涉外禮儀知識(shí)

涉外禮儀知識(shí)1

　　接到請(qǐng)柬，能否出席，應(yīng)及早回復(fù)主人，以免劇場(chǎng)空缺，影響氣氛。如不能出席，已送來的戲票按主人意見處理。

　　請(qǐng)柬如附有座位號(hào)碼，應(yīng)對(duì)號(hào)入座。如無座位號(hào)，應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)了解座位分配情況，然后入座，不要貿(mào)然坐到貴賓座上。

　　演出進(jìn)行中應(yīng)保持肅靜，不要談話，不要大聲咳嗽或打哈欠，更不要打瞌睡。觀看節(jié)目，主人可略作介紹，主要讓客人自己欣賞。陪同翻譯聲音要輕，否則會(huì)引起周圍觀眾不滿。演出場(chǎng)所禁止吸煙，更不能嗑瓜子、吃零食。

　　節(jié)目在演出進(jìn)行中不要鼓掌，不要叫好，更不要吹口哨。節(jié)目終了，報(bào)以掌聲。切忌對(duì)節(jié)目表示不滿或失望。除有政治問題外，一般都鼓掌。

　　觀看體育比賽，要發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的體育道德，尊重客隊(duì)，不起哄，不吹口哨，不鼓倒掌、喝倒彩。對(duì)客隊(duì)的領(lǐng)先，應(yīng)熱烈鼓掌。

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　　1、選節(jié)目

　　選定節(jié)目要從兩方面考慮：一從活動(dòng)的目的與可能出發(fā)，二要適當(dāng)從客人的興趣考慮。主要應(yīng)安排客人觀看具有本國(guó)民族特色的節(jié)目。對(duì)節(jié)目的內(nèi)容應(yīng)事先了解，以免因政治內(nèi)容或宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣等問題引起不愉快。組織專場(chǎng)晚會(huì)，如是歌舞節(jié)目，盡可能安排一些外賓所在國(guó)家的節(jié)目，以體現(xiàn)對(duì)外賓的友好。

　　2、發(fā)邀請(qǐng)

　　發(fā)邀請(qǐng)與宴請(qǐng)大致相同。商定邀請(qǐng)人數(shù)時(shí)，要考慮場(chǎng)地的容量，一定要給客人準(zhǔn)備足夠的座位。

　　3、排座位

　　觀看演出應(yīng)按客人的身份事先安排座位。觀看文藝節(jié)目，貴賓席一般是第七、八排座位（外國(guó)大劇院以包廂為最好）�？措娪皠t是15排前后（寬銀幕影片再靠后一些）。專場(chǎng)演出通常把貴賓席留給主人和主要客人，其他客人可排座位，也可自由入座。如對(duì)號(hào)入座，可將座位號(hào)與請(qǐng)柬一道發(fā)出。

　　4、專場(chǎng)演出的入席與退席

　　專場(chǎng)演出，可安排普通觀眾先入座。主賓席客人在開幕前由主人陪同入場(chǎng)。他們?nèi)雸?chǎng)時(shí)，其他觀眾應(yīng)起立鼓掌歡迎。演出進(jìn)行中，觀眾不得退場(chǎng)，演出結(jié)束，全場(chǎng)起立向演員熱烈鼓掌表示感謝，一般觀眾待貴賓退場(chǎng)后再離去。

　　5、攝影

　　許多國(guó)家禁止在演出期間攝影，這既是為了保證演出效果，也是維護(hù)劇團(tuán)專利。外國(guó)文藝團(tuán)體演出，拍攝電影、電視、照相、錄音，尤其是現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)播，事先必須征得劇團(tuán)同意。音樂演奏會(huì)，演出過程中，不要因拍照而隨意加燈光。我國(guó)招待外賓舉行的專場(chǎng)文藝演出，可以拍攝新聞?wù)掌�和電視�?/p>

