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禮儀對(duì)幼師的重要性
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。它是德育的一 個(gè)重要組成部分是道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn),是一個(gè)國(guó)家文明的標(biāo)志。下面是小編精心整理的禮儀對(duì)幼師的重要性,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
禮儀對(duì)幼師的重要性
禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。它是德育的一個(gè)重要組成部分是,道德修養(yǎng)的外在體現(xiàn),是一個(gè)國(guó)家文明的標(biāo)志。我國(guó)俗有"禮儀之邦"美稱(chēng),自古就有"不學(xué)禮,無(wú)以立"的說(shuō)法。然而,現(xiàn)在很多家長(zhǎng)都忽視了這一點(diǎn),以至于在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中出現(xiàn)了諸如傲慢,自私,沒(méi)禮貌,貪心,懶惰,脾氣大等等一系列問(wèn)題。究其原因,無(wú)外乎是家長(zhǎng)在培養(yǎng)孩子的過(guò)程中采取了與孩子成長(zhǎng)天性相違背的方式方法。由于家長(zhǎng)們都對(duì)孩子百般順從,無(wú)限制的溺愛(ài),導(dǎo)致孩子成為了一個(gè)家庭中的小公主、小皇帝,以至于他們根本就不知道什么是禮儀、禮貌。在公共場(chǎng)所和日常生活中,我們不難發(fā)現(xiàn)亂扔垃圾、說(shuō)臟話(huà)、接打電話(huà)不文明等失禮現(xiàn)象。長(zhǎng)此以往,孩子的陋習(xí)不能得到有效改正,不僅對(duì)孩子自身的身心健康發(fā)展造成阻礙,更對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生消極影響。所以,禮儀教育迫在眉睫,必須引起家庭和社會(huì)的足夠重視,為此,必須把家庭教育和學(xué)校教育結(jié)合起來(lái),雙管齊下,最大限度的改正幼兒的陋習(xí)。
一、幼兒禮儀教育的現(xiàn)狀分析
近些年來(lái),我國(guó)在對(duì)學(xué)生的思想政治道德品質(zhì)教育方面已經(jīng)做出了巨大的努力,并已取得可觀(guān)的成績(jī)。但是對(duì)學(xué)生開(kāi)展有意識(shí)地禮儀教育方面卻還存在許多的問(wèn)題。從98.7%的人對(duì)我國(guó)禮儀教育的現(xiàn)狀持否定態(tài)度可以看出,我國(guó)禮儀教育的現(xiàn)狀是不容樂(lè)觀(guān)的。分析其現(xiàn)狀原因,主要有三:
1、改革開(kāi)放以來(lái),國(guó)家的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)雖然取得了輝煌的成就,但由于在一定程度上強(qiáng)調(diào)了政治思想建設(shè)而忽略傳統(tǒng)道德建設(shè),學(xué)生缺乏起碼的禮儀常識(shí),成了學(xué)校教育中的薄弱環(huán)節(jié);
2、教育過(guò)程中對(duì)于禮儀教育的重視不夠。素質(zhì)教育雖然已提了多年,但是部分教師的教育觀(guān)念仍受傳統(tǒng)應(yīng)試教育的影響,對(duì)學(xué)生的德育教育重視不夠,重智輕德的現(xiàn)象還是存在。在農(nóng)村學(xué)校,教師對(duì)于學(xué)生的禮儀教育更是少有考慮,學(xué)生的禮儀修養(yǎng)與現(xiàn)代社會(huì)的要求已嚴(yán)重脫節(jié);
3、家庭教育對(duì)禮儀教育的忽視,F(xiàn)在的學(xué)生大部分都是獨(dú)生子女的,獨(dú)生子女特有的自私、任性、以我為中心、惟我獨(dú)尊的思想,同禮儀的核心思想——尊重、關(guān)愛(ài)他人、嚴(yán)于律己是格格不入的!在開(kāi)展家庭教育中,家長(zhǎng)普遍未重視孩子的禮儀教育,更有甚者,只注重孩子的學(xué)習(xí)成績(jī),根本沒(méi)有開(kāi)展思想道德教育,對(duì)禮儀更是持無(wú)所謂的態(tài)度。另外,部分農(nóng)村家長(zhǎng)的禮儀素質(zhì)不高也嚴(yán)重影響了學(xué)生禮儀修養(yǎng)的提高。
