中文字幕高清在线,中文字幕在线电影观看,中文字幕在线看,免费国产一区二区三区,男攻调教双性男总裁,热热涩热热狠狠色香蕉综合,亚洲精品网站在线观看不卡无广告

稱(chēng)呼問(wèn)候的禮儀常識(shí)

時(shí)間:2022-02-14 10:29:40 禮儀常識(shí) 我要投稿

稱(chēng)呼問(wèn)候的禮儀常識(shí)

  掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。下面是稱(chēng)呼問(wèn)候的禮儀常識(shí),歡迎閱讀了解。

稱(chēng)呼問(wèn)候的禮儀常識(shí)

  稱(chēng)呼禮儀

  在社交中,人們對(duì)稱(chēng)呼一直都很敏感,選擇正確,恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼,既反映自身的教養(yǎng),又體現(xiàn)對(duì)他的重視。

  稱(chēng)呼一般可以分為職務(wù)稱(chēng)、姓名稱(chēng)、職業(yè)稱(chēng)、一般稱(chēng)、代詞稱(chēng)、年齡稱(chēng)等。職務(wù)稱(chēng)包括經(jīng)理、主任、董事長(zhǎng)、醫(yī)生、律師、教授、科長(zhǎng)、老板等;姓名稱(chēng)通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱(chēng)是以職業(yè)為特征的稱(chēng)呼,如:秘書(shū)小姐、服務(wù)先生等;代詞稱(chēng)是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱(chēng)呼;年齡稱(chēng)主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱(chēng)呼。使用稱(chēng)呼時(shí),一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn),如果對(duì)多人稱(chēng)呼,應(yīng)以年長(zhǎng)為先,上級(jí)為先,關(guān)系遠(yuǎn)為先。

  問(wèn)候禮儀

  問(wèn)候是見(jiàn)面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對(duì)不同環(huán)境里所見(jiàn)的人,要用不同方式的問(wèn)候語(yǔ)。和初次見(jiàn)面的人問(wèn)候,最標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是:“你好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“見(jiàn)到您非常榮幸”等。如果對(duì)方是有名望的人,也可以說(shuō)“久仰”,“幸會(huì)”;與熟人想見(jiàn),用語(yǔ)可以親切、具體一些,如“可見(jiàn)著你了”。對(duì)于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的朋友,可以使用一些稱(chēng)贊語(yǔ):“你氣色不錯(cuò)”、“你越長(zhǎng)越漂亮了”等待。

  稱(chēng)呼問(wèn)候完的交談禮儀

  態(tài)度誠(chéng)懇,表情自然、大方,語(yǔ)言和氣親切,表達(dá)得體。談話時(shí)不可用手指指人,做手勢(shì)動(dòng)作幅度要小。談話者應(yīng)保持一定距離。在公共場(chǎng)合男女之間不要耳鬢廝磨,與非親屬關(guān)系的異性避免長(zhǎng)時(shí)間攀談、耳語(yǔ)。

  對(duì)長(zhǎng)輩、師長(zhǎng)、上級(jí)說(shuō)話要尊重,對(duì)下級(jí)、晚輩、學(xué)生說(shuō)話則注意平易近人。同時(shí)與幾個(gè)人談話,不要把注意力集中在一兩個(gè)人身上,要照顧到在場(chǎng)的每一個(gè)人,注意聽(tīng)取對(duì)方的話。

  不可出言不遜、強(qiáng)詞奪理。不可談人隱私,揭人短處。不可背后議論他人,撥弄是非。不說(shuō)荒誕離奇、聳人聽(tīng)聞的事,不搞小廣播。談話中意見(jiàn)不一致時(shí),要保持冷靜,以豁達(dá)的態(tài)度包容異已或回避話題。忌在公眾場(chǎng)合為非原則性問(wèn)題大聲喧嘩、爭(zhēng)執(zhí)打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭,一定要表態(tài),但要掌握尺度。

  拓展閱讀:禮儀常識(shí)閱讀

  (一)握手禮

  見(jiàn)面時(shí)通常要握手,握手也是離別時(shí)的禮節(jié)。拒絕握手是很不禮貌的。握手雖然是司空見(jiàn)慣的事,但握手的動(dòng)作是很有講究的。主動(dòng)要求與對(duì)方握手是表示尊重和友好。男女之間,男方要等女方先伸出手后才能握手。如果女方不伸手,男的就只能點(diǎn)頭或鞠躬致意。如果男性是女性父輩的年齡,男性先伸手是適宜的。賓主之間,主人應(yīng)向客人先伸手,以示歡迎,離別時(shí),應(yīng)由客人先伸手,表示再見(jiàn)。主人先伸手就等于催客人離開(kāi),是很不禮貌的。長(zhǎng)幼之間,年幼的要等長(zhǎng)者先伸出手; 上下級(jí)之間,下級(jí)要等上級(jí)先伸出手。平輩相見(jiàn) 先伸手者有禮。

