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部門績效考核管理方案

時間:2023-04-27 18:57:40 考核方案 我要投稿

部門績效考核管理方案6篇

  為了確保工作或事情能高效地開展,通常會被要求事先制定方案,方案的內容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。那么問題來了,方案應該怎么寫?下面是小編整理的部門績效考核管理方案,僅供參考,大家一起來看看吧。

部門績效考核管理方案6篇

部門績效考核管理方案1

  目標管理

  一、企業(yè)目標管理目的

  以目標管理方法為指導,進一步加強目標制定的細化和深化,推動全員目標管理,將企業(yè)的整體目標逐層分解到部門和每個崗位,確保目標和措施落地,實現人人肩上有擔子、人人心中有目標,通過全體員工共同努力,促進企業(yè)年度目標的達成。

  二、企業(yè)目標管理的基本流程

  1、制定企業(yè)一級目標

  根據企業(yè)戰(zhàn)略目標、行業(yè)優(yōu)秀工廠目標和考核目標,確定企業(yè)中、長、短目標,并制定完成目標的標準,以及達到目標的方法和完成這些目標所需要的條件等多方面的內容。

  2、目標層層分解和下達

  目標管理的實質是將目標層層分解到部門和崗位,將目標任務向下細分和轉化,構成一種鎖鏈式的目標體系,上下級目標之間形成“目的—手段”的關系。

  3、過程管理

  目標責任部門按確定時間進度和關鍵事件要素組織實施。

  4、檢查實施結果及獎懲

  對目標按照制定的標準進行考核,檢查和控制目標的執(zhí)行情況和完成情況,看看在實施過程中有沒有出現偏差。

  5、信息反饋及處理

  信息反饋及處理貫穿目標管理各個過程,從目標制定、過程檢查都要信息反饋及時,對出現異常及時處理,形成閉環(huán)管理。企業(yè)目標管理流程圖見下圖:

  圖1—1目標管理流程圖

  三、目標管理組織體系

  1、目標管理領導小組

  組長:廠長

  副組長:企業(yè)領導班子副職

  成員:各部門負責人

  2、目標管理專項工作組

  組長:分管企管副廠長

  副組長:企管科科長

  組員:目標管理考核員及相關專項工作推進組

  3、各部門負責做好本部門的目標制定和分解工作,包括部門指標分解、溝通、績效數據收集、自我總結等。

  四、目標的確定和分解

  企業(yè)目標等級分為三級,一級目標為企業(yè)戰(zhàn)略目標的年度分解、中煙公司下達的企業(yè)考核目標及企業(yè)年度重點專項等;二級目標為企業(yè)各部門、公司目標,主要包括一級目標分解及部門職責等相關內容;三級目標為實現二級目標制定的員工崗位目標。

  1、企業(yè)年度總體目標(一級目標)

  根據企業(yè)遠景規(guī)劃、年度工作思路及中煙績效考核要求,構建一級(即企業(yè)級)目標體系,包括生產指標、質量指標、財務指標、內部運營指標、學習與成長指標等。明確指標類型、指標目標值、考核周期及責任主體,經企業(yè)目標管理考核領導小組審批同意后下發(fā)。

  2、二級目標指標體系

  二級目標為企業(yè)各部門、公司的目標。各部門結合部門職責要求落實分解一級目標體系,構建二級(即部門級)考核指標體系,要求全面覆蓋部門承擔的一級目標和部門職責。工作目標分解應該清晰、明確,可實現性強,由各部門負責人與部門分管領導協(xié)商確定,目標管理考核實施小組初審,企業(yè)目標管理領導小組批準后與各部門、公司簽訂。

  3、三級目標指標體系

  各部門根據部門二級目標,結合部門人員職責分工,將部門目標落實到具體人員,構建企業(yè)三級目標指標體系(員工級),做為員工績效考評的依據,同時將三級目標指標體系報人力資源科備案。