二、學(xué)習(xí)禮儀會(huì)給孩子帶來(lái)哪些好處
1.有利于幼兒的專(zhuān)注力、秩序感的培養(yǎng)
安靜、有序的學(xué)習(xí)環(huán)境是孩子學(xué)習(xí)的基本保障。一個(gè)懂得禮儀、形成良好行為習(xí)慣的幼兒在想介入別人的工作的時(shí)候,就會(huì)有禮貌的征求別人意見(jiàn),比如:"xx,我可以和你一起做游戲嗎?""xx,你可以把你的玩具給我玩一下嗎?"同理,當(dāng)他知道別人想介入到自己的工作領(lǐng)域時(shí),也會(huì)很有禮貌的同意介入。這時(shí)候,孩子就會(huì)把所有的注意力集中到正在做的這件事情上,這樣就提高了孩子的專(zhuān)注力,進(jìn)而也能提高學(xué)習(xí)的效率和質(zhì)量。心理學(xué)家約翰戈特曼的研究也顯示,那些懂得禮節(jié)、禮貌的孩子,其身心會(huì)更加健康,而且會(huì)關(guān)心他人、更富有同情心,交的朋友也更多。由此可見(jiàn),孩子進(jìn)行禮儀教育不僅能提高孩子的專(zhuān)注力和秩序感,還能讓孩子交到更多的朋友,進(jìn)而促進(jìn)孩子的身心健康成長(zhǎng)。
2.有利于幼兒獨(dú)立性、自信心以及尊重他人等習(xí)性的養(yǎng)成
一個(gè)素質(zhì)高、有教養(yǎng)的人,必定有良好的文明修養(yǎng),這樣的人,會(huì)被人尊重,受人歡迎,從心理學(xué)上講,被眾人接納的程度越高,就越有利于建立和諧的人際關(guān)系,有利于打開(kāi)局面,發(fā)展事業(yè)。而當(dāng)孩子懂得尊重他人,理解他人,形成了良好的行為習(xí)慣,他就會(huì)被別人接納,受大家歡迎,就會(huì)有很多的朋友。朋友的增多無(wú)疑又增加了孩子的自信心,并且這些朋友還能間接或直接地給他帶來(lái)相應(yīng)更多、更好的發(fā)展機(jī)會(huì),從而讓孩子逐漸形成健全的人格和人際交往能力。
3.有利于促進(jìn)幼兒的社會(huì)化
個(gè)體社會(huì)化需要一個(gè)過(guò)程,需要一個(gè)社會(huì)環(huán)境,更需要教育的作用。"禮借助于普遍性來(lái)控制人,并通過(guò)教育使禮成為人的第二天性。"幼兒的社會(huì)化離不開(kāi)禮儀教育的干預(yù),"知書(shū)達(dá)禮"就是對(duì)幼兒社會(huì)化的一種表征。通過(guò)對(duì)幼兒社會(huì)生活方式的教育、社會(huì)公德的禮儀教育,幼兒形成了社會(huì)習(xí)慣,逐步趨向于社會(huì)化。所以說(shuō),禮儀教育在幼兒的個(gè)體社會(huì)化過(guò)程中充當(dāng)了重要的角色。
4.有利于促進(jìn)幼兒的審美能力的發(fā)展
禮儀教育還可以促進(jìn)幼兒去欣賞美、發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美,從而提高幼兒的審美能力。優(yōu)雅的穿著儀容,優(yōu)美的走姿、站姿無(wú)不散發(fā)著美,這種美不僅對(duì)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境有著巨大作用,而且也能凈化幼兒的心靈。通過(guò)禮儀教育,使幼兒做到知禮、達(dá)禮、崇禮、用禮,塑造出全新的自我,多方面的促進(jìn)幼兒審美能的發(fā)展。
三、幼兒禮儀教育的必要性
國(guó)內(nèi)外的不少研究表明:在個(gè)體的發(fā)展中,某些行為的習(xí)得有一個(gè)關(guān)鍵期,在這個(gè)關(guān)鍵期內(nèi),個(gè)體處在一種積極的準(zhǔn)備和接受狀態(tài),如果給予必要的刺激和幫助,這些行為能力就會(huì)迅速發(fā)展起來(lái),并產(chǎn)生長(zhǎng)久的影響。學(xué)前期幼兒,可塑性強(qiáng),易接受外界的各種信息,因而也是了解社會(huì)、學(xué)習(xí)各種行為要求的理想時(shí)期,更是禮儀等良好行為習(xí)慣養(yǎng)成的最佳時(shí)期。禮儀教育實(shí)質(zhì)是培養(yǎng)人的教養(yǎng),教人如何尊重人,如何與他人相處的一門(mén)學(xué)問(wèn)。人是社會(huì)的人,這就決定了我們教育的終極目標(biāo)不是單純的學(xué)習(xí)知識(shí)和智力開(kāi)發(fā),而是要使人適應(yīng)社會(huì)的需要,推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展,并實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。人在社會(huì)中生活,只有學(xué)會(huì)尊重他人,才能真正地自立于社會(huì),才能做到自尊自愛(ài),才能營(yíng)造出和諧融洽的人文環(huán)境和文明社會(huì)。
