公司績效考核管理制度(4篇)
在我們平凡的日常里,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編收集整理的公司績效考核管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司績效考核管理制度1
一、目的
為建立和完善公司人力資源績效考核體系和激勵與約束、權(quán)力與責任相結(jié)合的管理機制,確保公司經(jīng)營計劃目標的實現(xiàn),全面、真實的評價員工工作績效,激發(fā)員工的工作潛能,鼓勵先進,鞭策后進,實現(xiàn)員工績效與公司經(jīng)營效益持續(xù)改進,特制訂本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司全體員工。
三、考核原則
。ㄒ唬┛陀^原則:對被考核者的任何評價都應明確其評價標準,以事實為依據(jù),客觀地反映員工實際情況,避免因個人和其他主觀因素影響績效考核的結(jié)果。
。ǘ┳灾髟瓌t:各部門可根據(jù)自身工作特點在一定范圍內(nèi)制定相應的考核規(guī)程和評價標準,形成部門的考核實施細則,部門內(nèi)所有崗位均有對應的考核指標。
。ㄈ┕_原則:各級考核指標的制定與過程調(diào)整對員工公開。
。ㄋ模┓答佋瓌t:過程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)果要及時反饋給被考核者本人,肯定成績,指出不足,并提出今后努力改進的方向。
(五)改進原則:考核目的在于監(jiān)督責任者的職能履行與實施,促進責任者對公司或部門經(jīng)營目標的有效貫徹與實現(xiàn),因此在考核中要注重對責任者的自我糾正和改進情況的評價。
四、權(quán)責
。ㄒ唬┛偨(jīng)辦:負責公司績效考核方案和績效考核指標的批準,績效考核結(jié)果的審批,部門績效的考核,部門負責人的績效考核、反饋面談以及績效考核相關(guān)問題調(diào)解。
。ǘ┬姓芾聿浚喝尕撠熆冃Э己斯芾矸桨负统跏贾笜说脑O(shè)計和培訓工作,組織績效考核工作的推進,績效考核結(jié)果的統(tǒng)計及績效工資的核定,督促績效考核反饋面談工作的進行,根據(jù)實際發(fā)展情況進行相關(guān)修訂等工作。
(三)各部門:負責本部門績效考核管理的貫徹和實施,每年6月及每年12月,部門負責人根據(jù)本部門當前工作開展性質(zhì)和特點,重新確定匹配部門各崗位的考核指標,對員工的業(yè)績進行客觀公正的評價,將考核結(jié)果及時反饋給員工,幫助員工提高工作績效。
五、考核對象
。ㄒ唬┎块T:由總經(jīng)辦根據(jù)部門的整體工作成績、部門協(xié)作進行考核。
。ǘ﹩T工個人:由上級根據(jù)個人的工作成績、工作能力以及工作態(tài)度等方面進行考核。其中部門負責人的績效考核總評分=上級考核評分×20%+部門考核評分×80%;部門員工的績效考核總評分=上級考核評分×70%+部門考核評分×30%
六、考核類型
。ㄒ唬┰露瓤己耍喝w員工按月度考核,每年考核十二次;每月初對上月的工作情況進行考核。
。ǘ┠甓瓤己耍好磕瓿踹M行年終考核:以統(tǒng)計月度考核平均分數(shù)為依據(jù)。
七、績效工資基數(shù)的形成
詳情見《薪酬管理制度》第十一條。
八、考核內(nèi)容
詳情見附件1《部門績效考核表》
附件2《崗位績效考核表》(本崗位考核表根據(jù)不同崗位和職能的不同,對應的KPI指標也不同)。
九、考核實施
。ㄒ唬┛冃ЧべY計算方式
績效工資=績效工資基數(shù)×考核得分
(二)績效工資發(fā)放方式
月度的績效工資和月工資一起發(fā)放,績效工資屬稅前工資。
。ㄈ┛己肆鞒
。1)考核指標的調(diào)整及確定
A調(diào)整
