銀行考核激勵方案
為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要預(yù)先制定一份完整的方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案應(yīng)該怎么制定呢?以下是小編為大家收集的銀行考核激勵方案,歡迎閱讀與收藏。
銀行考核激勵方案1
根據(jù)貨幣支付的形式,可以把薪酬分為兩部分:
一部分是直接貨幣報酬的形式支付的工資,包括基本工資、獎金、績效工資、激勵工資、津貼、加班費、傭金、利潤分紅等;
一部分則體現(xiàn)為間接貨幣報酬的形式,間接地通過福利(如養(yǎng)老金、醫(yī)療保險)以及服務(wù)(帶薪休假等)支付的薪酬。
你問員工們是什么讓工作變得有吸引力,名列第一的因素通常不是錢,而是上級對他盲作的贊賞和認(rèn)同。經(jīng)過咨詢多方人事專家,業(yè)主及一些勇敢的低薪者,我們總結(jié)出6個不花錢卻能使低薪職員倍受激勵的方法。
1、取消當(dāng)月優(yōu)秀職員評選活動
這項活動意義不。如果評選權(quán)在管理者手中,職工們不明真相,會認(rèn)為那是活動,因而喪失興趣。若是以工作成績?yōu)榛A(chǔ),成績突出者總是那幾個;若輪流獲獎,那更不會激起什么干勁兒了,因為機會是均等的。但是若能想辦法讓客戶給職工一些額外獎勵,效果就不同了,比如一位客戶存了一堆促銷用的帽子,你就可以安排他們給參與項目的職工每人發(fā)一頂,這將會使員工覺得他的工作有附加值。當(dāng)別人問他,嘿,你在某某公司的工作怎么樣?他會說,工資很低,但有時會發(fā)些東西。
2、口頭表揚不可忽視
對于利益高于一切的人來說,口頭表揚可能是只聽樓梯響,沒見人上來,但對于追求上進的員工來說,它卻意味著鼓勵。口頭表揚被認(rèn)為是當(dāng)今企業(yè)中最有效的激勵辦法。
3、保持肯定的態(tài)度
被激勵的員工是那些有問題、有想法的人,盡管他們的想法并不總切實可行,但作為管理者,你應(yīng)該鼓勵百家爭鳴、百花齊放,讓他們說,唯其如此,企業(yè)才可生機勃勃。如果你對員工持肯定和引導(dǎo)的態(tài)度,員工們就會主動替公司分憂。
4、留心身體語言
皺眉頭、瞪眼睛、指東劃西,而所有這一切都會被看作是老板的權(quán)力和控制欲,而不是員工們值得依賴的小心翼翼的領(lǐng)頭羊,其結(jié)果無疑會引起敵對情緒,合作便舉步維艱。
5、管理者無需事必躬親
一位低薪員工說:老板有次對我說,‘這些都需在下午之前裝進盒子,打上標(biāo)簽,裝進貨箱后運到車庫,等你做完了,還有些別的事需要你忙。‘然后就走開了。這讓我感覺自己是程序中重要的一環(huán),老板相信我能做好,我由此得到鼓勵,要證明自己能做好,不讓他失望。
6、不要總一本正經(jīng)
管理人員對員工們偶爾的小小違規(guī)行為若能持微笑但緘默的態(tài)度,也能締造公司內(nèi)部健康、和諧的氣氛,使員工們感覺管理帶有人情味而安居樂業(yè)。
銀行考核激勵方案2
員工考核,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
(1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
一、考核目的
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。
2、作為確定績效工資的.依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。
二、考核原則
1、公司正式聘用員工均應(yīng)進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo),同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。
4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
三、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標(biāo)
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋
考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
(一)填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù);
4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分;
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
(三)季度績效工資內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
1、考勤計分:當(dāng)月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;
2、培訓(xùn)計分:參加培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工!
銀行考核激勵方案3
目錄1
第一章總則3
第一條目的和原則3
第二條適用對象3
第三條組織管理3
第四條激勵的依據(jù)4
第二章黃石市商業(yè)銀行行長激勵方案4
第五條激勵方式4
第六條年薪構(gòu)成4
第七條基本年薪確定4
第八條風(fēng)險年薪確定5
第九條考核指標(biāo)設(shè)定5
第十條風(fēng)險年薪歸零6
第十一條年薪發(fā)放6
第十二條經(jīng)營者中長期激勵方式6
第十三條中長期激勵的兌現(xiàn)7
第三章黃石市商業(yè)銀行副行長激勵方案8
第十四條激勵方式8
第十五條年薪構(gòu)成8
第十六條基本年薪確定8
第十七條風(fēng)險年薪確定8
第十八條考核指標(biāo)設(shè)定8
第十九條風(fēng)險年薪歸零9
第二十條年薪發(fā)放9
第二十一條副行長中長期激勵方式10
第二十二條中長期激勵的兌現(xiàn)10
第四章不可抗力10
第二十三條不可抗力10
第五章爭議的解決10
第二十四條爭議的解決10
第六章附則11
第二十五條方案的制定和修改11
第二十六條方案的解釋11
第二十七條方案的實施11
附件一:經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書12
附件二:黃石市商業(yè)銀行銀行總部經(jīng)營層考評表13
附件三:黃石市商業(yè)銀行經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)定義表14
附件四:黃石市商業(yè)銀行銀行個人綜合指標(biāo)定義表16
附件五:黃石市商業(yè)銀行銀行總部經(jīng)營層任期考評表17
附件六:黃石市商業(yè)銀行銀行總部經(jīng)營層風(fēng)險年薪歸零制度18
第一章總則
第一條
目的和原則
(一)制定本方案的目的在于充分發(fā)揮激勵的作用,以保障黃石市商業(yè)銀行的長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實施。使黃石市商業(yè)銀行高級管理人員的薪酬與銀行發(fā)展的短期收益、中期收益與長期收益有效結(jié)合起來。
(二)制定本制度遵循以下基本原則:
1、公平性原則。激勵的水平應(yīng)與被激勵者承擔(dān)的崗位責(zé)任以及工作業(yè)績相匹配。
2、競爭性原則。根據(jù)黃石市勞動力市場相關(guān)職位的工資價位和本銀行的支付能力,合理確定激勵水平,提高本銀行薪酬激勵的市場競爭力,保留和吸引所需要的人才。
3、激勵性原則。根據(jù)崗位責(zé)任大小和業(yè)績優(yōu)劣,合理拉開薪酬水平差距;針對各類崗位特點,合理確定固定收入與浮動收入的比例關(guān)系,激發(fā)員工的工作積極性。
4、合法性原則。嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)和國家有關(guān)薪酬制度的政策規(guī)定。