現(xiàn)代教育家提出了"千教萬(wàn)教,先教做人"的教育理念。所以,我們的教育要培養(yǎng)人,首先就要注重培養(yǎng)有教養(yǎng)、知禮儀的人。倡行禮儀教育有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)針對(duì)性,特別是在今天,針對(duì)"三千寵愛(ài)于一身"的獨(dú)生子女來(lái)說(shuō),從小就受到過(guò)多的呵護(hù)甚至溺愛(ài),不少孩子在社會(huì)交往中,往往習(xí)慣于以自我為主,往往缺乏一種與人謙讓、合作的思想,不懂得尊重、關(guān)心、體諒別人,有時(shí)顯得智力有余而教養(yǎng)不足,缺乏必要的禮儀修養(yǎng)。也有一些孩子因?yàn)椴簧蒙缃,孤?dú)無(wú)伴,而形成了孤僻、內(nèi)向、偏執(zhí)等不良性格。而在我們的現(xiàn)代生活中,最需要的恰恰是人與人之間互相尊重、互相包容、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。因此,在幼兒園開(kāi)設(shè)禮儀課,讓孩子們從小就開(kāi)始學(xué)習(xí)如何做人,如何與人相處、交往、合作,不僅有利于孩子教養(yǎng)的提高及其人格的健全發(fā)展,也有利于提高下一代的綜合素質(zhì)的提高,最終促進(jìn)全社會(huì)文明程度的提高。作為幼兒園的老師,可以和小朋友或是小朋友家長(zhǎng)交流分享教育心得和經(jīng)驗(yàn),從中總結(jié)出有利于幼兒發(fā)展成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)再用在幼兒教育的實(shí)際教學(xué)過(guò)程,這樣就能為幼兒提高綜合素質(zhì)提供了一個(gè)良好的教育環(huán)境,孩子就會(huì)始終保持一種正態(tài)的心理狀況,這種正態(tài)的心理狀況會(huì)促進(jìn)幼兒身心的和諧發(fā)展。
四、怎樣落實(shí)幼兒禮儀教育
1、重視營(yíng)造良好的環(huán)境氛圍
幼兒期是進(jìn)行思想品德教育的啟蒙時(shí)期,禮儀教育是思想品德教育的重要部分。而幼兒期幼兒的可塑性大,容易養(yǎng)成各種習(xí)慣,成人如注意從小培養(yǎng)幼兒文明禮儀,幼兒將終身受益,如果在這個(gè)時(shí)期忽視了對(duì)幼兒禮儀教育,長(zhǎng)大要改就困難了。俗話(huà)說(shuō):"少成若天性,習(xí)慣成自然。"如今獨(dú)生子女家庭,孩子集萬(wàn)千寵愛(ài)一身,在家里嬌生慣養(yǎng),成了家里的"小皇帝"、"小公主",他們從小獨(dú)自玩耍,與玩具交"朋友",容易形成孤僻、任性、害怕困難、缺乏自制力和堅(jiān)持性、對(duì)人沒(méi)禮貌等性格特征,不少家庭對(duì)孩子的禮儀教育的缺失,導(dǎo)致孩子在家里沒(méi)有大小之分,長(zhǎng)此以往,對(duì)孩子成長(zhǎng)是沒(méi)有好處的,甚至可能演化成霸道、專(zhuān)橫、唯我獨(dú)尊,稍不如意就對(duì)長(zhǎng)者拳打腳踢的惡果,如不加制止,后果不堪設(shè)想。在幼兒園我們會(huì)對(duì)孩子加強(qiáng)禮貌用語(yǔ)的教育,而家長(zhǎng)應(yīng)該從日常生活細(xì)節(jié)中去教育孩子,例如見(jiàn)了熟人主動(dòng)問(wèn)好;分別時(shí)說(shuō)“再見(jiàn)”;爸爸媽媽工作、學(xué)習(xí)和休息時(shí)不要去打擾;爸爸媽媽說(shuō)話(huà)時(shí)不應(yīng)去插嘴;不隨意打斷別人的講話(huà);影響了別人要說(shuō)"對(duì)不起";不經(jīng)允許不亂動(dòng)別人的東西;要求別人幫忙時(shí)應(yīng)說(shuō)"請(qǐng)"等等。家長(zhǎng)在家也要對(duì)孩子進(jìn)行最基本的禮儀教育,例如坐的時(shí)候應(yīng)該怎么坐;吃飯的時(shí)候應(yīng)該怎樣;客人來(lái)了又應(yīng)該怎樣;怎樣才能夠成為一個(gè)有禮貌和懂事的小孩子。這樣日積月累,從細(xì)節(jié)入手,往往能收到很好的效果。
2、家長(zhǎng)以身作則
