和支持:為員工提供必要的培訓和支持,幫助他們更好地理解和執(zhí)行改進計劃,提高工作效率和質(zhì)量。
3、關注員工個人發(fā)展:在制定改進計劃時,應關注員工的個人發(fā)展需求,為其提供更多的學習和成長機會,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
4、定期總結(jié)和反饋:企業(yè)應定期對績效面談及改進計劃的實施情況進行總結(jié)和反饋,以便不斷完善和優(yōu)化制度和方法。
總之,員工績效面談及改進計劃是企業(yè)提升員工績效和企業(yè)整體績效的重要手段。通過科學的方法和步驟,企業(yè)可以有效地幫助員工發(fā)現(xiàn)和解決問題,提高工作效率和質(zhì)量,從而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
員工績效改進計劃5
一、員工績效改進計劃的必要性
1.提高員工工作積極性,促進企業(yè)發(fā)展
員工是企業(yè)中最重要的資源,他們的工作態(tài)度和工作效率直接影響到企業(yè)的運營和發(fā)展。通過制定員工績效改進計劃,可以激發(fā)員工的工作積極性,提高工作效率,從而促進企業(yè)的發(fā)展。
2.優(yōu)化企業(yè)管理,提高企業(yè)效能
通過對員工績效進行評估,可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中存在的問題,及時進行調(diào)整和優(yōu)化,提高企業(yè)的效能和競爭力。
3.提高員工滿意度,降低員工
員工是企業(yè)的重要財富,保持員工的穩(wěn)定性對于企業(yè)的長遠發(fā)展至關重要。通過制定員工績效改進計劃,建立科學有效的激勵機制,可以提高員工的滿意度,降低員工的離職率。
二、員工績效改進計劃的實施方式
1.制定績效評估標準
績效評估標準是制定員工績效改進計劃的基礎,一般包括員工能力、工作質(zhì)量、工作效率等方面。企業(yè)可以根據(jù)自身情況,結(jié)合行業(yè)標準和市場需求,制定適合自己的績效評估標準。
2.建立績效管理制度
建立科學有效的績效管理制度是保證員工績效改進計劃順利實施的關鍵。制度應包括績效評估周期、評估方式、評估標準、激勵機制等內(nèi)容,同時要建立完善的績效檔案管理體系,確保評估結(jié)果的`公正性和客觀性。
3.實施績效評估和激勵措施
績效評估是員工績效改進計劃中最核心的環(huán)節(jié),企業(yè)應根據(jù)評估結(jié)果,采取相應的激勵措施。激勵措施可以包括薪酬激勵、晉升機會、培訓機會、獎金等形式,同時要建立公平公正的激勵機制,確保員工的利益得到充分保障。
三、員工績效改進計劃的注意事項
1.制定績效評估標準時,應考慮到員工的實際情況,避免過高或過低的評估標準,保證評估結(jié)果的公正性和可靠性。
2.建立科學有效的績效管理制度時,應考慮到企業(yè)的實際情況和員工的需求,避免制度僵化和過于繁瑣。
3.實施績效評估和激勵措施時,應注意到員工的心理需求和個性差異,采取多種形式的激勵措施,確保評估結(jié)果對員工的積極激勵作用。
四、員工績效改進計劃的建議
1.建立員工績效改進計劃小組,由專業(yè)人員負責,確?冃гu估的科學性和客觀性。
2.建立員工績效改進計劃宣傳機制,讓員工充分了解績效管理制度和激勵機制,提高員工的參與度和積極性。
3.定期對員工績效改進計劃進行評估和調(diào)整,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,確保員工績效改進計劃的順利實施。
總之,員工績效改進計劃是提高企業(yè)效能,促進企業(yè)發(fā)展的必要手段。企業(yè)應根據(jù)自身情況,制定科學有效的員工績效改進計劃,建立完善的績效管理制度和激勵機制,從而提高員工的工作積極性和工作效率,降低員工的離職率,為企業(yè)的發(fā)展壯大打下堅實的基礎。
員工績效改進計劃6
員工面談及改進計劃是一項重要的管理工作,旨在提高員工的工作績效和滿意度,進而提升整體工作質(zhì)量。通過面談,我們可以了解員工的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施,幫助員工更好地發(fā)揮自己的潛力。
一、面談前的準備工作
1、確定面談對象和時間:根據(jù)員工的結(jié)果,確定需要面談的對象和時間。一般來說,需要與表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表揚和鼓勵,與表現(xiàn)一般的員工進行指導和幫助,與表現(xiàn)較差的員工進行溝通和指導。
2、準備面談資料:根據(jù)面談對象和時間,準備相關的資料和文件,包括員工的'績效評估報告、工作表現(xiàn)記錄、相關政策文件等。
3、營造良好的氛圍:在面談前,需要營造一個輕松、友好的氛圍,讓員工感到被尊重和理解?梢圆扇∫恍┬〖记,如讓員工選擇談話的主題、提問、分享自己的看法等。
二、面談過程
1、表達關注和鼓勵:首先表達對員工的關注和認可,強調(diào)他們在工作中的價值和重要性。
2、回顧績效表現(xiàn):結(jié)合員工的績效評估報告和工作表現(xiàn)記錄,回顧他們在工作中的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足之處。
3、分析原因:分析問題產(chǎn)生的原因,包括員工自身的能力、態(tài)度、方法等方面的問題。
4、提出改進措施:針對問題提出具體的改進措施和方法,包括培訓、指導、調(diào)整工作安排等。同時,鼓勵員工積極參與到改進過程中來,共同制定改進計劃。