行政管理部負責績效考核指標的初始設(shè)計,每年6月及12月對績效考核指標進行兩次調(diào)整,部門及部門負責人考核指標由行政管理部按照公司規(guī)劃進行調(diào)整,員工績效考核指標由各部門負責人和行政管理部共同確定,行政管理部在每年6月和12月之前下發(fā)績效考核指標調(diào)整通知,部門負責人根據(jù)本部門當前工作開展性質(zhì)和特點制定部門員工考核指標,并于每年6月5日及12月5日之前提交給行政管理部。
B確定
行政管理部負責審核員工績效考核指標,統(tǒng)籌確定部門、部門負責人以及員工績效考核指標,每年6月15日及12月15日前,行政管理部需將調(diào)整的指標方案提交至總經(jīng)辦進行審核,總經(jīng)辦在每年6月20日及12月20日前給出審批結(jié)果。
。2)績效考核表的發(fā)放
每月1日前,行政管理部將相應的績效考核表發(fā)送至各考核者處,考核者需在每月3日前完成績效考核表的填寫并發(fā)送至行政管理部。考核表均由下級向上級逐步呈交考核,不得跨級和越級考核。
。3)績效考核結(jié)果統(tǒng)計及反饋
行政管理部在每月7日前對績效考核結(jié)果進行統(tǒng)計、匯總以及核定績效考核工資,同時上報總經(jīng)辦,經(jīng)總經(jīng)辦審批通過后,行政管理部將結(jié)果反饋給考核者,考核者需在1天內(nèi)將結(jié)果反饋給被考核者。
。4)績效考核面談
員工考核的核心是結(jié)合工作計劃和目標,管理者對下屬的工作進行監(jiān)督、指導和對工作思路、績效改進上提供幫助,因此每次考核結(jié)束后,考核者應在每月10日前與被考核者進行考核面談,并將考核面談記錄及結(jié)果交至行政管理部?己嗣嬲劄榭己苏吲c被考核者就績效改進與能力提升所進行的溝通應做到:
A分析、確認、顯示被考核者的強項及弱點,讓被考核者了解自身工作優(yōu)缺點,幫助被考核者發(fā)揮強項、改進弱點。
B反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),對被考核者提出期望并訂立下階段的目標形成工作計劃,對下一階段工作的期望達成一致意見。
C明晰被考核者發(fā)展及對培訓的需要,以便日后承擔并更加出色有效地完成工作。
D考核者與被考核者面談后應達成一致績效改進計劃和績效目標,并將此計劃和目標列入工作計劃作為下一階段考核的.依據(jù)。
。5)考核結(jié)果歸檔
考核過程中的任何評價和資料都屬保密資料,將嚴格保密,考核結(jié)果只告知被考核者本人、部門負責人,對其他人員一律保密,考核結(jié)果以及考核面談記錄由行政管理部存檔。
。6)考核結(jié)果申訴
A如對部門考核結(jié)果有異議,考核結(jié)果下發(fā)3天內(nèi),部門負責人可向行政管理部提出,行政管理部需要在異議提出三天內(nèi)給予答復。
B如員工對考核結(jié)果有異議,可向部門負責人提出,部門負責人應從公平、公正、科學的角度,在1天內(nèi)給予合理的答復。
C若員工對部門負責人的答復仍有異議,則可向行政管理部提出申訴,行政管理部在詳細了解情況的基礎(chǔ)上,3天內(nèi)給予答復。
十、考核結(jié)果運用
。ㄒ唬┛己说燃
考核等級對照表
考核得分考核結(jié)果及等級
100分>得分≥90分績效優(yōu)秀(A)
9
0分>得分≥80分績效優(yōu)良(B)
80分>得分≥70分績效良好(C)
70分>得分≥60分績效合格(D)
得分<60分績效不合格(E)
(二)培訓、調(diào)崗、勸退
1、培訓
月度考核不合格人員,部門針對考核反映出工作存在的問題,對不合格人員有針對性的開展培訓,對員工進行技能資源開發(fā)以提高工作績效和個人技能。
2、調(diào)崗
經(jīng)過考核不合格人員,公司給予培訓,根據(jù)培訓效果測評后仍不能勝任原工作崗位者,給予調(diào)崗。
3、勸退
經(jīng)培訓和調(diào)崗后連續(xù)2次考核不合格者做勸退處理。
。ㄈ⿻x升、調(diào)薪
年度考核優(yōu)秀(A級)、優(yōu)良(B級)人員,可根據(jù)實際情況,給予職務(wù)晉升,以促進其工作積極性,繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢,承擔更大職責;晉升時機不成熟時,可視情況依照《薪酬管理制度》規(guī)定調(diào)整其薪資等級以提高其積極性。