孩子的禮貌行為來(lái)自對(duì)父母與成人的學(xué)習(xí)和模仿,所以培養(yǎng)孩子講禮貌必須由家長(zhǎng)做起。家長(zhǎng)還要嚴(yán)格要求自己,尊重老人,每天早晨起來(lái)向老人請(qǐng)安問(wèn)好,孩子自然會(huì)敬重爺爺奶奶,對(duì)爺爺奶奶有禮貌。如果家里有老人,家長(zhǎng)可以和老人溝通,告訴老人寵愛(ài)孩子的壞處,要有理智的愛(ài)孩子,我相信老人會(huì)支持年輕父母的教育方法,父母平日在家中,無(wú)論自己是否喜愛(ài)看書(shū),也最好把書(shū)捧在手上,養(yǎng)成孩子愛(ài)看書(shū)的習(xí)慣。做到孝敬老人,不說(shuō)粗語(yǔ),做到以身作則。在家中,最好放些古典而優(yōu)美的鋼琴歌曲,或者一些靜心的輕音樂(lè),各種民族樂(lè)器演奏的歌曲,這樣可以陶冶孩子高尚的藝術(shù)的情操。所謂養(yǎng)不教,父之過(guò)。父母日常在家里,應(yīng)該注意言行舉止。孩子從小就有很強(qiáng)的模仿能力,父母所說(shuō),父母所做的一切,都會(huì)直接影響到孩子。別人說(shuō)“孩子的心靈就像是一張白紙”,孩子這一張"白紙"畫(huà)的好還是壞,父母在日常生活當(dāng)中,起了相當(dāng)重要的作用。孩子若有說(shuō)粗話(huà)的習(xí)慣,不要認(rèn)為他們年紀(jì)還小,什么都不懂。雖然他們是小孩子,甚至不知道粗話(huà)的意思是什么,也不知道自己在說(shuō)什么,但是隨著他年齡的增長(zhǎng),他的壞習(xí)慣就會(huì)慢慢的形成。如果發(fā)現(xiàn)了孩子說(shuō)粗話(huà),那么就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行思想教育,及時(shí)阻止孩子繼續(xù)說(shuō)下去,不要一味地對(duì)孩子進(jìn)行打罵。對(duì)孩子進(jìn)行打罵,會(huì)起到相反的效果,孩子有很強(qiáng)的叛逆心理?梢悦刻熳尯⒆颖痴b一些經(jīng)典,如《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》。時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)見(jiàn)到效果,看到孩子的不一樣,這樣不僅讓他們學(xué)到做人的道理,同時(shí)可以增強(qiáng)幼兒的記憶力?芍^一舉兩得之法。所以說(shuō),從小養(yǎng)成孩子的文明禮貌習(xí)慣,學(xué)會(huì)說(shuō)禮貌用語(yǔ),對(duì)孩子的發(fā)展和成長(zhǎng)起到很大的作用;在日常的教育當(dāng)中,家長(zhǎng)要與老師密切的配合,做好教育工作。這樣才能夠更好的教育我們的孩子。還有我以上提出的教育方法,只是我的個(gè)人意見(jiàn)和在實(shí)踐中的一些心得。人生中,有三樣最重要的:生命、時(shí)間、還有一個(gè)就是"信"字。只要有道德,講信用,孩子將來(lái)的人生道路,將會(huì)更加的美好,更加的輝煌。
3、在日常生活中得到培養(yǎng)
在日常生活中,我們時(shí)刻注意提醒孩子向其他人問(wèn)好,看到做得好的幼兒,馬上給予表?yè)P(yáng)。并且在課余時(shí)間老師給孩子講德育故事,跟孩子講禮儀,并讓孩子上臺(tái)來(lái)表演,讓孩子實(shí)際操作。如:如何接待客人,如何跟人打招呼,如何接電話(huà)等等。在家孩子講禮貌的習(xí)慣就要靠家長(zhǎng)堅(jiān)持不懈的培養(yǎng)。家長(zhǎng)可以利用各種機(jī)會(huì)、各種場(chǎng)合讓孩子得到練習(xí)和鍛煉,例如可以主動(dòng)請(qǐng)鄰居的小伙伴來(lái)家里玩,教他們彼此以禮貌相待。千萬(wàn)不能因?yàn)榕潞⒆記](méi)有禮貌,就不帶孩子去人家作客,使孩子失去鍛煉的機(jī)會(huì)。還可以讓孩子從做家務(wù)開(kāi)始做起。讓孩子做家務(wù),第一,他會(huì)感恩;第二,會(huì)讓孩子學(xué)會(huì)養(yǎng)成勤勞的習(xí)慣;第三,促進(jìn)孩子的人際關(guān)系;第四,提升孩子的意志力,做事的承擔(dān)能力,這也是現(xiàn)在社會(huì)當(dāng)中的小孩最缺乏的,所以家長(zhǎng)也要在生活中訓(xùn)練孩子做家務(wù)。