第二條
適用對象
本方案的激勵對象為黃石市商業(yè)銀行銀行行長、副行長,其他人員的考核激勵方式不在本方案的實施范圍。
第三條
組織管理
(一)對黃石市商業(yè)銀行行長的考核
由銀行董事會薪酬委員會組織實施,銀行其他部門予以配合,考核結(jié)果由銀行董事會確認(rèn),利益相關(guān)的董事應(yīng)執(zhí)行回避制度?己似跒橐荒,通常情況下考核有效期設(shè)為每年一月一日至十二月三十一日止。跨年度長期激勵方式指標(biāo)以每年度的考核指標(biāo)為考核基礎(chǔ)?己四繕(biāo)由黃石市商業(yè)銀行董事會在綜合考慮銀行歷史數(shù)據(jù)和行業(yè)內(nèi)的橫向數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上確定。以上數(shù)據(jù)由銀行董事會薪酬委員會負責(zé)提供,銀行其他部門予以配合。薪酬委員會根據(jù)董事會確定的考核目標(biāo)制定《經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書》(見附件一)。
(二)對黃石市商業(yè)銀行副行長的考核
由黃石市商業(yè)銀行行長組織實施,銀行其他部門予以配合,考核結(jié)果由銀行董事會確認(rèn),利益相關(guān)的董事應(yīng)執(zhí)行回避制度?己似跒橐荒,通常情況下考核有效期設(shè)為每年一月一日至十二月三十一日止?缒甓乳L期激勵方式指標(biāo)以每年度的考核指標(biāo)為考核基礎(chǔ)?己四繕(biāo)由黃石市商業(yè)銀行行長在綜合考慮副行長的工作范圍、工作業(yè)績及個人工作能力的基礎(chǔ)上確定,銀行其他部門予以配合。副行長對行長負責(zé)并簽訂《經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書》。
第四條
激勵的依據(jù)
各銀行經(jīng)營層年初簽訂的《經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書》,各銀行當(dāng)年的月、季、年度財務(wù)報表。
第二章黃石市商業(yè)銀行行長激勵方案
第五條
激勵方式
根據(jù)黃石市商業(yè)銀行銀行的經(jīng)營特點,本方案擬采用股權(quán)與年薪相結(jié)合的辦法對銀行行長進行激勵。收入包括基本收入、風(fēng)險收入兩部分;臼杖霝榛灸晷,風(fēng)險收入包括風(fēng)險年薪,中長期激勵為商業(yè)保險和獎勵股權(quán)等其他獎勵。
第六條
年薪構(gòu)成
根據(jù)行業(yè)特點與公平原則設(shè)定經(jīng)營層年薪總額基數(shù)。為加大激勵力度,擬設(shè)定在年薪總額基數(shù)中基本年薪與風(fēng)險年薪基數(shù)的比例為3:7。實際發(fā)放的風(fēng)險年薪按考核結(jié)果確定,不作上下限限制。
第七條
基本年薪確定
基本年薪=年薪總額基數(shù)×個人職務(wù)系數(shù)×0.3
個人職務(wù)系數(shù)擬設(shè)定如下:行長為1,副行長為0.7。
第八條
風(fēng)險年薪確定
風(fēng)險年薪必須與個人職務(wù)系數(shù)、經(jīng)營層的考評結(jié)果掛鉤。因此,風(fēng)險年薪設(shè)定如下:
風(fēng)險年薪=年薪總額基數(shù)×個人職務(wù)系數(shù)×0.7×綜合考評系數(shù)
個人職務(wù)系數(shù)擬設(shè)定如下:行長為1,副行長為0.7。
第九條
考核指標(biāo)設(shè)定
年度考核指標(biāo)的設(shè)定
根據(jù)銀行的經(jīng)營特點,擬從銀行業(yè)績和個人綜合因素兩方面對黃石市商業(yè)銀行銀行經(jīng)營層進行考核,得出綜合考評系數(shù)(參見附件二:黃石市商業(yè)銀行銀行總部經(jīng)營層考評表)。具體指標(biāo)解釋如下:
(一)綜合考評系數(shù)設(shè)定
綜合考評系數(shù)=銀行業(yè)績指標(biāo)×P1+個人綜合指標(biāo)×P2
Pi為各指標(biāo)所占權(quán)重,P1+P2=1
(二)銀行業(yè)績指標(biāo)設(shè)定
銀行業(yè)績主要從經(jīng)濟收益、業(yè)務(wù)發(fā)展、資產(chǎn)質(zhì)量、社會貢獻等個方面考核,(附件三:黃石市商業(yè)銀行經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)定義表)。
銀行業(yè)績指標(biāo)=經(jīng)濟收益指標(biāo)×W1+業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)×W2+資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)指標(biāo)×W3+社會貢獻指標(biāo)×W4+其他指標(biāo)×W5
Wi為各指標(biāo)所占權(quán)重,W1+W2+W3+W4+W5=1
(三)個人綜合指標(biāo)設(shè)定
個人綜合評價指標(biāo)主要是由董事會根據(jù)年度工作重點對經(jīng)營層中的個人工作能力進行評價打分。分值在0-1之間。具體評價指標(biāo)(參見附件四:黃石市商業(yè)銀行銀行總部經(jīng)營層個人綜合指標(biāo)定義表)。
任期考核指標(biāo)設(shè)定
根據(jù)銀行的經(jīng)營特點,擬從銀行業(yè)績和銀行資產(chǎn)安全因素兩方面對黃石市商業(yè)銀行銀行經(jīng)營層進行考核。得出綜合考評系數(shù)(參見附件五:黃石市商業(yè)銀行銀行總部經(jīng)營層任期考評表)。具體指標(biāo)解釋如下:
任期考評系數(shù)=經(jīng)濟收益指標(biāo)×S1+資產(chǎn)安全指標(biāo)×S2
Si為各指標(biāo)所占權(quán)重,S1+S2=1
說明:考評指標(biāo)的選定由董事會薪酬管理委員會根據(jù)黃石市商業(yè)銀行的不同戰(zhàn)略發(fā)展階段進行選擇。
第十條
風(fēng)險年薪歸零
銀行經(jīng)營過程中,如發(fā)生重大安全事故,經(jīng)營層的風(fēng)險年薪為零。
歸零事故級別由黃石市商業(yè)銀行的實際情況制定。(參見附件六:黃石市商業(yè)銀行銀行總部經(jīng)營層風(fēng)險年薪歸零制度)
第十一條
年薪發(fā)放
基本年薪逐月發(fā)放。風(fēng)險年薪在年度考核結(jié)束后發(fā)放。發(fā)放數(shù)額為風(fēng)險年薪的90%,其余的10%風(fēng)險年薪將由銀行董事會存入專門的賬戶,作為任期考核的風(fēng)險抵押基金。其余額在經(jīng)營者任期結(jié)束時由董事會根據(jù)審計結(jié)果考核后發(fā)放。其發(fā)放方式為:
風(fēng)險年薪剩余部分實際發(fā)放額=任期風(fēng)險年薪總額×10%×任期考評系數(shù)
第十二條
經(jīng)營者中長期激勵方式
商業(yè)保險
經(jīng)營者在任期內(nèi),歷年的年度綜合考評系數(shù)的平均值達到0.9以上時,可獲得股東額外的商業(yè)保險獎勵。獎勵的商業(yè)保險的凈現(xiàn)值按行長和副行長實際得到的年薪總額的20%計算。在其任期后的下一個完整會計年度,黃石市商業(yè)銀行的經(jīng)審計后的可疑、損失類(按五級分類標(biāo)準(zhǔn))貸款額不超過其本年度新增存款的1%時,可獲得獎勵的商業(yè)保險保單。
商業(yè)保險按以上價值獎勵給經(jīng)營層的成員。原則上行長獲得以上保險價值的50%以上,其余部分由行長進行考核后報經(jīng)董事會薪酬委員會通過后分配。
股權(quán)激勵方式
本方案擬提供兩種股權(quán)激勵方式供考核單位選擇,兩種方式可任選其一。
(一)按年薪比例贈股方式
