p2p理財(cái)電銷(xiāo)的開(kāi)場(chǎng)白話(huà)術(shù)
電銷(xiāo)話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白注意要素
電銷(xiāo)要站在客戶(hù)利益說(shuō)話(huà),盡量不說(shuō)自己的利益,而且利益要數(shù)據(jù)化。比如:X總,好事情,我為你擬定的貸款方案比你之前的計(jì)劃節(jié)約X萬(wàn)元,可買(mǎi)部車(chē)了。
電銷(xiāo)要追求數(shù)量級(jí)電話(huà),不要怕打電話(huà)。假如你打100個(gè)電話(huà)能產(chǎn)生200元收入,一個(gè)電話(huà)價(jià)值2元,比移動(dòng)聯(lián)通電信話(huà)費(fèi)值錢(qián)多了,你燒錢(qián)嗎,還不打。
電銷(xiāo)話(huà)術(shù)需要吸引客戶(hù)至少一是與眾不同話(huà)術(shù),二是幽默風(fēng)趣,三是故弄玄虛。
話(huà)術(shù)參照:X總,好事情,好事情,浪費(fèi)你三分鐘,如果你覺(jué)得不好,我把耽誤你三分鐘的話(huà)費(fèi)給你飯回來(lái);X總,我們沒(méi)有見(jiàn)過(guò),但我還是鼓起勇氣,給您一個(gè)機(jī)會(huì),也給自己一個(gè)機(jī)會(huì),想對(duì)您做個(gè)有獎(jiǎng)的理財(cái)訪(fǎng)問(wèn);X總,原來(lái)打電話(huà)打擾你,一直非常抱歉,這次終于讓我找到機(jī)會(huì)給你道歉了,所以花了點(diǎn)時(shí)間擬定了一個(gè)為你增資的計(jì)劃;X總,剛打電話(huà)你愛(ài)人接到,連問(wèn)了我三個(gè)大學(xué)哲學(xué)里最高深的問(wèn)題:我是誰(shuí),我來(lái)自哪里,我要做什么,一下子把我問(wèn)蒙了,我想也是啊,只有對(duì)你更好的服務(wù),才能對(duì)得起你愛(ài)人給我提的那么哲學(xué)的問(wèn)題。
電銷(xiāo)話(huà)術(shù)開(kāi)場(chǎng)白及各種狀況模式
開(kāi)場(chǎng)白:老師您好,我是人人聚財(cái)?shù)目蛻?hù)經(jīng)理,我叫蘭旭,我的工號(hào)是***。是 這樣子的,我們公司是專(zhuān)業(yè)的第三方理財(cái)機(jī)構(gòu),主要做一些固定收益類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品(我們的項(xiàng)目主要有P2P,,,,等),現(xiàn)在我們?cè)谧鲆豁?xiàng)市場(chǎng)調(diào)查,我們之間的通話(huà)將會(huì)被錄音。 抗拒客戶(hù)
1. 忙,不方便?
嗯,好的,那您先忙,我改天再聯(lián)系您,我一會(huì)會(huì)將我們公司的信息發(fā)送到您手機(jī)上面。
2. 沒(méi)錢(qián),沒(méi)興趣。
為什么沒(méi)有興趣,(解決顧慮) 其實(shí)理財(cái)并不是有錢(qián)人的專(zhuān)利,相信您也一樣希望財(cái)富增長(zhǎng),而且我和您溝通也不會(huì)占用您太多 時(shí)間,您就相當(dāng)于多一個(gè)平臺(tái)了解而已。
(客戶(hù)) 說(shuō):沒(méi)錢(qián) 1某某/女士,您好,我打這個(gè)電話(huà)不是說(shuō)馬上就讓您買(mǎi)產(chǎn)品,就是我覺(jué)得這款產(chǎn)品收益也不錯(cuò),要不這樣,我先給您發(fā)送資料,您看看,對(duì)您以后理財(cái)都是有幫助的
(客戶(hù))說(shuō):沒(méi)錢(qián) 2、您太謙虛了,您是做大生意的'老板,我們這款產(chǎn)品就能創(chuàng)造財(cái)富,就是錢(qián)生錢(qián),那錢(qián)自然而然不就來(lái)了 (客戶(hù))不需要
1.沒(méi)關(guān)系,我也只是想和您建立一個(gè)長(zhǎng)期的聯(lián)系,以便在您需要的時(shí)候能夠第一時(shí)間幫助到您,然后問(wèn)他幾個(gè)開(kāi)放型問(wèn)題,反正就是要套他的話(huà),挖掘需求嘛,沒(méi)有需求你就永遠(yuǎn)也切不進(jìn)你的產(chǎn)品里 。
2.很禮貌的掛掉
。1):如果你感覺(jué)他真的有意向用你的產(chǎn)品你可以這樣說(shuō):“沒(méi)有錢(qián)不是問(wèn)題,問(wèn)題是通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目(推銷(xiāo)的產(chǎn)品)可以使您掙到錢(qián),現(xiàn)在只是小的投資,可以使您得更到大的回報(bào)!焙竺娴木烷_(kāi)始介 紹你產(chǎn)品對(duì)于他來(lái)說(shuō)的重要性。
。2):如果不想用你家的產(chǎn)品,只是敷衍說(shuō)沒(méi)有錢(qián) 確實(shí)不想做,那你就沒(méi)有必要跟這樣的客戶(hù)浪費(fèi)時(shí)間。直接掛電話(huà)就ok 沒(méi)需求
A. 那請(qǐng)問(wèn)一下您,您在哪些方面有理財(cái)?shù)男枨蟆W鳛閷?zhuān)業(yè)理財(cái)師,也許我可以給您一些建議。
B. 我非常理解您,因?yàn)閯傞_(kāi)始您對(duì)這個(gè)產(chǎn)品還不太了解,您需要一個(gè)了解的過(guò)程,待您了解后再 決定也可以呀。
暫時(shí)沒(méi)做投資,以后再考慮吧 沒(méi)關(guān)系的,我們可以提供一些好的理財(cái)信息供您參考。您提前做一些了解,有哪些理財(cái)產(chǎn)品適合您,市場(chǎng)行情怎么樣,以后決定投資理財(cái)時(shí),就非常便利了。