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交際禮儀有什么要求

時間:2022-10-28 19:11:07 禮儀常識 我要投稿

交際禮儀有什么要求

  交際禮儀是在社會交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。下面是小編精心整理的交際禮儀有什么要求,希望對大家有所幫助。

交際禮儀有什么要求

  交談的基本原則是尊敬對方和自我謙讓,具體要注意以下幾個方面:

  (一)態(tài)度誠懇親切說話時的態(tài)度是決定談話成功與否的重要因素,因為談話雙方在談話時始終都相互觀察對方的表情、神態(tài),反應極為敏感,所以談話中一定給對方一個認真和藹、誠懇的感覺。

  (二)措辭謙遜文雅措辭的謙遜文雅體現(xiàn)在兩方面:對他人應多用敬語、敬辭,對自己則應多用謙語、謙辭。謙語和敬語是一個問題的兩個方面,前者對內(nèi),后者對外,內(nèi)謙外敬,禮儀自行。

  (三)語音、語調(diào)平穩(wěn)柔和一般而言,語音語調(diào)以柔言談吐為宜。我們知道語言美是心靈美的語言表現(xiàn)。有善心才有善言。因此要掌握柔言談吐,首先應加強個人的思想修養(yǎng)和性格鍛煉,同時還要注意在遣詞用句、語氣語調(diào)上的一些特殊要求。比如應注意使用謙辭和敬語,忌用粗魯污穢的詞語;在句式上,應少用“否定句”,多用“肯定句”;在用詞上,要注意感情色彩,多用褒義詞、中性詞,少用貶義詞;在語氣語調(diào)上,要親切柔和,誠懇友善,不要以教訓人的口吻談話或擺出盛氣凌人的架勢。在交談中,要眼神交匯,帶著真誠的微笑,微笑將增加感染力。

  (四)談話要掌握分寸在人際交往中,哪些話該說,哪些話不該說,哪些話應怎樣去說才更符合人際交往的目的,這是交談禮儀應注意的問題。一般說,善意的、誠懇的、贊許的、禮貌的、謙讓的話應該說,且應該多說。惡意的、虛偽的、貶斥的、無禮的、強迫的話語不應該說,因為這樣的話語只會造成沖突,破壞關系,傷及感情。有些話雖然出自好意,但措辭用語不當,方式方法不妥,好話也可能引出壞的效果。所以語言交際必須對說的話進行有效的控制,掌握說話的分寸,才能獲得好的效果。

  (五)交談注意忌諱在一般交談時要堅持“六不問”原則。年齡、婚姻、住址、收入、經(jīng)歷、信仰,屬于個人隱私的問題,在與人交談中,不要好奇詢問,也不要問及對方的殘疾和需要保密的問題。在談話內(nèi)容上,一般不要涉及疾病、死亡、災禍等不愉快的事情;不談論荒誕離奇、聳人聽聞、黃色淫穢的事情。與人交談,還要注意親疏有度,“交淺”不可“言深”,這也是一種交際藝術。

  擴展資料:

  日常交際禮儀常識

  (一)宴請禮儀

  宴請是公關交往中常見的交際活動形式之一,恰到好處的宴請,會為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準時,赴宴前應修整儀容以及裝束,力求整潔大方。在宴請排位時,客人要聽從主人的安排。入座后,主人招呼,即可開始進餐,取菜時不要盛得太多,如不夠,可以再取。如果主人為你夾菜,要說"謝謝"。吃東西時要文雅,閉嘴,細嚼,慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時,切勿講話。剔牙時,要用手或餐巾遮住口。當主人起身祝酒時,應暫停進餐,注意傾聽。碰杯時,主人和主賓先碰。人多時可同時舉杯示意,不一定碰杯。飲酒不要過量,可敬酒,但不要硬勸強灌。

  (二)舞會禮儀

  參加舞會時儀表、儀容要整潔大方,盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品,不喝烈性酒,不大汗淋漓或疲憊不堪地進入舞場;加懈忻罢卟灰诉M人舞場。尚不會跳舞者最好不在舞場現(xiàn)學現(xiàn)跳,待學會后再進舞池。