經(jīng)營者年度綜合考評系數(shù)達到0.9以上時,可獲得股東額外的股權(quán)獎勵。獎勵的股權(quán)價值按價值相當(dāng)于行長和副行長實際得到的年薪總額的20%計算。其股權(quán)在其任期后的三年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。
(二)按分紅贈股方式
將當(dāng)年分紅總額的2%作為贈股的購買資金,購買股權(quán)獎勵給經(jīng)營層。其股權(quán)在其任期后的三年內(nèi)不得轉(zhuǎn)讓。
股權(quán)總數(shù)按以上比例分配給經(jīng)營層的成員。原則上行長獲得以上股權(quán)的50%以上,其余部分由行長進行考核后報經(jīng)董事會薪酬委員會通過后分配。
第十三條
中長期激勵的兌現(xiàn)
(一)銀行經(jīng)營者在任期內(nèi)通過本制度實施持有的股權(quán)不能轉(zhuǎn)讓,但持股人享有表決權(quán)和分紅權(quán)。
(二)銀行經(jīng)營者在年度經(jīng)營完畢后,經(jīng)審計無誤后,可以向董事會薪酬委員會提請發(fā)放股權(quán)
(三)銀行經(jīng)營者在任期內(nèi)由組織調(diào)離本崗位者或在任期內(nèi)退休的,經(jīng)離任審計無誤后,可以向薪酬委員會提請發(fā)放股權(quán)。任職未滿一年被調(diào)離者或退休者,不能獲得銀行股權(quán)。
(四)銀行經(jīng)營者在任期內(nèi)由組織調(diào)離本崗位者或在任期內(nèi)退休的,經(jīng)離任審計無誤后,可以按規(guī)則向薪酬委員會提請發(fā)放保險保單。任職未滿一年被調(diào)離者或退休者,不能獲得保險保單。
(五)銀行經(jīng)營者在任期內(nèi)死亡的,其持有的股權(quán)按照調(diào)離做相應(yīng)處置,兌現(xiàn)的收益歸該經(jīng)營者的財產(chǎn)繼承人所有。
(六)銀行經(jīng)營者在任期內(nèi)死亡的,其商業(yè)保險的獲得按照調(diào)離做相應(yīng)處置,兌現(xiàn)的收益歸該經(jīng)營者的財產(chǎn)繼承人所有。
(七)銀行經(jīng)營者在任期內(nèi)辭職并獲董事會批準(zhǔn)的,經(jīng)離任審計無誤后,可向薪酬委員會提請發(fā)放股權(quán)。任職未滿一年辭職的,不能獲得銀行股權(quán)。銀行經(jīng)營者在任期內(nèi)辭職者不享受商業(yè)保險的獎勵。
(八)銀行經(jīng)營者在任期內(nèi)被辭退的,經(jīng)離任審計無誤后,可向薪酬委員會提請發(fā)放股權(quán),其股票數(shù)量按原發(fā)放股票數(shù)量的50%計算。任職未滿一年被辭退者,不能獲得銀行股權(quán)。其不享受商業(yè)保險的獎勵。
(九)銀行經(jīng)營者在任期內(nèi)被開除的,其持有的股權(quán)全部自動喪失。其不享受商業(yè)保險的獎勵。
第三章黃石市商業(yè)銀行副行長激勵方案
第十四條
激勵方式
根據(jù)黃石市商業(yè)銀行銀行的經(jīng)營特點,本方案擬采用股權(quán)與年薪相結(jié)合的辦法對銀行副行長進行激勵。副行長的收入包括基本收入、風(fēng)險收入兩部分。基本收入為基本年薪,風(fēng)險收入包括風(fēng)險年薪,中長期激勵為商業(yè)保險和獎勵股權(quán)。
第十五條
年薪構(gòu)成
根據(jù)行業(yè)特點與公平原則設(shè)定經(jīng)營層年薪總額基數(shù)。為加大激勵力度,擬設(shè)定在年薪總額基數(shù)中基本年薪與風(fēng)險年薪的比例為3:7。風(fēng)險年薪上不封頂。
第十六條
基本年薪確定
銀行副行長的基本年薪為行長的0.7倍。
基本年薪=年薪總額基數(shù)×個人職務(wù)系數(shù)×0.3
個人職務(wù)系數(shù)擬設(shè)定如下:行長為1,副行長為0.7。
第十七條
風(fēng)險年薪確定
風(fēng)險年薪必須與個人職務(wù)系數(shù)、經(jīng)營層的考評結(jié)果掛鉤。因此,風(fēng)險年薪設(shè)定如下:
風(fēng)險年薪=年薪總額基數(shù)×個人職務(wù)系數(shù)×0.7×綜合考評系數(shù)
第十八條
考核指標(biāo)設(shè)定
年度考核指標(biāo)的設(shè)定
根據(jù)銀行的經(jīng)營特點,擬從銀行業(yè)績和個人綜合因素兩方面對黃石市商業(yè)銀行銀行經(jīng)營層進行考核,得出綜合考評系數(shù)(參見附件二:黃石市商業(yè)銀行銀行總部經(jīng)營層考評表)。具體指標(biāo)解釋如下:
(一)綜合考評系數(shù)設(shè)定
綜合考評系數(shù)=銀行業(yè)績指標(biāo)×P1+個人綜合指標(biāo)×P2
Pi為各指標(biāo)所占權(quán)重,P1+P2=1
(二)銀行業(yè)績指標(biāo)設(shè)定
銀行業(yè)績主要從經(jīng)濟收益、業(yè)務(wù)發(fā)展、資產(chǎn)質(zhì)量三個方面考核,(參見附件三:黃石市商業(yè)銀行經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)定義表)。
銀行業(yè)績指標(biāo)=經(jīng)濟收益指標(biāo)×W1+業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)×W2+資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)指標(biāo)×W3+社會貢獻指標(biāo)×W4+其他指標(biāo)×W5
Wi為各指標(biāo)所占權(quán)重,W1+W2+W3+W4+W5=1
(三)個人綜合指標(biāo)設(shè)定
個人綜合評價指標(biāo)主要是由行長根據(jù)年度工作重點對經(jīng)營層中的個人工作能力進行評價打分。分值在0-1之間。具體評價指標(biāo)參見附件四:黃石市商業(yè)銀行銀行個人綜合指標(biāo)定義表。
任期考核指標(biāo)設(shè)定
根據(jù)銀行的經(jīng)營特點,擬從銀行業(yè)績和銀行資產(chǎn)安全因素及個人綜合指標(biāo)三方面對黃石市商業(yè)銀行銀行經(jīng)營層進行考核。得出綜合考評系數(shù)(附件五:黃石市商業(yè)銀行銀行總部經(jīng)營層任期考評表)。具體指標(biāo)解釋如下:
任期考評系數(shù)=經(jīng)濟收益指標(biāo)×S1+資產(chǎn)安全指標(biāo)×S2+個人綜合指標(biāo)×S3
Si為各指標(biāo)所占權(quán)重,S1+S2+S3=1
說明:考評指標(biāo)的選定由行長根據(jù)黃石市商業(yè)銀行的不同戰(zhàn)略發(fā)展階段進行選擇,經(jīng)董事會薪酬管理委員會通過方可生效。
第十九條
風(fēng)險年薪歸零
銀行經(jīng)營過程中,如發(fā)生重大安全事故,經(jīng)營層的風(fēng)險年薪采取歸零制度。歸零事故級別由黃石市商業(yè)銀行的實際情況制定。(參見附件六:黃石市商業(yè)銀行銀行總部經(jīng)營層風(fēng)險年薪歸零制度)
第二十條
年薪發(fā)放
基本年薪逐月發(fā)放。風(fēng)險年薪在年度考核結(jié)束后發(fā)放。發(fā)放數(shù)額為風(fēng)險年薪的90%,其余的10%風(fēng)險年薪將由銀行董事會存入專門的賬戶,作為任期考核的風(fēng)險抵押基金。其余額在經(jīng)營者任期結(jié)束時由董事會根據(jù)審計結(jié)果考核后發(fā)放。
其發(fā)放方式為:風(fēng)險年薪剩余部分實際發(fā)放額=任期風(fēng)險年薪總額×10%×任期考評系數(shù)經(jīng)營者
第二十一條
副行長中長期激勵方式
副行長長期股權(quán)激勵計劃參照本方案第十二條執(zhí)行。
第二十二條
中長期激勵的兌現(xiàn)
副行長長期股權(quán)激勵的兌現(xiàn)參照本方案第十三條執(zhí)行。