  五、目標制修訂時間及流程

  1、年度目標制訂:各部門每年12月份編制部門目標計劃,并將目標計劃表報送分管領導審核、完善后,于12月

  25日前報企業(yè)目標管理考核小組,目標管理考核小組在公司及企業(yè)的年度工作會議召開后,組織制定年度目標。

  2、半年度目標修訂:各部門每年6月份梳理上半年目標完成情況,針對不適宜的目標提出優(yōu)化意見,報分管領導審核后,6月

  25日前報企業(yè)目標管理考核小組。

  六、目標實施

  1、各目標實現單元要圍繞企業(yè)目標和本組織目標,認真制定工作計劃,并組織實施。

  2、明確的時間進度和路線圖是目標實現的關鍵,對重點工作實施項目化管理可以確保各級目標的實現。

  3、目標責任人要建立目標管理卡,將每項目標的'展開情況,實施過程中的計劃、協(xié)調、檢查、調整等情況登記在案,逐步達到方針目標管理標準化。

  七、目標的檢查診斷與考核

  1、開展方針目標診斷是保證企業(yè)方針目標實施的主要手段,企業(yè)一級目標主要承擔部門應當切實承擔責任,組織有關人員對企業(yè)方針目標實施情況定期進行診斷,并及時解決實施中存在的問題,企業(yè)通過月度例會組織通報企業(yè)重點目標完成情況。

  2、

  廠部在每半年和12月中旬組織進行廠級目標診斷,在診斷前一周,各部門自行檢查對照,收集情況,形成書面調查記錄,做好診斷前的準備工作。

  3、企業(yè)目標考核按月度、季度和年度組織實施,具體考核方案見本文件第二部分。

  八、提高企業(yè)目標管理績效的措施

  1、理解目標管理的真正內涵

  目標管理只是一個管理工具,并非包治百病的靈丹妙藥,它只有在企業(yè)真正知道自己的目標時才會發(fā)生作用,如果一個領域沒有目標,這個領域的工作必然被忽視,目標管理通過專門設計的過程,將組織的整體目標逐級分解,轉換為各單位、各員工的分目標,從組織目標到經營單位目標,再到部門目標、最后到個人目標,只有每個人完成了自己的分目標,整個企業(yè)的總目標才有實現。

  2、全員參與、上下同欲

  目標管理的實質通過上下溝通協(xié)商,構建清晰的工作方向,促進自我管理,提振工作積極性和創(chuàng)造性,如果沒有主動參與和管理承諾,目標管理會變成行政攤派,目標達成的質量會受到影響。

  3、重視成果、考核到位

  目標管理以制定目標為起點,以目標完成情況的考核為終結,任何一個目標的達成、項目的完成,都應該嚴格考核和評估,嚴格按照目標管理方案或項目管理目標,逐項進行考核并作出結論,對目標完成質量高、對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實現有明顯推動的單位或個人給予獎勵,對目標標準要求過低、失誤多、成本高、影響企業(yè)整體工作的單位或個人及時處罰,真正達到目標管理的導向引領作用。目標管理和部門績效考核實施方案

部門績效考核管理方案2

  一、考核目的

  1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現上進行考核。

  2、作為確定績效工資的依據。

  3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據。

  4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

  二、考核原則

  1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

  2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

  3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的'和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

  4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

  三、考核內容及方式

  1、工作任務考核(按月)。

  2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

  3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執(zhí)行考核)。

  四、考核人與考核指標

  1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

  2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。

  3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

  五、考核結果的反饋

  考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。

  六、員工績效考核說明

 。ㄒ唬┨顚懗绦

  1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;

  2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

  3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;

  4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,并在個人評價欄內給自己評分;

  5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。

 。ǘ┯嫹终f明

  1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;

  其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;

  職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)

  2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;

  其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

  3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;

  綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

  4、評分標準:優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

  (三)季度績效工資內容

  季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

 。1)績效考核獎由三部分組成:

  a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

  b、員工的第13個月月工資的四分之一;

  c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;

  考核不合格者無季度績效考核獎金。

  (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

 。ㄋ模┰鰷p分類別:

  1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

  2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

  3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

  4、季度內考核為合格的員工工,其季度內個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

  5、獎懲計分:

  (1)季度內嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

  (2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

部門績效考核管理方案3

  一、目的

  1、為公平、公正、科學地評價員工工作績效,完善激勵與約束機制,突出對優(yōu)秀員工的激勵,充分調動員工的工作積極性,有效的促進工作績效改進,合理配置人力資源。

  2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺,進一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善考評體系,更好的指引各部門開展考評工作。

  二、原則

  嚴格遵循“公平、公正、公開、科學”的原則,真實地反映被考核人員的實際情況,避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結果。

  三、適用范圍

  本辦法適用于本單位所屬各部門員工。

  四、考核細則

 。ㄒ唬┥痰甑觊L考核評分細則

  1、未按國家有關法令法規(guī)及公司各項規(guī)章制度管理賣場,扣5-10分/次;

  2、未按要求做好商店內設備、設施的日常維護和保養(yǎng),扣2分/次;