兒童的禮儀是在社會(huì)性交往和實(shí)際操作中養(yǎng)成的,可以通過(guò)多種途徑進(jìn)行培養(yǎng)。結(jié)合活動(dòng),禮儀教育課程化。 教師要充分挖掘幼兒園一日各個(gè)環(huán)節(jié)中的禮儀教育內(nèi)容,制定每個(gè)年齡段幼兒一日活動(dòng)禮儀行為標(biāo)準(zhǔn)。每周以故事和生活化的教學(xué)為內(nèi)容,使幼兒禮儀教育更貼近幼兒的生活和需要。在幼兒來(lái)園環(huán)節(jié)上,要從大班開(kāi)始選出禮儀小標(biāo)兵每天早上8:00--8:30輪流接待全園的小朋友和幼兒家長(zhǎng)。禮儀小標(biāo)兵的文明用語(yǔ)以及標(biāo)準(zhǔn)的站姿、手勢(shì)不僅為中小班的幼兒樹(shù)立了榜樣,而且,也為幼兒家長(zhǎng)做了很好的示范。將禮儀教育活動(dòng)滲透到幼兒園各個(gè)活動(dòng)之中。禮儀教育是社會(huì)性教育的重要內(nèi)容,所以,教師對(duì)幼兒進(jìn)行社會(huì)性教育要以禮儀教育為突破口,滲透到各個(gè)教育活動(dòng)之中。同時(shí),結(jié)合"母親節(jié)"、"五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、"三八婦女節(jié)”、"端午節(jié)"、"六一"兒童節(jié)等節(jié)日對(duì)幼兒進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)親人、愛(ài)同伴的感恩教育,使幼兒懂得禮儀教育的重要性,從而自覺(jué)自發(fā)的去遵守去執(zhí)行。
幼兒園幼師禮儀形象
幼師的形象
1.應(yīng)學(xué)會(huì)調(diào)整自己的外在形象,在幼兒面前保持清新、端莊、美麗大方的模樣,使之能對(duì)幼兒產(chǎn)生良好的影響。
2.站姿是教學(xué)活動(dòng)組織時(shí)展示最頻繁姿態(tài),是優(yōu)雅舉止基礎(chǔ)和起點(diǎn),亭亭玉立、高雅大方,努力給人以一種“靜”的柔美感。
3.幼兒教師坐姿應(yīng)端正穩(wěn)重,給人文雅穩(wěn)重、自然大方、安雅舒適的美感。不出現(xiàn)仰頭、低頭、歪頭、扭頭等情況。
4.走姿能夠體現(xiàn)動(dòng)態(tài)的美感。抬頭、挺胸,兩眼向前平視,雙臂自然擺動(dòng),不要拖著腳走路。
5.在公共場(chǎng)合需采用優(yōu)雅側(cè)蹲姿。不要在距離還遠(yuǎn)的地方就蹲下,下蹲時(shí)幅度要小,雙手要放在立著的那只腿上。
幼師的接待禮儀
1.微笑是一種國(guó)際禮儀,能充分體現(xiàn)一個(gè)人的熱情、修養(yǎng)和魅力。在面對(duì)客戶(hù)、賓客及同仁時(shí),要養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。
2.微笑的作用:笑容能照亮所有看到它的人,像穿過(guò)烏云的太陽(yáng),帶給我們溫暖。用你的微笑去迎接每一個(gè)人,那么你就會(huì)成為最受歡迎的人。如果你希望別人喜歡你的話(huà),請(qǐng)遵守一條規(guī)則:“微笑”。
3.怎樣微笑:先要放松自己的面部肌肉,然后使自己的嘴角兩端平均地,微微向上翹起,讓嘴唇略呈弧形。微笑時(shí),應(yīng)當(dāng)目光柔和發(fā)亮,雙眼略為睜大;眉頭自然舒展,眉毛微微向上揚(yáng)起。
4.接待流程:充分的準(zhǔn)備;
注意事項(xiàng):
不可當(dāng)眾化妝;
不可抓撓身體任何部位;
不可當(dāng)眾整理衣服;
不可高談闊論,大呼小叫;
不可盯視別人,評(píng)頭論足
不可吃零食(如口香糖)。
不可趴或坐在桌子上。
幼兒教師禮儀
與家長(zhǎng)溝通禮儀
一、家長(zhǎng)會(huì)與家長(zhǎng)接待禮儀
1、家長(zhǎng)會(huì)目的
。1)與家長(zhǎng)溝通,加深雙方對(duì)幼兒的了解。
。2)向家長(zhǎng)宣傳,幫助家長(zhǎng)正確地教育子女。
。3)向家長(zhǎng)展示,讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)老師、理解老師,從而支持老師的工作。
2、家長(zhǎng)會(huì)禮儀
。1)提前書(shū)面通知家長(zhǎng)。
(2)努力創(chuàng)設(shè)和諧氛圍,注重情感作用。
。3)與家長(zhǎng)平等交流,友好協(xié)商。
。4)多給家長(zhǎng)發(fā)言的機(jī)會(huì)。
。5)重視會(huì)后反饋。
3、家訪(fǎng)禮儀
。1)提前與家長(zhǎng)預(yù)約,不可勉強(qiáng)家長(zhǎng)。
。2)守時(shí)守約,若因事不能準(zhǔn)時(shí)赴約,要設(shè)法告知家長(zhǎng),以免家長(zhǎng)久候。