  握手時(shí)讓婦女、長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)人先伸出手,就是為了表示對(duì)他們的尊重,把是否握的主動(dòng)權(quán)讓給他們,以避免把自己的意愿強(qiáng)加于人。握手有力度,表示誠(chéng)意和感激之情,但不要握痛對(duì)方的手;也不可抓住對(duì)方的手使勁搖動(dòng)。而漫不經(jīng)心,缺乏應(yīng)有的熱情和力度,不僅對(duì)別人是輕蔑、失禮,而且也表現(xiàn)了自己缺乏教養(yǎng)。對(duì)女性握手切不可過(guò)猛。一般只握一下婦女的手指或用手指接觸對(duì)方的掌心即可。握手時(shí)間一般3秒~5秒,時(shí)間太短表現(xiàn)不出熱烈情緒,老朋友相見(jiàn),握手時(shí)間可長(zhǎng)些,和女子握手不宜太久。對(duì)長(zhǎng)者握手時(shí)要稍彎腰,對(duì)一般人握手時(shí)雖不必彎腰,但也不要腰板筆挺,昂道挺胸,給人造成無(wú)禮的印象。握手時(shí)面部要反映出真摯的笑容,精神要集中,雙目注視對(duì)方,千萬(wàn)不要一面握手,一面斜視他處,東張西望或和他人說(shuō)話。握手須用右手,伸出左手與人握手是不禮貌的。握手時(shí)如果戴著手套,男子應(yīng)該先脫下右手手套再握手,婦女和地位高的男子可以戴手套握手。為表示更加親切的尊重對(duì)方,用右手握后,左手加握,但男子對(duì)女子一般不用。

  (二)鞠躬禮

  這是人們?cè)谏钪杏脕?lái)表示對(duì)別人的恭敬而普遍使用的一種禮節(jié),現(xiàn)適用于莊嚴(yán)肅穆或喜慶歡樂(lè)的儀式,又適用于一般的社交場(chǎng)合。鞠躬禮分兩種:一種是三鞠躬,也稱(chēng)最敬禮。鞠躬前應(yīng)脫帽(摘下圍巾),身體立正,目光平視。鞠躬時(shí),身體上部向前下彎約成九十度,然后恢復(fù)原狀,這樣連續(xù)三次。參加追悼會(huì),向遺體告別時(shí)進(jìn)行三鞠躬,應(yīng)注意莊重、嚴(yán)肅。在喜慶的結(jié)婚儀式中,新郎新娘三鞠躬應(yīng)面帶微笑,自然大方,切忌輕佻、敷衍扭捏。另一咱是一鞠躬,幾乎適用于一切社交場(chǎng)合。如晚輩對(duì)長(zhǎng)輩、學(xué)生對(duì)教師、下級(jí)對(duì)上級(jí)或同事之間以及講演者、表演者對(duì)聽(tīng)眾、觀眾等都可以行一鞠躬。行禮時(shí),身體上部向前傾斜約15度,隨即恢復(fù)原態(tài),只做一次,受禮者應(yīng)隨即還禮。但長(zhǎng)輩對(duì)晚輩、上級(jí)對(duì)下級(jí)不鞠躬,欠身點(diǎn)頭即示還禮。演員對(duì)觀眾致鞠躬禮后,觀眾或聽(tīng)眾以掌聲還禮。

  文明禮儀:辦公室禮儀常識(shí)

  電話禮儀

  在接聽(tīng)電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中,更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí),也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來(lái)電話的時(shí)間,來(lái)電話的公司及聯(lián)系人,通話內(nèi)容等,這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

  介紹禮儀

  介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。

  握手的禮儀

  愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不家過(guò)長(zhǎng),幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手,同時(shí)不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

  名片禮儀

  遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ,接名片時(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話,不要將名片收起來(lái),應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái),這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

  迎送禮儀

  當(dāng)客人來(lái)訪時(shí),你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大,以免影響周?chē)。切記,始終面帶微笑。

  接待禮儀常識(shí)