　　6、說明書

　　如是專場(chǎng)演出，應(yīng)備有說明書，用中、外文印成，并提前將劇情介紹或說明書提供客人。

　　7、獻(xiàn)花

　　許多國(guó)家習(xí)慣在演出結(jié)束時(shí)向演員獻(xiàn)花。我國(guó)在專場(chǎng)或首場(chǎng)演出結(jié)束時(shí)，也往往獻(xiàn)花籃或花束，主賓在主人陪同下登臺(tái)向演員致謝。這種安排，主人一般不提示客人獻(xiàn)花，更不一定要讓客人登臺(tái)與演員握手。但我國(guó)代表團(tuán)出國(guó)訪問，則應(yīng)事前了解情況，如當(dāng)?shù)赜蝎I(xiàn)花習(xí)慣，應(yīng)主動(dòng)表示獻(xiàn)花。也有客人獻(xiàn)花而不登臺(tái)，但不獻(xiàn)花而登臺(tái)則較罕見。

涉外禮儀知識(shí)3

　　發(fā)邀請(qǐng)時(shí)，被邀請(qǐng)的男女客人人數(shù)要大致相等。對(duì)已婚者，一般均請(qǐng)夫婦。

　　請(qǐng)柬上應(yīng)注明舞會(huì)起止時(shí)間，客人可在其間任何時(shí)候到場(chǎng)和退席。

　　舞池地板上要上蠟保持光滑。最好安排樂隊(duì)伴奏。

　　舉辦舞會(huì)，通常在餐廳備有咖啡、茶水、點(diǎn)心等飲料食品，以便客人可以隨時(shí)到餐廳取用。

涉外禮儀知識(shí)4

　　在走訪外國(guó)人時(shí)，需要嚴(yán)格遵守的禮儀規(guī)范，主要涉及以下六條：

　　1.有約在先

　　拜訪外國(guó)人時(shí)，切勿未經(jīng)約定便不邀而至。盡量避免前往其私人居所進(jìn)行拜訪。在約定的具體時(shí)間通常應(yīng)當(dāng)避開節(jié)日、假日、用餐時(shí)間、過早或過晚的時(shí)間，及其他一切對(duì)對(duì)方不方便的時(shí)間。

　　2.守時(shí)踐約

　　這不只是為了講究個(gè)人信用，提高辦事效率，而且也是對(duì)交往對(duì)象尊重友好的表現(xiàn)。萬一因故不能準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)，務(wù)必要及時(shí)通知對(duì)方，必要的話，還可將拜訪另行改期。在這種情況下，一定要記住向?qū)Ψ洁嵵仄涫碌氐狼浮?/p>

　　3.進(jìn)行通報(bào)

　　進(jìn)行拜訪時(shí)，倘若抵達(dá)約定的地點(diǎn)后，未與拜訪對(duì)象直接見面，或是對(duì)方?jīng)]有派人員在此迎候，則在進(jìn)入對(duì)方的辦公室或私人居所的正門之前，有必要先向?qū)Ψ竭M(jìn)行一下通報(bào)。

　　4.登門有禮

　　切忌不拘小節(jié)，失禮失儀。當(dāng)主人開門迎客時(shí)，務(wù)必主動(dòng)向?qū)Ψ絾柡�，互行見面禮節(jié)。倘若主人一方不止一人之時(shí)，則對(duì)對(duì)方的問候與行禮，必須在先后順序上合乎禮儀慣例。標(biāo)準(zhǔn)的做法有二：其一，是先尊后卑。其二，是由近而遠(yuǎn)。在此之后，在主人的引導(dǎo)下，進(jìn)入指定的房間，切勿擅自闖入，在就座之時(shí)，要與主人同時(shí)入座。倘若自己到達(dá)后，主人這處尚有其他客人在座，應(yīng)當(dāng)先問一下主人，自己的到來會(huì)不會(huì)影響對(duì)方。為了不失禮儀，在拜訪外國(guó)友人之前，就隨身攜帶一些備用的物品。主要是紙巾、擦鞋器、襪子與爽口液等，簡(jiǎn)稱為“涉外拜訪四必備”。入室后的“四除去”是指帽子、墨鏡、手套和外套。