附件
1《部門績效考核表》。
2《崗位績效考核表》。
3《績效面談記錄表》。
公司績效考核管理制度2
一、總則
1、本制度所設(shè)定考核分如下幾種:
(1)轉(zhuǎn)正考核;
(2)專業(yè)考核;
。3)晉升考核;
(4)月度績效考核;
。5)年終績效考核。
2、公司行政人事部負責對整個考核工作的組織、實施、監(jiān)督、總結(jié)匯報及歸檔工作,并對本制度的執(zhí)行情況負有監(jiān)督、督促、檢查的責任?己诉^程中公司行政人事部總經(jīng)理負責接受各層員工的咨詢及投訴。
3、各級管理人員應熟悉接受自己考核之被考核人的業(yè)務(wù)和工作標準,熟悉考核制度和程序,掌握考核方式、技巧和方法。
4、所有人員應知悉考核制度與程序,積極、認真、務(wù)實、客觀地參與考核工作。
二、考核原則
1、要堅持嚴格、客觀、公正、公平、求實、合理的原則?己藰藴、考核程序、考核后的獎懲等均必須規(guī)范、明確、公開;
2、考核中應堅持用事實說話,要把被考核對象與既定的考核標準作比較;
3、考核中采取層層考核制,即考核由被考核者的直接上級進行,間接上級對考核結(jié)果調(diào)整修正;
4、要充分發(fā)揚民主,把考核作為行之有效的上下級溝通方式,允許被考核人對考核結(jié)果提出異議;
5、考核后,考核結(jié)果一定要反饋給被考核者并存入本人在本公司的人事檔案。
三、各類考核內(nèi)容及程序
(一)、轉(zhuǎn)正考核:
1、考核目的:了解新入職員工工作態(tài)度、能力能否達到崗位要求,以確定是否給予轉(zhuǎn)正。
2、考核對象:試用期內(nèi)的員工。
3、考核人:被考核者的直接上級,部門負責人可據(jù)實調(diào)整考核結(jié)果。
4、考核內(nèi)容:
a、管理者(主管及以上人員):工作態(tài)度、工作方法、管理監(jiān)督能力、指導協(xié)調(diào)能力、工作績效等。
b、非管理者(主管以下人員):日常表現(xiàn)、工作表現(xiàn)和績效、崗位知識、接受能力等。
5、考核結(jié)果處理:成績優(yōu)者可提前轉(zhuǎn)正;
成績中至良者可按期轉(zhuǎn)正;
成績僅合格者延長試用期;
成績不合格者予以辭退。
6、考核流程:
用人單位/業(yè)務(wù)主管部門參照考核要求逐條進行考核評定→公司行政人事部審核→(主管以上管理人員)管線副總審定。
具體考核內(nèi)容見《員工試用期績效評估表》。
。ǘ、專業(yè)考核:
1、考核目的:了解員工專業(yè)知識與技能水平情況,以便有目的地提高專業(yè)知識與技能,并為晉升考核、年終績效考核提供參考依據(jù)。
2、考核對象:行政管理人員、財務(wù)人員、技術(shù)人員、工程人員、銷售人員等各專業(yè)工作人員。
3、考核人:各部門負責人主考,行政人事部協(xié)助。
4、考核方式:閉卷考試或現(xiàn)場模擬操作。
5、考核內(nèi)容:各專業(yè)的理論知識及實際應用技巧?碱}由業(yè)務(wù)主管部門擬訂,分管領(lǐng)導審定,并送公司行政人事部備案。
6、結(jié)果處理:a、作為晉升考核、年終績效考核的參考材料;b、由考核人員將考核結(jié)果知會被考核人員,通過培訓、訓練協(xié)助其提高專業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能。
7、考核時間:根據(jù)實際情況及需要每年不定時組織進行。
。ㄈ、晉升考核:
1、考核目的:了解晉升候選人員的工作態(tài)度、能力、資歷等是否達到晉升職位的要求,以確定其晉升資格。
2、考核對象:擬晉升人員。
3、考核人:擬晉升崗位的上級領(lǐng)導、用人單位負責人、行政人事部。
4、考核標準:擬晉升崗位的工作職責及用人標準。
5、考核內(nèi)容與依據(jù):
考核內(nèi)容包括員工個人的德、能、勤、績、潛力五方面,為使考核客觀準確,需提供如下考核依據(jù):
