國際商務(wù)禮儀筆記
在國際商務(wù)活動中,商務(wù)禮儀因國別、地域、宗教信仰、文化背景、政治制度等不同而千差萬別。為了更好地與不同各民族、種族和國家的人進行商務(wù)交往,就必須先要對國際商務(wù)禮儀有所認識,對國際商務(wù)往來中所需具備的素質(zhì)有所了解。接下來小編為你帶來國際商務(wù)禮儀筆記,希望對你有幫助。
商務(wù)禮儀TIPS:
1、針對不同的社會人員,有不同的要求。例:外職人員,國際商務(wù),外交,企業(yè)等。
2、與外賓吃飯,吃飯不能出聲,次序問題:女士優(yōu)先。例:在飯局中,有位女士被孤立,感到尷尬,主動與她說話,將其拉入集體氛圍中,避免尷尬,就是一種很好的禮儀。
3、讓座:國內(nèi),主動給老幼病殘讓座。國外,女士不能給男士讓座,這體現(xiàn)了男女的性別差異很明顯,女士優(yōu)先。
4、個人的形象好壞,言談舉止都會影響自身對他人的第一印象。好的印象能給自己帶來收益,相反則會失去很多機會。
5、形象方面
坐姿:在公共場合或一般場合,坐椅子的三分之二處,不能靠在椅背上,不能趴在桌子上。
襪子不能淺于鞋子,一般為黑色。
6、關(guān)于與對方說話時應(yīng)該關(guān)注對方的什么部位
在嚴肅正式的場合:
一般場合:注視對方的雙眼就可以了。
社交場合:要關(guān)注眼睛到唇部的位置,也就是面部五官的三角區(qū)域。
陌生人只能注視肩以上的部位,這樣比較有禮貌。
7、著衣的三色原則,三一律原則。
男士的`公文包,鞋子,腰帶的顏色要統(tǒng)一,一般為黑色,而領(lǐng)帶可以給西裝增添色彩,但也不要太艷麗。
8、坐汽車時要注意的事:關(guān)于汽車座位
最尊貴的位置:后排右座(副駕駛后面)
最安全的位置:后排左座(司機后面)
不安全的位置:副駕駛
私人開車時(朋友),就要坐在副駕駛的位置,體現(xiàn)一種平等的共同的感覺。判斷次序:尊卑關(guān)系。
尊重別人的意愿,就是最好的禮儀。
9、關(guān)于介紹他人是應(yīng)該先介紹誰?
例:把位卑者先介紹給位尊者,公共場合:判斷職位的高低。社交場合:判斷女士優(yōu)先,先把男士介紹給女士。學(xué)生介紹給老師。
例:客人來訪,先把家人介紹給客人。
10、女生佩戴首飾需要注意哪幾個方面:
首飾要與衣服風格統(tǒng)一(不能超過三件,至多兩件就好)
商務(wù)場合要把自己作為中性人對待,減弱性別特征。
關(guān)于問候方式:在國外,問女士或個人的健康狀況是非常不禮貌的,因健康狀況是個人隱私。
關(guān)于喝紅酒:國內(nèi),干杯。國外,品酒。
男士著裝
一、TPO原則
時間time:季節(jié),早晚
地點place:室內(nèi),室外,辦公室,家居
場合原則occasion
1、公共場合:莊重保守(越不出錯越好)
2、社交場合:時尚個性(表現(xiàn)自我)
3、休閑場合:舒適自然
西服:在商務(wù)場合,一般公共性場合。
中山裝:99%存在于社交場合
唐裝:節(jié)日慶典,也存在于社交場合。
(一)男士正裝
1、 面料:純毛,純羊絨,輕薄筆挺
2、 色彩:莊重,正統(tǒng)。藏藍色,藏青色,灰色,棕色。一定要是單色,鞋子一定要是黑色。
3、 圖案:一般無圖案,條紋西裝深灰色條紋細膩最經(jīng)典。
4、 款式:最正規(guī)的西服為三件套
單排扣西服:傳統(tǒng)經(jīng)典:兩?畚鞣
雙排扣西服:時尚前衛(wèi):一?畚鞣?畚鞣
5、造型:英式,歐式,美式,日式。
推薦日式西服,最適合亞洲人種。品牌:順美,雷蒙,仕奇。
尺寸做工最好是量體裁衣,可丁可卯,關(guān)注做工。
注意:襯里不外露,衣袋要對稱。
若是穿休閑西裝,顏色就寬泛很多,穿著寬松舒適就好。
(二)襯衫選擇
1、面料:純毛,純棉(男士) 女士穿絲,麻質(zhì)地的襯衫。
2、色彩:白色,藍色,棕色,灰色,黑色(正式場合不能穿淡粉,紫色,紅色)
3、圖案:無圖案最好
條紋襯衫:西裝領(lǐng)帶不能帶條紋。
5、 袖長:正式場合一定是長袖。短袖是非正式場合穿著,不能搭配領(lǐng)帶。
(三)領(lǐng)帶
1、 面料:真絲,純毛
2、 色彩:單色,不超過三色,藍,灰,黑,棕都可,不要艷色。
3、 圖案:簡單,幾何形圖案(不要圖案復(fù)雜花哨的)
(四)皮鞋
正式場合:皮鞋一定是“系帶”“黑色”“亮面皮質(zhì)”。
(五)皮包
正式場合:皮包一定是黑色,皮質(zhì)(牛羊皮),手提式,長方,去掉標志。
例:男士在機場候機室等待,應(yīng)該把皮包放在地上。
女士把皮包放在座位身后就好。
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