  3、未按照公司相關規(guī)章制度做好店內工作人員的日常管理,扣2分/次;

  4、未做好商店內租賃柜臺及聯(lián)營廠商的日常管理工作,扣2-5分/次;

  5、未做好店內整體環(huán)境的管理和控制,扣3分/次;

  6、為做好店內固定資產管理,造成損失的,扣5分/次;

  7、未做好店內每月獎金分配,引起糾紛的,視情節(jié)嚴重程度扣2-5分/次;

 。ǘ┥痰曛蛋嘟浝砜己嗽u分細則

  1、未按考勤管理辦法做好超市人員的出勤情況記錄工作,扣2分/次;

  2、未能根據商店經營需要做好人員配置工作,扣5分/次;

  3、店內員工未按規(guī)定穿好工作服、儀容儀表不符合相關規(guī)定,扣2分/次;

  4、未做好商品陳列、補貨、促銷工作,扣2-5分/次;

  5、未做好超市的'衛(wèi)生工作,未能保持賣場的干凈整潔,扣2分/次;

  6、未按規(guī)定解決因商品質量、服務態(tài)度等問題而發(fā)生的顧客投訴和糾紛,視情況扣2-5分;

 。ㄈ├碡泦T考核評分細則

  1、未做好開業(yè)前的準備工作,扣1分/次;

  2、開業(yè)中未能保持商店環(huán)境的整潔,扣2分/次;

  3、未做好商品的上貨、陳列、整理、補貨、打價簽等工作,扣2-5分/次;

  4、未做好一貨一簽、價簽對位,扣3分/次;

  5、未能定期檢查商品的有效期,導致商店內出現過期商品,引起消費者投訴的,扣5-10分/次;

  6、未使用文明用語迎接顧客,未協(xié)助顧客購物,扣3分/次;

  7、營業(yè)時間內聊天開小差,未能注意商店內的安全保衛(wèi)工作,導致貨品丟失,扣2-5分/次;

  8、收付貨款時未能做到唱收唱付,不當面點清貨款,造成損失的,扣2-5分/次;

  (四)收銀員考核評分細則

  1、不遵守商店各項規(guī)章制度、維護消費者利益,扣2-5分/次;

  2、未正確使用收銀設備,未做好收銀設備的基本保養(yǎng),造成設備損壞的,扣3分/次;

  3、收銀時未使用文明用語,扣2分/次;

  4、未遵守相關規(guī)定,與顧客發(fā)生糾紛的,扣2-5分/次;

  5、未做好商品信息反饋工作,扣2分/次;

  6、貨款未當面點清,造成損失或糾紛,扣3分/次;

  7、收付貨款未做到唱收唱付,扣2-5分/次;

  第一條目的

  (一)根據《車間員工工資管理辦法》的有關規(guī)定,特制定本車間績效考核辦法,車間員工績效考核制度。

  (二)提高生產效率,實現增產增效。

  第二條適用范圍

  (一)本辦法適用于直接參與生產作業(yè)人員(含固定月薪制人員),不包括車間管理人員。

  (二)新招收的試用期內員工、學徒不參加本考核。

  第三條職責

  (一)各制造、裝配部門主管負責指導所屬員工進行自我評價,根據員工的績效評估結果,與員工進行溝通,幫助員工認識到工作中存在的有待解決的問題,并與員工共同制訂績效改進計劃;對考核結果依照車間有關規(guī)定進行處理;接受員工申訴。

  (二)班長負責所屬班組員工和某項具體考核指標的績效考核日常工作,根據考核標準客觀公正地對所屬員工的績效進行評估。

  (三)車間所有員工:根據考核結果認真進行自我評價,并與車間主管進行開放的交流溝通。

  第四條考核程序

  每月初(10號前)由各班組長負責考評員對上月計件員工進行考評,并將考評結果及應有的考評依據交于車間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據在每月8號前記錄于《計件員工績效考評表》上,車間負責人對《計件員工績效考評表》進行審核修改后進行簽發(fā),管理制度《車間員工績效考核制度》。

  第五條考核內容及辦法

  (一)考核內容月度績效考核就是考核員工當月工作職責履行情況。主要涉及員工的勞動紀律、勞動態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質量、生產安全、設備保養(yǎng)等方面。

  (二)考核辦法

  1、勞動紀律(總分10分,該項最后得分可出現負分):

  (1)該項起評分為15分,出現以下不良記錄進行扣分;