  接待親朋好友是日常生活中經(jīng)常遇到的事情。在接待中,一定要做到接送有禮,拜訪有節(jié)。令人滿(mǎn)意的接待禮儀,對(duì)于建立聯(lián)系、發(fā)展友情、促進(jìn)合作有著重要的意義。同時(shí)要學(xué)會(huì)保持“二號(hào)微笑”。所謂“二號(hào)微笑”,就是“笑不露齒”,不出聲,讓人感到臉上掛著笑意即可,保持“二號(hào)微笑”,讓人感覺(jué)心情輕松,又比較愉快。

  一、女士?jī)?yōu)先禮儀

  “女士?jī)?yōu)先”是國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的一條重要的禮儀原則。在西方社交場(chǎng)合,是否遵循“女士?jī)?yōu)先”是一條成規(guī),是評(píng)價(jià)男士是否有男子漢氣魄和紳士風(fēng)度的首要標(biāo)準(zhǔn)。在社交場(chǎng)合,成年男子都有義務(wù)以自己的實(shí)際行動(dòng)去尊重婦女,照顧婦女,體諒婦女,關(guān)心婦女,保護(hù)婦女,并且還要想方設(shè)法、盡心竭力地為婦女排憂解難。在乘公共汽車(chē)時(shí),看到年紀(jì)比自己大或體弱的女士,應(yīng)主動(dòng)讓座;男士和女士一同上車(chē)時(shí),男士應(yīng)上前幾步,為女士打開(kāi)車(chē)門(mén);下車(chē)時(shí),男士應(yīng)先下車(chē),主動(dòng)為女士拉開(kāi)車(chē)門(mén)。聚會(huì)時(shí),女客人進(jìn)入聚會(huì)場(chǎng)所,先到的男士應(yīng)站起來(lái)迎接,和女士一起外出,應(yīng)主動(dòng)幫助她拿一些笨重的東西,但不用幫她拎隨身的小包。

  二、乘車(chē)禮儀

  一般來(lái)說(shuō),座位的尊卑是以座位的舒適和上下車(chē)方便為標(biāo)準(zhǔn)。各式車(chē)輛座位的尊卑,原則上都以固定。

  1、轎車(chē)

 。1)如有司機(jī)駕駛時(shí),以后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間座位再次之,前坐右側(cè)殿后。

  (2)如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席。

  (3)主人夫婦駕車(chē)時(shí),則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,男士要為自己的夫人服務(wù),開(kāi)車(chē)門(mén)讓夫人先上車(chē),然后自己再上車(chē)。

 。4)主人親自駕車(chē),坐客只有一人,應(yīng)坐在主人旁。若同坐多人,中途坐前座的人下車(chē)后,在后面坐的客人應(yīng)改坐前排,此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。

  2、吉普車(chē)

  吉普車(chē)無(wú)論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛,都應(yīng)以前排右坐為尊,后排右側(cè)次之,后排左側(cè)為末席。上車(chē)時(shí),后排位低者先上車(chē),前排尊者后上車(chē)。下車(chē)時(shí)前排客人先下車(chē),后排客人再下車(chē)。

  3、面包車(chē)

  乘坐原則是司機(jī)后排為尊,由前向后,由左而右排列。也就是說(shuō)司機(jī)后面靠窗的位子為主座。是優(yōu)先考慮安全問(wèn)題。哪怕是緊急剎車(chē)領(lǐng)導(dǎo)也不至于被甩出去。我們知道,普通面包車(chē)的.右側(cè)為過(guò)道,最右側(cè)靠門(mén)座位實(shí)際上是輔助座位,既不舒適,也不安全。如果是中巴、大巴,中間是過(guò)道,座次原則是離門(mén)近者為主座,由前向后,由右往左,離門(mén)越近,位置越高,也就是說(shuō),司機(jī)后排靠門(mén)的位子是主座,這個(gè)位子前面通常有扶手,領(lǐng)導(dǎo)上下車(chē)也方便,安全、方便兼顧。

  4、乘電梯禮儀

 。1)伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí):先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達(dá)廳門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按“開(kāi)門(mén)”按鈕,另一手按住電梯側(cè)門(mén),禮貌地說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”,請(qǐng)客人們或長(zhǎng)輩們進(jìn)入電梯轎廂。

 。2)進(jìn)入電梯后:按下客人或長(zhǎng)輩要去的樓層按鈕。若電梯行進(jìn)間有其它人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢(xún)問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)可視狀況是否寒喧,電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。

  (3)到達(dá)目的樓層:一手按住“開(kāi)門(mén)”按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō):到了,您先請(qǐng)!客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