a、新崗位的工作設(shè)想及建議;
b、該員工在職期間的歷次考核結(jié)果。
6、考核流程:
員工本人或所在部門單位推薦或上級領(lǐng)導提出建議→業(yè)務(wù)主管部門考核意見→公司行政人事部匯總擬晉升人歷次考核成績并出具鑒定意見→公司領(lǐng)導審批。
7、考核時間:每年3月及9月,由于工作調(diào)動及任命導致的晉升不包括其中。
具體考核操作見《員工晉升考核評定表》。
。ㄋ模、月度績效考核:
1、考核目的:
a、有效制訂工作計劃,推動工作目標的完成;
b、量化工作內(nèi)容,使獎懲公正合理;
c、提倡創(chuàng)新,鼓勵創(chuàng)新精神;
d、為月度獎金的獎罰提供依據(jù);
e、為員工的降職及解聘提供依據(jù)。
2、考核對象:公司全體員工。
3、考核權(quán)限:
a、總裁由董事會考核。
b、副總裁、總裁助理由總裁審定。
c、部門/分公司第一負責人:通過建立生產(chǎn)調(diào)度工作任務(wù)考核制度進行考核。
d、各部門/分公司員工(非第一負責人)由部門/分公司第一負責人考核,主管領(lǐng)導審定。
4、考核辦法:
月度考核內(nèi)容為部門/分公司月度考核指標,個人工作計劃完成情況、工作量化內(nèi)容達標情況(第一負責人及以下級別)、工作量化表跟進情況(總裁助理及以上級別)、創(chuàng)新,分為對各部門、各分公司的考核,和對個人的考核。
。1)、具體考核辦法的制定。
a、各部門提交本部門的部門績效考核指標(關(guān)鍵項目,至少兩項以上)和考核方案,經(jīng)主管領(lǐng)導審核和總裁批準,制定出對各部門的考核辦法。
b、公司對各分公司的考核辦法,經(jīng)總裁辦公會議批準后制定。
c、各部門/分公司根據(jù)員工的崗位責任書的要求制定員工月度考核辦法,考核辦法包括工作量化指標(細分到每個崗位)、考核流程和獎罰辦法。
。2)部門及分公司考核內(nèi)容與標準。
a、部門月度考核指標:
a、公司各部門按照目標管理指標進行評分,具體指標及內(nèi)容見《生產(chǎn)責任書》。
b、部門第一負責人月度獎金根據(jù)《生產(chǎn)調(diào)度會考核制度》發(fā)放。
b、分公司月度考核指標:
a、分公司月度考核指標見《生產(chǎn)責任書》。
b、分公司第一負責人月度獎金根據(jù)《生產(chǎn)調(diào)度會考核制度》發(fā)放。
c、總裁助理以上人員的考核內(nèi)容:
a、按照《工作跟進管理辦法》的執(zhí)行情況進行考核,未及時跟進或跟進不到位的,由總裁酌情進行評分扣罰。
b、按照工作計劃及創(chuàng)新情況進行評分。
以上具體見《月度工作計劃與績效考核表(總裁助理以上級別)》,及當期《工作計劃跟進表》。
c、該級別人員月度獎金根據(jù)各部門、各分公司生產(chǎn)調(diào)度會考核結(jié)果發(fā)放。
d、總裁助理級以下人員的考核內(nèi)容:
按照工作計劃完成情況、未完成工作的執(zhí)行情況、工作量化指標完成情況及創(chuàng)新情況進行評分,具體見《月度工作計劃與績效考核表(副總經(jīng)理以下級別)(經(jīng)理級別)》及《工作量化表》。
。3)、考核時間與程序。
a、部門考核:各部門按《生產(chǎn)調(diào)度會考核制度》考核。
b、分公司考核:各分公司按《生產(chǎn)調(diào)度會考核制度》考核。
c、員工考核:員工填寫本人月度考核表格,并進行評分(當月28日前)→上級進行考核評分(當月29日前)→員工簽名確認(當月30日前)→成績匯總到行政人事部備案(次月1日前)→成績匯報公司經(jīng)營班子(次月2日前)。
d、部門/分公司第一負責人以上人員考核由生產(chǎn)調(diào)度會考核小組負責。
以上日期遇節(jié)假日順延。
。4)、結(jié)果處理:
a、部門考核結(jié)果處理:考核結(jié)果直接影響部門月度獎金的發(fā)放,即:部門月度獎實發(fā)額=部門月度獎預提額×部門月度考核指標評分系數(shù)。