第四章不可抗力
第二十三條
不可抗力
本方案所指不可抗力包括但不限于天災(zāi)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行動、意外事件或非雙方所能控制或所能預(yù)見的事件。由于不可抗力原因致使本方案無法履行或無法全部履行時,黃石市商業(yè)銀行董事會應(yīng)在15日內(nèi),將有關(guān)情況書面通知經(jīng)營方,其方案中的相關(guān)條款雙方協(xié)商制定。
第五章爭議的解決
第二十四條
爭議的解決
在本方案執(zhí)行過程中,如有意見分歧,應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可申請仲裁部門依該會仲裁規(guī)則裁決或向法院提出訴訟。
第六章附則
第二十五條
方案的制定和修改
(一)黃石市商業(yè)銀行銀行經(jīng)營層考核激勵方案的制定與修改由黃石市商業(yè)銀行銀行董事會的薪酬委員會擬定草案,經(jīng)董事會審批后實施。
(二)方案制定單位每年可根據(jù)戰(zhàn)略重點修改經(jīng)營層激勵方案,對有關(guān)的考核指標(biāo)及權(quán)重進行必要調(diào)整。如遇特殊情況(原有的考核環(huán)境發(fā)生了突變導(dǎo)致原來制定的指標(biāo)沒有可能完成),制定單位可根據(jù)實際情況修改或重新制定相應(yīng)的經(jīng)營層考核方案。
第二十六條
方案的解釋
經(jīng)營層激勵方案由相應(yīng)的制定單位負責(zé)解釋。
第二十七條
方案的實施
本方案自公布之日起實施。
附件一:經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書
經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書
合同編號:
受約人姓名:
發(fā)約部門(經(jīng)辦人):
職位:
職位:
責(zé)任書有效期:x年x月x日至x年x月x日
為使黃石市商業(yè)銀行
年經(jīng)營計劃落到實處,經(jīng)雙方商定,同意簽訂xx年業(yè)績合同。
經(jīng)商定,本年度受約人年薪為,其中基本年薪為。
目標(biāo)業(yè)績指標(biāo)如下:
考核指標(biāo)
權(quán)重
目標(biāo)值
銀行業(yè)績指標(biāo)
經(jīng)濟收益
業(yè)務(wù)發(fā)展
資產(chǎn)質(zhì)量
社會貢獻
個人綜合評價指標(biāo)
總計
發(fā)約人將依據(jù)本目標(biāo)責(zé)任書對受約人
年度經(jīng)營業(yè)績進行考核,
年實際完成數(shù)以經(jīng)審計的
年度黃石市商業(yè)銀行審計報告為準(zhǔn)。發(fā)約人根據(jù)合同完成情況,按《黃石市商業(yè)銀行高層管理人員考核激勵方案》給予獎罰。
受約人簽名:__________
發(fā)約人簽名:_________
簽署時間:______年____月____日
附件二:黃石市商業(yè)銀行銀行總部經(jīng)營層考評表
黃石市商業(yè)銀行銀行總部經(jīng)營層考評表
年度考核表
被考評人姓名
職位
考核指標(biāo)
權(quán)重
得分
加權(quán)得分
銀行業(yè)績指標(biāo)85%
個人綜合評價指標(biāo)15%
綜合考評系數(shù)
考評單位負責(zé)人簽字
簽字:x年x月x日
附件三:黃石市商業(yè)銀行經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)定義表
黃石市商業(yè)銀行經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)定義表
評價內(nèi)容
權(quán)重
基本考核指標(biāo)
權(quán)重
指標(biāo)定義
評分規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)
1.經(jīng)濟收益35%
凈資產(chǎn)收益率35%
凈利潤/平均凈資產(chǎn)×100%
設(shè)P1=凈資產(chǎn)收益率/目標(biāo)值
當(dāng)P11時,凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)=2×(P1-1)+1
2.銀行發(fā)展25%
總存款增長率10%
(本年末總存款-去年末總存款)/去年末總存款×100%
P2=總存款增長率/目標(biāo)值
當(dāng)P21時,總存款增長率指標(biāo)=2×(P2-1)+1
日均存款增長率15%
(本年日均存款-去年日均存款)/去年日均存款×100%
P3=日均存款增長率/目標(biāo)值
當(dāng)P31時,日均存款增長率指標(biāo)=2×(P3-1)+1
3.資產(chǎn)質(zhì)量30%
不良貸款減少率10%
(去年末不良貸款-本年末不良貸款)/凈資產(chǎn)×100%
設(shè)P4=不良資產(chǎn)減少率/目標(biāo)值
當(dāng)P41時,不良貸款減少率指標(biāo)=2×(P4-1)+1
不良貸款占比10%
今年不良貸款/今年總貸款
設(shè)P5=不良貸款占比/目標(biāo)值
當(dāng)P51時,不良貸款占比指標(biāo)=2×(P5-1)+1
貸款回收率10%
今年貸款回收額/今年貸款總額
設(shè)P6=貸款回收率/目標(biāo)值
當(dāng)P61時,貸款回收率指標(biāo)=2×(P6-1)+1
4、社會貢獻10%
稅收增長率5%
(本年上繳稅收總額-去年上繳稅收總額)/去年上繳稅收總額
設(shè)P7=稅收增長率/目標(biāo)值
當(dāng)P71時,稅收增長率指標(biāo)=2×(P7-1)+1
職工人均工資增長率5%
(本年職工人均年收入-去年職工人均年收入)/去年職工人均年收入)
設(shè)P8=職工人均工資增長率/目標(biāo)值
當(dāng)P81時,職工人均工資增長率指標(biāo)=2×(P8-1)+1
其他
附件四:黃石市商業(yè)銀行銀行個人綜合指標(biāo)定義表
黃石市商業(yè)銀行銀行個人綜合指標(biāo)定義表
系數(shù)
1~0.9
0.89~0.8
0.79~0.7
0.69~0.6
0
溝通及影響能力25%
具備出色的溝通技巧,人際界面友好,得到絕大多數(shù)下屬擁戴;非常善于說服、影響、激勵他人做好工作
具備較好的溝通技巧,人際界面友好,得到絕大多數(shù)下屬擁戴;比較善于說服、影響、激勵他人做好工作
具備一定的溝通技巧,人際界面友好,得到絕大多數(shù)下屬擁戴;善于說服、影響、激勵他人做好工作
溝通技巧一般,人際界面友好,得到大多數(shù)下屬擁戴;能說服、影響、激勵他人做好工作
溝通技巧較差,不能良好地表達自己的見解;工作中下屬經(jīng)常有抵觸情緒
管理及指導(dǎo)能力25%
能有效地組建、帶領(lǐng)一個積極向上、樂觀進取的團隊,高效地完成工作目標(biāo)
能帶領(lǐng)下屬按正常期望完成所有的工作任務(wù),能對下屬工作進行有效的指導(dǎo)
能帶領(lǐng)下屬正常完成大多數(shù)的工作任務(wù),日常組織管理工作較為順暢,能對下屬工作進行指導(dǎo)
基本能帶領(lǐng)下屬完成工作任務(wù),但日常部門內(nèi)部組織管理中存在一些的矛盾糾紛
不能組織下屬完成正常的工作目標(biāo)預(yù)期,日常組織管理工作糾紛、矛盾不斷
判斷及決策能力25%
善于透過現(xiàn)象看本質(zhì),對工作能很好的進行權(quán)衡和判斷評估,善于確定決策時機,提出并最終選擇可行方案,對困難事情處理果斷得當(dāng)
能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì),對工作能很好的進行權(quán)衡和判斷評估,能夠抓住決策時機,選擇可行方案,對困難事情處理果斷得當(dāng)