  一般情況下,男士應主動有禮貌地邀請女士;如果是上下級的關系,不論男女,下級都應主動邀請上級跳舞。跳舞時舞姿要端莊,身體保持平、直、正、穩(wěn),切忌輕浮魯莽;男士動作要輕柔文雅,不宜將女士攏得過緊、過近;萬一觸碰了舞伴的腳部或沖撞了別人,要有禮貌地向?qū)Ψ筋~首致歉。一曲終了,方可停舞。男舞伴應送女舞伴至席位,并致謝意,女舞伴則應點頭還禮。除此之外,還應講究文明禮貌,維護舞場秩序,不吸煙,不亂扔果皮,不高聲談笑,不隨意喧嘩,杜絕一切粗野行為。

  (三)拜訪禮儀

  1、拜訪前的相邀禮儀:不論因公還是因私而訪,都要事前與被訪者電話聯(lián)系。聯(lián)系的內(nèi)容主要有四點:

  (1)自報家門(姓名、單位、職務)。

  (2)詢問被訪者是否在單位(家),是否有時間或何時有時間。

  (3)提出訪問的內(nèi)容(有事相訪或禮節(jié)性拜訪)使對方有所準備。

  (4)在對方同意的情況下定下具體拜訪的時間、地點。注意要避開吃飯和休息、特別是午睡的時間。最后,對對方表示感謝。

  2、拜訪中的舉止禮儀:

  (1)要守時守約。

  (2)講究敲門的藝術。要用食指敲門,力度適中,間隔有序敲三下,等待回音。如無應聲,可再稍加力度,再敲三下,如有應聲,再側(cè)身隱立于右門框一側(cè),待門開時再向前邁半步,與主人相對。

  (3)主人不讓座不能隨便坐下。如果主人是年長者或上級,主人不坐,自己不能先坐。主人讓座之后,要口稱"謝謝",然后采用規(guī)矩的禮儀坐姿坐下。主人遞上煙茶要雙手接過并表示謝意。如果主人沒有吸煙的習慣,要克制自己的煙癮,盡量不吸,以示對主人習慣的尊重。主人獻上果品,要等年長者或其他客人動手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要過于隨便。

  (4)跟主人談話,語言要客氣。

  (5)談話時間不宜過長。起身告辭時,要向主人表示:"打擾"之歉意。出門后,回身主動伸手與主人握別,說:"請留步"。待主人留步后,走幾步,再回首揮手致意:"再見”

  關于日常社交要注意的禁忌

  1、不要言而無信

  言而無信,只是圖了一時的方便和嘴上的痛快。長遠地說,失去了別人的信任,就失去了最大的資本。

  2、不要惡語傷人

  當對方脾氣一觸即發(fā)時,要臨時回避,使對方找不到發(fā)泄對象,并逐步消火;乇懿⒉坏扔凇巴讌f(xié)”,而是給對方冷靜思考的機會,同時也證明了自身的修養(yǎng)。

  3、及時溝通,消除矛盾

  惡語很難避免。最好的.是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后,雙方坐下來進行冷靜的交流,借以消除雙方的誤解或矛盾,避免惡語的出現(xiàn)。

  4、不要隨便發(fā)怒

  醫(yī)學認為,發(fā)怒時容易傷及自己的肝脾,易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人,更容易衰老,而且還會傷了彼此的和氣。所以,遇事要冷靜思考,學會“換位”思想,冷靜地站在對方的角度考慮考慮。

  5、不要流言蜚語

  在背后流言蜚語的做法,不僅會傷害朋友或同事間的情誼,甚至會造成反目成仇的后果。同時也反映出低下的品格。所以要做到:不干涉別人的隱私,不傳播小道消息,對別人的過失不要幸災樂禍。

  6、不要開過分的玩笑

  開玩笑是常有的事,但要適度。我們可以從幾個方面來把握:性格開朗、大度的人,稍多一點玩笑,可以使氣氛更加活躍。拘謹?shù)娜,少開甚至是不開玩笑。異性,特別是對于女性,開玩笑一定要適當。

  不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號、亂叫綽號。尊長、領導,開玩笑一定要在保持住對方的尊嚴的基礎上。在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場合或莊重的集會、重大的社會活動中,不開玩笑。既使開玩笑,也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑,不要開庸俗、下流的玩笑。