b、分公司考核結(jié)果處理:考核結(jié)果直接影響分公司月度獎金的發(fā)放,即:分公司本月實發(fā)獎=分公司本月預提額×分公司本月月度考核指標評分系數(shù)。
c、員工個人考核的結(jié)果處理(包括總裁助理以上人員):
a、考核結(jié)果以評分形式給出,各部門/分公司按評分分值由高到低排序,對應a(優(yōu)秀)、b(良好)、c(普通)、d(合格)、e(不合格)五個等級,并對應地發(fā)放月度獎金(給予額外獎勵或?qū)υ露泉勥M行扣罰),如下表:
考核等級處理結(jié)果獎扣額度比例
a(優(yōu)秀)獎月獎的10%≤獎金額≤月獎的20% ≤5%
b(良好)獎或不變0≤獎金額≤月獎的10% ≤30%
c(普通)月獎不變45%-55%
d(合格)扣月獎的10%≤扣罰額≤月獎的30% 10%-15%
e(不合格)扣月獎的30%≤扣罰額≤月獎的50% ≤5%
注:(1)、考核結(jié)果應在各大部門范圍內(nèi)實行強制正態(tài)分布(比如若二級部門只有5人,則5%指標可定為0-1人,該部門可評可不評,但一級部門范圍內(nèi)則需遵照此比例執(zhí)行):
。2)、具體獎扣按各部門/分公司的獎金分配方案進行,但各部門/分公司當月獎金總額不得超過該部門/該公司當月獎金可發(fā)額。
b、連續(xù)三次考核不合格者,總經(jīng)理助理以上級別(包括總經(jīng)理助理級)人員降級察看,總經(jīng)理助理以下級別人員調(diào)動崗位或作為自動離職處理。
c、一年內(nèi)累計五次考核不合格者,作為調(diào)動工作或自動離職處理。
d、因月度考核產(chǎn)生的職位空缺,可以內(nèi)部招聘競爭上崗的形式進行補充,具體規(guī)定見招聘管理制度。
5、附則:
a、逐級考核,得出被評估人的考核結(jié)果。
b、上一級復核人對考核結(jié)果存有異議,可同考核人交換意見,也可將自己的意見反映在考核表上,考核結(jié)果以上級裁定為準,并將裁定結(jié)果同被評估人見面。
c、被評估人同意評定結(jié)果后須簽字承認,也可提出異議要求修改考評結(jié)果,考核人或復核人聽取后可進行修正,也可說明理由不予改動,以考核結(jié)果為準并明示被評估人。
(五)、年度績效考核:
1、考核目的:
a、鼓舞員工士氣,有效提高員工工作業(yè)績;
b、挖掘員工潛力,推動員工的成功與發(fā)展;
c、鼓勵優(yōu)秀,淘汰不合格者;
d、增進員工與上級領(lǐng)導相互了解。
2、考核對象:各部門、分公司的全體員工。
3、考核權(quán)限及程序:
a、總裁:由公司董事會審定。
b、公司總裁助理、副總裁:由公司總裁復核,公司董事會審定。
c、部門/分公司第一負責人:由公司主管領(lǐng)導復核,公司總裁審定。
d、部門/分公司總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理:由所在部門/分公司負責人復核,公司主管領(lǐng)導審定。
e、主管級及以下員工:由所在部門/分公司負責人復核,公司行政人事部審定。
4、考核內(nèi)容:
(1)總經(jīng)理助理以上人員,考核態(tài)度、能力、管理績效、目標績效等內(nèi)容。具體見《年終績效考核評定表(公司領(lǐng)導、總經(jīng)理助理以上級別)》
。2)主管級以上人員,考核態(tài)度、能力、績效等內(nèi)容。具體見《年終績效考核評定表(主管級及主管以下級別)》
5、執(zhí)行辦法
。1)考核時間:每年12月下旬至次年1月上旬。
。2)結(jié)果輸出:考核結(jié)果以評分形式給出,并對應a、b、c、d、e五個等級。各等級人數(shù)按下表所列比例分布:
評分考核等級級別人數(shù)比例
110 a(優(yōu)秀)不多于5%
101―110 b(良好)不多于30%
91―100 c(普通)40%―50%
81―90 d(合格)10%―15%
<80 e(不合格)5%―10%
。3)結(jié)果處理:
考核結(jié)果處理結(jié)果
優(yōu)秀工資上調(diào)兩級,通報表揚