　　5.舉止有方

　　在拜訪外國(guó)友人時(shí)要注意自尊自愛，并且時(shí)刻以禮待人。與主人或其家人進(jìn)行交談時(shí)，要慎擇話題。切勿信口開河，出言無忌。與異性交談時(shí)，要講究分寸。對(duì)于主人家里遇到的其他客人要表示尊重，友好相待。不要在有意無意間冷落對(duì)方，置之不理。若遇到其他客人較多，既要以禮相待，一視同仁。切勿明顯地表現(xiàn)出厚此薄彼，而本末倒置地將主人拋在一旁。在主人家里，不要隨意脫衣、脫鞋、脫襪，也不要大手大腳，動(dòng)作囂張而放肆。未經(jīng)主人允許，不要在主人家中四處亂闖，隨意亂翻、亂動(dòng)、亂拿主人家中的物品。

　　6.適可而止

　　在拜訪他人時(shí)，一定要注意在對(duì)方的辦公室或私人居所里停留的時(shí)間長(zhǎng)度。從總體上講，應(yīng)當(dāng)具有良好的時(shí)間觀念。不要因?yàn)樽约和Ａ舻臅r(shí)間過長(zhǎng)，從而打亂對(duì)方既定的其他日程。在一般情況下，禮節(jié)性的拜訪，尤其是初次登門拜訪，應(yīng)控制在一刻鐘至半小時(shí)之內(nèi)。最長(zhǎng)的拜訪，通常也不宜超過兩個(gè)小時(shí)。有些重要的拜訪，往往需由賓主雙方提前議定拜訪的時(shí)間和長(zhǎng)度。在這種情況下，務(wù)必要嚴(yán)守約定，絕不單方面延長(zhǎng)拜訪時(shí)間。自己提出告辭時(shí)，雖主人表示挽留，仍須執(zhí)意離去，但要向?qū)Ψ降乐x，并請(qǐng)主人留步，不必遠(yuǎn)送。在拜訪期間，若遇到其他重要的客人來訪，或主人一方表現(xiàn)出厭客之意，應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，知趣地告退。

涉外禮儀知識(shí)5

　　涉外活動(dòng)中應(yīng)注意的場(chǎng)所禮規(guī)主要有：

　　乘坐交通工具的禮規(guī)

　　應(yīng)自覺遵守秩序，設(shè)身處地為他人著想。在飛機(jī)上，要遵守規(guī)章制度。飛行途中需躺下休息時(shí)，要先向后座的乘客打聲招呼，再把座椅放倒。用餐時(shí)，要將座椅復(fù)原，吃東西時(shí)聲音要輕。機(jī)艙內(nèi)特別要注意不與人大聲聊天，以免打攪別人。下機(jī)前須將閱后的報(bào)刊整理好。

　　乘坐小轎車或出租車時(shí)，后排右座為首，左座次之，中座再次之，司機(jī)旁邊的座位為末座。如果由主人親自駕車，司機(jī)旁邊的座位則為首座。不過許多國(guó)家的人對(duì)坐在什么位置已不太在意。

　　乘電梯時(shí)，如看到有人趕來時(shí)，要用手擋住電梯門，防止它關(guān)上。請(qǐng)遵守全世界電梯中都有的規(guī)矩——不準(zhǔn)吸煙。乘自動(dòng)扶梯的規(guī)矩是左邊上下，右邊站立，空出左邊讓有急事的人趕路，絕不可雙雙對(duì)對(duì)擋路。

　　入住賓館的禮規(guī)