。3)講究敲門(mén)的藝術(shù)。若是雨天,不可將濕淋淋的雨傘帶進(jìn)室內(nèi)。
。4)家訪(fǎng)時(shí)如遇有新客來(lái)訪(fǎng),家長(zhǎng)做介紹時(shí),應(yīng)起立向來(lái)客問(wèn)候。
。5)跟家長(zhǎng)談話(huà),語(yǔ)言要客氣。對(duì)幼兒多表?yè)P(yáng)少批評(píng)。
(6)家訪(fǎng)時(shí),以真誠(chéng)為貴,不可借家訪(fǎng)解決私事或收“禮物”。
。7)家長(zhǎng)未提出邀請(qǐng),不要在幼兒家里隨意參觀(guān)。但可以要求看看幼兒的房間,以示關(guān)心,并對(duì)幼兒做些了解。
。8)家訪(fǎng)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),達(dá)到預(yù)期目的,即應(yīng)告辭。
二、與家長(zhǎng)日常溝通禮儀
1、與家長(zhǎng)溝通禮儀
。1)熱情接待來(lái)園的幼兒家長(zhǎng)。家長(zhǎng)來(lái)訪(fǎng)教師要立即起身,問(wèn)明來(lái)意。
。2)談話(huà)時(shí)要控制音量并保持距離,認(rèn)真傾聽(tīng)家長(zhǎng)的敘述。
。3)營(yíng)造寬松的氛圍,要以平等的身份與家長(zhǎng)交談。
。4)對(duì)孩子的評(píng)價(jià)一定要客觀(guān)全面,既肯定優(yōu)點(diǎn)與進(jìn)步也要真誠(chéng)地提出不足之處。
。5)交談時(shí)不要與別的幼兒比較。談完后要肯定溝通收獲。
2、與家長(zhǎng)溝通技巧
。1)尊重家長(zhǎng),態(tài)度誠(chéng)懇;主動(dòng)微笑,用字遣詞優(yōu)雅;儀態(tài)端莊,包括肢體語(yǔ)言。
(2)選擇恰當(dāng)?shù)臏贤〞r(shí)間與地點(diǎn),向?qū)Ψ奖硎旧埔馀c歡迎 。
。3)保留對(duì)方的面子,委婉地透露壞消息。
。4)適時(shí)提出建議,詢(xún)問(wèn)對(duì)方的意見(jiàn)。
(5)不要倉(cāng)促地做決定,不要催促對(duì)方下決定。
。6)強(qiáng)調(diào)溝通雙方相同的處境,充滿(mǎn)信心地進(jìn)行溝通。
例如:
家長(zhǎng)反映問(wèn)題——態(tài)度冷靜,讓家長(zhǎng)把話(huà)說(shuō)完,認(rèn)真委婉。如:謝謝!讓我們?cè)倭私庖幌。?qǐng)您放心,我們?cè)偕塘可塘浚M量幫你解決。
家長(zhǎng)之間發(fā)生沖突——穩(wěn)定家長(zhǎng)情緒,分別與家長(zhǎng)談話(huà)。如:別著急,孩子在園發(fā)生事情,責(zé)任在我,您有什么意見(jiàn)和我們說(shuō)。
孩子發(fā)生事故——如實(shí)說(shuō)清,表示歉意。如:真是對(duì)不起,今天……麻煩您多觀(guān)察孩子,有什么不舒服時(shí),需要我們做什么盡管與我們聯(lián)系。
家長(zhǎng)晚接孩子——主動(dòng)熱情,耐心接待。如:沒(méi)關(guān)系,請(qǐng)您今后商量好誰(shuí)接,免得孩子著急。
家長(zhǎng)饋贈(zèng)物品——禮貌回絕。如:您的心意我們領(lǐng)了,照顧孩子是我們應(yīng)該做的,您別這么客氣。
找個(gè)別家長(zhǎng)談話(huà)——態(tài)度平和,講究藝術(shù)。如:對(duì)不起,耽誤您一會(huì)兒時(shí)間。
3、注意事項(xiàng):
一忌居高臨下,二忌自我炫耀,三忌口若懸河,四忌心不在焉。
五忌隨意插嘴,六忌節(jié)外生枝,七忌搔首弄姿,八忌挖苦嘲弄。
九忌言不由衷,十忌故弄玄虛,十一忌冷暖不均,十二忌短話(huà)長(zhǎng)談。
與同事共處禮儀
1、尊重為先,親密有度。禮儀的核心就是尊重,“敬人者,人恒敬之;愛(ài)人者,人恒愛(ài)之”,尊重是相互的,但是從我們每個(gè)人來(lái)講,必先主動(dòng)施與才能有所回報(bào)。
2、將心比心,利益共享。想要進(jìn)行卓有成效的合作,都必須使之具有堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ),不僅要提倡患難與共,而且也要講究有福同享,彼此雙贏。
3、遵守“白金法則”——?jiǎng)e人希望你怎么對(duì)待他們,你就怎么對(duì)待他們。就是不要以自我為核心,要學(xué)會(huì)真正了解別人呢,然后以他們認(rèn)為最好的方式來(lái)對(duì)待他們,而不是我們中意的方式。