良好工資上調(diào)一級
合格、基本合格工資不變
不合格辭退
6、考核流程:
由行政人事部下發(fā)考核通知→組織各級人員進行考核培訓→員工填寫《年終績效考核評定表》→上級領(lǐng)導考核評定→行政人事部審核→確定結(jié)果處理方案→執(zhí)行處理方案
四、附則
1、本制度的解釋權(quán)在公司行政人事部,其修改與廢止,由行政人事部提出建議,由公司經(jīng)營班子最終裁決。
2、本制度自簽發(fā)之日起開始生效,凡與本制度條文有所沖突的相關(guān)制度條文同時暫停使用。
公司績效考核管理制度3
一、績效考核的一般理論
(一)什么是績效考核
所謂績效考核,是一種正式的員工評估制度,它通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果,它是企業(yè)管理者與員工之間進行管理溝通的一項重要活動?冃Э己说慕Y(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益,其最終目的是改善員工的工作車表現(xiàn),在實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的同時,提高員工的滿意程度和未來的成就感,最終達到企業(yè)和個人發(fā)展的“雙贏”。
(二)績效考核的目的
1.對員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù);
2,組織對員工的績效考評的饋;
(四)績效考核系統(tǒng)設(shè)計
組織的績效考核系統(tǒng)設(shè)計需要解決的問題:
1.由誰來考核?最常用的考核人是員工的直接上級。此外,也可能由同事、下屬、客戶或者被考核人自己來考核。
2.考核什么?考核的內(nèi)容包括實際工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度三種。組織中的考核往往以實際工作業(yè)績的考核為主,這是因為組織的命系于成員的實際貢獻,系于最終的經(jīng)濟成果?己酥形ㄓ谐晒强梢灾苯雍饬康模瘸晒(貢獻)詩平的,至少是可以接受的。在專業(yè)分工細致的今天,相當部分組織成員的業(yè)績難以直接衡量。所以能力成為考核的重要內(nèi)容。能力是業(yè)績產(chǎn)生的內(nèi)在依據(jù),成果≠貢獻,知識經(jīng)濟時代尤其如此,企業(yè)的競爭力源于成員的創(chuàng)新能力,學習能力。而不良的工作態(tài)度對組織的破壞力極,非智力因素決定成員對組織的貢獻水平,績效差往往不是因為能力,而是源于態(tài)度,有必要對工作態(tài)度進行直接調(diào)控。
3,怎樣進行評價?在在績效考核系統(tǒng)的設(shè)計中考核結(jié)果的饋可以用絕對和相對兩種方式來進行評價。所謂絕對的評價方式是指根據(jù)工作績效的.要求和標準毫蜀麗賈王聶,每一位員工的考核結(jié)果相互立;相對的評價方式是通過將員工與同事進行對比,考核結(jié)果表現(xiàn)出員工在一群同事中的相對位置。
4,考核方法是什么?在對績效進行考核方面有幾十種方法可以選擇,其中最常用的方法包括:圖解等級法、行為為瞄定定級法、行為觀察法、關(guān)鍵績效指標(KPI)法等等。最近由普華永道公司進行的一項中國企業(yè)績效管理情況的調(diào)查表明,中國企業(yè)中最普遍使用目標管理法和關(guān)鍵績效指標法來考核績效。
5,考核結(jié)果如何應用?考核結(jié)果常常同薪酬掛鉤,此外還同員工職務(wù)晉升、培訓開發(fā)、人力資源規(guī)劃等活動相聯(lián)系。
二、海爾績效考核體系
海爾的績效考核體系是典型的以市場績效水平為導向的目標管理考核體系。為了體現(xiàn)海爾“人人是人才,賽馬不相馬”的人力資源管理理念,集團在績效考核體系建設(shè)上做了不少的創(chuàng)新。
