學(xué)會(huì)不揣測(cè)他人動(dòng)機(jī),是社交成功的第一步美文
海倫·托馬斯是美國(guó)著名的女記者。早年,海倫擔(dān)任一檔電視新聞直播的外景記者,這是海倫第一次上鏡,因此她格外重視,特意穿了一件白色上衣,既簡(jiǎn)潔又干練。直播開(kāi)始前兩個(gè)小時(shí),海倫接到新聞主播的電話,讓她換一件衣服,因?yàn)橹鞑ズ同F(xiàn)場(chǎng)嘉賓都穿了白色衣服。不過(guò)海倫卻沒(méi)有在意,反而覺(jué)得主播嫉妒她的衣服漂亮,而且既然怕撞色,她們?yōu)槭裁床荒軗Q一下衣服呢?
直播開(kāi)始前幾分鐘,主播和海倫提前連線,看到海倫依然身穿白色衣服時(shí),主播生氣地質(zhì)問(wèn):“我不是告訴過(guò)你,不要穿白色衣服嗎?”“對(duì)不起,我實(shí)在太忙了,沒(méi)時(shí)間換!焙愲m然道了歉,但并沒(méi)有換衣服的'打算,她覺(jué)得主播在故意和她作對(duì)。主播依舊堅(jiān)持道:“早在兩個(gè)小時(shí)前我就告訴你了。趕快去找一件其它顏色的外套穿上,否則服裝師也會(huì)生氣的。”
兩人就這樣僵持了片刻,眼看直播就要開(kāi)始了,海倫只好妥協(xié),讓同事幫她找來(lái)一件黑色的外套穿了上去。節(jié)目結(jié)束后,海倫越想越生氣:“主播太無(wú)理取鬧了,簡(jiǎn)直是故意和我作對(duì),以后我都不會(huì)再理她了!薄安,也許不是主播和你作對(duì)!惫(jié)目編導(dǎo)聽(tīng)到后慢慢地說(shuō),“第一,主持人服裝撞色確實(shí)影響播出效果。第二,相比于主播和嘉賓,你換衣服更為適合,因?yàn)樗麄兊姆b要與主播間的環(huán)境協(xié)調(diào)搭配。第三,主播很有專(zhuān)業(yè)精神,發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題并提早告訴了你。而你之所以認(rèn)為她在和你作對(duì),很大原因是你缺少專(zhuān)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和素養(yǎng)。”一席話說(shuō)得海倫心服口服,此后一直與主播保持著良好的關(guān)系,并在她身上學(xué)到了很多東西。
其實(shí)在日常的交際中,當(dāng)我們的閱歷和認(rèn)識(shí)還沒(méi)有到達(dá)某種程度時(shí),對(duì)于別人的做法會(huì)很不理解,甚至覺(jué)得別人處處都在和自己作對(duì)。但如果我們能夠放下個(gè)人情緒,理性思考就會(huì)理解對(duì)方的做法。如此,很多矛盾就可以化解,還能讓我們學(xué)習(xí)到更多的東西。
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