  5、上下樓梯禮節(jié)上下樓梯時(shí),男女長(zhǎng)幼之順序如下:上樓時(shí),女士在前男士在后,長(zhǎng)者在前,幼者在后,此以表示尊重。

  下樓時(shí),男士在前,女士在后,幼者在前,長(zhǎng)者在后,此為安全考慮。

  三、宴請(qǐng)禮儀

  在宴席上最讓人開(kāi)胃的就是主人的禮節(jié)。

  在宴請(qǐng)客人時(shí),不是單純的為吃而吃,更重要的是要表達(dá)出對(duì)客人的尊重,創(chuàng)造出一種有利于主、客雙方進(jìn)行進(jìn)一步交流的氣氛。如果考慮不周全、座次安排不妥當(dāng),會(huì)惹得客人不高興并失去宴請(qǐng)的意義,所以,要多花些心思,精心安排,以顯示主人對(duì)客人的尊重。

 。ㄒ唬┭缦坏陌才牛

  按照國(guó)際慣例,桌次高低以離主桌位置遠(yuǎn)近而定,在同一張桌上,席位高低以離主人的席位遠(yuǎn)近而定,通常為右高左低。如遇到主賓身份高于主人,為表示對(duì)他的尊重,可以把主賓安排在主人的位置上,主人在主賓的位置上。

  (二)就座和離席

  1、應(yīng)等長(zhǎng)者坐定后,方可入座。

  2、席上有女士,應(yīng)等女士坐定后,方可入座。

  3、用餐后,須等男、女主人離席后,其他賓客方可離席。

 。ㄈ┎徒淼氖褂

  1、餐巾主要是預(yù)防調(diào)味汁滴落,弄臟衣服,并兼做擦拭嘴巴及手上的油漬。

  2、必須等到大家坐定后,才可使用餐巾。

  3、餐巾應(yīng)攤開(kāi)后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系入腰帶,或掛在西裝領(lǐng)口上。

  4、切忌用餐巾擦拭餐具。

 。ㄋ模┎妥郎系囊话愣Y儀

  1、入座后姿勢(shì)端正,腳蹋在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌緣,或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?/p>

  2、用餐時(shí)須溫文爾雅,從容安靜,不能急躁。

  3、在餐桌上不能只顧自己,同時(shí)要關(guān)心別人,尤其要照顧好女賓。

  4、口內(nèi)有食物,應(yīng)避免說(shuō)話。

  5、自用餐具不可伸入公共餐盤(pán)夾取菜肴。

  6、取菜舀湯,應(yīng)使用公筷公匙。

  7、吃進(jìn)口的東西,不能吐出來(lái),如系滾燙的食物,可喝水或果汁沖涼。

  8、好的吃相是食物就口,不可將口就食物。

  9、喝酒宜隨意,敬酒以禮到為止,切忌勸酒、猜拳、吆喝。

  10、進(jìn)餐時(shí)不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時(shí),就要說(shuō)一聲“真不好意思”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙敝?lèi)的話,以示歉意

  11、如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜,最好用公用筷子,也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。按我們中華民族的習(xí)慣,菜是一個(gè)一個(gè)往上端的,如果同桌有領(lǐng)導(dǎo)、老人、客人的話,每當(dāng)上來(lái)一個(gè)新菜時(shí),就請(qǐng)他們先動(dòng)筷子,或者輪流請(qǐng)他們先動(dòng)筷子,以表示對(duì)他們的尊敬和重視。

  12、不要光低著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪菜。

  13、最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙時(shí),就要用餐巾?yè)踝∽约旱淖彀汀?/p>

 。ㄎ澹┖葴亩Y儀

  喝湯要用湯匙,千萬(wàn)不要端起碗來(lái)喝。

  喝湯時(shí),第一次舀湯要少,先測(cè)試溫度,淺嘗,喝湯不要出聲。

  喝湯時(shí),不要任意攪合熱湯和用口吹涼。

  湯舀起來(lái),不能一勺次分幾口喝。

【稱(chēng)呼問(wèn)候的禮儀常識(shí)】相關(guān)文章:

稱(chēng)呼禮儀常識(shí)04-12

個(gè)人的禮儀常識(shí)05-10

中餐的禮儀常識(shí)04-09

乘車(chē)的禮儀常識(shí)04-09

鞠躬的禮儀常識(shí)02-09

待客的禮儀常識(shí)01-24

握手的禮儀常識(shí)04-09

司機(jī)的禮儀常識(shí)04-27

茶水的禮儀常識(shí)04-27

西餐禮儀常識(shí)服飾禮儀07-21