  (2)遲到、早退:扣1分/次;月內2次及以上者扣2分/次;

  (3)串崗:車間員工應在規(guī)定的工作場地作業(yè),凡發(fā)現超出規(guī)定場地與人聊天或從事與本職工作無關的事情達10分鐘以上1小時以內的則視為串崗,扣1分/次,月內2次及以上者扣2分/次并進行經濟處罰(20元/次);

  (4)曠工:扣5分/次。

  (5)出現打架斗毆事件,主要責任人該月績效總分為0分,扣次要責任人當月績效總分50分,并按公司管理制度另行處理;

  (6)員工違反部門其他有關制度規(guī)定,扣責任人當月該項績效分2分/次,并根據情況進行罰款20-50元;

  (7)其他違反公司有關制度規(guī)定、員工守則等行為:扣責任人當月該項績效分5分/次,并進行罰款50-100元;

  2、勞動態(tài)度(總分15分,該項最后得分可出現負分):

  (1)該項起評分為15分,出現以下不良記錄進行扣分;

  (2)主動協(xié)助車間處理或承擔困難工作,在權重欄中加1-3分;(須有準確的依據)

  (3)為車間生產獻計獻策,并最終被車間采納,在權重欄中加2分。

部門績效考核管理方案4

  一、績效考核的目的

  為保證公司經營目標的實現,提高物業(yè)人員的工作績效,為物業(yè)人員的薪酬調整、學習培訓、晉升獎勵和懲罰等提供準確、客觀的依據,特制定本方案。

  二、績效考核的時間

  物業(yè)人員的績效考核分為季度績效考核和年度績效考核兩種,其時間安排如下表所示。

  績效考核時間表

  績效考核時間安排備注

  類別名稱

  季度績效考核第一季度績效考核4月1日~10日具體的績效考核時間由人力資源部負責安排和通知。

  第二季度績效考核7月1日~10日

  第三季度績效考核10月1日~10日

  第四季度績效考核1月1日~10日

  年度績效考核年度績效考核12月25日~1月5日

  三、季度績效考核的內容與實施

  季度績效考核是對物業(yè)人員每季度的績效表現進行考核,考核標準是被考核者的崗位描述、工作目標和工作計劃等。不同級別員工績效考核的側重點和評分標準不同,按照評分標準的不同,物業(yè)人員績效考核分為管理人員績效考核和普通員工績效考核兩類。

  (一)管理人員績效考核

  管理人員季度績效考核的內容和標準如下表所示。

  管理人員季度績效考核的內容表

  考核要素簡單解釋評分標準權重

  類別要點

  業(yè)績目標達成度季度內工作目標和預算達成情況

  A.超過目標;

  B.達到目標;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.落后25%

  工作品質工作秩序、事物處理及時性、資料保管完好性等

  A.上乘;

  B.良好;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差

  工作方法完成目標所用的方法是否科學、合理、合法和規(guī)范

  A.上乘;

  B.良好;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差

  監(jiān)督檢查力度任務傳達是否及時,任務執(zhí)行過程監(jiān)督是否到位

  A.很好;

  B.良好;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差

  業(yè)主滿意度業(yè)主對物業(yè)管理工作的滿意程度

  A.非常滿意;

  B.滿意;

  C.尚可;

  D.不滿意;

  E.很不滿意

  能力領導統(tǒng)率能力組織激勵下屬克服困難、完成目標的能力

  A.上乘;

  B.良好;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差30%

  企劃創(chuàng)新能力抓住核心問題,開拓新思路的能力

  A.上乘;

  B.良好;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差

  判斷決策能力把握全局,迅速做出判斷,并進行決策的能力

  A.上乘;

  B.良好;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差

  溝通交際能力通過溝通解決問題和協(xié)調指導下屬工作的能力

  A.上乘;

  B.良好;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差

  洞察應變能力洞察問題本質,及時有效地處理危機事件的能力

  A.上乘;

  B.良好;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差

  培訓指導能力有針對性地培訓下屬,幫助下屬成長的能力

  A.上乘;

  B.良好;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差

  品德工作態(tài)度工作的主動性、協(xié)調性、責任心、表率能力等

  A.上乘;

  B.良好;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差20%

  個人修養(yǎng)做事公平、公正,被員工尊重的程度

  A.很好;

  B.良好;

  C.好;

  D.欠佳;

  E.很差

  人際關系與同事友好相處,受同事、下屬歡迎的程度

  A.非常受歡迎;

