運(yùn)用手勢(shì)禮儀時(shí)應(yīng)該注意些什么
不同的手勢(shì),表達(dá)不同的含義。那么我們?cè)谶\(yùn)用手勢(shì)的時(shí)候要注意什么呢?下面是小編收集整理的運(yùn)用手勢(shì)禮儀時(shí)應(yīng)該注意些什么,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
一是注意區(qū)域性差異。
在不同國(guó)家、不同地區(qū)、不同民族,由于文化習(xí)俗的不同,手勢(shì)的含義也有很多差別,甚至同一手勢(shì)表達(dá)的含義也不相同。所以,手勢(shì)的運(yùn)用只有合乎規(guī)范,才不至于無(wú)事生非。
掌心向下的招手動(dòng)作,在中國(guó)主要是招呼別人過(guò)來(lái),在美國(guó)是叫狗過(guò)來(lái)。
翹起大拇指,一般都表示順利或夸獎(jiǎng)別人。但也有很多例外,在美國(guó)和歐洲部分地區(qū),表示要搭車(chē),在德國(guó)表示數(shù)字“1”,在日本表示“5”。與別人談話時(shí)將拇指翹起來(lái)反向指向第三者,即以拇指指腹的反面指向除交談對(duì)象外的另一人,是對(duì)第三者的嘲諷。
OK手勢(shì)。拇指、食指相接成環(huán)形,其余三指伸直,掌心向外。OK手勢(shì)源于美國(guó),在美國(guó)表示“同意”、“順利”、“很好”的意思;而法國(guó)表示“零”或“毫無(wú)價(jià)值”;在日本是表示“錢(qián)”;在泰國(guó)它表示“沒(méi)問(wèn)題”;在巴西是表示粗俗下流。
V形手勢(shì)。這種手勢(shì)是二戰(zhàn)時(shí)的英國(guó)首相丘吉爾首先使用的,現(xiàn)在已傳遍世界,是表示“勝利”。如果掌心向內(nèi),就變成罵人的手勢(shì)了。
舉手致意。它也叫揮手致意。用來(lái)向他人表示問(wèn)候、致敬、感謝。當(dāng)你看見(jiàn)熟悉的人,又無(wú)暇分身的時(shí)候,就舉手致意,可以立即消除對(duì)方的被冷落感。要掌心向外,面對(duì)對(duì)方,指尖朝向上方。千萬(wàn)不要忘記伸開(kāi)手掌。
與人握手。在見(jiàn)面之初、告別之際、慰問(wèn)他人、表示感激、略表歉意等時(shí)候,往往會(huì)以手和他人相握。一是要注意先后順序。握手時(shí),雙方伸出手來(lái)的先后順序應(yīng)為“尊者在先”。即地位高者先伸手,地位低者后伸手。如果是服務(wù)人員通常不要主動(dòng)伸手和服務(wù)對(duì)象相握。和人握手時(shí),一般握上3到5秒鐘就行了。通常,應(yīng)該用右手和人相握。左手不宜使用,雙手相握也不必常用。
雙手抱頭。很多人喜歡用單手或雙手抱在腦后,這一體態(tài)的本意,也是放松。在別人面前特別是給人服務(wù)的時(shí)候這么做的話,就給人一種目中無(wú)人的感覺(jué)。
擺弄手指。反復(fù)擺弄自己的手指,要么活動(dòng)關(guān)節(jié),要么捻響,要么攥著拳頭,或是手指動(dòng)來(lái)動(dòng)去,往往會(huì)給人一種無(wú)聊的感覺(jué),讓人難以接受。
手插口袋。在工作中,通常不允許把一只手或雙手插在口袋里的。這種表現(xiàn),會(huì)讓人覺(jué)得你在工作上不盡力,忙里偷閑。
二是手勢(shì)宜少不宜多。
手勢(shì)宜少不宜多。多余的手勢(shì),會(huì)給人留下裝腔作勢(shì)、缺乏涵養(yǎng)的感覺(jué)。
三是要避免出現(xiàn)的手勢(shì)。
在交際活動(dòng)時(shí),有些手勢(shì)會(huì)讓人反感,嚴(yán)重影響形象。比如當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、摳鼻子、咬指甲、手指在桌上亂寫(xiě)亂畫(huà)等。