4、分享快樂(lè),不要招搖。當(dāng)你取得了成績(jī),有了高興的事情,要真誠(chéng)地與同事分享,而不是炫耀。
5、批評(píng)有益,注意方法。諍友是人生的財(cái)富,批評(píng)不要忘記尊重,不要忘記“黃金定律”(黃金定律是指:你希望別人怎么待你,你就怎么待別人)、“白金法則”。
6、擇善而從,多贊美,少嫉妒!叭诵校赜形?guī)煛,要善于向同事學(xué)習(xí)!皳衿渖普叨鴱闹,其不善者而改之”,多從他人身上尋找優(yōu)點(diǎn),吸收學(xué)習(xí),對(duì)于他人的缺點(diǎn)多寬容、理解,同事取得成績(jī),要由衷地贊美祝賀而不是嫉妒排斥。
7、化解誤會(huì),求同存異。一切以大局為重,以工作為唯一中心,不計(jì)較一些小利益的得失,各退一步,海闊天空,力求殊途同歸,圓滿(mǎn)完成工作。
8、熱情開(kāi)朗,做個(gè)“開(kāi)心果”。幽默開(kāi)朗的人容易得到大家的信任和好感,他們的生活態(tài)度會(huì)感染著身邊每一個(gè)人,使整個(gè)群體充滿(mǎn)了蓬勃向上的朝氣。
9、互助是美德,兄弟明算帳。同事有了困難大家互相幫助是一種美德,我們都愿意與開(kāi)朗大方的人交朋友,但是同事之間我們提倡親兄弟明算帳。
教師微笑的作用
1、表明心境良好。面露平和歡愉的微笑,說(shuō)明心情愉快,充實(shí)滿(mǎn)足,樂(lè)觀(guān)向上,善待人生,這樣的教師才會(huì)產(chǎn)生吸引學(xué)生的魅力。
2、表明充滿(mǎn)自信。面帶微笑,表明對(duì)自己的能力有充分的信心,以不卑不亢的態(tài)度與學(xué)生交往,使 學(xué)生產(chǎn)生信任感,容易被學(xué)生真正地接受。
3、表明真誠(chéng)友善。微笑反映自己心底坦蕩,善良友好,待人真心實(shí)意,使學(xué)生與教師交往中自然放松,不知不覺(jué)地縮短了心理距離。
4、表明樂(lè)業(yè)敬業(yè)。工作崗位上保持微笑,熱愛(ài)本職工作,樂(lè)于恪盡職守。
飾物的禮儀
一、佩帶飾物的原則
1、數(shù)量原則。戴首飾時(shí),數(shù)量上的原則是以少為佳,點(diǎn)到為止。
2、色彩原則。戴首飾時(shí)色彩上的原則是力求同色。
3、質(zhì)地原則。戴首飾時(shí)質(zhì)地上的原則是爭(zhēng)取同質(zhì)。
4、身份原則。戴首飾時(shí)要令其符合身份,顯優(yōu)藏拙。
5、體形原則。戴首飾時(shí)要使首飾與自己的體形相配,不盲目模仿,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
6、季節(jié)原則。戴首飾時(shí)多戴首飾應(yīng)與季節(jié)相吻合。
7、搭配原則。戴首飾時(shí),搭配上要盡力使服飾協(xié)調(diào)。
8、習(xí)俗原則。戴首飾時(shí)要懂得寓意,避免尷尬。遵守民間地域習(xí)俗。
二、飾物佩帶方法
1、戒指的戴法。食指:表示目前獨(dú)身且覓偶;中指:表示正在熱戀中;無(wú)名指:表示已婚;小指:表示持獨(dú)身態(tài)度。但上班時(shí)不帶戒指。
2、手鐲和手鏈的戴法:戴在右臂,表示“我是自由的”;戴在左右兩臂或僅是左腕,表示已婚。
3、胸花的戴法:一般戴在左胸部位,在從上往下數(shù)的第一、二粒紐扣中間。
4、手提包的用法:手提包的顏色要與季節(jié)、服裝、場(chǎng)合、氣氛相協(xié)調(diào)。在嚴(yán)肅的社交場(chǎng)合,可使用顏色較暗、形狀較方正的提包;參加舞會(huì)或宴會(huì),可使用顏色鮮艷的羊皮小包或緞面小包。夏季提包應(yīng)該小巧淡雅,冬季提包可以艷麗明塊,以展示教育工作者的獨(dú)特魅力。
5、手表的戴法:在社交場(chǎng)合,佩帶手表,通常意味著時(shí)間觀(guān)念強(qiáng),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。
著裝禮儀
一、女士著裝六不原則
1、衣服不允許過(guò)大或過(guò)小。
2、不允許衣扣不到位。
3、不允許不穿襯裙。
4、不允許內(nèi)衣外觀(guān)。
5、不允許隨意搭配。
6、不允許亂配鞋襪。
二、日常服裝五忌
1、忌露
2、忌透
3、忌緊
4、忌異
5、忌亂
三、服裝的配色藝術(shù)
。ㄒ唬┤瓌t
1、西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手帕、襪子等不超過(guò)三個(gè)色系。
2、小三色:手表帶、腰帶、皮鞋顏色要力爭(zhēng)一致,至少是一個(gè)色系的。
(二)服飾的色彩哲學(xué)