  B.受歡迎;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差

  部門協(xié)作在公司目標的指導下,與其他部門的協(xié)作程度

  A.很好;

  B.良好;

  C.好;

  D.欠佳;

  E.很差

  知識管理技能掌握的管理基本常識和管理技巧等

  A.很豐富;

  B.豐富;

  C.普通;

  D.不足;

  E.太差25%

  專業(yè)知識工作所需的專業(yè)基本知識、法律、法規(guī)、政策等

  A.很豐富;

  B.豐富;

  C.普通;

  D.不足;

  E.太差

  一般知識自然科學和社會科學的常識性知識

  A.很豐富;

  B.豐富;

  C.普通;

  D.不足;

  E.太差

  行業(yè)知識物業(yè)行業(yè)經營管理類知識掌握程度

  A.很豐富;

  B.豐富;

  C.普通;

  D.不足;

  E.太差

  發(fā)展?jié)摿人進取心、學習能力等

  A.潛力巨大;

  B.有潛力;

  C.普通;

  D.不足;

  E.太差

  說明:A=5分;B=4分;C=3分;D=2分;E=1分

  (二)普通員工績效考核

  普通員工績效考核的內容和評價標準,如下表所示。

  普通員工績效考核內容表

  考核要素簡單解釋評分標準權重

  類別要點

  工作

  能力工作質量季度內工作目標實現情況和任務完成質量

  A.超過目標;

  B.達到目標;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.落后40%

  工作效率工作秩序、事物處理及時性、資料保管完好性等

  A.上乘;

  B.良好;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差

  工作方法完成目標所用的方法是否科學、合理、合法和規(guī)范

  A.上乘;

  B.良好;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差

  服務精神尊重顧客、服務顧客、讓顧客滿意的程度

  A.上乘;

  B.良好;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差

  品德工作態(tài)度工作的`主動性、協(xié)調性、責任心、表率能力等

  A.上乘;

  B.良好;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差30%

  個人修養(yǎng)尊重他人的程度

  A.非常尊重;

  B.尊重;

  C.一般;

  D.不尊重;

  E.很不尊重

  人際關系受同事歡迎、與同事友好相處、互助進步的情況

  A.非常受歡迎;

  B.受歡迎;

  C.尚可;

  D.欠佳;

  E.很差

  知識專業(yè)知識工作所需的專業(yè)基本知識、法律、法規(guī)、政策等

  A.很豐富;

  B.豐富;

  C.普通;

  D.不足;

  E.太差30%

  一般知識自然科學和社會科學的常識性知識

  A.很豐富;

  B.豐富;

  C.普通;

  D.不足;

  E.太差

  行業(yè)知識物業(yè)行業(yè)經營管理類知識

  A.很豐富;

  B.豐富;

  C.普通;

  D.不足;

  E.太差

  說明:A=10~9分;B=8~7分;C=6~5分;D=4~3分;E=2~1分

 。ㄈ┘径瓤冃Э己说燃墑澐

  依據物業(yè)人員季度績效考核的總得分,將員工分成A、B、C、D、E五個等級,具體等級劃分標準如下表所示。

  員工績效考核等級劃分表

  等級名稱得分范圍(分)獎懲措施

  A級90~100浮動工資上浮15%

  B級80~89浮動工資上浮10%

  C級70~79浮動工資上浮5%

  D級60~69浮動工資不變

  E級60以下浮動工資下浮5%

  說明:浮動工資上浮或下浮僅僅維持一個季度。新季度績效考核結束后,按照新的等級劃分結果確定浮動工資變化比例。

  (四)季度績效考核實施

  各部門經理與人力資源部共同進行本部門員工的績效考核,同一員工的績效考核評分由其直接上級負責。人力資源部負責整理統(tǒng)計“員工季度績效考核匯總表”,一式三份,一份給各部門負責人,一份轉財務部作為浮動工資變化的依據,一份留存,年終匯總后存檔。