  交際禮儀禁忌

  一、忌強硬社交。

  這種人是最令人難以接受的,自以為“老子天下第一”,以老大自居、惟我獨尊,和人交往態(tài)度冷漠傲慢。在市場經(jīng)濟越來越發(fā)達、競爭越來越激烈的今天,這號人物必定玩不長久。

  二、忌盈利社交。

  “不談虧本的生意”并不明智。多一個朋友,多一條路子。就商務合作來說,任何人很難一開始就成了你的客戶,總會從準客戶向?qū)嶋H客戶過度你很難說誰是你的準客戶。所以,就當你所交往的人都是準客戶,以一樣的激情、熱情、誠意和他交往,總會在你不經(jīng)意的時候,“投之以桃,報之以李”的。

  三、忌一次社交。

  具體表現(xiàn)有兩種。一種是談判的時候,為了達到自己的目的,有求必應,達到目的后就無視對方的要求了。另外一種是一次社交目的成功達到后,就不再和對方聯(lián)系了,認為“以后反正也不用他了”。這種短期行為,是必給人以“勢利”、“功利主義”的感覺,使自己的朋友越來越少。

  四、忌高層社交。

  認為“擒賊先擒王”是條百試不爽的捷徑,總是尋找對方的最高領導來做“尚方寶劍”,逼迫對方就范。這樣做一是不可能得到對方心悅誠服的、長久的幫助,二是這種關系是人情網(wǎng),在市場經(jīng)濟下,競爭越來越透明的今天,容易受各種因素影響,以致自食苦果。

  五、忌江湖社交。

  把社交信譽押在江湖義氣上,以感情取代原則和理性,結(jié)果往往讓別有心機的人鉆了空子,使自己蒙受損失。這類事件見諸報端的太多了。

  六、忌媚求社交。

  社交,并不能通過獲得別人的同情而獲得交情,任何一個上進的人、有身份的人,都不會和可憐蟲、溜須拍馬的人進行平等地交往。

  交際要注意的禮儀

  1、你有口氣。毫無穎問,誰都會都對有口氣的人退避三舍。如果有口氣,就要注意口氣衛(wèi)生,可以采取嚼口香糖、嚼茶葉、嚼檸檬或用口噴等方式去除。工作時間或與人交往之前,不要吃有刺激氣味的食品,比如蔥、蒜、韭菜等。

  2、你有體味。要勤洗澡、勤換衣。如果有狐臭,可以考慮適當用香水甚至去醫(yī)院做手術的方式解決。

  3、你離人距離太近,讓人有壓迫感。一般與人交談,特別是和陌生人交談,在條件允許的前提下,雙方的距離應該保持在一米以外。

  4、你不會挑選話題,讓人覺得話不投機半句多。如果說一些對方不熟悉的或反感的話題,當然不會引起對方的興趣。而且,一般的交談應該還要有一個適當?shù)倪^度和鋪墊。

  5、你和他說話的時機不好,是他不愿意說話的時候。比如生氣的時候、剛被批評的時候,或者對方正在思考事情的時候等。

  6、你說話時的語氣、表情、手勢,給人以壓力,讓人覺得你不尊重他們。有的人說話手舞足蹈,吐沫亂飛,這樣的人別人不煩才怪呢。語氣上非常囂張、牛氣沖天,或者過于謙卑,唯唯諾諾,也讓人不可接受。有人說話喜歡皺眉,或者斜著眼睛看人,讓人用一種被“看扁”的感覺;蛘呤褂谩耙恢干窆Α毕裰更c牲口一樣的指著人說話。

  7、不會傾聽。說話的時候,不僅自己說,更要聽別人說,并且還要表現(xiàn)出認真聽的樣子。比如身體稍前傾,不時使用“是的”、“嗯”等附和性語言,或者點頭、微笑,不時注視對方的眼睛。

  8、給人的第一印象不好。比如陌生交往時,對方通過你的外在形象、著裝、舉止等,認為你并不是“善類”,所以不想和你說話。特別是做業(yè)務類的人員經(jīng)常會遇到這種“待遇”。這就要求務必要注意自己的外在形象和舉止。

  9、對方對你有成見。比如對你誤會、不喜歡你這個人等等。這時候,就要對癥下藥,以盡可能減少這種來自你的原因的負面影響,以建造一個和諧、寬容、輕松的人際關系。

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