黑色:神秘
白色:純潔
黃色:熾熱
大紅:活力
粉紅:柔和、溫馨
紫色:高貴
橙色:快樂(lè)
褐色:謙和
綠色:生命
淺蘭:自信
深藍(lán):自信
灰色是中間色,象征中立、和氣
。ㄒ唬┭b扮禮儀
原則:自然和諧、秀外慧中
具體要求:
1、頭發(fā)——前不擋眼后不披肩,過(guò)肩長(zhǎng)發(fā)應(yīng)束起或盤(pán)起,發(fā)型不夸張,不理過(guò)短的頭發(fā),不染夸張彩發(fā)(如:紅、藍(lán)、金黃等)。
2、手部——勤洗手、勤剪指甲,不留長(zhǎng)指甲,不涂色彩鮮艷的指甲油。
3、面部——牙齒潔白,口腔無(wú)異味;保持眼部整潔,不戴墨鏡和有色眼鏡。
4、妝容——日常生活化妝自然大方淡雅,與膚色相配,杜絕濃妝,不使用氣味過(guò)濃的化妝品。
5、著裝——柔和大方、便于活動(dòng)。不穿吊帶背心、超短裙等過(guò)于暴露或透明的服飾。
6、鞋子——帶班時(shí)不穿拖鞋、赤腳,當(dāng)班時(shí)間穿平底鞋。
7、佩飾——帶班時(shí)不佩帶戒指、耳環(huán)和耳釘及太夸張復(fù)雜的胸飾,所戴佩飾應(yīng)符合衛(wèi)生和安全要求。
。ǘ┬袨榕e止
原則:自然規(guī)范、親切優(yōu)雅
具體要求:
1、臉部——真誠(chéng)微笑,神態(tài)自然,給人親切、和藹、可信之感,不故意掩蓋笑容,忌面色陰沉、橫眉立目。
2、眼神——親切有神,轉(zhuǎn)動(dòng)幅度適宜,合理分配目光,讓每個(gè)幼兒都感受到教師的關(guān)注,不可長(zhǎng)時(shí)間凝視一名幼兒。
3、守時(shí)——按時(shí)上下班,參加各類(lèi)會(huì)議及活動(dòng)不遲到、早退。
4、坐姿——入座起座左入左出,動(dòng)作輕緩,面對(duì)幼兒坐姿端正,雙腿并攏,上身正直,雙手自然擺放。
5、站姿——身體挺直,挺胸收腹,抬頭沉肩,雙腿靠攏,雙目平視,雙手自然垂放,或交握在腹前
6、走姿——上身正直不動(dòng),雙肩平穩(wěn),重心前傾,速度適中,步幅恰當(dāng),輕手輕腳,忌連蹦帶跳或步履過(guò)緩,不可多人并排而行。
7、蹲——身體直立,雙膝靠近,臀部向下,腳掌支撐,不可在行走中突然下蹲。
8、手勢(shì)——準(zhǔn)確適度、自然大方,忌拘謹(jǐn)僵硬、當(dāng)眾搔頭、抓癢,帶班時(shí)不雙手交叉抱臂或雙手后背。
。ㄈ┪拿髡Z(yǔ)言
原則:主動(dòng)熱情、文明禮貌
具體要求:
1、接待來(lái)賓:
主動(dòng)詢(xún)問(wèn)——您好,請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎?需要幫忙嗎?
被動(dòng)受問(wèn)——哦,抱歉,這個(gè)我還不太清楚,我可以幫你問(wèn)一下。
2、打電話(huà):
打電話(huà)——先問(wèn)好,然后做自我介紹,接下來(lái)再說(shuō)事。如:“喂,您好!我是X班的XX老師,你是某 某的媽媽嗎,是這樣的……”
接電話(huà)——先問(wèn)好,然后做自我介紹,接下來(lái)再詢(xún)問(wèn)。如:“喂,您好!XX幼兒園X班XX老師,請(qǐng)問(wèn)你找誰(shuí)?有什么事么?”
放電話(huà)——等對(duì)方放下電話(huà),然后再掛機(jī)。
3、對(duì)待幼兒:
無(wú)意過(guò)失——耐心安慰,不指責(zé)埋怨幼兒。如:傷著沒(méi)有?下次小心。
組織活動(dòng)——語(yǔ)速適中,指令簡(jiǎn)潔明了,語(yǔ)言生動(dòng)、有趣、兒童化。如:請(qǐng)吃好點(diǎn)心的小朋友輕輕地把小椅子搬到旁邊。
師幼互動(dòng)——熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細(xì)觀(guān)察、不斷提示、給于評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)欣賞。如:你真愛(ài)動(dòng)腦筋,真棒!
遇到困難——鼓勵(lì)幼兒增強(qiáng)自信,不諷刺挖苦。如:你肯定能行,試試看吧!別著急,我來(lái)幫助你。
有意過(guò)失——堅(jiān)持正面教育,及時(shí)解決。如:有事好好說(shuō),不能動(dòng)手。相信你是好孩子,以后不會(huì)再做這種事。
日常生活——親切關(guān)愛(ài),體貼入微,力求體現(xiàn)母愛(ài)。不講粗話(huà)、臟話(huà),不訓(xùn)斥幼兒,忌大呼小叫。
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