  四、年度績效考核的內容與實施

 。ㄒ唬┠甓瓤冃Э己擞浄謽藴

  年度績效考核建立在季度績效考核的基礎上,其依據包括四個季度績效考核得分和人力資源部獎懲記錄兩部分。人力資源部獎懲記錄得分標準,如下表所示。

  人力資源部獎懲記錄得分標準

  獎懲記錄名稱獎懲記錄加減分標準

  獎勵嘉獎加5分

  記功加10分

  記大功加15分

  懲罰警告減10分

  記過減15分

  記大過減20分

  注:若是年度內既無獎勵,也無懲罰,則加10分

  (二)年度績效考核總分計算方法

  總分=本年度四個季度績效考核得分之和×80%+人力資源獎懲評分×20%

 。ㄈ┠甓瓤冃Э己说燃墑澐

  公司年度績效考核等級共有五個,其劃分,如下表所示。

  年度績效考核等級劃分表

  等級名稱得分范圍獎懲措施

  A級前5%獎勵1000元

  B級前15%除去前5%獎勵500元

  C級前30%除去前15%獎勵200元

  D級前90%除去前30%不獎不罰

  E級后10%罰款500元,考慮辭退

  (四)年度績效考核的實施

  公司年度績效考核由人力資源部組織進行。

  五、績效考核結果的應用

 、儇攧詹恳罁径瓤冃Э己私Y果確定員工浮動工資的數額,運用年度績效考核結果確定員工年終獎金數額。

  ②部門經理運用季度績效考核的結果制訂員工培訓計劃,并向公司推薦優(yōu)秀人才。

 、廴肆Y源部運用績效考核的結果調整員工結構,優(yōu)化人員配置。

  六、績效考核結果申訴

  本公司績效考核結果申訴一律采用員工向人力資源部遞交“績效考核結果申訴表”的形式進行。

部門績效考核管理方案5

  一、指導思想

  1、加強學校管理,加大人事制度和分配制度的改革,建立充滿活力的校內管理機制。

  2、有利于激發(fā)全體教職工愛校、愛崗、敬業(yè)、奉獻的精神,有利于調動教職工的積極性和創(chuàng)造性,有利于引導教職工集中精力教書育人、管理育人、服務育人、環(huán)境育人。

  3、進一步體現獎勤罰懶,多勞多得,優(yōu)質優(yōu)酬,向關鍵崗位傾斜,向一線教師傾斜,向效率高、成果顯著傾斜。

  二、實施對象

  績效工資在我校發(fā)放的教職工

  三、發(fā)放形式

  績效工資分上半年、下半年兩次考核造冊,報上級審核后,通過個人工資帳戶直接劃撥到教師個人工資卡上。

  四、考核內容與分值

  考核基本分為100分,加分不封頂,扣分最多為100分。

  1、教學常規(guī)(基本分為30分)。

  (1)按時參加學科教研組活動。無故缺席者每次扣2分,請假者每次扣0。2分(因公、當天病假除外,請假到教導處,并有書面請假條)。(由教導處考核)

  (2)教師備課由教導處組織檢查,評價結果按優(yōu)秀、合格、不合格等次每次分別計加1分、0分、扣2分。(教導處考核)

 。3)作業(yè)布置、批改、班務工作等由教導處組織檢查,評價結果按優(yōu)秀、合格、不合格等次分別計加1分、0分、扣2分。(教導處考核)

  (4)聽課節(jié)數應該達到規(guī)定要求,并有評課意見,每少聽一節(jié)扣0。5分,每缺一節(jié)評課意見的扣0。3分。弄虛作假者,查實一節(jié)扣2分。(教導處考核)

 。5)未經教導處同意私自調課,每次扣1分。(教導處考核)

 。6)無故不監(jiān)考一次扣5分,監(jiān)考遲到一次扣2分,私自調監(jiān)考一次扣2分。監(jiān)考不認真扣2分,造成不良后果者扣10分。(教導處考核)

  (7)閱卷不服從學校安排一次扣3分,無故缺席者一次扣2分,閱卷不認真或弄虛作假造成成績不真實,一次扣10分。(教導處考核)

 。8)各種交辦任務不及時完成者績效考核一次扣2分。(注:平常交辦任務不及時完成一次,從當月工資中扣100元,并及時完成。造成嚴重后果者,年度考核不合格。)

  (9)不服從學校課務安排一次扣5分,不接受學校安排的臨時性工作每次扣2分。(學校行政考核)

 。10)上課時,坐著上課、接聽手機、發(fā)短信、抽煙等與教學無關發(fā)現一次扣2分。

  (11)未經學校行政同意私自為學生訂閱資料的,責任人每次扣10分,并追究其相應責任。

  (12)按學校工作要求,每學期最少參加二次網絡評卷工作。未完成扣3分。

  (13)學生、家長來電、來信、來訪意見較大,經查實確有責任的一次扣2分。

  (14)教師參與黃、賭、毒,經查實,扣10分。

  (15)教師有體罰或變相體罰,向家長索要錢物的,扣10分。

 。16)上級主管部門的`調研性聽課,評為差課扣3分。

 。17)學校行政巡課,發(fā)現教師教學不認真,課堂秩序混亂的扣1分。

  以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒有加分扣分的得基本分。

  2、出勤(基本分為20分)。

 。1)每遲到或早退1次扣0。2分。(教導處考核)

