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介紹的禮儀:介紹的五種具體形式和分寸
介紹,就是人際交往中與他人進(jìn)行溝通、增進(jìn)了解、建立聯(lián)系的一種最基本、最常規(guī)的方式。在社交活動(dòng)中,如欲結(jié)識(shí)某個(gè)人或某些人,而又無(wú)人引見(jiàn),如有可能即可自己充當(dāng)自己的介紹人,自己將自己介紹給對(duì)方。下面是小編幫大家整理的介紹的禮儀:介紹的五種具體形式和分寸,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
自我介紹可以分為下述五種具體形式:
1、應(yīng)酬式,應(yīng)酬式的自我介紹,適用于某些公共場(chǎng)合和一般性的社交場(chǎng)合,它的對(duì)象,主要是進(jìn)行一般接觸的交往對(duì)象。
2、工作式,工作式的自我介紹的內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)包括本人姓名、供職的單位及其部門(mén)、擔(dān)負(fù)的職務(wù)或從事的具體工作等三項(xiàng)。
3、交流式,交流式的自我介紹,主要適用于在社交活動(dòng)中,它是一種刻意尋求與交往對(duì)象進(jìn)一步交流與溝通,希望對(duì)方認(rèn)識(shí)自己、了解自己、與自己建立聯(lián)系的自我介紹。交流式自我介紹的內(nèi)容,大體應(yīng)當(dāng)包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣以及與交往對(duì)象的某些熟人的關(guān)系。
4、禮儀式,禮儀式的自我介紹,適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場(chǎng)合。它是一種意在表示對(duì)交往對(duì)象友好、敬意的自我介紹。禮儀式的自我介紹的內(nèi)容,亦包含姓名、單位、職務(wù)等項(xiàng),但是還應(yīng)多加入一些適宜的謙辭、敬語(yǔ),以示自己禮待交往對(duì)象。
5、問(wèn)答式,問(wèn)答式的自我介紹,一般適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。問(wèn)答式的自我介紹的內(nèi)容,講究問(wèn)什么答什么,有問(wèn)必答。
自我介紹的分寸:
1、注意時(shí)間。以半分鐘左右為佳,如無(wú)特殊情況最好不要長(zhǎng)于1分鐘。進(jìn)行自我介紹的適當(dāng)時(shí)間,指的一是對(duì)方有興趣時(shí),二是對(duì)方有空閑時(shí),三是對(duì)方情緒好時(shí),四是對(duì)方干擾少時(shí),五是對(duì)方有要求時(shí)。進(jìn)行自我介紹的不適當(dāng)時(shí)間,是指對(duì)方無(wú)興趣、無(wú)要求、工作忙、干擾大、心情壞、休息用餐或正忙于私人交往之時(shí)。
2、講究態(tài)度。進(jìn)行自我介紹,態(tài)度務(wù)必要自然、友善、親切、隨和。屆時(shí)應(yīng)顯得落落大方,笑容可掬。既不要小里小氣,畏首畏尾,又不要虛張聲勢(shì),輕浮夸張,矯揉造作。
3、力求真實(shí)。除自我介紹外,還有他人介紹。
他人介紹,又稱(chēng)第三者介紹,它是經(jīng)第三者為彼此不相識(shí)的雙方引見(jiàn)、介紹的一種介紹方式。決定為他人作介紹,要審時(shí)度勢(shì),熟悉雙方情況。如有可能,在為他人作介紹之前,最好先征求一下雙方的意見(jiàn),以免為原本相識(shí)者或關(guān)系惡劣者去作介紹。在為他人作介紹時(shí),先介紹誰(shuí)?后介紹誰(shuí)?是一個(gè)比較敏感的禮儀問(wèn)題。根據(jù)規(guī)范,處理這一問(wèn)題,必須遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的規(guī)則。先介紹位卑者,后介紹位尊者。
介紹有多種方式。
1、介紹自己
在社交活動(dòng)中,如果想結(jié)識(shí)某個(gè)人或某些人,而又沒(méi)有人引見(jiàn),可以自己充當(dāng)自己的介紹人,把自己介紹給對(duì)方。