拓展:職場(chǎng)手勢(shì)禮儀有哪些
1、橫擺式
迎接來(lái)賓做“請(qǐng)進(jìn)”、“請(qǐng)”時(shí)常用橫擺式。
動(dòng)作要領(lǐng):右手從腹前抬起向右橫擺到身體的右前方。腕關(guān)節(jié)要低于肘關(guān)節(jié)。站成右丁字步,或雙腿并攏,左手自然下垂或背在后面。頭部和上身微向伸出手的一側(cè)傾斜,目視賓客,面帶微笑,表現(xiàn)出對(duì)賓客的尊重、歡迎。
2、直臂式
需要給賓客指方向時(shí)或做“請(qǐng)往前走”手勢(shì)時(shí),采用直臂式,
動(dòng)作要領(lǐng):將右手由前抬到與肩同高的位置,前臂伸直,用手指向來(lái)賓要去的方向。一般男士使用這個(gè)動(dòng)作較多。注意指引方向,不可用一手指指出,顯得不禮貌。
3、斜臂式:(斜擺式)
請(qǐng)來(lái)賓入座做“請(qǐng)坐”手勢(shì)時(shí),手勢(shì)應(yīng)擺向座位的地方。身手要先從身體的'一側(cè)抬起,到高于腰部后,再向下擺去,使大小臂成一斜線。
動(dòng)作要領(lǐng):一只手由前抬起,從上向下擺動(dòng)到距身體45度處,手臂向下形成一斜線。
4、曲臂式:
當(dāng)一只手拿東西,同時(shí)又要做出“請(qǐng)”或指示方向時(shí)采用。
以右手為例,從身體的右側(cè)前方,由下向上抬起,至上臂離開(kāi)身體45度的高度時(shí),以肘關(guān)節(jié)為軸,手臂由體側(cè)向體前的左側(cè)擺動(dòng),距離身體20厘米處停住;掌心向上,手指尖指向左方,頭部隨客人由右轉(zhuǎn)向左方,面帶微笑。
5、雙臂橫擺式:
當(dāng)舉行重大慶典活動(dòng),來(lái)賓較多,接待較多來(lái)賓做“諸位請(qǐng)”或批示方向的手勢(shì)時(shí)采用。表示“請(qǐng)”可以動(dòng)作大一些。
其動(dòng)作要領(lǐng)是:將雙手由前抬起到腹部再向兩側(cè)擺到身體的側(cè)前方,這是面向來(lái)賓。指向前進(jìn)方向一側(cè)的臂應(yīng)抬高一些,伸直一些,另一手稍低一些,曲一些。
若是站在來(lái)賓的側(cè)面,則兩手從體前抬起,同時(shí)向一側(cè)擺動(dòng),兩臂之間保持一定距離。
運(yùn)用手勢(shì)時(shí)還要注意與眼神、步伐、禮節(jié)相配合,才能使賓客感覺(jué)到這是一種“感情投入”的熱誠(chéng)服務(wù)。
6、遞接物品
(1)遞送物品時(shí),應(yīng)注意的問(wèn)題有: 雙手為宜,雙手遞物于人最佳,不方便雙手并用時(shí),也要采用右手,以左手遞物被視為失禮之舉; 遞于手中,遞給他人的物品,以直接交到對(duì)方手中為好。 主動(dòng)上前,若雙方相距過(guò)遠(yuǎn),遞物者當(dāng)主動(dòng)走近接物者。 方便接拿,在遞物于人時(shí),應(yīng)當(dāng)為對(duì)方留出便于接取物品的地方,不要讓其感到接物時(shí)無(wú)從下手。 正面面對(duì)對(duì)方,將帶有文字的物品遞交他人時(shí),還須使之正面面對(duì)對(duì)方;
尖、刃內(nèi)向,將帶尖、帶刃或其他易傷人的物品遞于他人時(shí),切勿將尖、刃直接指向?qū)Ψ,合乎禮儀的做法是應(yīng)當(dāng)使其朝向自己,或是朝向他處。
(2)接取物品時(shí),應(yīng)注意的主要之點(diǎn)是: 應(yīng)當(dāng)目視對(duì)方,而不要只顧注視物品。 一定要用雙手或右手,絕不能單用左手。
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