  (2)請假半天以上要填寫請假單,由校長批準。一學期累計事假超過三天(每天按3節(jié)課)以上,有一天扣0。2分,病假不扣分,但必須出具醫(yī)院診斷證明,否則以事假考核。(教導處考核)

 。3)不參加教職工會議、政治學習、業(yè)務學習、升旗儀式等集體活動,每次扣0。2分。(教導處考核)

 。4)學校行政人員隨機查崗,無故不在崗一次扣1分。

  (5)曠課一節(jié)扣2分。

  扣完基本分為止,加分不封頂,沒有加分和扣分的得基本分。

  3、教育教學質量(基本分為50分)

  ⑴考試科目:市、特區(qū)統(tǒng)考科目

  ⑵考核內容:教師任教學科期末教學成績均分。

  ⑶考核方式:采取成績上升受獎,下降受罰的方法進行獎罰。

 、俳處熃逃虒W質量評估基本分為50分。

 、赬XX鎮(zhèn)直屬學校(XXX一小、XXX二小、XXX三。┩昙壨荚嚳颇科骄譃榻逃虒W質量評估基準分。

  ⑷加分:考試均分與評估基準分相比每超1分,評估基礎分加1分累計。

  個人平均分相比為全鎮(zhèn)第一名的(必須高于本鄉(xiāng)鎮(zhèn)最好班級),教育教學質量評估考核基本分另加5分。個人平均分相比為鎮(zhèn)第二名的(必須高于本鄉(xiāng)鎮(zhèn)最好班級),教育教學質量評估考核基本分另加3分。

 、赡昙壘衷赬XX鎮(zhèn)直屬學校(XXX一小、XXX二小、XXX三小)排名第一,年級每位教師獎勵300元。

 、士鄯郑

 、倏荚嚲峙c基準分相比,考試均分與評估基準分每相差1分,評估基本分扣1分累計;

 、诳荚嚲峙c基準分相比,下降5分(含5分)以上,則:考試均分與評估基準分每相差1分,評估基本分扣2分累計;

 、墼谠u卷過程中,如有故意抬高或故意壓低分數、弄虛作假現象,一經查實,責任教師的教育教學質量評估基本分為0分。

  ④年級均分低于XXX鎮(zhèn)直屬學校(XXX一小、XXX二小、XXX三。┙逃虒W質量評估基準分1、5分以上(含1、5分),每位教師扣款300元。年級均分低于XXX鎮(zhèn)直屬學校(XXX一小、XXX二小、XXX三小)教育教學質量評估基準分4分以上(含4分),每位教師扣款600元。

  以上扣完基本分為止,但加分不封頂。

  五、績效工資的分配

  1、校長、副校長津貼:按有關文件規(guī)定執(zhí)行。

  2、班主任津貼:按有關文件規(guī)定執(zhí)行。

  3、二級班子津貼(教研組長、大隊輔導員)每人每月80元。工會主席參照二級班子津貼執(zhí)行(如兼任幾個職務,以最高計算)。

  六、績效工資計算

  學校個人績效工資考核基本分為100分。

  1、全校在職教師的獎勵性績效工資每人統(tǒng)籌400元,發(fā)放二級班子津貼、代課費、教學質量獎、后勤工作獎、年級獎等。

  2、統(tǒng)籌資金在發(fā)放完二級班子津貼、代課費、年級獎等全校性的資金后(所余資金),按人數比例分成教學質量獎和后勤兩部分發(fā)放(后勤考核方案由總務處制訂)。

  1、扣款方案:

  ①中心校不扣款

  教師個人扣款=50。00×(100分—教師個人考核得分)

  ②中心?劭

  教師個人扣款=中心?劭睢驴哿P分總和×教師個人扣罰分

 。ù丝劭钣芍行男J绽U)

  ③教職工個人績效工資總額=績效工資—統(tǒng)籌400元—教師個人扣款

  2、后勤和一線統(tǒng)考科目教師扣款部分各自歸入兩塊發(fā)放。

  3、獎勵方案:

  ①獎勵分=教師個人考核得分—100分

 、冢ㄋ噘Y金+教學質量罰款資金)÷獎勵分總和=獎勵分值(針對統(tǒng)考科目的教師)