確定自我介紹的具體內(nèi)容,要兼顧實(shí)際需要、所處場(chǎng)景,要具有鮮明的針對(duì)性,不要“千人一面”。有時(shí)可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名詞相結(jié)合,以增強(qiáng)別人的記憶。比如,姓名是“周英”的,就可以介紹為:周總理的“周”,英雄的“英”。
但如果介紹人在場(chǎng),自我介紹會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的。
2、介紹別人
在為他人做介紹時(shí),可以遵循這樣的順序:把年輕的介紹給年長(zhǎng)的;把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的。如果介紹對(duì)象雙方的年齡、職務(wù)相當(dāng),異性就要遵從“女士?jī)?yōu)先”的原則,即把男士介紹給女士;對(duì)于同性,可以根據(jù)實(shí)際情況靈活掌握,比如把和你熟悉的介紹給和你不熟悉的;介紹雙方職務(wù)有高有低的時(shí)候,就把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的`;也可以從左到右或從右到左的介紹等。
為別人介紹之前不僅要征求一下被介紹雙方的意見(jiàn),在開(kāi)始介紹時(shí)再打一下招呼,不要上去開(kāi)口即講,讓被介紹者措手不及。
當(dāng)介紹者詢(xún)問(wèn)是不是要有意認(rèn)識(shí)某人時(shí),不要拒絕或扭扭捏捏,而應(yīng)欣然表示接受。實(shí)在不愿意時(shí),要委婉說(shuō)明原因。
當(dāng)介紹者走上前來(lái),開(kāi)始為你進(jìn)行介紹時(shí),被介紹者雙方都應(yīng)該起身站立,面含微笑,大大方方地目視介紹者或?qū)Ψ健?/p>
當(dāng)介紹者介紹完畢后,被介紹者雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序進(jìn)行握手,彼此問(wèn)候一下對(duì)方,也可以互遞名片,作為聯(lián)絡(luò)方式。
不論是給別人做介紹還是自我介紹,被介紹雙方態(tài)度都應(yīng)謙和、友好、不卑不亢,切忌傲慢無(wú)禮或畏畏縮縮。
根據(jù)規(guī)則,為他人作介紹時(shí)的禮儀順序大致有以下幾種:
、 介紹上級(jí)與下級(jí)認(rèn)識(shí)時(shí),先介紹下級(jí),后介紹上級(jí)。
、 介紹長(zhǎng)輩與晚輩認(rèn)識(shí)時(shí),應(yīng)先介紹晚輩,后介紹長(zhǎng)輩。
、 介紹年長(zhǎng)者與年幼者認(rèn)識(shí)時(shí),應(yīng)先介紹年幼者,后介紹年長(zhǎng)者。
、 介紹女士與男士認(rèn)識(shí)時(shí),應(yīng)先介紹給男士,后介紹女士。
、 介紹已婚者與未婚者認(rèn)識(shí)時(shí),應(yīng)先介紹未婚者,后介紹已婚者。
、 介紹同事、朋友與家人認(rèn)識(shí)時(shí),應(yīng)先介紹家人,后介紹同事、朋友。
、 介紹客人和主人認(rèn)識(shí)時(shí),應(yīng)先介紹客人,后介紹主人。
、嘟榻B與會(huì)先到者與后來(lái)者認(rèn)識(shí)時(shí),應(yīng)先介紹后來(lái)者,后介紹先到者。
由于實(shí)際需用的不同,為他人作介紹時(shí)的方式也不盡相同。
一般式:也稱(chēng)標(biāo)準(zhǔn)式,以介紹雙方的姓名、單位、職務(wù)等為主,適用于正式場(chǎng)合。如:“請(qǐng)?jiān)试S我來(lái)為兩位引見(jiàn)一下。這位是xx小姐,這位是xx小姐!
簡(jiǎn)單式:只介紹雙方姓名一項(xiàng),甚至只提到雙方姓氏而已,適用一般的社交場(chǎng)合。如:“我來(lái)為大家介紹一下:這位是謝總,這位是徐董。希望大家合作愉快!
附加式:也可以叫強(qiáng)調(diào)式,用于強(qiáng)調(diào)其中一位被介紹者與介紹者之間的關(guān)系,以期引起另一位被介紹者的重視。如:“大家好!這位是某公司的業(yè)務(wù)主管張先生,這是小兒劉放,請(qǐng)各位多多關(guān)照!
引見(jiàn)式:介紹者所要做的,是將被介紹的雙方引到一起即可,適手于普通場(chǎng)合。如:“OK,兩位認(rèn)識(shí)一下吧。大家其實(shí)都曾經(jīng)在一個(gè)公司共事,只是不是一個(gè)部門(mén)。接下來(lái)的,請(qǐng)自己說(shuō)吧!