能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì),對工作能進行權(quán)衡和判斷評估,能夠抓住決策時機,選擇可行方案,對困難事情處理得當(dāng)
基本能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì),對工作能進行權(quán)衡和判斷評估,基本能夠抓住決策時機,對困難事情處理基本得當(dāng)
看問題不太深刻,對工作權(quán)衡和判斷評估不夠準(zhǔn)確,有時延誤決策時機
計劃及執(zhí)行能力25%
有較高的計劃并組織實施能力,善于快速且低成本地完成所分配的任務(wù),非常善于落實工作設(shè)想、方案與計劃
能夠?qū)ぷ鬟M行籌劃,善于按時、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù),落實上級的業(yè)績期望,較好的執(zhí)行上級或自己的工作計劃
多數(shù)情況下能夠?qū)ぷ鬟M行籌劃,能夠按時、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù),執(zhí)行上級或自己的工作計劃
有一定的計劃能力,基本上能落實上級的各種指令,基本上能夠按時、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)
不能正確地接受、領(lǐng)會上級精神;不能有效地完成工作任務(wù)何執(zhí)行工作計劃
附件五:黃石市商業(yè)銀行銀行總部經(jīng)營層任期考評表
黃石市商業(yè)銀行銀行總部經(jīng)營層任期考評表
年度至
年度考核表
被考評人姓名
職位
考核指標(biāo)
權(quán)重
歷年得分
加權(quán)得分
經(jīng)濟收益指標(biāo)
資產(chǎn)安全指標(biāo)
個人綜合評價指標(biāo)
綜合考評系數(shù)
考評單位負責(zé)人簽字
簽字:x年x月x日
附件六:黃石市商業(yè)銀行銀行總部經(jīng)營層風(fēng)險年薪歸零制度
黃石市商業(yè)銀行銀行總部經(jīng)營層風(fēng)險年薪歸零制度
考察指標(biāo)
造成的經(jīng)濟損失
歸零方式
經(jīng)濟案件
安全責(zé)任事故
100萬以上
扣除所有風(fēng)險年薪
經(jīng)濟案件
安全責(zé)任事故
50萬~100萬
扣除50%風(fēng)險年薪
經(jīng)濟案件
安全責(zé)任事故
10萬~50萬
扣除20%風(fēng)險年薪
經(jīng)濟案件
安全責(zé)任事故
2萬~10萬
扣除5%風(fēng)險年薪
違規(guī)經(jīng)營
受到央行或其他行政執(zhí)法部門以文件形式處罰
扣除相當(dāng)于被處罰金額10%的風(fēng)險年薪
計劃生育
綜合治理
員工違反計劃生育政策受到處罰或其他綜合治理事故
扣除5%風(fēng)險年薪
銀行考核激勵方案4
一、考核目的:
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用,推動服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,確?偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕(biāo)順利完成。
二、考核原則:
1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;
2、逐級考核、統(tǒng)一考核;
3、公平、公正、公開。
三、考核對象:
物管處全體員工。
四、考核細則:
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責(zé)考核項目日常工作跟進、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據(jù):公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件;評價個人當(dāng)月重點工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容:
勞動紀(jì)律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況;
工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度;
安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生;
執(zhí)行力:對公司的計劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;
禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著是否得體;
成品保護:設(shè)備有無丟失、缺陷,公共設(shè)施維護情況;
領(lǐng)導(dǎo)力、決策力:對日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理,對部門人力物力財力時間的指揮調(diào)度,本部門的整體戰(zhàn)斗力,本部門重大活動的決斷與調(diào)整;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)情況屬實的將對其加倍處罰。
6、考核程序:
每月25日各項部門主管將匯總,并報主任審核后公布;
品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。
銀行考核激勵方案5
為充分調(diào)動員工工作積極性,完成總行下達的ⅩⅩ年存款任務(wù),結(jié)合同業(yè)市場競爭形勢,本著“公開、透明、按勞取酬”的原則,結(jié)合我行工作實際,制定本辦法。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立由行長、副行長及各部門、各支行(含籌)主要負責(zé)人組成ⅩⅩ分行績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組),負責(zé)ⅩⅩ分行績效考核工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下:
組長:行長
副組長:副行長
成員:各部室、各支行(含籌)主要負責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在綜合部,負責(zé)績效的提取、考核與發(fā)放。
其他部門相關(guān)配合工作,風(fēng)險管理部負責(zé)績效發(fā)放方案的審查。
二、考核對象
分行全體人員
三、考核范圍
績效考核分業(yè)績考核和職責(zé)考核。
績效考核=業(yè)績考核+職責(zé)考核
業(yè)務(wù)部門業(yè)績考核與職責(zé)考核考核占比權(quán)重為7:3,職能部門業(yè)績考核與職責(zé)考核考核占比權(quán)重為3:7。
業(yè)務(wù)部門為營業(yè)部、業(yè)務(wù)部、兗州,職能部門為風(fēng)險部、綜合部。
為激勵創(chuàng)新,獎勵為分行發(fā)展做出突出貢獻的員工,分行將設(shè)立特殊貢獻基金,用于對為分行發(fā)展做出突出貢獻的集體及員工做出獎勵。
四、考核
業(yè)績考核含存款業(yè)務(wù)、機構(gòu)客戶、個人業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、特約商戶業(yè)務(wù)、市場業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、小微貸款業(yè)務(wù)。
銀行考核激勵方案6
第一章總則