  ③教師個人獎勵工資=獎勵分值×獎勵分

 、芙搪毠人績效工資總額=績效工資—統(tǒng)籌400元+教師個人獎勵工資

  七、說明

  1、此《方案》教代會通過后實施。

  2、本方案解釋權屬學校考核小組。

  3、未盡事宜,別行補充。

部門績效考核管理方案6

  一、指導思想

  狠抓落地、重在輔導、嚴中有愛、達成目標。

  把現有的績效制度認真執(zhí)行到位落到實處,改變績效管理僅僅是評分的現狀,把績效輔導工作真正做起來,各級干部對下級做績效管理既要嚴格也要關愛,要從內心真正想幫助下級成長進步,最終幫助下級達成績效目標,從而達成組織的整體目標。

  二、組織與職責

  (一)根據集團績效管理制度,為切實推行績效管理工作,集團設立績效管理領導小組和績效管理工作小組。

  1.績效管理領導小組

  主任:總裁

  組員:副總裁

  2.績效管理工作小組

  組長:企管部負責人

  成員:企管部副總監(jiān)、財務管理部負責人、審計監(jiān)察部負責人、總裁辦負責人。

  (二)職責

  1.績效管理領導小組

  (1)確定集團績效管理方針和導向;

  (2)審核、審批集團績效管理實施方案及相關制度;

  (3)審核、審批集團績效管理實施評選結果及獎懲措施;

  (4)審批績效管理工作小組提報的績效管理實施總結報告;

  (5)指導、監(jiān)督、評價績效管理工作小組的工作質量和效率。

  2.績效管理工作小組

  (1)參與評審績效管理實施方案;

  (2)負責跟蹤、監(jiān)控集團本部及集團關鍵人員的績效指標完成情況,建立預警機制,提供必要的調整與管理改進建議;

  (3)參與績效管理實施優(yōu)秀的評選。

  (三)部門分工

  企管部負責組織制定績效管理實施方案與相關制度,并對實施過程與效果進行追蹤和評估,對各單位與干部提供績效管理的'專業(yè)技術培訓與支持,組織評選先進,組織績效管理實施效果總結與評估;

  其他部門、子公司、事業(yè)部負責專項領域績效計劃制定、績效輔導、績效考評等工作,向考評組織部門提供考核數據;

  三、人員范圍

  控股職能部門正副職、子公司(事業(yè)部)正副職、路橋各分公司正副職。

  以上干部每人選一名下級做重點績效輔導。

  四、時間與步驟

  本次績效管理實施工作自20xx年8月26日至20xx年1月20日。

  第一階段:方案制定與宣傳發(fā)動(20xx.8.17-8.26)

  (一)方案制定(8.17-8.19):擬訂績效管理方案,報總裁審批。

  (二)宣傳發(fā)動(8.20-8.26):

  1、制作績效輔導培訓課件—8.20。

  2、組織召開會議,宣貫總裁關于績效管理的講話與要求,講解績效管理實施方案,培訓績效輔導的流程與技術—8.26。

  3、各干部到自己所在的單位進行績效管理實施方案及總裁要求的宣貫—8.27。

  第二階段:績效落地實施(8.27-12.31)

  1、各干部分別選取一名下級作為績效輔導對象,將名單提報給企管部—8.28;

  2、各干部以月和周為周期對下屬設定績效目標計劃、過程跟蹤輔導、績效結果評價、績效改進措施調整,并提報績效管理總結與計劃—8.30-12.31;

  3、過程中企管部定期和不定期檢查績效面談記錄、下級對績效目標計劃的理解程度、績效改進措施的有效性、干部的績效輔導能力、績效面談能力等,針對性給予相關人員技術方面的輔導;

  4、每月組織績效管理實施總結會,總結交流經驗,改進不足。

  第三階段:總結表彰(20xx.1.1-1.20)

  1、企管部根據各干部績效管理實施的效果、績效輔導水平、績效目標計劃制定能力、績效面談能力、下屬進步程度等指標組織評選,選出前三名(暫定)和后兩名(暫定)報績效管理領導小組審批—20xx.1.12;

  2、評選結果進行公示,企管部寫出績效管理實施總結報告報給總裁審批—1.18;

  3、組織召開總結表彰會,企管部對績效管理實施工作做總結報告,對前三名進行表彰獎勵,對后兩名進行懲罰,受表彰人員分享經驗,后兩名做表態(tài)發(fā)言—1.20。

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