　　對(duì)待你租用的`客房的態(tài)度，可以反映出一個(gè)人的文化修養(yǎng)和基本素質(zhì)。請(qǐng)注意維護(hù)房間衛(wèi)生，愛護(hù)房?jī)?nèi)的家具和設(shè)備。離開時(shí)，可帶走浴液、牙刷、香皂、信紙等小用品，但不能拿走毛巾或煙灰缸等物品。在賓館里，客房以外都是公共場(chǎng)所，不要穿睡衣或浴衣在走廊或大廳中轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，不要在大廳內(nèi)高聲說話和吵鬧。早晨遇到任何人都應(yīng)道一聲“Good morning”。

　　劇院禮規(guī)

　　在西方國(guó)家觀看演出衣著要考究，男士最好穿深色西裝，女士則以雍容華貴、典雅大方的裙裝為最佳選擇。但是如果去聽搖滾音樂會(huì)或爵士音樂會(huì)，則可以穿著任何服裝。聽音樂會(huì)應(yīng)提前或準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，如果遲到，通常要等到一首曲子結(jié)束或幕間時(shí)方能入座。演出進(jìn)行中，應(yīng)保持肅靜，不要離座外出，也不要談話或打瞌睡。鼓掌通常在戲劇的一幕或全劇結(jié)束時(shí)，如果是歌劇，通常應(yīng)在一曲詠嘆調(diào)唱完時(shí)鼓掌，如果是音樂會(huì)，則應(yīng)在樂隊(duì)指揮站到譜架后時(shí)鼓掌。有時(shí)，當(dāng)主要演員在演出之前走上舞臺(tái)時(shí)也應(yīng)報(bào)以掌聲。出于對(duì)演員辛勤勞動(dòng)的尊重，應(yīng)盡可能看完整場(chǎng)演出后再退席。

　　女士?jī)?yōu)先的禮規(guī)

　　受中世紀(jì)騎士之風(fēng)的影響，西方國(guó)家至今在社會(huì)活動(dòng)及社交場(chǎng)合仍奉行“女士?jī)?yōu)先”的原則，給婦女各種特權(quán)，以表示對(duì)女性的尊重。誰(shuí)不遵守這一成規(guī)，誰(shuí)就被認(rèn)作失禮。

　　男士陪女士上車，應(yīng)先開門，并且用手擋在女士頭頂與車門頂之間，協(xié)助登車后自己再上車。上下電梯、樓梯或進(jìn)房間時(shí)，女士先行。進(jìn)入劇場(chǎng)或電影院，也是女士在先，男士在后。只有當(dāng)需要男士去排除故障或有利于照顧女士時(shí)，男士才走在前面。按照西方“以右為尊”的禮節(jié)，在一般情況下，男士與女士坐在一起，應(yīng)讓女士在右邊；在人行道上，男士應(yīng)走在靠車道的一邊來保護(hù)女士。在正式場(chǎng)合，這一禮儀更要一絲不茍地遵守。凡重要會(huì)見，都是夫人走在前面，丈夫跟在后面；宴請(qǐng)進(jìn)餐，也都是先給女士上菜；拜訪時(shí)，先向女主人致意，告別時(shí)，先向女主人道謝。

　　無論何種場(chǎng)合，有風(fēng)度的男士都應(yīng)盡可能地幫助女士。就餐時(shí)，男士要為女士拉椅子；與女士同行，男士要幫她拿手包以外的物品；下雨時(shí)，男士要主動(dòng)撐傘；到衣帽間存放衣物，男士要幫女士脫下大衣。

　　遵守時(shí)間的禮規(guī)

　　世界上時(shí)間觀念最強(qiáng)的是日本人、德國(guó)人、斯堪的那維亞人和英國(guó)人，他們?cè)谡�式交往中都�?yán)守時(shí)間。在與西方人交往時(shí)可遵循下列原則：

　　（1）集會(huì)、約會(huì)按時(shí)到達(dá)。西方國(guó)家的會(huì)議和演出都是準(zhǔn)時(shí)開始的，在活動(dòng)開始前就坐才符合禮節(jié)。