5、給予支持和幫助:為員工提供必要的支持和幫助,包括資源、時間、技能等方面的支持,確保員工能夠順利地實施改進計劃。
6、建立溝通機制:與員工協(xié)商建立有效的溝通機制,確保雙方能夠及時溝通和反饋工作進展情況,及時調(diào)整改進計劃和方法。
三、改進計劃的實施與監(jiān)控
1、制定明確的改進目標:與員工共同制定明確的改進目標,確保目標具有可衡量性、可達成性和時間限制性。
2、制定具體行動計劃:根據(jù)目標,制定具體的行動計劃和方法,包括時間安排、責任分工、資源調(diào)配等。
3、定期檢查和反饋:定期對改進計劃的執(zhí)行情況進行檢查和反饋,確保計劃的順利實施。如有必要,可以對計劃進行調(diào)整和修改。
4、鼓勵員工積極參與:鼓勵員工積極參與改進計劃的實施過程,給予他們必要的支持和指導,激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。
5、及時表彰和獎勵:對于在改進過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,應及時給予表彰和獎勵,以激勵他們繼續(xù)努力工作。
四、總結(jié)與建議
通過以上步驟,我們可以有效地開展員工績效面談及改進計劃工作。在實施過程中,需要注意以下幾點:
1、確保面談和改進計劃的保密性,保護員工的隱私和權(quán)益。
2、給予員工充分的信任和支持,鼓勵他們自主地參與到改進過程中來。
3、根據(jù)實際情況靈活調(diào)整改進計劃和方法,確保其適應性和有效性。
4、加強與其他部門的溝通和協(xié)作,共同推進員工的績效提升工作。
總之,員工績效面談及改進計劃是一項重要的管理工作,需要我們認真對待和落實。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,不斷完善改進措施和方法,我們能夠更好地提高員工的工作績效和滿意度,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
員工績效改進計劃7
估要同員工的生涯規(guī)劃、企業(yè)的培訓計劃有機地結(jié)合起來,而不僅僅局限于員工的薪資、獎金、升免。評估過程中要體現(xiàn)公正、公平、公開,能真實地反映員工的工作實績,同時應盡量地避免績效評估的負面影響。評估之后,對被評估人進行評估意見的反饋是很重要的,因為進行績效評估的一個主要目的就是:改進績效。所以,主管和員工應合力安排績效改進計劃。
一、選取待改進方面的原則
1、重審績效不足的方面。主管的評價是否都合乎事實?也許主管沒有真正察覺員工發(fā)生問題的缺點;也許主管認為的缺點事實上卻是員工的優(yōu)點。
2、從員工愿意改進之處著手改進。這可能激發(fā)員工改進工作的動機,因為員工通常不會選取他根本不想改進的地方著手。
3、從易出成效的方面開始改進。立竿見影的經(jīng)驗總使人較有成就感,也有助于再繼續(xù)其他方面的改進。
4、以所花的時間、精力和金錢而言,選擇最合適的方面進行改進。
二、績效改進的四個要點
績效改進計劃設計的`目的在于使員工改變其行為。為了使改變能實現(xiàn),必須符合四個要點:
1、意愿。員工自己想改變的愿望。
2、知識和技術。員工必須知道要做什么,并知道應如何去做。
3、氣氛。員工必須在一種鼓勵他改進績效的環(huán)境里工作。而造就這種工作的氣氛,最重要的因素就是主管。員工可能因畏懼失敗而不敢嘗試改變,這時,需要由主管去協(xié)助他們,幫他們建立信心。
4、獎勵。如果員工知道行為改變后會獲得獎賞,那么他較易去改變行為。獎勵的方式可分為物質(zhì)和精神兩方面:物質(zhì)方面包括加薪、獎金,或其他福利;精神方面則包括自我的滿足、表揚、加重責任、更多的自由與授權(quán)。
此外,社會是在動態(tài)發(fā)展著的,績效評估的標準與刻度也應作相應地調(diào)整,才能對員工的工作績效切實起到改進、保持、發(fā)展的作用。
員工績效改進計劃8
戰(zhàn)略績效管理的根本目的并不是對部門和員工分出高下,這只是面向過去的績效評估方式,整個績效管理體系最終的目的是面向?qū)淼,更著重于績效進一步的提高。通過績效評估,找出對企業(yè)績效起阻礙作用的'績效因素,找出企業(yè)經(jīng)營管理中存在的病因,從而找到根治企業(yè)病因的方法。一般來說,對企業(yè)績效產(chǎn)生重要影響的因素主要包括四個方面。
(1)員工知識。
員工的知識指員工掌握工作相關知識的程度,包括員工的操作知識、管理知識、技術知識、工作方法、工作流程與制度、工作經(jīng)驗等等。
(2)員工技能。
員工技能指員工掌握工作中用的相關技能的程度,包括通用技能、管理技能、專業(yè)技能等。
(3)員工態(tài)度。
員工態(tài)度指員工對待工作與績效的態(tài)度,如主動性、誠信、投入等等。
(4)外部障礙。
外部障礙指員工本人之外影響績效的因素,如工作環(huán)境、工作難度、管理機制等等。
在績效評估完成后,管理者要對影響績效的原因進行分析,管理者需要找出可能妨礙被考核者實現(xiàn)各方面績效目標的問題所在,即發(fā)現(xiàn)績效差的征
工作績效改進計劃和原因。管理者可以運用績效診斷箱對下屬員工績效進行診斷。
。1)有做這方面工作的知識和經(jīng)驗嗎?
。2)有應用知識和經(jīng)驗的相關技能嗎?
。3)有正確的態(tài)度和自信心嗎?
。4)有不可控的外部障礙嗎?
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