企業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)有哪些
企業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)
旨在通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)全體員工進(jìn)行企業(yè)商務(wù)禮儀知識(shí)的講解，充分展示企業(yè)對(duì)外窗口業(yè)務(wù)人員的個(gè)人形象，同時(shí)也展示其所在企業(yè)的良好形象。企業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)從方方面面提升職業(yè)人的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)。
企業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)是一個(gè)比較大的企業(yè)禮儀培訓(xùn)課程體系。這里就拿其中的一部分作為講解。
企業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)中的儀式禮儀培訓(xùn)
儀式禮儀，是現(xiàn)代社會(huì)的重要社交方式，也是組織方對(duì)內(nèi)營(yíng)造和諧氛圍、增加凝聚力；對(duì)外協(xié)調(diào)關(guān)系、擴(kuò)大宣傳、塑造形象的有效手段。
商務(wù)交接禮儀包括商務(wù)簽字禮儀、商務(wù)慶典禮儀、商務(wù)剪彩禮儀等。
商務(wù)簽字禮儀
在商務(wù)交往中，“簽約”標(biāo)志著各方在互惠互利的'基礎(chǔ)上，對(duì)某個(gè)商務(wù)合作達(dá)成了一致見解，使各方在業(yè)務(wù)進(jìn)展及相互關(guān)系上取得了實(shí)質(zhì)性的成果。因此，簽約儀式極受商界重視，簽字禮儀也格外嚴(yán)格、規(guī)范，不允許出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)。
簽字儀式是一件很嚴(yán)肅的事情，從簽字廳的布置到每一個(gè)細(xì)節(jié)都有嚴(yán)格的要求。比如簽字廳的地面要鋪滿地毯，簽字桌應(yīng)為長(zhǎng)桌且上面要鋪上深綠色臺(tái)布，以及桌椅的擺放、文具的擺放和簽署國(guó)際性商務(wù)合同時(shí)各方國(guó)旗的擺放等等。
正式簽字時(shí)，對(duì)人員的要求、服飾的規(guī)范、簽約時(shí)的座次、簽字過(guò)程的細(xì)節(jié)等也是不容忽視的。
商務(wù)慶典儀式
慶典，是各種慶祝儀式的統(tǒng)稱。慶典既然是慶�；顒�(dòng)的一種形式，那么它就應(yīng)當(dāng)以慶祝為中心，把每一項(xiàng)具體活動(dòng)都盡可能組織得熱烈、歡快而隆重。
在商務(wù)活動(dòng)中，商務(wù)人員參加慶祝儀式的機(jī)會(huì)是很多的，既有可能奉命為本單位組織一次慶祝儀式，也有可能應(yīng)邀去出席外單位的某一次慶祝儀式。
總的來(lái)說(shuō)，慶典儀式大致可分為以下四大類：
1.本單位成立周年慶典。這類的慶典都是以五為單位進(jìn)行的。比如五年慶、十年慶等。
2.本單位榮譽(yù)慶典。這類慶典是在本單位榮獲了某項(xiàng)榮譽(yù)的情況下比如榮譽(yù)稱號(hào)或單位的某項(xiàng)產(chǎn)品獲得國(guó)內(nèi)外大獎(jiǎng)的情況下驚醒。
3.本單位重大業(yè)績(jī)慶典。這類慶典是在本單位做了項(xiàng)目預(yù)期之后因增產(chǎn)、效益提高、或長(zhǎng)時(shí)間五生產(chǎn)事故等情況下舉行。
4.本單位取得顯著發(fā)展的慶典。這類慶典是在本單位有了新的合作伙伴、兼并其他單位或新增分公司、連鎖店的情況下舉行。
商務(wù)剪裁儀式
剪彩，在從一次偶發(fā)的“事故”發(fā)展為一項(xiàng)重要的活動(dòng)程序，它先是全美，后是在全世界廣為流傳開來(lái)。在流傳的過(guò)程中，它自己也被人們賦與了一個(gè)極其響亮的鼎鼎大名——剪彩。
剪裁儀式發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)由最開始一個(gè)人牽著一條小狗，讓小狗去碰落拴在店門上的布袋子演變成為邀請(qǐng)社會(huì)賢達(dá)和本地官員，接剪刀剪斷禮儀小姐手中所持的大紅緞帶。充分反應(yīng)了剪彩自身不斷發(fā)展變化，順應(yīng)時(shí)代潮流，吐故納新的特點(diǎn)。
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