推薦式:介紹者經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備再將某人舉薦給某人,介紹時(shí)通常會(huì)對(duì)前者的優(yōu)點(diǎn)加以重點(diǎn)介紹。通常,適用于比較正規(guī)的場(chǎng)合。如:“這位是張峰先生,這位是某公司的趙海天董事長(zhǎng)。張先生是經(jīng)濟(jì)博士,管理學(xué)專(zhuān)家。趙總,我想您一定有興趣和他聊聊吧!
禮儀式:是一種最為正規(guī)的他人介紹,適用于正式場(chǎng)合。其語(yǔ)氣、表達(dá)、稱(chēng)呼上都更為規(guī)范和謙恭。如:“孫小姐,您好!請(qǐng)?jiān)试S我把某公司的執(zhí)行總裁李放先生介紹給你。李先生,這位就是某集團(tuán)的人力資源經(jīng)理孫曉小姐。”
★ 提示:經(jīng)介紹與他人相識(shí)時(shí),不要有意拿腔拿調(diào),或是心不在焉;也不要低三下四、阿諛?lè)畛械厝ビ懞脤?duì)方。
①介紹者要注意自己的姿態(tài),作為介紹者,無(wú)論介紹哪一方,都應(yīng)手勢(shì)動(dòng)作文雅,手心向上,四指并攏,拇指微張,胳膊略向外伸,指向被介紹的一方,并向另一方點(diǎn)頭微笑,上體略前傾,手臂與身體約50~60度。在介紹一方時(shí),應(yīng)微笑著用自己的視線(xiàn)把另一方的注意力引導(dǎo)過(guò)來(lái)。態(tài)度熱情友好,語(yǔ)言清晰明快。
②介紹應(yīng)語(yǔ)言明快,脈絡(luò)清楚,忌羅嗦。介紹他人時(shí)最好加上尊稱(chēng)或者職務(wù),如先生、夫人、博士、經(jīng)理、律師等。
③ 介紹者為被介紹者作介紹之前,要先征求雙方被介紹者的意見(jiàn)。被介紹者在介紹者詢(xún)問(wèn)自己是否有意認(rèn)識(shí)某人時(shí),一般應(yīng)欣然表示接受。如果實(shí)在不愿意,應(yīng)向介紹者說(shuō)明緣由,取得諒解。
、 當(dāng)介紹者走上前來(lái)為被介紹者進(jìn)行介紹時(shí),被介紹者雙方均應(yīng)起身站立,面帶微笑,大大方方地目視介紹者或者對(duì)方。女士、長(zhǎng)者有時(shí)可不用站起。宴會(huì)、談判會(huì),略略欠身致意即可。
、 介紹者介紹完畢,被介紹者雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序進(jìn)行握手,并且彼此使用“您好”、“很高興認(rèn)您”、“久仰大名”、“幸會(huì)”等語(yǔ)句問(wèn)候?qū)Ψ。不要心不在焉,要用心記住?duì)方名字,以免造成尷尬。
、奕绻渲杏忻襟w人士,要清楚地告知對(duì)方。這一點(diǎn)在比較敏感的人群中要格外注意。
⑦ 介紹過(guò)程中如果有個(gè)別的失誤,不要回避,自然、幽默地及時(shí)更正是明智、從容的表現(xiàn)。 介紹他人認(rèn)識(shí),是人際溝通的重要組織部分。良好的合作,可能就是從這一刻開(kāi)始。
在人際交往活動(dòng)中,經(jīng)常需要在他人之間架起人際關(guān)系的橋梁。他人介紹,又稱(chēng)第三者介紹,是為彼此不相識(shí)的雙方引見(jiàn)、介紹的一種交際方式。他人介紹,通常是雙向的,即對(duì)被介紹的雙方各自作一番介紹。有時(shí),也會(huì)進(jìn)行單向的他人介紹,即只將被介紹者中某一方介紹給另一方。為他人做介紹,需要把握下列要點(diǎn)。
在為他人作介紹時(shí)誰(shuí)先誰(shuí)后,是一個(gè)比較敏感的禮儀頭號(hào)問(wèn)題。根據(jù)商務(wù)禮儀規(guī)范,在處理為他人做介紹的問(wèn)題上,必須遵守“尊者優(yōu)先了解情況”規(guī)則。
先要確定雙方地位的尊卑,然后先介紹位卑者,后介紹位尊者。這樣,可使尊者先了解位卑者的情況。
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