第一條為促進我行可持續(xù)發(fā)展,建立科學(xué)的現(xiàn)代化管理制度,充分發(fā)揮資源分配的激勵作用,發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,強化激勵約束機制,建立一個適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行運作的科學(xué)、合理、規(guī)范的內(nèi)部績效工資考核體系,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我分行實際情況,特制定本方案。
第二條績效工資考核分配的指導(dǎo)思想是建立符合我行行業(yè)特點的,以基本薪酬為基礎(chǔ)、以績效考核為核心的薪酬分配考核制度。著力優(yōu)化分配資源,向績效貢獻大、崗位責(zé)任重、勞動復(fù)雜程度相對較高的人員傾斜,使員工的收入與其為單位創(chuàng)造的效益、業(yè)績和其工作量、崗位責(zé)任緊密結(jié)合,充分調(diào)動員工的工作積極性,確保有限的分配資源發(fā)揮最大的調(diào)節(jié)和激勵作用。目的在于把職工工資同部門經(jīng)營業(yè)績掛鉤,通過科學(xué)、合理的考核,突出“向一線部門傾斜、向經(jīng)營部門傾斜”。
第三條績效工資考核分配的原則
(一)基本保障原則:保障員工的基本收入,根據(jù)干部、員工崗位和貢獻度確定等級,發(fā)給基本薪酬。
。ǘ┮詬彾ㄐ皆瓌t:對不同職級、不同責(zé)任、不同性質(zhì)的崗位確定不同的薪酬,崗位變動薪酬隨之變動。
(三)績效掛鉤原則:員工的收入與其所在部門為單位創(chuàng)造的效益、經(jīng)營業(yè)績等緊密掛鉤。
。ㄋ模┌磩谌〕暝瓌t:員工的薪酬與其工作質(zhì)量、工作數(shù)量、崗位責(zé)任等緊密掛鉤。
第四條本績效工資考核分配方案是分行對行內(nèi)各部門的考核,不再細分到個人。對個人的'考核由各部門依照本方案的有關(guān)規(guī)定,細化制定符合本部門實際情況的部門內(nèi)部績效考核方案。
第五條本方案實行百分制考核方式。所涉及的定量考核數(shù)據(jù)均以第四季度的旬平均數(shù)為基數(shù),按季度進行環(huán)比考核。
第六條本方案業(yè)務(wù)經(jīng)營性指標(biāo)適用于我分行公司、小企業(yè)金融一部,公司、小企業(yè)金融二部,公司、小企業(yè)金融三部,個人金融部,營業(yè)部等經(jīng)營部門;
內(nèi)部管理性指標(biāo)適用于財務(wù)部、運營服務(wù)部、人力資源部、風(fēng)險管理部等非經(jīng)營性部門。
第二章經(jīng)營部門績效工資考核指標(biāo)
第七條業(yè)務(wù)經(jīng)營類指標(biāo)是指:
1、各項存款,占比為55%;其中,對公存款占比20%,儲蓄存款占比35%;
2、各類中間業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù),占比為5%。
3、各項貸款,占比為40%,對中小企業(yè)貸款占比30%,其它貸款占比10%
第三章非經(jīng)營類部門績效工資考核指標(biāo)
第八條非業(yè)務(wù)經(jīng)營部門績效工資考核分定性指標(biāo)和定量指標(biāo)進行。其中定性指標(biāo)占比為45%,定量指標(biāo)占比為55%。
第九條定量指標(biāo)細分為:
、賰(nèi)部管理指標(biāo),占比為15%;
、诜⻊(wù)質(zhì)量指標(biāo),占比為20%;
、郯踩Pl(wèi)指標(biāo),占比為5%;
④其它指標(biāo),占比為5%。
第十條定性指標(biāo)是指各部門的本職工作完成情況。
第四章考核方法
第十一條各部門績效工資考核目標(biāo)的設(shè)立
。ㄒ唬┟靠己酥芷谄诔醺鞑块T根據(jù)分行下達的總體指標(biāo),結(jié)合本部門崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù),經(jīng)分行與部門之間共同協(xié)商,制定當(dāng)期工作計劃和考核指標(biāo),報分行主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
。ǘ┕ぷ魅蝿(wù)和績效考核指標(biāo)的更改需經(jīng)本部門及分行商定,并報分行主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,更改方可生效。
第十二條考核周期
考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一個月的1-15日內(nèi)完成,年度考核于次年元月16-30日完成。
第十三條被考核部門通過努力達到或超額完成期初制定的績效考核目標(biāo)時,分行根據(jù)任務(wù)完成的環(huán)比數(shù)據(jù)給予相應(yīng)的績效工資分配獎勵。
被考核部門達不到期初制定的績效考核目標(biāo)時,分行根據(jù)環(huán)比數(shù)據(jù)予以扣除相應(yīng)的績效工資。
第十四條各部門員工薪酬由基本薪酬和績效薪酬組成。員工工資收入包括崗位等級工資和績效工資兩部份。崗位等級工資每月固定發(fā)放,績效工資由分行根據(jù)各部門績效指標(biāo)完成情況實行產(chǎn)品計價付酬、按季考核、按季發(fā)放,各部門再根據(jù)細則核算到個人,目的在于激勵員工加大產(chǎn)品營銷力度,促進全行各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
4、第十五條要實現(xiàn)員工收入所得與部門經(jīng)營業(yè)績掛鉤考核的目的,體現(xiàn)按績計酬、多勞多得的分配原則,盡最大努力調(diào)動全行每個在崗員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
第十六條計價產(chǎn)品包括各項存、貸款和中間業(yè)務(wù)等產(chǎn)品。每一種產(chǎn)品按照該產(chǎn)品近三年對全分行效益的貢獻度和營銷計劃來核定產(chǎn)品單價。再按營銷實際數(shù)計算季度績效工資。
第十七條考核組織機構(gòu)及職責(zé)劃分
。ㄒ唬┛己斯芾砦瘑T會職責(zé)
由分行行長、副行長和各部門負責(zé)人等組成分行考核管理委員會,領(lǐng)導(dǎo)考核工作,并對定性工作考評打分。
(二)考核管理委員會下設(shè)考核小組辦公室(以人力資源部為主體),負責(zé)全分行績效工資考核方案的制定和修改,績效考核數(shù)據(jù)的審核和績效工資的計算、發(fā)放等日常工作。作為考核工作具體組織執(zhí)行機構(gòu),主要負責(zé):
1、對考核各項工作進行培訓(xùn)與指導(dǎo)并下達總體經(jīng)營指標(biāo),分解到各部門;
2、對考核過程進行監(jiān)督與檢查;
3、匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果;
4、對各部門季度、年度考核工作情況進行通報;
5、對考核制度提出修改建議。
。ㄈ└鞑块T負責(zé)人的職責(zé)
1、負責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;
2、負責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴;
3、負責(zé)對本部門考核工作中不規(guī)范行為進行糾正和處罰;
4、負責(zé)幫助本部門員工制定工作計劃和考核指標(biāo);
5、指導(dǎo)屬下員工收集整理考核信息;
6、負責(zé)所屬員工的考核評分;
7、負責(zé)本部門員工考核等級的綜合評定;
8、負責(zé)所屬員工的考核結(jié)果反饋,并幫助員工制定改進計劃。
第五章附則
第十八條本方案解釋權(quán)在分行績效工資考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
銀行考核激勵方案7
1、考核體系