海爾的考核包括日清考核、周考核、月度考核。日清考核是每天評價工作效果,日清日高。周考核是每周根據(jù)剛性指標完成結(jié)果進行優(yōu)劣評價。月度考核是每月根據(jù)業(yè)績考核排序。年度考核,動態(tài)記分考核機制,考核目的是對員工產(chǎn)生正激勵和負激勵,樹立“今天贏了明天還要贏,不能停止”的觀念。
三、海爾SBU績效考核
SBU經(jīng)營機制是將員工的工作經(jīng)營化,數(shù)字化的體現(xiàn),將各經(jīng)營效果的量化指標與績效考評標準掛鉤,實現(xiàn)了標準透明,考核公開的公平激勵政策。如:每個SBU可以實時通過共享的信息系統(tǒng)查詢自己的經(jīng)營效果、工資抒報酬,這樣不僅可以激勵員工的創(chuàng)新經(jīng)營,而且還能建立起一種科學性的考核模式。
SBU經(jīng)營機制下的考核模式,充分體現(xiàn)了“量”與“質(zhì)”,“勞”與“效”長期以來倒掛的局面。SBU經(jīng)營機制打破了那種傳統(tǒng)“多勞多得”的分配機制,形成一種績效考核機制,按照經(jīng)營效果兌現(xiàn)報酬,實現(xiàn)企業(yè)與員工市與場咬合的關(guān)系,企業(yè)賺錢,員工才能賺錢,企業(yè)虧損,員工也得虧損。這樣就迫使每個人都與企業(yè)齊心協(xié)力,共擔風險,使企業(yè)營運風險最小化。
考核制度詩司治理理中最難的一項,要,要想改進經(jīng)營,提升競爭力,首先是建立一套行之有效的考核機制,通過機制去推動管理,提高經(jīng)營。應該說在目前的人力資源管理中,SBU經(jīng)營機制下的績效考核是一種極為科學的管理模式,在海爾已經(jīng)充分證明了這種考核模式的生命力與科學性。
公司績效考核管理制度4
近年來,中牟縣人民按照“探索符合工作規(guī)律的管理模式,實現(xiàn)用制度管人、管案、管事”的工作思路,修訂完善規(guī)章、制度,并在制度的落實上狠下功夫,逐步形成了院長統(tǒng)領(lǐng)全局、值周院領(lǐng)導督查、考評職能部門日常監(jiān)管相結(jié)合的規(guī)范有序的管理機制,使本院總體工作提高到一個新的水平。
一、完善制度,建立符合實際的工作規(guī)范
20xx年初,中牟就把規(guī)范化制度建設(shè)作為全年工作的著力點和支撐點,先后到3個實地考察,并參考全國10余個經(jīng)驗,多次召開黨組會、院務(wù)會,廣泛征求意見,9易其稿,歷經(jīng)8個多月時間,制定出了《中牟縣人民工作規(guī)范》,工作規(guī)范共六篇計65項制度,包括隊伍建設(shè)、審判執(zhí)行工作、司法政務(wù)、督察、考評等內(nèi)容。
在整個績效考核工作中,科學的考核辦法守鍵。在考核辦法中明確規(guī)定了各部門的工作任務(wù)和指標,違規(guī)章、制度和未完成任務(wù)相應的處罰標準,明確了考評職能部門的職責等,確立了周檢查、月通報、季考核、年總評的考核工作機制,使整體考核工作便于操作,行之有效。
今年1月,結(jié)合本院績效考核工作一年來的運行情況,對考核辦法又進行了修訂。新的績效考核辦法增加了對“五個嚴禁”、巡回審判的考核,提高了民事案件的調(diào)撤率等,使績效考核工作更加科學化、規(guī)范化。
二、狠抓落實,確保制度落到實處
(一)注重經(jīng)常性考評。實行周檢查、月通報、季考核制度,把考評工作抓在平時。周檢查就是每周由一名班子成員值班,協(xié)調(diào)管理全院整體工作,對全院的機關(guān)管理、庭審規(guī)范等進行監(jiān)督檢查,并寫出書面值周報告交考核辦。月通報就是每月負有考評職責的部門向院考核辦報送監(jiān)評的工作事項。院考核辦根據(jù)值周領(lǐng)導的報告和職能部門的監(jiān)評報告,編發(fā)當月的工作通報,內(nèi)容包括案件辦理情況、司法政務(wù)管理情況、宣傳調(diào)研完成情況等。季考核就是每季度處按照院考核辦的月通報,依照考評辦法進行考核,把各部門的工作情況量化成分值排列公布。去年以來,共填寫值周報告54期,各類檢查表格700余份,編發(fā)績效考評通報33期,月通報14期,季考核通報4期,全部考評材料都裝訂成冊,整理歸檔。
