向別人道歉的禮儀介紹
道歉，即向?qū)Ψ街乱郧敢獾囊环N禮儀。在日常生活、工作和學(xué)習(xí)中，因自己的言行失誤而打擾、影響了別人，或者給別人造成了精神上的傷害或物質(zhì)上的損害時(shí)，都應(yīng)主動(dòng)向人道歉，下面是小編為大家收集的向別人道歉的禮儀介紹，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
向別人道歉的禮儀介紹
書面道歉
有時(shí)難以啟齒、或不便親口向?qū)Ψ竭M(jìn)行道歉，可采用書面道歉的方法，這樣比較婉轉(zhuǎn)，不會(huì)使自己難堪。書面道歉寫好之后，可以郵寄給對(duì)方，也可以托熟人代為轉(zhuǎn)交。如附上一份禮物或一束鮮花，則更可表明道歉的誠(chéng)心。
上門道歉
上門道歉是一種比較直接的方式。采用這種方式，除了要準(zhǔn)備自己檢討外，還要有容忍對(duì)方發(fā)泄的心理準(zhǔn)備。
行動(dòng)道歉
用實(shí)際行動(dòng)來說話，使對(duì)方感到你的悔悟，從而取得對(duì)方的諒解與信任。這是一種比較委婉隱匿的道歉方式，需要假以時(shí)日。
進(jìn)餐道歉
共餐可以增進(jìn)雙方的理解與溝通，從而使怨氣得以化解，達(dá)到道歉的目的。
曲線道歉
在他人面前坦承自己的過失，讓他人把你的道歉?jìng)鬟f給對(duì)方，使對(duì)方釋懷解怨。
商務(wù)禮儀真誠(chéng)道歉方式
1.如果你覺得道歉的話說不出口，可以用別的方式來代替。
一束鮮花可使前嫌冰釋;把一件小禮物放在對(duì)方的餐桌上或枕頭底，可以表明悔意，以示愛念不渝;大家不交談，觸摸也可傳情達(dá)意，這就是所謂的“此時(shí)無聲勝有聲”。
2.切記道歉并非恥辱，而是真摯和誠(chéng)懇的表現(xiàn)。
大人物有時(shí)也道歉，邱吉爾起初對(duì)杜魯門的印象很壞，但后來他告訴杜魯門說以前低估了他，這是以贊譽(yù)的方式表示歉意。
3.應(yīng)該道歉的時(shí)候，就馬上道歉，越耽擱越難啟齒，有時(shí)甚至追悔莫及。
假若你認(rèn)為有人得罪了你，而對(duì)方?jīng)]有致歉，那你應(yīng)該冷靜，不要悶悶不樂，更不要生氣，也許對(duì)方正為如何道歉而不好過呢。
4.你如果沒有錯(cuò)，就不要為了息事寧人而認(rèn)錯(cuò)。
這種做法，對(duì)候任何人都沒好處。同時(shí)你要分清深感遺憾和必須道歉這兩者的區(qū)別，有些事你可以表示遺憾，但不必道歉。
5.用書面道歉。
有時(shí)光嘴里說“對(duì)不起”是不夠的。寫在紙上比嘴里說的更有份量。你可以給對(duì)方寫一封道歉的信，表達(dá)你由衷的歉意。
6.給對(duì)方發(fā)泄心中不快的機(jī)會(huì)。
讓對(duì)方罵你，將心中的怒氣發(fā)出來，是挽回友誼的好辦法。否則不滿淤積在胸中，數(shù)年不散，你與對(duì)方將永遠(yuǎn)難修舊好。
7.夸大自己的`過錯(cuò)。
你越是夸大自己的過錯(cuò)，對(duì)方越不得不原諒你。
8.采取補(bǔ)償?shù)木唧w行動(dòng)。
給對(duì)方送點(diǎn)小禮物，請(qǐng)對(duì)方一起吃飯等都不失為好辦法。具體行動(dòng)更能表現(xiàn)出你的誠(chéng)意。
9.贊美對(duì)方心懷寬大。
大多數(shù)人受到贊美后，都會(huì)不自覺地按贊美的話去做。
職場(chǎng)道歉的禮儀介紹
第一、如何開口：
通常情況下，道歉時(shí)第一句話最難以說出口�？梢栽囍眠@樣的句式：“剛才的事情是我的態(tài)度不好，讓你受委屈了，我真誠(chéng)地向你道歉……”在你的道歉中，要包含有幾個(gè)元素：
第一，勇于承認(rèn)自己的過失，不找借口;
第二，認(rèn)同對(duì)方的情緒，因?yàn)檎J(rèn)同感會(huì)起到緩解“疼痛”的作用;
第三，真誠(chéng)的道歉后，試著給出補(bǔ)救辦法。
第二、道歉語應(yīng)當(dāng)文明而規(guī)范：
有愧對(duì)他人之處，宜說：“深感歉疚”，“非常慚愧”;
渴望見諒，需說：“多多包涵”，“請(qǐng)您原諒”;
有勞別人，可說：“打擾了”，“麻煩了”;
一般場(chǎng)合，則可以講：“對(duì)不起”，“很抱歉”，“失禮了”。
第三、道歉應(yīng)當(dāng)及時(shí)：
知道自己錯(cuò)了，馬上就要說“對(duì)不起”，否則越拖得久，就越會(huì)讓人家“窩火”，越容易使人誤解。道歉及時(shí)，還有助于當(dāng)事人“退一步海闊天寬”，避免因小失大。
第四、道歉應(yīng)當(dāng)大方：
道歉絕非恥辱，故而應(yīng)當(dāng)大大方方，堂堂正正，完全徹底。不要遮遮掩掩，“欲說還休，卻道天涼好個(gè)秋”.不要過分貶低自己，說什么“我真笨”，“我真不是個(gè)東西”，這可能讓人看不起，也有可能被人得寸進(jìn)尺，欺軟怕硬。
第五、道歉可能借助于“物語”：
有些道歉的話當(dāng)面難以啟齒，寫在信上寄去也成。對(duì)西方婦女而言，令其轉(zhuǎn)怒為喜，既往不咎的最佳道歉方式，無過于送上一束鮮花，婉“言”示錯(cuò)。這類借物表意的道歉“物語”，會(huì)有極好的反饋。
第六、道歉并非萬能：
不該向別人道歉的時(shí)候，就不要向?qū)Ψ降狼�。不然�?duì)方肯定不大會(huì)領(lǐng)我方的情，搞不好還會(huì)因此而得寸進(jìn)尺，為難我方。即使有必要向他人道歉時(shí)，也要切記，更重要的，是要使自己此后的所作所為有所改進(jìn)，不要言行不一，依然故我。讓道歉僅僅流于形式，只能證明自己待人缺乏誠(chéng)意。
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