　�。�2）參加宴會(huì)提前幾分鐘。西方人的宴會(huì)也是準(zhǔn)時(shí)開始的�？稍谘鐣�(huì)開始前幾分鐘到達(dá)，提前太多會(huì)打亂主人的計(jì)劃，而遲到則顯得對(duì)其他客人很不禮貌。

　　（3）沙龍、舞會(huì)可遲到幾分鐘。這是被西方人公認(rèn)的“守時(shí)行為”，因?yàn)榈搅祟A(yù)定時(shí)間，一切工作已準(zhǔn)備就緒，主人這時(shí)可以專門恭候客人了。

涉外禮儀知識(shí)6

　　怎樣禮貌稱呼外賓?

　　(1)在涉外交往中，一般對(duì)男子均稱某某先生，對(duì)女子均稱某某夫人、女士或小姐;對(duì)已婚女子稱夫人、女士，未婚女子稱小姐;對(duì)不了解其婚姻情況的女子也可稱作小姐或女士;對(duì)地位較高、年齡稍長(zhǎng)的已婚女子稱夫人。近年來，女士已逐漸成為對(duì)女性最常用的稱呼。

　　(2)對(duì)于有學(xué)位、軍銜、技術(shù)職稱的人士，可以稱呼其頭銜。

　　(3)對(duì)于地位較高的官方人士(一般指政府部長(zhǎng)以上的高級(jí)官員)，按其國(guó)家情況可稱“閣下”，如某某“總統(tǒng)閣下”、“主席閣下”、“部長(zhǎng)閣下”等;對(duì)君主制的國(guó)家，按習(xí)慣對(duì)其國(guó)王、皇后可稱為“陛下”;對(duì)其王子、公主或親王可稱為“殿下”;對(duì)其公、候、伯、子、男等有爵位的人士，既可稱呼其爵位，也可稱呼“閣下”或者“先生”，但是美國(guó)、墨西哥、德國(guó)等國(guó)卻沒有稱“閣下”的習(xí)慣，因此對(duì)這些國(guó)家的貴賓可稱先生。

　　(4)對(duì)社會(huì)主義國(guó)家和兄弟黨，如朝鮮民主主義人民共和國(guó)等國(guó)家、越南共和國(guó)等其各種人員都可稱作“同志”，有職銜的可另加職銜。

　　涉外交談要注意哪些禮儀?

　　(1)談話的表情要自然、親切，表達(dá)得體。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不要過大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。與人談話時(shí)，忌與對(duì)方距離太遠(yuǎn)或過近。談話時(shí)不要唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個(gè)別談話時(shí)，不要湊前旁聽或插話。有人與自己主動(dòng)說話，應(yīng)樂于交談。第三者參與談話，應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。發(fā)現(xiàn)有人欲與自己談話，可主動(dòng)詢問。談話中遇有急事需要處理或需要離開，應(yīng)向談話對(duì)方打招呼，表示歉意。

　　(2)談話要照顧在場(chǎng)的所有的人�，F(xiàn)場(chǎng)有多人時(shí)，注意與在場(chǎng)的所有人攀談，忌只與一兩個(gè)人說話，不理會(huì)在場(chǎng)的其他人，或僅與個(gè)別人談兩個(gè)人知道的事而冷落其他人。

　　(3)交談時(shí)要給別人發(fā)表意見的機(jī)會(huì)，別人說話，也應(yīng)適時(shí)發(fā)表個(gè)人看法。善于聆聽對(duì)方談話，不輕易打斷他人的發(fā)言。一般不提與談話內(nèi)容無關(guān)的問題。如對(duì)方談到一些不便談?wù)摰膯栴}，不對(duì)此輕易表態(tài)，可轉(zhuǎn)移話題。在相互交談時(shí)，目光應(yīng)得體，注視對(duì)方，以示專心。對(duì)方發(fā)言時(shí)，忌伸懶腰、看手表、玩物品、左顧右盼、心不在焉、注視別處等漫不經(jīng)心的樣子或動(dòng)作。

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