柜員的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)決定柜員的考核體系。柜員并非營銷人員,其更大程度上應(yīng)當(dāng)是成本中心而非利潤中心,因而不能用利潤指標(biāo)對其進行考核,而相應(yīng)代之以業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)質(zhì)量等考核指標(biāo)。
業(yè)務(wù)量是指柜員在考核期間內(nèi)所完成的工作量;業(yè)務(wù)質(zhì)量是指柜員本職工作的準(zhǔn)確率考核;營銷業(yè)績是指柜員所承擔(dān)的相關(guān)營銷任務(wù)的完成情況,如日均儲蓄存款余額、銀行卡發(fā)卡數(shù)量、銀證通、保險、基金的營銷情況等等;業(yè)務(wù)知識是指柜員對承擔(dān)本職工作相關(guān)的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識的掌握程度;業(yè)務(wù)技能是指柜員對承擔(dān)本職工作相關(guān)的專業(yè)技能的掌握程度;工作能力是指員工完成本職工作和推動部門工作的能力;服務(wù)質(zhì)量主要指行內(nèi)外客戶對員工服務(wù)的滿意程度;工作態(tài)度是指員工對分行和本職工作的熱愛程度。
2、業(yè)務(wù)量考核
業(yè)務(wù)量考核的難點在于怎樣準(zhǔn)確、真實、客觀地反映被考核柜員的業(yè)務(wù)量,并產(chǎn)生正面的激勵效果。早期的業(yè)務(wù)量考核采用計時考核,通過統(tǒng)計柜員的工作天數(shù),來粗略估計柜員完成的業(yè)務(wù)量。計時考核方式存在著種種缺點:一是考核結(jié)果誤差較大,同樣的工作時間并不能表明完成工作量是一樣的;二是不能反映柜員的工作效率,工作效率有高有低,實際完成工作量必然有差距,計時考核方式不能產(chǎn)生獎優(yōu)懲劣的作用,反而可能產(chǎn)生消極怠工的影響;三是不能區(qū)別復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡單業(yè)務(wù),無法對柜員業(yè)務(wù)水平起到正向激勵作用。
采用“計件”考核方式,能夠部分解決上述問題。通過統(tǒng)計柜員完成的業(yè)務(wù)筆數(shù),可以準(zhǔn)確真實地反映柜員完成的工作量;同時鼓勵柜員提高工作效率,在同樣時間內(nèi)完成更多的業(yè)務(wù)量。
但是業(yè)務(wù)量考核同樣面臨著一些問題:
(1)如何準(zhǔn)確統(tǒng)計臨柜人員的業(yè)務(wù)量。最科學(xué)的辦法是依托銀行的統(tǒng)計信息系統(tǒng),研究開發(fā)柜員業(yè)務(wù)量統(tǒng)計分析系統(tǒng),實現(xiàn)業(yè)務(wù)量信息的統(tǒng)計、查詢、分析,提高統(tǒng)計準(zhǔn)確度、可信度,減少業(yè)務(wù)量考核的工作量,提高考核工作的工作效率。
(2)不同業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量考核問題。復(fù)雜業(yè)務(wù)與簡單業(yè)務(wù)所需耗費的時間和精力不同,不能簡單加總,必須對復(fù)雜業(yè)務(wù)進行折算,以反映柜員所耗費時間精力的差別以及所承擔(dān)風(fēng)險的不同。同時由于某些新興業(yè)務(wù)要求柜員具有較高的專業(yè)知識水平和專業(yè)技能,對此類業(yè)務(wù)也必須有較高的折算系數(shù),以鼓勵柜員主動學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能。
柜員業(yè)務(wù)量考核指標(biāo)設(shè)置為:辦理存款、辦理取款、辦理中間業(yè)務(wù)、辦理其它業(yè)務(wù)四大類,根據(jù)實際業(yè)務(wù)完成量折算分值,明細見下表:
3、業(yè)務(wù)質(zhì)量考核
加強業(yè)務(wù)質(zhì)量考核,增強柜員操作合規(guī)性,是防范操作風(fēng)險、強化銀行內(nèi)部控制的重要內(nèi)容。近年銀行發(fā)生的一些大案要案,雖然存在人為詐騙因素,但是有關(guān)柜員存在僥幸心理、沒有嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度操作,是詐騙分子成功的重要原因。如沒有按照憑證要素嚴(yán)格審查憑證,未堅持驗印制度,憑證未進行復(fù)核,未定期查庫,開銷戶手續(xù)不全等等,上述行為很容易產(chǎn)生不良后果,對銀行產(chǎn)生實質(zhì)性危害。因此,銀行必須加強柜員的業(yè)務(wù)質(zhì)量考核。
業(yè)務(wù)質(zhì)量考核,即業(yè)務(wù)差錯考核,對柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中違反業(yè)務(wù)操作規(guī)范、產(chǎn)生業(yè)務(wù)差錯、給銀行造成損失的行為進行考核,并采取相應(yīng)的懲罰措施。
在業(yè)務(wù)差錯考核中,由于業(yè)務(wù)差錯種類繁多,如何對業(yè)務(wù)差錯合理分類并確定考核標(biāo)準(zhǔn)成為考核的難點。銀行應(yīng)在科學(xué)界定柜員各類業(yè)務(wù)差錯的基礎(chǔ)上,按照危害嚴(yán)重程度進行分類,并確定恰當(dāng)?shù)目鄯謽?biāo)準(zhǔn)。
4、營銷業(yè)績
營銷業(yè)績是否應(yīng)當(dāng)納入柜員考核體系是一個值得探討的問題,其實質(zhì)是銀行應(yīng)當(dāng)對柜員如何定位。支持營銷業(yè)績納入柜員考核體系的論據(jù)主要是:銀行柜員與客戶能夠直接接觸,了解客戶需求,可以向客戶營銷產(chǎn)品;同時,銀行柜員可能也具備某些社會關(guān)系,可以為銀行聯(lián)系到一定的客戶和業(yè)務(wù)。不支持的論據(jù)主要是:銀行柜員的首要工作職責(zé)是做好前臺業(yè)務(wù)處理工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶需求,如果過多的將營銷業(yè)績納入考核范圍,將分散銀行柜員對于主要工作職責(zé)的重視程度。從現(xiàn)實情況來看,國內(nèi)銀行大多賦予柜員一定的營銷任務(wù),并把營銷業(yè)績指標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)之一。營銷業(yè)績指標(biāo)主要包括儲蓄存款、中間業(yè)務(wù)收入等。
5、業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能考核
銀行應(yīng)當(dāng)定期組織對柜員業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的考試,并根據(jù)柜員考試成績確定其考核成績。業(yè)務(wù)知識考核應(yīng)當(dāng)包括金融基礎(chǔ)知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、相關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)程等。具體包括會計基本制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程、內(nèi)控管理規(guī)定、各項結(jié)算辦法、規(guī)范服務(wù)要求等內(nèi)容。
技能考核主要包括中文輸入、傳票輸入、手工點鈔、假幣識別、票據(jù)審核等等,具體按照銀行柜員業(yè)務(wù)技能評定標(biāo)準(zhǔn)進行考核。下表為前臺柜員業(yè)務(wù)技能評定表,規(guī)定了考核項目、總分占比、考核標(biāo)準(zhǔn)。柜員的各項單項考核結(jié)果參照下述標(biāo)準(zhǔn),按比例計算單項考核成績,然后按照權(quán)重計算綜合技能考核成績。
6、其他定性考核指標(biāo)