(二)注重考評制度的落實。一是成立院考核辦,確立2名專職人員,直接由院長領(lǐng)導并對院長負責,具體辦理日常考核工作事宜。二是明確考核辦的職責?己宿k按照考評辦法確定的職責,定期收集、匯總、整理各職能部門報送的考評材料,督促各職能部門按要求履行職責,并對考核工作中發(fā)現(xiàn)的違我院規(guī)章、制度的行為及時發(fā)出通報,確保考核工作落到實處。三是加強案件的管理工作。的中心工作是審判執(zhí)行工作,加強對案件管理制度的落實是整個管理工作的重點。受理的每個案件,從立案、開庭、判決到執(zhí)行都要及時輸入電腦,對沒有及時錄入案件信息的發(fā)出通報。同時,審執(zhí)結(jié)的案件均達到三統(tǒng)一,即研究室的統(tǒng)計報表中有數(shù)字,流程管理局域網(wǎng)中有完備信息,檔案室中有歸檔卷宗。
(三)注重考評結(jié)果的.應用。一是將考評結(jié)果與部門的評先及干警的評先、晉升、任用等掛鉤。20xx年底,該院向上級推選的先進部門和個人都是依照全年考核結(jié)果來定的。對沒有完成考核任務(wù)的部門,在評先中采取一票否決,并從其部門經(jīng)費中扣除相應的罰款。二是將考核結(jié)果與各部門辦公經(jīng)費掛鉤,體現(xiàn)了管理的效能原則。業(yè)務(wù)庭辦結(jié)一個案件,月通報中顯示已歸檔,在其部門經(jīng)費中增加50元。三是將考核結(jié)果與每個人的文明獎掛鉤。該院出臺了文明獎發(fā)放辦法,根據(jù)每月的月通報上的扣分情況,扣除相應的文明獎數(shù)額。
三、幾點體會
(一)充分發(fā)揮班子集體管理的作用。在考核辦法中,我面定每個班子成員都承擔有管理職責,每周輪流值班監(jiān)管,在非值周期間發(fā)現(xiàn)違規(guī)定的情況,也可通知考核辦發(fā)出考核通報,充分發(fā)揮了班子集體的管理智慧和力量。
(二)充分發(fā)揮職能部門的管理作用。本院設(shè)立的考評職能部門,如辦公室、處、立案庭、研究室等都負有一定的管理職責,他們每月要在職責范圍內(nèi)對全院各部門的工作完成情況寫出監(jiān)評報告,比如,每月立案庭要報上訴案件情況、二審案件情況、審限預警情況、超審限案件情況等,研究室要報收結(jié)案情況、調(diào)研、宣傳等情況,法警隊要報每天車輛停放情況等。各職能部門共同完成對全院的管理,確保各項工作有條不紊運行。
(三)管理重在平時,重在實效。現(xiàn)在實行的周檢查、月通報、季考核制度,把全年的工作抓在平時,避免了松一陣緊一陣、年底搞突擊的忙亂現(xiàn)象。凡是違規(guī)章、制度的行為,考核辦都能夠及時發(fā)現(xiàn)掌握情況,隨時發(fā)出通報批評,扣除相應的考評分,并扣減其當月相應的文明獎。
(四)實行人性化管理。在嚴管的同時,始終堅持“以人為本”的理念,注重人性化管理,不斷改善干警辦公辦案的條件,關(guān)心干警生活,解決干警的困難,使全院干警變“要我干”為“我能干”、“我要干”。一方面購置了100余臺電腦,更新了20余臺車輛,更新了審判庭和法臺法椅,設(shè)立了圖書資料室和電子閱覽室,建成了審會電子會議室、智能法庭和視頻會議室等,為干警干事創(chuàng)業(yè)提供良好的工作條件和平臺。另一方面建成健身房和塑膠籃球場,新增4臺太陽能熱水器,改建了浴室,為干警購買了洗衣機,加伙食補助,提高飯菜質(zhì)量,定期組織干警進行體檢、外出學習考察,解決干警的職級和福利待遇等,切實為干警的切身利益著想,為干警辦實事辦好事。
完善制度,嚴格管理,中牟縣人民始終堅持“司法為民”的工作指針,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),把績效考核工作落到實處堅定不移地貫徹落實市中院黨組的各項工作部署,不斷提升的科學化、規(guī)范化管理水平,進一步促進全院各項工作再上新臺階。
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