工作能力、服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度等考核指標(biāo),具有不可量化特征,難以進行準(zhǔn)確考核,因此必須進行相關(guān)設(shè)計以確保其考核的準(zhǔn)確性、有效性:一是準(zhǔn)確定義各項考核指標(biāo),并對考核指標(biāo)內(nèi)容做詳細清晰闡述,便于考核者參照打分;二是進行360度考核,柜員自我評價、同事互相評價、直接管理人員評價、客戶評價相結(jié)合,并賦以不同的權(quán)重,計算綜合得分作為考評成績,從而實現(xiàn)對柜員的全方位評價。
工作能力主要包括:
(1)處理問題的能力。包括處理柜面突發(fā)事件的能力、處理與日常工作相關(guān)問題的能力;
(2)解決客戶特殊需求能力。能否在鎖定風(fēng)險的情況下,在權(quán)限范圍內(nèi)解決客戶的特殊需求;
(3)對業(yè)務(wù)處理的合理建議。對日常業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題能否及時發(fā)現(xiàn),并向有關(guān)管理人員或管理部門匯報,能否對業(yè)務(wù)處理中存在的問題提出合理化建議;
(4)對柜面服務(wù)合理建議。能否在改進柜面服務(wù)方面經(jīng)常提出新思路和合理建議,并能積極付諸實踐。
服務(wù)質(zhì)量主要包括:
(1)柜面營銷能力。是否具有營銷理念,能根據(jù)實際情況積極主動宣傳銀行金融產(chǎn)品;是否具有市場意識,能通過柜臺服務(wù)擴大銀行影響,爭取潛在客戶群;是否能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶對銀行業(yè)務(wù)的潛在需求,并向有關(guān)管理人員或管理部門匯報;
(2)柜面服務(wù)的規(guī)范性。是否按照有關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)范,為客戶提供規(guī)范性的柜面服務(wù);
(3)客戶滿意程度。是否理解客戶的情緒、過錯和需求;是否存在因柜面服務(wù)原因而引起的客戶投訴情況。
工作態(tài)度主要包括:
(1)事業(yè)心、責(zé)任心、是否熱愛本職工作、對本職工作盡職盡責(zé);
(2)組織性、紀(jì)律性。是否服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),遵守各項工作紀(jì)律;
(3)協(xié)作性、協(xié)調(diào)性。是否具有團隊協(xié)作精神,能否協(xié)調(diào)好各種工作關(guān)系。
銀行考核激勵方案8
一、指導(dǎo)思想
以省聯(lián)社績效考核相關(guān)精神為指導(dǎo),與市聯(lián)社人事制度改革、勞動用工制度相結(jié)合,通過委派會計履責(zé)監(jiān)督、市聯(lián)社直接考核,合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標(biāo)和工資含量標(biāo)準(zhǔn),拉開分配檔次,建立“激勵充分、約束有效”的分配機制,促進我市農(nóng)村商業(yè)銀行又好又快地發(fā)展。
二、基本原則
(一)含量計酬的原則。根據(jù)全市信用社績效工資總額、各項經(jīng)營計劃等因素,確定統(tǒng)一的含量標(biāo)準(zhǔn),據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)計算信用社實際完成任務(wù)數(shù)應(yīng)得的績效工資。信用社主任和副主任根據(jù)工作職責(zé)和分工,其績效工資實行百分考核。
。ǘ┵|(zhì)效優(yōu)先的原則。各社工資增長水平要與經(jīng)營指標(biāo)完成情況和資產(chǎn)質(zhì)量相適應(yīng)。
。ㄈ╋L(fēng)險防范的原則。凡出現(xiàn)案件或資產(chǎn)損失的,根據(jù)涉案金額或損失大小,按規(guī)定相應(yīng)扣減績效工資。
。ㄋ模┤藛T定編的原則。年終績效考核結(jié)賬時,按定編的人數(shù)計算按人考核結(jié)賬部分。
(五)按月結(jié)賬的原則。市聯(lián)社按月對各社經(jīng)營計劃完成情況進行考核,其中收息按月全額計發(fā)績效工資,其它考核項目按當(dāng)期應(yīng)計績效工資的70%計發(fā),信用社依據(jù)員工業(yè)績考核到人。全年滾動結(jié)算,年終結(jié)總賬。
(六)優(yōu)勝劣淘的原則。有下列情況之一的,對主任和分管主任就地免職:
1、存款未完成凈增計劃50%的;
2、利息收入未完成計劃的80%或同比下降的;
3、不良貸款不降反增的;
4、當(dāng)年到期貸款回籠率低于90%的(五級分類)。
三、績效考核對象
績效考核對象為全體在編在崗承擔(dān)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的員工,不包含待崗、內(nèi)退及行政開留人員。借調(diào)人員績效工資按所在信用社人均績效工資確定,由市聯(lián)社另增加相關(guān)社工資總額。
四、工資的構(gòu)成和考核
。ㄒ唬┗竟べY
按定編人數(shù)每人每月x元的標(biāo)準(zhǔn)計發(fā)(含“三金”),待崗人員發(fā)生活費x元。
。ǘ┛冃ЧべY
1、xx年全市信用社績效考核指標(biāo)為全年存款旬均凈增額、利息收入、不良貸款清收(五級分類)。績效工資含量標(biāo)準(zhǔn)分別為存款旬均凈增額x元/萬元,()利息收入x元/萬元(營業(yè)部按x元/萬元考核),不良貸款清收x元/萬元。
2、對信用社主任、副主任績效工資實行百分考核,工資基數(shù)為全社業(yè)務(wù)人員人均績效工資。
(1)主任考核項目:
存款年末凈增25分、收息30分、不良貸款清收25分、回籠率10分、安全及其他工作10分(城區(qū)社存款年末凈增35分,收息45分)。
。2)分管信貸副主任考核項目:
利息收入35分、清收35分、到期貸款回籠率20分、信貸管理10分(城區(qū)社信貸投放50分,到期貸款回籠率40分,信貸管理10分)。
。3)分管存款副主任考核項目:
存款年末凈增40分、旬均凈增40分,安全及其他管理20分。
上述定量指標(biāo)按實際完成比例計分,超比例可計加分,加分最高不超過原分值的30%;貸款回籠率達不到99%,每差0.5個百分點扣1分。定性指標(biāo)由市聯(lián)社相關(guān)職能部門根據(jù)平時考核計分。
五、工資系數(shù)的確定
信用社主任工資系數(shù)基數(shù)為1.8,根據(jù)百分考核結(jié)果考核后上下浮動區(qū)間為;副主任系數(shù)基數(shù)為1.5,考核后上下浮動區(qū)間為,其他人員工資系數(shù)由各社根據(jù)情況自行確定。
六、績效工資扣減項目
。ㄒ唬┊(dāng)年到期貸款回籠率低于99%的,按欠標(biāo)準(zhǔn)絕對額的10%扣減績效工資總額。
。ǘ┵M用超計劃、超比例部分,全額扣減信用社主任績效工資。
七、特別說明和規(guī)定
。ㄒ唬┦新(lián)社年終將按存款旬均凈增x元/萬元、利息收入x元/萬元的標(biāo)準(zhǔn)增加各社費用總額,作為組織存款、增加利息收入的專項公關(guān)費用。
(二)各社應(yīng)區(qū)分不同崗位,建立個人業(yè)績臺賬,詳細登載員工個人收存、收貸、收息業(yè)績,作為計算績效工資的依據(jù)。
。ㄈ┬庞蒙缰魅、副主任組織的對公和大戶存款、清收的大額貸款利息和大額不良貸款屬公共業(yè)績,相應(yīng)的績效工資應(yīng)按比例進行分配。
。ㄋ模┌幢巨k法計算的績效工資總額若低于省聯(lián)社核定的工資總額,以省聯(lián)社核定的工資總額為準(zhǔn),相應(yīng)調(diào)增各社績效工資總額;反之相應(yīng)調(diào)減各社績效工資總額。
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